2017年12月16日四川省公务员面试真题及答案

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2017年12月17日四川省公务员面试真题与解析

2017年12月17日四川省公务员面试真题与解析诚仕教育-李光辉材料：王东（化名）今年31岁，老家四川。

多年前就来温州务工的他，如今在瑞安塘下开了个卤味店，日子还过得去。

11月1日凌晨2点多，王东和朋友聚会喝酒，聚会喝完酒后，开着自己的轿车回家，途径塘下广场北大桥附近时，撞上一辆停在桥上的人力三轮车，导致三轮车主冷某被擦伤，两车不同程度受损。

事发后，王东将冷某送往医院治疗，经血样检验，王东血液中的乙醇含量为139mg/100ml，属于醉酒驾驶，负全部事故责任。

事后，王东被公安机关刑事拘留，王东家属与冷某达成调解，赔偿其经济损失8000元。

按刑法规定，王东醉驾应处一个月以上、三个月以下拘役。

11月27日，因醉驾男子王东符合浙江省“酒精含量140mg/100ml以下，且无造成他人轻伤及以上后果的可不起诉或免予刑事处罚。

”的情况。

在征得王东同意后由“爱心顺风车”公益组织安排其学习交通规章、担任交通劝导员，在交警规定的区域进行交通劝导和宣传等公益服务。

达到30小时以上服务时限后，由该公益组织联合公安机关评估其表现，出具书面考察报告，王东在十多天里平均每天都会在交警规定的十字路口进行若干小时站岗，累计分值超过了80分，自愿完成30小时社会服务后，温州瑞安市人民检察院对其作出不起诉的决定，王东随后拿到了瑞安市检察院的“不起诉决定书”。

据介绍，让符合不起诉条件的犯罪嫌疑人参加公益服务，对其帮教，从而实现以购买公益服务的方式落实醉驾不起诉。

有人认为这一方面体现了司法“宽严相济”的理念，另一方面也契合了教育、惩戒、挽救、改造的法制精神，让轻微犯罪者有改过自新的机会，同时承担应有的社会责任。

也有人担心，法律的钢尺变成了现实中的“松紧带”。

这一次，温州的王东醉酒驾驶，纵然没有发生严重后果，但也与三轮车发生了剐蹭。

在此前的一些案例当中，酒驾的肇事者并未发生交通事故，只是因为交警临检未能侥幸过关，而受到法律的处罚。

两相比较，人们担心这样的判例会让几年来苦心形成的“喝酒不碰车”的高压线瞬间灰飞烟灭，成为“酒鬼福音”。

四川省公务员考试面试题及答案

20XX四川省公务员考试面试题及答案2017四川省公务员考试面试题(一)中共十八届五中全会公报特别提出，要促进人口均衡发展，全面实施一对夫妇可生育两个孩子的政策。

对于全面放开二孩制度，你怎么看?【参考答案】全面放开二孩政策的出台，有利于促进人口均衡发展，是适应当前中国各方发展的有利举措，随着经济的发展，人们生活水平的提高，社会基础设施的完善，在中国传统多子多福的家庭理念的影响下，人们想生二孩的想法也越来越强烈。

实施二孩政策也是各方需求的必然结果。

实施二孩制度，有着很多积极的影响。

首先，放开二孩政策有利于优化人口结构，增加劳动力供给，减缓人口老龄化压力。

随着第一代独生子女的年龄增长，继续采用计划生育政策势必会使得未来我国的经济增长受累于人口老龄化严重的情况。

其次，开放二胎也有利于男女比例的平衡，因为以前计划生育的政策，加上传统观念中糟粕的影响，男女比例的失调越来越严重，而这会导致社会犯罪率的提升、对社会稳定是一个巨大的挑战。

再次，实施二孩制度有利于提高家庭抗风险能力，分担对老年人的赡养义务，同时，也有利于塑造孩子的更完善的人格。

提高家庭抗风险的能力，失去唯一孩子的家庭危害是难以估量的。

另外，拥有两个孩子的家庭，子女在成长的过程中也有人陪伴，有利于培养孩子的分享意识，合作意识。

实施二孩制度，有兄弟姐妹共同分担对于老人赡养的义务。

最后，实施二孩制度有利于扩大国内需求和经济平稳增长，焕发社会活力。

开放二孩制度会带动育婴、育儿等儿童产业的发展，这是刺激经济，改善产业链，大力发展第三产业的政策手段之一。

但是我们也看到全面开放二孩政策使得国内不少父母却患上了“恐二”症。

归根到底，还是养不起;日益上涨的育儿成本降低了国人的生育意愿。

这一代独生子女家庭未来将要面临的不仅仅是双方的父母，还有自己的两个孩子，如此一来，两个人将会承担整个家庭八个人的生活压力，这对整代人都是不容忽视的挑战。

在这种压力之下，政府需要权衡利弊，完善社会养老制度和儿童的基础教育政策，从而减少家庭所要面临的压力。

2017下半年四川公务员面试真题（12月16日）

2017下半年四川公务员面试真题（12月16日）为您整理了《2017下半年四川公务员面试真题(12月16日)》，希望对您有所帮助!在这里提前预祝考生们都能取得好成绩!2017下半年四川公务员面试真题(12月16日)注：以下真题来自考生回忆。

材料事件：医生剪衣救人遭索赔当事医生：再遇到还得剪抢救室内，重度昏迷中的患者呼吸骤停。

医护人员剪掉其衣裤，进行心肺复苏等操作，最终稳定病情。

患者家属称，衣裤被剪坏后，部分财物在救治中丢失，遂向医院提出1000元“失物费”的赔偿要求。

三甲医院武汉大学中南医院，经历了这样一场索赔。

9月21日，4名抢救组成员以均摊形式，承担了这笔“失物费”。

昨日，院方表示对抢救组的救治行为给予肯定，并全额承担赔偿。

此外，武汉市卫计委已过问此事，要求在保护患者权益同时，安抚医护人员情绪。

当事医生、事发医院急救中心副主任夏剑告诉新京报记者，目前国内对于急救操作流程无统一规定，依靠医生根据实际情况判断，但在抢救中患者衣物往往“不剪不行”，否则将耽误救治。

其表示，患者行为“可以理解”，也检讨自身工作“可以更细致”。

抢救中剪开患者衣裤家属索“失物费”9月11日下午4点25分，一名患者被送至武汉大学中南医院急救中心。

资料显示，这名男性患者名叫李平(化名)，今年34岁，是武汉市区一家网吧的网管，在工作中忽然昏厥，网吧老板拨打120救治。

医院急救中心副主任夏剑回忆，患者突发肺栓塞导致昏迷，送医时心脏和呼吸均骤停，属于“极度危险”，急救中心医护人员随即组成抢救组救治。

现场监控视频显示，至少8名医护人员参与抢救，其中4人先后对李平的胸部进行按压。

下午5点半左右，两名医护人员用剪刀剪开患者短裤及上衣，并将之放置一旁。

半小时后，抢救组使用人工心肺仪，对患者进行救治。

“使用人工心肺仪后，李平情况有所好转，并于当日晚间被转入ICU治疗。

”夏剑介绍，7天后，患者病情进一步缓解，院方将其转入普通病房看护。

9月17日，李平的父亲向医院提出，李平醒来后称，裤子口袋内现金500元、身份证、银行卡、数据线，与被剪开的衣裤一道丢失。

2017年12月18日四川省考公务员面试题

2017年12月18日四川省考公务员面试题祖华教育整理提供材料:8月30日中午12点过，家住成都麓山国际社区的邓女士下楼到超市买东西，顺便将家中6个月大的金毛带出门溜，赶时间的她并未拴牵引绳。

就在超市门口，活泼的小金毛摇着尾巴朝一名小孩跑去，“狗狗一边跑我一边追着把它喊回来，同时还大声对小朋友身边的家属喊，狗狗不会咬人。

”女子称，自己还没追上狗，便看见小朋友的爷爷朝狗狗的肚子狠狠踹了一脚。

邓女士见狗被踹，上前理论，双方随后发生肢体冲突。

邓女士称，对方一家三口将其打伤，并造成全身多处伤口，“尤其是脸，已经一半毁容了，我还是一个主持人，靠脸吃饭，如果好不了，今后都做不了工作”。

9月1日，成都商报客户端记者了解到，就此事，当事双方目前正在派出所调解，事件性质等均在取证调查中，尚无定论。

同时，对方代表律师表示，将配合调查，根据警方的调查结果进行调解、赔偿等处理。

协商过程中，邓女士表示，自己在公共场所遛狗，并没有拴牵引绳，确实做得不对，对此她表示歉意。

但对方因此踢狗，同时辱骂自己、甚至动手打人她觉得确实不应该。

根据《成都市养犬管理条例》第三十三条规定：养犬人携犬出户，应当将犬只装入犬笼、犬袋或者由完全民事行为能力人使用犬绳牵领；避让老年人、残疾人、孕妇和儿童及其他行人；及时制止犬吠和攻击行人的行为。

问题1.对这个事情，谈谈你的看法？2.争执现场市民围观起哄，假如你是社区工作人员，你怎么办?3.假如你是派出所民警，和动物卫生监察所合作宣传文明养犬活动，你会如何做好宣传？2017年12月17日四川省下半年公务员面试题这起醉驾没被起诉，是“醉驾入刑”松动了吗？新华社杭州１１月３０日电（记者陈晓波）浙江瑞安市检察院日前对一名醉驾者作出不起诉处理，引发社会关注。

为何对醉驾者作不起诉处理？这背后是对醉驾的纵容吗？是“醉驾入刑”松动了吗？记者就此进行了调查。

为何对醉驾者不起诉？记者从瑞安市检察院获悉，这起案件的当事人张某，是籍贯四川的“８０后”小伙儿，来温州务工已有数年。

四川省公务员面试题及答案

20XX四川省公务员面试题及答案2017四川省公务员面试题(一)近日，网络被一条信息多次刷屏：中国癌症病人拥向大城市，催生“癌症旅馆”。

在北京、上海等地的大型肿瘤医院周围出现的私人小旅馆，这些旅馆多由普通居民住房隔断改造，空间小、房价低，里面租住的是异地就医的癌症患者及其家属。

对于“癌症旅馆”的出现，你怎么看?【参考答案】近年来，随着我国癌症发病率激增，一场日益严峻的健康危机正在挑战尚未做好准备的医疗体系。

随着癌症患者人数的上涨,涌向大城市求医的外地患者也不断增加。

面对这种情境，“癌症旅馆”已在京沪等大都市如雨后春笋般涌现。

“癌症旅馆”的出现，虽然位于法律的灰色地带，但不可否认的是它们在很大程度上满足了患者的需求，政府应该对其进行更好的规范引导。

“癌症旅馆”并非传统旅馆，而是医院附近住宅区内配有家具的单元房，每间房每晚的收费也较为便宜，不仅患者及其家属有了做饭、休息的便利，其费用的低廉也节省了支出。

更为重要的是，“癌症旅馆”使患者距离医院和专家更近，并为患者提供了相互交流的场所。

虽然“癌症旅馆”有其存在的意义，但我们也必须看到其经营多不正规、缺少护理服务等问题。

“癌症旅馆”的出现需要予以重视。

一方面，政府应该加强该行业的标准建立，如房屋的大小、房间设施的配备等，同时注意对旅馆日常的监督管理，使其规范化、制度化;另一方面，政府可以帮助引导形成行业的自律协会或组织，使其进行自我约束和自我规范。

当然，我们还要从根本上解决异地就医问题。

对于医疗资源不均衡，优质资源过于集中大城市的大医院的情况，国家要合理布局医疗机构、全面提升医护人员的素质并对中小城市的医疗机构进行更多的财政倾斜。

最后，对于癌症发病率愈来愈高，国家需要完善医疗保障体系，如医保异地报销制度;社会需要呼吁民众拥有健康的生活方式;政府需要对健康产生威胁的环境、食品等问题加强监管;而我们公民个人，则需要养成良好的生活习惯。

2017四川省公务员面试题(二)全面“二孩”政策后，有人说能够解决我国的养老问题，对此你怎么看?【解析】十八届五中全会提出，全面实施一对夫妇可生育两个孩子政策，积极开展应对人口老龄化行动。

四川省公务员面试题目及答案

20XX四川省公务员面试题目及答案2017四川省公务员面试题目(一)孔子曰：“德薄而位尊，智小而谋大，力小而任重，鲜不及已”，谈谈你的看法?【参考答案】孔子说：“德薄而位尊，智小而谋大，力小而任重，鲜不及矣。

”这句话的含义是：“道德修养浅薄却占据高位，智慧有限却要自作聪明地谋划大事，能力有限却要不自量力地承担重任，这样的人没有几个是不遭受祸害的。

”孔子这句话，给我以下启示：一、我们选拔任用党员干部必须知人善任，德才兼备，把品德高尚、有能力的人放在重要的工作岗位。

“德不称，其祸必酷;能不称，其殃必大”。

“胜其任”是选拔用人的基本。

坚持把政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬的干部选拔到各级领导岗位上来。

二、个人在工作中，一定要对自己有清醒的认知，不能自视过高，盲目承担自己力量所不能及或自己不擅长的工作重任，这样，不仅会影响工作本身的效率质量，还会危及百姓的利益，造成不可估量的损失和后果。

选择能胜任的工作，才能做得更好。

三、提高胜任力，关键在于学习。

在实践中学习，向书本学习，向群众领导同事请教，不断提高各项工作技能，掌握各项工作方法技巧，这样，才能胜任工作，高效圆满完成工作。

在以后工作中，我也会以“德薄而位尊，智小而谋大，力小而任重,鲜不及矣”自勉，严格要求自己，做好工作。

2017四川省公务员面试题目(二)近日有一件公交车上发生的事情在网络上疯传，年轻人李先生在坐公交车时，因为不让座而被一个岁数大的大爷打耳光，从而引发口角的事件在网上疯传，有人认为李先生应该让座，这是中华民族传统美德，而又有人认为大爷不对。

对此你怎么看?【解题思路】1、表明态度：这看似是一件公交车因为让座而引起的一场小风波，但是这场小风波却应当引起我们的反思。

2、论证观点：对于两位当事人的看法，我们很难去评判谁对谁错的问题，似乎谁都错了又似乎谁都没有错。

从小伙子来看，作为年轻人应该让座，因为让座是中华民族的传统美德，我们应该自觉给老年人让座，但是从另一个角度来看，让座只是一种美德，让座并不是一种义务和责任，而且小伙子很有可能存在身体不舒服或者上班劳累了一天的特殊情况。

四川省公务员面试真题含答案

2017年12月15日四川省公务员面试真题与解析诚仕教育-李光辉材料：12月2日上午，西安市莲湖区西二环开远门桥发生涉及38辆车的多起相撞事故。

西安市民李先生亲历了这场事故，他告诉记者，事发路段是个下坡，他当时看见前面有八辆车撞在一起，且路面明显有反光。

李先生车的防侧滑灯一直在闪，踩油门时车并未有反应。

李先生判断“路面有冰层，车打滑了”。

随后，李先生的车打滑转了半圈，与没刹住的后车相撞，车头受伤。

记者了解到，12月2日早晨6点半左右第一起追尾发生，之后不断发生事故，到7点半左右的一个小时里，上百米道路上连续撞了38辆车。

李先生表示，他此前就对“冬天洒水结冰”的问题向西安市城管局投诉过两次，但没有收到回复，他认为事故原因系有洒水车洒水导致路面结冰所致，洒水车所属的部门应该对此次事故负责。

根据路边司机拍摄的视频显示，事发车辆均集中在桥的下坡几十米这一段路，有些车辆损毁比较严重，还有车辆转了一圈车头向北。

从部分车辆停放的方位上看，有几辆车是横着被撞的。

电动车司机张某是名50多岁的男子，被压在公交车下，表情痛苦。

西安市公安消防支队西华门中队的消防官兵用千斤顶将公交车的前面部位顶起来后，才将电动车和司机拉了出来。

随即，男子被送往西安红会医院救治。

因救治及时，男子暂无生命危险。

从事10余年事故车辆保险定损工作的孙先生表示，如果这些车辆购买了保险，就可通过保险公司进行理赔。

他看过事故现场的视频以及照片后称，部分车辆损坏比较严重，按照保险理赔的标准，粗略计算损失可能要超过100万。

西安市城管局陈述西安地处内陆道路灰尘比较大，特别是西安市正处在高速发展建设期，扬尘情况比较重，加之我市进入秋冬季雾霾天气时常发生，市容环卫管理部门进行的道路洒水作业是主要的治理措施，通过洒水作业对道路进行降尘，同时对保洁员不能扫除的泥土、浮尘，用洒水车来进行冲洗，以达到城市道路保洁的要求。

今年10月27日，西安市城市管理局下发的“关于进一步做好冬季市容环卫管理工作的通知”中明确规定，各单位要进一步规范洒水车作业。

2017年四川省公务员考试面试真题及解析汇总

以教育推动社会进步
2017年四川省公务员考试面试真题及解析汇总2017四川省公务员面试时间安排详见华图教育省考频道，华图教育针对广大考生从网络上整理了2016四川省公务员面试真题及答案解析供大家参考，希望对大家有所帮助。

并预祝通过2017年四川省公务员笔试的考生们面试旗开得胜，最终上岸成“公”!
以下2016年四川省公务员面试真题根据网络及考生回忆整理，仅供参考。

重点阅读：2011年——2016年四川省公务员考试面试真题汇总
原文链接：/2017/0608/1568761.html
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公务员之路，从华图起步。

2017下半年四川公务员考试面试真题(12月18日)

2017下半年四川公务员考试面试真题(12月18日)出国留学网为您整理了《2017下半年四川公务员考试面试真题》，希望对您有所帮助!在这里提前预祝考生们都能取得好成绩!2017下半年四川公务员考试面试真题注：以下真题来自考生回忆。

事件材料：8月30日中午12点过，家住成都麓山国际社区的邓女士下楼到超市买东西，顺便将家中6个月大的金毛带出门溜，赶时间的她并未拴牵引绳。

就在超市门口，活泼的小金毛摇着尾巴朝一名小孩跑去，“狗狗一边跑我一边追着把它喊回来，同时还大声对小朋友身边的家属喊，狗狗不会咬人。

”女子称，自己还没追上狗，便看见小朋友的爷爷朝狗狗的肚子狠狠踹了一脚。

邓女士见狗被踹，上前理论，双方随后发生肢体冲突。

9月1日，成都商报客户端记者了解到，就此事，当事双方目前正在派出所调解，事件性质等均在取证调查中，尚无定论。

同时，对方代表律师表示，将配合调查，根据警方的调查结果进行调解、赔偿等处理。

协商过程中，邓女士表示，自己在公共场所遛狗，并没有拴牵引绳，确实做得不对，对此她表示歉意。

但对方因此踢狗，同时辱骂自己、甚至动手打人她觉得确实不应该。

根据《成都市养犬管理条例》第三十三条规定：养犬人携犬出户，应当将犬只装入犬笼、犬袋或者由完全民事行为能力人使用犬绳牵领;避让老年人、残疾人、孕妇和儿童及其他行人;及时制止犬吠和攻击行人的行为。

问题：1、对这个事情，谈谈你的看法。

2017年四川省下半年公务员面试真题(12月17日)

王文华整理2017年四川省下半年公务员面试真题（12月17日）近日，浙江省瑞安市一起普通的醉驾案件因处理方式引发社会热议。

11月1日凌晨，张某酒后开车回家，途中撞上一辆停在路边的人力三轮车，致三轮车主擦伤，两车不同程度受损。

事发后，经血样检验，张某血液中的酒精含量为139毫克/100毫升，属于醉酒驾驶，负事故全部责任，而且应当承担刑事责任。

但瑞安市人民检察院认真审查案件后，认为张某犯罪情节轻微，且在肇事后及时将三轮车主送往医院治疗，并主动赔偿三轮车主经济损失8000元，认罪悔罪态度较好。

根据最高法今年5月下发的相关文件，以及浙江省高院、省检察院、省公安厅印发的《关于办理“醉驾”案件的会议纪要》相关精神，于11月27日在张某自愿完成30小时社会服务后，瑞安市检察院对其作出了不起诉决定。

醉驾属于犯罪，为什么不起诉？做社区服务就能“免刑”吗？这样做是不是放纵犯罪？针对上述疑问，记者采访了有关部门和专家学者。

张某醉驾构成犯罪，没有起诉并不意味着“无罪释放”针对有关质疑，瑞安市检察院副检察长应维新解释说，检察机关对张某作出不起诉决定并非认定张某无罪，只是认为不需要对他进行刑事处罚，但实际上张某仍然构成危险驾驶罪。

据介绍，在张某肇事当天，公安机关就将其刑拘，直到11月10日张某才被取保候审。

检察机关在审查后认为，张某醉驾已经触犯了刑法，但鉴于其犯罪情节轻微、认罪悔罪态度较好，而且完成了公益服务，因此作出酌定不起诉的处理决定。

应维新说，这是检察机关基于公诉职能和法律监督职能所作出的决定，符合法律规定。

我国刑事诉讼法第一百七十三条规定，对于犯罪情节轻微，依照刑法规定不需要判处刑罚或者免除刑罚的，人民检察院可以作出不起诉决定。

那么，张某的行为，是否属于不起诉的合理范围呢？据材料回答下列问题：1.有人认为材料做法是宽严相济，也有人认为放纵犯罪，你怎么看？2.李某在修改前被判刑了，认为判重了，要来上访要说法，怎么处理？3.做好一次春节前防酒驾宣传，你怎么做？新闻全文附加评论：中国人民大学法学院教授陈卫东认为，根据刑法规定，在道路上醉酒驾驶机动车的，处拘役并处罚金。

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2017年12月16日四川省公务员面试真题与解析
诚仕教育-李斌
材料：
34岁的李先生在武昌一家网吧工作，9月11日下午，他在工作时突然昏迷倒地不省人事，被120救护车送到武汉大学中南医院。

下午4时25分，李先生被送进急救中心抢救。

事发时的监控显示，多名医护轮番为李先生进行胸部按压，并采取了安插呼吸机、体外心肺循环等抢救措施。

在抢救过程中，医护人员将李先生的短裤和T 恤分别用剪刀剪断，并把从身上扯下的衣物扔到抢救室角落。

因抢救及时，李先生当晚情况好转，转入ICU继续治疗。

18日晚，李先生终于脱离生命危险，转入普通病房，目前正在康复中。

17日，李先生的父亲找到医院，称医生抢救时不但把儿子的衣裤剪坏了，还把短裤里的500元现金、身份证、银行卡、数据线等财物弄丢了，需赔偿1500元的损失费。

当时，医院相关负责人拒绝了他的要求。

19日，李先生的父亲报了警，并带着警察来到医院要求赔偿。

医院相关负责人表示，当天抢救过程中程序和手段都没有问题，而且患者所称的财物到底是遗落在发病场所或是途中都不确定。

最后，在警察的调解下，医院初步答应赔偿1000元。

医院副院长：衣服必须剪掉，但要吸取教训
中南医院副院长、急救中心主任赵剡强调，医护人员剪衣服救人的程序绝对没有错，不管患者穿着多么名贵的衣服，在那种情况下都必须剪掉。

但在处理患者剪破的衣物以及随身物品的方式上，医护人员确实也存在疏忽。

一般情况下，抢救时剪掉的衣服，按照医院制度必须先由医护人员清理，将衣物内夹带的财物拿出来交给家属，再将破损衣物丢弃。

但这次抢救情况危急，医护人员非常紧张，救治成功后情绪激动，忘记检查而是直接当做垃圾处理，确实存在失误。

医院会吸取教训，今后更加严格要求医护人员，更加注意诊疗过程中的细节，力争避免类似事件再度发生。

患者父亲回应：工作失误就应该赔偿
李先生的父亲说，自己很感激医生全力抢救儿子的生命，救治费如今也花费十多万元，自己就算借钱也会交给医院。

但是，一码归一码，医院没有把儿子口袋里的财物交给家属，工作中存在失误就应该赔偿。

自己要求赔偿1000元合情合理，其中500元是衣裤、数据线的费用，500元是现金损失，而补办银行卡、身份证需要的时间成本还没计算在内。

第一题：
对于此事你怎么看？
第二题：
你是急救中心护士长，跟民警一起参与协调工作，你如何跟李先生家属沟通？
第三题：
医院要组织一次规范化操作培训，由你负责，你如何开展？
第一题：对于此事你怎么看？
【参考解析】：
一、【入题表态】
此事引起广泛热议，有人力挺，有人指责，我认为对于这件事情不能一刀切，要具体问题具体分析。

二、【多角度分析】
第一，对于李先生而言，我觉得他是幸运的，也为他能够及时得到救助，转危为安感到高兴；
第二，对于医护人员，我一方面为他们点赞。

面对突发病情冷静处理，措施得当，发挥医者精神，治病救人，显示出较高的专业技能；勇于承担责任，承认错误，改正不足，化解矛盾，也体现出较强的责任意识。

另一方面，整个事件也显示出个别医护人员存在不足，例如操作不规范、规则意识不强、不注重细节等，有待改正。

第三，对于李先生的家属，我表示理解和支持。

他们很好处理了“情”与“理”
之间的关系。

就“情”而言，他们对于医护人员及时表达了感谢；就“理”
而言，面对自身权益受到损害，他们采取合理合法正当的行为进行维护，理所应当。

三、【就事论事】
由此看来，整个事件十分复杂，既不能蛮不讲理，也不能感情用事。

面对这种情况，为了防止事态进一步扩大，引起更严重的后果，我觉得可以从以下几个方面予以处理：
一是及时安抚家属情绪，积极配合警察工作，通过协商的方式解决问题，防止家属出现过激行为影响医院正常秩序和患者人身生命财产安全；
二是立即展开调查，了解事情经过，寻找衣物去向，减少损失；并将此事以情况说明或者公告的形式公布在医院网站上，防止不真实信息造成恶劣社会影响；
三是立即启动问责机制，根据实际情况，进行有效赔偿；同时，对于相关责任人进行批评教育，避免此类事件再次放生；
四是展开培训，以儆效尤。

以此次事件为契机，在全院开展规范化操作培训工作，增强工作人员规则意识，提高服务效率和质量。

四、【引起反思】
此事并非孤例，在社会生活中，类似事件屡见不鲜。

例如，上海交警制服妨碍公务女子时伤及其怀中的婴儿等，都显示出当前社会生活中，部分机关部门和工作人员存在的一些法律意识、服务意识、规范意识淡薄、处理事情简单粗暴等现象和行为。

在我看来，对于服务型政府和法治社会，类似情况不可容忍。

如何才能有效改善，我建议从以下几方面入手：
第一，意识先行。

正所谓思想决定意识，意识决定行动。

要多措并举，通过学习会、讨论会等形式，宣传服务意识、规则意识，希望大家严格约束自己的行为；
第二，制度保障。

制度是规范言行和保障权益的准则，通过制定政策制度、执法规范、行业准则等，约束行为；
第三，加强监督。

将文明执法、规范执法等纳入绩效考核，同时，发挥新闻媒体和人民群众的监督力量；
第四，创新行为。

通过记录仪、摄像头等新技术和设备，记录言行，保留证
据，约束言行。

第二题：你是急救中心护士长，跟民警一起参与协调工作，你如何跟李先生家属沟通？
【参考解析】：
第一，我会向家属汇报李先生的病情，告知病人已经转危为安，目前并无大碍，爱心静养，便可痊愈，希望家属不要太担心；同时也告知家属要细心照料，保证病人在安静的情况下休息，有突发情况及时与医护人员沟通；
第二，我会向家属说明此次事件的具体经过，对于医护人员在救护过程中由于病人情况危急，现场气氛比较紧张，加之救治成功之后比较兴奋，从而导致工作失误，造成病人财产损失的情况表示歉意，承诺在今后的工作中加强培训，绝不再犯；
第三，我会向家属强调此次事件得到院方的高度重视，并且成立专门工作组负责调查处理，对于家属的要求医院会认真考虑，也请家属同医院一起，积极配合警方的调查工作，服从警方安排；
第四，我会向家属表达出自己的希望，希望他们能够通过合理合法正当的程序反映诉求，不要做出过激行为，不要影响医院正常工作秩序，更不要影响患者的治疗和休息。

如果因为不当行为违反规章制度同样要受到法律法规的制裁。

第三题：医院要组织一次规范化操作培训，由你负责，你如何开展？
【参考解析】：
第一，我会提前了解一些基本情况，如医院工作中常见的不规范行为，调查医护人员的实际工作需求等，力争使本次培训工作更具有针对性；
第二，我会及时制定培训方案，根据实际需求，确定培训工作持续一周，做好工作人员的具体安排，准备物资如纸、笔、水、课件等，做好预算，上报审批。

第三，我会提前将此次培训的相关信息以短信、微信通知和倡议书的形式向全院工作人员发放，并采取自愿报名、部门推荐等方式，确保培训参与度；
第四，我会与本次培训需要邀请的领导、专家提前电话沟通，就培训活动细节进行协商，感谢他们对于工作的理解和支持。

第五，为了保证本次培训活动达到预期效果，我会力争做到培训形式多样化、培训内容多元化、培训过程互动化、培训结果考核化。

例如，我会通过专家和技能骨干讲座的方式，讲解基本操作规范，提高大家的技能储备；通过分组练习的方式提高大家实操能力；在练习过程中，增加小组讨论和现场答疑环节，做到有针对性解决实际问题；在培训结束前，邀请领导和专家共同进行考核，考察培训效果，对于合格人员颁发合格证，不合格人员进行岗位再培训。

第六，培训活动结束后，我会将培训经过撰写出新闻稿，发布在医院王章，扩大影响，并将相关规章制度和规范形成文字稿，下发各部门，使大家有章可循，规范操作。