管理的程序化:是对拟定完成的工作制定 周密的程序,并按照程序进行操作的模式。
管理的数量化(quantization)
是指在管理中普遍运 用量化指标,对工作 的要求与标准予以说 明,并以此作为对员 工工作进行考核和奖 惩的管理方法。
危重患者护理合格率 (≥90%), 急救物品完好率(100%) 消毒灭菌合格率(100%) 护士三基评级达标 80分 医院床位比与护士:1: 0.4(1:0.33)
人力资源管理(Staffing)
指管理者根据组织管理内部的人力资源供 求状况所进行的人员选择、使用、评价、 培训的活动过程,以保证任务的顺利完成。
选人、用人、评人、育人和留人
领导 (Leading)
是指指导和督促组织成员 去完成任务的一项管理职 能。关键在于创造一个良 好的环境,激励下属努力 工作,提高工作效率。
“ 管理是一种实践,其本质 不在于知,而在于行。”
护理管理学
Nursing Management
第一章 绪 论
课程简介-教学目标
通过本课程的教学,使学生, 掌握管理的基本过程,掌握并能运用重要 的理论和原理分析、解决护理管理问题。 提高综合管理素质与能力。 了解护理管理的时事动态。 掌握一定数量护理管理的专业英语词汇。
管 理 者
充分发挥
管 理 职 能
有效利用
组 织 资 源
提 高
管 理 功 效
达
组织目标
到
图1 管理概念示意图
二、管理的职能 Functions
计划(Planning) 组织(Organizing) 人员管理(Staffing) 领导(Leading) 控制(Controlling) Management is doing things right; leadership is doing the right things. —Peter F. Drucker