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公共图书馆开展老年人阅读服务研究——台湾公共图书馆设立乐龄服务专区的启示摘 要 随着老龄化社会的到来，台湾地区公共图书馆积极开展丰富多彩的银发族阅读服务。
论文借鉴台湾图书馆服务银发族的经验，分析了大陆地区公共图书馆服务老年读者存在的问题，探讨了大陆地区公共图书馆服务老年读者的策略。
主要应对策略包括：设立老年人专属空间，开辟老年人借还通道，提供形式多样的读书活动及延伸服务，增强馆员爱老、敬老意识等。
关键词 台湾公共图书馆 银发族 阅读服务分类号 G252.2DOI 10.16810/ki.1672-514X.2017.06.008武雪芹我国自1999年迈入老龄化社会，截止2014年底我国65岁老人已达1.3755亿人，占总人口比例为10.1%[1]。
人口结构的改变，势必对经济、社会和文化的发展提出新的要求。
提高老年人的福利，丰富老年人的精神文化生活，使老年人老有所学，老有所乐，老有所为，增加其参与社会和持续学习的机会显得尤为重要。
台湾地区人口老龄化早于大陆，老龄化程度高于大陆，截止2014年65岁以上老年人已占台湾总人口的12%，台湾人口老龄化的进程及表现出的特点与大陆有很多的相近之处，并且台湾和大陆同根同源，具有相似的历史文化传统和价值观念，因此研究台湾公共图书馆服务银发族的方式、方法，不仅有助于了解大陆老年人的精神需求情况，还可为精神养老服务提供借鉴经验。
1 台湾公共图书馆服务老年读者概况台湾银发族对阅读重要性的认识程度普遍较高，有调查发现：台湾老年人阅读的主要目的是为了了解国内外及家乡时事、休闲娱乐与充实生活、发展兴趣爱好、保持大脑活跃等[2]。
1.1 台北市立图书馆服务老年读者概况台北市立图书馆为适应台湾高龄化的社会形势及推动落实老人教育政策，专门为老年人建立了亲老学习空间。
2008年10月分别于总馆（大安区）、三民分馆（松山区）、葫芦堵（士林区）分馆设置银发族学习资源中心，该中心集阅读、休闲和学习为一体，中心备有报纸、书籍、棋具或健身器材等，老年人只要凭学员证便可免费使用中心各项设备，三处中心分别以“创意生活”“创意美术”及“创意族谱”为经营主题特色，且不定期开设各项学习课程。
從華人文化脈絡反思臺灣高齡社會下的老人福祉葉光輝1,2、曹惟純11:中央研究院民族學研究所；2:台灣大學心理學系暨研究所摘要自聯合國於1982年召開「世界老化問題大會」以來，全球社會的老化趨勢已成為備受各國關切的重要議題，聯合國、世界衛生組織也陸續提出一系列因應高齡社會的政策方針，以降低人口結構本質大幅轉變可能衍生的倫理風險。
然而，全球經濟近十年長期不景氣，促使各國政府大幅刪減各項社會福利支出，高齡族群在基本生活需求、醫療照護等面向的福祉均遭受嚴重衝擊，老人學研究的焦點也轉向以「社會排除」概念來反映高齡人口群處境的邊緣化現象。
儘管老人社會排除現象全球趨同，但各個社會在高齡化進程及社會文化脈絡上之差異，對於老人議題的形成、可行的因應機制等均存在不可忽視的影響。
為了以更具本土契合性的方式理解華人社會中新興的高齡化議題，本文從親子代間倫理的角度切入，在台灣社會文化與現行政策脈絡下，以華人孝道概念為核心，整合西方既有研究概念及研究取向，進而建構一套適用於探究華人文化脈絡下高齡福祉議題的前沿理論。
孝道概念及文化在近期高齡化趨勢下開始受到西方學術社群與政策單位的重視，但可惜的是，無論華人或歐美研究者往往都將孝道內涵侷限於「奉養年老父母的義務」，或子女在物質、勞務與情感層面上提供父母代間支持之義務，而未能掌握華人文化中各種孝道行為在個人、家庭與社會等層次上的不同功能與意涵。
有鑑於此，本文特別援用華人孝道雙元模型，借助其在孝道概念化方式上兼具親子代間關係運作特徵、儒家倫理展現形式之優勢，完整反映出孝道在華人社會中同時涵蓋私德與公德領域的運作特徵，及其在個人、家庭及社會層次上的多元功能，據以深入解讀台灣老人福祉議題與相關現象、政策方向背後更細微的本土特色與倫理意涵，並進一步分析當代台灣孝道揉合私德與公德雙領域的轉化特徵。
最後，文中也盡可能引用具代表性的政府統計數據或大型社會調查結果，作為分析的輔助說明或實徵證據，並列舉孝道雙元模型理論在華人社會老人福祉研究中的發展潛力，以供後續研究者參考。
2021.2总第134期50Ke P,Su F.Mediating effects of user experience usability：An empirical study on mobile library application in China[J].The Electronic Library,2018,36(5)：892-909.51Yoo C B,Donthu N.Developing and validating a multidimensinal consumer-based brand equity scale[J].Journal of Business Research,2001,52(1)：1-14.52Mason C H,Perreault W D.Collinearity,power,and interpretation of multiple regression analysis[J].Journal of Marketing Research,1991,28(3)：268.53谷风引.基于社交媒体的应急信息质量与信源可信度双路径模型研究[D].南昌：南昌大学,2019.54王国华，张玉露.我国乡村公共文化空间对村國家圖書語学刊民人际互动的影响——基于河南省部分文化大院的调查[J].调研世界,2019(5)：29-33. 55Casalo L V,et al.Determinants of the intention to participate in firm-hosted online travel communities and effects on consumer behavioral intentions[J].Tourism Management,2010,31(6)：898-911.56文金书.信息规避研究[D].重庆：西南大学,2011.(王锰副教授江苏大学科技信息研究所，蒋琳萍江苏大学科技信息研究所图书情报与档案管理专业2019级硕士研究生，郑建明教授南京大学信息管理学院)收稿日期：2020-07-122020年台湾地区阅读报告发布2021年3月19日，台湾汉学研究中心发布2020年台湾地区阅读风貌及公众阅读力年度报告。
台湾阅听人研究的回顾与展望内容提要本文概要地回顾了台湾的阅听人研究，并就两岸两个较大规模的针对阅听人媒介使用情形进行的问卷调查做了比较，对于发展具有中国特色的阅听人研究提出期盼。
在回顾台湾阅听人研究的部分，本文分别检视学术研究单位和传播实务机构的实施进程。
就前者而言，中华传播学会搜集的近年来在台湾发表的198篇论文是本文主要的分析对象。
总的来说，本文在回顾相关文献的时候，旨在找出影响台湾阅听人研究发展的原因，认为在学术圈里，学术权力结构厥为关键，而在实务单位里，则是受到市场机制的影响。
本文对于过去长期致力于探讨台湾阅听人的研究人员致以敬意，对于两岸开展具有中国特色的阅听人研究抱有殷切期望。
一、前言这次研讨会探讨的主题，是使用大众媒介的人。
这些人是媒介讯息的接收者，对应于国外传播研究里的receiver，中文称之为受众。
近几十年来，传播研究的趋势之一是，认为receiver不只是被动地接收媒介讯息而已，还会主动地寻找讯息、处理讯息，receiver一词难以涵盖周延，因此有andience一词的出现，中文可译为阅听人。
全国受众研究学术研讨会已经举行过两届，获致丰硕成果，今年第三次举行，大会列出的研究子题里，有“受众心理学”、“特殊受众群体研究”等项目，其中隐含的意义似要探讨读者、观众、听众面对媒介讯息的主动性。
因此，采用阅听人一词，或许较能涵括此次研讨会的全貌，也较能彰显此一研究社群在探索阅听人课题上的进步和成就。
在本文里，阅听人即为受众。
阅听人涵盖的范围相当广。
要对这个主题有较为具体的讨论，得先大致界定这个概念的范围。
衡诸此次研讨会的性质，在这篇论文里，阅听人指的是媒介的使用者。
对阅听人进行研究，主要发生在两种场域，一是学术研究机构，一是传播实务单位。
本篇论文主要回顾台湾过去的阅听人研究，同时尝试勾画阅听人研究的未来发展。
就前者而言，台湾的学术机构和实务单位进行的阅听人研究，都将被涵括在检视范围之内。
公共图书馆开展老年人阅读服务研究——台湾公共图书馆设
立乐龄服务专区的启示
武雪芹
【期刊名称】《新世纪图书馆》
【年(卷),期】2017(000)006
【摘要】随着老龄化社会的到来,台湾地区公共图书馆积极开展丰富多彩的银发族阅读服务.论文借鉴台湾图书馆服务银发族的经验,分析了大陆地区公共图书馆服务老年读者存在的问题,探讨了大陆地区公共图书馆服务老年读者的策略.主要应对策略包括:设立老年人专属空间,开辟老年人借还通道,提供形式多样的读书活动及延伸服务,增强馆员爱老、敬老意识等.
【总页数】4页(P35-37,42)
【作者】武雪芹
【作者单位】聊城市委党校图书馆山东聊城, 252000
【正文语种】中文
【中图分类】G252.2
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1.我国台湾地区公共图书馆电子书服务研究及启示 [J], 郭春玲
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吴萦
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——以筠连县图书馆"阅读·从娃娃开始"活动为例 [J], 孙新莹;应元厅
5.后疫情时代公共图书馆未成年人线上活动服务研究——基于对美国纽约公共图书馆的调查与启示 [J], 陶丽珍
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2010年,国务院常务会议决定加快推进电信网、广播电视网和互联网三网融合。
消息一出,立即引发传媒业界的强烈反响。
新媒体企业大多踌躇满志,而以纸媒为代表的传统媒体则又一次面临巨大的竞争压力。
纸媒的明天在哪里?纸媒的出路在何方?再次成为了新闻传播理论界广泛关注的话题。
笔者认为,纸媒要想摆脱困境、突破重围,一条比较可行的路子是:逐步变成以服务中老年读者为主的、小众化的“老人媒体”。
新媒体勃兴纸媒渐变“老人媒体”随着现代信息技术、特别是网络技术和移动通讯技术的发展,纸媒的读者结构又一次发生了巨大的变化。
正是这种变化,催生了以服务中老年读者为主的、小众化的“老人媒体”。
1.新媒体勃兴导致纸媒的青少年读者严重流失,中老年人成为纸媒的主要读者群体。
互联网带来的多样化信息渠道影响了传统意义上的阅读行为。
近年来我国国民网上阅读率正在迅速增长,移动媒体(手机报)的发展又进一步削弱了纸媒的传统优势。
手机报与纸媒相比具有诸多优点:更互动、更自由、更便携、更普及。
特别需要指出的是,手机作为媒体所拥有的庞大用户数量已近4亿,超过了任何一种传统媒体。
而相对于喜欢新鲜事物、熟悉新媒体应用的青少年来说,中老年人对传统媒体、特别是纸媒则更加偏爱和熟悉,正在逐渐成为纸媒、特别是报纸的主要读者群体。
2.广告投放精准化、市场竞争激烈,促使纸媒提高对中老年读者的重视程度。
与纸媒广告总量萎缩相伴而来的,除了不同媒体之间对广告商(广告投放者)的争夺,还有对读者的争夺。
目前,我国媒介广告市场的重要“金主”是房地产、汽车、奢侈品等行业。
为了适应它们对受众购买力的较高要求,一些媒体、特别是纸质媒体,纷纷将经济收入相对较高、拥有家庭消费决策权的中老年读者定位为必须争取的重要受众群体。
3.纸媒综合成本高企、定价上升、发行量下降迫使纸媒走向小众化。
目前,我国报纸的印刷成本是每印张0.17一0.22元,即一份4开56版报纸的印刷成本最低为1.19元,发行成本约占报纸售价的20%,印刷、发行两项成本即达1.5元左右,国内大部分都市报和晚报的售价却常常为0.5元,净亏损通常在l元以上。
内地与台湾小学生课外阅读对比分析
尹丹
【期刊名称】《基础教育课程》
【年(卷),期】2015(000)006
【摘要】“读书百遍，其义自见。
”阅读是语文教学中最基本、最重要的训练。
作为一种艺术性和工具性结合的科目，课内阅读不可或缺，但真正源泉来自于课外。
课外阅读是课内阅读的继续与扩展，是阅读能力训练必不可缺少的组成部分。
课外阅读的实效性直接影响着学生的语文素养。
【总页数】5页(P76-80)
【作者】尹丹
【作者单位】深圳市深圳小学
【正文语种】中文
【中图分类】G633.33
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关于台湾地区阅读推广活动的思考
曹桂平
【期刊名称】《图书馆建设》
【年(卷),期】2010(000)003
【摘要】台湾地区各界开展的阅读推广活动可以说数不胜数,其中持续举办且影响较大的大型阅读推广活动主要有台北书展、读书会活动、世界书香日活动和好书交换活动等,取得了良好的成效.大陆地区也应该重视公共图书馆的作用,加强对各种阅读推广活动的整合,借鉴台湾地区的成功经验、加强自身人才培训以提升阅读推广活动整体水平,提高民众的阅读兴趣.
【总页数】5页(P78-82)
【作者】曹桂平
【作者单位】东莞图书馆,广东,东莞,523071
【正文语种】中文
【中图分类】G252.17
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全媒体语境下台湾地区老年人阅读现状实证研究*——以台北市为例我国台湾地区人口老龄化比祖国大陆要早，其人口老龄化的进程和表现出的特点与大陆有较多的相似之处，再加上两岸同根同祖，相似的文化传统和价值观念，使得全媒体语境下台湾老年人的阅读现状具有一定的研究意义。
本课题组利用赴台考察学习的机会，重点对台北市的老年人展开了问卷调查[1]和访谈，发现当前台湾老年人的阅读现状呈现出几方面特点。
一、台湾老年人对阅读重要性的认可度较高调查显示，有96%的老年人不赞同“老年了就没必要读书了”的看法，94%的老年人认为阅读可以充实老年生活，90%的老年人认为阅读可以保持大脑活跃，其中62%的老人自述如果不阅读就会感觉空虚无聊。
由此可见，台湾老年人对阅读重要性的认可度较高。
但结合现场访谈获取的信息发现，在对于问题“比起阅读，我更喜欢其他的休闲娱乐活动”的回答中，除极少数长期养成阅读习惯的老年人外，持中立观点和较同意的观点的受访者合计占到76%，而且对这一问题的回答与对另一问题“您感觉自己心理上更像（或者更接近）哪个年龄段的人”的回答存在一定的相关性，即：除了极少数非常喜欢阅读的老年人，一般而言，心理年龄越年轻的老年人，更倾向于选择阅读之外的其他休闲活动。
具体见表1“我更喜欢阅读之外的休闲娱乐活动”统计数据表和表2“心理年龄”与“更喜欢阅读之外的休闲娱乐活动”的相关性分析表。
表1“我更喜欢阅读之外的休闲娱乐活动”统计数据表认可程度频率百分比有效百分比累积百分比非常不同意918.018.018.0较不同意3 6.0 6.024.0一般2448.048.072.0较同意1428.028.0100.0合计50100.0100.0表2 “心理年龄”与“更喜欢阅读之外的休闲娱乐活动”的相关性分析表心理年龄自认可度我更喜欢阅读之外的休闲娱乐活动合计非常不同意较不同意一般较同意40岁以下40-49岁50-59岁60-69岁70-79岁合计506617015170022401741241411093241450台湾中正大学的李雅慧博士和叶俊廷博士在一项针对台湾老年人退休生活成功转换的实证研究中就发现，[2]虽然有受访者表示，在阅读的过程中感受到自己会随着不同的年龄阶段而产生不同的学习感悟，因此会继续在阅读中寻找不同层次的学习感受和体验，但是由于老年人服务和保障体系的相对健全和完善，以及地区相对发达的休闲娱乐业，台湾老年人的兴趣爱好得到了很好的展现。
各种老年艺术班如弹琴、国画、手工艺、烹饪等，各种运动休闲方式如登山、打球、太极拳等，各种各样的社团组织如盆栽协会、志工协会、旅行协会等，这些都使得台湾老年人在闲暇文/何平华 邓香莲 王晓娴时间有了更多的选择，晚年生活也因此丰富多彩。
事实上，为了使老年人维持尊严和有保障的生活，台湾地区政府从20世纪90年代开始就陆续实施了一系列的政策安排，其中就包括为丰富老年人精神文化生活而组织开展的各种老年文化、教育活动，如举办老年学校（长青学苑）、开办老年文康活动中心、开展老年文化休闲巡回服务以及资助民间开展老年文化活动，等等。
除此之外，台湾还有一项很有特色的活动，即组织“届龄退休研习班”，这一活动就是为即将退休者提供培训，帮助他们提前规划“银发生涯”，加深对老年生活相关法令、政策的了解，提高退休后心理、生理和社会适应的能力。
而大部分的老年人也都认同“退休后的老年生活是需要学习和准备”的观点，他们一般会在退休前就通过阅读书籍、报纸杂志等方式，从中学习如何为马上就要到来的老年生活做好充分的准备。
这一研究结果或许可以为大陆的老年服务机构尤其是信息服务机构带来些许启示。
当然也可以在一定程度上帮助我们更好地理解为什么相当一部分台湾老年人会选择阅读之外的其他休闲娱乐方式。
二、全媒体语境下台湾老年人的媒介接触偏好明显在对于问题“您接触的读物种类主要有哪些（可以多选）？”的回答中，80%的老年人选择了纸质图书和报刊，少数老年人会选择电子书、电子报刊等，但累计有36%的老年人选择了手机读物和网络读物（详见图1“老年人读物种类偏好”分布图）。
这说明，一方面由于身体、经济状况和长期以来形成的阅读习惯等方面的原因，台湾老年人偏好纸媒阅读；另一方面，部分老年人尤其是新老年人已经能适应新媒体阅读。
一项针对城市与乡村老年人的对比调查显示，[3]老年人的经济状况与其媒介接触习惯有着显著的相关性。
具体表现为：经济状况越好，越有足够的闲暇时间，老年人阅读报刊、利用网络获取信息的愿望就越强，可能性就越大。
台湾地区经济发展水平较高，老年人的可支配收入也相对较高，这使得老年人在阅读媒介的选择上有较大的自由空间。
在全媒体语境下，老年人的阅读方式有了更多的选择。
通过对经常使用新媒体的老年人进行深度访谈后我们发现，这些老年人普遍认可新媒体对于他们生活的重要性。
对于他们而言，退休在某种意义上就是脱离了社会，但是以手机和网络为代表的新媒体的应用可以使他们即时了解社会信息，使他们体验到获取新知的乐趣，满足了他们对于归属和关爱的心理需求，促进其自我实现、自我肯定的愿望的实现，也可以使他们获得更多的社会服务，如远程医疗服务、娱乐益智服务以及生活服务，等等。
这些新媒体应用使得老年人仍能感受到自己是社会的一员，会使他们的精神生活更加丰富多彩，也更有利于老年人的精神健康，促进健康老龄化。
事实上，健康老龄化就包含了老年人应具备健康的生活方式这一方面的内涵，其主要的目标就是帮助老年人养成乐观、积极向上的心态，与社会保持一致，实现人际关系和谐和良性的世代交替，从而促进社会的全面发展和进步。
从这个意义上讲，细分老年人的媒介接触习惯和信息需求，提高他们的新媒体应用能力，引导他们更加科学地获取信息，对于促进老年人的心理健康和全社会的健康老龄化作用不容低估。
三、台湾老年人阅读目的明确在对于问题“您阅读的主要目的是什么（可多选）？”的回答中，半数以上的老年人选择的分别是：了解国内外及家乡时事、休闲娱乐与充实生活、发展兴趣爱好、保持大脑活跃（见图2），其比例依次为：64%，64%，56%，56%。
这一结果和针对大陆地区的国民阅读目的的调查结果是基本一致的。
[4]调查显示，有一半以上的老人选择阅读是为了使自己的大脑保持活跃。
这说明台湾老年人的自我意识较强，大部分老人能有意识地通过某种途径来提升自我的主观幸福感。
图1 “老年人读物种类偏好”分布图 图2 “老年人阅读主要目的”构成分布图对于大多数老年人而言，阅读过程实际上就是一个学习和思考的过程。
在全媒体语境下，阅读可以带来多元的感官刺激，促进大脑保持活跃的状态，从而有效地预防阿尔茨海默病。
美国加州大学洛杉矶分校记忆门诊与老化中心主任斯默尔在其所著的《让大脑变年轻》中说，保持大脑活跃，预防大脑加速老化，总比想办法修补受损脑细胞容易，对抗大脑老化永远不嫌迟也不会太早。
有10种简单的大脑体操可以让大脑保持活跃，帮助人们培养健康的生活方式，其中就包括阅读。
因为阅读是一种全脑活动，阅读时眼球的转动会带动视觉皮质，手眼并用，信息的传递和转换使得阅读成为一种能提升人的智能的活动，它可以激发人的创造力和想象力。
同时，该校的另一项研究还证明，[5]上网比读书更有益于保持大脑活跃，因为进行网络搜索会激发大脑中负责决策和复杂推理的关键区域，有助于增强大脑功能。
研究者们选择了24名55～76岁的健康人为研究对象，其中一半有过上网搜索的经验，而另一半则从未进行过网络搜索。
研究人员要求两组被试者完成同样的阅读任务，并用核磁共振监控他们大脑局部的血液流动情况。
结果发现，在完成读书任务后，他们的大脑表现出程度相当的活跃性。
但在进行相同的网络搜索任务时，两组被试者的大脑活跃程度却相差悬殊，经常上网的那组人，大脑中负责决策和复杂推理的区域更为活跃。
应该说，这一研究结果充分肯定了阅读对于老年人的重要作用，也为老年人保持大脑更活跃、更健康提供了又一有效的途径。
四、自费购买并在家阅读比例很高在对于问题“您是如何获得阅读读物的？（可多选）”的回答中，选择“自费购买”的比例高达94%（见表3），而在对于问题“您通常的阅读场所是在哪里？（可多选）”的回答中，选择“自己家中”的老人比例高达96%（见表4），其次为“书店/街头书报摊/超市”，比例为46%，而对于其他阅读场所如公共图书馆（24%）、社区阅览室（4%）、单位图书室（6%）等的利用率相对较低。
结合访谈情况分析，我们认为，由于台湾尤其是台北市的经济发展水平较高，老年人普遍能接受当前的读物价格，而且台北的书店分布密度较高，这些都为老年人自费购买创造了较好的条件。
同时，出于对阅读环境、阅读质量和整体生活质量的追求，绝大部分老人会选择在自己家中阅读。
本次调查显示，当前台北市的老年人对于社区阅览室等公共阅读服务场所的利用率较低。
这一方面说明，由于种种原因这些场所目前对老年人缺乏应有的吸引力；另一方面也说明，这些公共阅读服务场所改进工作内容和工作方式的空间还很大。
表3 “是否自费购买读物”统计数据表频率百分比有效百分比累积百分比是4794.094.094.0否3 6.0 6.0100.0合计50100.0100.0 表4 “是否在家中阅读”统计数据表C601频率百分比有效百分比累积百分比有效是4896.096.096.0否2 4.0 4.0100.0合计50100.0100.0生活质量（Quality of Life，QOL）又被称为生存质量或生命质量，它必须以生活水平为基础，其内涵又具有更大的复杂性和广泛性，它更侧重于对人的精神文化等高级需求的满足程度和环境状况的评价。
生活质量的概念最早出现在美国经济学家J.K.加尔布雷思所著的《富裕社会》（1958）中，该书主要揭CHINA PUBLISHING JOURNAL示了美国社会中相对较高的生活水平与满足居民社会以及精神需求方面明显落后状况之间的矛盾。
[6]我国从20世纪80年代起开始有学者展开对相关课题的研究。
随着人口老龄化的加剧，老年人生活质量已经成为衡量一个国家经济、社会发展水平和文明程度的重要标志之一。
一般来讲，影响老年人生活质量的因素比较复杂，既有一般人口学方面的因素，也有生理、心理、社会、精神等方面的因素；既有来自外部的客观因素，也有老年人自身的主观因素。
受地区差异的影响，不同国家、地区、民族的老年人的生活质量水平会有所差异。
由于台湾地区的经济发展水平相对较高，而台北市又是地区经济的龙头，所以市民对生活质量的要求普遍较高。
就阅读活动而言，理想的阅读文本、舒适的阅读环境以及灵活的阅读时间等都更能满足老年人对阅读质量的追求。
一项针对台湾地区老年人的调查还显示，文化程度不同的老年人，生活质量也存在明显的差异。
[7]这提示我们，重视文化生活和终生教育也是提高老年人生活质量的措施之一。
