机构探访报告
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探店总结文字报告模板
这次店铺探访的目标是一家位于市中心的咖啡馆。
以下是我对该咖啡馆的详细总结:
该咖啡馆的装修风格简约现代,整体氛围十分舒适和温馨。
大量使用木材和植物装饰,营造出一种自然和放松的感觉。
墙上挂着一些艺术作品和照片墙,增加了一丝非凡之感。
在咖啡馆内的座位布局合理,提供了不同类型的座椅选择,包括沙发、舒适的躺椅和高脚凳。
每个座位都放置有舒适的靠垫,并提供有插座和USB接口,方便客人使用电子设备。
这家咖啡馆的咖啡品质上乘,提供了多种不同的咖啡选择,包括浓缩咖啡、拿铁、卡布奇诺等。
使用的咖啡豆都是精选的高质量咖啡豆,磨制出的咖啡浓郁香醇。
除了咖啡,咖啡馆还提供茶和其他非咖啡类饮品选项。
所有饮品都制作精细,并且味道非常好。
该咖啡馆还提供了一系列精致的糕点和小食,包括蛋糕、三明治和甜点等。
这些糕点都是现做现卖,新鲜又美味。
服务员会将食物送到客人的座位上,给人一种贴心的感觉。
咖啡馆的服务态度非常友好和专业。
员工注重细节,时刻关注客人的需求,并及时提供帮助。
他们热情地向客人介绍咖啡的特点,并随时准备回答客人的各种问题。
清洁卫生方面也做得很好,咖啡馆整洁干净。
整体来说,这家咖啡馆提供了高品质的咖啡和美味的糕点,在
舒适的环境中提供优质的服务。
无论是独自享用咖啡,还是与朋友聚会,这家咖啡馆都是一个理想的选择。
我强烈推荐这家咖啡馆,并期待再次光顾。
新康路社区探访报告2007-07-16 11:49:47| 分类:社工专业|字号大中小订阅雅安市雨城区新康路社区探访报告一、背景资料第一次访谈第二次访谈访谈日期:2006年11月1号访谈日期:2006年11月3号访谈时间:上午9点——11点访谈时间:上午10点——11点半访谈地点:新康路居民委员会访谈地点:东城街道办事处访谈对象:新康路居委会主任及书记访谈对象:东城街道办事处主任二、“社区行”观察结果1、整体社区背景:雨城区新康路社区位于雅安市雨城区市中心,东临江河,南张家山脚下,西至朝阳街、人民路一线至城后路交界,北依青衣江,区域面积约1.5平方公里。
该社区于2001年建立。
2004年该小区先后被评为社区建设示范小区、安全文明社区。
社区目前有居民住户3190余户,人口达10190余人。
其中纯居民1244户,人口3923人,辖区单位住户1947户,人口62672人。
辖区企事业单位12个。
其中:全国“211”工程重点建设院校1所,市级单位7个,区级单位4个,居民院落22个,单位宿舍20个,居民楼院管委会5个。
下岗失业人员666余人,党员近100人,残疾59人,五保户2人,低保户348户,699人。
该社区有市中级人民法院、市体育馆、市供销社、市群艺馆、市人寿公司、水文站市畜牧局、川农大、区水电公司、六中、区进修校、朝阳派出所市农发行等等驻辖区单位宿舍。
值得一提的是川农大作为该社区的一部分,他有居民1237户,居民人数3967。
居民户数和人数都约占总数的39%,而它的面积约占了该社区总面积的80%以上。
因为该社区主要是由川农大组成的,因此,他的主要社会功能当然是教育文化功能,围绕川农大和第六中学的学生主体,该区发展餐饮、服装、电子等等行业。
极大的促进了该社区乃至雨城区甚至是雅安市的经济发展,使该区成为雨城区的经济中心地带之一。
当然它也属于商业区。
该社区还有很多住宅小区以及好几家旅馆,因此他也属于住宅区。
社会实践报告探访社会服务机构了解社会服务的需求与问题社会实践报告:探访社会服务机构,了解社会服务的需求与问题概述:社会服务机构在社会发展中起着重要作用,通过服务社区居民、弱势群体和社会问题的解决,为社会创造和谐稳定的环境。
本文将通过探访社会服务机构,深入了解社会服务的需求与问题,并分析其中的挑战与改进措施。
1. 介绍社会服务机构的背景社会服务机构的定义和定位社会服务机构的类型和分类社会服务机构的职能与使命2. 社会服务机构的需求与问题2.1 社会服务的需求- 社会群体的多元需求- 弱势群体的特殊需求- 持续增长的社会问题2.2 社会服务的问题- 服务资源不均衡- 服务质量与效率问题- 管理与运营困境3. 探访社会服务机构:需求与问题的具体呈现3.1 社区服务机构的发展与困难- 社区服务中心的角色与功能- 社区服务机构的问题与挑战3.2 弱势群体服务机构的实践与挑战- 敬老院的服务需求与困境- 儿童福利机构的保障与不足4. 需求与问题的分析与解决策略4.1 赋权社区和加强网络合作- 社区自治和参与机制建设- 政府、企业和非营利组织的合作与支持4.2 提升社会服务机构的管理与运营水平- 优化资源配置与利用- 建立科学评估与监督机制4.3 推动社会服务机构的创新与发展- 引入科技手段提升服务效率- 推动社会企业的参与与发展5. 结语社会服务机构在满足社会需求和解决社会问题中具有重要地位和作用,但在实践过程中也面临着许多挑战与问题。
通过深入了解社会服务的需求和问题,并提出相应的解决策略,我们可以更好地促进社会服务机构的发展和改进,为社会创造更加美好的未来。
(注:该文章通过探访社会服务机构来了解社会服务的需求与问题,以提供探访的整体描述、需求和问题、具体实践与挑战和解决策略四个部分组织文章内容,以确保文章的逻辑性和条理性。
同时,根据题目要求,避免使用“小标题”等词语,文章排版整洁美观,使得阅读体验良好。
)。
探访红色基地实践报告
近日,我与同伴前往陕西省神木市探访了一处红色基地——毛泽东旧居和红军长征出发纪念馆。
在这里,我们见证了陕北苏区红色历史的浓厚氛围,感受到了毛主席、红军将士等革命先烈的英勇事迹和为中国革命付出的巨大牺牲。
毛泽东旧居是这次探访的第一站。
一进入毛泽东故居,就能看到两排古朴的土坯房。
这里共有四间屋子,来访者可以看到毛泽东当年的生活用品和书籍、收藏品。
毛泽东旧居虽然只是一个简单的农家院,但是其内涵和历史意义无愧是国家一级重点文物保护单位。
在毛泽东旧居之后,我们来到了红军长征出发纪念馆。
纪念馆位于神木市解放广场内,主体建筑是由五座拱门式建筑组成,象征着红军五个主力纵队。
在纪念馆中,我们看到了很多红军长征的珍贵图片、文物和纪念品。
展示区域核心是毛主席的石像,并用移步换景的方式展现了红军长征的艰苦历程。
此外,神木市还有着其他一些红色景点,例如杨家岭烈士陵园、红军长征中的麻村等。
在这些景点,我们不仅掌握了许多陕北革命先驱的革命史料和光辉业绩,也从中感受到了人民军队的光荣传统和红色精神的真谛。
此次探访让我深刻了解了陕北苏区的历史和革命胜利的艰辛道路。
这次探访也让我更加明白了党的初心和使命,即为人民服务、为人民谋幸福。
作为新时代中国青年,我们应当认真学习革命先辈的思想、精神和行动,弘扬红色文化,传承红色基因,为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈奋斗。
第1篇一、活动背景为了更好地了解社区需求,增进居民之间的交流与沟通,提高社区凝聚力,本年度我社区组织开展了“走进邻里,温暖同行”年度探访活动。
本次活动旨在通过走访慰问社区内的孤寡老人、残疾人、困难家庭等弱势群体,传递社会关爱,弘扬中华民族传统美德。
二、活动组织1. 成立活动筹备小组:由社区居委会牵头,联合社区志愿者、物业公司、社会组织等共同组成活动筹备小组,负责活动的策划、组织、实施和总结。
2. 制定活动方案:明确活动目标、时间、地点、参与对象、慰问物资等,确保活动顺利进行。
3. 宣传动员:通过社区公告栏、微信群、宣传单等多种渠道,广泛宣传探访活动,动员居民积极参与。
三、活动开展1. 走访慰问:组织志愿者深入社区,对孤寡老人、残疾人、困难家庭等弱势群体进行走访慰问,了解他们的生活状况,倾听他们的心声,为他们送去温暖和关爱。
2. 慰问物资发放:为探访对象送去大米、食用油、牛奶等生活必需品,帮助他们解决实际困难。
3. 心理关怀:志愿者与探访对象进行亲切交谈,关心他们的心理健康,帮助他们树立信心,勇敢面对生活。
4. 文化活动:组织探访对象参加社区组织的各类文化活动,丰富他们的精神生活,增强社区凝聚力。
四、活动成效1. 增进了居民之间的交流与沟通,提高了社区凝聚力。
2. 帮助弱势群体解决了实际困难,让他们感受到了社会的关爱。
3. 弘扬了中华民族传统美德,营造了良好的社区氛围。
4. 提高了社区居民的文明素质,促进了社区的和谐稳定。
五、活动总结1. 经验总结:本次探访活动取得了圆满成功,得到了社区居民的一致好评。
活动筹备小组认真总结经验,为今后类似活动的开展提供了借鉴。
2. 改进措施:针对活动中存在的问题,如部分居民参与度不高、慰问物资种类单一等,我们将进一步改进活动方案,提高活动效果。
3. 展望未来:我们将继续深入开展社区探访活动,关注弱势群体,传递社会关爱,为构建和谐社区贡献力量。
总之,本次年度探访活动取得了显著成效,不仅为社区弱势群体送去了温暖,也进一步增强了社区凝聚力。
探访巡查总结报告概述本报告是对某公司进行探访巡查后的总结和分析。
通过对公司的实地参观和对相关人员的采访,旨在评估公司的运营状况和发展潜力,并提出改进建议。
公司概况该公司成立于xxxx年,主要经营xxxx行业。
经过多年的发展,公司目前拥有xxx家分支机构,员工总数约为xxxx人。
公司主要产品包括xxxx和xxxx,主要销售市场为xxxx。
巡查内容1.公司管理体系在巡查过程中,我们对公司的管理体系进行了详细了解。
公司注重内部控制,建立了科学的管理制度和流程,并制定了相应的岗位职责和权限。
然而,在一些细节方面,公司存在一些不足之处,比如xxxx。
建议公司进一步完善管理体系,提高工作效率。
2.生产设备和工艺我们参观了公司的生产车间,并了解了公司所使用的生产设备和工艺。
整体上,公司的生产设备较为先进,工艺技术也比较成熟。
但是,在一些关键环节上,仍可以进行改进,以提高生产效率和产品质量。
建议公司加强对设备的维护和更新,并持续关注行业最新的工艺技术。
3.市场营销策略通过与公司的市场营销团队交流,我们对公司的市场营销策略有了更深入的了解。
公司注重品牌建设,积极参加行业展会和推广活动,并与合作伙伴建立了长期稳定的合作关系。
然而,在数字化营销方面,公司的投入相对较少,与竞争对手相比存在一定差距。
建议公司加大对数字化营销的投入,利用互联网和社交媒体等新渠道扩大市场份额。
4.人才队伍建设在与公司的人力资源部门负责人交流中,我们了解到公司对人才队伍建设非常重视。
公司通过培训、福利待遇等方式吸引和留住人才。
然而,由于行业竞争激烈,公司仍然面临人才流失和招聘难题。
建议公司加强对人才的培养和激励,建立更完善的员工发展体系,并与高校合作,拓宽人才来源。
结论与建议综上所述,通过对公司的探访巡查,我们发现了公司在管理体系、生产设备和工艺、市场营销策略以及人才队伍建设方面存在一些问题。
针对这些问题,我们提出以下几点改进建议: 1. 完善公司的管理体系,加强流程规范化和细节管理,提高工作效率。
西柏坡红色探访调研报告团队调研了西柏坡红色文化发展情况,并用实地采访的方式了解了西柏坡红色文化发展的具体情况,得出了以下报告。
一、上穷碧落下黄泉:西柏坡红色旅游景点建设情况西柏坡旅游景点发展至今,凭借其独特的红色色彩和历史背景,成为吸引着大量游客的,最具特色的旅游活动中心。
立足于该地区的历史人文背景,西柏坡政府针对历史文化景点的修复全面深入。
可以看到,政府在历史文物建设中大量投入,非物质文化遗产保护和传承也得到了政府的重视和支持。
在红色旅游景点的规划建设中,更是融入了大量的人文艺术内涵,而其多样的红色旅游资源以及有趣的红色文化表演也为游客带来了独特的体验。
二、以实为职:西柏坡红色教育活动的开展在红色教育活动的开展方面,西柏坡政府也十分重视,每年都会安排精心设计的活动,让学生了解和体会红色历史英雄斗争史中的浪漫而又坚定的红色精神。
西柏坡官方更是注重这一项活动的阶段性开展,衔接好红色文化教育和群众的认知,建立起良好的红色教育、反思和学习的平台。
另外,西柏坡更是积极与外界的红色组织合作,采取了一系列积极的措施,参观、报告、学习和探讨,形成了红色旅游景点凝聚着深厚的红色文化,激发红色精神的宣传理念。
三、意义长存:目前市民对红色文化熟知度经过实地调查,当地居民对西柏坡旅游景点和红色文化均有较高认知度。
接受调查的受访者大多对红色文化非常了解,除此之外,受访者还大多支持相关的红色文化活动,帮助普及红色知识。
综上所述,当地居民对西柏坡旅游景点及其红色文化景观具有很高的敬重和感召力,为此,受访者建议更多地将西柏坡红色旅游文化景观介绍给外地游客,增加当地的文化熟知度。
综上所述,西柏坡的旅游景点和红色文化在发展及营销方面,经过政府的积极推进,得到了良好的发展和普及,并且基本上得到当地群众的广泛支持和认可,朝着更加繁荣的红色文化进程迈出了坚实的步伐。
探店走访报告模板一、背景介绍在市场竞争日益激烈的环境下,了解竞争对手的情况以及消费者的需求变化成为商家不可或缺的一部分。
为此,我们决定对市场进行深入探访,了解市场情况并发现商机。
二、问题定义1. 竞争格局及市场需求我们的探访的第一个目的是了解商圈内的竞争格局以及市场需求的情况。
通过此项探访,我们计划了解以下问题:•当前市场主要竞争对手有哪些?他们的业务模式、价格策略、产品特点等是什么?•当前消费者对于此行业的需求有哪些?同时针对不同用户群体的需求特点是什么?2. 运营情况此项探访的第二个目的是了解商家的运营情况,包括营销策略、服务质量等。
具体来说,我们计划了解以下问题:•商家的宣传手段,包括广告、微信宣传、线下宣传等•商家的服务质量,包括员工素质、服务态度、服务流程等3. 用户体验此项探访的第三个目的是了解用户的使用体验,包括产品质量、购物体验、售后服务等。
具体来说,我们计划了解以下问题:•用户在使用产品的过程中存在哪些问题?对用户的体验造成了多大的影响?•商家在售后服务方面的表现如何?三、实施方案我们将使用以下方案来实施本次探访:1. 文献资料分析我们将收集相关行业的文献资料,包括市场报告、公司年报、行业新闻等,并进行分析和总结。
2. 现场实地探访我们将选择几家同行业商家进行现场探访,仔细观察商家经营状态、产品质量、服务质量等,以及和商家员工和顾客进行交流,以得出更准确的结论。
3. 调研问卷我们将向消费者发放调研问卷,了解他们对于同行业产品的需求和使用体验,并对问卷结果进行分析和总结。
四、预期结果通过本次探访和调研,我们预期收获以下结果:•深入了解同行业市场竞争格局和市场需求状况•发现并总结同行业与商家的营销策略和服务质量的差异•了解消费者对同行业产品的应用,为我们的公司提供参考•分析同行业中成功企业的经营模式,为公司营销策略的调整提供参考五、结论和建议根据我们的调研结果,我们建议公司在营销策略和服务质量上进行适当的调整,以提升产品销售量和用户体验。
第一篇、养老院调查研究报告养老院访谈报告第二篇、养老机构访谈提纲养老院访谈报告《养老服务专业人才队伍现状调查及发展对策》课题养老机构访谈提纲您好!为了加快建立健全社会养老服务体系,促进我国养老服务专业人才队伍(养老护理员、社会工作者、康复工作人员、助老志愿者等)建设,做好养老服务专业人才发展规划,民政部组织了《养老服务专业人才队伍现状调查及发展对策》课题研究。
您和其他人的回答将为政府制定相关政策提供决策依据。
本问卷匿名作答,答案没有好坏之分,请如实回答,切勿遗漏。
衷心感谢您对本次调查的合作与支持!民政部《养老服务专业人才队伍现状普查及发展对策》课题研究组2011年7月20日访问地点单位名称汉阳区社会福利院省(自治区、直辖市)_湖北省__________ 市(区)__武汉市__汉阳区___ 街道(镇)_五里墩街86号___ 居(村)委会_______________________访问员签名_____余运英___________ 日期2011年_7_月__31日录入员签名________________________ 日期2011年____月____日管理人员访谈提纲- 2 -问卷编号?- 3 -养老服务专业人才访谈提纲- 4 -问卷编号?老年人访谈提纲- 5 -第三篇、养老院老年人访谈养老院访谈报告1您认为您的生活条件好吗2您的情绪如何(稳定,落寞,愉悦等)3您是否有很多烦恼4您是否感到孤独或常常感到孤独5您是否会为一些可能发生的事情担心,或是说您常常担心一些未来的事情6您认为您的生活是否有很多乐趣7您的兴趣是什么,是否常常实践8您的好朋友多吗9您是否得到足够的尊敬和照顾10您对我们的探望和访问是否满意第四篇、敬老院采访文稿养老院访谈报告敬老院采访文稿及画面采访问题老人您觉得在敬老院的生活如何,吃住条件怎么样?从您自身的需求考虑,您觉得敬老院在哪些方面还需要改进?您每天的生活是如何安排的,具体都做些什么?养老院访谈报告有亲戚接您回家过节吗?在家里感觉怎么样?养老院访谈报告亲戚这个老人和您是什么关系?您是通过什么途径知道这家敬老院的?养老院访谈报告您觉得这家敬老院条件怎么样?您一般什么时候探望老人?大概隔多长时间?负责人目前敬老院有多少老人入住?自理型、半护型、全护型各有多少?咱们这里一般会有志愿者来提供帮助吗?有社会上的单位来提供无偿服务吗?(开心美发、连心干洗店)入住咱们这家敬老院有什么要求或条件?现在老年人口越来越多,随着人们观念的变化,将会有越来越多的老人入住敬老院,目前咱们这边最多能入住多少老人?遇到什么难题呢?厨房工作人员老人今天吃什么呀?平时的餐饮标准是什么?一日三餐如何安排?如何照顾到每个老人的饮食需求?咱们工作人员平时的餐饮如何?有什么标准?洗衣房工作人员老人的衣服大多是老人自己洗还是工作人员洗?多久洗一次?都说老人像孩子,您和他们相处的怎么样?遇到老人闹脾气的情况,您是怎样处理的?开心美发、连心干洗店1、多久来敬老院一次?2、在敬老院具体干些什么工作呢?3、当初是怎样决定来做这些事的?4、在为老人服务的过程中,遇到过什么困难?5、如果老人不配合,您是怎样和老人沟通的?6、在服务老人的过程中,感触最深的事是什么?画面基本要求敬老院大门全景敬老院门牌特写院子全景老人房间门口特写老人房间内(移动镜头,扫屋子一圈)老人坐在床上的特写老人活动的画面(室内室外,全景、中景、近景、特写都要有)采访对象的近景记者的反拍10.敬老院的厨房(摇镜头,厨具、餐具、食材的特写)1厨房内做饭的画面(全景)1饭菜的特写(多角度)1老人吃饭的场景(由全景到特写,推镜头)1工作人员帮老人洗衣服或打扫的画面(多角度,多景别,可有运动镜头)1敬老院负责人与老人沟通,工作的画面1老人洗衣服的画面1老人打扫的画面(室内、室外)1老人自己活动的其它画面1敬老院内其它的景物、建筑、标志(全景、特写为主)20.其它画面(根据实际情况,可以拍些花絮)第五篇、关于敬老院的调查报告养老院访谈报告敬老院调查报告摘要在城市化的过程中,我国老年人口在社会中所占的人口比重不断增大,老有所养,老有所依已成为全社会普遍关注的热点和难点。
探访企业回访学生情况报告1. 引言本报告旨在总结和反馈企业回访学生情况,并对学生的实习经历进行评估和分析。
通过探访企业,了解学生在实习期间的工作表现、技能提升情况以及双方对实习项目的意见和建议。
本报告将从实习目标、工作表现、技能提升和实习感受等方面进行分析。
2. 实习目标达成情况根据企业提供的实习目标和工作任务,我们的学生在大部分情况下能够达到预期目标。
通过回访,我们了解到学生在实习期间对企业提出的任务有很好的理解,并能够按时高质量地完成工作。
学生通过实际操作和实际问题解决中积累了宝贵的工作经验,对相关行业的规则和流程也有了更深入的了解。
3. 工作表现在与企业交流中,我们了解到学生们在实习期间表现出色。
他们的职业素养和工作态度得到了企业的一致好评。
学生们积极主动地融入企业团队,与同事合作完成了一系列实际项目。
他们能够准确把握工作要求,具备较强的学习能力和解决问题的能力。
4. 技能提升情况在实习期间,学生们的专业技能得到了一定程度的提升。
他们通过实践操作和与企业员工的互动,锻炼了团队合作能力、沟通能力和解决问题的能力。
学生们学会了更好地运用所学专业知识解决实际问题,提高了应用能力和实践能力。
与此同时,他们还通过实习加深了对专业知识的理解和掌握,为今后的职业发展打下了坚实的基础。
5. 实习感受通过与学生的面谈,我们了解到他们对实习的整体感受比较积极。
学生们认为这次实习提供了一个很好的学习和成长机会。
他们对企业提供的工作任务和训练方案感到满意,并愿意继续为企业做出贡献。
同时,学生们也提出了一些建议,希望未来实习能够更加贴合实际工作需求,增加实践机会和项目实施的难度,以提高实习的实效性和挑战性。
6. 结论根据探访企业回访学生情况的结果分析,我们得出以下几点结论:- 学生在实习期间能够达到预期目标,取得了一定的工作成果;- 学生在实习期间表现出色,受到企业的一致好评;- 学生通过实习提升了专业技能和实践能力;- 学生对实习的整体感受积极,意见和建议有针对性。
80后义工社访谈报告
一、基本信息
1.访谈日期:2018.10.31
2.访谈时间:xx时间14:30
3.访谈地点:xx80后义工社总部
4.访谈负责人:xx
二、机构背景
北京市顺义区”80后”义工社成立于2011年3月1日,是在石园北三社区居委会的帮扶之下,由社区内留学归国的80后青年发起成立,主要目标是充分凝聚80后青年,利用青年人体力好,懂技术的有事,为社区居民提供志愿服务,尤其是为老年人提供居家生活类便利服务,从成立初期的S名义发展至今已有108名义工,组建“童星义工”服务队,“公益工程”服务对,“青年志愿”服务队,“夕阳志愿”服务队等社区公益服务组织,服务领域涉及为老服务,扶困助残服务,婚姻家庭辅导服务,青年创业就业服务,助力儿童成长服务。
三、服务提供情况
(一)服务类型
1.夕阳红服务圈(老年人)
2.公益伙伴服务圈
3.汇青年服务圈(青年人)
4.特助服务圈(残疾人)
5.流动朋友服务圈(外地人)
6.xx义工服务圈(儿童,xx)
(二)服务性质
1.童星义工服务:以儿童和青少年为服务对象,提供文化教育,公益倡导,文明监督等服务。
2.汇青年服务圈:为社区青少提供交友联谊,文体娱乐,教育培训,法律咨询,心理疏导以及青年自组织发育等。
3.夕阳红服务圈:关注老年人生活,心理,社会需求,提供日间照料
4.流动朋友服务圈:为辖区内流动人员提供社区融入培训,社会参与,权益保障等服务。
5.特助服务圈:为特殊群体提供个案帮扶,社会救助等服务。
6.公益伙伴服务圈:由热心公益,有社会责任意识的单位,企业及社会组织构成,为各类志愿服务提供资源链接及活动。
(三)对象与使用情况
1.对象:以和谐为目标,为全年龄段居民提供服务产品。
2.使用情况:所有设施全部投入使用,使用状况良好,
(四)使用者来源
大部分来自服务组织周边的社区居民,以及小部分其他社区的居民。
(五)使用者基本数据
以老年人为主,面向全年龄向使用者,及儿童,青年,老年。
无性别区分。
四、机构一般运作模式
(一)资金来源
个人出资,政府出资,接待参观
(二)资金去向
个人出资:机构内硬件配件,创新项目
接待参观:没有人支持的创新项目
政府出资:政府规定项目投资
(三)机构的工作手法
1.“和”
根据马斯洛需求金字塔,以“和谐”为目标,为全年龄段居民提供服务产品(1)日间照料室
为有需求的老人及特殊群体提供日间照料服务。
(2)巧手工作坊,智能厨房等
为老人,及残疾人做手工,开通售卖渠道,实现创收。
(3)社会工作小组
通过形式多样的小组活动,帮助老人实现老有所学,老有所乐。
(4)怀旧阁
记录过往故事,为老人提供驻足回忆的空间。
2.“合”
增强服务力量和扩大服务范围。
社区提供场所,居民发挥自身专业优势,或者参与到主题活动中来,或者发起公益社会组织,让更多居民受益。
(四)机构推出服务准则
服务使用者的需要、社会或社区缺乏类似服务、填补服务间的缝隙、政府要求
五、机构角色与功能
80后义工社,在党的领导下,全心全意为身边人服务,力争为更多的人服务。
以为老人服务为基础,从为老服务出发,在做好的同时,兼顾整个家庭,以提升家庭幸福感的方式来提升老年人的幸福感。
80后义工社,将自己定义为民办非企业,致力于志愿服务,以将工社拓展到全国为目标之一。
六、个人感受
此次造访80后义工社,总访谈负责人就是他的创始人张梅。
他虽然不是专业社工或者专业从事NGO民非方面的人员,但他的资历和见识却足以带动整个80后义工社的成长。
他对服务对象的了解程度很高,对于服务对象的需求和期盼有着清晰的认识。
组织内部的人对于老人服务和家庭服务方面热衷度很高,并以此为荣。
80后义工社采取三工联动,即义工,社工,技工。
社工人员在组织内部起到承上启下的作用,专业性较强,对于组织有很大的贡献。
80后义工社,以组织内部服务为主体,机构各个部分机密相连,运作有序。
对服务对象提供的服务,有完整充分的体系,可以满足受众群体的需要。
本人认为,机构的真正优势在于他们自己的认知理念与资源整合。
他们将老年人服务拓展到家庭服务,在服务范围扩大的同时,增加老年人幸福感,使老年人老有所乐,从而提升整个家庭的幸福感。
在资源整合方面,他们将有潜力的小型组织,吸收进“孵化器”,在培养的同时,有效利用小型组织的自身优势和特长,丰富组织内部资源。
不仅如此,他们还将从社区服务群体内部吸收的资源进行妥善利用,使组织内部服务更加完善。
80后义工社,虽然有很好的创新理念和丰富的内部资源,但受政府局限性过大,而且资金不够充裕,在很多时候没有办法将项目做到尽善尽美,或者在此基础上进一步扩大。
对于一个民办非企业来说,80后义工社,现下还没有拓
展到全国的能力,仅能服务于一个或几个社区,的服务面积过小。
但对于这两点,本人暂时没有想到合理的建议或对策。
通过此次造访80后义工社,我感受到,公益其实就在我们身边,它也并不是一个冠冕堂皇的词汇,而是真正可以做到“为民服务”的典范,组织内部人员对于公益的热情与责任感,是推动他们自身发展的原动力。
本次学习,同样让我认识到社会工作者的主要任务并不是坐在办公室里,通过收集来的资料远程指挥,制定计划,而是要深入基层,切身体会受助者的需求与期盼,从而更好的做出相应的服务策略。