山东省质量技术监督系统职业道德规范

2024年山东省聊城市职业技能认定考评员考核试题答案（教材精选）1、判断题（共280题）1. 质量督导管理系统的督导人员管理主要包括质量督导信息发布与反馈、业务交流和社会监督。

答案：（×）2. 鉴定内容目标体系是职业对从业人员所要求内容的结构化和清晰化描述。

答案：（×）3. 完善制度建设，规范管理服务是我国“十五”期间推行国家职业资格证书制度的主要措施之一。

答案：（√）4. 考评人员资格考核采用百分制，公共知识和专业技能平均分达 60分为及格。

答案：（×）5. 实施职业技能鉴定时，须派遣质量督导人员负责监督鉴定工作的质量环节并提出评价意见。

答案：（√）6. 鉴定考核内容结构一般以职业标准的整体模块结构为基础来划分和确定。

答案：（√）7. 尽职尽责是考评人员职业道德的特色。

答案：（×）8. 模块化操作技能命题技术是劳动和社会保障部职业技能鉴定中心研发的一整套操作技能考核命题技术。

答案：（√）9. 考务管理的公正性，就是使用相同的考核方式和试卷对所有考生进行考核。

答案：（×）10. 职业技能鉴定领域的领域内容标准是指某一具体职业要求从业人员完成的职业活动内容和应达到的相应职业活动水平。

答案：（√）11. 考评工作具有技术性和复杂性的特征。

答案：（√）12. 国家职业标准技术规程是按照职业功能分析法，参照国际先进技术和经验设计制定，体现了以职业活动为导向，以职业技能为核心的原则。

答案：（√）13. 职业院校毕业生职业技能鉴定过程中，承担考评任务的教师应经过考评人员资格培训，不需要取得考评人员资格证卡。

答案：（×）14. 国家题库网络建立方面，要进一步扩大国家题库网络覆盖范围，提高国家题库运行管理质量。

答案：（√）15. 理论知识考试试卷的编制的主要环节是决定试卷的层次设计和按要求编写试题。

答案：（×）16. 岗位、工种、职业的关系是，岗位包含一个或多个工种，工种包含一个或多个职业。

山东省建设工程质量检测机构与人员信用管理办法鲁建管发〔2011〕12号第一章总则第一条为进一步规范建设工程质量检测市场秩序，建立健全建设工程质量检测市场的信用体系，加强对建设工程质量检测机构与人员的信用管理，促使工程质量检测市场健康有序发展，根据建设部《建设工程质量责任主体和有关机构不良行为记录管理办法》和《关于加快推进建筑市场信用体系建设工作的意见》规定，结合本省实际，制定本办法。

第二条在本省行政区域内从事建设工程质量检测活动的建设工程质量检测机构与人员，应当遵守本办法。

第三条山东省建筑工程管理局（以下简称省建管局）负责本省行政区域内建设工程质量检测机构与人员信用管理工作，具体工作由山东省建设工程质量监督总站（以下简称省质监总站）负责实施。

第四条建设工程质量检测机构与人员信用管理，应遵循公开、公正、公平和统一的原则，通过建立检测机构及其人员的信用档案，对检测机构及检测从业人员的信用等级进行评定，实行差异化监督管理，形成诚信激励和失信惩戒机制。

第五条信用管理工作主要包括信用档案的建立、信用信息的收集及信用行为的认定、记录、公布、考核、评定和管理。

第二章检测机构与人员的信用第六条省建管局对取得资质的检测机构建立检测机构信用档案。

信用档案应包括以下内容：（一）基本情况：机构名称、地址、法定代表人姓名，工商营业执照复印件、资质证书（副本）复印件，检测机构人员名单，其它认证、认可或授权证书（副本）复印件等；（二）变更情况记录：变更事项、变更内容、变更时间等情况；（三）良好行为记录；（四）不良行为记录；（五）信用评定情况记录。

第七条检测机构的信用行为分为良好行为和不良行为（一）检测机构良好信用行为包括：检测机构在工程建设检测过程中严格遵守有关工程建设的法律、法规、标准规范，守法守信，自觉维护建筑市场秩序，受到县级以上建设行政主管部门和相关专业部门的奖励和表彰及其他良好评价、认定等。

（二）检测机构不良信用行为包括：1、检测机构在工程质量检测过程中违反有关工程建设的法律、法规、标准规范，受到各级建设行政主管部门行政处罚或其他行政处理（含通报批评、记入不良行为记录等）；2、检测机构因失信、违约、不正当竞争等情况受到有关部门或者行业协会不良评价、认定的。

山东省计量条例山东省计量条例最新版全文第一章总则第一条为加强计量监督管理，保障国家计量单位制的统一和量值准确，保护消费者和经营者的合法权益，维护市场经济秩序，根据《中华人民共和国计量法》等法律、法规，结合本省实际，制定本条例。

第二条在本省行政区域内从事计量活动和实施计量监督管理活动的，应当遵守本条例。

本条例所称计量活动，是指使用计量单位，制造、修理、销售、使用、安装、改装计量器具，建立计量标准器具，计量检定与计量校准，商品、服务计量，计量认证与计量中介服务。

第三条从事计量活动，应当遵守职业道德，遵循科学规范、诚实信用、守法经营的原则，保障计量器具准确可靠，保证计量数据真实。

第四条省质量技术监督部门主管全省的计量监督管理工作;市、县(市、区)质量技术监督部门主管本行政区域内的计量监督管理工作。

工商行政管理、卫生、建设、环境保护等部门应当按照各自职责，配合质量技术监督部门做好有关的计量监督管理工作。

第五条各级人民政府应当有计划地发展计量事业，支持计量科学研究，推广先进的计量技术和管理方法，引导企事业单位建立健全计量检测体系，为经济和社会发展提供计量保障。

第二章计量单位使用第六条国际单位制计量单位和国家选定的其它计量单位，为国家法定计量单位。

国家法定计量单位的名称、符号按照国家有关规定执行。

第七条从事下列活动的，应当使用国家法定计量单位：(一)制发公文、公报、统计报表，发表学术论文和报告;(二)编播广播电视节目，出版发行图书、报刊、音像制品，制作发布广告、电子信息;(三)标注商品标识、价签，编制产品使用说明书;(四)印制票据、票证、帐册、证书;(五)制定标准、检定规程、技术规范以及其他技术文件;(六)出具检定、校准、检验、测试等计量、检测数据;(七)制造、修理、使用计量器具;(八)国家规定应当使用国家法定计量单位的其他活动。

第八条从事进出口贸易、出版古籍和文学书籍以及其他需要使用非国家法定计量单位的，按照国家有关规定执行。

山东省专业技术职务评审委员会组织办法（试行）（鲁人发［2002］26号）关于印发《山东省专业技术职务评审委员会组织办法（试行）》和《山东省专业技术职务任职资格评审办法（试行）》的通知 (鲁人发[2002]26号)各市人事局，省直各部门（单位），各大企业，各高等院校：现将《山东省专业技术职务评审委员会组织办法（试行）》和《山东省专业技术职务任职资格评审办法（试行）》印发给你们，请在评审专业技术职务任职资格工作中认真试行。

试行中有什么问题和意见，请及时反馈给省人事厅专业技术人员管理处。

联系电话：（0531）6912801二ＯＯ二年六月二十一日山东省专业技术职务评审委员会组织办法（试行）第一章总则第一条为了规范全省专业技术职务评审委员会组织建设，根据国务院《关于实行专业技术职务聘任制度的规定》以及国家和省关于深化专业技术职称改革的有关规定，结合我省实际，制定本办法。

第二条本办法所称专业技术职务评审委员会（以下简称评委会），是负责评价专业技术人员是否具备相应专业技术职务任职资格的组织。

第三条本办法适用于需要通过评审取得专业技术职务任职资格的单位、系列和专业。

第四条评委会的组织建设应遵循下列原则：（一）专业技术职称工作实行统一管理；（二）评委会组建层级与权限相统一；（三）公正、平等、合理、择优和德才兼备；（四）维护用人单位和专业技术人员的合法权益。

第二章评委会的组建第五条根据评审各级专业技术职务任职资格的实际需要，评委会分别设高、中、初三级。

各级评委会之间没有上下级领导关系。

第六条高、中、初级评委会的组建部门及其权限分别为：（一）省政府人事部门负责组建高级评委会；根据实际评审需要，省政府人事部门可授权具备条件的设区的市政府人事部门或省直部门（单位）组建评审副高级专业技术职务任职资格的评委会。

（二）经省政府人事部门同意，设区的市政府人事部门和省直部门负责组建中级评委会。

（三）经设区的市政府人事部门同意，县（市、区）政府人事部门和设区的市直部门负责组建初级评委会；省直部门和具有人事管理权的处级以上法人单位可以组建初级评委会。

ICS 03.080.30A10DB37山东省地方标准DB37/T 1113 －2008家政服务——医院陪护服务质量规范前言本标准由济南阳光大姐服务有限责任公司提出。

本标准为推荐性标准，本标准的附录A是资料性附录。

本标准起草单位：山东质量认证中心、济南市妇女联合会、济南阳光大姐服务有限责任公司。

本标准由山东省服务标准化技术委员会归口。

本标准主要起草人：裴祎荣、刘勤、卓长立、沈其民、高玉芝、陈平、田丰、宫恩康家政服务——医院陪护服务质量规范1 范围本标准规定了医院陪护服务的术语和定义、家政服务机构、服务人员、服务内容、服务管理、客户沟通以及客户关系管理的基本要求和星级服务员的评定要求。

本标准适用于山东省内医院陪护服务过程和提供医院陪护服务的家政服务机构对医院陪护服务的管理。

2 规范性引用文件下列文件中的条款通过引用而成为本标准的条款。

凡是注明日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可以使用这些文件的最新版本。

凡是不注明日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

GB/T15624.1-2003 服务标准化工作指南第一部分：总则GB/T17242-1998 投诉处理指南GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000 质量管理体系要求GB/T20647.8-2006 社区服务指南第8部分：家政服务《家政服务员国家职业标准》（国家劳动和社会保障部）《养老护理员国家职业标准》（国家劳动和社会保障部）3 术语和定义GB/T20647.8-2006确定的以及下列术语和定义适用于本标准。

3. 1医院陪护服务依据法律及合同要求，医院陪护服务员（3.4）为住院治疗的病人提供的生活照料及护理服务。

3.2医院陪护服务的客户接受医院陪护服务（3.1）的家庭或个人。

（本标准以下简称客户）3.3医院陪护服务员依法取得职业资格，并专职或兼职提供医院陪护服务（3.1）的人员。

监理工程师的专业素养与道德准则监理工程师是在建筑工程项目中，负责监督施工过程的专业人员。

他们在工程质量、进度控制、合规性等方面发挥着至关重要的作用。

为了保证工程的安全性、可靠性和经济性，监理工程师需要具备一定的专业素养和遵守一定的道德准则。

首先，监理工程师的专业素养包括技术能力、专业知识和工程经验。

他们应该具备扎实的专业知识，了解和掌握各种建筑材料、施工工艺和施工方法的特点和使用规范。

监理工程师还应具备一定的工程经验，能够对施工现场的实际情况进行判断和处理。

同时，他们应具备良好的沟通、协调和组织能力，能够与业主、设计单位和施工方进行有效的沟通和协调。

其次，监理工程师需要具备严谨的工作态度和高度的责任心。

他们应当严格按照相关法律法规和技术标准进行监督和检查，确保工程的质量和安全。

监理工程师应当勤奋工作，全面检查施工现场，及时发现和解决问题，并及时向业主和相关单位汇报工作进展和问题情况。

他们应当具备一定的判断能力，能够对施工方提出合理的改进和优化建议。

此外，监理工程师需要具备客观公正的态度。

他们应当以客观的眼光评估工程质量和合规性，并及时向相关单位反映问题，与业主和设计单位协商解决方案。

监理工程师应当遵守职业道德准则，不受任何非法利益驱使，保持独立、公正的立场。

另外，监理工程师还需要具备团队合作的能力。

他们往往需要与建设单位、设计单位、施工单位等多个团队合作，共同推动工程的顺利进行。

在团队合作中，监理工程师应当做到信息共享、互相支持，做好沟通和协调工作，建立良好的合作关系，以实现工程的共同目标。

最后，监理工程师还应当不断学习和提升自己的专业素养。

随着科技的发展和建筑行业的不断更新，监理工程师需要及时了解最新的技术、工艺和标准，不断学习和提高自己的专业水平。

他们应当积极参加培训和学术交流活动，与同行业人员交流经验，不断提升自己的综合能力。

总之，作为建筑工程项目中的重要一环，监理工程师需要具备丰富的专业知识和技术能力，同时还要坚持道德准则，保持独立、公正的立场。

山东省人力资源和社会保障厅关于印发山东省职称评审管理服务实施办法的通知文章属性•【制定机关】山东省人力资源和社会保障厅•【公布日期】2021.05.01•【字号】鲁人社规〔2021〕1号•【施行日期】2021.05.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】人力资源综合规定正文山东省人力资源和社会保障厅关于印发山东省职称评审管理服务实施办法的通知各市人力资源社会保障局，省直各部门、单位：现将《山东省职称评审管理服务实施办法》印发给你们，请遵照执行。

山东省人力资源和社会保障厅2021年3月12日山东省职称评审管理服务实施办法第一章总则第一条为进一步规范职称评审程序，加强职称评审管理，优化职称评审服务，提升职称评审工作质量和水平，根据《中共中央办公厅国务院办公厅印发〈关于深化职称制度改革的意见〉的通知》（中办发〔2016〕77号）、《职称评审管理暂行规定》（人力资源社会保障部令第40号）、《中共山东省委办公厅山东省人民政府办公厅印发〈关于深化职称制度改革的实施意见〉的通知》（鲁办发〔2018〕1号）规定，制定本办法。

第二条职称评审是按照规定的评审标准和程序，对专业技术人才品德、能力、业绩的评议和认定。

职称评审结果是专业技术人才聘用、考核、晋升等的重要参考。

第三条我省各类企业、事业单位（参照公务员法管理的事业单位除外）、社会团体、个体经济组织等用人单位（以下统称用人单位）的专业技术人才以及自由职业者参加职称评审，适用本办法。

第四条职称评审坚持德才兼备、以德为先、分类评价的原则，科学公正评价专业技术人才的职业道德、创新能力、业绩水平和实际贡献，不唯学历、不唯资历、不唯论文、不唯奖项。

第五条省人力资源社会保障厅负责全省职称评审统筹规划、综合管理等工作。

市、县（市、区）人力资源社会保障行政部门牵头负责本地区职称评审综合管理和组织实施工作。

行业主管部门在各自职责范围内负责本行业的职称评审管理和组织实施工作。

山东省人力资源和社会保障厅关于在企业试行“新八级工”职业技能等级制度的通知文章属性•【制定机关】山东省人力资源和社会保障厅•【公布日期】2023.06.27•【字号】鲁人社字〔2023〕57号•【施行日期】2023.06.27•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】职业能力建设正文山东省人力资源和社会保障厅关于在企业试行“新八级工”职业技能等级制度的通知鲁人社字〔2023〕57号各市人力资源社会保障局，省直有关部门，有关企业：为拓展技能人才职业发展通道，加快推进我省技能人才队伍建设高质量发展，根据《中共中央办公厅国务院办公厅印发<关于加强新时代高技能人才队伍建设的意见>的通知》（中办发〔2022〕58号）和《人力资源社会保障部关于健全完善新时代技能人才职业技能等级制度的意见（试行）》（人社部发〔2022〕14号）等有关文件精神，现就在企业试行“新八级工”职业技能等级制度有关事项通知如下：一、总体要求以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，深入落实人才强省、技能兴鲁战略部署，推动建立与国家职业资格制度相衔接、与终身职业技能培训制度相适应，并与使用相结合、与待遇相匹配的新时代技能人才职业技能等级制度，充分发挥企业在技能人才培养、使用、评价、激励等方面的主体作用，延伸技能人才成长进步阶梯，引领企业职工走技能成才、技能报国之路，为新时代社会主义现代化强省建设提供有力的人才和技能支撑。

二、实施范围经各级人力资源社会保障部门备案开展技能人才自主评价的企业。

特级技师评聘试点应在以技能人员为主体的规模以上企业中实施。

首席技师评聘试点应在已开展特级技师评聘工作的企业中实施。

优先选择具有行业代表性，拥有核心竞争力，能引领产业技术发展，技能人才培养、评价工作基础扎实的龙头骨干企业，开展特级技师、首席技师评聘试点。

三、等级（岗位）设置与条件（一）技能等级（岗位）设置企业可结合生产实际和职业（工种）特点，健全技能岗位等级设置。

山东省人力资源和社会保障厅关于印发《山东省技能人才评价质量督导工作实施细则（试行）》的通知文章属性•【制定机关】山东省人力资源和社会保障厅•【公布日期】2022.06.25•【字号】鲁人社字〔2022〕68号•【施行日期】2022.06.25•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】专业技术人员管理正文山东省人力资源和社会保障厅关于印发《山东省技能人才评价质量督导工作实施细则（试行）》的通知鲁人社字〔2022〕68号各市人力资源社会保障局，各有关单位：现将《山东省技能人才评价质量督导工作实施细则（试行）》，印发给你们，请认真遵照执行。

山东省人力资源和社会保障厅2022年6月25日山东省技能人才评价质量督导工作实施细则（试行）第一章总则第一条为建立健全技能人才评价质量监督管理工作机制，确保技能人才评价质量，根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于分类推进人才评价机制改革的指导意见》（中办发〔2018〕6号）、《人力资源社会保障部关于改革完善技能人才评价制度的意见》（人社部发〔2019〕90号）等有关文件精神，结合我省实际，制定本实施细则。

第二条技能人才评价质量督导（以下简称“质量督导”）是指依据国家法律法规,国家及省颁布的政策性、技术性文件，对职业资格评价、职业技能等级认定、专项职业能力考核等机构（以下统称“评价机构”）组织实施技能人才评价活动的监督和指导。

第三条质量督导坚持监督与指导并重，以提高技能人才评价质量为目标，以合法依规、实事求是、公平公正为原则，以内外结合、事前事中事后衔接、制度约束与流程管理配套为主要运行机制，推动形成政府监管、机构自律、社会参与的监管体系，为规范开展技能人才评价工作营造良好环境。

第四条质量督导分为外部质量督导（以下简称“外督”）和内部质量督导（以下简称“内督”），由相关质量督导员具体实施。

外督由人力资源社会保障部门(以下简称“人社部门”)组织实施。

关于印发《山东省医疗质量控制中心管理办法》的通知文章属性•【制定机关】山东省卫生健康委员会•【公布日期】2018.12.07•【字号】鲁卫办字〔2018〕234号•【施行日期】2018.12.10•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】医疗质量正文关于印发《山东省医疗质量控制中心管理办法》的通知鲁卫办字〔2018〕234号各市卫生计生委（中医药管理局），委属（管）医疗卫生机构：为进一步健全医疗质量控制中心工作体系，提升医疗质量管理与控制水平，有效保障医疗质量和医疗安全，我委组织制定了《山东省医疗质量控制中心管理办法》。

现印发给你们，请遵照执行。

山东省卫生健康委员会2018年12月7日山东省医疗质量控制中心管理办法第一章总则第一条为加强医疗质量控制中心（以下简称质控中心）建设，全面提升医疗质量安全管理水平，根据《医疗机构管理条例》《医疗质量管理办法》和《医疗技术临床应用管理办法》等规定，制定本办法。

第二条质控中心指由卫生健康行政部门设立，受卫生健康行政部门（含卫生计生、中医药部门，下同）委托，承担医疗质量管理与控制工作的组织。

质控中心主要通过挂靠医疗卫生机构设立，必要情况下可以委托有关行业组织承担。

第三条各级卫生健康行政部门根据有关法律、法规、规章、诊疗技术规范、指南，组织、指导质控中心开展医疗质量管理和控制工作，推进质控管理覆盖各级各类医疗卫生机构。

第二章职责第四条省卫生健康委负责制定全省质控中心管理办法，建立健全省级质控工作体系，规划、设立省级质控中心，指导全省医疗质量管理与控制工作。

各级卫生健康行政部门负责本级质控中心的规划、设立、管理和考核等工作，定期召开工作会议，总结交流经验，研究部署质控工作。

根据质控中心所承担的任务和工作需要，给予适当的经费、政策等相关支持。

第五条质控中心经卫生健康行政部门同意或委托，承担的职责任务包括：（一）拟定相关专业质控指标、标准和管理要求；（二）制定质控工作方案，开展质量评价、考核评估和督导检查，提出改进意见；（三）定期收集、汇总、分析质量管理相关指标数据，形成质控工作报告，定期发布质控工作简讯；（四）开展本专业质量管理和诊疗、技术规范化培训；（五）推进建立质控工作网络和信息化质控工作平台；（六）开展专业发展现状调查和研究；（七）完成卫生健康行政部门安排的有关任务。