助理营销师常考易错题
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助理营销师题库及参考答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.请从以下各项中选出表述错误的选项。
()A、在我国目前的市场环境下,资金安全比盈利更重要B、市场占有率并非越高越好C、营销绩效评估不是仅指对营销人员业绩的考评D、对企业产品或服务来说,异议赔偿率越低越好正确答案:D2.对()的管理被视为市场营销管理的实质。
A、需求B、行为C、兴趣D、欲望正确答案:A3.企业要不断完善服务系统,最大限度使顾客感到安心和便利,为此,需做到()。
A、在价格设定方面,要力求价格公平.明码标价B、在包装方面,要安全.方便C、在经营中要尺足.秤满D、以上都是正确答案:D4.社会主义道德建设的基本要求是()。
A、社会公德.职业道德.家庭美德B、爱国主义.集体主义和社会主义C、爱祖国.爱人民.爱劳动.爱科学.爱社会主义D、有理想.有道德.有文化.有纪律正确答案:C5.组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系是()。
A、人员推销B、公共关系C、广告宣传D、销售促进正确答案:B6.厂商委托中间商以中间商的名义销售货物,盈亏由厂商自行负责,中间商只收取佣金报酬,这种销售方式叫做()。
A、销售代理B、经销C、代销D、经纪正确答案:C7.不属于制造商自组销售队伍的原因()。
A、业务代表会全力倾注于公司的产品上B、由于业务代表前途维系于公司的发展,他们表现比较积极C、业务代表受过较好的训练D、与顾客已有广泛接触,拥有广泛顾客群正确答案:D8.()是由出票人签发的,委托付款人在见票时或者在制定日期无条件支付决定的金额给收款人或者持票人的票据。
A、本票B、汇票C、支票D、兑票正确答案:A9.在影响产业购买者做出购买决策的一系列因素中,一个国家的经济前景.市场竞争.政治法律等情况属于()。
A、环境因素B、个人因素C、组织因素D、人际因素正确答案:A10.故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录.便条或文件夹,或者把它们放在对方容易找到的纸篓里等做法属于()A、寻找临界价格B、声东击西策略C、故布疑阵策略D、把价格摆在明处,把压力塞给对方正确答案:C11.()是指销售人员通过为顾客提供有效并符合需要的某项服务来博得顾客的好感,赢得顾客的信任来接近顾客的方法。
助理营销师习题库及参考答案1、分清品种、数量、坎级、返利额度等是在制定返利政策时考虑()的实例A、返利的附属条件B、返利的形式C、返利的标准D、返利的时间答案:C2、怀一种折中的心态,它既关心销售,又不非常重视销售:既关心与顾客之间的沟通,又不全心全意为顾客服务,这种销售员属于()A、销售技巧型B、解决问题型C、无所谓型D、迁就客型答案:A3、威胁要减少佣金、推迟交货或中止关系等方法属于()。
A、代理权激励B、物质激励C、一体化激励D、金钱激励答案:B4、()是通过对商品体加热或降温,看商品体是否发生破损、性能变化情况,以及物态发生变化时的温度,来检验商品的品质是否纯正的方法。
A、光学检验法B、度量衡检验法C、机械性能检验法D、热学检验法答案:D5、商务谈判以()作为谈判的中心。
A、谈判主体B、谈判客体C、价钱D、价值答案:C6、专卖店的精髓反映了分销渠道的()趋势。
A、伙伴化B、品牌化C、扁平化D、集成化答案:B7、()更利于厂商与代理商之间形成一种长期合作的关系。
A、厂商与代理商相互参股B、厂商向代理商技术授权C、厂商最终将代理商变为自营销售部门D、金钱激励答案:A8、某公司在跟其合作伙伴所签定的合同中,除了包括对方所提供的格式条款外,还针对某些特殊情况制定了非格式条款,当格式条款与非式条款不一致时,应该以()为准A、格式条款B、以往合作方式C、非格式条款D、相关法律答案:C9、考虑是现价返,还是以货物返,还是二者结合等是在制定返利政策时考虑()的实例。
A、返利的形式B、返利的标准C、返利的附属条件D、返利的时间答案:A10、()是组织销售人员就某一专门议题进行讨论,培训过程由主讲老师或销售专家组织。
A、课堂培训法B、实地培训法C、模拟培训法D、会议培训法答案:D11、在商务洽谈中,贸易磨擦属于()。
A、谈判中的非人员风险B、谈判中的偶然风险C、谈判中的非风险D、谈判中的人员风险答案:A12、在购买决策时,只须做出相对合理的选择,达到相对满意即可,最终能以较少的代价取得较大的效果。
助理营销师习题库含参考答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.以下定价形式不属于心理定价的是()。
A、分区定价B、整数定价C、招徕定价D、尾数定价正确答案:A2.下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是()。
A、发型突出个性B、饰品俏丽C、着装华贵D、着装朴素大方正确答案:D3.下列关于创新的论述中,正确的是()。
A、创新与继承是对立的B、创新就是独立自主,自行其是C、创新是企业发展的动力D、创新是常人无法做到的正确答案:C4.波特的竞争优势理论认为,企业的产品是否在国内和国际市场中具有竞争优势,取决于()。
A、产品的特征和产品的成本B、产品的成本和产品的差异性C、产品的价格和产品的特征D、产品的差异性和产品的价格正确答案:B5.()是指在技术上和结构上密切相关,具有相同使用功能,规格不同而满足同类需求的一组产品。
A、产品系列B、产品项目C、产品线D、产品组合正确答案:C6.服务质量的内涵不包括以下()A、服务态度B、连贯性C、服务水平D、目标客户正确答案:A7.一个自行车厂选择城市或农村作为细分市场的变量,该自行车厂是以()作为细分依据的。
A、地理因素B、消费心里因素C、人口统计因素D、消费行为因素正确答案:A8.我国消费者权益保护法的适用范围不包括的是()。
A、消费者为生活需要而购买.使用商品或接受服务B、经营者为消费者提供其生产.销售的商品或服务C、农民购买.使用直接用于农业生产的各种生产资料D、消费者为生活需求而直接生产商品或服务正确答案:D9.某公司在跟其合作伙伴所签定的合同中,除了包括对方所提供的格式条款外,还针对某些特殊情况制定了非格式条款,当格式条款与非式条款不一致时,应该以()为准。
A、非格式条款B、格式条款C、以往合作方式D、相关法律正确答案:A10.某企业先后斥巨资投资发电厂.控股制药厂.收购百货公司,这种多元化增长方式属于()A、集团多元化B、同心多元化C、垂直多元化D、水平多元化正确答案:A11.每条产品线内不同规格的产品项目的数量是()。
助理营销师练习题库(附参考答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.针对企业的客户和潜在客户,我们不可以通过()等方式来达到网络调研的目的。
A、邀请顾客参加各种调研性的活动B、吸引访问者填写问卷C、入侵服务器以访问统计报告D、网上进行访谈正确答案:C2.""存货有限,速欲购买"三周年店庆,降价三天"等广告,都是典型的()的实例"A、优惠成交法B、限期成交法C、从众成交法D、保证成交法正确答案:B3.下列环境要素中不属于宏观市场营销环境的是()。
A、人口B、经济C、竞争者D、自然正确答案:C4.在市场营销学中,一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成了()。
A、客户B、市场C、目标市场D、客户群正确答案:B5.分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是()。
A、年龄分群抽样B、地区分群抽样C、消费分群抽样D、收入分群抽样6.企业要不断完善服务系统,最大限度使顾客感到安心和便利,为此,需做到()。
A、在价格设定方面,要力求价格公平.明码标价B、在包装方面,要安全.方便C、在经营中要尺足.秤满D、以上都是正确答案:D7.电器修理服务员在上班时间看电视的行为,违背了职业道德规范()要求。
A、态度恭敬B、举止得体C、忠于职守D、表情从容正确答案:C8.某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况,该公司销售经理根据本人的判断,选定一些具有代表性的零售商作为调查对象。
这属于()。
A、判断抽样法B、任意抽样法C、随机抽样法D、配额抽样法正确答案:A9.()是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。
A、以退为进B、以进为退C、让步D、坚持正确答案:C10.()与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励,可以提高销售人员的积极性,有效地完成销售活动配额。
A、综合配额B、销售活动配额C、利润配额D、财务配额11.()是指发生经济合同纠纷时,当事人双方协商不成,根据一方当事人的申请,在国家规定的合同管理机关的主持下,通过对当事人进行说服教育,促使当事人双方相互让步,并以双方当事人自愿达成协议为先决条件,达到平息争端的目的。
助理营销师考试题(含参考答案)一、选择题(每题2分,共40分)1. 以下哪项不是营销组合的四大要素?A. 产品B. 价格C. 推广D. 研发参考答案:D2. 以下哪种营销策略属于无差异营销策略?A. 市场细分B. 定位C. 集中营销D. 产品差异化参考答案:C3. 以下哪个不属于消费者购买决策的五个阶段?A. 需求识别B. 信息搜索C. 评估选择D. 购买决策参考答案:D4. 以下哪种广告类型属于情感性广告?A. 理性广告B. 恐惧广告C. 亲情广告D. 比较广告参考答案:C5. 以下哪个不属于企业品牌资产的核心要素?A. 品牌知名度B. 品牌联想C. 品牌忠诚D. 品牌价格参考答案:D6. 以下哪种市场调研方法属于定性研究?A. 问卷调查B. 电话访谈C. 焦点小组D. 数据挖掘参考答案:C7. 以下哪个不属于网络营销的四大策略?A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 广告投放参考答案:D8. 以下哪种促销方式属于短期促销?A. 优惠券B. 赠品C. 打折D. 会员卡参考答案:C9. 以下哪个不属于企业营销战略的四个层次?A. 公司战略B. 业务战略C. 产品战略D. 销售战略参考答案:D10. 以下哪个不是营销计划的四个主要部分?A. 市场分析B. 营销策略C. 营销预算D. 财务报告参考答案:D二、填空题(每题2分,共20分)1. 营销组合的四大要素包括:产品、价格、________、________。
参考答案:推广、渠道2. 消费者购买决策的五个阶段分别是:需求识别、信息搜索、________、购买决策、购后评价。
参考答案:评估选择3. 市场细分的主要依据有:地理细分、人口细分、________、心理细分。
参考答案:行为细分4. 品牌资产的三个核心要素分别是:品牌知名度、________、品牌忠诚。
参考答案:品牌联想5. 网络营销的四大策略包括:搜索引擎优化、社交媒体营销、________、________。
助理营销师习题库(附答案)1、中间商决定经营许多家制造商生产的同类产品的各种型号规格,这属于()决策。
A、杂乱配货B、广泛配货C、独家配货D、专深配货答案:D2、卖主先出低价来引起买主的兴趣,再假装发现一个错误,撒回低价,这属于()方法A、仲裁试探B、开价试探C、错误试探D、替代试探答案:C3、在影响产业购置者做出购置决策的一系列要素中,一个国度的经济前景、市场竞争、政治法律等状况属于()。
A、团体要素B、组织要素C、环境要素D、人际要素答案:C4、CS战略考虑问题的起点是()A、顾客B、企业形象C、市场D、产品品牌答案:A5、在谈判的初期,在掌握节奏方面应基于一个()字。
A、快B、实C、慢D、稳答案:A6、成本一收益评价法、机会成本法、边际分析法、假设检验法等属于()。
A、定量评价方法B、观察法C、面谈法D、定性评价方法答案:A7、河南宝丰酒厂利用文艺形式开展了“宝丰杯全国曲艺大奖赛”的活动,并与北影合作,拍摄了电视片《黄河酒魂》,有效地起到了宣传作用,扩大了企业的知名度,这是赞助活动中的()方式。
A、赞助宣传用品的制作B、赞助社会慈善和福利事业C、赞助文化娱乐活动D、赞助体育运动答案:C8、通过()方法使问题得到恰当地解决,是合同管理机关解决经济合同纠纷的基本方法。
A、审理B、协商C、调解D、仲裁答案:C9、()是借助于科学艺术的手段,刺激人们的感觉来取得效果的。
A、人员推销B、公共关系C、销售促进D、广告宣传答案:D10、刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件,甚至说明条件不适者请应聘。
这是()A、培训式招聘广告B、销售式招聘广告C、表明式招聘广告D、隐蔽式招聘广告答案:C11、()是对商品及其包装容器中有害微生物是否存在、存在的种类和数量进行检验的方法A、光学检验法B、热学检验法C、做生物检验法D、生理学检验法答案:C12、()是指销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交易的办法A、激将成交法B、最后成交法C、让步成交法D、饥饿成交法答案:B13、A把X给B同时收获了Y,此时,在A与B之间所发生的行为属于()A、交换活动B、交易活动C、买卖活动D、协商活动答案:B14、一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话,进行一对一的销售活动,这是销售人员与顾客进行接触的()方式A、单个销售人员对一组顾客B、销售会议C、单个销售人员对单个顾客D、销售小组对一组顾客答案:C15、()是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法,并以此获得资料和信息的载体。
助理营销师考试题+参考答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.香水制造商说服男士使用香水,这在市场营销中属于()A、市场进攻策略B、市场渗透战略C、地利扩展战略D、市场开发战略正确答案:D2.下列有关本票出票人的说法中,不正确的有()。
A、本票的出票人必须与付款人具有真实的委托付款关系B、本票出票人的管理办法由中国人民银行规定C、本票出票人的资格由中国人民银行审定D、本票的出票人必须具有支付本票金额的可靠资金来源正确答案:A3.介绍接近法中介绍的内容不包括()等情况。
A、拜访的目的B、工作单位C、经济收入D、姓名正确答案:C4.以下广告语中,哪一个采用的是理性诉求?()A、李宁:把精彩留给自己B、孔府家酒:孔府家酒,叫人想家C、创维彩电:不闪的才是健康的D、中国移动:让沟通无处不在正确答案:C5.4C理论用()取代了传统 4P理论中的促销,强调企业应重视与顾客的双向沟通。
A、沟通B、顾客C、成本D、便利正确答案:A6.以下各项中,属于分层随机抽样的是()A、单纯随机抽样B、抽签法C、分群随机抽样D、谈明分层抽样法正确答案:D7.若公司的高阶层对第一线了如指掌,而位处组织末梢的销售人员,也深深信赖高阶层者,我们可以采用销售计划方式中的()。
A、发散方式B、上行方式C、水平方式D、分配方式正确答案:D8.()是指人们在特定的职业活动中形成的或明文规定的语言标准或规则。
A、仪表仪态B、职业规范C、语言规范D、仪表端庄正确答案:C9.()是指通过帮助中间商获得更好的管理.销售的方法,从而提高销售绩效。
A、间接激励B、物质激励C、直接激励D、精神激励正确答案:A10.下列关于创新的论述中,正确的是()。
A、创新与继承是对立的B、创新就是独立自主,自行其是C、创新是企业发展的动力D、创新是常人无法做到的正确答案:C11.CRM是一种以()为核心的管理原则。
A、客户需求B、竞争对手C、公司自身D、社会利益正确答案:A12.21世纪的教育是素质教育,21 世纪的人才应是()。
助理营销师练习题及参考答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.()是企业要求客户支付赊销款项的条件,它由信用期限和现金折扣两个要素组成。
A、信用额度B、收账政策C、信用条件D、信用标准正确答案:C2.一个自行车厂选择城市或农村作为细分市场的变量,该自行车厂是以()作为细分依据的。
A、消费行为因素B、消费心里因素C、人口统计因素D、地理因素正确答案:D3.社会主义法制的核心是()。
A、有法必依B、执法必严C、有法可依D、违法必究正确答案:A4.当总体中的调查单位特性有明显差异时,可以采用()。
A、分层随机抽样法B、等距抽样法C、分群随机抽样法D、简单随机抽样法正确答案:A5.21世纪的教育是素质教育,21 世纪的人才应是()。
A、特长型B、创造型C、全面型D、知识型正确答案:B6.迪斯尼乐园在其广告中宣传自己是世界上最大的主题公园,这一定位方法是()A、特色定位B、竞争者定位C、使用人定位D、利益定位正确答案:A7.商品信息的主要来源有()。
A、个人来源B、商业来源C、大众来源D、以上都是正确答案:D8.我国大多数商品和服务的价格实行()。
A、政府定价B、个人定价C、政府指导价D、市场调节价正确答案:D9.下列关于创新的论述中,正确的是()。
A、创新与继承是对立的B、创新就是独立自主,自行其是C、创新是企业发展的动力D、创新是常人无法做到的正确答案:C10.某公司建立了三条渠道进行分销活动,则该公司的渠道模式属于()渠道模式。
A、垂直分销渠道模式B、多渠道分销C、水平分销渠道模式D、传统分销渠道模式正确答案:B11.对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法,我认为是()。
A、缺乏职业技能的表现B、有职业理想的表现C、缺乏职业责任感的表现D、有强烈职业责任感的表现正确答案:C12.电器修理服务员在上班时间看电视的行为,违背了职业道德规范()要求。
A、表情从容B、忠于职守C、举止得体D、态度恭敬正确答案:B13.奇强洗衣服曾有一句广告语:“中国人,奇强”,这句广告语的定位方法是()。
助理营销师练习题(附参考答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、促销在不同的产品市场上的功效是不同的,对于消费品市场,公司应把大量的资金投入于()。
A、营业推广B、公共关系C、广告D、人员推销正确答案:C2、菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次,那么,产品的形态.式样.商标.质量等属于哪一个层次?()A、潜在产品层次B、产品核心层C、产品有形层D、产品延伸层正确答案:A3、下列关于诚实守信的说法中,你认为错误的有()。
A、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突B、诚实守信的企业最终能够取信于社会C、诚实守信是企业的无形资本D、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求正确答案:A4、用广告对商品或者服务作虚假宣传的,由广告监督管理机关责令广告主停止发布.并以()广告费用在相应范围内公开更正,消除影响。
A、他人B、等额C、少量D、部分正确答案:B5、根据我国反不正当竞争法的有关规定,经营者如果违反规定进行有奖销售,则监督检查部门应当责令其停止违法行为,并根据情况处以万元以上十万元以下的罚款。
经营者所承担的这种法律责任属于()。
A、民事责任B、经济责任C、行政责任D、刑事责任正确答案:C6、()就是鼓励企业向竞争者学习的一种方法。
A、结构重整B、标准跟进C、蓝图技巧D、流程图正确答案:B7、销售人员应了解谁是产品的购买决策者.其购买动机和购买习惯如何.对交易条件.交易方式和交易时间有什么要求等,这体现了销售人员必须掌握()。
A、企业知识B、产品知识C、用户知识D、市场知识正确答案:C8、企业领导接受记者采访,一般不应当为了达到()的目的。
A、贬低竞争对手B、推销企业产品C、树立企业形象D、博得公众好感正确答案:A9、产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间()。
A、结构关系B、量的组合和质的比例C、质的组合和量的比例D、数量关系正确答案:C10、考虑是月返.季返还是年返,应根据产品特性.货物流转周期而定等是要求制定返利政策考虑()的实例。
助理营销师练习题+答案1、()是指以某一销售部门为目标来分配目标销售额。
A、产品类别分配法B、地域分配法C、部门分配法D、客户分配法答案:C2、()是计算某项销售指标占总体的比重,分析其构成比率的变化,掌握该项销售指标的变化情况。
A、构成比率分析B、相关比率分析C、静态比率分析D、动态比率分析答案:A3、销售促进目标是从总的促销组合目标中引伸出来的,而它在总体上又是受企业()所制约的。
A、渠道目标B、销售目标C、价格目标D、营销总目标答案:D4、欧美一般要求连锁店的数目要在()个以上。
A、12B、13C、14D、11答案:D5、不可抗力属于()A、无法确定B、谈判中的非人员风险C、谈判中的非风险D、谈判中的人员风险答案:B6、()是指某厂家在某一市场区域上有多家销售代理商,他们共同开发该市场的代理方式。
A、多家代理B、买断代理C、佣金代理D、独家销售代理答案:A7、在服务质量的评价标准中,()是指员工所具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力A、响应性B、可靠性C、保证性D、移情性答案:C8、()是一种正规的课堂教学培训方法A、模拟培训法B、实地培训C、会议培训法D、课堂培训法答案:D9、()是组织销售人员就某一专门议题停止讨论,培训进程由主讲教员或销售专家组织。
A、实地培训法B、课堂培训法C、模拟培训法D、会议培训法答案:D10、采用()必须预先确定订购点和订购量。
A、定期订货方式B、定点订货方式C、定量订货方式D、定性订货方式答案:C11、传统观念认为,人员销售的目标就是追求()。
A、最小的成本B、最大的净现金流C、最大的销售额D、最大的利润答案:C12、由于任何决策方案都达不到完全满意,所以只能以产生的遗憾最小作为决策的基本原则。
这属于()。
A、预期一满意原则B、最大满意原则C、遗憾最小原则D、相对满意原则答案:C13、顾客在30天内必须付清货款,如果10天内付清货款,则给以2%的折扣,这属于()。
助理营销师试题一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.()是指在谈判过程中的场外交涉时,以间接的方法和对方互通信息,与对方进行心理与情感的交流,使分歧得到解决,从而达成协议。
A、抛放低球策略B、红脸白脸策略C、旁敲侧击策略D、欲擒故纵策略正确答案:C2.下列说法中,包含着创新思想的是()。
A、“与时俱进”B、“礼之用,和为贵”C、“见利思义”D、“民为邦本,本固邦宁”正确答案:A3.用广告对商品或者服务作虚假宣传的,由广告监督管理机关责令广告主停止发布.并以()广告费用在相应范围内公开更正,消除影响。
A、等额B、少量C、他人D、部分正确答案:A4.企业领导接受记者采访,一般不应当为了达到()的目的。
A、贬低竞争对手B、推销企业产品C、树立企业形象D、博得公众好感正确答案:A5.在商务洽谈中,区域战争属于()。
A、谈判中的人员风险B、谈判中的非风险C、谈判中的偶然风险D、谈判中的非人员风险正确答案:D6.星巴克在当前的市场区域开设新店,方便更多的顾客惠顾,它实施的是()。
A、市场渗透B、产品开发C、市场开发D、多角化正确答案:A7.西方人普遍认为“13恩”这个数字是凶险或不吉利的,常以()代替。
A、“14A”B、“12A”C、“13B”D、“13A”正确答案:A8.()是指在接到顾客购买信号后,用明确的语言向顾客直接提出购买建议,以求适时成交的方法。
A、请求成交法B、假定成交法C、选择成交法D、局部成交法正确答案:A9.中共中央提出科学发展观这一新理念,其含义是指()。
A、以人为本,效率优先.兼顾公平的发展B、以为 GDP为主,全面.快速.可持续的发展C、以企业为本,全面,健康.和谐的发展D、以人为本,全面.协调.可持续的发展正确答案:D10.一个分销渠道的层次至少为()A、2层B、0层C、3层D、1层正确答案:A11.组织市场是由各种组织机构构成的对产品和劳务需求的总和,下列不属于组织市场范畴的是()。
助理营销师习题+答案1、()也叫假设成交法,即在尚未确定成交,对方仍持有疑问时,销售人员就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的一种策略A、选择成交法B、请求成交法C、假定成交法D、局部成交法答案:C2、棉纤维长度是决定棉花纺织价值的重要因素,棉花纤维越长纺出纱的支数越高纱的强韧力也越好,这是()的实例A、热学检验法B、光学检验法C、机械性能检验法D、度量衡检验法答案:D3、商品经营全过程各环节尽可能直接,单纯、明确、剔除一切复杂无用的环节和手续是连锁店确定经营商品中的()A、标准化B、一体化C、单纯化、简单化D、特殊化、个性化答案:C4、对于只卖一件东西的卖主,买主可以提议成套购买。
卖主会认为太荒谬,而说出许多不该说的话,使买主知道卖主真正愿意接受的价格,这属于()方法A、低询价试探B、以假设试探C、规模购买试探D、派别人试探答案:C5、类库存介于两者之间,其占用资金金额大约占库存占用资金总额的()A、20%左右B、60%-70%C、15%以下D、80%-90%答案:A6、下列封闭式问句的提问方法属于()。
“在未来三年内,你是否准备买车?A、是b、否”A、二项选择法B、多项选择法C、程度尺度法D、顺序选择法答案:A7、对于矛盾比较单纯,是非责任比较明确,金额不大,申诉方远在省外的,就可以道过()进行调解。
A、当面请解B、现场调解C、异地合同,其同调解D、道过信函进行调解答案:D8、行业协会曾经宣布和保管的有关行业销售状况、运营特点、开展趋向等信息资料属于()。
A、电子资料来源B、内部资料来源C、直接资料来源D、外部资料来源答案:D9、某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况,该公司销售经理根据本人的判断,选定一些具有代表性的零售商作为调查对象。
这属于()。
A、判断抽样方法B、随机抽样法C、任意抽样法D、配额抽样法答案:A10、现代市场营销学实际研讨的主要对象是()。
A、组织市场B、消费者市场C、中间商市场D、产业市场答案:B11、()是指同一种商品中,不同档次之间的价格差额。
1. 以下哪项不属于市场营销的职能?()A. 产品策略B. 价格策略C. 地理策略D. 推广策略2. 在市场营销组合中,以下哪项不属于4P组合?()A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 促销(Promotion)D. 人员(People)3. 以下哪种营销方式适用于产品生命周期中的成长期?()A. 无差异营销B. 差异化营销C. 目标营销D. 精准营销4. 在市场调研中,以下哪种方法不属于定性调研?()A. 深度访谈B. 问卷调查C. 焦点小组D. 案例分析5. 以下哪项不是营销策划的基本原则?()A. 目标明确B. 系统性D. 创新性6. 在市场营销活动中,以下哪项不属于促销组合的要素?()A. 广告B. 公关C. 推销D. 人力资源7. 以下哪种营销策略适用于竞争激烈的市场环境?()A. 领先策略B. 跟随策略C. 差异化策略D. 成本领先策略8. 在市场细分中,以下哪种方法不属于市场细分的基本变量?()A. 人口变量B. 心理变量C. 地理变量D. 行为变量9. 以下哪种营销方式适用于产品生命周期中的衰退期?()A. 差异化营销B. 成本领先策略C. 目标营销D. 无差异营销10. 在市场营销活动中,以下哪项不属于营销管理的内容?()B. 市场细分C. 产品策略D. 财务管理二、多选题(每题3分,共15分)1. 以下哪些属于市场营销的职能?()A. 产品策略B. 价格策略C. 地理策略D. 推销策略E. 人力资源策略2. 在市场营销组合中,以下哪些属于4P组合?()A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 促销(Promotion)D. 人员(People)E. 地理(Place)3. 以下哪些属于市场调研的方法?()A. 深度访谈B. 问卷调查C. 焦点小组D. 案例分析E. 市场试验4. 以下哪些属于营销策划的基本原则?()A. 目标明确B. 系统性C. 可行性D. 创新性E. 竞争性5. 以下哪些属于促销组合的要素?()A. 广告B. 公关C. 推销D. 人员E. 价格三、简答题(每题5分,共10分)1. 简述市场营销的基本职能。
一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪个选项不属于市场营销的基本职能?A. 产品策划B. 价格策略C. 促销活动D. 人力资源配置答案:D2. 在市场营销组合中,产品策略属于哪个层次?A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 促销策略答案:A3. 以下哪个因素不属于影响消费者购买决策的因素?A. 产品质量B. 价格C. 促销活动D. 竞争对手答案:D4. 以下哪个营销观念强调以顾客为中心?A. 产品观念B. 生产观念C. 推销观念D. 市场营销观念答案:D5. 以下哪个选项不属于市场细分的方法?A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分答案:C6. 以下哪个营销策略属于无差异性营销策略?A. 针对特定消费者群体B. 针对不同消费者群体C. 针对全体消费者D. 针对竞争对手答案:C7. 以下哪个营销策略属于差异性营销策略?A. 针对特定消费者群体B. 针对不同消费者群体C. 针对全体消费者D. 针对竞争对手答案:B8. 以下哪个营销策略属于集中性营销策略?A. 针对特定消费者群体B. 针对不同消费者群体C. 针对全体消费者D. 针对竞争对手答案:A9. 以下哪个选项不属于市场营销的四大要素?A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销答案:C10. 以下哪个选项不属于市场营销组合的要素?A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 管理策略答案:D二、判断题(每题2分,共10分)1. 市场营销观念强调以顾客为中心,关注顾客的需求和满意度。
()答案:√2. 产品观念认为,只要产品质量好,顾客就会购买。
()答案:×(产品观念认为,只要产品质量好,企业就能在市场上取得成功。
)3. 市场细分是指将整个市场划分为若干具有相似需求的消费者群体。
()答案:√4. 无差异性营销策略适用于所有消费者群体。
()答案:×(无差异性营销策略适用于需求较为相似的市场,如大众消费品市场。
助理营销师题库与答案1、()是指在谈判中,故意搅乱正常的谈判秩序,将许多问题一股脑儿地推到桌面上,使人难以应付,以达到使对方慌乱失误的目的。
这也是在业务谈判中比较流行的和策略。
A、大智若愚策略B、疲劳轰炸策略C、浑水摸鱼策略D、化整为零策略答案:C2、立即停止供货,严密监控并追讨,这是在自行追账的特殊策略中对()使用的方法A、一般客户B、长期、大型客户C、高风险客户D、低风险客户答案:C3、()是针对经营管理过程中每一项工作不断探索和发现最佳方式方法,予以规范化,按照规范实施各项工作的过程。
A、差别化过程B、标准化过程C、简单化过程D、专业化过程答案:B4、在街道上随意访问来往的行人的抽样方法属于()。
A、随机号码表法B、判断抽样法C、任意抽样法D、配额抽样法答案:C5、()在留意与对方人际关系的同时,建议和要求谈判双方尊重对方的基本需求,寻求双方利益上的共同点,积极想象各种使双方都有所获的方案。
A、价钱型谈判B、软型谈判C、硬型谈判D、价值型谈判6、中间商决定只经营某一家制造商的产品,这属于()决策。
A、杂乱配货B、广泛配货C、专深配货D、独家配货答案:D7、会给对方既强硬,又出手大方的强烈印象的策略是()。
A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略答案:A8、()销售人员只重视完成销售任务和达成交易,完全忽视与顾客保持良好的人际关系。
A、解决问题型B、强硬销售型C、无所谓型D、迁就顾客型答案:B9、在新产品采用过程的(),消费者逐步认识到创新产品,并学会使用这种产品,掌握其新的功能。
A、说服阶段B、实施阶段C、认识阶段D、决策阶段答案:C10、()是指销售人员通过引发顺客的好奇心来接近客的方法A、问接近法B、求教接近法C、好奇接近法D、调查接近法答案:C11、首先提出或有意想购买某一产品或服务的人是()。
A、影响者C、购买者D、决策者答案:B12、销售人员在不同的环境下,可根据不同潜在顾客的需求和购买动机,及时调整自己的销售策略,解答顾客的疑问,满足顾客的需要,这体现了人员销售()的特点。
助理营销师常考易错题因素替代法是通过逐个替代因素,计算几个相互联系的因素对经济指标变动影响程度的一种分析方法。
(4分)一般来说,就实物量指标和货币量指标而言,应先替换实物量指标,后替换货币量指标;就数量指标和质量指标而言,应先替换数量指标,后替换质量指标专卖店特征是( ABCD )。
(A)规格较小,投资回收期短 (B)商品专一 (C)服务灵活 (D)引导消费潮流97.企业信用管理部门给予客户的现金折扣中包含( AC )等要素。
(A)折扣期限(B)折现率(C)折扣率(D)折扣地点94.定量订货方式的缺点有( BD )。
(A)不能及时了解和掌握库存的动态(B)增加订货成本(C)方法复杂繁琐(D)增加运输方式92.商业竞争从某种意义上可分为( ABC )。
(A)买方之间的竞争(B)买方与卖方之间的竞争(C)卖方之间的竞争(D)第三方之间的竞争78.便民商店的特点是( ABCD)。
(A)营业面积小(B)营业时间长(C)经营品种全(D)距离消费群近88.下列选项中属于商务谈判中技术性风险的是( ABCD )。
(A)技术项目本身的风险(B)强迫性要求造成的风险(C)技术上过分奢求引起的风险(D)由于合作伙伴选择不当引起的风险83.市场推广策划主要包括( ABCD)等。
(A)销售促进策划(B)公共宣传活动策划(C)制定广告策略(D)建立与媒体的关系71.建立销售配额体系应体现( ABCD )的原则。
(A)公平性(B)可行性(C)可控性(D)易于理解68.选择间接资料的基本原则有( ABCD )。
(A)相关性原则(B)时效性原则(C)系统性原则(D)经济效益原则40.如果你是卖主,可以透露一些提供产品比你次、或价格比你高、或提供条件比你差的同行的情况给买主。
还可以制造有很多买主来购买你的产品的情形,给人以产品畅销、存货不多、欲购从速的印象,这采用了(D )的策略。
(A)故布疑阵(B)声东击西(C)寻找临界价格(D)把利益摆在明处,把压力塞给对方51.( D )是指在广告中是否载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件等信息。
(A)刊出方式(B)招聘方式(C)出版方式(D)登报方式12.分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是( )。
B(A)收入分群抽样(B)地区分群抽样(C)消费分群抽样(D)年龄分群抽样24.依靠( C ),连锁体系才能真正做到丰富国民大众的日常消费生活。
(A)日常消费品(B)奢侈品(C)发展性产品(D)实用品l7.将价格定为1 000元,而不是990元,则采用的定价策略属于( A )。
(A)整数定价(B)声望定价(C)习惯定价(D)尾数定价8.很多旅客在寻找一旅馆时期望干净的床、洗漱用品、衣橱或者交通的便利性等,这些旅客的追求的是( C )。
(A)核心产品(B)形式产品(C)期望产品(D)附加产品30)产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间(C )(A)量的组合和质的比例(B)数量关系(C)质的组合和量的比例(D)结构关系33)职工上岗后在接待服务对象时必须说好“三声”,这三声中不包括( D )(A)招呼声(B)询问声(C)道别声(D)感谢声34职业用语的基本要求是()D(A)语言得体(B)礼貌用语(C)不用忌语(D)语言规范37)某公司在跟其合作伙伴所签定的合同中,除了包括对方所提供的格式条款外,还针对某些特殊情况制定了非格式条款,当格式条款与非式条款不一致时,应该以(B)为准(A)格式条款(B)非格式条款(C)相关法律(D)以往合作方式47)( C )与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励,可以提高销售人员的积极性,有效地完成销售活动的配额。
(A)利润配额(B)财务配额(C)销售活动配额(D)综合配额1)销售促进目标是从总的促销组合目标中引申出来的,而它在总体上又是受企业( B )所制约的。
(A)销售目标(B)营销总目标(C)价格目标(D)渠道目标74、采用( A )订货方式必须预先确定订购点和订购量。
(A)定量(B)定性(C)定点(D)定期76、好胜、顽固,对事物的判断比较专横,同时又喜欢将自己的想法强加于别人,征服欲强,这类顾客属于( B )(A)虚荣型(B)好斗型(C)顽固型(D)怀疑型81、A )是选择分销商最关键的因素。
(A)市场(B)声誉(C)中间商的历史经验(D)合作意愿83、(A)指的是通过给予中间输商物质、金钱的奖励来激发中间商的积极性,从而实现公司销售目标。
(A)直接激励(B)精神激励(C)物质激励(D)间接激励88、大市场营销观念认为,市场营销组合要素除了传统的4P以外,还要加入的要素是()AC(A)权力(B)政治(C)公共关系(D)人员89、分析和评价产品组合的方法主要有()AB(A)产品项目分析法(B)产品项目市场定位分析法(C多因素分析法(D)德尔菲法98、(BC )等提问项目设计得比较合理。
(A)“您对这种空调的价格和服务质量满意还是不满意?”(B)“请问你们家最近一年内使用什么牌子的电视机(C)“您觉得这种产品的价格合理吗?”(D)“海尔冰箱连续三年荣居冰箱类榜首,你觉得它怎么样?106、销售分析报告活动的特点有(ABCD )。
A、专业性B、为制订新的销售计划提供依据C、定期性D、注重数量描述109、在谈判过程中,常用的限制性因素主要有(BC )。
A、经济限制B、权利限制C、资料限制D、时间限制117、信用条件是企业要求客户支付赊销款项的条件,它由(AD )要素组成。
A、信用期限B、实物折扣C、库存水平D、现金折扣121、人员销售决策的内容包括(ACD )A、确定销售目标B、制定销售计划C、分配销售任务D、组织和控制吸活动1、职业道德是道德这个庞大体系中的一个重要部分,它是()发展到一定阶段的产物。
B(A)社会经济(B)社会分工(C)社会政治(D)社会劳动4、市场营销是与(D)有关的人类活动。
(A)商品(B)交换(C)买卖(D)市场13、与(A)的人进行谈判的禁忌是:不善于察言观色,抓不住时机;达不到他的兴趣所在;打持久战。
(A)情绪型(B)顽固型(C)沉默型(D)啰嗦型14、在(D ),孔雀受到该国人民的喜爱,适合用作商标图案。
(A)英国(B)法国(C)委内瑞拉(D)泰国17、根据我国反不正当竞争法的有关规定,经营者如果违反规定进行有奖销售,则监督检查部门应当责令其停止违法行为,并根据情况处以1万元以上10万元以下的罚款。
经营者所承担的这种法律责任属于()。
C(A)刑事责任(B)民事责任(C)行政责任(D)经济责任20、由经营者自主制定,通过市场竞争形成的价格叫做(D )。
(A)政府指导价(B)市场自主价(C)政府强制价(D)市场调节价26、某调查问卷中有这样一个问题:“请您按照您喜爱的程度对以下品牌的洗发水进行编号,最喜爱者为1号,依此类推。
海飞丝______飘柔______舒蕾_____夏士莲_____力士_____沙宣_____风影_______诗芬_____”这个提问是运用了问卷设计方法中的()C。
(A)真伪法(B)程度尺度法(C)顺序法(D)回想法28、在机会威胁综合矩阵中,低机会且低威胁的业务被称为(C)。
(A)理想业务(B)冒险业务(C)成熟业务(D)困难业务30、提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于(A)。
(A)愿望竞争者(B)产品形式竞争者(C)品牌竞争者(D)属类竞争者31、针对(B)类型,市场营销者可采用销售促进和占据有利货架位置等方法,保障供应,鼓励消费者购买。
(A)习惯性购买行为(B)寻求多样化购买行为(C)化解不协调购买行为(D)复杂购买行为32、某猪肉制品加工企业投资收购猪养殖场,这种一体化增长属于(B)。
(A)前向一体化(B)后向一体化(C)水平一体化(D)垂直一体化33、某企业先后斥巨资投资发电厂、控股制药厂、收购百货公司,这种多元化增长方式属于(C )。
(A)同心多元化(B)水平多元化(C)集团多元化(D)垂直多元化40、按产地在某种运输工具上交货定价是指卖方负责将某种产品运到(A)的某种运输工具上交货,并承担一切风险和费用。
(A)产地(B)销地(C)储存地(D)交货地47、顾客通过何种方式获得服务所提供的东西,属于服务质量的(A)。
(A)职能质量(B)技术质量(C)作业质量(D)感受质量48、按照客户的(D)可将客户划分为政府机构、外资公司、普通公司、顾客个人等。
(A)市场地位(B)时间顺序(C)交易过程(D)性质49、(B )近似于文字较少的纯文本链接,只不过在此基础上增添了图形底衬。
(A)网幅广告(B)Button广告(C)插页广告(D)电子邮箱广告54、在网络营销中,(C)起到了网际虚拟市场的作用。
(A)企业直销网站(B)门户网站(C)商务中介站点(D)搜索网站58、一种营养口服液,其原售价为12.9元,现将在限定日期内降价0.9元。
在扣除营销费用之前,厂商要获得每盒5元的毛利。
预计在这次减价中能销售100万盒。
假设管理成本将花费10万元。
为了使这次促销活动保本,该公司在这段期间内就必须比不减价时多售出(B)万盒口服液。
(A)10 (B)20(C)30 (D)4063、组织市场可以划分为(ACD)。
(A)产业市场(B)消费者市场(C)中间商市场(D)非营利组织市场64、产品需求通常指针对特定产品的欲望即对某一产品或服务的“市场需求”,它是建立在(AC )条件之上的。
(A)有支付能力(B)有购买行动(C)愿意购买(D)实际购买6、市场营销管理哲学是指企业在开展市场营销活动过程中,在处理(BCD )方面所持有的态度、思想和观念。
(A)员工利益(B)企业利益(C)顾客利益(D)社会利益68、数字化整合营销理论认为企业进行市场营销活动的目标有()AC。
(A)实现企业利润(B)实现社会利益(C)满足顾客需求(D)满足股东需求72、下列叙述符合商务谈判中女性礼仪要求的有(ABC)。
(A)女性在春秋季应以西装、西装套裙为佳(B)袜子的颜色不可太鲜艳,一般以肉色、黑色和浅色透明丝袜为宜(C)佩戴一件以上的首饰时,讲究质地要相同,颜色要一致(D)对于项链,在涉外谈判中,紧链应少戴,而线形链则是较为合适的一类项链73、在英国从事商务活动应加以注意的特殊礼俗和禁忌有(AB)。
(A)不要随便闯入别人的家(B)忌用人像作为商品的装潢(C)可以将任何英国人都称英国人(D)忌讳别人问及有关牛羊的情况75、根据我国消费者权益保护法的规定,经营者在提供商品或者服务过程中,应承担民事责任的情形有(ABC )。
(A)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的(B)以不符合商品说明、实物样品的方式表明质量状况的(C)未在商品或者其包装上注明采用的商品标准的(D)生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的76、使用注册商标过程中,有(ABCD)行为时,商标局应责令限期改正或者撤销其注册商标。