宝洁部门及职能
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一、宝洁简介宝洁公司(Procter & Gamble),简称P&G,是一家美国消费日用品生产商,也是目前全球最大的日用品公司之一。
2008年,宝洁公司是世界上市值第6大公司,世界上利润第14大公司。
他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。
2012年在《财富》公布的世界五百强企业中位列86,年营业收入825.6亿美元,利润近118亿美元。
宝洁公司全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。
(图)二、组织结构1、引入:跨国公司的组织结构是为了实现其跨国经营目标而确定的一种内部权力、责任、控制、协调的关系形式。
为了有效进行跨国经营活动,提高跨国经营的组织管理能力,必须适时建立与其发展阶段经营战略相一致的组织形式,并随着国内外业务和自身发展情况的不断变化而不断完善。
2、组织结构演变海外子公司——国际分布——全球地区组织与产品组织——全球混合结构A母子式结构——一种直接由母公司总经理或董事会管理国外子公司的形式,各子公司直接向母公司汇报经营情况1915年宝洁首次在美国以外建立生产设施:加拿大生产厂拥有75名员工,生产象牙香皂及Crisco烘焙油B国际分布结构——国际部是指当跨国公司的国外子公司达到一定数量和规模时,所设立的接受企业总经理直接领导的经营母国以外一切业务的国际部门。
通常直接负责各国子公司的经营管理,并涉及母公司的出口、许可证贸易和海外直接投资活动1948年宝洁在墨西哥建立了在拉丁美洲的第一间公司。
公司成立了国际分部,管理公司日益壮大的国际业务。
C全球性结构(全球地区结构)——放弃地区上的国内外二分法,根据全球范围经营一体化的要求重新划分部门,如全球性地区分布结构、产品分布结构和混合结构等。
1995年(白波先生当选为公司第九任董事长和首席执行官,德克雅各先生当选为公司首任首席营业执行官。
CBD是一个什么样的部门宝洁公司客户生意发展部(Customer Business Development, CBD),是宝洁生意物流链中距离消费者最近的部门。
客户生意发展部通过与外部合作客户共同发展战略伙伴关系,将我们最优质的产品传递至各种消费者购物环境中,小至社区内的食杂店,便利店,大到超级市场,大卖场,百货专柜,以及线上购物网站,让消费者每当希望购买日化产品时就能在各种购物环境中发现宝洁的产品, 并且通过最佳的店内陈设赢得消费者选购时的第一真理时刻(FMOT).CBD有哪些部门,各自的主要职责是什么CBD(客户生意发展部)中包括以下四个渠道部门:l??HSC(Hyper/Supper Channel):通过与外部合作伙伴:现代零售渠道商,发展战略伙伴关系,紧密合作提升宝洁产品在现代零售渠道的市场份额和店内形象,以赢得消费者的最终选择为目标。
l??HSF/Distributor Management Channel分销商管理渠道:通过与位于各地的合作伙伴:分销商,一起发展战略合作关系,让产品能更贴近消费者的日常生活。
l??DCC(Department/Counter Channel)百货及专柜渠道:负责百货商场及大卖场柜台的卖进与管理。
管理的品牌有Olay, SKII,香水品牌Dolce&Gabbana(杜嘉班纳)、Gucci(古驰)、Hugo Boss(波士),Lacoste(鳄鱼)、Dontblanc(万宝龙)、Escada(爱斯卡达),彩妆品牌Maxfactor,及博朗。
通过与客户合作卖进柜位、活动、新品并进行美容顾问管理,完成P&G Beauty及Prestige产品与客户及消费者做第一线的亲密接触。
l??EMC(Emerging Channel)新兴渠道: 通过建设并管理近年内出现且迅速发展的新兴购物方式如:网上购物,母婴店,药店,美妆店,让我们的产品通过这些新的购物渠道高效地接触到我们的消费者,并赢得消费者的青睐。
一、目的为了确保宝洁仓库货物管理的高效、安全、准确,提高库存周转率,降低库存成本,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于宝洁公司所有仓库的货物管理工作。
三、职责分工1. 仓库经理:负责仓库整体管理,包括人员安排、物资采购、设备维护等。
2. 仓库管理员:负责货物的收发、盘点、储存、维护等工作。
3. 采购部:负责物资采购、供应商管理等工作。
4. 质量控制部:负责货物质量检验、不合格品处理等工作。
四、管理制度1. 货物验收制度(1)货物到库后,仓库管理员应核对货物名称、规格、数量、质量等信息,确保与采购订单一致。
(2)验收合格后,由仓库管理员填写验收单,并及时通知采购部。
(3)验收不合格的货物,由质量控制部进行检验,并根据检验结果进行处理。
2. 货物储存制度(1)根据货物特性,合理规划储存区域,确保货物安全、整齐。
(2)储存区域应保持通风、干燥,防止货物受潮、变质。
(3)定期检查货物储存情况,确保货物完好无损。
3. 货物领用制度(1)各部门领用货物时,需填写领用单,经部门负责人签字确认。
(2)仓库管理员根据领用单核对货物,确保领用准确。
(3)领用货物后,由仓库管理员在领用单上签字确认,并及时通知采购部。
4. 货物盘点制度(1)每月进行一次全面盘点,确保库存数据准确。
(2)盘点过程中,仓库管理员负责清点货物,记录实际数量。
(3)盘点结束后,仓库管理员填写盘点表,并与库存管理系统进行核对。
5. 货物报废制度(1)货物出现质量问题、过期、损坏等情况,由质量控制部进行鉴定。
(2)鉴定结果为报废的货物,由仓库管理员进行登记,并填写报废单。
(3)报废货物需经采购部审批后,由仓库管理员负责处理。
五、流程1. 采购部根据生产计划,向供应商下单采购货物。
2. 供应商将货物送至仓库,仓库管理员进行验收。
3. 验收合格后,货物进入储存区域。
4. 各部门根据生产需求,填写领用单,仓库管理员进行核对并发放货物。
5. 仓库管理员定期进行盘点,确保库存数据准确。
第一章销售部整体概述M品牌销售部的使命和目标,通过建立销售渠道和建设销售队伍,达到公司营销目标,并持续推动生意发展。
销售部整体架构为“3+3”模式:3大硬件:SLT(销售领导小组)+SSG(销售部秘书组)+FSF(实地销售队伍)3大软件:TSD(品牌销售模式)+SOS(销售部操作系统)+PAE(计划与评估体系)全国划分8大市场,下辖若干区域。
销售人员的职业发展道路是:销售代表客户经理市场经理大区经理销售部员工共同的价值观是:主人翁精神、团队精神、正直诚实、专业水准销售部人员工作遵循6大原则通过建立广泛深入并高效运转的销售渠道,和素质精良且系统运作的销售队伍,致力于达到公司营销目标,并持续推动公司生意发展。
“3+3”架构模式3大硬件: SLT + SSG + FSF(销售领导小组)(销售部秘书组)(实地销售队伍)3大软件: TSD + SOS + PAE(品牌销售模式)(销售部操作系统)(计划与评估体系)SLT—销售领导小组:由总经理、销售总监和销售副总监组成,负责整个销售生意发展的组织建设的领导工作。
SSG—销售部秘书组:由三个秘书组成,负责销售部OSB流程(订货一发运一结算)的运作和协调,以及IES体系(信息交流体系)的运转。
FSF—实地销售队伍:由市场经理、区域经理、客户经理、销售代表组成,负责各个地区的具体生意运作。
TSD—品牌销售模式:销售部建立并管理全国销售渠道的动作模式。
SOS—销售部操作系统:销售部组织结构的管理系统,包括整体架构,部门及人员的角色和职责,OSB系统,IES体系,以及规章制度。
PAE—计划—分析—评估体系:销售部各个部门和层次的计划制定和分析评估,包括年度、季度、月度三种类型。
销售部的“3+3”模式可以作以下形象的理解:3大硬件好比一个人三个部分的有机组合,SLT代表头部,SSG代表脖颈,FSF代表身躯;3大软件好比这个人前进的道路,TSD和SOS如同支撑道路的两侧路基,分别规范了生意运作和组织建设的发展模式,而PAE如同此道路上的灯塔和里程碑,提示现在的位置和前进的目标。
第一章总则第一条为确保宝洁公司供应链的稳定、高效和低成本运作,提高供应链管理水平,特制定本制度。
第二条本制度适用于宝洁公司及其下属各子公司、分支机构的供应链管理工作。
第三条供应链管理工作应遵循以下原则:1. 高效原则:优化供应链流程,提高运作效率。
2. 经济原则:降低供应链成本,实现经济效益最大化。
3. 质量原则:确保供应链产品质量,满足客户需求。
4. 可持续原则:注重环境保护,实现可持续发展。
第二章组织架构与职责第四条供应链管理部门是公司供应链管理的核心机构,负责制定、实施和监督供应链政策、流程和标准。
第五条供应链管理部门的职责包括:1. 制定供应链战略规划,确保供应链与公司整体战略相一致。
2. 负责供应链的日常运营管理,包括采购、仓储、物流、配送等环节。
3. 管理供应商关系,确保供应商的质量、交付和服务水平。
4. 监控供应链成本,优化成本结构。
5. 保障供应链安全,防范风险。
第六条供应链管理部门下设以下部门:1. 采购部:负责原材料、包装材料、设备等采购工作。
2. 仓储部:负责仓库管理、库存控制、出入库作业等。
3. 物流部:负责运输、配送、配送中心管理等。
4. 供应商管理部:负责供应商评估、合作、关系维护等。
第三章采购管理1. 市场导向:根据市场需求和公司战略,制定采购计划。
2. 质量优先:确保采购物资的质量符合公司标准。
3. 价格合理:在保证质量的前提下,争取最优价格。
4. 供应商多样化:建立多元化的供应商体系,降低采购风险。
第八条采购流程:1. 需求分析:根据生产计划、库存情况和市场信息,分析采购需求。
2. 供应商选择:通过评估、招标等方式选择合适的供应商。
3. 订单签订:与供应商签订采购合同,明确双方权利和义务。
4. 采购执行:监督供应商按照合同要求执行采购。
5. 采购验收:对采购物资进行验收,确保质量符合要求。
第四章仓储管理第九条仓储管理应遵循以下原则:1. 安全第一:确保仓库安全,防止火灾、盗窃等事故发生。
揭开宝洁CMK的面纱-暑期实习经历(3)在实习期间,我有幸加入了宝洁的市场研究部门,成为了该部门的一名CMK (Consumer Market Knowledge)实习生。
CMK是宝洁内部专门负责市场研究和消费者洞察的团队,他们的主要职责是通过各种研究方法和技术来了解消费者的需求和偏好,以此来指导公司的产品开发和营销策略。
接下来,我将分享一下我的实习经历,以及揭开宝洁CMK团队的面纱。
第一天来到CMK团队时,我印象最深的是领导给我们的一句话:“我们要通过研究真实的消费者需求,为他们提供更好的产品和服务。
”这句话也充分体现了CMK团队的使命和价值。
在整个实习过程中,我们实习生被分配到了不同的项目组,负责协助团队成员完成各类市场研究和数据分析工作。
我所在的项目组主要负责高端护肤品市场的研究,我们的目标是了解不同消费者群体对于高端护肤品的需求、购买行为和使用习惯,以此指导公司的产品开发和品牌营销。
在这个项目中,我们采用了多种研究方法,如消费者访谈、焦点小组、在线问卷调查等。
我作为团队成员之一,参与了许多消费者访谈和焦点小组的策划和组织工作。
通过这些研究,我逐渐了解了消费者思维和行为的复杂性。
有些消费者认为品牌是购买产品的最重要因素,而有些消费者则更关注产品的功能和效果;有些消费者喜欢去商场和专卖店选购护肤品,而有些消费者则更愿意在网上购买。
这些差异性给产品开发和品牌营销带来了挑战,同时也为我们提供了很多有价值的洞察。
除了消费者研究,我还负责了大量的数据分析工作。
在这个项目中,我们的团队收集了大量的市场数据和竞争对手数据,我们需要对这些数据进行清洗、整理和分析,以此来发现市场的趋势和变化。
刚开始的时候,我觉得这是一项令人倍感陌生的工作,因为我并没有接触过大量数据的处理和分析工作。
但是随着实习的进行,我渐渐地掌握了很多数据分析的技能,比如使用Excel来进行数据的透视表和数据逻辑分析。
这些技能对于我的未来职业发展非常有帮助。
宝洁公司组织结构分析一、选择宝洁公司的目的与意义宝洁公司的宝洁公司(Procter & Gamble),简称P&G,是一家美国消费日用品的生产商,也是目前全球最大的日用品公司之一。
其公司结构由三个全球业务单元(GBU)和一个全球运营中心。
全球运营中心又包括市场开发组织(MDO)全球业务服务(GBS)。
宝洁的组织结构是独一无二的,且其是快速消费品公司,其组织结构涉及范围比一般公司广且组织结构比较全面,选择宝洁公司进行组织结构分析,有利于更全面地了解组织的组织结构及其职能。
由此到彼,从而能加深我们对组织结构的了解。
二、宝洁公司发展的具体情况(一)宝洁创始与初期生意模式1837年,宝洁由从事酿造的英格兰移民威廉.普罗克特和制造香皂的爱尔兰移民詹姆斯.甘波尔在美国俄亥俄州辛辛那提市创办。
公司全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。
1837年4月12日,他们开始共同生产销售肥皂和蜡烛。
8月22日,两方各出资3596.47美元,正式确立合作关系,并于10月31日签订合伙契约。
首间生产厂兼办公室位于辛辛那提市。
1859 在公司创立二十二年后,宝洁年销售额首次超过1百万美元,公司员工发展为八十人。
到1890年,宝洁已经拥有几百万美元的资产。
然而宝洁并不满足于现状。
依然放眼未来1892年,虽然仍然是家族企业,宝洁引进了先进的员工激励机制,即宝洁正式实施员工认购公司股份制度。
1930年,宝洁的家族经营结束。
1937年,即宝洁创立一百周年纪念,年销售额达到2.3亿美金;1945年,宝洁公司已经成为一家销售额近3.5亿美金的大公司。
(二)品牌管理锥形以及背景分析1.品牌管理形成的社会背景工业化大生产,社会产品从供不应求向供过于求转变。
西方社会日益进入资讯时代,媒体对产品的重要加强。
一、前言宝洁公司作为全球知名的企业,始终坚持合规经营、稳健发展的原则。
为加强公司财务管理,提高资金使用效率,防范财务风险,特制定本财务管理制度。
二、财务管理制度1. 财务组织架构(1)设立财务部,负责公司财务管理工作。
(2)财务部下设会计、审计、资金、税务等岗位,明确岗位职责。
2. 财务预算管理(1)制定年度财务预算,包括收入预算、支出预算、成本预算等。
(2)各部门根据预算指标,编制部门预算,经财务部审核后报公司领导审批。
(3)定期对预算执行情况进行跟踪分析,对超预算或未完成预算的情况进行原因分析,并提出改进措施。
3. 收入管理(1)严格按照合同约定,及时确认收入。
(2)加强对销售收入的监控,确保收入真实、准确。
(3)规范销售返利、折扣等政策,避免收入流失。
4. 支出管理(1)严格按照预算执行支出,避免浪费。
(2)加强对采购、报销等环节的审核,确保支出合规。
(3)推行费用预算控制,降低成本。
5. 资金管理(1)制定资金使用计划,确保资金合理配置。
(2)加强银行账户管理,定期核对账户余额。
(3)严格控制对外投资,防范投资风险。
6. 税务管理(1)依法纳税,确保公司合规经营。
(2)加强税务筹划,降低税负。
(3)建立健全税务档案,确保税务资料完整。
7. 内部审计(1)设立内部审计部门,负责对公司财务活动进行审计。
(2)定期开展财务审计,发现问题及时整改。
(3)加强对内部审计工作的监督,确保审计质量。
8. 信息化管理(1)推广使用财务软件,提高财务管理效率。
(2)加强数据安全管理,确保财务数据准确、完整。
(3)定期对财务系统进行升级,提高系统性能。
三、附则1. 本制度适用于宝洁公司全体员工。
2. 各部门应严格按照本制度执行,如有违反,将依法依规进行处理。
3. 本制度由财务部负责解释,自发布之日起实施。
通过以上财务管理制度,宝洁公司将进一步规范财务管理,提高资金使用效率,防范财务风险,为公司持续发展提供有力保障。
3-1战略管理小组作业宝洁公司组织结构宝洁公司的宝洁公司(Procter&Gamble),简称P&G,是一家美国消费日用品的生产商,也是目前全球最大的日用品公司之一。
其公司结构由三个全球业务单元(GBU)和一个全球运营中心。
全球运营中心又包括市场开发组织(MDO)全球业务服务(GBS)。
宝洁的组织结构是独一无二的,且其是快速消费品公司,其组织结构涉及范围比一般公司广且组织结构比较全面。
(一)基于矩阵结构的放射型组织全球事业部和区域市场构成基本的矩阵组织,是以市场部品牌管理小组为核心的多部门协作机构。
宝洁全球基本上是三层组织,包括:第一层,董事会;第二层,首席执行官(CEO),首席运营官(COO)。
COO向CEO汇报,但直接由董事会任免;第三层,GBU-MDO-GBS。
GBU是全球战略事业部(Global Business Unit)。
MDO是区域市场发展组织(Market Development Organization);GBS是全球业务服务机构(Global Business Service)。
宝洁公司建立了一个由全球事业部和区域市场组织构成基本的矩阵组织,在此基础上建立以市场部品牌管理小组为核心的多部门协作机构。
(见下图)董事会首席执行官CEO首席运行管全球GBU1战略GBU2事业GBU3GBU4图GBU宝洁公区域市场拓展组织MODMOD1MOD2MOD3MOD4MOD5MOD6MOD7全球业务服务机构GBSMDO GBS 这种线的交叉处为品牌为导向的基础业务组织图:宝洁公司组织结构图1.全球战略事业部(GBU)主要职责:长期战略规划。
计划和实现利润和股份回本;创新、设计和生产;新业务开发GBU的工作方式:所属品类在全球和区域市场的业务战略规划;通过发掘具有突破意义的消费品设计和创新,技术进步和产品创新;建立和建设品牌资产;与区域市场合作制订能适应当地市场的整合营销计划。
洗涤用品GBU3全球市场总合作关系战略管理小组作业GBU1 美容护理用品全球业务单位 GBU GBU2纸品GBU4食品护肤类事业部 (包含多个品牌)总经理护肤类事业部 (包含多个品牌)总经理 个人护理类事业部 (包含多个品牌)总经理监市场部 市场总 监研发部市场部与研发部名义上市平级关系,但是实际上是个牵头组织图:全球业务单位(GBU )组织结构图2.区域市场拓展组织(MDO ) 区域市场拓展组织结构如下:区域市场拓展组织 MDOMDO1北美MDO2大中国地区MDO3拉美MDO4西欧MDO5东北亚MDO6东欧/中东/非洲MDO7南亚/东盟/澳洲护理类事业部 护理类事业部总 食品饮料类事业 XX 事业部 媒体管理部 澳洲MDO部总经理经理部总经理总经理总监销售总经理专业职能 管理团队市场部 市场总监●品牌导向的基础业务部组织,可以完成一个或多个品牌的业务工作市场部与其他部门名义上是平级关系,但实际上是个牵头组织专业领导线图:区域市场拓展组织结构图MDO对实现本地销售和目标份额负有全责。
宝洁组织架构1. 引言宝洁公司(Procter & Gamble,简称宝洁)是全球知名的消费品公司,总部位于美国俄亥俄州辛辛那提市。
它是世界上最大的日用消费品制造商之一,拥有众多知名品牌,如宝洁、吉列、欧舒丹、海飞丝等。
本文将详细介绍宝洁公司的组织架构。
2. 公司层级结构宝洁公司的组织架构采用分层管理模式,分为总部和各个业务部门。
总部负责制定公司的整体战略和政策,业务部门则负责实施具体的业务活动。
2.1 总部层级结构宝洁公司的总部层级结构如下:•首席执行官(CEO):负责整个公司的战略规划和决策,对公司的整体运营负责。
•高级副总裁(SVP):负责各个业务部门的管理和运营,向CEO汇报工作。
•部门副总裁(VP):负责具体的业务部门,如市场营销、研发、供应链等,向SVP汇报工作。
•部门主管:负责具体的团队和项目,向部门副总裁汇报工作。
2.2 业务部门层级结构宝洁公司的业务部门层级结构如下:•市场营销部门:负责产品的市场推广和品牌管理,包括市场调研、广告宣传、销售策略等。
•研发部门:负责新产品的研发和创新,包括产品设计、技术开发、质量控制等。
•供应链部门:负责产品的生产和供应,包括原材料采购、生产计划、物流配送等。
•财务部门:负责公司的财务管理和资金运营,包括财务报表、预算控制、投资决策等。
•人力资源部门:负责公司的人力资源管理和员工培训,包括招聘、薪酬福利、绩效评估等。
3. 公司分支机构宝洁公司在全球范围内设有多个分支机构,以便更好地服务于不同的市场和客户。
这些分支机构通常由总部指派的区域经理负责管理和运营。
3.1 区域分支机构宝洁公司的区域分支机构按照地理位置划分,主要分为以下几个区域:•美洲区:包括北美洲、中美洲和南美洲,总部设在美国辛辛那提。
•欧洲区:包括欧洲各国,总部设在瑞士日内瓦。
•亚洲区:包括亚洲各国,总部设在新加坡。
•大中华区:包括中国大陆、香港、台湾和澳门,总部设在中国上海。
产品供应部分部门介绍(故事版):1. PS Manufacturing(生产部)在宝洁PS大家庭中有这样一个团队,如同灵巧的双手,牵动整个供应链的脉搏,将理想化为现实,将所有不可能变为可能,这个团队就是制造部门。
2009年4月1日早8:00,第一次坐班车,以宝洁正式员工的身份踏入天津西青工厂的大门,心情激动而忐忑。
我的首个工作岗位是美容美发供应链包装部门的管理培训生。
清晰地记得,跟随经理上线参观,看到生产线上一瓶瓶香波沐浴露从眼前急驰而过时不由自主发出的感慨。
上线学习的日子里,我开始逐步了解设备技术,了解工厂是如何将各种原材料转化成液态半成品,又是如何将整缸的半成品灌装入瓶、扣盖、贴标、入箱……直至成为成品的香波和沐浴露;我开始逐步了解宝洁强大的系统和思维方式,了解如何发现问题、分析问题、解决问题;我开始逐步了解在线的员工,了解他们的工作方式、工作流程,了解他们的需求和心声。
有了在线的学习积淀,就可以开始着手新项目的启动啦~在这个全新的领域中,我接触到全球最先进的包装技术,有机会到欧洲、东南亚进行培训和项目测试,亲眼见证一台硕大设备从安装到启动、从测试到生产出第一瓶产品,这其中收获的自信心和满足感是无法用语言形容的。
与此同时,新项目也是接触其他部门,培养与人沟通能力的最好机会,在这个过程中,我清晰地了解到各个部门运作的原则以及每个部门在生产供应链中的重要作用。
生产部门,紧张的工作之余,同事们彼此之间支持关爱,平日里的业余活动和集体出游也是必不可少的。
周五下班后的“活力新生活”羽毛球俱乐部不但能增强体质而且培养了强烈的集体荣誉感;每月一次的员工论坛总是能第一时间探寻每位员工的需求;财年末的出行计划则是放松身心,为了更好地投入下一财年工作的必要准备……两年半的制造部门经历中,总是充满惊喜和挑战,在这里,可以身体力行地完成实实在在的产出,这里的生活充实而美好,让我在每一天都有新发现,获取新知识。
——天津宝洁工业有限公司美容美发供应链Opal Wang2. IDM(新项目管理部)IDM 是PS 里最年轻,规模最小,但也是最神秘的部门。
跨国公司组织结构和宝洁公司案例分析一、跨国公司组织结构跨国公司是指在多个国家开展业务的公司,其组织结构需要能够适应多样化的文化、法律和经济环境。
以下是一个标准的跨国公司组织结构的分析:1. 总部(Headquarters):总部是跨国公司的核心决策机构,负责制定战略、管理全球业务。
总部通常位于公司创始国或者最大市场的国家。
2. 区域分部(Regional Divisions):为了更好地管理不同地区的业务,跨国公司通常将全球业务划分为不同的区域分部。
每个区域分部负责管理该区域内的子公司和分支机构。
3. 子公司(Subsidiaries):子公司是跨国公司在不同国家注册成立的独立法人实体,其主要任务是在当地市场销售产品或提供服务。
子公司通常有一定的自主权,但仍然受到总部的管理和控制。
4. 分支机构(Branches):跨国公司在某些国家可能设立分支机构,以便更好地开展业务。
分支机构通常是总部或子公司的附属机构,负责销售、市场推广、客户服务等工作。
5. 跨国团队(Cross-functional Teams):为了加强不同地区之间的合作和协调,跨国公司通常会组建跨国团队。
跨国团队由来自不同国家的员工组成,负责处理全球性的问题和项目。
6. 跨国人力资源部门(Global Human Resources Department):为了管理全球员工的招聘、培训、薪酬和福利等事务,跨国公司通常设立跨国人力资源部门。
该部门负责制定全球人力资源策略,并确保其在各个国家的实施。
7. 跨国财务部门(Global Finance Department):跨国公司的财务部门需要能够处理不同国家的税收、会计和金融法规等事务。
跨国财务部门负责全球财务规划、预算控制和资金管理等工作。
8. 跨国供应链管理(Global Supply Chain Management):跨国公司的供应链需要能够协调不同国家的供应商、生产厂商和物流服务商。
宝洁公司组织结构宝洁公司的宝洁公司(Procter & Gamble),简称P&G,是一家美国消费日用品的生产商,也是目前全球最大的日用品公司之一。
其公司结构由三个全球业务单元(GBU)和一个全球运营中心。
全球运营中心又包括市场开发组织(MDO)全球业务服务(GBS)。
宝洁的组织结构是独一无二的,且其是快速消费品公司,其组织结构涉及范围比一般公司广且组织结构比较全面。
(一)基于矩阵结构的放射型组织全球事业部和区域市场构成基本的矩阵组织,是以市场部品牌管理小组为核心的多部门协作机构。
宝洁全球基本上是三层组织,包括:第一层,董事会;第二层,首席执行官(CEO),首席运营官(COO)。
COO向CEO汇报,但直接由董事会任免;第三层,GBU-MDO-GBS。
GBU是全球战略事业部(Global Business Unit)。
MDO是区域市场发展组织(Market Development Organization);GBS是全球业务服务机构(Global BusinessService)。
宝洁公司建立了一个由全球事业部和区域市场组织构成基本的矩阵组织,在此基础上建立以市场部品牌管理小组为核心的多部门协作机构。
(见下图)3-1 图宝洁公GBU这种线的交叉处为品牌为导向的基础业务组织图:宝洁公司组织结构图1.全球战略事业部(GBU)主要职责:长期战略规划。
计划和实现利润和股份回本;创新、设计和生产;新业务开发GBU的工作方式:所属品类在全球和区域市场的业务战略规划;通过发掘具有突破意义的消费品设计和创新,技术进步和产品创新;建立和建设品牌资产;与区域市场合作制订能适应当地市场的整合营销计划。
.市场部与研发部名义上市平级关系,但是实际上是个牵头组织图:全球业务单位(GBU)组织结构图2.区域市场拓展组织(MDO)区域市场拓展组织结构如下:区域市场拓展组织MDOMDO2 MDO7MDO6MDO4 MDO5MDO1 MDO3大中国地区南亚/东盟/澳洲西欧东北亚北美拉美 /非洲/东欧中东媒体管理部理部类事业护理类事业部护MDO XX食品饮料类事业事业部总监总经理部总经理销售总经理部总经理总经理专业职能管理团队市场部市场总监研发部对外关渠市场调道信息技事生产供法律客户生意人力资务财发展部术部部系部务部源部部应部研部.●品牌导向的基础业务部组织,可以完成一个或多个品牌的业务工作市场部与其他部门名义上是平级关系,但实际上是个牵头组织专业领导线图:区域市场拓展组织结构图对实现本地销售和目标份额负有全责。
宝洁部门及职能市场部部门的功能:品牌经理属于市场部宝洁公司在1931年推出品牌管理系统,在市场营销学上开拓了一个新纪元。
现在P&G正是运用这一系统,非常成功地管理着全世界50多个最受消费者欢迎的品牌。
将每个品牌看作是独立的企业单位,这正是我们管理不同品牌的方法,也恰恰是品牌管理的核心所在。
我们主要的工作是紧密地与客户生意发展部.市场研究部和研究开发部等其他的部门合作,了解顾客心理和市场趋势,进一步设计创新的产品促销以及广告宣传方式。
品牌管理是指由3个或4个管理人员组成一个品牌小组,负责这一品牌的全面经营。
这些人员要总体协调公司各部门的工作并和他们紧密合作,以市场营销学上的4P 理论--产品(PRODUCT).分销(PLACE).价格(PRICE)和促销推广(PROMOTION)为基础,全面了解公司的发展策略.消费者和分销客户的需求以及竞争对手的动向来有效地管理品牌业务。
你的初期工作任命从加入P&G市场部的第一天起,你就会作为某一个品牌的助理品牌经理,立刻负责一到两个项目,亲身感受到独立工作的快乐和艰辛。
比如:和市场研究部协作进行市场调查,把握市场的脉搏;和客户生意发展部一起实施促销活动;或者和广告公司一起设计新的包装然后随着你个人经验的增长,你将会得到更多有关市场分析.营销计划设计.新产品推广和广告制作方面更多的学习机会。
你的职业发展道路从加入公司的开始,你就会作为助理品牌经理。
当你证明了自己具有成为一个卓越的品牌经理的能力时,你将会被提升为品牌经理来负责管理一个品牌,同时你将会担负管理与培训下属的责任。
再下一步你将会成为市场总监,承担更大的责任,负责更多的品牌。
市场研究部部门的功能市场研究部在公司制定和评估市场决策上起着关键的作用。
通过一系列先进和富有创新性的市场研究技术,我们能准确及时地为公司搜集和研究消费者的一切信息及市场动态:消费者的行为习惯.消费心理.购物心理.对产品的看法.对广告的反映.各公司/品类/品牌在市场上的最新发展……所有收集而来的信息,将被加以系统客观的分析,为公司管理层制定和评诂市场决策提供可靠的依据。
你的初期工作任命从加入部门开始,你就会接受部门提供的一系列有关商业性市场研究的基本原理以及如何有效地进行市场研究的系统的培训。
你会在你的主管经理的指导下,负责整个市场研究项目的设计。
你还将会与我们的市场研究公司紧密合作,领导并监督整个项目的实施与操作。
当研究的结果以数字形式反馈回来时,你将会利用一定的分析技巧对结果加以总结,从而指导我们市场发展.产品发展以及销售战略。
你的职业发展道路开始的时候,你所负责的也许仅仅是一个市场调查项目,随着你经验的增长及技术的提高,你会负责一个品牌的所有研究,乃至包括多个品牌在内的整类产品的研究,甚至几类产品的所有研究或者你会负责跨品牌/品类的专门研究,如媒体研究.市场动态研究.购物研究或者大型销售渠道的研究。
你还有机会发展你本人在市场研究领域中感兴趣的专业技术课题,如广告研究.销量预测等。
而且,作为一个国际性的跨国公司,宝洁还将为你提供与亚洲地区及至世界各地P&G分支的市场研究部合作,交流的机会。
客户生意发展部部门的功能客户生意发展部是联系客户的纽带。
客户生意发展部与其它许多公司的“销售部”相似,但在宝洁我们更注重帮助建立客户生意,而不单纯是“卖货”给他们!客户生意发展部的职责是成功地发展公司的业务,建立一种工作程序以便尽可能扩大公司产品在中国的分销量.生意额以及店内形象。
这就要求客户生意发展部与公司内部其他部门紧密配合来制定我们的策略及方针,以便满足广大客户的要求。
更重要的是我们还要具备与客户,包括全国各地的重要零售客户.分销商.批发商一起工作的能力。
客户生意发展部有责任建立起公司与客户之间的网络,培训和发展他们的人员,与他们一起完成业务计划,从而使我们的产品立于不败之地。
学历专业要求大学本科毕业及研究生,具有良好的在校表现记录,专业不限。
你的初期工作任命作为一名管理实习生,你将接受一流.高效的生意培训计划。
同时,在你直接经理的指导下,你将参加为期52个星期的一对一培训计划,这将会迅速提高你的销售技能及管理技巧。
你最初的工作是和我们主要的重要零售客户合作,通过分销.货架陈列. 定价及促销等基本销售手段来实行有效的销售覆盖,从而提高公司的生意。
你的职业发展道路在你工作的早期发展阶段,客户生意发展部将为你提供管理重要业务项目的机会。
每一个职位都将提供新的机会和挑战,使你的能力不断发展。
当成功地完成你的最初任命----管理重要零售客户的工作后,你将有机会管理宝洁公司在某一地区的整个分销业务,包括管理分销商及分销机构.重要零售客户.批发商。
其它工作方向还有:市场促销部,培训发展部及客户生意发展系统部。
随着我们公司生意的迅猛发展,你将有可能被派往全国各地城市工作及出差。
研究开发部部门的功能我们的使命是发展技术.产品和包装,力求在满足全球消费者需求方面做得比竞争对手更好。
你将会与宝洁公司及国内外的专业人员一起工作,在发展你的专业技术的同时不断提高你的管理技能。
我们的日常工作包括以下三方面:1.进行广泛的消费者调查,研究消费者的生活习惯并收集他们对产品的意见及需求。
2. 发展新技术和具有突破性配方的产品及包装,并将其运用于生产。
3. 产品初步成型之后,进行消费者测试,以保证产品的性能和质量。
学历专业要求你必须是本科毕业生,若是研究生或博士生则更佳,专业是化学.化工.生命科学.生物工程.材料科学与工程.高分子科学工程及其它相关专业。
你的初期工作任命在你加入公司后,你将在一些富有经验丰富的主管人员的指导下承担具挑战性和有意义的工作项目。
同时,你将受到本部门产品领域内的系统的技术和相关的操作培训,及英语,电脑技能培训。
和与工作相关的操作知识方面的培训。
这些培训将使你掌握如如何在公司内全球性的研究发展机构中有效地工作。
你的职业发展道路在工作之初,你将会负责某一特定领域内的项目,这些领域涉及:产品及包装工艺的设计和开发,消费者需求及产品接受程度的调研,产品政策法规及分析方法的研究及应用等。
随着你的专业知识和技能的增长,你会在我们技术职业发展的阶梯中逐步上升,在世界性研究项目中担任更多的领导职能。
在你成为有经验的研究人员后,你可以根据自己的长远职业发展意愿,选择在技术或管理方面的进一步发展。
无论哪一种选择,它都会提供给你相等并且令你满意的回报。
细心你技术部部门的功能在全球,信息技术部的使命是通过信息技术的应用和公司业务运作流程的优化,来推动公司业绩的不断进步,在中国,信息技术部着重负责两个方面:1)通信系统基础设施及运作:设计和实施先进的光纤,卫星通信系统,局域/ 广域网,大中型计算能力,电子邮件和提供个人电脑服务。
2)管理信息系统:为市场预测.销售服务.库存管理.生产.财务会计.定单发货收款等设计和实施具有战略性意义的管理信息系统。
学历专业要求计算机科学,管理信息系统,自动化,电子工程,数学,信息工程或其它具备计算机电子基础知识专业的学士或硕士。
你的初期工作任命在初步的公司统一培训后以高速度让你熟悉公司的运作和制度,你将加入信息技术部其中一个分部(通信基础设施及运作分部或管理信息系统分部),而后你将接受强化的商务管理技术,商务流程和项目管理等培训课程。
这些培训将使你了解某个具体领域尖端的及成熟的信息技术和商务惯例。
你将通过在工作中的努力来提高改进这些专门的技术或商务技能。
你的职业发展道路信息技术部为员工提供了灵活的个人发展方向:如果你有志于技术的发展和应用,你可侧重于技术性强的工作;如果你有志于组织的管理及运作,你可侧重于项目管理和人员发展等工作。
这些方向对公司的业务发展和维护信息技术部本身的高效组织结构有着必要的作用。
不论在哪一个发展方向工作,你都有机会去学习和实践不同的项目以提高你的个人能力。
你还会有机会到国内各大城市和其它国家及地区工作和访问。
在你的整个个人职业生涯,你都将会有机会跟宝洁公司在世界各个国家的商务技术和管理专家一起工作和学习。
产品供应部部门的功能产品供应部的功能是最佳的成本效益生产出高质量的产品,并在正确的时间和地点向客户和消费者供应足量的世界一流产品。
我们直接参与公司的业务经营计划,发展并掌握新的工艺和技术,与我们的供应商和客户建立并保持长期的业务关系,而最重要的是发展壮大这个公司里员工最多的部门。
为保证公司经营业务的持续发展,我们不断地扩大员工的职责范围,充分发挥广大员工的潜力。
我们的核心职能部门包括生产部,采购部,供应部和工程部,并在广州.北京.天津和成都等城市设立工厂进行生产运作。
因此,我们能为你提供广阔的职业选择范围,多样化的工作和个人发展机会,并使你有机会在公司长远发展,以便管理和发展一个大型的组织机构来进行生产运作。
学历专业要求理工科的大学本科生或硕士研究生。
你的初期工作任命在产品供应部的每个职能部门,你都将独立负责我们大规模运作的某一方面工作,领导和发展你属下的员工实现经营运作目标。
在生产部,你将负责多方面的生产运作,并发挥你的领导才能来激励你属下的员工,还将学会使流程高效运作的技能。
在采购部,你将负责寻找最适合的原料.包装材料.设备和服务,并学会关键的采购技巧,如招标.合同谈判和跟各种各样的供应商进行交易。
在供应部,你将负责策划并协调从供应商到工厂的原材料及从工厂到全国各地客户的成品的储运过程,并学会制定长期和短期的生产计划以满足业务需要。
在工程部,你将负责管理工程项目或技术系统,并通过培训掌握一项.甚至多项的专业技术,包括项目管理.生产工艺.电力控制.信息系统.通用工程.公共设施管理.健康安全和环境管理。
你的职业发展道路无论你加入哪个职能部门,我们都将为你安排有效的培训充满挑战性的工作,使你在实际工作中不断发展自己,我们将关注你的工作表现,并及时提供反馈,帮助你不断成长。
你的上级经理将会每年帮助你制定“工作与个人发展计划”。
当你在公司持续发展时,你将会晋升至高级管理阶层以发挥你不断提高的个人能力。
人力资源部部门的功能在人力资源部,我们凭着我们的才智和优质的服务来创造一个理想的工作环境,以吸引.发展和保留最优秀的人才。
我们确保公司具有优秀人才和良好的组织结构,以不断提高生产效益及消费者.员工和股东的利益。
这是通过将员工及整个组织和公司的目标相联系来达到的。
我们确保员工为能成为公司的一员而感到自豪,并且为公司的成功作出努力。
在联系到人力资源的管理方面,我们是公司的主要决策者。
我们具体从事的系统.政策.工作程序包括:福利薪酬.员工资料信息系统.员工关系.招聘.培训和发展.组织结构评估.工作程序合理化.策略发展及推广系统等。
学历专业要求大学本科或以上,专业不限,能与人合作,须具有较强的领导能力和较好的语言表达和交流能力。