宝洁的品牌经理制度

宝洁的差异化营销始创于1837年的宝洁公司，是世界最大的日用消费品公司之一。

2003-2004财政年度，公司全年销售额为514亿美元。

在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位。

宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。

1、品牌战略——多品牌占领市场宝洁的成功，在很大程度上取决于其品牌策略，将营销战略集中于创造品牌价值。

顾客选择产品越来越注重品牌，同时，顾客的口味越来越多样化，单一品牌有时难以获得足够的市场份额以支撑庞大企业的快速发展，因此宝洁的多品牌策略让它在各产业中拥有极高的市场占有率。

在市场上，宝洁有8种洗衣粉品牌、6种肥皂品牌、5个洗发水品牌，3个牙膏品牌以及其它产品。

2、强大的研发力量支撑宝洁的高市场占有率的是公司投入强大的新产品研发力量。

宝洁是1995年美国政府颁发的技术类最高级别的奖项美国“国家技术奖”的获得者。

宝洁的研发系统和规模堪称世界一流。

据统计，每年宝洁都会将销售额的4%用于研发工作中，大约花13亿美元，在遍布全球12个国家的22个研究中心里，科研人员超过7500名。

因此宝洁手中每年握有2500项专利，并以每年新增3800个的速度递增。

这一投入远远大于日化行业的其它国际公司。

宝洁凭着卓越的科学技术，不断开发出世界一流的优质产品，帮助全球数以亿万计的消费者实现提高生活质量、优化生活品质的美好愿望。

以飘柔为例，飘柔自1989年10月在中国市场推出以来，至今至少经历了10次的配方改良。

3、品牌经理制一个人负责一个品牌由几个人负责同一产品的广告和销售，不仅造成人力与广告费用的浪费，更重要的是无法统筹兼顾顾客需求，宝洁需要一个与其市场相匹配的特别的管理系统。

宝洁公司在全球率先推出品牌经理制，实行一品多牌、类别经营的经营策略，在自身产品内部形成竞争，让品牌经理像管理不同的公司一样来管理不同的品牌，使宝洁产品在日用消费品市场中占有绝对的领导地位。

企业文化的经典案例分析第一篇：企业文化的经典案例分析企业文化的经典案例分析企业文化，又称组织文化，是一个企业由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象。

企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。

它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统等。

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。

它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。

这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。

由立白皂液冠名的《我是歌手》是近期火遍全国的歌唱竞技类综艺节目。

在《我是歌手》这一节目本身，以及参与节目的各个嘉宾选手获得极高的知名度和关注度时，《我是歌手》的赞助商立白也获得了极大的关注。

从一开始三度冠名《我是歌手》的新闻到广告词“洗护合一新升级”的广泛传播，立白新品立白皂液如愿以偿地得到了广泛的关注。

连续三年来冠名《我是歌手》，是立白企业形象转型的重要节点。

作为国内龙头洗涤品牌，立白给消费者的感觉是传统的、可靠的。

但是在洗涤市场竞争日渐激烈的当下，光靠口耳相传的口碑占据消费市场显然还不足够。

于是，立白集团经过技术革新，研发了新品立白皂液，这种首创的植物原液鲜萃科技，使立白皂液具有了易漂洗、去污强、天然温和的强优势，也令立白成为了国内第一家拥有皂液标准的企业和产品，并持有自有专利，助力立白差异化发展。

为了给这一新品找一个合适的发布时机，立白集团在《我是歌手》第三季中将前两季“立白洗衣液”换成了“立白皂液”，这一传统的打破意味着立白的创新和改变。

同时，立白在对节目的选择上也是用心良苦。

《我是歌手》这一节目是七位实力相当的歌手竞技的比赛节目，它与国内其他的歌唱比赛节目截然不同，参与这一节目的并不是草根大众，而是具备一定知名度的歌手明星。

他们有的是新起之秀，有的是老牌唱将，相同的是，他们都是有实力、有活力的歌者。

网上看的的，非常的形象，分享给大家，相信大家看了对宝洁各部门也会有所了解了有一些同学很好奇宝洁市场部的工作内容以及与其他部门的工作关系，有一些同学询问宝洁的市场部是不是跟其它一些公司一样仅仅负责广告制作和促销活动，还有一些同学有些迷惑市场部和销售部门之间的区别与联系。

正好有这么一个机会和大家聊聊，就具体谈谈宝洁市场部的具体职能和公司各个部门运营方式，帮助大家更好的了解宝洁的体系构架和各部门的工作特点，以便更好的选择符合自己的兴趣性格的部门。

宝洁公司作为世界500强企业中的佼佼者，持续不断的培养着顶尖的商业人才，并且创造了许多商业发展的奇迹。

宝洁公司就像一个大学校，据不完全统计世界500强的历任CEO中，有大约60%的人在他们的成长历程中有在宝洁公司任职的经历；宝洁公司更是一个自由实现梦想的地方，有更多杰出的商业俊杰愿意以宝洁为家，持续造就出乎意料的成功。

宝洁公司市场部是宝洁整体构架的骄傲（1984年，宝洁首创品牌经理制），聚集了最为精英的商业人才，也成为公司内部晋升最快的部门之一。

宝洁的市场部和很多其它公司的市场部有一定差异：宝洁的市场部全面领导生意的运营策略，为成果的好坏负责，所以更像”司令部”，是一个战略研究制定与统筹执行的领导部门，而并非像很多其它公司的市场部仅仅负责广告制作与促销活动。

也是因为如此，宝洁市场部就成为培养全面商业素质的极佳之处：不仅仅可以接受正规的市场营销训练（品牌经理的看家本领）还可以在职业生涯的早期就全面接触到商业运营的实质，最大可能的培养成为商业领导人（发展成为品类总经理和首席执行官）。

相比较，很多公司的市场部仅仅负责广告制作和促销活动，连市场推广计划都是公司总部和销售部门制定的，这样就难免成为销售部门的支持性机构。

同为”市场部”，其工作职能，所能提供的工作机遇，均有天壤之别。

另一方面，宝洁专注于快速消费品类，在这个产业中，技术研发和生产组织壁垒都相对较低，如何作市场营销就成为快销行业公司的核心竞争能力。

宝洁公司组织结构分析一、选择宝洁公司的目的与意义宝洁公司的宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品的生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。

其公司结构由三个全球业务单元（GBU）和一个全球运营中心。

全球运营中心又包括市场开发组织（MDO）全球业务服务（GBS）。

宝洁的组织结构是独一无二的，且其是快速消费品公司，其组织结构涉及范围比一般公司广且组织结构比较全面，选择宝洁公司进行组织结构分析，有利于更全面地了解组织的组织结构及其职能。

由此到彼，从而能加深我们对组织结构的了解。

二、宝洁公司发展的具体情况（一）宝洁创始与初期生意模式1837年，宝洁由从事酿造的英格兰移民威廉.普罗克特和制造香皂的爱尔兰移民詹姆斯.甘波尔在美国俄亥俄州辛辛那提市创办。

公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。

1837年4月12日，他们开始共同生产销售肥皂和蜡烛。

8月22日，两方各出资3596.47美元，正式确立合作关系，并于10月31日签订合伙契约。

首间生产厂兼办公室位于辛辛那提市。

1859 在公司创立二十二年后，宝洁年销售额首次超过1百万美元，公司员工发展为八十人。

到1890年，宝洁已经拥有几百万美元的资产。

然而宝洁并不满足于现状。

依然放眼未来1892年，虽然仍然是家族企业，宝洁引进了先进的员工激励机制，即宝洁正式实施员工认购公司股份制度。

1930年，宝洁的家族经营结束。

1937年，即宝洁创立一百周年纪念，年销售额达到2.3亿美金；1945年，宝洁公司已经成为一家销售额近3.5亿美金的大公司。

（二）品牌管理锥形以及背景分析1.品牌管理形成的社会背景工业化大生产，社会产品从供不应求向供过于求转变。

西方社会日益进入资讯时代，媒体对产品的重要加强。

3-1战略管理小组作业宝洁公司组织结构宝洁公司的宝洁公司（Procter&Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品的生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。

其公司结构由三个全球业务单元（GBU）和一个全球运营中心。

全球运营中心又包括市场开发组织（MDO）全球业务服务（GBS）。

宝洁的组织结构是独一无二的，且其是快速消费品公司，其组织结构涉及范围比一般公司广且组织结构比较全面。

（一）基于矩阵结构的放射型组织全球事业部和区域市场构成基本的矩阵组织，是以市场部品牌管理小组为核心的多部门协作机构。

宝洁全球基本上是三层组织，包括：第一层，董事会；第二层，首席执行官（CEO），首席运营官（COO）。

COO向CEO汇报，但直接由董事会任免；第三层，GBU-MDO-GBS。

GBU是全球战略事业部(Global Business Unit)。

MDO是区域市场发展组织(Market Development Organization);GBS是全球业务服务机构（Global Business Service）。

宝洁公司建立了一个由全球事业部和区域市场组织构成基本的矩阵组织，在此基础上建立以市场部品牌管理小组为核心的多部门协作机构。

（见下图）董事会首席执行官CEO首席运行管全球GBU1战略GBU2事业GBU3GBU4图GBU宝洁公区域市场拓展组织MODMOD1MOD2MOD3MOD4MOD5MOD6MOD7全球业务服务机构GBSMDO GBS 这种线的交叉处为品牌为导向的基础业务组织图：宝洁公司组织结构图1.全球战略事业部（GBU）主要职责:长期战略规划。

计划和实现利润和股份回本;创新、设计和生产;新业务开发GBU的工作方式：所属品类在全球和区域市场的业务战略规划;通过发掘具有突破意义的消费品设计和创新，技术进步和产品创新；建立和建设品牌资产;与区域市场合作制订能适应当地市场的整合营销计划。

洗涤用品GBU3全球市场总合作关系战略管理小组作业GBU1 美容护理用品全球业务单位 GBU GBU2纸品GBU4食品护肤类事业部 （包含多个品牌）总经理护肤类事业部 （包含多个品牌）总经理 个人护理类事业部 （包含多个品牌）总经理监市场部 市场总 监研发部市场部与研发部名义上市平级关系，但是实际上是个牵头组织图：全球业务单位（GBU ）组织结构图2.区域市场拓展组织（MDO ） 区域市场拓展组织结构如下：区域市场拓展组织 MDOMDO1北美MDO2大中国地区MDO3拉美MDO4西欧MDO5东北亚MDO6东欧/中东/非洲MDO7南亚/东盟/澳洲护理类事业部 护理类事业部总 食品饮料类事业 XX 事业部 媒体管理部 澳洲MDO部总经理经理部总经理总经理总监销售总经理专业职能 管理团队市场部 市场总监●品牌导向的基础业务部组织，可以完成一个或多个品牌的业务工作市场部与其他部门名义上是平级关系，但实际上是个牵头组织专业领导线图：区域市场拓展组织结构图MDO对实现本地销售和目标份额负有全责。

保洁的核心能力分析一、宝洁是哪个行业？什么地位？宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。

二、宝洁的业务范围？洗发护发用品包括：飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣、润妍；个人清洁用品包括：舒肤佳香皂、玉兰油香皂、舒肤佳沐浴露、玉兰油沐浴乳；护肤用品、化妆品包括：玉兰油护肤系列、SKII；妇女保健用品包括：护舒宝卫生巾，丹碧丝卫生棉条；口腔护理用品包括：佳洁士牙膏、佳洁士牙刷；织物、家居护理产品包括：碧浪、汰渍洗衣粉，速易洁，纺必适；婴儿护理用品：帮宝适纸尿片；食品、饮料：品客薯片；纸巾类用品：得宝纸巾。

三、宝洁的主要竞争对手？联合利华、德国汉高、日本花王等四、核心能力研究1、多品牌战略2、品牌经理制3、营销能力（营销渠道、广告营销）（一）多品牌战略1、含义：一种产品多个牌子，追求同类产品不同品牌之间的差异，赋予每个品牌鲜明的个性，对市场进行了细分。

2、多品牌战略的优点：1、多占货架面积多个品牌就可以取得更多的货架面积，增加了本企业产品被选中的机率。

2、给低品牌忠诚者提供更多的选择低品牌忠诚者或无品牌忠诚者常发生品牌转移。

截获品牌转移者的唯一办法是提供多个品牌。

3、降低企业风险没有将公司的美誉度维系在一个品牌的成败上。

4、鼓励内部合理竞争、激扬士气同类产品的不同品牌管理者之间适度竞争，能提高士气和工作效率。

5、各品牌具有不同的个性和利益点，能吸引不同的消费者3、对宝洁和联合利华的多品牌战略进行简要的比较联合利华的主要品牌：力士、夏士莲、清扬、旁氏、奥妙、中华、金纺、洁诺、凡士林，家乐、立顿、多芬、四季宝、老蔡（酱油）宝洁和联合利华都采用的是多品牌战略，但是侧重点不同，目前从效果看来，宝洁显然更胜一筹。

我们以洗发护发系列为例进行分析：宝洁有着清晰的品牌线诉求，定位目标消费群体宝洁对市场进行了准确的细分，每个子品牌的定位都是非常准确而又清晰，这样不同品牌都有了自己的发展空间，市场就不会重叠。

宝洁品牌销售团队管理〔一〕SLT组织一SLT角色SLT〔Sales Leadership Team〕意为销售领导小姐，由总经理，销售总监，销售副总监三人组成，全面领导公司生意进展和组织建设工作，并负责销售部同其他相关部门的和谐与配合。

二SLT职责1、生意进展1〕确立公司整体销售进展模式〔包括整体目标，策略，以及运作模式等〕；2〕制定公司整体销售年度打算，季度打算，月度打算；3〕实地工作并培训市场经理和区域经理。

2、组织建设1〕建立并完善销售部的整体操作系统；2〕建立数量合理，素养优良的销售队伍；3〕建立并完善销售经理的培训系统。

3、多部门协同1〕确保市场部同销售部工作协同一致，新产品开发，广告投放，销售拓展三部分紧密配合；2〕确保销售部，财务部，储运部在OSB系统运作中的紧密合作。

三SLT工作制度1、SLT每月例会〔每月5日左右〕1〕SLT回忆上月生意，确立下月工作重点和目标；如本月适逢季度首月，那么制定季度打算。

1月例全还需制定年度打算；2〕SLT同SSG，财务部，储运部举行月度OSB例会；3〕SLT同市场部，市场调研部举行每月沟通例会。

2、SLT每月工作重点SLT在6日左右公布本月工作重点，抄送SSG，FSF。

1〕本月销售工作重点〔一主两次〕2〕各市场目标及工作重点。

四SLT人员分工及职责1 总经理1〕确立公司整体进展目标及策略；2〕制定公司新产品开发打算和广告投放打算；3〕负责SLT同其相关部门的和谐工作。

2 销售总监1〕全面领导销售部的生意进展；2〕全面负责销售部的组织建设；3〕在统管全国的同时，分管东北，华北，西北，华中四个市场。

3 销售副总监1〕全面协助销售总监在全国建立及健全销售系统；2〕在销售总监的领导下，分管山东，华东，华南，西南四个市场；3〕负责建立销售部的培训与进展系统；4〕实地工作，指导和培训各级销售经理；5〕负责SLT同SSG的沟通，并指导SSG的工作；6〕拓展新市场，承担SLT安排的其他相关工作。

宝洁品牌管理制度1. 引言宝洁公司是世界领先的消费品公司，拥有众多知名品牌。

为了有效地管理和保护这些品牌的价值，宝洁公司制定了严格的品牌管理制度。

本文档旨在介绍宝洁品牌管理制度的主要内容，让所有员工了解并遵循这些规定，确保品牌价值的持续增长。

2. 品牌定义宝洁公司定义品牌为其产品或服务的独特标识，包括但不限于名称、标志、标识、形象和声音等等。

品牌不仅仅代表产品或服务的外部形象，更代表着宝洁公司的价值观、承诺和信誉。

3. 品牌保护3.1 保护品牌价值是宝洁公司的首要任务。

所有员工都有责任保护和提升宝洁品牌的价值。

员工在日常工作中应遵循以下原则：•尊重品牌：对宝洁品牌表示敬意，不得故意损害品牌形象或价值。

•遵守规定：遵守品牌管理制度相关规定，不得违反任何品牌相关的法律法规。

•保护品牌资产：妥善保管和使用品牌资产，不得私自转让、销售或滥用品牌资源。

3.2 宝洁品牌管理团队负责品牌保护工作。

他们会定期审核市场上的品牌表现，并采取必要的措施应对侵权行为。

员工若发现品牌侵权行为，应及时向品牌管理团队报告，并配合提供相关证据。

4. 品牌一致性4.1 宝洁品牌要保持一致的形象和价值观。

为了确保品牌一致性，宝洁公司制定了一系列标准和规范，包括但不限于：•品牌标识：所有宝洁品牌必须使用统一的品牌标识和标志，不得私自修改或改变。

•产品包装：宝洁产品的包装设计要符合宝洁品牌形象，不得造成混淆或误导。

•品牌声音：宝洁品牌的声音符合一致的音频品质和风格。

4.2 所有员工都必须遵守品牌一致性的要求。

在日常工作中，员工应根据宝洁公司的品牌指南执行相关操作，确保品牌的一致性和统一性。

5. 品牌授权5.1 宝洁公司严格管理品牌授权事宜。

任何人或组织在未经宝洁公司授权的情况下，不得使用宝洁品牌名称、标识或其他相关资料。

5.2 员工在进行品牌授权时必须遵循以下原则：•合法合规：确保品牌授权符合相关法律法规和政策规定。

•选择合适的合作伙伴：仅与经过宝洁公司审批的合作伙伴进行品牌授权合作。