从“褚橙”热销看现代企业经营管理
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褚橙案例分析褚橙,中国著名的电商企业,成立于2008年,经过多年的发展,已经成为中国最大的在线零售平台之一。
褚橙的成功离不开其独特的商业模式和对市场的准确把握。
本文将对褚橙的成功之道进行分析,以期能够从中汲取经验,为其他企业的发展提供借鉴。
首先,褚橙在创立之初就明确了自己的定位,即以“做中国最值得信赖的生鲜电商”为目标。
这一定位的明确使得褚橙在激烈的市场竞争中脱颖而出,树立了良好的品牌形象。
同时,褚橙注重产品质量和服务体验,通过建立完善的供应链体系和物流配送系统,保证了产品的新鲜度和配送的及时性,赢得了消费者的信赖。
其次,褚橙善于抓住市场机遇,不断创新。
在电商行业竞争激烈的情况下,褚橙不断推出新的营销策略和产品服务,比如推出“褚橙果园”、“褚橙超市”等新业务板块,满足了消费者多样化的需求。
同时,褚橙还积极拓展线下门店,与传统零售商合作,实现线上线下的融合发展,提升了用户体验。
再者,褚橙注重用户体验,不断提升服务水平。
褚橙通过建立完善的售后服务体系,提供7天无理由退货和全程冷链配送等服务,保障了消费者的权益,提升了用户满意度。
同时,褚橙还通过大数据分析,个性化推荐等方式,提升了用户粘性,增加了用户复购率。
最后,褚橙在发展过程中注重社会责任,积极参与公益事业。
褚橙通过“褚橙公益基金”等途径,积极参与环保、扶贫等公益活动,为社会做出了积极贡献,也树立了企业良好的社会形象。
总而言之,褚橙的成功离不开其明确的定位、不断创新、注重用户体验和积极履行社会责任。
这些成功经验对其他企业具有借鉴意义,希望更多的企业能够在发展中不断完善自身,为社会做出更多的贡献。
褚橙创业故事案例及启示摘要:一、褚橙创业背景及发展历程二、褚橙成功的关键因素1.创始人褚时健的传奇经历和影响力2.褚橙产品的独特性和品质保证3.品牌营销策略及其创新4.农业现代化与科技创新的结合三、褚橙给创业者的启示1.树立正确的创业理念2.注重产品品质,打造品牌效应3.善于利用资源和政策扶持4.紧跟时代发展趋势,创新经营模式四、褚橙案例对我国农业产业的影响及借鉴意义正文:一、褚橙创业背景及发展历程褚橙,起源于我国著名企业家褚时健的创业故事。
褚时健曾是中国烟草大王,享有盛誉的企业家,但在人生巅峰时期,他因经济犯罪被判刑。
出狱后,年过七旬的褚时健并没有放弃,而是在云南红河州建水县开始种植橙子,创立了“褚橙”品牌。
经过数十年的努力,褚橙从一个小规模的果园发展成为我国最具影响力的橙子品牌之一。
二、褚橙成功的关键因素1.创始人褚时健的传奇经历和影响力。
褚时健本人在业界具有很高的声望,他的故事激励着许多人。
褚橙因此受益,成为了一个具有深厚文化底蕴的品牌。
2.褚橙产品的独特性和品质保证。
褚橙采用现代化的农业技术,严格把控生产过程,确保产品品质。
同时,褚橙的口感独特,深受消费者喜爱。
3.品牌营销策略及其创新。
褚橙在品牌营销方面下足了功夫,不仅借助互联网传播,还创新性地开展线下活动,如举办橙子节等,提升品牌知名度。
4.农业现代化与科技创新的结合。
褚橙致力于农业现代化,引进先进的种植技术和管理模式,提高生产效率。
同时,注重科技创新,研发新品种,满足市场需求。
三、褚橙给创业者的启示1.树立正确的创业理念。
褚橙的成功离不开褚时健坚定的信念和毅力,创业者需要有明确的创业目标和执着的追求。
2.注重产品品质,打造品牌效应。
褚橙之所以能够脱颖而出,关键在于其对产品品质的严格把控,从而树立了良好的品牌形象。
3.善于利用资源和政策扶持。
褚橙在发展过程中,充分利用了国家政策和支持,助力企业成长。
4.紧跟时代发展趋势,创新经营模式。
从褚橙的成功看企业精细化管理“天下大事,必作于细,天下难事,必成于精”。
天下的大事都是从小事开始,天下的难事都是从精准要求做起,把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
在激烈的市场竞争中企业能否生存发展,在很大程度上是由细节决定。
我们大量资源的投入,往往只能赚取百分之几的利润,而任何一个细节的失误,任何一道工序的不精确,就可能将这点利润完全吞噬掉。
这是我从黄铁鹰著作《褚橙你也学不会》一书中得到的最深刻的感悟。
一、让企业回归经营的本质褚时健,14岁开始酿酒,到青年时代做糖,每一次总能别出一枝,鹤立鸡群,傲视同行。
在改革开放初期的激荡岁月里,51岁的禇时健临危受命,接下玉溪烟厂大印,大刀阔斧,力挽狂澜,扶大厦于将倾,短短十几年时间,玉溪烟厂重振雄风,成为亚洲第一,世界第五,其“红塔山”香烟热销全国,席卷全国烟草行业70%的利润。
禇时健本人也平步青云,获誉无数,却在巅峰之时因贪污受贿沦为阶下之囚。
2002年,他因病保释,凭一句“心有不甘”,以75岁高龄再次创业。
如今,借一个普通的冰糖橙,再一次盛誉天下。
他历经四个行业保持全赢,绝非因为机遇或幸运,是因为他追求极致的品性和行之有效的经营理念。
在禇时健的经营理念里,首当其冲的是“产品至上,质量第一”。
出狱后禇时健耗尽大部分精力所做之事,几乎是全部围绕产品——冰糖橙而做。
40公里引水管,36公里灌浇管,17个蓄水池,每年60万的无预算农药支出,加上农户管理的规章制度,种植过程的方法制定、检查、奖惩等等,都是以保证产品质量为中心的。
这也是他一贯的做法:在烟厂时,为了全面把控香烟质量,除了内部管控,还斥资收购烟纸厂,与德国先进企业合作,精细化管控烟纸质量。
同时与烟草种植户联合,从烟草的种植、施肥到收割全部精细化管理,最大程度地保障了烟草的质量。
同样,褚时健把精细化管理的理念也用在了橙子的种植上,对大水漫灌的农业种植方式进行了工业化改造,成就了现在的“褚橙”。
学人感悟/褚橙领先的四个经营本质作者:陈春花来源:《管理学家》2015年第05期案例中的调查显示,褚橙的同行们近乎无一例外地表示:褚橙的成功源于褚时健自身的名气,以及哀牢山脉独特的气候条件。
组织行为学在认识归因时有一条原理,叫作自利性归因。
在归因时,人们会有自利和自我保护的倾向。
因此,褚橙的同行不说是自己实力不够或者褚橙好过自己,而是将原因归结于一些可以为自己开脱的外因。
例如,创业者拥有极大的名气,以及别人具备得天独厚的地理环境优势。
这些的确会是原因,实地研究中也没有否定这一点:哀牢山得天独厚的气候条件不仅造就冰糖橙产量高、果品好,更使得这里种植的冰糖橙相比云南其他地区以及其他省份更早成熟。
这无意中变成了褚时健种橙的竞争优势,但如果仅把注意力放在这些外部因素上,就会忽略问题的本质。
不妨用对比研究的逻辑进一步思考,处于那片土地的不是只有褚橙,为什么却只有褚橙如此成功?其实逻辑很简单,环境对于个体而言是公平甚至是开放的,只有个体内在的动力才构成成功的真正竞争力。
这或许也是把焦点放在外部环境上的其他橙子和企业没有如此成功的真正原因,因为他们的注意力并没有放在褚橙真正领先于自己的地方。
褚橙之所以领先,来源于褚时健先生对经营本质的把握。
而这种经营本质的实践才是可以超越时代和行业保持领先的关键。
本质一:顾客价值为上战略思维并不复杂,就是做什么和不做什么。
这种选择将奠定成长和领先的根基。
案例讲述了褚橙的缘起。
2002年,新平县戛洒镇上一家国营农场破产了,要出租土地,这个农场有3000多棵冰糖橙树。
75岁的褚时健及太太看到了机会,开始研究冰糖橙,从自然条件到市场现状。
在那段时间里,无论是中国产的还是外国产的柑橘类作物,他们见到就买。
买来不仅自己吃,也请别人吃,就是为了和这家农场的冰糖橙口味作对比。
他们发现:这片土地上种出的冰糖橙口感优于同类水果,不但比云南当地产的冰糖橙好吃,比湖南、广西的冰糖橙也都好吃。
而且,当时云南的冰糖橙市场现状很好,卖价很高。
从褚橙的成功谈品牌营销策略作者:马岳陈红霞来源:《商场现代化》2015年第07期曾经被誉为"烟王"的传奇企业家褚时健因退休时卷入受赌案件而入狱,但他不放弃,不消沉,出狱后在75岁时承包荒地,种起了冰糖橙,凭借优良品质和全新运作模式,终使"褚橙"引爆全国市场,成为特定细分市场的品类代表。
从品牌营销的角度来看,其成功经验值得借鉴。
一、创造顾客喜欢的差异化价值迈克尔·波特曾经说过,企业行之有效的竞争策略不外乎有三种:成本领先、差异化和市场聚焦。
但是,真正能长期保证企业成功的还是差异化。
具体来说,褚橙的差异化价值体现在:1.褚橙的种植环境。
美味的褚橙生长于云南哀牢山国家森林公园近处。
这里年平均气温23℃,年日照多达2000多小时,昼夜温差大。
果园用水引自山泉,方圆20里内无工矿企业,环境无污染。
这一切是造就甘甜美味的褚橙的先天条件。
2.褚橙的果实培育。
在种植过程中,土壤水量保证在60%-70%的最佳范围之内。
为保证果实能够吸收足够的阳光和水分,每亩地只保留80棵果树,每棵结240棵果,严格控制产量。
不断研究和调整肥料结构,利用充足的农家肥料与烟梗混合,创造出独特的有机肥。
这些是褚橙美味的后天功夫。
3.褚橙的外观品相。
成熟后,根据果子的直径大小、外形美观、色泽口感等严格的检测标准进行分拣。
包装时去年叶子,自然包装,不打蜡,给每个橙子喷码让它们有了独一的"身份"。
4.褚橙的美味口感。
褚橙整体黄金酸甜比高达24:1,甜而不腻,非常适合东方人口感;果肉细腻,脆甜无渣,皮薄汁多,入口则化,富含丰富维生素C;果皮柔软,可以直接用手剥开享用;这些独有的品质特点,是目前市面上其他冰糖橙都不具备的。
而果品的美味,恰是顾客最最喜欢的差异化价值。
二、品牌与顾客的心理契约与承诺成功的品牌,其实是对顾客的一种承诺、保证和心理契约,这种承诺必须在任何时间、任何地点上来兑现,而产品是顾客承诺实现的载体。
褚橙营销方案分析
褚橙是一家主打生鲜水果的电商平台,为了吸引更多的消费者,提高品牌知名度以及销售额,需要制定营销方案。
本文将从目标群体、市场定位、品牌宣传、促销活动、社交媒体等方面进行分析。
目标群体:褚橙的主要目标群体是中高收入的都市白领、家庭主妇以及对生活品质有要求的消费者。
这部分人群注重品质和健康,有购买力,对生鲜水果的需求量大。
市场定位:褚橙的市场定位是高端生鲜水果电商平台,注重品质和服务。
褚橙的水果种类齐全,质量保证,且采用快速配送服务,确保消费者的消费体验。
与其他生鲜电商相比,褚橙更加注重品质和健康,强调“健康生活”理念。
品牌宣传:品牌宣传是提高品牌知名度的重要途径。
褚橙可以在电视、杂志、报纸等主流媒体上投放广告,提高品牌知名度和美誉度。
同时,褚橙也可以寻求合作伙伴,如餐厅、超市等,开展合作促销活动,扩大品牌影响力。
促销活动:促销活动可以增加销售额和客户黏性。
褚橙可以定期推出优惠券、满减、赠品等促销活动,吸引消费者下单购买。
此外,也可以开展会员活动,如赠送会员卡、积分累积换礼品等,提高客户忠诚度和复购率。
社交媒体:社交媒体是当前重要的宣传渠道,也是与消费者建立联系、交流的重要平台。
褚橙可以通过微信、微博等社交媒体建立企业官方账户,与消费者交流互动,发布品牌信息和促销活动,提高品牌知名度和客户黏性。
总之,褚橙要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,必须制定科学周密的营销方案,提高品牌知名度和美誉度,吸引更多的消费者,从而增加销售额。
从“褚橙”热销看现代企业经营管理[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.22.0581 引言在刚刚出台的“十三五”规划纲要草案中,中国未来五年计划实施的重大工程及项目中提到“实施互联网+现代农业”“发展特色农业,实现3000万以上贫困人口脱贫”等重点关注农业农村方面的项目,在过去的很多年中,农业生产出来的农产品在市场方面物价极高却没有品质,另外在生产端一直存在滞销现象,“褚橙”作为一种橙类水果,属于本来结构性过剩的第三产业农业,农产品产销不对称的情况相当严重。
在这个互联网大行其道的时代,农产品行业因为自身的特性,更是难以适应互联网带来的影响,但是“褚橙”却摆脱了所有这些困境在市场上取得成功,可以说无论是在“互联网+”农业的发展上,还是在带动地区就业与脱贫的问题上,“褚橙”都是一个先行者,这与褚时健老人对“褚橙”经营管理的把握有着极大关系,他不仅是一个实践者,也是一个企业经营管理者。
本文将从经营管理的角度对“褚橙”从生产到管理的环节进行分析,探讨现代企业值得借鉴和学习的企业经营管理方向。
1 一般企业成功模式1.1 风口上致富在1982�D1992年,是轻工业迅速发展的阶段,老百姓的吃穿用得以满足,在这之后主要需求就是住、行方面。
到了1992年邓小平同志南行讲话之后,中国这种巨大的资源型廉价劳动力的加工型产业,得以迅速发展,以低价格优势对外开放,占领了全世界的市场,这种发展趋势直到2002年。
2002�D2012年,国际上大量资本引入中国,尤其是装备制造业得以发展,我国的消费得以升级。
住房、交通、旅游的发展,以10倍的力量拉动中国经济的快速增长。
这些企业的成功被定义为顺势,在这种风口背景下,企业成功主要靠能否抓住机会、能否占有资源、能否迅速扩大规模。
1.2 核心能力制胜在2012年之后,企业家成功的因素发生了变化,整体经济出现了产能过剩,只有很小一部分企业能满足刚性需求。
以福特为代表,该企业进这个行业虽然是赶上风口,但在整个企业发展历程中它并不是以营利和机会为导向,而是建立了核心竞争力、规模能力、核心技术。
褚橙产品营销策划方案第一章:引言1.1 项目背景褚橙是中国领先的在线水果销售平台,提供优质的新鲜水果和便捷的购物体验。
随着人们对健康生活的重视和对高品质水果的需求增加,褚橙在市场上迅速崭露头角。
为了进一步扩大市场份额和提高品牌知名度,我们制定了这个褚橙产品营销策划方案。
1.2 目标和目标受众本营销策划方案的目标是提高褚橙的销售额,增加品牌知名度和用户忠诚度。
我们的目标受众是年轻的都市消费者,他们注重健康生活方式,对水果品质有较高要求,乐意在线购买。
第二章:市场分析2.1 目标市场褚橙的目标市场是中国大城市的年轻消费者,包括一线城市和部分二线城市。
这些城市的年轻人收入相对较高,消费观念先进,对健康生活方式有较高要求。
2.2 竞争对手分析褚橙的主要竞争对手是其他在线水果销售平台和传统实体水果店。
与传统水果店相比,褚橙的优势在于供应链的控制和产品质量的保证。
与其他在线销售平台相比,褚橙的优势在于产品品质和用户体验。
2.3 市场趋势分析随着人们健康生活观念的提升,高品质水果的需求正在增加。
同时,互联网技术的发展使得在线购物变得更加便捷和普及。
这些趋势将为褚橙的发展提供有力支持。
第三章:产品特点和优势3.1 产品特点褚橙的产品特点包括:- 新鲜度:褚橙采用冷链配送,保证水果的新鲜度和口感。
- 品质:褚橙严格控制供应链,只提供高品质的水果产品。
- 便捷性:褚橙提供在线订购和送货上门的服务,方便用户购买。
- 多样性:褚橙提供多种水果和礼品选择,满足不同用户需求。
3.2 产品优势褚橙的产品优势包括:- 优质供应链:褚橙与国内外优质果园建立了合作关系,能够提供高品质的水果产品。
- 冷链配送:褚橙采用冷链配送,保证水果的新鲜度和口感。
- 专业团队:褚橙拥有一支专业的团队,包括采购、配送和客服等各个环节,以保证产品质量和用户体验。
第四章:营销策略4.1 品牌定位褚橙的品牌定位是高品质水果供应商和在线购物平台。
通过提供优质的水果产品和便捷的购物体验,褚橙赢得消费者的信任和忠诚。
从“褚橙”热销看现代企业经营管理作者:谢春蕾蒋珠慧来源:《中国市场》2016年第22期[摘要]“褚橙”是云南地区特色农业的典范,也是消费者青睐绿色优质安全食品,“褚橙”的种植者褚时健在75岁高龄的时候白手起家,却让“褚橙”以进入市场就取得巨大的成功,其生产到销售的经营管理都是有迹可循的。
文章以“褚橙”为例,分析在这个各种经济条件和状况都发生巨大变化的时代里,企业如何自处,能更好地生存与发展,并借鉴其经验。
[关键词]“褚橙”;经营管理;企业发展[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.22.0581 引言在刚刚出台的“十三五”规划纲要草案中,中国未来五年计划实施的重大工程及项目中提到“实施互联网+现代农业”“发展特色农业,实现3000万以上贫困人口脱贫”等重点关注农业农村方面的项目,在过去的很多年中,农业生产出来的农产品在市场方面物价极高却没有品质,另外在生产端一直存在滞销现象,“褚橙”作为一种橙类水果,属于本来结构性过剩的第三产业农业,农产品产销不对称的情况相当严重。
在这个互联网大行其道的时代,农产品行业因为自身的特性,更是难以适应互联网带来的影响,但是“褚橙”却摆脱了所有这些困境在市场上取得成功,可以说无论是在“互联网+”农业的发展上,还是在带动地区就业与脱贫的问题上,“褚橙”都是一个先行者,这与褚时健老人对“褚橙”经营管理的把握有着极大关系,他不仅是一个实践者,也是一个企业经营管理者。
本文将从经营管理的角度对“褚橙”从生产到管理的环节进行分析,探讨现代企业值得借鉴和学习的企业经营管理方向。
1 一般企业成功模式1.1 风口上致富在1982—1992年,是轻工业迅速发展的阶段,老百姓的吃穿用得以满足,在这之后主要需求就是住、行方面。
到了1992年邓小平同志南行讲话之后,中国这种巨大的资源型廉价劳动力的加工型产业,得以迅速发展,以低价格优势对外开放,占领了全世界的市场,这种发展趋势直到2002年。
2002—2012年,国际上大量资本引入中国,尤其是装备制造业得以发展,我国的消费得以升级。
住房、交通、旅游的发展,以10倍的力量拉动中国经济的快速增长。
这些企业的成功被定义为顺势,在这种风口背景下,企业成功主要靠能否抓住机会、能否占有资源、能否迅速扩大规模。
1.2 核心能力制胜在2012年之后,企业家成功的因素发生了变化,整体经济出现了产能过剩,只有很小一部分企业能满足刚性需求。
以福特为代表,该企业进这个行业虽然是赶上风口,但在整个企业发展历程中它并不是以营利和机会为导向,而是建立了核心竞争力、规模能力、核心技术。
核心技术是推动产业进步的根本动力,它形成的是规模优势和成本优势。
1.3 创新引领新风潮近些年,一些互联网公司开始出现并获得巨大成功,如滴滴打车的出现一时爆红,以巨额的资金投入换取用户,并形成用户的消费路径,支付宝的出现直接改变了用户的支付习惯。
这种创新型企业就是在把有价值的技术变革成果转化成商业化产品的过程中,推动形成新产品、新市场、新产业和新增长,他们真正创造了客户价值,满足了客户需求,得以存活。
2 “褚橙”的成功模式——踏实做事,管理升级褚时健在种“褚橙”的时候面对的是最传统和古老的产业——农业,谈不上风口和创新,在这个行业里没有专业技术和核心能力。
褚时健同时还面临着一个极限性的资源,他没有风险资本对他的支持,也没有自由资金。
再者,他所处的地区是一个落后的地区,这意味着这里人群观念陈旧、素质较低、自然环境等不好的条件。
褚时健只是踏踏实实去做事情,他仍然将很难做的一个品类做成一个品牌,他让一个最常规的东西产生了高溢价。
褚时健带来的效益不在于他的“褚橙”卖了多少,而在于在最普通的行业、作为一个最普通的农民,在所有优势都不具备的条件下,通过踏实做事以自己的经营管理之道走出的成功。
3 “褚橙”模式从生产到销售的管理现状“褚橙”持续几年在全国热销,这枚小小的橙子曾经在北京创下24个小时之内销售1500箱的纪录,也曾经因王石、潘石屹、梁冬等知名人士微博转发和实地拜访褚老而成为网络热议的话题。
2015年9月“褚橙”上天猫预售,6小时销售26万斤,同年褚时健又扩种了2400万棵树苗。
在这些热销的数字背后,是褚时健老人在整个“褚橙”的种植到面向市场的销售过程中独到的经营管理之道。
3.1 从橙苗种植开始的精细劳作在接下哀牢山这块地后,褚时健对种植的条件充分利用,修水利,引泉水,标准化灌溉,2003年褚时健先后投资近1500万元用于种植小区的科学规划,交通运输系统的布局,水利灌溉系统的建设和园区管理配套设施的建设。
“褚橙”用的肥料也是实验了无数次,在挑选鸡粪的时候,褚时健还亲自用手捏,来看是否达到标准。
为了确保果品一致,公司在苗木种植之初便对其进行严格的检疫,一旦发现未达标的苗木,立即清除并补种。
程苗的剪枝控梢都有严格的要求,有多少片叶子,要留多长的枝,都有明确的规定,以保证橙苗长势齐。
3.2 带动周边农户共同致富帮褚时健种橙子的大多数都是周边的农户,他们并没有经过产业教育,并不懂种橙子的技术,甚至很多事情都不知道是为什么,但是他们相信褚时健让做的事不会错,会自发自觉地行动。
褚时健的园区管理架构十分简单,四个作业长,以及一个办公室主任和病虫害防治主任。
褚时健将果园划分片区,四个作业长负责各个片区的指导和考核,作业长对每个片区的生产过程负责。
周边的农户家庭分片承包种植地,规定双方的权利和义务,褚时健首先保证了农户的基本生活费,然后以承包片区的数量和质量为基础“收购”这些橙子,同时这些劳作的农户可以预支工资,相比之前,农户的收入都有了很大的提升和保障。
3.3 “匠人精神”的融入转化成极致的产品75岁高龄的褚时健身患重病,却依然选择重新创业,而且这次创业还是种植周期长达6年的过剩农产品行业。
创业之初,困难重重,资金不够,褚时健四处借款,种植橙子没有技术员,他就自己学习,一切从头开始,褚时健认为“只要是活着,就要干事,只要有事可做,生命就有意义。
”“褚橙”的好品质,源于褚时健永远专注于研究和改进,为打造一款好的产品永不止步的工匠精神。
4 由“褚橙”模式的管理状况看现代企业该如何深化自身企业经营管理4.1 精细化管理,将产品生产的每一个环节标准化褚时健将整个种橙子的过程做成一种细化的标准,而员工只需要严格按时按量按步骤操作,这样的作业流程大大提高了效率,也提高了果品质量,所有这些精细化的管理直接保证了这么多果树的橙子口感近乎一致,这为“褚橙”的成功做了重要的准备。
4.2 合理用人,做好人员培养与激励,让每个工作者成为岗位管理者农户在褚时健这里得到培训和指导,这些科学知识最有效地被转化为普通劳动者的简单行为和独立作为,在遇到问题时农户又能及时得到帮助,褚时健以科学的管理方法带动农户的主观能动性,让这些农户成为纪律严明、技术过硬的现代种植工人,成为自己的岗位管理者而不是被监督者。
4.3 将自身的价值主张,变成一种产品文化,形成品牌力量消费者之所以购买“褚橙”,有很大部分原因是出于对种橙者的敬仰:“褚橙”不再是颗普通的橙子,更是一颗“励志橙”,这形成了产品最基本的文化。
我们在追求很多外国的各种大牌的时候,也发现我们很难找到一个可以代表中国的产品,或者说,我们自己想用好的产品,却根本没有。
我国的消费者会不远万里去国外购物,说明我国的消费者不怕贵,我们的市场只是缺少好产品,而“褚橙”的脱销,让我们看到信心。
“褚橙”最初的品牌是“云冠”,后来直接被叫为“褚橙”,变成一种人格化的产品,是消费者对橙子的认可,也是消费者对褚时健老人的信赖和认同。
褚时健在各种条件都受到限制的情况下,耐心执著地种橙子,身体力行地告诉大家无论遇到怎样的波折都不可怕,我们仍然可以站起来,这种强烈的文化精神也让消费者感觉自己有强烈的文化归属感。
褚时健做的这样一件事,本身就构成了一个品牌的内涵元素,当消费者吃到这个“褚橙”的时候,就会感到它带来的正能量,“褚橙”给予了消费者附加价值。
4.4 以经营逐步代替管理,降低管理的复杂性,稳定把控市场“褚橙”在销售的问题上一直倡导:必须要让卖你东西的人赚钱。
最初“褚橙”的销售是马静芬老人和他们的孩子亲自去跑,在昆明本地,他们送货上门,避开中间环节,卖不出去负责拿走。
之后与本来生活网合作,“褚橙”走进京城,走向全国。
现在“褚橙”又与阿里巴巴合作,在天猫上直营,只在快上市时接受预订,下市后就不再经营。
“褚橙”的销售从来没有打过任何广告,都是人们自动自发在口口相传,无论是农户种的橙子的回购,还是渠道销售的管理,褚时健都是以经营的方式在逐步弱化自己的管理,把管理问题转化为渠道和农户理性的自我经营性行为,建立起他们的自我经营意识与自我管理机制,使得管理变成一件简单轻松,且成本低的事情,而同时,市场也在牢牢地把控之中。
参考文献:[1]陈春花.褚橙,是传奇,更是科学![EB/OL].http:///live/2015-04/01/content_32112208.htm.[2]黄铁鹰.褚橙你也学不会[J].领导决策信息,2015(5).[3]叶国灿.企业经营管理模式的创新趋势[J].管理世界,2003(12):146-147.[4]王玉波.“褚橙”热卖的品牌营销启示[J].全国商情·理论研究,2013(15):18-19.[5]叶雷.你真想学褚橙?!——读黄铁鹰教授《褚橙你也学不会》[J].住宅与房地产,2015(11).[6]何桢,等.企业经营管理创新、整合与精益六西格玛实施研究[J].科学学与科学技术管理,2008,29(2):82-85.[7]杨丽华,刘明.褚橙成功路[J].企业经营管理,2014(4):58-59.[8]孙宁宁.农产品网络营销模式探究——以褚橙为例[J].中国市场,2015(27):26-27.。