供应链运作参考模型——SCOR模型

SCOR模型介绍SCOR模型是一种供应链管理工具，全称为供应链运作参考模型(Supply Chain Operations Reference Model)。

它是由Supply Chain Council（SCC）于1996年开发的，旨在提供一个共有的语言和框架，帮助企业理解、改进和优化其供应链运作。

SCOR模型基于五个核心流程，即计划、采购、供应、制造和送货，通过定义和衡量这些核心流程中的关键性能指标，帮助企业识别和解决供应链中的问题，提高供应链效率和灵活性。

下面将详细介绍SCOR模型的各个方面。

1.核心流程：-计划：包括协调销售和市场需求预测、制定生产计划和资源规划等。

目标是确保供应链能够适应市场需求，同时最大限度地降低库存和运营成本。

-采购：涵盖物料采购、供应商评估和合同管理等。

目标是确保供应链能够获得所需的原材料和产品，同时最大限度地降低采购成本。

-供应：涉及供应商选择、成分管理和供应协调等。

目标是确保供应链能够及时地提供所需产品和服务，同时最大限度地降低供应风险。

-制造：包括生产规划、产能管理和生产控制等。

目标是确保供应链能够高效地生产所需产品，同时最大限度地降低生产成本。

-送货：涵盖订单处理、运输计划和货运执行等。

目标是确保供应链能够准时、正确地交付产品给客户，同时最大限度地降低运输成本。

2.性能指标：在每个核心流程中，SCOR模型定义了一系列关键性能指标(KPIs)，用于度量供应链的表现和效率。

例如，在计划流程中，常用的KPIs包括销售预测准确率、库存周转率和生产计划完成率等。

这些KPIs帮助企业量化供应链的问题和瓶颈，为改进提供数据支持。

3.流程分类：除了核心流程，SCOR模型还将供应链运作分为两个主要的管理流程和四个支撑流程。

-管理流程：包括战略决策和战术执行两个层次。

战略决策层面的管理流程涉及供应链战略、网络设计和合作伙伴选择等；而战术执行层面的管理流程涉及供应链规划和执行等。

供应链管理分析模型1. SCOR模型（供应链操作参考模型）：SCOR模型是由供应链管理协会（Supply Chain Council）开发的一种供应链管理分析框架。

它包含了一个综合的供应链流程模型，涵盖规划、采购、制造、交付和返修等方面。

SCOR模型可帮助企业识别和消除供应链中的瓶颈，提高供应链的可靠性和灵活性。

2. Bullwhip效应模型：Bullwhip效应指的是供应链上出现的需求波动和信息扭曲现象。

这种现象会导致供应链的库存水平不稳定、产能利用率下降和交付延迟等问题。

Bullwhip效应模型可以帮助企业分析和预测需求变化，优化库存管理和生产计划，从而减少Bullwhip效应的影响。

3.EOQ模型（经济订货批量模型）：EOQ模型是根据供应链中的订货成本和持有成本等因素，确定最优订货批量的模型。

通过使用EOQ模型，企业可以平衡订货成本和持有成本之间的关系，避免过高或过低的库存水平，减少库存损失和资金占用。

4.RFID技术应用模型：射频识别（RFID）技术可以实时追踪和监控供应链中的物流流动和库存变化。

RFID技术应用模型可以帮助企业实现供应链的可见性和追踪能力，提高物流效率和准确性。

通过使用RFID技术，企业可以更好地管理库存、跟踪产品流向和优化交付过程。

5.敏捷供应链模型：敏捷供应链是一种具有快速响应能力和灵活调整能力的供应链模式。

敏捷供应链模型可以帮助企业实现根据市场需求快速调整生产计划、缩短交货周期和提高客户满意度的目标。

敏捷供应链模型侧重于信息的及时共享和合作伙伴的协同作业，以更好地适应市场的变化和客户的需求。

综上所述，供应链管理分析模型是供应链管理的重要工具，能够帮助企业识别和解决供应链中的问题，提升供应链的绩效和运作效率。

企业可以根据实际情况选择合适的模型，并结合实际数据和情况进行分析和优化。

什么是SCOR模型?SCOR (Supply-Chain Operations Reference-model) 是由国际供应链协会 (Supply-Chain Council) 开发支持，适合于不同工业领域的供应链运作参考模型。

1996年春，两个位于美国波士顿的咨询公司——Pittiglio Rabin Todd & McGrath (PRTM) 和 AMR Research (AMR) 为了帮助企业更好地实施有效的供应链，实现从基于职能管理到基于流程管理的转变，牵头成立了供应链协会 (SCC) ，并于当年底发布了供应链运作参考模型(SCOR)。

SCOR是第一个标准的供应链流程参考模型，是供应链的诊断工具，它涵盖了所有行业。

SCOR 使企业间能够准确地交流供应链问题，客观地评测其性能，确定性能改进的目标，并影响今后供应链管理软件的开发。

流程参考模型通常包括一整套流程定义、测量指标和比较基准，以帮助企业开发流程改进的策略。

SCOR不是第一个流程参考模型，但却是第一个标准的供应链参考模型。

SCOR模型主要由四个部分组成：供应链管理流程的一般定义、对应于流程性能的指标基准，供应链“最佳实施” (best practices) 的描述以及选择供应链软件产品的信息。

SCOR(供应链运作参考)模型把业务流程重组、标杆比较和流程评测等著名的概念集成到一个跨功能的框架之中。

SCOR是一个为供应链伙伴之间有效沟通而设计的流程参考模型，是一个帮助管理者聚焦管理问题的标准语言。

作为行业标准，SCOR帮助管理者关注企业内部供应链。

SCOR用于描述、量度、评价供应链配置：规范的SCOR流程定义实际上允许任何供应链配置；量度；规范的SCOR尺度能使供应链绩效本衡量和标杆比较；供应链配置可以被评估以支持连续的改进和战略计划编制。

SCOR的涵盖范围SCOR包括:•所有与客户之间的相互往来，从定单输入到货款支付•所有产品（物料实体和服务）的传送，从你的供应商的供应商到你的客户的客户，包括设备、原材料、配件、大批产品、软件等。

SCOR模型供应链运作参考模型(Supply-Chain Operations Reference model，简称SCOR模型)目录∙ 1 什么是SCOR模型?∙ 2 SCOR的涵盖范围∙ 3 SCOR模型结构o 3.1 计划o 3.2 采购o 3.3 生产o 3.4 配送o 3.5 退货∙ 4 SCOR模型的三个层次o 4.1 第一层：绩效衡量指标o 4.2 第二层：配置层o 4.3 第三层：流程元素层∙ 5 SCOR的实施及收益∙ 6 SCOR的运用意义∙7 SCOR模型用途[1]∙8 SCOR模型案例分析o8.1 案例一:基于SCOR的汽车制造企业供应链运作模型的构建[2]o8.2 案例二:基于SCOR模型对绿色采购管理研究[3]o8.3 案例二:宝钢出厂物流的SCOR模型分析[4]∙9 参考文献什么是SCOR模型?SCOR (Supply-Chain Operations Reference-model) 是由国际供应链协会 (Supply-Chain Council) 开发支持，适合于不同工业领域的供应链运作参考模型。

1996年春，两个位于美国波士顿的咨询公司——Pittiglio Rabin Todd & McGrath (PRTM) 和 AMR Research (AMR) 为了帮助企业更好地实施有效的供应链，实现从基于职能管理到基于流程管理的转变，牵头成立了供应链协会 (SCC) ，并于当年底发布了供应链运作参考模型(SCOR)。

SCOR是第一个标准的供应链流程参考模型，是供应链的诊断工具，它涵盖了所有行业。

SCOR使企业间能够准确地交流供应链问题，客观地评测其性能，确定性能改进的目标，并影响今后供应链管理软件的开发。

流程参考模型通常包括一整套流程定义、测量指标和比较基准，以帮助企业开发流程改进的策略。

SCOR不是第一个流程参考模型，但却是第一个标准的供应链参考模型。

SCOR模型主要由四个部分组成：供应链管理流程的一般定义、对应于流程性能的指标基准，供应链“最佳实施” (best practices) 的描述以及选择供应链软件产品的信息。

SCOR模型供应链运作参考模型(Supply-Chain Operations Reference model，简称SCOR模型) 是由国际供应链协会(Supply-ChainCouncil)开发支持，适合于不同工业领域的供应链运作参考模型。

1996年春，两个位于美国波士顿的咨询公司——PittiglioRabinTodd&McGrath(PRTM)和AMRResearch(AMR)为了帮助企业更好地实施有效的供应链，实现从基于职能管理到基于流程管理的转变，牵头成立了供应链协会(SCC)，并于当年底发布了供应链运作参考模型(SCOR)。

一、基本资料SCOR是第一个标准的供应链流程参考模型，是供应链的诊断工具，它涵盖了所有行业。

SCOR使企业间能够准确地交流供应链问题，客观地评测其性能，确定性能改进的目标，并影响今后供应链管理软件的开发。

流程参考模型通常包括一整套流程定义、测量指标和比较基准，以帮助企业开发流程改进的策略。

SCOR不是第一个流程参考模型，但却是第一个标准的供应链参考模型。

SCOR模型主要由四个部分组成：供应链管理流程的一般定义、对应于流程性能的指标基准，供应链“最佳实施” (best practices) 的描述以及选择供应链软件产品的信息。

SCOR(供应链运作参考)模型把业务流程重组、标杆比较和流程评测等著名的概念集成到一个跨功能的框架之中。

SCOR是一个为供应链伙伴之间有效沟通而设计的流程参考模型，是一个帮助管理者聚焦管理问题的标准语言。

作为行业标准，SCOR帮助管理者关注企业内部供应链。

SCOR用于描述、量度、评价供应链配置：规范的SCOR流程定义实际上允许任何供应链配置；量度；规范的SCOR尺度能使供应链绩效本衡量和标杆比较；供应链配置可以被评估以支持连续的改进和战略计划编制。

二、涵盖范围SCOR包括: 所有与客户之间的相互往来，从定单输入到货款支付所有产品（物料实体和服务）的传送，从你的供应商的供应商到你的客户的客户，包括设备、原材料、配件、大批产品、软件等。

SCOR：一种用于改善供应链管理的模型供应链运作参考模型(SCOR)致力于帮助企业评估和完善供应链管理的可靠性、一致性和效率。

供应链管理(SCM)是企业销售产品、服务、硬件和软件时需要关注的重点。

供应链包含了货物从企业流向其客户或其他企业时所涉及的一切。

这不是一件可以单独完成的事情——并且您的供应链通常需要进行定期评估，这样才能持续保持业务的效率和生产力。

供应链运作参考模型旨在帮助维护这些流程，并评估其有效性和效率。

SCM很复杂，但是在SCOR模型的帮助下，可以标准化流程，并创建一种可度量的方法来跟踪结果。

这意味着可以建立一套跨行业使用的适用于任何供应链流程的通用定义。

通过使用SCOR模型，企业可以判断供应链流程有多先进或成熟，以及它与企业目标的一致性有多好。

SCOR 12.0SCOR最初由管理咨询公司PRTM于1996年开发，并得到了供应链理事会的认可，该理事会现在是APICS(美国生产与库存管理协会)的一部分。

该框架的最新版本SCOR 12.0于2017年由APICS发布。

根据APICS的说法，新版本包含了更多“供应链成功的新兴驱动因素”，涵盖了诸如全渠道、元数据和区块链等主题。

该框架还进行了现代化改造，使最佳实践更好地与数字战略相一致，包括使用全球报告倡议(GRI)来制定新的培训信息和综合的可持续标准。

六个主要管理流程作为一个框架，SCOR重点关注订单下达到订单支付之间的所有客户交互。

这包括完成交易所需的所有材料和服务，包括供应，零件，软件和设备。

市场互动也被认为是模型的一部分，因为它们有助于建立需求。

SCOR框架中定义的流程是供应链管理中常见的示例。

您的企业可能会发现它有不同的优先级，而且某些步骤是多余的或与您的业务目标无关。

但是大多数企业应该会发现组织供应链是有用的——该框架使用标准化和通用的定义，可以适用于任何行业的简单或复杂的供应链。

SCOR模型基于六个主要的管理过程，包括:计划：计划过程包括确定资源、需求和建立流程的沟通链，以确保它与业务目标保持一致。

S Scor读书笔记
小组成员：
王婧妍、王浩宇、黄硕、付雷慧子、韦玉芸、靳鹏程
供应链运作标准模式(SCOR) Supply-Chain Operation Reference Model
←SCOR是第一个标准的供应链流程参考模型，是供应链的诊断工具，它涵盖了所有行业。

←SCOR模型主要由四个部分组成：
←1、供应链管理流程的一般定义
←2、对应于流程性能的指标基准
←3、供应链“最佳实施”的描述
←4、选择供应链软件产品的信息
以为提高供应链效率提供指导为目标
以流程为核心
最佳实践IT 框架
和解决方案
性能指标
—提供如何改—提供供应链
的表述
—提供测量供应链绩效的指
标
进供应链运作
的帮助
—提供供应链运提供一种描述供应链的共同语言作改进的标杆
提供种描述供应链的共同语言
运作参考模型
业务流程重组
标杆设定
最佳业务分析
对相似公司了解业务流的运营绩效
加以量化，分析出产业程的现状，推导出预期并根据得出的业内最有内最优绩效的管理方法的未来状况
数据在内部设定绩效目和软件解决方法的特点
标
SCOR模型的涵盖范围
SCOR 模型结构
SCOR 模型的三个层次
第一层绩效衡量指标第一层：绩效衡量指标。

Scor模型的名词解释Supply Chain Operations Reference（SCOR）模型是一个被广泛应用于全球供应链管理领域的框架。

它旨在提供供应链管理的标准化定义，帮助企业建立高效的供应链运作。

SCOR模型由全球供应链理事会（Supply Chain Council）于1996年推出，是一个综合性的指南，涵盖了供应链的各个方面，包括计划、采购、生产、交付和返回等环节。

SCOR模型由多个层级组成，包括了四个层次的过程分类、五个关键性能属性以及各种指标和度量。

下面将对这些名词进行解释。

1. 过程分类：SCOR模型将供应链作为一系列有序的过程来描述，以帮助企业全面了解供应链的运作。

模型将过程分为四个层级，分别是：a. 供应链管理过程（Supply Chain Management Processes）：它包括了战略规划、需求管理和营运计划等高层次决策过程。

这些过程有助于企业制定长期战略，满足市场需求，并规划资源的使用。

b. 供应链执行过程（Supply Chain Execution Processes）：这些过程负责实际的产品采购、生产、存储和分销等操作。

它们将战略规划转化为具体的供应链活动，确保产品按时交付。

c. 供应链支持过程（Supply Chain Support Processes）：这些过程提供了支持和管理其他过程所需的资源。

它们包括财务管理、人员管理、信息技术支持等。

d. 供应链测量过程（Supply Chain Measurement Processes）：这些过程用于度量和监控供应链的性能。

通过收集和分析数据，企业可以了解供应链的强项和改进的领域。

2. 关键性能属性：SCOR模型还定义了五个关键性能属性，用于评估和比较供应链的效率和效果。

它们是：a. 可靠性（Reliability）：供应链的可靠性指其按时交付产品和服务的能力。

高可靠性意味着供应链能够在承诺的时间内满足客户需求。

SCOR模型—第一个标准的供应链流程参考模型，供应链一体化的得力工具1.概念含义 (3)1.1.产生与发展 (3)1.2.基本概念 (3)1.3.模型范围 (4)2.主要内容 (5)2.1.工作流程 (5)2.2.三个层次 (7)2.3.支持系统 (10)2.4.供应链评价指标 (12)3.实施应用 (14)3.1.实施重点和难点 (14)3.2.实施步骤 (15)3.3.实施过程 (17)3.4.运用优势 (17)4.作用意义 (18)4.1.作用 (18)4.2.意义 (19)5.实例分析 (20)5.1.案例：基于SCOR的某旅行社服务流程再造 (20)6.参考书目 (22)1.概念含义1.1.产生与发展供应链运作参考模型SCOR(Supply-Chain Operations Reference-model) 是由国际供应链协会(Supply-Chain Council) 开发支持，适合于不同工业领域的供应链运作参考模型。

1996年春，美国波士顿两家咨询公司——Pittiglio Rabin Todd & McGrath (PRTM) 和 AMR Research (AMR)为了帮助企业更好地实施有效的供应链，实现从职能管理到流程管理的转变，牵头成立了供应链协会(SCC)，并于当年底发布了供应链运作参考模型(SCOR)。

至2005年4月，SCC已经在北美世界供应链论坛上发布了SCOR模型的7．0版本。

1.2.基本概念SCOR模是一个跨行业的标准供应链参考模型和供应链的诊断工具，提供了全面准确地优化各种规模和复杂程度的供应链所必须的方法。

SCOR对核心商业流程采用共同的工业术语和方法，因而也适用于那些专门的行业。

SCOR使企业间能够准确地交流供应链问题，客观地评测其性能，确定性能改进的目标，并影响今后供应链管理软件的开发。

参考模型通常包含一整套流程定义，测量指标和比较基准，以帮助企业开发流程改进的策略。

scor模型的六个基本流程SCOR模型是指供应链业务运作参考模型，它是由供应链协会（Supply Chain Council）开发的一种层次结构，包括了供应链中的不同活动，以及它们之间的关系，可以有效地为企业进行供应链战略制定和操作活动优化提供指导。

该模型的好处在于可以帮助企业识别、分析和优化其供应链，以最大程度地提高其绩效，使企业处于最有利的竞争优势地位。

关于SCOR模型，有六个主要的基本流程：二、基本流程1：订单行为（Order Fulfillment）订单行为是指客户发起的一次订单，它定义了企业应该提供什么样的商品、服务或其他资源，以满足客户需求。

它包括客户要求的产品和服务的类别、数量和质量，以及它们的价格和交付期限等细节。

它也定义了订单应该如何有效地进行处理。

三、基本流程2：订单执行（Order Execution）订单执行是指根据订单信息，确定生产或提供服务的过程。

它涉及从接受客户订单以及订货信息、计划交货时间，到实际生产和货物运送等过程。

在订单执行过程中，需要计划生产过程、分配原材料、跟踪供应商等，以便确保及时完成订单并交付给客户。

四、基本流程3：存储（Inventory Management）存储是指企业在满足客户需求的前提下，及时地以最少的成本存储和管理产品的过程。

存储包括库存管理、储备、供应商管理以及把控库存决策等一系列活动，旨在确保仓库中的产品的数量能够满足客户的需求，并保持库存费用到最低水平。

五、基本流程4：运输（Transportation）运输是指在不同地点间运输商品和服务的过程，并负责把商品从生产地点送到客户手中的过程。

该流程也被称为物流，它有助于企业把产品运输到正确的地点、正确的时间，确保货物安全有效地到达客户手中。

六、基本流程5：运营（Operations）运营是指企业从项目开始到执行完项目的全过程，是指通过组织管理，统筹资源，以最低的成本、最高的质量来实现交付需求的流程。

SCOR模型供应链运作参考模型(Supply-Chain Operations Reference model，简称SCOR模型)目录• 1 什么是SCOR模型?• 2 SCOR的涵盖范围• 3 SCOR模型结构o 3.1 计划o 3.2 采购o 3.3 生产o 3.4 配送o 3.5 退货• 4 SCOR模型的三个层次o 4.1 第一层：绩效衡量指标o 4.2 第二层：配置层o 4.3 第三层：流程元素层• 5 SCOR的实施及收益• 6 SCOR的运用意义•7 SCOR模型用途[1]•8 SCOR模型案例分析o8.1 案例一:基于SCOR的汽车制造企业供应链运作模型的构建[2]o8.2 案例二:基于SCOR模型对绿色采购管理研究[3]o8.3 案例二:宝钢出厂物流的SCOR模型分析[4]•9 参考文献什么是SCOR模型?SCOR (Supply-Chain Operations Reference-model) 是由国际供应链协会 (Supply-Chain Council) 开发支持，适合于不同工业领域的供应链运作参考模型。

1996年春，两个位于美国波士顿的咨询公司——Pittiglio Rabin Todd & McGrath (PRTM) 和 AMR Research (AMR) 为了帮助企业更好地实施有效的供应链，实现从基于职能管理到基于流程管理的转变，牵头成立了供应链协会 (SCC) ，并于当年底发布了供应链运作参考模型(SCOR)。

SCOR是第一个标准的供应链流程参考模型，是供应链的诊断工具，它涵盖了所有行业。

SCOR使企业间能够准确地交流供应链问题，客观地评测其性能，确定性能改进的目标，并影响今后供应链管理软件的开发。

流程参考模型通常包括一整套流程定义、测量指标和比较基准，以帮助企业开发流程改进的策略。

SCOR不是第一个流程参考模型，但却是第一个标准的供应链参考模型。

SCOR模型主要由四个部分组成：供应链管理流程的一般定义、对应于流程性能的指标基准，供应链“最佳实施” (best practices) 的描述以及选择供应链软件产品的信息。