下载文档原格式
SCOR模型介绍SCOR模型是一种供应链管理工具，全称为供应链运作参考模型(Supply Chain Operations Reference Model)。
它是由Supply Chain Council（SCC）于1996年开发的，旨在提供一个共有的语言和框架，帮助企业理解、改进和优化其供应链运作。
SCOR模型基于五个核心流程，即计划、采购、供应、制造和送货，通过定义和衡量这些核心流程中的关键性能指标，帮助企业识别和解决供应链中的问题，提高供应链效率和灵活性。
下面将详细介绍SCOR模型的各个方面。
1.核心流程：-计划：包括协调销售和市场需求预测、制定生产计划和资源规划等。
目标是确保供应链能够适应市场需求，同时最大限度地降低库存和运营成本。
-采购：涵盖物料采购、供应商评估和合同管理等。
目标是确保供应链能够获得所需的原材料和产品，同时最大限度地降低采购成本。
-供应：涉及供应商选择、成分管理和供应协调等。
目标是确保供应链能够及时地提供所需产品和服务，同时最大限度地降低供应风险。
-制造：包括生产规划、产能管理和生产控制等。
目标是确保供应链能够高效地生产所需产品，同时最大限度地降低生产成本。
-送货：涵盖订单处理、运输计划和货运执行等。
目标是确保供应链能够准时、正确地交付产品给客户，同时最大限度地降低运输成本。
2.性能指标：在每个核心流程中，SCOR模型定义了一系列关键性能指标(KPIs)，用于度量供应链的表现和效率。
例如，在计划流程中，常用的KPIs包括销售预测准确率、库存周转率和生产计划完成率等。
这些KPIs帮助企业量化供应链的问题和瓶颈，为改进提供数据支持。
3.流程分类：除了核心流程，SCOR模型还将供应链运作分为两个主要的管理流程和四个支撑流程。
-管理流程：包括战略决策和战术执行两个层次。
战略决策层面的管理流程涉及供应链战略、网络设计和合作伙伴选择等；而战术执行层面的管理流程涉及供应链规划和执行等。
SCOR模型由美国供应链协会版权所有。
该协会努力保持在此提供信息与测量标准的准确性和实用性，并且建立在AS—IS的基础上。
美国供应链协会不保证，明确表示或暗含的，该模型的对于个别目的的实用性、merchantibility. 美国供应链协会使用该模型得到的或者可能得到的结果的继承，因此也不承担由此产生的各种责任。
供应链运作参考模型版本 4.0内容•介绍 1•计划 11•采购 48•制造 86•交割126•术语表183o流程术语184o测量标准198供应链参考运作模型(SCOR) 4.0简介SCOR模型4.0 是自该模型1996年推出以来的第四个主要版本。
该版本完成在服务领域的变化和对于版本3.1提出的使能因素Enable elements (formerly infrastructure)的修改。
自版本1.0推出以来，这是第一次根本上扩大模型的范围；此外，SCOR模型4.0绩效分类和测量标准的使用方便进行较大的改善。
SCOR模型4.0是美国供应链协会的产品。
该协会是一个独立的、非盈利、全球性的会员制法人团体。
它向所有的对应用、提高最先进的供应链管理系统和实践的公司或者组织开放。
该协会于1966年由Pittiglio Rabin Todd & McGrath (PRTM)和 AMR Research组建，包括６９个自愿的会员公司。
现在，该协会在世界范围内拥有７００多个会员，并且在欧洲、日本、拉丁美洲、澳大利亚／新西兰和新加坡等地建立的国际性分支机构。
该协会会员主要是来自各行各业的供应链的实践者，包括制造商、分销商和零售商等。
同时，有很多供应链技术供应商和实施者、学者以及政府部门积极参与协会活动和SCOR 模型4.0的改进和维护。
美国供应链协会希望在最大可能的范围内传播SCOR模型4.0。
该模型的广泛使用将会产生更好地顾客――供应商关系、使用基本的测量指标和术语的软件系统、迅速吸收在全球范围内产生的最好实践的能力。
常见的几种供应链体系结构模型供应链是指将原料、零部件、产品和信息从供应商到最终用户的全过程。
它涵盖了层级结构、传输、存储、配送和销售等一系列活动。
为了更好地管理供应链，提高效率和客户满意度，企业通常会采用不同的供应链体系结构模型。
本文将介绍几种常见的供应链体系结构模型，并讨论它们的特点和应用。
一、集中式供应链体系结构模型集中式供应链体系结构模型是指企业通过集中管理和控制物流流程的一种模型。
在这种模型下，企业在一个中心地区设立源头仓库，将所有产品集中存储。
当需求产生时，产品从源头仓库出发，通过配送中心分发给最终用户。
这种体系结构模型能够减少运输成本，提高配送效率，并集中管理库存，降低库存成本。
然而，集中式供应链体系结构模型也存在一些问题。
首先，由于产品需求分散，可能导致配送中心与最终用户之间的距离较远，增加了配送时间和成本。
其次，源头仓库需要大规模储存产品，这将增加企业的资金成本和仓储管理难度。
因此，在选择集中式供应链体系结构模型时，企业需要综合考虑成本、效率和客户需求等因素。
二、分散式供应链体系结构模型分散式供应链体系结构模型是指企业在不同地区分别设立仓库和配送中心，根据需求和市场情况进行产品存储和分发的一种模型。
该模型能够更好地满足不同地区的需求，减少配送时间和成本，并提高客户满意度。
然而，分散式供应链体系结构模型也存在一些挑战。
首先，企业需要进行跨地区的协调和管理，包括库存管理、订单管理和供应链成本控制等。
其次，分散式模型可能增加了仓储和配送中心的数量，增加了企业的运营成本。
因此，在选择分散式供应链体系结构模型时，企业需要权衡利弊，并根据市场需求和战略决策进行调整。
三、虚拟供应链体系结构模型虚拟供应链体系结构模型是指企业通过信息技术和合作伙伴网络实现供应链管理和协作的一种模型。
在这种模型下，企业通过与供应商、分销商和物流服务商等合作伙伴建立紧密联系和信息共享，以更好地协调产品的采购、生产和分销等环节。
供应链管理分析模型1. SCOR模型（供应链操作参考模型）：SCOR模型是由供应链管理协会（Supply Chain Council）开发的一种供应链管理分析框架。
它包含了一个综合的供应链流程模型，涵盖规划、采购、制造、交付和返修等方面。
SCOR模型可帮助企业识别和消除供应链中的瓶颈，提高供应链的可靠性和灵活性。
2. Bullwhip效应模型：Bullwhip效应指的是供应链上出现的需求波动和信息扭曲现象。
这种现象会导致供应链的库存水平不稳定、产能利用率下降和交付延迟等问题。
Bullwhip效应模型可以帮助企业分析和预测需求变化，优化库存管理和生产计划，从而减少Bullwhip效应的影响。
3.EOQ模型（经济订货批量模型）：EOQ模型是根据供应链中的订货成本和持有成本等因素，确定最优订货批量的模型。
通过使用EOQ模型，企业可以平衡订货成本和持有成本之间的关系，避免过高或过低的库存水平，减少库存损失和资金占用。
4.RFID技术应用模型：射频识别（RFID）技术可以实时追踪和监控供应链中的物流流动和库存变化。
RFID技术应用模型可以帮助企业实现供应链的可见性和追踪能力，提高物流效率和准确性。
通过使用RFID技术，企业可以更好地管理库存、跟踪产品流向和优化交付过程。
5.敏捷供应链模型：敏捷供应链是一种具有快速响应能力和灵活调整能力的供应链模式。
敏捷供应链模型可以帮助企业实现根据市场需求快速调整生产计划、缩短交货周期和提高客户满意度的目标。
敏捷供应链模型侧重于信息的及时共享和合作伙伴的协同作业，以更好地适应市场的变化和客户的需求。
综上所述，供应链管理分析模型是供应链管理的重要工具，能够帮助企业识别和解决供应链中的问题，提升供应链的绩效和运作效率。
企业可以根据实际情况选择合适的模型，并结合实际数据和情况进行分析和优化。
企业管理理论中的供应链管理模型有哪些在当今竞争激烈的商业环境中，供应链管理已成为企业成功的关键因素之一。
有效的供应链管理可以帮助企业降低成本、提高效率、增强竞争力。
而在供应链管理领域，存在着多种不同的模型，每种模型都有其独特的特点和适用场景。
一、传统的供应链管理模型（一）推式供应链模型推式供应链是以制造商为核心，根据产品预测来安排生产和库存，然后将产品推向市场。
在这种模型中，生产决策通常基于长期预测，制造商先生产产品，然后通过分销商、零售商等渠道推向消费者。
这种模型的优点是可以实现规模经济，降低生产成本。
但缺点也很明显，由于预测的不确定性，可能导致库存积压和缺货的情况同时存在。
（二）拉式供应链模型拉式供应链则是以客户需求为驱动，通过对市场需求的实时响应来组织生产和供应。
在这种模型中，企业根据客户的实际订单来安排生产和采购，从而减少库存水平。
例如，戴尔电脑采用的就是拉式供应链模式，根据客户的个性化订单来组装电脑。
拉式供应链的优点是能够更好地满足客户需求，降低库存成本，但对供应链的响应速度和灵活性要求较高。
二、集成化的供应链管理模型（一）有效客户响应（ECR）模型ECR 模型强调通过供应链上各个环节的协同合作，以最快的速度和最低的成本满足消费者的需求。
它主要关注四个领域：高效的店铺空间管理、高效的补货、高效的促销和高效的新产品引入。
通过采用ECR 模型，企业可以减少库存、提高货架利用率、降低缺货率，从而提高客户满意度和销售额。
（二）快速响应（QR）模型QR 模型侧重于缩短供应链的前置时间，快速响应市场需求的变化。
主要应用于服装等时尚行业，通过信息技术的应用，实现供应链上信息的快速传递和共享，从而能够迅速调整生产和配送计划。
例如，Zara 凭借其高效的 QR 策略，能够在短时间内推出新款式，满足消费者对时尚的追求。
三、协同式供应链管理模型（一）协同规划、预测和补货（CPFR）模型CPFR 模型是一种跨企业的协同合作模式，通过共享信息和协同决策，实现供应链上的规划、预测和补货的优化。
常见的几种供应链体系结构模型供应链管理是现代企业中极为重要的一环，它涉及到物流、采购、生产、销售等多个环节，需要合理且高效地组织和管理。
为了满足企业对供应链管理的需求，出现了许多不同的供应链体系结构模型。
本文将介绍几种常见的供应链体系结构模型，以帮助读者更好地理解供应链管理的相关概念。
一、集中式供应链模型集中式供应链模型是指企业的物流、采购、生产和销售等环节都由总部统一管理和控制的供应链模式。
在这种模型下，企业拥有自己的生产基地和物流中心，通过集中统一的决策机构来实现各个环节的协调与管理。
这种模型的优点是能够实现资源的集中配置和统一管理，有利于提高生产效率和降低成本。
二、分散式供应链模型分散式供应链模型是指企业将物流、采购、生产和销售等环节分散到不同地区或不同子公司进行独立管理的供应链模式。
在这种模型下，各个子公司或地区拥有一定的自主权，可以根据当地市场情况进行独立决策和运营。
这种模型的优点是能够更好地适应不同地区的市场需求，增加企业的灵活性和响应速度。
三、虚拟式供应链模型虚拟式供应链模型是指企业通过与合作伙伴建立紧密的合作关系，通过合作进行资源共享和风险分担的供应链模式。
在这种模型下，企业不再局限于自身的资源和能力，而是与其他企业合作，在利益共享的基础上实现供应链的高效运作。
这种模型的优点是能够依靠合作伙伴的优势来实现资源的最优配置，提高企业的竞争力和市场地位。
四、网络式供应链模型网络式供应链模型是指企业通过建立网络化的合作关系，将物流、采购、生产和销售等环节有效地连接起来的供应链模式。
在这种模型下，企业利用信息技术和互联网等手段，实现供应链各环节的信息共享和协同工作。
这种模型的优点是能够实现供应链各环节的实时监控和快速反应，提高交付速度和客户满意度。
综上所述，供应链管理是现代企业必须要重视和关注的重要环节，不同的供应链体系结构模型适用于不同的企业和市场环境。
企业需要根据自身的需求和特点选择合适的供应链模型，并灵活调整和优化，以实现供应链的高效运作和持续发展。
引言概述：供应链是指将原材料从供应商转化为最终产品交付给客户的整个流程。
供应链的设计和管理对企业的运作和竞争力起着至关重要的作用。
在本系列的文章中，我们将介绍6种供应链模型，并分析每种模型的特点和适用场景。
上篇文章中，我们已经介绍了三种供应链模型，包括集中式模型、分散式模型和网络式模型。
在本篇文章中，我们将继续介绍另外三种供应链模型。
正文内容：四、跨国公司垂直一体化模型1. 概述跨国公司垂直一体化模型是一种将供应链各个环节纳入到同一个公司控制下的模型。
这种模型通常适用于大型跨国公司，其通过与供应商和分销商建立合作伙伴关系，整合整个供应链的资源和能力。
2. 优点- 提高整个供应链的效率和协同能力，降低成本。
- 加强对供应商和分销商的控制，提高交付准确性和可靠性。
- 通过共享信息和资源，加快创新速度和市场响应能力。
3. 缺点- 需要在各个环节建立高效的合作伙伴关系，这需要跨国公司有强大的管理和协调能力。
- 集中控制可能导致信息不对称和反应不灵敏。
- 可能面临政治和法律风险。
5. 合作伙伴模型1. 概述合作伙伴模型是一种建立在合作伙伴关系上的供应链模型。
在此模型中，企业与供应商和分销商等伙伴之间建立长期稳定的合作关系，共同分享风险和利益。
2. 优点- 提供了灵活性和创新性，通过充分发掘合作伙伴的专业知识和能力。
- 可以实现资源共享，提高效率和降低成本。
- 减少了库存和运输成本，同时提高了客户服务水平。
3. 缺点- 合作伙伴关系的构建需要时间和成本，并且需要建立相互信任。
- 可能面临合作伙伴的不可控因素，如质量问题或交付延迟等。
六、供应链金融模型1. 概述供应链金融模型是一种以金融服务为核心的供应链模型。
通过金融机构的支持和服务，优化供应链的资金流动和风险管理。
2. 优点- 提供供应链融资解决方案，缓解供应链上各个环节的资金压力。
- 通过供应链金融工具，降低企业的融资成本。
- 可以提高供应链的透明度和风险控制能力。
供应链管理经典案例分析一、成本控制案例分析：AAFES加强协作以降低客户成本The Army and Air ForceExchangeService(AAFES)是美国一家军事机构，主营业务是以颇具吸引力的价格向现役军人、保安人员、预备队成员、退伍军人及其家属的军用商品并提供各种服务。
AAFES将其收入的三分之二投资于提高军队士气、并支助福利和退休计划。
该机构将所赚的每一分钱都用于提高军队成员及其家属的生活质量，多年来它也一直致力于寻找创新方法以求降低运营成本。
在2007年，一个宝贵的合作机会令其非常高兴，即与同行FMWRC(FamilyandMorale, Welfare andRecreationCommand)组织共享服务模型，从而达到双赢的局面。
这两家机构拥有相同的客户群，而且产品分类也很相似。
从EuropeanTheater开始，两家机构组建了一支联合团队，调查总运输成本，并确定采购、分销和运输等环节中的合作机会。
例如，团队发现，AAFES首先将货物送达FMWRC仓库，所有货物都卸载并存储在这些仓库中，然后被分别运往各FMWRC场所。
现在，这些货物直接被运往各 FMWRC场所，省去运往FMWRC仓库的环节。
通过这类协作，两家机构通过提高运输量降低了单位交货成本，无需再运输价值为230万美元的库存，人力成本降低了80万美元。
总结：智慧的供应链具有与生俱来的灵活性。
这种供应链由一个互连网络组成，连接了供应商、签约制造商和服务提供商，它可随条件变化做出适当的调整。
为实现资源的最佳配置，未来的供应链将具备智能建模功能。
通过模拟功能，供应链管理者可以了解各种选择的成本、服务级别、所用时间和质量影响。
例如，在一项广告促销活动中，根据预先设置的业务规则和阀值，零售商系统可以分析由供应商发来的库存、产量和发货信息来确定活动期间是否会发生断货情况。
如果预测出来，系统会发通知给协调人员，并对供应链的相应组成部分进行自动处理;若预测推迟交货，它会向其他物流服务供应商发出发货请求;若数量有差异时会自动向其他供应商发出重新订购请求，从而避免严重的缺货或销售量下滑。
供应链管理理论及其在弹药保障中的应用前景从近几年美军的军事行动中研究美军的信息化水平，结合我军信息化建设和弹药保障信息化水平，就会发现企业信息化对军队信息化的发展有着极大的促进作用，二者存在很多的相似之处，美国就是从企业的信息化中汲取营养应用到军队的信息化建设中，美军的信息化与企业信息化一脉相承。
因此，对美军的军事信息化的深入分析，将有助于人们理解并领悟企业信息化的本质及重要价值，同样企业的信息化建设成果对军队信息化有借鉴作用。
供应链管理理论在现代企业中应用较为广泛，对我军弹药保障信息化建设具有很大的指导作用。
标签：供应链管理；弹药保障；信息化建设因此，供应链管理作为一种新的学术概念首先在西方被提出来，很多人对此开展研究，企业也开始这方面的实践。
供应链管理是指使供应链运作达到最大化，以最少的成本，令供应链采购开始，到满足最终客户的所有过程。
供应链管理就是协调企业内外资源来共同满足消费者需求，当我们把供应链上各环节的企业看作为一个虚拟企业同盟，而把任一企业看作为这个虚拟企业同盟中的一个部门时，同盟的内部管理就是供应链管理。
只不过同盟的组成时动态的，根据市场需要随时发生变化。
世界权威的《财富》杂志，就将供应链管理能力列为企业一种重要的战略竞争资源。
在全球经济一体化的今天，从供应链管理的角度来考虑企业的整个生产经营活动，形成这方面的核心能力，对广大企业提高竞争力将是十分重要的。
国际供应链协会是一家成立于1996年的国际性非盈利组织，为所有的企业和组织提供供应链改造的支持。
最初由两个位于美国波斯顿的咨询公司Pittiglio Rabin Todd & McGrath （PRTM，现被PwC收购）和Advanced Manufacturing Research （AMR，现被Gartener收购）等研究机构共同创立，目的是为了帮组企业更好地实施有效的供应链，实现从基于职能管理到基于工作流程管理的转变。
美军供应链运作参考模型刘福胜运用供应链运作参考模型于军事后勤学对于改进国防部的供应链是一个强有力的工具。
然而，就象供应链在商业范围内的应用，在科技、组织结构和进程操作上的一些新的发展，没有被完全统一的合并应用到国防供应链的体系中，是因为它兼有商用和军用两方面的特殊应用。
在大多数的情况下，不同的供应链是由于提供给不同DOD部门这一事实而紧密联系在一起的。
由于DOD供应链是很庞大的，即使是稍微的提高运作效率，都会节省巨额的开销。
供应链运作参考模型在商业方面，很多世界500强的企业已经运用了一个叫供应链运作的模型来降低成本，增加收入和赢利，从而增加他们的战略竞争性。
为了实现增加产品性能，降低成本来满足客户要求的融洽，DOD 4140.1R，DOD供应链原料管理规则中指出“DOD零部件应该使用供应链运作的参考过程，以计划供应源，维护或制造、运输、和反馈作为一个框架为开发，改善和确定的原料管理活动。
在军队作战的某些情况中，运用商业中实践经验和解决问题的方法来解决军队后勤所遇到的问题是会被责备的，那是由于军用供应链中所遇到的独有的挑战所决定的。
毫无疑问的是，吸纳大多数企业的解决问题的方法和实践经验，而不加思索的将其应用于DOD供应链中是存在问题的。
然而现在DOD供应链中面临的许多问题也是商业供应链系统中同样要面临和解决的问题。
采用商业中符合军队特殊情况的一些实践经验，运用一些象SCOR这样的模型可以增加DOD供应链的效率。
SCOR模型不是一个供应链运用的总体战略模型。
它是一个可以帮助DOD实现其战略目的的一个工具。
最终它可以帮助提高战士的作战水平。
管理供应链高效的供应链管理源于处于供应链最后位置的客户（作战人员）需求的充分了解。
这需要我们在客户需求的基础上开发建立一些度量标准来贯穿于整个的供应链中。
SCOR模型就提供了一个观察这个供应链的平台，从而决定怎样最好的满足作战人员的要求。
后勤人员每天将会收集诸如积压定单、定单填补时间、和库存天数等重要数据，当发现这些数据与度量标准冲突时，他们可以提供有效的方法来增强供应链的性能。
了解组织贯穿于供应链的度量标准需要考虑到同步性。
对于这个的了解，加上对供应、需求计划的更好的管理，可以使我们降低成本，增强供应链的性能。
供应链管理集成SCOR模型概述的关键业务流程。
不能轻视与这些流程相关的很多组织（例如，国防后勤局，美国运输司令部，和一些军队服务机构还有一些支持国防部的商业机构）为了创建的统一运作所带来巨大的工作量。
然而运用SCOR模型和商业实践经验可以使这一过程变得简单些。
供应链委员会的SCOR模型在1996年两类企业组成了SCOR委员会，一类是全球管理咨询公司，如：Pittiglio,Rabin,Tood 和McGrath公司；还有一类是市场研究公司，高级制造业研究。
这个组织是一个自主的非盈利组织。
这个委员会的主旨是为了建立一个标准的SCOR模型，使得在供应链上各个环节的合作伙伴通过这个标准可以有利于沟通和达到广泛公识。
起初，该组织只有69个公司自愿参加，但是现在成员已经接近1000家。
成员中包括不同的跨国公司，如可口可乐，微软，西门子等。
SCOR模型可以允许企业检查供应链上的配置和过程，帮助确定、定义、度量一些指标。
它同时也可以通过与商业的最优实践经验的比较，确定在整个供应链中性能较差的一些连接。
案例研究表明，一些跨国公司运用SCOR模型已经可以通过减少库存来减少总供应链成本，预测需求来提高精度，改善定单时间。
过程参考模型SCOR模型是一种过程参考模型（PRM）。
PRM提供了一个公共的框架用来观察供应链运行时的各个方面，例如流程再造、流程标准，然后将其融合成一个整体进行分析。
PRM分析是从流程再造为开始的，它的重点是增加一个组织中的过程效率和效益。
一个组织可以通过观察4个方面来看是否有改进业务的可能，它们是资源、战略、能力和技术。
在资源层面上，人是最重要的因素，能力包括基础设施和组织结构。
PRM也看重一些基准量化，它可以量化一些类似组织的性能，基于最优组织结构建立标准和目标。
从本质上来说，基准化是这样的一个过程，它确定在一个特殊的过程和服务中哪个方案是最优秀的，哪个可以作为标准，标准是什么样的。
PRM给组织机构一个路线图，引导它从现在的性能到一个组织将来所要完成目标时所要的性能。
然而，就象是任何一个路线图，PRM只是一个向导。
它不能时刻符合道路的现实情况。
但是，可以象一个司机一样在你穿越一些不知名地带，如果一个组织没有这个路线图，那么他将很困难的实现它的战略。
SCOR模型包含标准过程的定义、术语和衡量标准，通过和一些一流公司比较组织可以用这些标准来描述、衡量、评价其供应链的流程和业绩。
这个模型的设计是用来帮助组织本产业和产业以外的组织机构学习用的。
作为PRM，SCOR 模型可以分析一些跨行业的活动，例如制造业、销售、财务和营销。
它不是将重点放在所属部门的某个特殊应用，而是通过过程中各个行业的互动关系来确认他们的差距和问题所在。
这样可以通过调整一些操作来提高这个链的效益。
根据SSC，SCOR模型不是试图去说明“销售、市场、研究、技术开发、生产以及交付用户的支持要素”等这样的过程和活动。
这些活动确实影响供应链的性能，因此这些活动也有SCOR模型现阶段不能解决的问题。
但是随着SCOR 建模工具的不断更新，希望更新的版本能够解决其中的一些问题。
然而SCOR 模型不能解决供应链的每个环节的问题的，它仍然是一个综合统筹的工具。
SCOR模型包括了与客户的互动、生产交易、与市场的互动方面。
该模型包括了从生产到供应商和客户，从供应商的供应商到客户的客户的应用范围。
换句话来说，就是一个端点到端点的框架工程。
SCOR的层次结构SCOR模型被分为4个层次结构，来表达一个增强供应链性能的计划。
SCOR 模型处理的前3个层次是解决过程方面的问题的，是通过不断的细化每个过程来达到最终目的的。
在级别4上处理的问题是一个应用和组织任务的问题而不是简单的一个过程问题。
在级别4上，要在SCOR模型的帮助下，实现供应链的有效转变。
图1 SCOR模型图级别1级别1是最顶层，它定义了SCOR模型的使用范围和内容。
这一级别定义了五个管理过程，他们是规划、采购、制造、运送和回收。
这些因素限制了供应链的范围，和其中一些子过程的参数。
规划：供应和需求规划是供应链的基础过程，它们决定了供应链的长短。
从根本上来说，一个组织的建立和对整个供应链的规划是建立在SCOR模型分析的基础上的。
其中的关键是要平衡好资源与需求之间的关系。
一个组织通过评价总供给与总需求的关系来制定一个计划来同步优化生产、库存、分配和一些初始能力的规划。
这一过程旨在建立一个计划来表述所有的需求。
采购：当面临采购储存、订货生产、专项生产等问题时，一个组织可以可以通过调整它的采购活动、原材料、和服务来实现计划和预期的目标。
生产：确定库存生产、定货生产和专项生产产品是解决执行管理生产过程、测试、包装和产品发放的问题。
它也解决规划调整和完成的产品要满足预期要求的问题。
在这个过程中，我们所关心的是基础设施的管理、生产的状态、质量和短期能力的问题。
运送：定货、库存和运输用以储存、定货生产、专项生产包括了定单和信用的管理、储存和运输的管理、分配管理和库存质量管理。
它也包括了发展和维持关于客户、产品和价格的数据库。
这一过程主要关注运输完成产品，以及满足计划预期要求的服务。
回收：回收原材料以及成品，包括对产品状态和报废的确认，将产品转还为原料。
回收也处理维修，修理和彻底大修的问题。
SCOR模型同时在级别1上也确定了五个性能指标。
前3个指标是可靠性、回报率、和可行性的问题，他们是面向用户的。
剩下两个指标是成本和费用指标，这个是设计者所关心的。
和这些指标相关的是10个级别1的衡量标准。
我们用这些标准来衡量是否达到预期目标。
重要的是要明白不可能满足所有的衡量标准。
因此，要选择能反映你的客户所需求的那些标准。
级别2级别2是一个配置资源的过程。
在这一级别上需要分析原料在整个供应链的流动过程。
以组织的计划为基础，通过组织基础设施来不断完善和调整这一过程。
例如，生产的产品类型，它们是怎样运输的将会影响到它们在供应链中是怎样配置的。
SCOR模型确立了一个主要过程分类，我们可以根据自己的使用来对其进行配置。
随着对自身过程的分解，它可以用来确认以后的发展空间。
在这个级别上，我们可以建立一个类似战争游戏的模型来分析评估各种可以增加性能的因素。
在这一级别上的衡量标准可能比级别1上的要求低，级别2上的一些衡量标准要符合级别1的要求。
级别3级别3是一个过程影响因素分析级别。
这个级别将更深入的对组织进行研究，细化工作和信息在供应链中是怎样流动的。
这一级别关注写重要环节，包括投入和产出，以及一些目标、性能和衡量指标，还有一些保障他们的基础设施。
在这一级别上，组织可以确认这些改进对这个供应链的影响。
级别3是和级别2息息相关的，它是对级别2的性能衡量标准的一个回应和系统的一个反映。
级别4级别4是一个实现其供应管理的级别。
这一级别上的活动对于一个组织是很具体的，着重点在于任务的实现。
这些活动包括组织设计和包含在组织中过程、系统、个人。
由于实现对于每个组织是独一无二的，所以这些活动是SCOR模型范围以外，不需要了解其实现。
通用联合任务清单军方与SCOR模型类似的是一个通用联合任务清单（UJTL），由参谋长联席会议提出。
虽然这个模型不是很完美，但是UJTL的功能与SCOR模型类似。
UJTL对于军方作为一个通用语言和参考系统来确认工作是否明确的贯穿于全军。
它为确定联合任务所需的任务清单提供了一个很好的基础，军队可以用这个清单来确认完成任务的所需的主要能力。
UJTL提供了一个关于应用任务、定义、条件、标准和度量依据的一个综合列表。
作战单位可以通过运用UJTL，整体把握训练计划从而确保任务的胜利。
虽然SCOR模型关心的是过程而不是应用，但是它也确实给我们提供了一个通用的语言和参考，来方便各个组织进行交流和衡量每个环节的因素，来满足客户的要求。
就象大多数工具一样，SCOR模型也只是一个向导。
任何一个工具或者过程的成败取决于你是否对一个具体的情况的了解。
它同时也要求组织要合理有效的运用和实现这个工具，从而发觉它的潜能。
运用SCOR模型和一些商业方面的经验来解决军队所面临的问题，可以强有力的增强国防供应链的效应。
