服装公司年终总结
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第1篇一、前言随着我国经济的持续发展,服装行业市场竞争日益激烈。
在过去的一年里,我司紧紧围绕市场需求,积极调整经营策略,取得了显著的成绩。
现将本年度工作总结如下:二、市场分析1. 市场需求:根据市场调查,消费者对服装品质、款式、价格等方面要求越来越高。
我司紧跟市场趋势,推出多款时尚、高品质的服装产品,满足了消费者的需求。
2. 市场竞争:面对激烈的市场竞争,我司加大研发投入,提高产品竞争力。
同时,通过优化供应链、降低成本,提升产品性价比,使产品在市场上具有较强竞争力。
三、经营成果1. 销售业绩:本年度,我司销售额同比增长20%,实现利润增长15%。
其中,线上销售额占比达到40%,线下销售额占比60%。
2. 产品创新:本年度,我司共推出50余款新品,涵盖男女装、童装等多个系列。
新品销售占比达到30%,为销售额增长提供了有力支撑。
3. 品牌建设:我司加大品牌宣传力度,通过线上线下渠道开展各类活动,提高品牌知名度和美誉度。
本年度,品牌知名度提升10%,消费者满意度达到90%。
四、主要工作亮点1. 优化供应链:本年度,我司对供应链进行整合,提高采购效率,降低成本。
通过与优质供应商建立长期合作关系,确保产品质量和供应稳定性。
2. 强化团队建设:我司重视人才培养,通过内部培训、外部招聘等方式,打造一支高素质、专业化的团队。
本年度,员工满意度达到85%,员工流失率降至5%。
3. 拓展市场渠道:我司积极拓展线上线下市场,加强与各大电商平台、实体店铺的合作。
本年度,新增合作渠道20家,市场覆盖率提高15%。
五、存在问题及改进措施1. 存在问题:部分产品线同质化严重,市场竞争激烈。
此外,物流配送速度有待提高。
2. 改进措施:针对产品同质化问题,加大研发投入,推出更多具有特色和竞争力的产品。
同时,优化物流配送体系,提高配送速度,降低物流成本。
六、展望未来展望未来,我司将继续以市场需求为导向,加大产品创新力度,提升品牌形象。
服装公司年终工作总结(精选17篇)服装公司篇1在服饰公司上班到现在为止已经整一年了。
这个星期里的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。
通过学习,我深深感到博大深厚,深深发现需要学习的知识太多太多。
来后我被分在鞋区,通过几天的学习,我想从以下几个方面来汇报我的学习情况和思想状况。
一、现场工作方面来到鞋区,首先在现场站柜学习,了解鞋子的分类,质量,价位,产地以及鞋子的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解。
其次,在每天的例行工作中,督促柜组卫生,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到最好的预防工作。
最后,根据实际情况,分析各柜组的不足之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。
这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,服务无小事,无数个小事堆积起来就是大事了。
有本书写得好:细节决定成败。
只有关注细节,关注日常小事,才能保持一个良好的销售环境,才能保证一个服务的良好进行,才能保证销售到更好业绩。
二、业务熟悉方面这几天在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。
但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看情况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的。
这就需要我们从实践中去学习制度,去体会理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学习,提高自身的素质,才能成为一名合格的管理人员。
三、工作中的心得与体会在工作的这几天,因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域,所以除了现场工作和业务的学习外,看到最多的就是处理售后。
而这些售后的处理又让我不止一次的感叹:顾客在就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心,站在顾客的立场上去理解顾客,去处理问题,尽量的让顾客满意。
2024年服装年终总结随着时光的流转,不经意间又迎来新的一年。
在过去的一年中,得益于公司领导的精准指导和同事们的积极协作,我所承担的工作得以有序进行。
以下是对本人工作情况的概括总结:一、致力于拓宽知识领域在担任导购工作的过程中,我视其为一次宝贵的学习机会,不断吸收在大学无法接触到的实用知识与技能。
面对愈发理性和精明的消费者,为了更有效地推广产品、说服客户,掌握更深入、更专业的产品知识显得尤为重要。
我认识到,个人在产品知识方面的不足,既有公司培训层面的因素,也有个人学习意识不足的原因。
在过去的一年里,我积极参与公司组织的专业培训,并在业余时间自主研习化妆品及美容知识,如今已能自信地称自己为美容保养和皮肤护理方面的专家。
二、锻炼心理素质在每日的工作中,我面对来自不同行业和层次的客户,他们的需求和心态各异。
为了提供满意的服务,我学会了在遭遇挫折和拒绝时保持卓越的心理素质,从而锻炼出敏锐的观察能力和坚强的心理承受能力。
三、磨炼销售基本功销售工作无处不在,优秀的导购不仅需要良好的销售和心理素质,还要能够洞察顾客心理。
在日常工作中,我通过观察顾客的行为和表情,分析他们的心理和需求,不断提高销售技巧。
四、显著提升口才成为一名出色的导购,必须具备一流的口才。
在与不同顾客的日常沟通中,我的口才和沟通技巧得到了显著提升。
五、构建人脉,提高客户忠诚度销售过程中,每天与人打交道为我提供了绝佳的机会来学习沟通技巧、建立信任和赢得认同。
我把握住了这些机会,通过优质服务将陌生顾客转化为知心朋友,为未来的成功奠定了坚实基础。
尽管在工作中我仍有许多不足和挑战,但面对所取得的成就,我决不骄傲。
我将继续提升自己的业务能力,加强训练和学习,不断改进工作方法,以更饱满的热情和更优质的服务回馈公司和顾客。
因为我们大部分时间都在工作,只有让工作变得快乐,生活才能真正快乐。
我为自己找到了一份既能带来快乐又能实现自我充实的工作感到庆幸,我对自己的工作充满热爱。
服装企业年度工作总结8篇篇1时光飞逝,在过去的一年中,我们公司在服装市场中不断努力,取得了一定的成绩。
在此,我对过去一年的工作进行总结,以便更好地发现问题、解决问题,为未来的工作提供参考。
一、公司概况我们公司是一家专注于服装生产和销售的企业,拥有先进的生产设备和技术,以及一支专业的设计团队。
在市场竞争中,我们凭借优质的产品和良好的信誉,逐渐获得了客户的认可和信任。
二、市场分析在过去一年中,服装市场竞争日益激烈。
我们通过市场调研,发现消费者对服装的需求日益多样化,同时对产品的品质和设计也提出了更高的要求。
因此,我们公司在产品设计和品质控制方面不断加强投入,以满足市场需求。
三、生产管理在生产管理方面,我们公司注重生产效率和产品质量。
通过优化生产流程和引进先进设备,我们提高了生产效率,降低了生产成本。
同时,我们还建立了严格的质量控制体系,确保每一件产品都符合高标准的质量要求。
四、销售策略在销售策略方面,我们公司采取了多种营销方式,包括线上和线下销售。
我们通过电子商务平台和实体店铺,将产品推向市场。
此外,我们还参加了多个服装展览会和促销活动,扩大品牌知名度,吸引更多潜在客户。
五、研发创新在研发创新方面,我们公司注重产品设计和面料选择。
设计团队不断推出新颖时尚的设计款式,满足消费者不断变化的需求。
同时,我们还选用优质的面料和辅料,确保产品的舒适度和耐用性。
六、团队建设在团队建设方面,我们公司注重员工培训和团队凝聚力。
通过定期举办培训课程和团队活动,我们提高了员工的技能水平和团队协作能力。
此外,我们还建立了激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。
七、未来展望在未来发展中,我们公司将继续加强市场调研和产品创新,以满足不断变化的市场需求。
同时,我们还将扩大生产规模和销售渠道,提高品牌知名度和市场份额。
此外,我们还将注重员工培训和团队建设,提升企业整体竞争力。
在面对挑战和困难时,我们公司将保持积极的心态和行动。
我们相信只要我们团结一心、努力拼搏、不断创新我们就能够迎接更加美好的未来!篇2一、背景在过去的一年中,我们服装企业面对激烈的市场竞争和不断变化的消费者需求,始终坚持以质量为核心,创新为动力,市场为导向,取得了可喜的成绩。
服装年终总结服装年终总结(精选23篇)总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以促使我们思考,不如静下心来好好写写总结吧。
那么总结有什么格式呢?以下是本店铺为大家整理的服装年终总结,欢迎大家分享。
服装年终总结 1在XX及各部门领导的带领下,贯彻公司文化及理念,开创行业重大创新为我们共同的目标去奋斗。
回顾这一年的工作历程,作为XX品牌的销售人员,虽完成公司的暂定目标,但工作中存在不少的问题,希望公司能给于指正。
为了来年更好的完成太和的营销工作、实现既定目标,特对阶段性的销售工作进行总结。
刚进公司那会,什么都不懂。
公司本着培养的目的把我招至XX 的大家庭,通过近一年的学习及摸索,我主要从以下几个方面来总结与展望未来。
1、工作方面:虚心向同事们学习,不懂的多问、多看、多想。
努力提高服务质量,微笑面对顾客,用心服务,尽量减少客诉的发生,保持品牌形象。
完善顾客资料,重点培养新的顾客群,让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心,并让其带新的顾客进行消费。
2、学习方面:为提高销售技巧,利用业余时间,在网络、书本中不断学习新的知识,充分运用于日常销售工作中,增强了自身素质并提升个人销售业。
3、生活方面:在个人生活方面,本人一直保持艰苦奋斗的作风,不铺张、不浪费、不奢侈,不与同事斤斤计较,注重团队合作精神,服从公司安排,以创新理念为主,提高最大销售利润为目标。
经过这一年来的工作的磨练,能得到公司的认可我感到非常荣幸。
临近年终,展望第X季度,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。
最后祝XX在公司和我们的共同努力下创造财富。
服装年终总结 220XX年已经结束,回首20XX年的工作,有硕果蕾蕾的喜悦,有与同事一起忙碌到深夜的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。
服装年终工作总结7篇第1篇示例:服装年终工作总结一、工作回顾2021年,对于服装行业来说是充满挑战和机遇的一年,全球疫情持续影响着市场需求和供应链,国内外市场竞争加剧,但同时也带来了消费升级和数字化转型的机遇。
在这样的环境下,我们公司在全体员工的努力下取得了一定的成绩。
1. 销售业绩在2021年,公司的销售业绩呈现出持续增长的趋势,尤其是线上渠道的销售额大幅增长。
受到消费者线上购物习惯转变的影响,我们积极调整营销策略,在线上渠道上实现了良好的成绩。
线下门店也通过创新的促销和产品推广活动,取得了不俗的业绩。
2. 产品质量在2021年,公司在产品质量方面取得了长足的进步。
经过全体员工的共同努力,我们的产品质量得到了客户的高度认可,退换货率大幅下降。
这为公司赢得了更多客户信任,也为未来的发展奠定了坚实的基础。
3. 品牌建设在品牌建设方面,我们公司在2021年进行了一系列的活动和宣传,加强了品牌形象的展示和传播。
通过参与行业展会、举办赛事赞助、合作跨界合作等活动,提升了品牌的知名度和美誉度。
二、工作反思在取得一定成绩的我们也要深刻反思过去一年的工作中存在的不足和问题,以便更好地改进和提高。
1. 供应链风险2021年,全球供应链受到了严重冲击,导致了原材料价格上涨、交货周期延长等问题。
在未来的工作中,我们需要更加积极主动地应对供应链的风险,寻找多样化的供应渠道,建立更加稳定的供应关系。
2. 人才培养我公司在2021年的发展速度较快,但是也带来了人才储备不足的问题。
在未来,我们需要更加注重员工的培训和成长,引进更多高素质的人才,以应对市场变化的挑战。
3. 市场竞争在2021年,市场竞争更加激烈,新品牌不断涌现,传统品牌也在不断创新。
我们需要更加深入的了解市场需求和消费者的变化,及时调整产品结构和营销策略,以保持竞争的实力。
三、未来展望2022年,我们将继续保持良好的业绩增长势头,以更加积极的姿态应对市场挑战,实现新的突破和发展。
服装年终工作总结范本时间如梭,又将跨过一个年度之坎。
作为制造行业,成本是公司的关键之一,对成本管理水平的要求应不断提升,对采购原材料、到各部门材料的使用更应加以控制。
回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。
在核算、管理方面做了应尽的责任。
回首过去,是为了更好地面向未来。
为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将____的工作做如下简要回顾和总结:回首____1、我们正生活在服务经济时代。
服务已渗透到生活中的.诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。
正因如此,我们的工作也应该更完善以为生产服务为中心,来为生产提供更快捷、高效、优质的服务。
实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一个生产细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好。
不足之处:没有和各部门保持良好的沟通。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。
展望____在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在____能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的仓库____工作计划和工作目标:总之,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。
为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!____,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!新年快乐。
服装厂年度工作总结范文时间如箭一样地飞逝着。
回顾到公司将近半年来,总在不知不觉中度过。
我自己在工作中也是受益匪浅,现将上半年工作情况作出如下总结:首先,就我个人而言。
我很感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台,感谢你们对我的关照!半年来,我或多或少的学习了一些产品知识,目前我所学到的也只是微不足道的,并且还存在着很多自身的一些问题和不足。
主要表现在:第一,对我而言,刚满一年,涉及面料方面的工作也是一个新的岗位,许多工作都需要边干边摸索,导致工作起来不是游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,自己各方面的工作能力也不是很理想,都需要进行很好的加强。
其次,就公司整体状况而言。
由于今年的市场行情不断变化,导致公司上半年的业绩不是很理想,这也直接关系到我们的工作态度,所以工作上不是很忙碌,见不到一丁点的效率,总觉得工作情绪有些压抑!时常反省自己,总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮助,不过心里老是有些顾忌,感觉自己还不够成熟,总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方面,只是想多些时间让自己成长起来,提高自身各方面的知识与素养,那样我会更有把握的去做出决定!最后,众观上述问题,在未来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自己,踏实地做好每一件事。
我热衷于这个行业,做着自己感兴趣的纺织服装业,充满着热情,也很有行动力,心中更是充满了理想。
目前,可能还未完全的涉及服装领域当中,我相信在不久的将来,再加上公司也有这方面发展的计划,一定可以尽早的实现!我更加希望,公司可以给我信心与勇气,让我可以更自信的去发挥并创造更多的成就!我深信,只要交待安排给我的事,我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习,拓宽知识面,努力学习产品专业知识和一些工作常识;本着实事求是的做事原则,继续发扬优点,改善缺点;团结一致,勤奋工作,共同进步,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩!以上我主要阐述了三点,将半年来的工作总结和对未来的努力方向,做了一个很深刻的报告。
第1篇尊敬的领导、同事们:转眼间,一年又即将过去,在这辞旧迎新的时刻,我谨代表服装店公司全体员工,向大家汇报本年度的工作成果及收获,并对新的一年提出展望。
一、工作回顾1. 品牌建设本年度,我们以品牌为核心,不断提升品牌形象。
通过参加各类展会、线下活动,加强与供应商、客户的沟通与合作,使品牌知名度得到进一步提升。
2. 供应链管理我们优化了供应链管理,与优质供应商建立了长期稳定的合作关系,确保了产品质量和供应稳定。
同时,通过精细化采购,降低了成本,提高了盈利能力。
3. 店铺运营本年度,我们共开设了5家新店,覆盖了全国多个城市。
在店铺运营方面,我们注重顾客体验,提升服务水平,实现了销售额的稳步增长。
4. 促销活动为提高销售额,我们策划了一系列促销活动,如节假日促销、会员专享活动等。
通过活动吸引顾客进店消费,提高了店铺的知名度和美誉度。
5. 人才培养我们重视人才培养,加强内部培训,提高员工的专业技能和服务水平。
通过绩效考核,激励员工积极进取,为公司发展贡献力量。
二、存在问题1. 市场竞争激烈,品牌知名度有待进一步提升。
2. 部分区域市场尚未拓展,市场份额有待提高。
3. 供应链管理仍需加强,确保产品质量和供应稳定。
4. 促销活动策划和执行需更加精准,提高活动效果。
三、新的一年展望1. 持续提升品牌形象,扩大品牌知名度。
2. 拓展市场,提高市场份额。
3. 加强供应链管理,确保产品质量和供应稳定。
4. 优化促销活动策划和执行,提高活动效果。
5. 加大人才培养力度,提高员工综合素质。
总之,过去的一年,我们在各方面取得了显著成绩。
在新的一年里,我们将继续努力,为实现公司可持续发展目标而努力拼搏。
最后,感谢领导的支持与关心,感谢同事们的辛勤付出,让我们携手共进,共创美好未来!服装店公司年月日第2篇一、前言在过去的一年里,我国服装行业在市场经济的浪潮中稳步前行,服装店公司作为行业中的一员,紧跟时代步伐,积极应对市场变化,不断提升自身竞争力。
服装年终工作总结8篇篇1随着20XX年的结束,我们回顾过去,展望未来。
在过去的一年里,服装行业经历了不少的起伏和变革。
作为服装行业的一员,我也在这一年里积累了宝贵的经验和教训。
本文将对我过去一年的工作进行全面总结,以便更好地迎接未来的挑战。
一、工作背景与目标在过去的一年里,我主要从事服装销售和管理工作。
我的工作目标是提高销售额和市场份额,同时优化库存管理和客户服务水平。
为了实现这些目标,我制定了详细的工作计划和策略。
二、主要工作内容1. 销售管理:我负责制定销售策略和计划,并监督销售人员的执行情况。
通过定期的培训和激励措施,我成功地提高了销售人员的业务水平和工作积极性,从而实现了销售额的稳步增长。
2. 库存管理:我注重库存的合理配置和优化,通过定期的库存盘点和数据分析,及时调整库存结构,减少了库存积压和浪费,提高了资金周转率。
3. 客户服务:我重视客户服务的质量和效率,通过培训和服务流程优化,提高了客户的满意度和忠诚度。
我积极回应客户的反馈和建议,不断改进产品和服务。
三、工作成果与亮点1. 销售额增长:在销售管理方面,我成功地实现了销售额的稳步增长,超过了公司设定的目标。
这主要得益于销售策略的有效执行和销售团队的努力。
2. 库存优化:在库存管理方面,我通过合理的库存配置和优化,减少了库存积压和浪费,提高了资金周转率。
这不仅降低了运营成本,还为公司创造了更多的利润。
3. 客户满意度提升:在客户服务方面,我注重客户的需求和反馈,及时调整服务策略和流程。
通过努力,客户的满意度和忠诚度得到了显著提升,为公司带来了更多的回头客。
四、存在的问题与不足1. 市场竞争激烈:随着服装市场的日益竞争,我们面临着越来越大的压力。
虽然我们通过创新和差异化产品来应对市场竞争,但还需要进一步加大市场开拓力度,提高品牌知名度和美誉度。
2. 供应链管理有待加强:目前我们的供应链管理还存在一些不足之处,需要进一步加强与供应商的合作与沟通,优化供应链结构,提高供应链的响应速度和灵活性。
服装公司年终总结700字【篇一】时光飞逝转眼又到了年底,回顾即将过去的一年里经历了很多,也感悟到很多。
首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。
虽然每天都在重复着单调的工作,但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护,在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流,在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改进,通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。
希望今后通过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。
现将今年的工作总结作如下汇报:一、顾客方面:我把进店的顾客分为两种:1、根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。
4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。
二、销售技巧方面:店员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。
推荐服装可运用下列方法:1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。
对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。
每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。
向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。
对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。
在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。
重点销售有下列原则:1、从4W上着手。
从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。
对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。
服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。
要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。
依销售对象不同而改变说话方式。
对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
三、地理位置方面:我们万达店的地理位置较偏,周围没有更多的商圈,除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。
而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流,或更多的是靠万达搞一些广场活动而带动的客流。
也就是因为我们店由于地理及客流的因素占关健的比重,所以做好节假日的促销优其关键,而如果作为店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里,合时合地的陈列才能更好的提高销售。
我们可以根据客流的高低制定不同阶段,而在不同的时段采取的陈列思想也应该不一样,如周一至周四客流少我们作求生存的阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。
另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。
以上是我这一年来的工作总结与心得,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于学习和领导的指点。
我今后的努力方向:一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作:千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。
二、明确任务,主动积极:积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善三、努力经营和谐的同事关系,认真向领导学习,善待每一位同事,做好自己在店内的职业生涯发展。
同时认真的计划、学习知识、提高销售技能,用工作的实战来完善自己的理论产品知识,力求不断提高自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,从满热情。
用更加积极的心态去工作。
【篇二】回顾过去的一年,我和各位同事一起在自己的工作岗位上付出了很大的努力。
服装行业每年开年都面临着人员招聘及人员流失等问题。
我在董事长的安排下积极配合综合办,生产车间进行人员招聘,做同事的思想稳定工作,同时还协助综合办解决劳资纠纷工作,为公司领导分忧解难。
上半年虽然做了大量的工作,人员仍流失了一部分,由于人员流失,缝纫车间缺少技术辅导员,我主动承担了此项工作,并积极配合缝纫车间进行技术辅导及产品检验入库工作。
在20xx年5月为了迎接《河南省工业企业质量信用现场核查》工作,在公司王总的带领下,做了大量的准备工作,整理资料,认真做好企业的各项制度及工艺流程编制。
如《生产工艺单》《产品检验报告》等等,终于于2017年11月13日以优异的成绩获得了A*信用企业。
接着为申报《河南省计量合格确认体系》工作也做了大量的工作,同时利用此次机会完善了公司多年存在的一些顽固性问题,以前面,辅料库长期以来只记流水账,面,辅料入库和领用均没有建立台账。
技术室于裁剪车间样板领用没有正规的交接手续,经常由于样板缺少产生争议。
裁剪车间收发裁片给缝纫车时光飞逝,弹指之间,20xx年已接近尾声,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,又将跨过一个年度之坎。
作为制造行业,成本是公司的关键之一,对成本管理水平的要求应不断提升,对采购原材料、到各部门材料的使用更应加以控制。
回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。
在核算、管理方面做了应尽的责任。
回首过去,是为了更好地面向未来。
为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将2017年的工作做如下简要回顾和总结:回首20xx1、我们正生活在服务经济时代。
服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。
正因如此,我们的工作也应该更完善以为生产服务为中心,来为生产提供更快捷、高效、优质的服务。
实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一个生产细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好。
不足之处:没有和各部门保持良好的沟通。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。
展望20xx在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的仓库20xx年工作计划和工作目标:总之,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。
为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!2017年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!新年快乐。
【篇三】时光飞逝转眼又到了年底,回顾即将过去的一年里经历了很多,也感悟到很多。
首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。
虽然每天都在重复着单调的工作,但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护,在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流,在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改进,通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。
希望今后通过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。
现将今年的工作总结作如下汇报:一、顾客方面:我把进店的顾客分为两种:1、根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。
4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。
二、销售技巧方面:店员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。
推荐服装可运用下列方法:1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。
对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。
每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。
向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。
对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。
在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。
重点销售有下列原则:1、从4W上着手。
从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why 方面做好购买参谋,有利于销售成功。