暑假移动公司实习总结1000字
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移动个人实习总结范文(必备6篇)1.移动个人实习总结范文第1篇愉快而又辛劳的营业厅实习工作结束了。
这三个月是辛苦的三个月、幸福的三个月。
之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标,成功的喜悦是我永恒的追求。
在这三个月里,我已顺利地完成了从学生到移动员工的角色转换。
虽然时间不长,但我感受颇多,主要有以下几个方面:一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。
我们知道,中国移动的企业文化是"正德厚生、臻于至善",这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手,而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。
在实际的工作中,我已真实地见证了这一切。
人民南路营业厅的xx就是其中的一位。
她不顾平时工作的繁忙,积极地参加社会爱心活动。
作为一名优秀的社会义工,只要一有时间,她就会抽空去敬老院、孤儿院,给那些孤寡老人和残障儿童带去幸福和温暖。
从这些同事的身上,我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。
二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。
理论来源于实践,实践能更好地检验理论。
说起容易做来难。
在理论的学习过程中,我们总是不以为然。
当自己上台操作时,这才发现不是丢东就是落西。
可想而知,在以后的实际工作中,一定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持谦虚谨慎的态度。
此外,在熟悉流程之后,我发现有些流程过于繁琐。
这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。
也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。
在工作中我已遇到多次,由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。
所以,这一矛盾应引起我们的深思三、对需要服务的客户有了更深入的了解。
通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现,来访客户主要有三种类型:客户确实不了解相关业务,经咨询并了解后表示满意,随即离开。
客户完全不了解相关业务,经再三解释后仍不明白,因此不情愿离去。
移动实习总结移动实习总结精选4篇(一)作为移动实习的总结,我认为自己在这段实习期间取得了很大的进步和收获。
首先,我学习了移动应用开发的基础知识,包括Android和iOS平台的开发语言、框架和工具等。
这使得我能够理解和实践移动应用开发的流程和技术。
其次,我参与了实际的移动应用开发项目,从需求分析、界面设计到编码和测试,全过程参与。
这让我真正了解到一个移动应用从无到有的开发过程,并能够独立完成一些简单的开发任务。
在实习期间,我还学习了团队协作和沟通的重要性。
我经常与同事进行讨论和交流,让我们能够更好地合作完成任务。
我也学会了如何向上级汇报自己的工作进展和遇到的问题,及时寻求帮助和反馈。
最后,我还通过实习了解了移动应用开发行业的发展趋势和市场需求。
这使得我对未来的职业发展有了更清晰的规划和目标。
总的来说,这段实习经历对我个人和职业发展都有着积极的影响。
我不仅学到了很多专业知识和技能,还提升了自己的团队合作和沟通能力。
希望将来能够运用这些经验和技术,在移动应用开发领域取得更好的成就。
移动实习总结精选4篇(二)标题:\移动实习总结精选4篇(三)移动客户部实习报告尊敬的导师:我是某某大学电子商务专业的学生,在2021年暑期我有幸进入移动通信公司进行为期两个月的实习。
我被分配到了移动客户部门,主要负责客户服务和解决用户问题。
在这两个月的实习过程中,我从中学到了很多关于客户服务和沟通技巧的知识,也提升了自己的职业素养。
首先,在实习期间,我了解到了客户服务的重要性。
客户服务是一个企业与客户沟通的桥梁,不仅可以增加客户的满意度,也可以提高企业的形象和竞争力。
在客户服务中,我学会了与客户建立良好的沟通和关系,通过主动性的沟通和耐心聆听,可以更好地理解客户的需求,并及时解决他们的问题。
其次,在这两个月的实习中,我学到了一些沟通技巧。
在客户服务中,沟通技巧是非常重要的,它可以帮助我们更好地与客户进行沟通和交流。
我学会了与客户保持良好的沟通方式,如用友善的语气和表情回答客户的问题,询问客户的意见和建议,以及回应客户的不满和抱怨等。
在移动公司实习总结7篇第1篇示例:在移动公司实习总结在实习开始之初,我对移动公司整体的运作模式和业务流程并不是很了解,但在导师和同事们的帮助下,我很快地适应了这种新的环境。
我主要参与了公司移动应用的开发和维护工作,学习了许多新的技术和工具,比如Android开发平台、Java编程语言等。
在项目中,我遇到了许多问题和困难,但我通过不断地学习和实践,最终成功地解决了这些问题。
我意识到,实践是最好的老师,只有在实践中才能真正地掌握知识和技能。
在团队合作方面,我也取得了一定的进步。
在项目中,我与其他同事密切配合,互相帮助,共同完成了任务。
我们及时地沟通和讨论,解决了项目中出现的各种问题,确保项目的顺利进行。
通过与团队成员的合作,我不仅提高了自己的团队协作能力,还学到了很多团队管理的经验和技巧。
团队合作是实现目标的关键,只有团队成员之间相互信任和配合,才能取得最终的成功。
在这次实习中,我也意识到了自己的不足之处,比如对于一些理论知识的掌握还不够深入,对于一些技术和工具的应用还不够熟练。
但我也清楚地意识到,只有不断地学习和提升自己,才能在这个竞争激烈的社会中立于不败之地。
我决定在以后的学习和工作中,继续努力,不断地完善自己,为实现自己的梦想而不懈努力。
第2篇示例:在移动公司实习总结在实习的过程中,我学会了如何进行市场调研与分析。
通过分析竞争对手的产品和服务,了解消费者的喜好和需求,我提出了一些新的解决方案和改进建议。
在实习期间,我还参与了一些市场活动的策划和执行,积累了宝贵的市场营销经验。
我在实习中学到了如何进行数据分析和运营。
通过数据分析,我能够更好地了解产品的性能和用户行为,进而优化产品和服务。
我还学会了如何通过各种渠道进行运营推广,提升产品在市场的知名度和用户满意度。
我在实习中还学到了团队合作的重要性。
在项目开发和执行过程中,我与同事们紧密合作,共同克服困难、解决问题,取得了令人满意的成绩。
团队合作不仅提高了工作效率,还增强了我与同事之间的沟通和信任。
在移动公司实习总结8篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间我在移动公司实习已有半年。
回首这半年的实习经历,我收获颇丰,不仅对移动公司的业务有了更深入的了解,也对自己有了更全面的认识。
在这篇实习总结中,我将从实习背景、实习过程、实习心得和未来规划四个方面进行详细阐述。
一、实习背景移动公司作为国内领先的通信运营商,一直致力于提供优质的通信服务和创新的产品。
我在移动公司的实习岗位是通信工程师,主要职责是参与通信网络的规划、建设和维护工作。
在实习期间,我积极参与各项任务,努力提升自己的专业技能和实践能力。
二、实习过程在实习过程中,我主要参与了以下几个方面的工作:1. 通信网络规划:根据公司的战略目标和市场需求,参与制定通信网络的发展规划,包括基站布局、光纤传输网络等。
通过深入研究市场需求和竞争情况,我提出了一些有价值的规划建议,得到了领导和同事的认可。
2. 通信网络建设:在通信网络建设过程中,我负责协调各方资源,确保项目进度和质量。
我积极参与项目设计、设备选型和安装调试等工作,确保项目顺利完成并投入使用。
通过不断学习和实践,我掌握了一定的项目管理技能和沟通技巧。
3. 通信网络维护:在通信网络运行过程中,我负责定期对网络进行巡检和维护,确保网络的稳定运行。
我熟悉各种网络故障的排查和解决方法,能够快速响应和处理各种网络问题。
在实习过程中,我也遇到了一些挑战和困难。
例如,在通信网络规划中,需要充分考虑市场需求和竞争情况,这需要我具备敏锐的市场洞察力和分析能力。
此外,在通信网络建设和维护中,也需要我具备扎实的专业知识和实践经验。
面对这些挑战和困难,我积极寻求解决方案并不断学习和提升自己的能力。
三、实习心得通过半年的实习经历,我收获颇丰。
首先,我深刻认识到通信行业的重要性和发展趋势,对未来的职业发展充满了信心。
其次,我在实习过程中学到了很多专业知识和实践经验,这些知识将成为我未来职业生涯的宝贵财富。
此外,我还学会了如何与同事和客户沟通和协作,这对我未来的工作和发展具有重要意义。
中国移动暑期实习生实习总结[共五篇]第一篇:中国移动暑期实习生实习总结中国移动通信市场开始发展迅猛,但竞争也日益加剧,暑假在中国移动实习的心得体会怎么写呢。
下面是小编精心整理的中国移动暑期实习生实习总结,希望对大家有所帮助。
中国移动暑期实习生实习总结篇一为了给以后的实习打基础,我决定这个假期去参加一些时间活动来丰富自己。
应该说,我是幸运的,能够进入世界500强之一的移动公司参加实习活动。
中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。
“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观,体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰;“创无限通信世界,做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命, 体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景。
中国移动一直以来都坚持以客户为导向, 秉承“沟通从心开始”的企业精神。
多年来,业务发展迅猛,用户从无到有,从少到多,更体现了公司奉行诚信经营,心顾客为本的经营原则。
从当初的得到移动公司暑期实习活动的消息再到活动的报名,再经过了参加了紧张的面试,大约了半个多月的时间,我孤注一掷,把希望全压在了这次的移动公司的暑期实习活动上面,本着“不成功便成仁”的心态,终于有幸被移动公司录取,成为了这次暑期实习活动的一员,并分配到了营销部门里面的渠道部分。
所谓的渠道,就是连接生产与销售之间的纽带,是移动公司重要的组成部分。
李主任跟我们介绍说渠道是整个营销部分竞争最激烈的地方,因为这一块牵扯到渠道老板和公司的利益问题。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大学生,在7月15号那天参加了移动公司精心准备的培训,让我们初步了解了中国移动公司的企业文化还有销售服务方面的礼仪知识,而下午则是安排了公司里面的领导着重介绍了移动公司新推出的业务,比如移动的增值业务。
移动公司在增值业务方面一直做的非常出色,这次培训让我亲眼见证了中国移动强大的技术后盾。
无线(移动)增值业务就是建立在移动通信网络基础上的,除了语音以外的那些数据服务包括短信、彩信、彩铃、ivr、wap、kjava/brew、pda等。
在移动公司实习总结6篇篇1一、实习背景与目的在过去的三个月里,我有幸在移动公司实习,接触并了解移动通信行业的实际运作。
实习的目的不仅在于将所学理论知识应用于实践,更在于通过实际操作,提升专业技能,明确职业发展方向。
二、实习内容与过程1. 业务流程学习在实习期间,我深入了解了移动公司的各项业务流程,包括用户服务、产品推广、业务办理等。
通过参与公司内部的培训和实际操作,我逐渐掌握了如何为客户提供高效、优质的服务。
2. 客户服务实践作为客户服务部门的一员,我参与了客户咨询、投诉处理以及售后服务等工作。
在处理客户问题时,我学会了如何保持耐心、细心,并努力提升客户满意度。
3. 产品开发与推广在产品研发团队,我参与了新产品的市场推广策略制定。
通过市场调研,了解用户需求,为产品优化提供建议。
同时,我还参与了线上和线下的宣传活动,提高了产品的市场知名度。
4. 网络维护与优化我参与了公司的网络维护与优化工作,了解了移动通信网络的基本原理和运维流程。
通过实际操作,我掌握了网络故障排查和修复的基本技能。
5. 团队协作与沟通在实习过程中,我积极参与团队工作,与同事保持良好的沟通。
通过团队协作,我认识到团队合作的重要性,并提升了自身的人际沟通能力。
三、实习收获与成长1. 专业知识提升通过实习,我将所学的理论知识应用于实践,加深了对移动通信行业的了解。
同时,我在实践中学习到了许多新的知识和技能,提高了自己的专业素养。
2. 实践能力增强实习过程中,我参与了公司的实际项目,锻炼了自己的实践能力。
在处理问题和解决困难的过程中,我学会了如何分析、解决问题,并提升了应对挑战的能力。
3. 职业素养提高通过实习,我了解了职场的基本规则和职业道德。
在与客户和同事的交往中,我学会了如何保持良好的职业形象,并提升了自身的职业素养。
四、存在问题与建议1. 存在问题在实习过程中,我发现自己在某些方面还存在不足,如技术技能、沟通能力等。
此外,对于公司的一些业务流程和政策规定,我还需要进一步加强学习和理解。
移动实习工作总结7篇第1篇示例:在移动实习工作总结中,我很荣幸能有机会参与到这次实习项目中。
在这段时间里,我学到了很多知识和技能,也收获了很多宝贵的经验。
以下是我对这次移动实习工作的总结和反思。
在实习期间,我和同事们一起共同参与了项目的策划、开发和测试工作。
通过和团队合作,我学会了如何有效地分工合作,互相配合,共同完成工作。
在这个过程中,我也充分利用了团队资源,学习了许多新的技术和工具,并将其应用到实际的工作中。
在开发过程中,我学会了如何使用新的开发工具,如Android Studio和Xcode,以及如何利用Git来进行版本控制和团队协作。
这些工具的应用不仅提高了我们团队的效率,也让我在技术上有了更大的提升。
在实习期间,我也有机会参与到了一些项目的需求分析和设计工作中。
通过和产品经理和设计师的密切合作,我学会了如何更好地理解用户需求,并将其转化为可行的设计方案和开发需求。
在这个过程中,我也学到了很多关于用户体验和界面设计的知识,提升了我的设计能力和审美水平。
通过不断的学习和实践,我不断地进行改进和优化,使得项目的用户体验得到了很好的提升。
在实习期间,我也发现了自己的不足之处。
在沟通和表达能力方面,我在和团队成员沟通和协作时遇到了一些困难,需要通过不断地练习和学习来提升自己的沟通能力。
在解决问题和处理挑战的能力方面,我也需要不断地提升自己的技术和思维能力,才能更好地应对工作中遇到的各种问题和挑战。
这次移动实习工作对我来说是一次宝贵的经历。
通过这次实习,我不仅学到了很多关于移动开发和项目管理的知识,也收获了很多宝贵的经验和技能。
在未来的工作中,我会继续努力学习和提升自己,做一个更加优秀和出色的移动开发工程师。
感谢公司和团队给予我的这次机会,让我有机会参与到这样一次宝贵的实习项目中。
希望能有更多的机会和挑战,让我不断地提升自己,成为更好的自己。
第2篇示例:移动实习工作总结在实习过程中,我还参与了几个移动应用开发项目。
暑假移动公司实习总结1000字范文7篇篇1在暑假期间,我有幸加入了移动公司,参与为期两个月的实习工作。
通过这次实习,我不仅获得了宝贵的工作经验,还深刻认识到自己的潜力和需要提升的地方。
以下是我对这次实习的总结。
一、实习背景与目标作为一名通信专业的学生,我深知移动公司的重要性和发展前景。
因此,我选择了在移动公司实习,旨在提升自己的专业技能和实践能力,为未来的职业发展打下坚实的基础。
二、实习内容与收获在实习期间,我主要从事移动通信网络维护和优化工作。
具体包括:1. 参与移动通信网络的日常维护,确保网络稳定运行;2. 协助团队进行网络优化,提升网络质量和用户体验;3. 学习并实践移动通信网络的新技术和新业务。
通过这些工作,我不仅掌握了移动通信网络的基本原理和关键技术,还提升了自己的实际操作能力和问题解决能力。
此外,我还学到了许多书本上没有的知识,如团队合作、沟通技巧等。
三、面临的挑战与解决思路在实习过程中,我也遇到了一些挑战。
首先,移动通信网络的复杂性和多样性让我感到有些手足无措。
但通过不断学习和实践,我逐渐掌握了相关知识和技能。
其次,在实际工作中,我需要与不同部门和团队成员进行沟通和协作,这对我来说是一个不小的挑战。
但通过积极沟通和团队成员的帮助,我逐渐融入了团队,并取得了良好的工作成果。
四、反思与总结回顾这次实习经历,我深感收获颇丰。
我不仅提升了自己的专业技能和实践能力,还学到了许多宝贵的经验和教训。
首先,我认识到自己的学习能力和实践能力还有待提高,需要在未来的学习中更加努力。
其次,我意识到自己的沟通能力和团队协作能力还有很大的提升空间,需要在日常学习和工作中多加锻炼。
最后,我深刻认识到移动通信行业的发展速度之快,需要不断学习和更新自己的知识储备,以适应行业的快速发展。
五、未来规划与展望在未来的学习和工作中,我计划从以下几个方面进行努力:首先,继续深入学习移动通信网络的相关知识和技术,提升自己的专业技能水平;其次,加强自己的沟通能力和团队协作能力,以更好地适应实际工作需求;最后,关注移动通信行业的最新动态和发展趋势,不断更新自己的知识储备。
移动公司实习个人工作总结7篇第1篇示例:移动公司实习个人工作总结在移动公司实习的这段时间里,我有幸参与了多个项目的开发和运营工作,收获颇丰,对自己的职业发展也有了更加清晰的认识。
在这里,我想就我的实习经历做一个总结,希望对未来的工作有所帮助。
在移动公司实习期间,我主要负责移动应用的前端开发工作。
在项目初期,我参与了多轮头脑风暴和需求讨论会议,不仅提出了自己的想法,也积极倾听团队成员的建议。
通过与团队的紧密合作,我更好地理解了项目的需求和目标,为后续的开发工作提供了良好的基础。
在开发阶段,我针对项目需求进行了详尽的技术调研和方案设计,选择了合适的开发框架和技术栈。
在编码过程中,我遵循了规范的代码风格,注重代码的可维护性和可读性。
我也不断学习新知识,提升自己的技术水平,力求在实习期间取得更好的成绩。
除了开发工作,我还参与了移动应用的测试和上线工作。
在测试阶段,我认真执行测试计划,发现并解决了多个bug,确保了应用的稳定性和功能完整性。
在上线阶段,我与运营团队协作,制定了上线方案和推广策略,成功推出了多个版本的应用,并获得了用户的好评。
通过这段实习经历,我深刻体会到了团队合作的重要性和技术实践的重要性。
团队合作能够汇聚众人的智慧,提高项目的质量和效率;技术实践能够不断提升自己的专业素养,保持对行业发展的敏锐感知。
在未来的工作中,我将继续注重团队合作,努力提升技术实力,为公司的发展贡献自己的力量。
移动公司实习期间的工作经历对我个人的职业发展有着重要意义。
通过不断地学习和实践,我更加明确了自己的职业规划和发展方向,也增强了自信心和责任感。
我将继续努力,做一个优秀的移动应用开发工程师,为移动公司的发展做出更大的贡献。
感谢公司对我的培养和指导,让我在实习期间获益良多。
【字数:443】第2篇示例:移动公司实习个人工作总结在过去的几个月里,我有幸在一家知名移动公司进行了一段实习。
在这段时间里,我学到了很多新知识,也锻炼了自己的能力。
中国移动公司实习工作总结范文8篇篇1时间飞逝,转眼间,我在中国移动的实习生活已告一段落。
在这段时间里,我经历了从学生到职场人的转变,收获了宝贵的职业经验和人生感悟。
以下是我对实习期间的详细工作总结。
一、实习背景与目标我所在的实习岗位是中国移动的一名实习生,主要负责协助公司完成一些日常工作和项目。
我的实习目标是提升自己的专业技能和实践能力,为未来的职业生涯打下坚实的基础。
二、工作职责与内容在实习期间,我主要承担了以下工作职责:1. 协助公司完成日常行政工作,如文件整理、资料归档等;2. 参与公司项目的执行和推进,协助团队完成项目目标;3. 学习并应用专业知识,解决工作中遇到的技术问题;4. 积极参与公司组织的培训和学习活动,提升自身能力。
在工作内容方面,我不仅涉及到了公司的日常行政工作,还深入参与了多个项目的执行。
通过这些工作,我不仅提升了自己的专业技能,还培养了团队协作和沟通能力。
三、工作成果与亮点在实习期间,我取得了一些显著的工作成果和亮点:1. 协助团队完成了多个重点项目,获得了领导和客户的认可;2. 通过优化工作流程,提高了团队的工作效率;3. 学习并应用了新技术,为公司解决了多个技术难题;4. 积极参与公司组织的活动,为公司文化建设做出了贡献。
这些成果和亮点不仅展现了我的工作能力,也体现了我对中国移动的贡献和价值。
四、工作感悟与反思在实习期间,我深刻体会到了工作的艰辛和乐趣。
通过不断的学习和实践,我不断提升自己的能力和素质。
同时,我也意识到自己的不足之处,需要在未来的工作中继续努力和改进。
首先,我认为自己在工作中还存在一些不足之处。
例如,在处理问题时有时会过于急于求成,导致忽略了一些细节问题。
此外,在与人沟通时有时会过于直接,需要学会更好地表达自己的意见和建议。
针对这些问题,我认为可以通过以下几个方面进行改进:一是加强学习,提升自己的专业素养和综合能力;二是注重细节,认真对待每一个工作任务;三是加强沟通,学会更好地与他人进行交流和合作。
暑假移动公司实习总结1000字
我是XX年7月进入呼市移动的新员工XX。
大学毕业前,经过精心准备策划我向内蒙移动公司投出了求职简历, 我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路,但心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,不安和好奇。
经过激烈的竞争,我被录取了。
也曾有过很多工作选择,但命运还是让我走近了你,内蒙移动,走近了你,也更让我充满了向往和渴望。
经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。
两周里,从网络到市场,从人力到财务,那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。
谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他们言语里尽是关照。
内蒙移动从1999年9月16日挂牌成立至今,经过八年的建设和发展,已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。
截止到 XX 年,交换机总容量达到150万门,基站超过 600个,客户总数突破 100万户,与 185 个国家和地区的 44个运营公司开通了 gsm 国际及台港澳地区漫游业务,与 12个国家和地区的 244 个运营商开通了gprs 国际及台港澳地区漫游业务,国际及台港澳地区短信通达 206 个国家和地区的 271 家运营商,彩信通达 42 个
国家和地区的 51 家运营商。
同时,建设起了完善的网络和业务支撑系统,不断推进行业和企业信息化的建设和应用,在促进自治区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。
这样传奇式的发展速度,怎能不让我这个刚刚走出校门、踏进社会的大学生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。
XX年7月16日,星期一,我来到呼和浩特分公司开始实习,实习前公司黄立奎总经理还特意为我们这些新员工组织了见面会,会上把公司总体情况做了介绍并鼓励我们尽快熟悉公司各项业务充分发挥自己的潜能,会后经过人力部门的分配,我到市场部实习。
带着些许敬畏和几缕惊慌,我踏进了市场的办公区域。
作为一个刚毕业的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。
所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起,比如发发传真,接接电话什么的。
7月16日,实习的第一天,我就在从座位到复印机,从复印机到座位的脚步中度过了。
但是我的心很平静,尽管头上一直冒着冷汗,但那是怕耽误师傅们工作的谨慎。
从7月17日,也就是实习的第二天到9月中旬,我转到新城区营销中心旗下的中山路营业厅实习,因为这是我们
最基层、业务最全面、客户最多的营业厅,在这里实习可以很快掌握最全面的市场业务及公司各项营销方针的执行。
营业厅主要业务可以分为九类,即销户、开户、过户、分合户、资费变更、密码修改、一卡双号、国际漫游、补换卡业务;日常工作还有接待重要客户,执行公司新的营销政策等。
在营业厅实习这段时间,感触最深的一是执行力问题,二是营业员心理问题,如果把这两个问题解决了基层将会很畅通。
9月下旬到11年3月,我回到市场部实习。
在营业厅主要是学习了如何使用boss系统和执行新政策,应该说在中山路营业厅我动手实际操作的机会最多,而且在新城区营销中心还实习了3 个多月,学习了各项营销政策的落实及反馈,所以回到市场后业务非常熟悉。
6个多月的市场部实习,让我拥有了无数位师傅的关心和关照。
首先是李改梅师傅。
她工作认真、思想超前,在指导我实习的时候非常有耐心,从她那里我学到很多宣传方面的知识。
其次是王保志、武尧斌、吴建东几位师傅。
他们几个都很鼓励我大胆地动手操作,不要怕出错。
尤其是王保志,他教会了我不少新业务知识。
最后是杨旭和刘月英师傅。
因为他们营销策划和经营分析一直很忙,所以,我的师傅们每天都要加班,两个人工作
认真负责,有点工作狂的味道。
在我实习期间,杨旭师傅有空时还经常给我补课,给我系统地讲解营销和经营分析中常出现的问题和解决方法等等,我也很认真的学习。
我就是这样一点一点地学习和请教,一步一步地向前走的。
本着积极上进的态度,认真、努力地学习,并且理论结合实际,锻炼了自己的动手能力。
11年3月初到4月下旬,我到财务部实习,为的是全面了解及掌握公司的财务状况。
财务部实习期间,我得到了众多师傅的关心和鼓励,还把以前在学校学习的财务理论和实践相结合,不管做什么都要严格遵守sox和财务法律法规,做到严谨、求实。
但是,我也有点小建议,财务部严格遵守财务规章制度的同时应该考虑公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧签合同、薪酬的发放、各类政策的的规避等。
11年5月1日至今,我正式到网络部网优中心工作,从事网络优化工作后我才发现自己的喜好,技术才是我真正喜欢的,随着3g、4g 时代的到来,网络质量的优劣将是移动公司在未来市场竞争的核心,没有好的网络一切皆无。
网络部下设3个中心:网络优化、运行维护、工程建设。
在网优中心王晓霞主任的安排下,我主要是和唐巍师傅负责常规优化测试、全网频率规划、网优专项优化、大型会议活动应急保障、网络选站址审核设计方案及开站后的测试验收等。
移动公司实习总结移动公司实习总结
在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比较深刻的体会:
第一点:真诚
你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。
第二点:沟通
要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟师傅有很好的沟通,加深彼此的了解。
第三点:激情与耐心
激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。
第四点:细心负责和基本的专业素养
细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质,基本的专业素养是前提。
第五点:主动出击
当你可以选择的时候,把主动权掌握在自己手中。
总之,在实习期间除了浅层次地学习了专业技能外,我
还感受和体会到了很多技能之外的东西。
首先是移动人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。
走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。
也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的特殊文化 !。