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护理管理学组织PPT课件

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护理管理学之组织职能与护理管理应用培训课件

护理管理学之组织职能与护理管理应用培训课件
1.4群体试验（对接线板接线工作室的研究） 工作中发展起来的人际关系是影响生产力的重要因素 发现之一:大部分工人都故意限制产量 发现之二：工人们对待他们的不同层次的上级态度不同
发现之三：成员中存在着一些小派系 派系规范：不能工作太多、不能工作得太少、不得在主管面前打小报告、 不得孤芳自赏、不得自吹自擂 2.1工人是“社会人”而不是“经济人” 2.2企业中存在着非正式组织
外科 护士长
妇产科 护士长
儿科 护士长
护理管理学之组织职能与护理管理应用
门诊 护士长
21
19:46
（三）我国医院护理管理体制
1. 院长领导下，护理副院长-护理部主任-科护 士长-病室护士长（垂直管理）
2. 在医疗副院长领导下，护理部主任-科护士长 -病区护士长-病室护士长（半垂直管理）
3. 床位不满300张，规模较小的医院，不设护 理部主任，只设总护士长。
中华护理学会
卫生部护理中 心
省 级 护 理 学 会 地 市 州 护 理 学 市区县护理学会
综合医院、专科 会 综合医院 市区县医院护理
医院护理部
专科医院护理 部
护理专业技术管 部
理委员会
护理管理学之组织职能与护理管理应用
乡镇、街道 医院护士长
20
（二）医院内护理组织系统
19:46
总护士长
内科 护士长
应用：案例：运用组织的设计的原则和方法设 计一个一般组织，角色扮演、分析原因；提高 护理组织文化建设能力。
护理管理学之组织职能与护理管理应用
3
19:46
一、组织概述
（一） 组织的概念
管理学中的组织是指按照一定目的程 序和规则组成的一种多层次、多岗位以 及具有相应人员隶属关系的权责角色结 构，它是职、责、权、利四位一体的机 构。组织包含了三种含义：①组织有共 同的目标；②组织有不同层次的分工协 作；③组织有相应的权力和责任。

护理管理学ppt课件精选全文

护理管理学ppt课件精选全文

第六章 组织
? 12．组织变革的目标Ｐ107
使组织更适应环境 使管理者更适应环境 · 使员工更适应环境
第六章 组织
? 13．组织变革的阻力Ｐ107
个人层面：心理、利益
组织层面
·
组织运行方面：成本、组织惰性
第六章 组织
? 14．组织变革的程序Ｐ108
通过组织诊断，发现变革征兆 分析变革因素，制订改·革方案 选择正确方案，实施变革计划 评价变革结果，及时进行反馈
第五章 计划
? 7．目标管理的特点Ｐ85-86 强调管理者和被管理者共同参与 强调自我管理 · 强调自我评价 强调整体性管理
第五章 计划
? 8．实施目标管理的步骤Ｐ86
制定目标
实施目标
·
业绩考评
第五章 计划
? 9．时间管理的含义Ｐ87 在同样的时间消耗情况下，为提高时间的 利用率和有效率而进·行的一系列活动，以 保证重要工用的顺利完成，并留出足够的 余地处理那些突发事件或紧急变化。
第五章 计划
? 5．制订计划的六大步骤 Ｐ82-83
确定目标 分析组织实现目标的资源 修正目标 确定计划方案 确定具体行动计划 监测评估
第五章 计划
? 6．目标管理的含义Ｐ84 〖美〗彼得·德鲁克 目标管理是一种管理· 方法，在这种管理 方法中，管理者和组织成员一起制定目 标，并共同实施目标以保证组织目标的 实现。
第三章 管理理论
? 4．梅奥的“人际关系理论”要点Ｐ62
工人不仅是“经济人”，还是“社会人” 企业内部存在着非正式组织 工人的士气是提高劳动生产效率的最重要因素 新型的领导能力应着力于提高职工的社会满足感
霍桑试验
第三章 管理理论
? 5．现代管理理论七大学派 Ｐ63-66

护理管理学组织PPT医学课件

护理管理学组织PPT医学课件

组织
第一节 概述
? 一、组织的含义
?
组织一般包括作为名词和动词两方面。作为名词，组织是
一群人为了达到共同的目的，通过权责分配和一定的层次结构所
构成的人群集合体。（如工厂、学校等）.在现代社会具有以下
几个基本特征：
? 1、受环境的影响
? 2、由各种要素相互综合而成的系统 (从不同角度进行分析）
? 3、有共同的目的
1、卫生行政组织 2、卫生事业组织 是具体开展卫生业务工作的专业机构，包
括： （1）医疗服务提供组织：各级各类医院和基层卫生组织 （2）预防服务提供组织：疾控中心、卫生防病中心等 （3）妇幼卫生服务提供组织：妇幼保健所、儿童医院等
3、群众性卫生组织
（1）由国家机关和人民团体的代表组成的团体 （2）由卫生专业人员组成的学术性团体 （3）由广大群众卫生积极分子组成的基层群众卫生组织
? 二、组织的类型 ? 现代社会中普遍存在的几种组织类型： ? （一）官僚制组织 ? 是建立在法理型统治基础上的，具有专业化功能以及固定规章
制度、科层分级的组织制度和管理形式.
? 官僚制组织的特点
? 1、权利分层，职务分等 ? 2、因事设置，专职专人 ? 3、公文往来，言行有据 ? 4、规章成文，按章办事 ? 5、专业培训 ? 6、采用固定的薪金及按照资历、政绩晋升
? 4、在本质上属于一种特殊的人际关系（某种交往行为而形成）
? 5、存在分工
? 6、组织运行是有秩序的活动
7、是一种运动中的团体
? 作为动词，组织是一种部署、安排、活动，其实质就是组织工 作。组织作为动词其含义的特点有:
? 1、组织工作是一个过程 ? 2、组织工作是动态的 ? 3、组织工作中应重视非正式组织 （霍桑实验）

护理管理学组织PPT课件

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承担食品安全综合协调管理
统筹规划与协调卫生资源配置 组织制定并实施农村卫生发展规划和政策措施，负责 新型农村合作医疗等
xx
（三）卫生组织的功能
2.卫生事业组织的功能
是具体开展卫生业务的专业机构，因其专业性质不同，其功 能不一。
3.群众性卫生组织的功能
主要任务是：协调有关方面的力量，推进卫生防病的群
教学
科学研究 预防和社区卫生服务
xx
（三）医院的功能和特点 2.医院工作的特点
以病人为中心，以医疗为主体 科学性、技术性强 随机性大、规范性强 时间性和连续性强
具有社会性与群众性
社会效益为首位
xx
3.护理工作特点
1 2 3
护理工作与患者安全关系密切； 护理工作直接影响医疗服务质量； 护理技术与诊疗技术要协调发展； 护理工作对构建和谐医患关系发挥着重要作。
« 做好宣传和沟通 « 鼓励员工参与和投身改革 « 大力推行与适时推进组织变革
« 群体促进和支持
« 表明变革的果敢决心
xx
三、组织变革与发展在护理管理中的应用 组织变革应用于护理管理中，主要体现于以下几个 方面： 运用组织变革，适时调整护理组织系统，及时 跟进我国卫生事业发展的步伐；
运用组织变革，改革临床护理服务模式，全力 推进责任制整体护理； 运用组织变革，创新管理机制，提高护理组织 系统效能；
+ （一）组织结构的概念
概述
组织结构（organizational structure）: 是指构成组织各要素之间相对稳定的关系模式。 它表现为组织各个部分排列顺序、空间位置、 聚集状态、联系方式以及各要素之间相互关联 的一种模式，是为组织提供一种实现工作目标 的框架，使组织工作中的人流、物流、信息流 正常流通。

护理管理学组织PPT医学课件

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于专业发展。
直线型组织结构
层次分明，指挥统一， 有利于提高管理效率。
Байду номын сангаас
矩阵型组织结构
跨部门协作，资源共享 ，有利于提高组织灵活
性。
网络型组织结构
组织间相互关联，信息 共享，有利于应对复杂
多变的外部环境。
护理组织设计原则
01
02
03
04
目标一致性原则
确保护理组织的使命和目标与 医院整体目标相一致。
分工与协作原则
04
护理质量管理
护理质量管理的概念与原则
总结词：基本概念
详细描述：护理质量管理是指对护理服务过程和结果进行系统评价，以确保和提 高护理服务质量和安全的过程。其基本原则包括以患者为中心、全面质量管理、 持续改进和基于证据的方法。
护理质量管理体系的建立与实施
总结词：体系建立
详细描述：护理质量管理体系的建立包括明确质量方针、设定质量目标、建立组织结构、分配职责与 权限、制定工作程序和作业指导书等。实施过程中需确保各环节的协调与监控，以及时发现问题并采 取相应措施。
培训效果评估
对培训效果进行评估，总结经验教训，不断 改进培训质量。
护理人员绩效评估
制定评估标准
进行绩效评估
根据组织目标和护理岗位职责，制定具体 的绩效评估标准。
按照评估标准，定期对护理人员进行绩效 评估。
反馈与辅导
激励与奖励
向护理人员提供反馈，指出其优点和不足 之处，并给予辅导和支持。
根据绩效评估结果，对表现优秀的护理人 员进行激励和奖励。
护理信息管理的概念与原则
01
02
03
准确性原则
确保信息的真实性和可靠 性，避免误导和错误。

护理管理学-第四章-组织

护理管理学-第四章-组织

护理组织系统是医疗卫生组织系统中 的一个重要组成部分， 在各级卫生组织中发 挥着重要的管理作用。
国务院
卫生部
医政司护理处
19:46
中华护理学会 卫生部护理中心 直属医学院校护理部 护理学会分会 综合医院、专科医院护理部 护理专业技术委员会 地方医学院校 综合医院、专科医院护理部 中等卫生学校、护校
19:46
二、我国医院组织系统

医院是医疗卫生机构的主体形式。
（一）医院的概念
1.医院是以诊治疾病、照护病人为主要目的的医 疗机构。 2.医院工作对象主要是病人。 3.凡以“医院”命名的医疗机构，住院床位总数 应在20张以上。
19:46
3.构成一所医院具备的基本条件：



医院以实施住院诊疗为主。 应有正式病房和一定数量的病床设施，凡以“医院” 命名的医疗机构，住院床位总数应在20张以上。 。 应有能力对住院病人提供合理的护理和基本生活服务。 应有基本医疗设备，至少应设有药剂、检验、放射及 手术、消毒供应等辅助诊疗部门。 有相应的、系统的人员编制。 应有基本的工作制度。
19:46
第一节 概
（二） 组织 的 基本 要素
资源 精神 时机
述
即组织所需人员、经费、 房屋、设施、仪器等。
即组织内成员的职责、权利 、规范、准则、服务精神等。 指组织形成的时间和环境。 满足病人和大众健康需求 的服务部门。 所有支持辅助部门构成。
任务
19:46
第一节 概
（三） 组织 的 分类
述
正式组织：为了实
现组织目标，有目的、 有意识的设计和建立 的各种关系体系。
非正式组织：没有自
觉的共同目标的人们根 据个人需要自发的形成 的非正式关系体系。

护理管理学ppt课件

护理管理学ppt课件

行政管理理论
关注组织结构和层级关系 ，强调命令统一和职责明 确。
行为科学理论
研究人的行为和动机，强 调满足人的需求和激励员 工。
护理管理理论
护理程序理论
将护理工作分为评估、诊断、计划、 实施和评价五个步骤，确保护理工作 的系统性和科学性。
护理教育理论
护理组织管理理论
关注护理团队的构建和管理，强调团 队协作和沟通。
第三方评估
引入第三方评估机构对护理质 量进行评价，提高评价的客观
性和公正性。
护理质量持续改进
持续改进意识
培养医护人员的持续改进意识，鼓励发现问 题并提出改进措施。
创新与引进
鼓励创新和引进新技术、新方法，提高护理 效率和质量。
培训与发展
加强医护人员的培训和发展，提高护理技能 和服务水平。
跨部门合作
加强与其他医疗部门的合作与沟通，共同推 动护理质量的持续改进。
护理人员培训与开发
培训需求分析
通过分析组织战略目标、岗位职 责和员工个人发展需求，确定培
训内容和重点。
培训计划与实施
制定详细的培训计划，包括培训 内容、时间、方式等，并确保培
训计划的实施。
ห้องสมุดไป่ตู้
培训效果评估
对培训效果进行评估，包括员工 满意度、知识技能提升等方面，
为后续培训提供改进根据。
护理人员绩效评估
护理管理学
汇报人：XXX 202X-XX-XX
目录
• 护理管理概述 • 护理管理的基本理论 • 护理人力资源管理 • 护理质量管理 • 护理风险管理 • 护理管理实践与创新
01
护理管理概述
护理管理的定义
护理管理是一门研究护理组织、护理人员和病人在护理过程中有关管理活动规律的 科学。

护理管理学课件(PPT 54页)

护理管理学课件(PPT 54页)

护理管理学 第一章 绪论
（四）管理的方法
1.行政方法——在一定的组织内部，以 组织的行政权力为依据，运用行政手 段，按照行政隶属关系执行管理职能， 实施管理的方法。
特点：强制性、范围确定性、不平等性
护理管理学 第一章 绪论
2.经济方法——以人们的物质利益的需 要为基础，按照客观经济规律的要求， 运用各种物质利益手段来执行管理职 能，实现管理目标的方法。
另一方面，管理的自然属性要 求具有一定社会属性的组织形式和 生产关系与其相适应；同时，管理 的社会属性也必然对管理的方法和 技术产生影响。
护理管理学 第一章 绪论
2、管理的科学性和艺术性
管理的科学性表现在管理活动的过程可 以通过管理活动的结果来衡量，同时它 具有行之有效的研究方法和研究步骤来 分析问题、解决问题。 从理论上，客观规律性，反对经验论。
上层建筑方面——使组织内部环境与组织 外部环境相适应、相协调，从而促进生产力 的发展。
护理管理学 第一章 绪论
管理及管理学的形成与演变过程 管理原理与方法
护理管理学 第一章 绪论
（三）管理学的研究方法
• 1.归纳法 • 2.演绎法 • 3.实验法 • 4.比较研究法 • 5.案例分析法 • ……
五.护理管理者的基本素质
• 身体素质——体质、体力、体能、体型、精力 • 思想素质——政治思想、立场、态度、信仰 • 能力素质——技术、决策、交往、协调等能力 • 心理素质——感知、想象、思维、情感、兴趣、
性格、意志等 • 知识素质——管理知识、业务知识和技能
宏观环境、微观环
境、组织内部决策
过程等。
组织决策会议
护理管理学 第一章 绪论
二、管理学
（一）管理学的概念 作为一门学科，管理学形成于19世纪末、20 世纪初，20世纪30年代以后逐渐完善，近年又 进入了快速发展期。 管理学是研究管理过程的普遍规律、基本 原理和一般方法的科学，是自然科学和社会科 学相互交叉而产生的边缘科学。

医院护理组织管理ppt课件

医院护理组织管理ppt课件
1.负责全院的护理业务及行政管理工作 2.负责制定或修订全院护理发展规划、护理工作计划，
组织实施，督促执行，检查总结 3.制定全院护理管理标准 4.主持召开全院护士长会议 5.加强对护士长的领导与培养
27
第三节 护理指挥系统5
二、护理部的体制与工作范畴
（二）护理部的工作范畴
6.负责全院护理人员的培训、考核 7.组织开展新技术、新业务及科研活动 8.职业道德素质教育 9.审核各科室提出的有关护理用品、仪器、设备等的
12
第二节 护理组织设计和组织结构4
一、组织设计与组织结构
（二）组织结构
1.组织结构 是表现组织各部分空间位置、排列顺序、 联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是 执行管理任务的结构
13
第二节 护理组织设计和组织结构5
一、组织设计与组织结构
（二）组织结构
2.组织结构的特征
复杂性 规范化 集权化
7
第一节 组织管理4
二、组织管理的意义和原则
（二）组织管理的原则
1.人本原则 2.民主原则 3.公正原则 4.公开原则 5.科学原则
8
第二节 护理组织设计和组织结构
9
第二节 护理组织设计和组织结构1
一、组织设计与组织结构
（一）组织设计
1.组织设计 组织设计是管理者将组织内各要素进行 合理组合，形成组织结构以实现组织目标的过程
的业务范围内对下级拥有指挥权，可以直接向下级传 达命令和指示
16
第二节 护理组织设计和组织结构8
二、护理组织结构常见类型
（三）直线-职能型组织结构 建立在直线制和职能制基础上的，在组织内部，
既设置纵向的直线指挥系统，又设置横向的职能管理 系统，以直线指挥系统为主体建立的两维的管理组织

《护理管理学》课件

《护理管理学》课件

全面质量管理
总结词
全面质量管理是一种以质量为核心，全员参与、全过程控制的管理方法，旨在提高护理服务质量。
详细描述
全面质量管理强调质量的重要性，要求全员参与质量管理，从护理服务的设计、提供到反馈等全过程 进行控制。通过制定质量标准、质量控制和质量改进等措施，不断提高护理服务质量。同时，全面质 量管理还强调预防为主的思想，提前发现和解决问题，避免出现差错和事故。
护理组织
1 2
组织结构
建立合理的护理组织结构，明确各级护理人员的 职责和工作范围，确保护理工作的协调和顺畅。
人力资源管理
合理配置和培训护理人员，提高护理队伍的整体 素质和专业技能，确保提供优质的护理服务。
3
团队协作
加强护理人员之间的沟通与协作，形成良好的团 队氛围，提高护理工作的效率和质量。
护理领导
领导风格
采用合适的领导风格，如民主式、权威式等，激发护理人员的工 作热情和创新精神。
激励与关怀
关心护理人员的成长和发展，给予他们适当的激励和关怀，提高 工作积极性和满意度。
决策能力
培养护理人员的决策能力，使他们能够在紧急情况下迅速做出正 确的判断和应对措施。
护理控制
质量控制
建立完善的质量控制体系，对护理工作进行定期检查和评估，及时 发现和纠正问题。
风险控制
加强风险管理和控制，预防和减少护理过程中的差错和事故，保障 患者的安全和权益。
信息管理
建立有效的信息管理系统，收集、整理和分析护理信息，为决策提供 科学依据。
04
护理管理工具与技术
PDCA循环
总结词
PDCA循环是一种常用的护理管理工具，通过计划、执行、检查、行动四个阶段不断循环，持续改进护理工作质 量。
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xx
四、组织过程
组织过程（organizational processes）：是为成功地实现既定组织 目标而采取的一系列活动，一般包括以下过程：
1．确定组织目标；
2．分解目标，拟定派生目标；
3．确认和分类为实现目标所必要的各项业务工作； 4．根据可利用的人、财、物，采用最佳方法划分各项业务工作； 5．授予执行业务工作的人员职责和权限，为成员提供适宜环境； 6．通过职权关系和信息系统，明确各层次、单位之间的分工与协作 关系，保证组织内各项活动正常有效运转，实现组织高效率； 7．随组织的运转、变化进行组织调整，始终围绕组织目标的实现。
第一节
+ 2.非正式组 organization）：是 指没有自觉的共同目标的人们根据个人需要自 发地形成的非正式关系体系。 非正式组织不是由组织或职能部门组建， 也非特定目的，而是由于地理上相邻、兴趣相 似或者利益相同等而自发形成的组织。
xx
+
第一节
+ 二、组织结构的基本类型
xx
组织结构的基本类型
1.直线型结构
2.智能型型结构
3.直线-职能参谋型结构
4.矩阵型结构
是一种按组织目标管
又称单线型结构， 又称多线型结构， 是一种下级成员除接受
又可以接受职能参谋人 员的指导的组织结构。 直线指挥人员在分管的
一位直接上级的命令外， 理与专业分工管理相 它以一个纵向的权 是为分管某项业务
两个方面。直线部门
管理者有纵向指挥权， 按职能分工的管理者
特殊情况时可指挥下属， 有横向指挥权。 并对直线主管负责。
xx
第一节
概述
三、组织设计 组织设计（organizational design）：也就 是组织结构设计，对组织的各个组成部分按照组织 设计的基本原则，进行科学、合理的搭配和排列形 成特定组织结构的过程，设计的这一组织结构对组 织功能的发挥具有举足轻重的作用。
xx
目录
医疗卫
生组织 01
第一节
组织文化
03
第三节
02
第二节
04
第四节
概述
组织的变革 与发展
xx
+ 一、组织的内涵
+ （一）什么是组织
组织(organization): 一般是指有目的、 有系统、有秩序地结合起来的人群集合体， 也指为了实现共同目标而协作的人群活动系 统。
xx
第一节
+ （二）组织的要素
识记
理解
组织的概念及含义
运用
组织结构的基本类型及其优缺点 组织过程的主要活动内容 组织设计的基本程序和原则 组织变革与发展的概念及组织变革的内容 组织文化的概念及功能
xx
识记
理解
运用
正式组织与非正式组织的特点 医院的基本功能和特点
xx
识记
理解
运用
结合三级医院的业务组织结构图解释各部门相互关系 查阅资料，分享医院护理文化特色
力线从最高领导逐 的职能部门或岗位 渐到基层一线管理 而设立且赋予相应
结合的组织结构。在 此种组织结构中，命 令路线有纵向和横向
者，构成一直线结 职权的组织结构。 职责范围内有一定的职 构，是最简单的一 各职能部门在分管 权；职能参谋人员可提 种组织类型。 业务范围内直接指 供建议与业务指导，在 挥下属。
众性卫生组织。
xx
二、我国医院组织系统 （一）医院的概念
+ （一）组织结构的概念
概述
组织结构（organizational structure）: 是指构成组织各要素之间相对稳定的关系模式。 它表现为组织各个部分排列顺序、空间位置、 聚集状态、联系方式以及各要素之间相互关联 的一种模式，是为组织提供一种实现工作目标 的框架，使组织工作中的人流、物流、信息流 正常流通。
一、我国的卫生组织
我国的卫生组织是贯彻实施国家的卫生工作方针政策，领导 全国和地方卫生工作，制定具体政策，组织卫生专业人员和群 众，运用医药卫生科学技术，推行卫生工作的专业组织。
（一）卫生组织结构设置
我国卫生组织系统是以行政体制建立为基础，在不同行政 地区设置不同层次规模、大小不一的卫生组织，是实现卫生工 作既定目标的组织保证 。其图如下：
2.卫生事业组织
卫生事业组织是具体开展卫生业务工作的专业机构。
3.群众性卫生组织
群众性卫生组织是由专业或非专业人员在行政部门的领 导下，按不同任务所设置的机构。
xx
（三）卫生组织的功能
1.卫生行政组织的功能
卫生行政组织的主要职责 推进医药卫生体制改革 制定各级卫生事业发展规划 负责建立国家基本药物制度并组织实施
xx
国务院
卫生部
省、市、自治区人民政府
卫生厅（局）
县（市）、区人民政府
卫生局（科）
乡政府、街道办事处
卫生院或社区卫 生服务中心
村、居委会
村卫生室或社区 卫生服务站
（二）卫生组织分类
我国卫生组织按其性质和职能大致可分为三类：
1.卫生行政组织
从国家、特别行政区、省（自治区、直辖市）、省辖市、 县（市、省辖市所辖区）直到乡（镇）各级人民政府均设有 卫生行政机构，国务院设立卫生部为国务院组成部门。
xx
（一）组织结构设计程序
组织结构设计一般有两种情形： 一是对新组建的组织进行组织结构的设计
二是对原有组织结构进行调整和完善
xx
组织结构设计程序图
职务设计
职能分析 和设计 组织结构 框架的设计
各类运行 制度的设计
管理规范 设计
联系方式 设计
反馈和修正
xx
+ （二）组织设计基本原则
1.统一指挥原则； 2.专业化分工与协作原则； 3.管理层次原则； 4.管理幅度原则； 5.责权对等原则； 6.稳定性与适应性相结合的原则。
概述
1.资源要素
1
2
2.精神要素 3.时机要素
4
3
4.任务要素
xx
+ （三）组织的分类 + 1.正式组织
+
正式组织（formal organization）：是为 了实现组织目的，有目的、有意识的设计 和建立的各种关系体系。这个关系体系主 要包括组织中各种职位或部门之间的责任、 权力、利益关系。
xx
承担食品安全综合协调管理
统筹规划与协调卫生资源配置 组织制定并实施农村卫生发展规划和政策措施，负责 新型农村合作医疗等
xx
（三）卫生组织的功能
2.卫生事业组织的功能
是具体开展卫生业务的专业机构，因其专业性质不同，其功 能不一。
3.群众性卫生组织的功能
主要任务是：协调有关方面的力量，推进卫生防病的群