培训程序流程图

2、学习内容包括岗位技能的学习和实践锻炼、涉及岗位的文件制度、体系文件的学习等；
3、安排师傅带徒弟的学习模式。
重点
1、依据岗位技能需求安排师傅带徒弟；
2、严格考核，保证培训的效率和实用性。
标准
正式
录用
D11
程序
1、人力资源部正式办理转正录用手续。
重点
工资调整，并按文件拆分。
பைடு நூலகம்标准
按公司标准进行工资核算
注：每一阶段的学习通过才能进入下一环节的学习，具体考核要求见《试用期考核转正管理规定》。
2、考核不通过，不能进入下一环节。
标准
总调
实习
B6
程序
1、在公司教学平台学习，掌握整个总调的流程和方法。
重点
1、掌握总调流程和方法；
2、考核不通过，不能进入下一环节。
标准
职业
生涯
D6
程序
了解自身在公司的职业规划和发展前景。
质检
实习
A7
程序
1、熟悉相关器件知识，掌握质检的流程和方法。
重点
1、器件知识及质检的方法；
人力资源新员工培训管理流程图
单位名称
人力资源部
流程名称
新员工培训管理流程
层次
3
概要
新员工培训管理
单位
质量部
生产部
技术部
人力资源部
用人部门
节点
A
B
C
D
E
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
13
14
公司名称
密级
秘密
共1页第1页
编制部门
人力资源部

流程图表示这个零件的加工过程.
解：按照工序要求，可以画出下面 的工序流程图.
思考
按照这个工序流程图，一件成
品可能经过几道加工和检验程序？ 哪些环节可能导致废品的产生？
解答
1.一件成品可能经过两道加工和检验的程序.
即粗加工和检验，精加工和最后检验.
2.一件成品也可能经过三道加工和检验程序.
即粗加工和检验，反修加工和反修检验，以
工序流程图
流程图还可以用于描述工业生产
的流程，这样的流程图通常称为工序
流程图.
例2
某工厂加工某种零件有三道工序：粗加
工、返修加工和精加工.每道工序完成时，都
要对产品进行检验.粗加工的合格品进入精加
工，不合格品进入返修加工；返修加工的合
格品进入精加工，不合格品作为废品处理； 经加工的合格品为成品，不合格品为废品.用
计算或证明过程中的主要思路. 一般来说，数学问题是不胜枚举的， 解题的方法也千差万别.但是我们解决数
学问题的过程是类似的，可以用流程图
表示.
解决 数学问题 的过程的 流程图.
知识要 点
流程图通常用来描述一个过程性的活动.
活动的每一个明确的步骤构成流程图的一个
基本单元，单元之间通过流程线产生关系， 基本单元中的内容要根据需要确定，可以在 基本单元中具体的说明，也可以为基本单元 设置若干子单元.
知识要 点
绘制流程图的一般过程：
首先用自然语言描述流程步骤.
其次分析每一步骤是否可以直接表 达，或需要借助于逻辑结构来表达. 再次，分析个步骤之间的关系. 最后，画出流程图表示整个流程.
课堂小结
1.由一些图形符号和文字说明构成 的图示称为流程图.
2.流程图的特点：可以直观明确的 表示某个算法或工序的动态，的从开始 到结束的全部步骤过程.

南宏国盛员工培训工作程序及流程图
一、培训目的
1、让员工不断提升对产品的认识；
2、了解产品相关的医学背景；
3、提高深度交流、拜访技巧；
4、提高销售技巧；
5、实现公司的销量增长；
二、培训对象
公司所有在职销售人员
三、培训时间
每月第四周周六上午（可根据实际情况调整）
四、员工月培训工作程序
1、每月17号和裴经理及销售主管协商培训时间并确定；
2、19号和学术部商议培训主题并确定；
3、23号邀请培训老师并告知培训内容；
4、25号制定受训者书面考核内容；
5、30号上午组织培训；
6、受训者接受书面考核；
6、受训者为培训者评分；
7、受训人员的书面考核评分；
8、通知大家考核结果；。

培训体系流程图（精品）培训体系目录一、培训组织二、培训需求分析三、培训课程体系四、培训清单五、内部培训师管理制度六、培训合同七、外出培训制度八、培训考核九、培训档案管理十、培训所需物品清单十一、培训结束调查问卷一、培训组织1)组织架构人力开发部经理管理人员培训专员普通员工培训专员岗中培训2)职责人力开发部:1、公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订;2、公司培训计划的制订与组织实施;3、对各部门培训计划实施督导、检查和考核;4、培训教材、教具的购置、保管;5、培训所需仪器设备的申购、保管;6、培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发，7、对培训师的选聘，确定及协助教学;8、外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理; 9、年度、月度培训报告的撰写、呈报，培训报表，资料的收集、汇总、整理与归档;10、参训员工的出勤管理;各部门在培训中的职责:、本部门培训需求计划的制订; 12、积极配合人力资源部实施培训工作;3、本部门年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档;4、本部门员工的上岗、在岗培训及其考核;5、本部门参训员工的组织与管理;6、培训工作报告的撰写与呈报。

二、培训需求分析:1、年度培训需求1)公司各门店及各部门于每年的11月15日前，制定出本部门下一年度的培训需求计划，经店长或部门经理审核后报送人力开发部;2) 人力开发部于一周内分析汇总部门培训需求;3) 人力部组织培训师讨论培训需求中的内部培训或外部培训，内部培训的讲师确定等;4) 讨论结果最终形成下年度培训计划，报总理审批;5) 培训计划经总经理批准后，人力开发部下过至各店及各部门执行。

2、临时培训需求1)因公司或部门发展需要，需对临时对员工增加培训，由部门负责人书写培训申请，经部门经理或店长批准后交人力发展部;2)人力发展部视具体情况在15日内做出培训安排。

三、培训课程体系新员工入职培训1、培训内容1) 介绍公司背景、结构、主要负责人 2) 讲述公司主要业务、在同行业中的位置、公司的发展方向3) 公司基本的业务知识4) 汇报程序5) 员工守则6) 岗位说明7) 期望达到的绩效水平8) 部门程序概述9) 该岗位在部门和公司中的“位置”(岗位职责)2、培训对象公司总部、各门店所有新员工(包括未受过培训的老员工)3、培训时间一个工作日4、培训方式统一由人力资源部培训主管讲解 5、培训资料《岗前培训资料》职位变动或部门调换的员工培训 1、培训内容1) 新岗位的具体说明2) 期望达到的绩效水平3) 新的汇报程序4) 新岗位在部门和公司中的“位置”(岗位职责)2、培训对象公司总部、各门店职位变动及部门调换的员工3、培训时间两小时4、培训方式部门负责人面对面讲解6、培训资料《万佳福职位说明书》新晋升者培训1、培训内容1) 新岗位的具体说明2) 期望达到的绩效水平3) 新的汇报程序4) 新岗位所受培训(见岗位必备培训表) 2、培训对象公司总部及各门店的新升入管理层者3、培训时间第1~3项共两个小时，后一项系列培训根据公司统一培训计划安排4、培训方式第1~3项由新岗位直接上级培训;后一项培训方式采用公司领导授课+内部研讨会+外聘专家5、培训资料《万佳福职位说明书》企业文化培训1、培训内容企业价值观与企业理念企业的市场和客房服务理念企业的社会公益活动等企业的理念和使命如何在企业中成长2、培训对象公司总部、各门店全体员工 3、培训时间时间不定，最多不超过两小时 4、培训方式总部由公司领导主持召开圆桌会议，各门店由部门负责人利用员工交接班时间主持5、培训资料《员工手册》《万佳福报》《万佳福短信平台管理手册》通用技能培训1、培训内容1) 办公软件(WORD、EXCEL、POWERPOINT)的使用2) 局域网的使用(文档共享、发送文件)3) 文档管理规范4) 个人绩效与时间管理 5) 有将效的沟通技艺6) 正确的学习方法7) 如何建设团队2、培训对象公司总部、各门店全体员工 3、培训时间每次1~2小时4、培训方式公司内专长人员讲解+公司领导讲解+实际操作训练+团体活动5、培训资料相关电脑培训资料高级管理人员培训1、培训内容企业管理知识培训领导艺术和交际能力培训市场与营销培训财务管理与分析培训企业运营模式培训有关技术培训2、培训对象公司店长、副总经理、总经理 3、培训时间不定4、培训方式公司领导讲授+外聘专家讲授+参加专门培训机构的培训班或研讨会人力资源管理培训1、培训内容新时期的人力资源管理招聘、面试与挑选雇员的技巧如何制定有效的面试程序和机制薪酬与福利系统设计与运作人事档案管理如何做到专业的培训师评估与考核2、培训对象公司人力资源部、行政部、各部门经理各门店人力资源主管、各部门经理 3、培训时间每项1~2小时4、培训方式公司领导+公司专长人员+外聘专家辅导，以讲座和研讨会形式开展专业类技能培训1、培训内容如何摄影、摄像如何排版如何制作网页如何运行及维护设备(空调、电梯、制冷设备、电子存包柜、消防设施等)2、培训对象公司企划部、设备部、防损部管理人员及员工3、培训时间不定4、培训方式自学+外送学习+合作方培训四、培训清单培训清单管理人员入职培训 1、总公司的简介、公司文化与发展政策2、总公司的组织设置和重要的管理人员3、人事制度，包括工资、考勤、假期、福利制度、工作评估等。

XXXX 集团有限公司
培训管理流程
步骤
流程图
流程说明
记录
-1-
开始
确定培训需求
一
培训设计和策划
二
培训项目管理
一、确定培训需求 1、培训需求记录 2、培训需求调查 3、培训需求分析 4、培训需求输出
二、培训设计和策划 1、制定年度计划 2、制定月度计划 3、制定项目实施计划
《培训需求记录表》 《关键事项记录表》 《绩效面谈表》 《培训需求调查表》 《培训需求判定》
1、反应评估 2、学习评估
《培训组织评估表》
3、行为评估 4、结果评估
《训后新行为计划表》
《考试试卷》
《学习心得》
外出学习（培训）评估表
六、培训后续管理
1、培训总结
培训协议
2、学习档案、老师档案、课程档 培训总结
案
签到表
-2-
3、方案、表格、讲义档案
评估表 其他各类培训资料
-3-
年度培训计划 月度培训计划 培训项目方案
培训实施
三
四
实施评估
培训后续管理
五
结束
六
三、培训项目管理
评
1、制定项目方案
估
2、确定培训师资
结
3、选定培训方式
果
4、培训教材开发
运
用
四、实施培训
1、培训实施前
2、培训实施中
3、培训实施后
《学习教材》 《项目计划书》 《师资审查表》
《组织工作安排表》 《培训签到表》 《培训须知》 《培训日程表》 《物资点检表》 《培训通知》 《培训合作协议》 外出学习（培训）申请表

05
培训效果评价
授课人
培训结束后，应对参培人员进行考核。授课人为本项目部内部人员时，由授课人填写培训效核成绩对培训效果进行评价。
06
培训资料及效果评价归卷
资料员
资料员按对培训资料及效果评价表进行归卷。
《培训资料》、《培训效果评
价》
项目总工对培训计划进行审核，确保培训计划完整。审核通过发送至下一环节，不通过则返回上一环节“01”进行修改完善。
03
培训计划归卷
资料员
资料员将培训计划进行归卷。
04
编制培训资料
授课人
授课人根据培训计划时间提前编制培训资料，培训资料包括课件及考核资料。课件应尽量采取PPT形式，应突出重点和难点，避免直接采用施工方案、技术交底和技术文件进行讲解。培训教师一般由项目总工、工程部长、技术主管等组成。（此过程在系统中可不进行体现）
编号
流程步骤
责任岗位/人员
流程步骤描述
输出文档
Ol
制定技术培训计划
工程部长
工程部长在项目开工前及每年年初应制定每年的培训计划。培训计划中应包括技能培训、业务培训及技术管理体系培训等，且应对培训教师及培训时间进行合理安排，培训时间应符合各专业工程施工计划安排。
《技术培训计划》
02
审核
项目总工
[C01]

员工培训计划流程图员工培训计划流程图员工培训计划是人力资源行政专家在组织中设计和实施的重要活动。

这个流程图将详细介绍员工培训计划的流程，包括计划制定、需求分析、内容设计、实施和评估等关键步骤。

1. 计划制定阶段：- 确定培训目标：与管理层和相关部门合作，明确培训的目标和目的。

- 制定培训计划：根据目标和需求，制定详细的培训计划，包括培训时间、地点、参与人员和预算等。

- 资源调配：确定培训所需的资源，包括培训师、培训材料和设备等。

2. 需求分析阶段：- 调研和调查：通过员工问卷调查、面谈和观察等方式，了解员工的培训需求和意见。

- 分析和总结：根据调查结果，分析员工的培训需求，并总结出优先培训的内容和重点。

3. 内容设计阶段：- 制定培训大纲：根据需求分析结果，制定培训的大纲和课程安排，明确培训内容和学习目标。

- 开发培训材料：根据培训大纲，开发相应的培训材料，包括课件、案例和练习等。

- 确定培训方式：根据培训内容和参与人员的情况，确定培训的方式，包括面授培训、在线培训或混合培训等。

4. 实施阶段：- 培训通知：向参与培训的员工发送培训通知，包括培训时间、地点和要求等。

- 进行培训：根据培训计划和内容，进行培训活动，包括讲座、讨论和实践等。

- 提供支持：在培训过程中，提供必要的支持和指导，解答员工的问题和困惑。

5. 评估阶段：- 培训效果评估：通过问卷调查、测试和观察等方式，评估培训的效果和成效。

- 收集反馈：收集员工的培训反馈和建议，以改进和优化培训计划。

- 编写报告：根据评估结果和反馈，编写培训报告，总结培训的成果和改进方向。

6. 持续改进阶段：- 更新培训计划：根据评估结果和反馈，更新和改进培训计划，以适应组织和员工的需求。

- 提升培训质量：通过持续改进和创新，提升培训的质量和效果，为员工的发展提供更好的支持。

以上是员工培训计划的流程图，通过这个流程，人力资源行政专家可以有效地设计和实施培训计划，提升员工的能力和素质，为组织的发展做出贡献。

新员工入职培训流程含流程图)新员工入职培训流程一、新员工培训目的新员工入职培训的目的是为了让新员工尽快适应公司的文化和工作环境，了解公司的发展战略和业务流程，掌握所在岗位的技能和知识，提高工作效率和质量，为公司的发展做出贡献。

二、新员工培训程序新员工入职培训程序包括岗前培训、部门培训和个人自学三个阶段。

岗前培训主要是为了让新员工了解公司的基本情况和工作流程，部门培训是为了让新员工熟悉自己的工作内容和工作流程，个人自学则是为了让新员工进一步提高自己的专业技能和知识水平。

三、新员工培训时间及内容1、培训时间安排新员工的培训时间一般为一个月左右，具体时间根据公司的实际情况而定。

在这一个月的时间里，新员工需要完成岗前培训、部门培训和个人自学三个阶段的培训内容。

2、岗前培训岗前培训的内容包括公司的基本情况、组织架构、业务流程、企业文化等方面的知识。

新员工需要了解公司的发展战略、经营理念和企业文化，以及公司的业务流程和工作流程，为接下来的工作打好基础。

3、部门培训（岗位实操）部门培训主要是让新员工熟悉自己的工作内容和工作流程，掌握所在岗位的技能和知识。

新员工需要了解自己的工作职责和工作流程，熟悉公司的各项规章制度和操作流程，掌握所需的专业知识和技能，为工作的顺利开展打下基础。

3、提高新员工的工作效率和质量，减少错误和浪费；4、为公司培养有能力的人才，提高公司整体竞争力。

二、新员工培训内容1、公司介绍：包括公司历史、组织结构、经营范围、企业文化等；2、工作岗位介绍：包括工作内容、工作流程、工作要求等；3、相关政策法规：包括公司制度、国家法律法规等；4、技能培训：根据不同岗位的要求，提供相应的技能培训；5、安全培训：包括公司安全制度、操作规程等；6、实践操作：通过实际操作，让新员工更好地掌握工作技能。

三、新员工培训方式1、集中培训：在公司内部或外部场地集中培训；2、现场培训：在工作岗位上进行培训；3、师徒制培训：由有经验的老员工亲自带领新员工进行培训；4、多元化培训：采用多种培训方式，如课堂讲授、案例分析、角色扮演等。

1.研考室：填據請 購單 2.秘書室：辦 理採購
26
伍、流程图绘制原则 (8/8)
十五、流程图若一页绘制不下，可以使用阶层性分页绘制方式， 并在处理程序编号上表示其阶层性。 【实例】
1.
否
2.1
2.
2.2
是
3.
2.3
【第一页】
【第二页：处理程序2的阶层性分页绘制】
27
陆、 范例
两种重复结构的差异
目
壹、前言 贰、目的 参、流程图符号 肆、流程图结构说明 伍、流程图绘制原则 陆、范例 柒、问题研讨
录
1
壹、前言(1/2)

标准作业流程的意义 「标准作业流程」（SOP）是企业界常 用的一种作业方法， 其目的在使每一项作业 流程均能清楚呈现，任何人只要看到流程图， 便能一目了然， 有助于相关作业人员对整体 工作流程的掌握。
1. 否 1.
否
2.
2.
是
是
【修正前】
【修正后】
23
伍、流程图绘制原则 (5/8)
八、流程图一页放不下时，可使用连接符号连接下一页流程图。 同一页流程图中，若流程较复杂，亦可使用连接符号来述明 流程连接性。连接符号内请以文数字标示，以资区别。 九、相同流程图符号宜大小一致。 十、路径符号宜避免互相交叉。 3. 【实例】
14
肆、流程图结构说明 (9/13)
重复结构（Iteration）
˙REPEAT-UNTIL结构
（一）图形： （二）意义：重复执行处理程序直到满足 某一条件为止，即直到条件 变成真（True）为止。 （三）语法：REPEAT DO 处理程序 UNTIL 条件
處理程序
否
條件
是
15

将培训目的转化为可量化、可评估的目标，以便后续评估培训 效果。
分析受众需求
了解受众背景
收集受众的基本信息，如年龄、性 别、职业、教育水平等，以便更好 地满足他们的需求。
识别受众需求
通过问卷调查、访谈、观察等方式， 了解受众在知识、技能或态度方面 的需求和期望。
制定培训计划
01
02
03
设计培训内容
确定培训场地
根据培训需求和参训人数，选择 合适的培训场地，如会议室、教
室或在线平台等。
准备培训设施
确保培训场地具备必要的设施，如 投影仪、音响设备、桌椅等，以满 足培训需要。
布置培训场地
根据培训主题和目标，对培训场地 进行布置，营造良好的学习氛围。
组织学员报名与分组
发布培训通知
向目标学员发布培训通知，明确 培训时间、地点、主题和报名方
整合外部资源
寻找合作伙伴
筛选优质资源
积极寻找与培训内容相关的合作伙伴或机构， 以便获取更多的资源和支持。
从众多资源中筛选出与培训内容相关且质量 较高的资源，进行整合和利用。
建立资源共享机制
持续更新资源
与相关合作伙伴或机构建立资源共享机制， 实现资源的互通有无和优势互补。
随着培训内容的不断更新和完善，持续更新 和补充外部资源，以保持资源的时效性和实 用性。
选择评估方法
根据评估指标和实际情况，选择合适的评估方法，如考试、面试、 实操演练、问卷调查等。
收集学员意见和建议
制定收集计划
确定收集学员意见和建议的时间、方式、范 围等。
实施收集
按照计划进行学员意见和建议的收集工作。
设计问卷或调查表
根据收集计划，设计问卷或调查表，明确问 题和选项，便于学员填写。

→
劳动防护用品的正确使用方法 本班组危险部位及安全注意事项
事故案例教育
陕西省紫阳湘贵锰业员工“三级”安全教育培训流程图
了解从业经历
用工单位初审
→
了解健康状况
↓出具介绍信
是否发生过工伤事故
本人提交材料
→
身份证复印件 体检证明
↓
根据工种、岗位性质制定培训计划
公司安全教育培训
→
培训
↓ 公司培训内容考试 Nhomakorabea人员上下班安全管理制度
安全常识及安全注意事项
安全生产管理规程
岗位安全操作规程
→
学习相关应急预案培训
各种事故的预防
劳保用品的佩戴及管理
观看“三违事故”典例宣传片
↓出具安全教育培训回执单
车间级教育培训内容
→
本（车间）安全生产状况 本（车间）、安全管理规章制度
作业场所和岗位的危险因素 各种事故的防范措施
事故应急措施及事故报告程序 本单位事故案例教育
↓分配班组 班组教育培训
岗位职责与安全操作规程

销售新人培训流程图销售新人培训流程图销售新人培训流程图一．对公司的了解：熟悉公司的创建历史，人员结构等。

二．销售：1．仪容：提问（1）客户来展厅购车，你第一个推销的是什么？其次是什么？首先推销的是自己，只有在客户认同你之后才会去认同你的公司和你所卖的产品。

这就是所谓人们常说的"第一印象"作为一个销售员，该从服装，仪容，仪态上给客户一个信任感。

2．售前工作:售前准备工作至少包括三个方面，产品知识，消费行为以及自我态度。

（1）产品知识：当销售人员向客户介绍汽车产品的时候，不应将该汽车的所有特点都事无巨细，一一介绍，罗列在客户面前，而是应该有针对性地将产品的各种特征概括为五个方面来论述，而且一定要努力让客户接受这个理念－在看汽车的时候，首先要想到的就是五个方面，那就是造型与美观，动力与操控，舒适实用性，安全能力以及超值表现。

任何一个产品都是有特征的，而这些产品特征也都可以转换成相应的产品优点。

一个产品的优点就是：该特征是如何使用的，以及是如何帮助客户解决问题的介绍公司主营韩国现代及法国标志系列：韩国现代：特点：外型亮丽时尚、线条流畅、配置齐全、性价比高。

缺点：品牌可信度不高，近一年价格浮动太大。

导致客户从质量方面产生误解。

销售重点：性价比法国标志：特点：国际知名品牌，世界销量第2位。

做工精致，座椅较之其他品牌车更为舒适。

硬顶敞蓬跑车是一个很好的卖点。

且后箱盖的开启方式是一个亮点。

缺点：进驻国内市场较晚，品牌知名度未打上去。

售后服务站点也较少。

硬顶敞蓬因操作不当翻修率较高。

销售重点：从外型设计及其硬顶敞蓬车特点上着重介绍。

3．消费行为：消费行为是一个社会科学的概念，通常是指消费者在正常情况下的普遍行为倾向，也正是这些普遍的行为倾向可以向我们揭示他们在做采购决策时是如何思考的。

从客户利益出发，帮助他了解而不是强制推销他购买我们的车。

询问客户打算购买何种车型，心理价位（预算），帮助推荐（尽量推荐公司现有车型，也要求对其他各种车型熟悉，并加以对比）4．自我态度与销售的核心实力：一个人在其一生中取得的成就，获得的幸福很大的成份取决于其态度是有一定的道理的。

培训体系目录一、培训组织二、培训需求分析三、培训课程体系四、培训清单五、内部培训师管理制度六、培训合同七、外出培训制度八、培训考核九、培训档案管理十、培训所需物品清单十一、培训结束调查问卷一、培训组织1)组织架构2)职责人力开发部：1、公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订;2、公司培训计划的制订与组织实施;3、对各部门培训计划实施督导、检查和考核；4、培训教材、教具的购置、保管；5、培训所需仪器设备的申购、保管；6、培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发，7、对培训师的选聘，确定及协助教学；8、外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理；9、年度、月度培训报告的撰写、呈报，培训报表,资料的收集、汇总、整理与归档；10、参训员工的出勤管理；各部门在培训中的职责：1、本部门培训需求计划的制订；2、积极配合人力资源部实施培训工作；3、本部门年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档；4、本部门员工的上岗、在岗培训及其考核；5、本部门参训员工的组织与管理；6、培训工作报告的撰写与呈报。

二、培训需求分析：1、年度培训需求1）公司各门店及各部门于每年的11月15日前，制定出本部门下一年度的培训需求计划，经店长或部门经理审核后报送人力开发部；2）人力开发部于一周内分析汇总部门培训需求;3）人力部组织培训师讨论培训需求中的内部培训或外部培训，内部培训的讲师确定等；4）讨论结果最终形成下年度培训计划，报总理审批；5）培训计划经总经理批准后，人力开发部下过至各店及各部门执行。

2、临时培训需求1)因公司或部门发展需要，需对临时对员工增加培训，由部门负责人书写培训申请,经部门经理或店长批准后交人力发展部;2）人力发展部视具体情况在15日内做出培训安排。

三、培训课程体系新员工入职培训1、培训内容1)介绍公司背景、结构、主要负责人2)讲述公司主要业务、在同行业中的位置、公司的发展方向3)公司基本的业务知识4)汇报程序5)员工守则6)岗位说明7)期望达到的绩效水平8)部门程序概述9)该岗位在部门和公司中的“位置"(岗位职责)2、培训对象公司总部、各门店所有新员工（包括未受过培训的老员工）3、培训时间一个工作日4、培训方式统一由人力资源部培训主管讲解5、培训资料《岗前培训资料》职位变动或部门调换的员工培训1、培训内容1)新岗位的具体说明2)期望达到的绩效水平3)新的汇报程序4)新岗位在部门和公司中的“位置”（岗位职责）2、培训对象公司总部、各门店职位变动及部门调换的员工3、培训时间两小时4、培训方式部门负责人面对面讲解6、培训资料《万佳福职位说明书》新晋升者培训1、培训内容1)新岗位的具体说明2)期望达到的绩效水平3)新的汇报程序4)新岗位所受培训（见岗位必备培训表)2、培训对象公司总部及各门店的新升入管理层者3、培训时间第1～3项共两个小时，后一项系列培训根据公司统一培训计划安排4、培训方式第1～3项由新岗位直接上级培训；后一项培训方式采用公司领导授课+内部研讨会+外聘专家5、培训资料《万佳福职位说明书》企业文化培训1、培训内容企业价值观与企业理念企业的市场和客房服务理念企业的社会公益活动等企业的理念和使命如何在企业中成长2、培训对象公司总部、各门店全体员工3、培训时间时间不定，最多不超过两小时4、培训方式总部由公司领导主持召开圆桌会议,各门店由部门负责人利用员工交接班时间主持5、培训资料《员工手册》《万佳福报》《万佳福短信平台管理手册》通用技能培训1、培训内容1)办公软件(WORD、EXCEL、POWERPOINT）的使用2)局域网的使用（文档共享、发送文件）3)文档管理规范4)个人绩效与时间管理5)有将效的沟通技艺6)正确的学习方法7)如何建设团队2、培训对象公司总部、各门店全体员工3、培训时间每次1～2小时4、培训方式公司内专长人员讲解+公司领导讲解+实际操作训练+团体活动5、培训资料相关电脑培训资料高级管理人员培训1、培训内容企业管理知识培训领导艺术和交际能力培训市场与营销培训财务管理与分析培训企业运营模式培训有关技术培训2、培训对象公司店长、副总经理、总经理3、培训时间不定4、培训方式公司领导讲授+外聘专家讲授+参加专门培训机构的培训班或研讨会人力资源管理培训1、培训内容新时期的人力资源管理招聘、面试与挑选雇员的技巧如何制定有效的面试程序和机制薪酬与福利系统设计与运作人事档案管理如何做到专业的培训师评估与考核2、培训对象公司人力资源部、行政部、各部门经理各门店人力资源主管、各部门经理3、培训时间每项1~2小时4、培训方式公司领导+公司专长人员+外聘专家辅导，以讲座和研讨会形式开展专业类技能培训1、培训内容如何摄影、摄像如何排版如何制作网页如何运行及维护设备（空调、电梯、制冷设备、电子存包柜、消防设施等）2、培训对象公司企划部、设备部、防损部管理人员及员工3、培训时间不定4、培训方式自学+外送学习+合作方培训四、培训清单培训清单五、内部培训师管理制度1、原则:公司内部培训师由公司员工中选拔而来,按员工职级不同分为管理人员培训师和资深员工培训师。