宝洁部门及职能.doc
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CBD是一个什么样的部门宝洁公司客户生意发展部(Customer Business Development, CBD),是宝洁生意物流链中距离消费者最近的部门。
客户生意发展部通过与外部合作客户共同发展战略伙伴关系,将我们最优质的产品传递至各种消费者购物环境中,小至社区内的食杂店,便利店,大到超级市场,大卖场,百货专柜,以及线上购物网站,让消费者每当希望购买日化产品时就能在各种购物环境中发现宝洁的产品, 并且通过最佳的店内陈设赢得消费者选购时的第一真理时刻(FMOT).CBD有哪些部门,各自的主要职责是什么?CBD(客户生意发展部)中包括以下四个渠道部门:l HSC(Hyper/Supper Channel):通过与外部合作伙伴:现代零售渠道商,发展战略伙伴关系,紧密合作提升宝洁产品在现代零售渠道的市场份额和店内形象,以赢得消费者的最终选择为目标。
l HSF/Distributor Management Channel分销商管理渠道:通过与位于各地的合作伙伴:分销商,一起发展战略合作关系,让产品能更贴近消费者的日常生活。
l DCC(Department/Counter Channel)百货及专柜渠道:负责百货商场及大卖场柜台的卖进与管理。
管理的品牌有Olay, SKII,香水品牌Dolce&Gabbana(杜嘉班纳)、Gucci(古驰)、Hugo Boss(波士),Lacoste(鳄鱼)、Dontblanc(万宝龙)、Escada(爱斯卡达),彩妆品牌Maxfactor,及博朗。
通过与客户合作卖进柜位、活动、新品并进行美容顾问管理,完成P&G Beauty及Prestige产品与客户及消费者做第一线的亲密接触。
l EMC(Emerging Channel)新兴渠道: 通过建设并管理近年内出现且迅速发展的新兴购物方式如:网上购物,母婴店,药店,美妆店,让我们的产品通过这些新的购物渠道高效地接触到我们的消费者,并赢得消费者的青睐。
宝洁组织架构(最新版)目录1.宝洁公司简介2.宝洁的组织架构3.宝洁组织架构的优点4.宝洁组织架构的缺点5.宝洁组织架构的调整正文一、宝洁公司简介宝洁公司(Procter & Gamble,简称 P&G)成立于 1837 年,总部位于美国俄亥俄州辛辛那提市,是全球最大的日常消费品公司之一。
宝洁公司旗下拥有众多知名品牌,例如吉列、奥莉雅、海飞丝、汰渍、舒肤佳等。
公司业务遍及全球约 180 个国家和地区,员工人数超过 10 万人。
二、宝洁的组织架构宝洁公司的组织架构采用分权制,按品类和地域进行划分。
具体来说,其组织架构可以分为以下四个层面:1.首席执行官(CEO):公司最高决策者,负责制定整体战略和发展方向。
2.事业部:按产品品类划分,例如美容护肤、家居清洁、食品等。
每个事业部负责其所属品类的产品研发、市场营销、销售等业务。
3.地域市场:按地理位置划分,例如北美、欧洲、亚洲等。
每个地域市场负责其在该地区的业务运营和市场拓展。
4.共享服务中心:提供公司内部共享服务,例如财务、人力资源、信息技术等,以支持各事业部和地域市场的运营。
三、宝洁组织架构的优点1.提高效率:分权制使得决策更加迅速,各事业部和地域市场能够根据自身需求和市场变化快速做出调整。
2.增强竞争力:各事业部之间可以相互竞争,激发创新和提高产品品质。
3.降低成本:共享服务中心可以实现资源优化配置,降低公司整体运营成本。
四、宝洁组织架构的缺点1.沟通成本高:分权制导致各事业部和地域市场之间沟通成本增加,可能影响整体协同效应。
2.组织复杂:多层级的组织架构使得公司管理更加复杂,需要更多的管理层级和协调工作。
五、宝洁组织架构的调整为了应对市场变化和提高运营效率,宝洁公司在近年来不断进行组织架构调整。
职称:分销商销售主管部门:销售部总体工作目标:销售主管负责销售部的日常计划和运作,并通过高效经济的途径实现销售目标。
负责部门计划的贯彻、实施,以达到所覆盖渠道内良好的客户服务及店内表现,同时还负责有效指导、激发、监控部门员工以达到所规定的要求。
销售主管向分销商运作经理汇报。
要求:教育程度:高中及高中以上文化程度工作经验:销售组长其他要求(知识,技能,态度):具备较强的领导才干,口头和书面沟通能力,解决问题能力及为人诚实正直。
职责:·负责分销商整个销售部的覆盖、分销、助销、促销、销量及收款目标的完成。
·负责销售人员的招聘、培训和发展。
·负责销售代表/组长的招聘和筛选。
·根据销售人员不同需求制定培训计划并组织高质量的培训。
·负责销售人员的工作及发展计划以确保他们取得良好的工作表现。
·管理和培训销售人员履行工作职责。
·设定销售人员的目标及发展方向。
·制定促销活动计划。
·制定各执行货车管理计划。
·执行定期的检查。
·监控费用支出。
·保证销售队伍的高效经济的运作。
·实地销售报告的汇总,总结。
·其他分销商运作经理,宝洁销售经理布置的工作。
结构图:职称:分销商销售组长部门:销售部总体工作目标:销售组长负责所管理小组总体销售目标(分销、助销、促销、销量等)的实现,以及和所覆盖范围客户建立良好的合作关系。
销售组长同时负责销售代表的基本技能的培训,工作表现的跟踪和评估。
销售组长向销售主管汇报。
工作范围:要求:教育程度:高中以上及高以上文化程度工作经验:销售代表其他要求:(经验/知识,技能,态度):一定的领导能力,口头和书面沟通能力,解决问题能力,为人诚实正直。
工作经验:掌握覆盖计划制定,基本访问程序运用,沟通技巧运用,说服性推销运用,客户库存和应收帐管理,基本培训技能等。
职责:·负责所管进销售小组的销量,收款,分销,助销及促销总体目标的实现。
(岗位职责)宝洁营销体系岗位说明书(份)职称:分销商销售主管部门:销售部总体工作目标:销售主管负责销售部的日常计划和运作,且通过高效经济的途径实现销售目标。
负责部门计划的贯彻、实施,以达到所覆盖渠道内良好的客户服务及店内表现,同时仍负责有效指导、激发、监控部门员工以达到所规定的要求。
销售主管向分销商运作经理汇报。
要求:教育程度:高中及高中之上文化程度工作经验:销售组长其他要求(知识,技能,态度):具备较强的领导才干,口头和书面沟通能力,解决问题能力及为人诚实正直。
职责:·负责分销商整个销售部的覆盖、分销、助销、促销、销量及收款目标的完成。
·负责销售人员的招聘、培训和发展。
·负责销售代表/组长的招聘和筛选。
·根据销售人员不同需求制定培训计划且组织高质量的培训。
·负责销售人员的工作及发展计划以确保他们取得良好的工作表现。
·管理和培训销售人员履行工作职责。
·设定销售人员的目标及发展方向。
·制定促销活动计划。
·制定各执行货车管理计划。
·执行定期的检查。
·监控费用支出。
·保证销售队伍的高效经济的运作。
·实地销售方案的汇总,总结。
·其他分销商运作经理,宝洁销售经理布置的工作。
结构图:分销商运作经理职称:分销商销售组长部门:销售部总体工作目标:销售组长负责所管理小组总体销售目标(分销、助销、促销、销量等)的实现,以及和所覆盖范围客户建立良好的合作关系。
销售组长同时负责销售代表的基本技能的培训,工作表现的跟踪和评估。
销售组长向销售主管汇报。
要求:教育程度:高中之上及高之上文化程度工作经验:销售代表其他要求:(经验/知识,技能,态度):壹定的领导能力,口头和书面沟通能力,解决问题能力,为人诚实正直。
工作经验:掌握覆盖计划制定,基本访问程序运用,沟通技巧运用,说服性推销运用,客户库存和应收帐管理,基本培训技能等。
宝洁部门及职能市场部部门的功能:品牌经理属于市场部宝洁公司在1931年推出品牌管理系统,在市场营销学上开拓了一个新纪元。
现在P&G正是运用这一系统,非常成功地管理着全世界50多个最受消费者欢迎的品牌。
将每个品牌看作是独立的企业单位,这正是我们管理不同品牌的方法,也恰恰是品牌管理的核心所在。
我们主要的工作是紧密地与客户生意发展部.市场研究部和研究开发部等其他的部门合作,了解顾客心理和市场趋势,进一步设计创新的产品促销以及广告宣传方式。
品牌管理是指由3个或4个管理人员组成一个品牌小组,负责这一品牌的全面经营。
这些人员要总体协调公司各部门的工作并和他们紧密合作,以市场营销学上的4P 理论--产品(PRODUCT).分销(PLACE).价格(PRICE)和促销推广(PROMOTION)为基础,全面了解公司的发展策略.消费者和分销客户的需求以及竞争对手的动向来有效地管理品牌业务。
你的初期工作任命从加入P&G市场部的第一天起,你就会作为某一个品牌的助理品牌经理,立刻负责一到两个项目,亲身感受到独立工作的快乐和艰辛。
比如:和市场研究部协作进行市场调查,把握市场的脉搏;和客户生意发展部一起实施促销活动;或者和广告公司一起设计新的包装然后随着你个人经验的增长,你将会得到更多有关市场分析.营销计划设计.新产品推广和广告制作方面更多的学习机会。
你的职业发展道路从加入公司的开始,你就会作为助理品牌经理。
当你证明了自己具有成为一个卓越的品牌经理的能力时,你将会被提升为品牌经理来负责管理一个品牌,同时你将会担负管理与培训下属的责任。
再下一步你将会成为市场总监,承担更大的责任,负责更多的品牌。
市场研究部部门的功能市场研究部在公司制定和评估市场决策上起着关键的作用。
通过一系列先进和富有创新性的市场研究技术,我们能准确及时地为公司搜集和研究消费者的一切信息及市场动态:消费者的行为习惯.消费心理.购物心理.对产品的看法.对广告的反映.各公司/品类/品牌在市场上的最新发展……所有收集而来的信息,将被加以系统客观的分析,为公司管理层制定和评诂市场决策提供可靠的依据。
宝洁部门及职能市场部部门的功能:品牌经理属于市场部宝洁公司在1931 年推出品牌治理系统,在市场营销学上开拓了一个新纪元.现在P&G正是运用这一系统,非常成功地治理着全世界50多个最受消费者欢送的品牌.将每个品牌看作是独立的企业单位,这正是我们治理不同品牌的方法,也恰恰是品牌治理的核心所在.我们主要的工作是紧密地与客户生意开展部.市场研究部和研究开发部等其他的部门合作,了解顾客心理和市场趋势,进一步设计创新的产品促销以及广告宣传方式.品牌治理是指由3个或4个治理人员组成一个品牌小组,负责这一品牌的全面经营.这些人员要总体协调公司各部门的工作并和他们紧密合作,以市场营销学上的4P理论一产品(PRODUCT). 分销(PLACE).价格(PRICE)和促销推广(PROMOTION)为根底,全面了解公司的开展策略.消费者和分销客户的需求以及竞争对手的动向来有效地治理品牌业务.你的初期工作任命从参加P&G市场部的第一天起,你就会作为某一个品牌的助理品牌经理,马上负责一到两个工程,亲身感受到独立工作的快乐和艰辛.比方:和市场研究部协作进行市场调查,把握市场的脉搏;和客户生意开展部一起实施促销活动;或者和广告公司一起设计新的包装然后随着你个人经验的增长,你将会得到更多有关市场分析.营销方案设计.新产品推广和广告制作方面更多的学习时机.你的职业开展道路从参加公司的开始,你就会作为助理品牌经理.当你证实了自己具有成为一个卓越的品牌经理的水平时, 你将会被提升为品牌经理来负责治理一个品牌,同时你将会担负治理与培训下属的责任.再下一步你将会成为市场总监, 承当更大的责任,负责更多的品牌.市场研究部部门的功能市场研究部在公司制定和评估市场决策上起着关键的作用.通过一系列先进和富有创新性的市场研究技术,我们能准确及时地为公司搜集和研究消费者的一切信息及市场动态:消费者的行为习惯.消费心理.购物心理.对产品的看法.对广告的反映.各公司/品类/品牌在市场上的最新开展……所有收集而来的信息,将被加以系统客观的分析,为公司治理层制定和评诂市场决策提供可靠的依据.你的初期工作任命从参加部门开始,你就会接受部门提供的一系列有关商业性市场研究的根本原理以及如何有效地进行市场研究的系统的培训.你会在你的主管经理的指导下,负责整个市场研究工程的设计.你还将会与我们的市场研究公司紧密合作, 领导并监督整个工程的实施与操作.当研究的结果以数字形式反馈回来时,你将会利用一定的分析技巧对结果加以总结,从而指导我们市场开展.产品开展以及销售战略.你的职业开展道路开始的时候,你所负责的也许仅仅是一个市场调查工程,随着你经验的增长及技术的提升,你会负责一个品牌的所有研究,乃至包括多个品牌在内的整类产品的研究,甚至几类产品的所有研究或者你会负责跨品牌/品类的专门研究,如媒体研究.市场动态研究.购物研究或者大型销售渠道的研究.你还有时机开展你本人在市场研究领域中感兴趣的专业技术课题, 如广告研究.销量预测等.而且,作为一个国际性的跨国公司,宝洁还将为你提供与亚洲地区及至世界各地P&G分支的市场研究部合作,交流的时机.客户生意开展部部门的功能客户生意开展部是联系客户的纽带.客户生意开展部与其它许多公司的“销售部〞相似,但在宝洁我们更注重帮助建立客户生意 ,而不单纯是“卖货〞给他们!客户生意开展部的责任是成功地开展公司的业务,建立一种工作程序以便尽可能扩大公司产品在中国的分销量.生意额以及店内形象.这就要求客户生意开展部与公司内部其他部门紧密配合来制定我们的策略及方针,以便满足广阔客户的要求.更重要的是我们还要具备与客户,包括全国各地的重要零售客户.分销商.批发商一起工作的水平.客户生意开展部有责任建立起公司与客户之间的网络,培训和开展他们的人员,与他们一起完成业务方案, 从而使我们的产品立于不败之地.学历专业要求大学本科毕业及研究生,具有良好的在校表现记录,专业不限.你的初期工作任命作为一名治理实习生,你将接受一流.高效的生意培训方案.同时,在你直接经理的指导下,你将参加为期52个星期的一对一培训方案, 这将会迅速提升你的销售技能及治理技巧.你最初的工作是和我们主要的重要零售客户合作, 通过分销.货架陈列. 定价及促销等根本销售手段来实行有效的销售覆盖,从而提升公司的生意.你的职业开展道路在你工作的早期开展阶段,客户生意开展部将为你提供治理重要业务工程的时机.每一个职位都将提供新的时机和挑战,使你的水平不断开展.当成功地完成你的最初任命治理重要零售客户的工作后,你将有时机治理宝洁公司在某一地区的整个分销业务,包括治理分销商及分销机构.重要零售客户.批发商.其它工作方向还有:市场促销部,培训开展部及客户生意开展系统部.随着我们公司生意的迅猛开展,你将有可能被派往全国各地城市工作及出差.研究开发部部门的功能我们的使命是开展技术.产品和包装,力求在满足全球消费者需求方面做得比竞争对手更好.你将会与宝洁公司及国内外的专业人员一起工作,在开展你的专业技术的同时不断提升你的治理技能.我们的日常工作包括以下三方面:1.进行广泛的消费者调查,研究消费者的生活习惯并收集他们对产品的意见及需求.2.开展新技术和具有突破性配方的产品及包装,并将其运用于生产.3.产品初步成型之后,进行消费者测试,以保证产品的性能和质量.学历专业要求你必须是本科毕业生,假设是研究生或博士生那么更佳,专业是化学.化工.生命科学.生物工程.材料科学与工程.高分子科学工程及其它相关专业.你的初期工作任命在你参加公司后,你将在一些富有经验丰富的主管人员的指导下承当具挑战性和有意义的工作工程.同时,你将受到本部门产品领域内的系统的技术和相关的操作培训,及英语,电脑技能培训.和与工作相关的操作知识方面的培训.这些培训将使你掌握如如何在公司内全球性的研究开展机构中有效地工作.你的职业开展道路在工作之初,你将会负责某一特定领域内的工程,这些领域涉及:产品及包装工艺的设计和开发,消费者需求及产品接受程度的调研,产品政策法规及分析方法的研究及应用等.随着你的专业知识和技能的增长,你会在我们技术职业开展的阶梯中逐步上升,在世界性研究工程中担任更多的领导职能.在你成为有经验的研究人员后,你可以根据自己的长远职业开展意愿,选择在技术或治理方面的进一步开展.无论哪一种选择,它都会提供给你相等并且令你满意的回报.细心你技术部部门的功能在全球,信息技术部的使命是通过信息技术的应用和公司业务运作流程的优化,来推动公司业绩的不断进步,在中国,信息技术部着重负责两个方面:1〕通信系统根底设施及运作:设计和实施先进的光纤,卫星通信系统,局域/ 广域网,大中型计算水平,电子邮件和提供个人电脑效劳.2〕治理信息系统:为市场预测.销售效劳.库存治理.生产.财务会计.定单发货收款等设计和实施具有战略性意义的治理信息系统.学历专业要求计算机科学,治理信息系统,自动化,电子工程,数学,信息工程或其它具备计算机电子根底知识专业的学士或硕士.你的初期工作任命在初步的公司统一培训后以高速度让你熟悉公司的运作和制度,你将参加信息技术部其中一个分部〔通信根底设施及运作分部或治理信息系统分部〕,而后你将接受强化的商务治理技术,商务流程和工程治理等培训课程.这些培训将使你了解某个具体领域尖端的及成熟的信息技术和商务惯例.你将通过在工作中的努力来提升改良这些专门的技术或商务技能.你的职业开展道路信息技术部为员工提供了灵活的个人开展方向:如果你有志于技术的开展和应用,你可侧重于技术性强的工作;如果你有志于组织的治理及运作,你可侧重于工程治理和人员开展等工作.这些方向对公司的业务开展和维护信息技术部本身的高效组织结构有着必要的作用.不管在哪一个开展方向工作,你都有时机去学习和实践不同的工程以提升你的个人水平. 你还会有时机到国内各大城市和其它国家及地区工作和访问.在你的整个个人职业生涯,你都将会有时机跟宝洁公司在世界各个国家的商务技术和治理专家一起工作和学习.产品供给部部门的功能产品供给部的功能是最正确的本钱效益生产出高质量的产品,并在正确的时间和地点向客户和消费者供应足量的世界一流产品.我们直接参与公司的业务经营方案,发展并掌握新的工艺和技术,与我们的供给商和客户建立并保持长期的业务关系,而最重要的是开展壮大这个公司里员工最多的部门.为保证公司经营业务的持续开展,我们不断地扩大员工的职责范围,充分发挥广阔员工的潜力.我们的核心职能部门包括生产部,采购部,供给部和工程部,并在广州.北京.天津和成都等城市设立工厂进行生产运作.因此,我们能为你提供广阔的职业选择范围,多样化的工作和个人开展时机,并使你有时机在公司长远开展,以便治理和开展一个大型的组织机构来进行生产运作.学历专业要求理工科的大学本科生或硕士研究生.你的初期工作任命在产品供给部的每个职能部门,你都将独立负责我们大规模运作的某一方面工作,领导和开展你属下的员工实现经营运作目标.在生产部,你将负责多方面的生产运作, 并发挥你的领导才能来鼓励你属下的员工,还将学会使流程高效运作的技能.在采购部,你将负责寻找最适合的原料.包装材料.设备和效劳,并学会关键的采购技巧,如招标.合同谈判和跟各种各样的供给商进行交易.在供给部,你将负责筹划并协调从供给商到工厂的原材料及从工厂到全国各地客户的成品的储运过程, 并学会制定长期和短期的生产方案以满足业务需要.在工程部, 你将负责治理工程工程或技术系统,并通过培训掌握一项.甚至多项的专业技术,包括工程治理.生产工艺.电力限制.信息系统.通用工程.公共设施治理.健康平安和环境治理.你的职业开展道路无论你参加哪个职能部门,我们都将为你安排有效的培训充满挑战性的工作,使你在实际工作中不断开展自己,我们将关注你的工作表现,并及时提供反应,帮助你不断成长.你的上级经理将会每年帮助你制定“工作与个人开展计划〞.当你在公司持续开展时,你将会晋升至高级治理阶层以发挥你不断提升的个人水平.人力资源部部门的功能在人力资源部,我们凭着我们的才智和优质的效劳来创造一个理想的工作环境,以吸引.开展和保存最优秀的人才.我们保证公司具有优秀人才和良好的组织结构,以不断提升生产效益及消费者.员工和股东的利益.这是通过将员工及整个组织和公司的目标相联系来到达的.我们保证员工为能成为公司的一员而感到自豪,并且为公司的成功作出努力.在联系到人力资源的治理方面,我们是公司的主要决策者.我们具体从事的系统.政策.工作程序包括:福利薪酬.员工资料信息系统.员工关系.招聘.培训和开展.组织结构评估.工作程序合理化.策略开展及推广系统等.学历专业要求大学本科或以上,专业不限,能与人合作,须具有较强的领导水平和较好的语言表达和交流水平.你的初期工作任命你将作为人力资源部某领域的专业治理人员开始工作,并有时机参与部门不同领域的工作和培训.你会参与招聘,帮助建立和贯彻总的培训工程,参与进行工资调查,并且参与和开展公司工资系统的运作.你还会学习怎样建立贯彻新政策制度.你的职业开展道路最初你将会是人力资源专职治理培训生, 然后你将成为负责培训.招聘或工资福利制度的助理经理.下一步,你将作为人力资源部的某一专业领域经理负责公司政策制度的实施.招聘等工作.然后更进一步,你或作为分公司的人力资源部经理全面负责所属合资公司的人力资源系统的整体治理工作;或者负责人力资源某个专业领域系统的开展和完善,如工资福利制度等.而后,你将会成为人力资源部经理.对外关系部部门的功能对外关系部的职能是创立和维持一个良好的业务环境,建立和维护公司和品牌的形象,从而促进公司业务的开展.实现这一职能的具体途径有:1.制定和实施高效的对外关系策略和方案.2.基于对业务以及外部环境的了解,提供有价值的咨询意见,影响公司的业务决策.3.以积极主动的方式,营造一个有利于公司业务开展的外部环境.4.开展和运用与重要的利益相关团体的关系,开展双赢的对外关系工程.学历专业要求必须具有对外关系相关领域的学士学位.从事专业法规领域的人员,必须具有相关理工科的学士学位.例如生物.生化.化学工程专业.硕士或博士学位更佳.从事法律事务必须具有大学法律专业学士学位,法律硕士或博士学位更佳,从事公共事务和政府关系工作,必须具有相关专业的学士学位,例如,新闻.经济.商业治理.公共政策和政治等.另外,你还必须具有对复杂问题的分析水平以及出色的人际沟通水平.你的初期工作任命在参加公司后,你将被委派负责对外关系领域的某项重要工程.在专业法规领域,可能是某一产品领域的法规策略和事务治理.在法律领域,你将会负责协助某项商业计划,进行法律研究并提供初步的法律意见.你也将会负责准备法律文件,审查合同,参与处理诉讼或非诉讼法律事务.在公共事务领域,你会参与设计和执行建立品牌业务和公司形象的公关活动.运用对外关系的知识和关系,预测行业趋势,创造和利用机会,强化业内权威机构和公众对公司和产品品牌的良好印象.你的职业开展道路参加公司后,我们会向你提供有效的培训并委派富有挑战性的任命,帮助你开展所需技能.宝洁公司重视人才的培养和工程的治理.在你的工作领域内,你将获得一位富于经验的经理的指导,并得到大量的在职培训.另外,你还会参加公司治理培训课程以及部门培训.这些培训将帮助提升你的管理技能.部门专业技能.人际沟通技能,帮助你最大限度地提升工作水平.随着你在公司的逐步成长,公司将根据你的水平委以更多重任.财务部部门的功能财务部的目标,是通过卓越的财务规划管理和限制,在公司经营及利润成长中扮演领导角色.我们参与公司策略和财务目标的建立和执行,同时对公司各部门的财政进行调控.财务部的任务和目标的实行,是通过以下几个财务方案和会计限制局部来完成的:财务分析:分析新产品投资或其它重大投资的财务可行性和回报率;在财务治理和生意开展方案方面为公司高级经营治理层出谋划策.资金限制:参与整个公司的现金治理,包括预测和分析现金流动资本,固定资产投资及其他现金流动工程;短期现金投资管理,借出和融资治理;限制外汇风险,以及研究确定新的投资机会.经营会计:治理整个会计体系,负责对整个公司业务事务进行准确.忠实.完整的财务记录;保证会计记录符合国际会计准那么及政府有关部门的要求;分析限制各种营销.科技开发活动和行政治理的开支.内部限制:负责进行财务风险预测.公司运作的审核,保证有效的内部限制得以贯彻,并在不断改良的过程中为治理层出谋划策.本钱会计:对生产方案部.采购部.生产部.工程部.分销部和技术效劳部等部门进行财务治理.这一局部包括存货治理限制.成本会计.产品本钱预测和分析.固定资产及其投资的分析限制.税务:参与整个公司的税务治理.这包括申报纳税以确定公司没有违例被处分;税务方案以增大公司的税后现金;根据公认的原理及准那么以治理税务风险.销售财务:在制定销售策略.方案和系统中提供财务意见. 运用在财务领域的专业知识,透过多功能小组直接与主要客户合作来开展我们共同的业务.同时负责应收帐款的治理,在支持公司生意增长的同时减少信用的风险.学历专业要求我们接受任何专业毕业的优秀大学本科毕业生和研究生,专业为商科.经济.会计专业的更佳.你的初期工作任命作为新的治理培训生,你将在财务部任何一个局部由分析员或基层治理人员做起,然后经过财务其它相关局部的在职培训,保证熟悉整个部门的各项业务.你的职业开展道路根据你的潜力和工作表现,公司将会不断扩展你的责任范围和提升职务级别,直至成为宝洁在中国的财务总监.在职业开展过程中,表现优秀的员工将会获得出国培训的时机.。
宝洁品牌销售团队管理方案序言不依规矩,不成方圆本方案旨在科学,规范地建立宝洁品牌销售部稳定高效的操作系统,提高组织机构整体动作能力,SOS方案是TSD方案的姐妹篇,两个方案系统地阐述了M品牌销售部组织建设和生意发展的整体构想与具体动作,犹如两条坚实的路基支撑着销售部的发展。
方案的适用对象为M品牌公司销售部全体人员。
方案的编写尝试达到以下目标:既强调全局整体性,又兼顾局部具体性既具严肃性的权威性,又兼顾生动性和易读性既是销售部的操作系统,又是销售部的培训手册本方案共分五章,为方便阅读,每一章都有内容的提要和结构简图,建议读者先浏览各章首页,以迅速对本方案有一个整体了解:销售部全体人员必须阅读此手册,如有任何意见和建议可以向培训与发展部提供;所有人员必须按照相关条款遵照执行。
本方案是第一期版本,随着生意的发展,内容会不断充实和完善,陆续推出新版本。
M品牌销售部CATALOG目录第一章销售部整体概述M品牌销售部的使命和目标,通过建立销售渠道和建设销售队伍,达到公司营销目标,并持续推动生意发展。
销售部整体架构为“3+3”模式:3大硬件:SLT(销售领导小姐)+SSG(销售部秘书组)+FSF(实地销售队伍)3大软件:TSD(品牌销售模式)+SOS(销售部操作系统)+PAE(计划与评估体系)全国划分8大市场,下辖若干区域。
销售人员的职业发展道路是:销售代表客户经理市场经理大区经理销售部员工共同的价值观是:主人翁精神、团队精神、正直诚实、专业水准销售部人员工作遵循6大原则通过建立广泛深入并高效运转的销售渠道,和素质精良且系统运作的销售队伍,致力于达到公司营销目标,并持续推动公司生意发展。
“3+3”架构模式3大硬件:SLT + SSG + FSF(销售领导小组)(销售部秘书组)(实地销售队伍)3大软件:TSD + SOS + PAE(品牌销售模式)(销售部操作系统)(计划与评估体系)SLT—销售领导小组:由总经理、销售总监和销售副总监组成,负责整个销售生意发展的组织建设的领导工作。
市场部部门的功能:品牌经理属于市场部宝洁公司在1931年推出品牌管理系统,在市场营销学上开拓了一个新纪元。
现在P&G 正是运用这一系统,非常成功地管理着全世界50多个最受消费者欢迎的品牌。
将每个品牌看作是独立的企业单位,这正是我们管理不同品牌的方法,也恰恰是品牌管理的核心所在。
我们主要的工作是紧密地与客户生意发展部、市场研究部和研究开发部等其他的部门合作,了解顾客心理和市场趋势,进一步设计创新的产品促销以及广告宣传方式。
品牌管理是指由3个或4个管理人员组成一个品牌小组,负责这一品牌的全面经营。
这些人员要总体协调公司各部门的工作并和他们紧密合作,以市场营销学上的4P 理论--产品(PRODUCT)、分销(PLACE)、价格(PRICE)和促销推广(PROMOTION)为基础,全面了解公司的发展策略、消费者和分销客户的需求以及竞争对手的动向来有效地管理品牌业务。
你的初期工作任命从加入P&G市场部的第一天起,你就会作为某一个品牌的助理品牌经理,立刻负责一到两个项目,亲身感受到独立工作的快乐和艰辛。
比如:和市场研究部协作进行市场调查,把握市场的脉搏;和客户生意发展部一起实施促销活动;或者和广告公司一起设计新的包装......然后随着你个人经验的增长,你将会得到更多有关市场分析、营销计划设计、新产品推广和广告制作方面更多的学习机会。
你的职业发展道路从加入公司的开始,你就会作为助理品牌经理。
当你证明了自己具有成为一个卓越的品牌经理的能力时,你将会被提升为品牌经理来负责管理一个品牌,同时你将会担负管理与培训下属的责任。
再下一步你将会成为市场总监,承担更大的责任,负责更多的品牌。
市场研究部部门的功能市场研究部在公司制定和评估市场决策上起着关键的作用。
通过一系列先进和富有创新性的市场研究技术,我们能准确及时地为公司搜集和研究消费者的一切信息及市场动态:消费者的行为习惯、消费心理、购物心理、对产品的看法、对广告的反映、各公司/品类/品牌在市场上的最新发展……所有收集而来的信息,将被加以系统客观的分析,为公司管理层制定和评诂市场决策提供可靠的依据。
你的初期工作任命从加入部门开始,你就会接受部门提供的一系列有关商业性市场研究的基本原理以及如何有效地进行市场研究的系统的培训。
你会在你的主管经理的指导下,负责整个市场研究项目的设计。
你还将会与我们的市场研究公司紧密合作,领导并监督整个项目的实施与操作。
当研究的结果以数字形式反馈回来时,你将会利用一定的分析技巧对结果加以总结,从而指导我们市场发展、产品发展以及销售战略。
你的职业发展道路开始的时候,你所负责的也许仅仅是一个市场调查项目,随着你经验的增长及技术的提高,你会负责一个品牌的所有研究,乃至包括多个品牌在内的整类产品的研究,甚至几类产品的所有研究或者你会负责跨品牌/品类的专门研究,如媒体研究、市场动态研究、购物研究或者大型销售渠道的研究。
你还有机会发展你本人在市场研究领域中感兴趣的专业技术课题,如广告研究、销量预测等。
而且,作为一个国际性的跨国公司,宝洁还将为你提供与亚洲地区及至世界各地P&G分支的市场研究部合作,交流的机会。
客户生意发展部部门的功能客户生意发展部是联系客户的纽带。
客户生意发展部与其它许多公司的“销售部”相似,但在宝洁我们更注重帮助建立客户生意,而不单纯是“卖货”给他们!客户生意发展部的职责是成功地发展公司的业务,建立一种工作程序以便尽可能扩大公司产品在中国的分销量、生意额以及店内形象。
这就要求客户生意发展部与公司内部其他部门紧密配合来制定我们的策略及方针,以便满足广大客户的要求。
更重要的是我们还要具备与客户,包括全国各地的重要零售客户、分销商、批发商一起工作的能力。
客户生意发展部有责任建立起公司与客户之间的网络,培训和发展他们的人员,与他们一起完成业务计划,从而使我们的产品立于不败之地。
学历专业要求大学本科毕业及研究生,具有良好的在校表现记录,专业不限。
你的初期工作任命作为一名管理实习生,你将接受一流、高效的生意培训计划。
同时,在你直接经理的指导下,你将参加为期52个星期的一对一培训计划,这将会迅速提高你的销售技能及管理技巧。
你最初的工作是和我们主要的重要零售客户合作,通过分销、货架陈列、定价及促销等基本销售手段来实行有效的销售覆盖,从而提高公司的生意。
你的职业发展道路在你工作的早期发展阶段,客户生意发展部将为你提供管理重要业务项目的机会。
每一个职位都将提供新的机会和挑战,使你的能力不断发展。
当成功地完成你的最初任命----管理重要零售客户的工作后,你将有机会管理宝洁公司在某一地区的整个分销业务,包括管理分销商及分销机构、重要零售客户、批发商。
其它工作方向还有:市场促销部,培训发展部及客户生意发展系统部。
随着我们公司生意的迅猛发展,你将有可能被派往全国各地城市工作及出差。
研究开发部部门的功能我们的使命是发展技术、产品和包装,力求在满足全球消费者需求方面做得比竞争对手更好。
你将会与宝洁公司及国内外的专业人员一起工作,在发展你的专业技术的同时不断提高你的管理技能。
我们的日常工作包括以下三方面:1. 进行广泛的消费者调查,研究消费者的生活习惯并收集他们对产品的意见及需求。
2. 发展新技术和具有突破性配方的产品及包装,并将其运用于生产。
3. 产品初步成型之后,进行消费者测试,以保证产品的性能和质量。
学历专业要求你必须是本科毕业生,若是研究生或博士生则更佳,专业是化学、化工、生命科学、生物工程、材料科学与工程、高分子科学工程及其它相关专业。
你的初期工作任命在你加入公司后,你将在一些富有经验丰富的主管人员的指导下承担具挑战性和有意义的工作项目。
同时,你将受到本部门产品领域内的系统的技术和相关的操作培训,及英语,电脑技能培训。
和与工作相关的操作知识方面的培训。
这些培训将使你掌握如如何在公司内全球性的研究发展机构中有效地工作。
你的职业发展道路在工作之初,你将会负责某一特定领域内的项目,这些领域涉及:产品及包装工艺的设计和开发,消费者需求及产品接受程度的调研,产品政策法规及分析方法的研究及应用等。
随着你的专业知识和技能的增长,你会在我们技术职业发展的阶梯中逐步上升,在世界性研究项目中担任更多的领导职能。
在你成为有经验的研究人员后,你可以根据自己的长远职业发展意愿,选择在技术或管理方面的进一步发展。
无论哪一种选择,它都会提供给你相等并且令你满意的回报。
细心你技术部部门的功能在全球,信息技术部的使命是通过信息技术的应用和公司业务运作流程的优化,来推动公司业绩的不断进步,在中国,信息技术部着重负责两个方面:1)通信系统基础设施及运作:设计和实施先进的光纤,卫星通信系统,局域/ 广域网,大中型计算能力,电子邮件和提供个人电脑服务。
2)管理信息系统:为市场预测、销售服务、库存管理、生产、财务会计、定单发货收款等设计和实施具有战略性意义的管理信息系统。
学历专业要求计算机科学,管理信息系统,自动化,电子工程,数学,信息工程或其它具备计算机电子基础知识专业的学士或硕士。
你的初期工作任命在初步的公司统一培训后以高速度让你熟悉公司的运作和制度,你将加入信息技术部其中一个分部(通信基础设施及运作分部或管理信息系统分部),而后你将接受强化的商务管理技术,商务流程和项目管理等培训课程。
这些培训将使你了解某个具体领域尖端的及成熟的信息技术和商务惯例。
你将通过在工作中的努力来提高改进这些专门的技术或商务技能。
你的职业发展道路信息技术部为员工提供了灵活的个人发展方向:如果你有志于技术的发展和应用,你可侧重于技术性强的工作;如果你有志于组织的管理及运作,你可侧重于项目管理和人员发展等工作。
这些方向对公司的业务发展和维护信息技术部本身的高效组织结构有着必要的作用。
不论在哪一个发展方向工作,你都有机会去学习和实践不同的项目以提高你的个人能力。
你还会有机会到国内各大城市和其它国家及地区工作和访问。
在你的整个个人职业生涯,你都将会有机会跟宝洁公司在世界各个国家的商务技术和管理专家一起工作和学习。
产品供应部部门的功能产品供应部的功能是最佳的成本效益生产出高质量的产品,并在正确的时间和地点向客户和消费者供应足量的世界一流产品。
我们直接参与公司的业务经营计划,发展并掌握新的工艺和技术,与我们的供应商和客户建立并保持长期的业务关系,而最重要的是发展壮大这个公司里员工最多的部门。
为保证公司经营业务的持续发展,我们不断地扩大员工的职责范围,充分发挥广大员工的潜力。
我们的核心职能部门包括生产部,采购部,供应部和工程部,并在广州、北京、天津和成都等城市设立工厂进行生产运作。
因此,我们能为你提供广阔的职业选择范围,多样化的工作和个人发展机会,并使你有机会在公司长远发展,以便管理和发展一个大型的组织机构来进行生产运作。
学历专业要求理工科的大学本科生或硕士研究生。
你的初期工作任命在产品供应部的每个职能部门,你都将独立负责我们大规模运作的某一方面工作,领导和发展你属下的员工实现经营运作目标。
在生产部,你将负责多方面的生产运作,并发挥你的领导才能来激励你属下的员工,还将学会使流程高效运作的技能。
在采购部,你将负责寻找最适合的原料、包装材料、设备和服务,并学会关键的采购技巧,如招标、合同谈判和跟各种各样的供应商进行交易。
在供应部,你将负责策划并协调从供应商到工厂的原材料及从工厂到全国各地客户的成品的储运过程,并学会制定长期和短期的生产计划以满足业务需要。
在工程部,你将负责管理工程项目或技术系统,并通过培训掌握一项、甚至多项的专业技术,包括项目管理、生产工艺、电力控制、信息系统、通用工程、公共设施管理、健康安全和环境管理。
你的职业发展道路无论你加入哪个职能部门,我们都将为你安排有效的培训充满挑战性的工作,使你在实际工作中不断发展自己,我们将关注你的工作表现,并及时提供反馈,帮助你不断成长。
你的上级经理将会每年帮助你制定“工作与个人发展计划”。
当你在公司持续发展时,你将会晋升至高级管理阶层以发挥你不断提高的个人能力。
人力资源部部门的功能在人力资源部,我们凭着我们的才智和优质的服务来创造一个理想的工作环境,以吸引、发展和保留最优秀的人才。
我们确保公司具有优秀人才和良好的组织结构,以不断提高生产效益及消费者、员工和股东的利益。
这是通过将员工及整个组织和公司的目标相联系来达到的。
我们确保员工为能成为公司的一员而感到自豪,并且为公司的成功作出努力。
在联系到人力资源的管理方面,我们是公司的主要决策者。
我们具体从事的系统、政策、工作程序包括:福利薪酬、员工资料信息系统、员工关系、招聘、培训和发展、组织结构评估、工作程序合理化、策略发展及推广系统等。
学历专业要求大学本科或以上,专业不限,能与人合作,须具有较强的领导能力和较好的语言表达和交流能力。