关于企业OTC市场营销策略论文
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OTC营销策略OTC(非处方药)是指不需要医生处方就能购买的药物。
OTC 市场是一个庞大且快速发展的行业,因此制定有效的营销策略对于OTC药企来说至关重要。
以下是几种常用的OTC营销策略:1. 基于教育的营销:由于OTC药物可以直接由消费者购买和使用,因此提供教育性信息是吸引消费者的关键之一。
OTC药企可以通过印刷品、官方网站、社交媒体等渠道向消费者提供详细的用药说明、剂量指导和安全提示等。
同时,药企还可以与药店和医生合作,加强对消费者的教育宣传,提高消费者对OTC药物的认知和信赖度。
2. 合理的产品定位:OTC药物涵盖了多个健康问题,如感冒、消化问题和皮肤问题等。
药企应该根据不同的药物特性和目标消费者的需求,进行合理的产品定位。
例如,针对儿童感冒常见的症状和需要,推出针对儿童的OTC感冒药物,并在广告宣传中强调其安全性和有效性。
3. 提供增值服务:除了提供优质的药物产品,OTC药企还可以通过提供增值服务来吸引消费者。
例如,提供在线健康咨询服务、设立定期健康讲座等。
这些服务可以帮助消费者更好地理解和管理自己的健康问题,并增加他们对OTC药企的忠诚度。
4. 好评推广:口碑在OTC市场中非常重要。
药企可以采取一些策略来鼓励消费者分享他们对产品的积极评价,例如通过抽奖活动或折扣优惠等方式激励消费者留下好评。
此外,药企可以与有影响力的健康博主或社交媒体达人合作,让他们在线下和线上渠道分享自己对产品的好评经验,从而增加产品的知名度和可信度。
5. 包装与品牌形象:对于OTC产品来说,产品的包装和品牌形象是吸引消费者的重要因素之一。
药企可以设计吸引人的包装和标志,以增加产品的辨识度和吸引力。
同时,投资于销售人员的形象培养也是提升品牌形象的重要一环,只有销售人员专业度得到大家的认同,品牌形象才会更好。
在竞争激烈的OTC市场中,制定并执行有效的营销策略对于药企的成功至关重要。
通过教育消费者、合理定位产品、提供增值服务、推广好评和塑造品牌形象,OTC药企可以更好地满足消费者的需求,提高产品知名度和销量。
otc营销策划方案范文一、背景分析OTC(Over The Counter)是非处方药,是相对于需要医生处方才能购买的处方药而言的。
随着人们生活水平的不断提高,对健康的关注也越来越高,OTC市场逐渐兴起并呈现出蓬勃发展的态势。
因此,进行OTC营销策划是非常必要的。
二、目标群体分析1. 家庭用户:由于OTC药品的特点,家庭使用者成为OTC市场非常重要的消费群体,家庭用户是OTC市场的主力消费者。
由于快节奏的现代生活,家庭用户无法及时去医院就医,需要一些简单易用的OTC药品来缓解症状。
2. 学生用户:学生用户是OTC市场的重要消费群体之一。
随着学生负担的增加,学习压力也逐渐增大,导致学生出现一些健康问题,因此学生用户对OTC药品的需求量较大。
3. 老年用户:老年用户也是OTC市场的重要消费群体。
由于老年人免疫力相对较弱,加上体力衰退,容易出现一些常见病症,对OTC药品的需求也较大。
三、市场竞争分析1. 竞争对手分析:当前OTC市场竞争较为激烈,主要竞争对手包括国内外大型制药企业、传统药房连锁店以及电商平台。
这些竞争对手在品牌知名度、产品研发能力和渠道优势方面具有一定的竞争优势。
2. 动态调查:通过进行市场动态调查,了解消费者对OTC药品的认知度、购买意愿、品牌偏好、购买渠道等方面的信息,为制定营销策划方案提供依据。
四、核心竞争力1. 产品质量和安全:OTC药品作为大众消费品,在产品质量和安全方面要经过严格的监管,保证产品质量和消费者的安全。
2. 价格竞争力:OTC药品市场价格竞争激烈,价格优势是吸引消费者的重要因素之一。
3. 品牌形象:OTC药品品牌知名度是消费者选择购买的重要指标,一个有良好品牌形象的OTC药品更容易获得消费者的信赖和认可。
五、OTC营销策划方案1. 品牌定位:根据市场调查所获取的信息,确定OTC药品的定位,是强调产品的疗效还是强调产品的价格优势,还是强调产品的品质等。
通过准确的品牌定位,吸引目标消费者的注意力。
otc销售管理策略《OTC销售管理策略》随着市场竞争的加剧和消费者对健康保健的关注不断增加,OTC(非处方药)市场逐渐成为医药企业重要的利润来源。
然而,随之而来的是OTC市场的竞争激烈,如何制定有效的销售管理策略成为了企业成功的关键。
本文将讨论一些关键的OTC销售管理策略,以帮助企业在竞争中脱颖而出。
首先,确保合理的产品定价是一个关键因素。
消费者在购买OTC产品时,通常会考虑价格因素。
因此,一个合理的产品定价策略可以吸引更多的消费者,并提高产品的销售。
在制定定价策略时,企业需要考虑到产品的成本、市场需求以及竞争对手的定价情况。
通过综合考虑这些因素并进行市场调研,企业可以制定出具有竞争力的售价策略。
其次,建立强大的销售团队也是至关重要的。
一个高效的销售团队可以有效地推广和销售OTC产品。
为了建立强大的销售团队,企业需要在招聘过程中注重培训和发展员工的销售技能。
此外,企业还应该设定明确的销售目标,并对销售团队进行激励,以增强其工作动力。
通过建立一个高素质的销售团队,企业可以更好地满足消费者的需求,并提高销售量。
此外,与渠道伙伴建立良好的合作关系也是成功的关键。
OTC产品通常通过各种渠道来进行销售,如药店、超市和电子商务平台等。
企业需要与各种渠道伙伴建立合作关系,并确保他们在销售过程中得到适当的支持。
这可以包括培训渠道伙伴的销售人员,提供市场推广资料和促销活动等。
通过与渠道伙伴的合作,企业可以扩大产品的覆盖范围,并增加销售机会。
最后,市场营销策略也是一个不可忽视的因素。
企业需要制定全面的市场营销计划,包括广告、促销活动和公关活动等,以吸引消费者的注意并提高产品的认知度和知名度。
通过将市场营销策略与其他销售管理策略结合起来,企业可以有效地推动销售,并提高市场份额。
在竞争激烈的OTC市场中,制定有效的销售管理策略对于企业的成功至关重要。
合理的产品定价、建立强大的销售团队、与渠道伙伴的良好合作关系和全面的市场营销策略都是实现这一目标的关键因素。
浅析OTC药品营销与推广策略哈药集团三精制药有限公司 150000【摘要】随着我国人口数量的不断增加,人们对药品的需求也变得越来越大,国家在药品行业的管理上也加强了力度。
在日常生活中,OTC药品是人们经常接触和使用的,因为与处方药不同,OTC药品具有明显的稳定性、疗效性和安全性,是经过专业的研究人员确定其质量安全的,所以人民在一般的药店就能买到。
因此,随着时代的不断进步与发展,大量出售OTC药品的药店涌入人们的生活中。
本篇文章通过对OTC药品营销与推广策略方面的问题展开论述,并提出了一些建设性的想法和意见,希望对国家医药行业的发展有所帮助。
【关键词】市场经济;营销渠道;OTC药品在现代社会的发展过程中,市场经营体制和策略不断发生着创新与改变,很多行业为了适应市场环境的更新变革,都一定程度上的改变了自身的经营模式和销售手段,以此来紧跟时代前进的步伐。
OTC药品行业的发展也不例外,很多相关的研究人员根据社会发展的情况,与现阶段OTC药品行业营销与推广的策略进行了深入的分析与研究。
同时为了能让OTC药品在营销模式和推广策略有进一步的创新与突破,迎合现代社会的发展模式,相关的负责人员还在原有实力的基础上,不断拓宽OTC药品的营销渠道,探索出更多可实施的推广策略,为药品行业的发展开拓出新的道路。
一、OTC药品营销过程中存在的问题处方药主要以医院为主要销售对象,只有具备专业药品知识的医生才能够接触到药品,患者不具备药品自主选择权,而OTC药品销售主要以零售为主,患者拥有药品自主选择权。
为了推动我国OTC药品的快速发展,了解该种类型药品的主要销售渠道和营销过程中存在的问题,是国家OTC药品相关管理部门应主要重视的内容。
1、OTC药品整体服务水平不高由于OTC药品在实际的营销过程中,人们只需要进入药店找到自己想要的药品,或是根据自己的病症询问销售人员该如何用药,就可以得到答案。
但是这种简单的购买与销售过程不足以体现出OTC药品销售人员的工作水准,而且随着时间的推移,一些OTC药品销售人员会渐渐习惯这种销售模式,对购买药品群众的服务质量也会下降,从而导致OTC药品整体的发展水平得不到有效的提升。
药品otc市场营销策划方案范文一、市场背景分析随着人民生活水平的提高和健康意识的增强,OTC(非处方药)市场逐渐兴起。
OTC药品具有方便、快捷、经济的特点,深受消费者的喜爱。
然而,当前OTC市场竞争激烈,药品种类繁多,品牌众多,如何在市场中脱颖而出,取得良好的销售业绩,就需要制定一套切实可行的市场营销策划方案。
二、目标市场分析1. 目标顾客分析:主要面向成年人群体,健康意识较强,对自身健康负责,具有强烈的购买意愿和行动能力。
2. 市场细分与定位:将目标市场分为高端、中端和低端消费群体,以满足不同消费群体的需求。
三、竞争对手分析1. 主要竞争对手:a. 大型连锁药店,如儿童口服液、抗菌药片、感冒药等;b. 其他OTC药品生产商,如常见的退烧药、肠胃药等。
2. 竞争优势:a. 产品品质上乘,安全有效;b. 售后服务全面,提供专业的指导和解答。
四、产品定位将产品定位为高品质、高性价比的OTC药品。
针对消费者的需求,选择疾病发生率较高,且需求量大的症状进行研发和生产,如感冒、消化不良、头痛等。
同时,针对不同消费群体,推出不同规格和定价的产品,以满足不同人群的需求。
五、产品策略1. 产品特点:a. 安全、有效:确保产品经过严格的质量控制,具有较高的疗效;b. 方便使用:包装小巧,易于携带和使用;c. 合理价格:提供较为优惠的价格,增强竞争力;d. 售后服务:提供产品使用说明书、专业咨询和售后服务,为消费者提供全方位的支持和帮助。
2. 产品创新:a. 不断进行新产品研发,推出符合市场需求的产品;b. 提高产品的附加值,如增加产品的功能性和便利性。
3. 产品包装:a. 设计吸引人的包装,突出产品的特点和优势;b. 提供清晰明了的产品标示,方便消费者辨识和购买。
六、渠道策略1. 建立稳定的销售网络:a. 与大型连锁药店建立合作关系,争取优先上架;b. 开展线上销售,与大型电商平台合作,增加产品曝光率和销售额;c. 寻找其他零售商合作,拓宽产品销售渠道。
2023年非处方药(OTC)行业市场营销策略非处方药(OTC)行业是指无需通过医生处方即可购买的药品市场,该行业正处于快速发展阶段。
为了在竞争激烈的市场中获得竞争优势,OTC行业需要采用有效的市场营销策略。
以下是一些适用于OTC行业的市场营销策略:1. 建立品牌认知度:在OTC行业,品牌认知度是非常重要的。
消费者往往会更倾向于购买他们熟悉和信任的品牌。
因此,OTC药企需要投入资金和资源来建立和提高品牌知名度。
这可以通过广告、促销活动、赞助活动等手段来实现。
2. 提供有效的产品信息:消费者在购买OTC药品时需要了解产品的功效和用途。
OTC药企应该提供清晰、准确、易于理解的产品信息,以帮助消费者做出购买决策。
这些信息可以通过产品包装、宣传资料、产品网站等方式传达给消费者。
3. 开展教育性市场推广活动:OTC药品市场存在着广告和宣传的一些限制,因为这些药品对人体健康有直接影响。
因此,OTC药企可以通过举办健康讲座、提供健康知识、参与社区公益活动等方式,向消费者传递疾病预防和治疗的相关知识,从而增强消费者对OTC药品的需求。
4. 提供优质的客户服务:为了在竞争激烈的市场中脱颖而出,OTC药企需要提供卓越的客户服务。
这包括友好的反馈机制、快速的产品交付、完善的售后服务等。
这些都可以提高消费者对该品牌的满意度和忠诚度。
5. 与医疗机构建立合作关系:OTC药品往往与医疗行业有密切的联系,因为消费者有时需要获得医生的建议和指导。
OTC药企可以与医疗机构建立合作关系,例如与药店、医院等合作,促进OTC药品的销售和推广。
6. 利用数字营销渠道:随着互联网的普及,数字营销成为OTC药企不可忽视的一种市场营销手段。
通过社交媒体、搜索引擎营销、电子邮件营销等渠道,OTC药企可以更好地与消费者互动,提高产品知名度和销售额。
7. 不断创新产品:OTC行业产品更新换代比较频繁,因此OTC药企需要不断创新和研发新产品,满足消费者的不同需求。
浅谈我国OTC药品营销策略论文目前,我国的非处方药(OTC药品)市场呈现出快速增长的趋势。
随着人们健康意识的增强和医疗服务水平的提高,OTC药品的需求也在不断增加。
因此,制定合适的营销策略对于OTC药品企业来说至关重要,可以帮助企业提升市场份额和销售额。
本文将从产品定位、渠道选择和促销策略等方面进行简要探讨。
首先,对于OTC药品企业来说,产品定位是一个非常重要的环节。
企业需要根据市场需求和消费者特点来确定产品的定位。
一方面,要保证产品品质过硬,符合相关法规和标准,以确保产品安全有效。
另一方面,要根据消费者的需求和偏好,针对不同消费群体制定不同的销售策略。
例如,对于老年人群体,可以强化产品的养生功效和安全性,提升消费者的信心;对于年轻人群体,可以突出产品的时尚性和便捷性,吸引他们的注意力。
其次,渠道选择也是企业OTC药品营销策略中不可忽视的一部分。
随着电子商务的发展,网上销售已经成为OTC药品营销的重要方式之一、企业可以通过网上销售平台提供方便快捷的购买渠道,吸引更多的消费者。
同时,传统渠道如药店、超市和百货商店等也需要被充分利用。
建立良好的合作关系,确保产品能够及时地陈列和销售,提供良好的购物体验。
总之,针对我国OTC药品市场的特点和需求,制定合适的营销策略对企业的发展至关重要。
通过正确的产品定位、渠道选择和促销策略,企业可以不断提升市场份额和销售额,实现可持续发展。
当然,企业还需要密切关注行业的变化和消费者的需求,不断改进和创新,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
OTC药品营销策略研究—以葵花药业为例摘要我国的OTC药品行业现在处于不断变换的阶段,与此相关的政策也在不断地发生着变化,从而使医药营销渠道的格局也随之而变。
对于企业整体的销售及管理制度等都带来了很多的困难,但同时也带来了很多的机会与希望。
营销渠道在医药企业发展中有着至关重要的地位,医药营销渠道是医药企业必须关注的焦点,它可以为医药企业带来强大的竞争力,对营销渠道的有效管理成为促进医药企业稳定发展的重要推动力。
本文主要以OTC药品营销的策略为主要的研究方向,以葵花药业的实际经营的背景为论文的出发点,首先对葵花药业的局面以及内外部的情况做出了简要的分析,提出了一系列葵花药业的发展问题,并分析问题的原因,找出解决的措施,提出有效的建议,应对葵花药业的市场营销工作具有现实性的参考价值。
关键词:OTC药品营销策略、解决措施Abstractthe OTC pharmaceutical industry in China is now in a constantly changing stage, and the related policies are constantly changing, so that the pattern of pharmaceutical marketing channel is also changing. The continuous reform of the medical insurance system has brought a lot of difficulties to the overall sales and management system of the enterprise, but at the same time, it has also brought many opportunities and hopes. Marketing channel plays an important role in the development of pharmaceutical companies, pharmaceutical marketing channel is the focus of pharmaceutical enterprises must pay close attention to, it can bring strong competitiveness for pharmaceutical enterprises, the effective management of the marketing channel has become important driving force to promote medical and stable development of enterprises. This paper takes the OTC drugs marketing strategy is the main research direction, in the actual operation of the sunflower pharmaceutical background as the starting point of this paper, firstly, sunflower pharmaceutical situation inside and outside and made a brief analysis, put forward a series of sunflower pharmaceutical development problems, and analyze the cause of the problem, find a solution measures to put forward effective suggestions to deal with the sunflower pharmaceutical marketing work has the practical reference value.Keywords: he OTC pharmaceutical,pharmaceutical companies, sales channels, problems and strategies目录第1章绪论 (3)1.1 研究背景及研究意义 (3)1.1.1 研究背景 (3)1.1.2研究意义 (3)第2章理论综述 (4)2.1市场营销4P理论 (4)2.2医药营销渠道的管理 (4)第3章国内制药行业现状概括 (6)3.1我国OTC药品行业发展现状 (6)3.2国外OTC药品市场现状和发展趋势 (6)3.3我国药品营销渠道宏观环境分析 (6)3.3.1政治环境分析 (6)3.3.2 经济环境分析 (6)3.3.3社会环境分析 (7)第4章葵花药业营销渠道的现状 (8)4.1 葵花药业企业概况 (8)4.2营销渠道现状 (8)4.2.1渠道营销模式 (8)4.2.2渠道营销管理 (8)第5章葵花药业集团有限公司渠道营销问题 (9)5.1 渠道模式不健全 (9)5.2 经销商选择与更换标准不合理 (9)5.3渠道冲突日益体现 (9)5.4营销理念落后,忽略终端掌控 (9)5.5对药品研发以及创新力度不够大 (10)第6章科伦制药渠道优化策略 (11)6.1 针对不同客户进行销售 (11)6.2建立合理的经销商奖励机制 (11)6.3解决好渠道冲突问题 (11)6.4 运用电商途径 (12)第7章结语与展望 (13)7.1结语 (13)7.2 展望 (13)参考文献: (14)第1章绪论1.1 研究背景及研究意义1.1.1 研究背景OTC药品行业作为一个特殊行业而言,市场基础十分广阔,医药与人体健康有着密切的联系。
我国OTC药品企业广告营销策略摘要:OTC(非处方药)是指那些不需要医生处方,可直接在药房或药店中即可购得的药物,国际上通常用OTC(Over The Counter)表示非处方药。
药品作为一种特殊商品,消费者重点关注的是它的功效与安全性,但是消费者并不具备判别药品质量的能力,因此消费者判断产品优劣与否的主要信息来源于他们所看到的大众传媒广告上,尤其在一个具有众多类似品种的市场中,有无广告、广告形象如何成为消费者购买与否的主要判别指标。
故广告作为营销重要手段之一,对企业开发药品市场意义重大。
关键词:OTC药品;广告;营销策略一、我国OTC药品营销市场背景OTC药物大都用于多发病常见病的自行诊治,如感冒、咳嗽、消化不良、头痛、发热等。
我国处方药不可上广告,而OTC药品经批准后,可上大众传媒或广告。
近年来,产业中的一只生力军,虽然目前还存在着种种不足,但是朝阳态势已初露端倪。
这一市场发我国医药消费市场逐渐掀起了一场OTC的消费热潮。
中国的OTC市场渐渐展现成熟魅力,既为药品生产的厂家提供了无限的商业机会,也给他们带来了巨大挑战。
二、我国OTC药品现状(一)OTC市场潜力巨大。
未来展望全球非处方药市场增长速度最快在中国。
中国的增长主要收益于稳定的经济支撑以及非处方药新产品的引进,关键的增长领域预计包括维生素和膳食补充药物以及咳嗽、感冒和过敏药物。
中国的OTC药品直接面向消费者,以消费者为中心,消费者自行选购,不需要经过医生,比处方药显出更多的一般消费品的特征,对消费者愿望和需求反应比较敏捷,因而市场具有非常大的潜力。
(二)OTC药品导向性强。
虽然OTC药品不需要按照医生处方服用,但OTC毕竟是药品,具有一定的专业性,因此消费者在购买药物时相对谨慎,会挑选熟悉的品牌。
同时消费者在购买OTC药品时,非常关注专业人士的意见,如医生和药剂师等。
专业人士的介绍与建议是非常关键的。
店员推荐率的影响因素占的比率很大,这也是OTC药品相较于其他保健药品的特殊性之一。
关于企业OTC市场营销策略的分析OTC market in the marketing analysis中国·福州目录目录 0中文摘要 (3)英文摘要 (4)前言 (5)1 OTC市场的发展 (5)1.1 OTC药品概念 (5)1.2 OTC市场发展历史 (6)1.3 OTC市场现状 (6)1.3.1 具有非常大的潜力 (6)1.3.2 发展迅猛 (6)1.3.3 竞争激烈 (7)1.4 OTC市场前景 (7)2 产品策略 (8)2.1品牌策略 (8)2.1.1 品牌概念 (8)2.1.2 品牌策略的作用 (8)2.1.3 如何打造品牌 (9)2.2 注重产品质量 (9)2.2.1市场对于产品质量的需求 (10)2.2.2 根据实际市场情况加强产品质量 (10)2.3 小结 (10)3价格策略 (11)3.1 根据市场需求定价 (11)3.2 根据当地经济水平定价 (10)3.3 根据竞争产品的价格定价 (12)3.4 根据产品的生命周期定价 (12)4渠道策略 (12)4.1 正确地选择经销商 (11)4.2 有效地利用经销商 (12)5促销策略 (12)5.1 人员推销 (13)5.1.1 业务员应具备的能力 (13)5.1.2 业务员在市场中的作用 (14)5.2 会务营销 (15)5.3 间接推销 (15)6 做好一流的服务 (16)6.1以客户为中心 (16)6.2 抓好服务接触 (16)6.3 提高服务质量 (16)6.4 进行服务补救 (17)摘要:社会经济的不断进步,致使医药OTC市场竞争激烈化,各个医药企业都在争取占领市场,发展企业。
然而,如今销售模式同质化日益严重。
单一的营销策略已难以维持市场。
对于如今国内大多数制药企业而言,核心竞争力主要就体现在销售策略的优劣。
做为一名药品营销人员,面对激烈的市场竞争,必须对各式各样的营销策略加以,选择最适合的营销策略,使自己立于不败之地。
关键词:OTC市场;产品策略;价格策略;渠道策略;促销策略;服务Medical otc marketing policy analysisAbstract:Social and economic progress and continued medical otc market competition, the pharmaceutical companies for the market and developed. however, and now the model with a worse quality. a single strategy has been difficult to maintain market. for now the most of the pharmaceutical companies, core competitiveness major in marketing strategies of drugs. as a marketing personnel. facing sharp market competition, all sorts of marketing strategies need to be, the bestkeywords:OTC market ;product ;price policy strategy ;channel strategy ;promotion strategies ;service前言社会高速发展的今天,药品已然融于我们的生活之中,近几年来,OTC药品在市面上已然随处可见,我国民众“大病上医院,小病去药店”的意识不断提高,自我保健与自我药疗已经成为医疗保健消费领域的一道崭新风景线。
由此,也带动了OTC市场的发展。
中国每个人吃OTC药的比例跟国际相比,远远低于国际性的水平,自我用药的水平还偏低,整个行业还有很好的发展空间和潜力。
所谓,有市场就有竞争,传统固定的营销模式已然不能占领市场,对于市场,应综合考虑,采取对应的营销策略,方能在激烈的竞争中占一席之地。
1 OTC市场的发展1.1 OTC药品概念什么是OTC药品,即非处方药,是不需要凭医师处方即可自行判断、购买和使用的药品。
处方药英语称Prescription Drug,Ethical Drug,非处方药英语称Nonprescription Drug,在国外又称之为“可在柜台上买到的药物”(Over The Counter),简称OTC,此已成为全球通用的俗称。
1.2 OTC市场发展历史OTC的称谓源于美国。
1951年,美国国会通过了由一位药师参议员提出的对《联邦食品、药品与化妆品法规》的修正案(杜哈姆修正案),规定了处方药与非处方药的分类标准,在世界上第一个创建了药品按OTC与Rx分类管理的制度。
此后,日本在1967年、英国在1968年、德国和加拿大在1972年也分别通过有关法律,相继建立了药品分类管理体制。
迄今为止,这一体制已经被世界上大多数发达国家和部分发展中国家普遍采用。
中国也已于2000年1月1日起正式实施药品分类管理制度。
1.3 OTC市场现状1.3.1 具有非常大的潜力中国的OTC市场具有非常大的潜力,近两年来,我国医药消费市场逐渐掀起了一场OTC的消费热潮,OTC消费的出现打破了以往在计划经济下医疗单位销售药品占药品总销售绝大部分的格局,使药店等其它非医疗单位成了药品零售业的重要组成部分。
特别是2000年处方药(RX)和非处方药品(OTC)实施分类管理以来,中国的OTC市场已由无序竞争转向良性竞争,由松散转向法制,由封闭转向开放,质量与标准开始试向国际接轨,已经逐步成为医药产业中的一只生力军,虽然还存在着种种的不足,但是朝阳态势已经初露端倪。
1.3.2 发展迅猛据有关机构对OTC市场的研究认为,我国OTC年增长率为30%左右,1996年为13亿美元,2000年为30亿美元,已经达到法国1995年水平,专家预测到2010年可以到达美国1995年水平,2010年成为世界上最大的药品市场之一,OTC销售额可以达到全药品销售额的30-40%。
1.3.3 竞争激烈有市场就必然存在着竞争,何况是如此激烈的OTC市场。
对于OTC市场,那个“占山为王、分疆裂土”的OTC时代即将逝去,取而代之的是“群雄割据、此消彼长”的战国时代。
一家独大的时代已然消逝,各个生产企业的崛起,促使市场竞争日趋激烈。
例如,面对巨大的市场蛋糕,全球性跨国企业如杨森、施费宝、史克已作好进军我国OTC市场准备,这一市场发展趋势既为药品生产厂家捉供了无限商机,也给他们带来了药品营销的巨大挑战。
制药企业如不及时研究OTC市场趋势,开发OTC产品,把握营销策略,尽快占领市场,则很难保证在竞争中占优势。
1.4 OTC市场前景《2010年第一季度OTC市场研究报告》预计到2010年中国将成为世界上最大的药品市场之一,OTC销售额可以达到全球药品销售额的30~40%,2020年将成为世界最大的药品市场。
面对巨大的市场蛋糕,目前,强生、拜耳、惠氏等国际级制药“大腕”均已大举进入我国市场[10]。
另外,中国城镇人口每年以1000万左右的速度增长,而城镇居民对OTC的需求将促进这个市场的发展;中国人口老年化趋势加快,这部分人群的医疗消费越来越大;城镇居民收入增加较快,其医药卫生费用也相应快速增加;基本医疗保险制度和医疗体制改革等都大大加快了OTC市场的壮大。
随着农村“两网建设”、医保和新型农村合作医疗制度的全面推广,农村药品市场逐渐成为新热点。
中国的OTC市场前景十分可观。
2 产品策略2.1品牌策略OTC药品能在超市等普通商店的柜台出售,又具有了和处方药不同的商业色彩,这是OTC药品市场的特殊性。
实际市场需要和中国医药市场的发展趋势决定了品牌营销是一张打持久战的王牌由于消费者对OTC药品能够自行选择,因而在众多的类似产品面前,消费者的选择心理是众商家最值得研究的课题。
虽然OTC药品在柜台出售,但消费者仍然不会把药品当做普通商品来购买,他们会在同种产品当中谨慎的反复比较。
消费者会对有较高品牌效应的药品更为青睐。
2.1.1 品牌概念什么是品牌?《哈佛管理丛书——最新企业管理大辞典》中指出:品牌(Brands)“之于商品或服务恰如人的名字一般,用于分别各个不同的商品,更可以让人们籍以根据个人不同的需求去选择不同品牌所代表的具有不同特点的商品或服务”。
“从本质上讲,品牌是识别的标记,是区分你的产品和你的竞争对手产品的标牌。
品牌也是一种简约的标识,用容易识别和记忆的方式描述产品的重要特征……品牌特别重要,因为和你竞争的产品具有同样的用途,除了品牌,它们很难区分”。
2.1.2 品牌策略的作用品牌营销从某种意义上说,就是要在营销过程中创造出品牌的知名度、信誉度和美誉度,并以此来赢得客户。
毋庸质疑,一个好品牌的的OTC类药品在市场上了的销量绝对超过同类产品。
OTC药品品牌营销的关键在于先做好单一的产品品牌,以此带动企业品牌,然后再扩展与延伸。
现在市场许多企业也都采用这种营销策略,均取得了较好的收益。
例如,三九靠“999胃泰”起家,少有过度炒作的浮夸,稳步经营,扎扎实实做市场,才取得了如今良好的企业品牌形象,如今,三九医药拥有三九胃泰系列、三九感冒灵系列、三九皮炎平软膏、参麦注射液等一批享誉全国的名牌产品,主要产品在国内的市场占有率均居同类产品前列。
如今在OTC市场,三九产品已随处可见,药店,诊所均有销售。
同类的例子不胜枚举,修正药业靠着胃药斯达舒这个品牌已然占领中国很大的胃药市场,其企业的其他产品在市场上的销量也在不断上升。
拥有150年历史的“辉瑞”则更具有代表性。
纵观这个企业的发展历史,它在前100年的生产过程中一直没有自己的企业品牌,而到后50年里才逐步推出自己的品牌。
经历过第一、二次世界大战的企业品牌微乎其微,能跟上世界潮流保持行业领导品牌的百年企业更是凤毛麟角。
辉瑞留给世界的不仅仅是青霉素和二次世界大战盟军的动人故事,也不是惊骇世界的伟哥,而是它的品牌从无到有、波澜不惊的历史。
2.1.3 如何打造品牌在OTC药品创建品牌的过程中,如何使一个好的产品众所周知,其中的营销策略会有很多种,广告宣传则是其中一项重要的手段。
针对OTC药品的市场特征,OTC药品生产厂家在广告策略上应注重有效媒体,充分发挥各类广告媒体的作用,迅速、生动地传递产品信息。
例如可利用电视广告,既形象又生动。
也可以利用药品杂志,销售地点的广告牌等等。
2.2 注重产品质量如果说OTC产品品牌是OTC产品进入市场的通行证,那么产品质量则是OTC 产品在市场上立足的根本。
毕竟,药品的本质在于治病救人。