妇幼保健个人工作计划模板【5篇】
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妇幼保健院个人工作计划一、引言妇幼保健院是一家致力于提供优质的妇幼保健服务的医疗机构。
作为一名在该院工作的医务人员,我深深感受到了充满责任和使命感的工作环境。
为了发挥我自身的专业优势,提供更好的医疗服务和关怀,我制定了以下个人工作计划。
二、工作目标1. 提供全面的妇幼健康检查和咨询服务,确保每位妇幼病人得到及时和准确的诊断和治疗。
2. 积极参与妇幼健康宣教活动,提高社会公众对妇幼健康的关注和重视。
3. 提高自身的专业知识和技能,不断更新医学知识,提高医疗水平。
三、工作内容1. 临床工作(1)参与妇科门诊,进行常见妇科疾病的诊断和治疗。
(2)参与妇科手术,提供安全有效的手术操作。
(3)参与产科工作,包括妊娠监护、分娩和产后护理等环节。
(4)参与儿科门诊和住院病房工作,对儿童常见疾病进行诊治。
2. 保健宣教工作(1)参与妇幼健康讲座和宣教活动,提供妇幼健康知识和生活指导。
(2)参与社区健康体检活动,为社区居民提供健康咨询和检查服务。
3. 专业学习和研究(1)每周定期参加医院内部的学术讲座和病例讨论会,更新专业知识。
(2)关注最新的妇幼医学研究和临床指南,提高自身的诊疗水平。
(3)定期参加国内外学术会议,分享和交流最新的研究成果。
四、时间安排1. 临床工作(1)每周至少参与妇科门诊和产科工作20小时,包括诊断、治疗和手术操作。
(2)每周至少参与儿科门诊和病房工作10小时,包括常见疾病的诊治和护理。
2. 保健宣教工作(1)每月至少参与一次妇幼健康讲座,每次2小时。
(2)每季度参与一次社区健康体检活动,每次8小时。
3. 专业学习和研究(1)每周至少保证2小时的专业学习时间,包括学习最新的研究成果和参与学术讲座。
(2)每年参加至少两次国内外学术会议,每次3天。
五、工作考核1. 临床工作考核(1)根据门诊和病房病例数量和质量,进行临床工作绩效评估。
(2)根据手术操作的安全性和疗效,评估手术技术的水平。
2. 保健宣教工作考核(1)根据参与妇幼健康讲座和社区健康体检的效果和反馈,进行保健宣教工作评估。
最新妇幼保健个人年度工作计划范文5篇日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们需要开始收集相关数据,汇总相关成果,进行妇幼保健的年度工作总结,没有对过去一年的认真总结,很难在下一年中有快速的提升。
年度妇幼保健的总结,需要重点写哪些方面呢?下面是小编为大家整理的“最新妇幼保健个人年度工作计划范文5篇”,大家不妨来参考。
希望您能喜欢!最新妇幼保健个人年度工作计划范文5篇(篇一)(一)协助社区公共卫生服务中心和妇幼保健机构对辖区内的妇幼保健工作进行行业管理,加强对妇幼保健工作的业务指导。
(二)掌握本地区妇女、儿童健康情况,开展孕产妇系统管理、儿童系统管理、计划生育技术服务等妇幼保健工作。
(三)认真做好孕产妇死亡、围产儿死亡、5岁以下儿童死亡、出生缺陷监测报告工作,将孕产妇死亡、围产儿死亡、5岁以下儿童死亡和出生缺陷的补漏调查工作贯穿在日常工作中,开展相关调查,定期进行质量控制。
(四)采取多种形式开展妇幼卫生科普宣传、教育和咨询工作,普及妇幼保健、计划生育、科学育儿等卫生保健知识。
(五)定期召开基层妇幼保健人员例会,开展妇幼卫生业务培训,不断提高基层医务人员的业务技术水平;深入基层,进行妇幼保健的业务指导,检查各项制度的执行情况,帮助解决工作中的问题。
(六)按照洋山镇妇幼保健工作要求,使用全县统一的报表、台帐及管理卡册,全面掌握辖区内妇幼保健基础资料,做好资料的收集、整理和上报工作。
(七)孕产妇系统管理要求1、进行属地化管理,掌握辖区内已婚育龄妇女数和孕产妇数等基础情况。
2、做好孕产妇系统管理工作,动员孕产妇建立孕产妇保健手册,进行产前检查,实行住院分娩。
3、按照高危妊娠分级管理要求,负责高危妊娠筛查管理工作,对高危妊娠的孕产妇进行专案管理,做好立案、结案和转诊工作。
4、配合做好新生儿疾病筛查血片采集、新生儿听力筛查以及数据汇总、上报、阳性患儿召回等工作。
5、负责辖区内产妇产后访视任务,配合做好产妇产后42天健康检查工作。
妇幼保健工作计划范文为了切实加强我乡孕产妇保健工作,提高两个系统管理质量,更好地为人民健康服务,不断提高人民的健康水平,力争把____年成绩再提高一节,现制定____年妇幼工作计划。
认真落实两纲和母婴保健法,从而降低孕产妇和儿童死亡率,消除新生儿破伤风,全面推动孕产妇管理工作,提高辖区孕产妇保健质量,现计划如下:认真落实两纲和母婴保健法,从而降低孕产妇和儿童死亡率,消除新生儿破伤风,全面推动孕产妇管理工作,提高辖区孕产妇保健质量,现计划如下:一、提高认识,增强责任感。
①院领导兼职妇幼工作成员、妇产科人员专职②逐渐完善妇产科硬件设施;配合妇产科医生与有关部门的沟通;建立新的网络,并保持良好的关系。
③与村医签定责任书,保证基础资料的真实性,准确性。
二、孕产妇系统管理。
①每月____号各村上报孕产妇及儿童(包括流动孕妇及儿童)人口信息,力争准确。
②每月____号各村医上交孕产妇资料和其它方面的妇幼资料。
③每月____号到中心医院收取孕产妇系统管理的各类全部资料。
三、学习与监督。
①按时按点参加上级领导单位____,举办的各类学习和例会,并及时把与会精神和工作任务下传落实。
②医院定时对村医进行培训和工作督导,并有书面记录。
③随时支持配合上级领导单位来我院的指导和督察。
四、加大妇幼宣传。
①医院及各村及时对妇幼政策进行宣传,每村永久性宣传标语不低于____条。
②对于孕产妇的咨询,各村专干要做到科学准确不推不拖。
妇幼保健工作计划范文(二)一加强围产期保健工作。
1.按照《母婴保健法》要求依法执业,按时年度检验。
从事母婴保健专项技术人员持证上岗。
早孕建卡率大于等于____%,产前健康管理率大于等于____%。
产后访视率大于等于____%。
2.规范开展咨询检测服务,检测率为____%。
做____iv母婴阻断转介服务。
梅毒及儿童的规范管理诊断正确,诊疗规范,随访到位。
发现梅毒、hiv阳性及时上报。
认真填写个案,做好转诊治疗。
妇幼保健工作计划精选5篇时间就如同白驹过隙般的流逝,又迎来了一个全新的起点,是时候抽出时间写写计划了。
我们该怎么拟定计划呢?下面是小编为大家整理的妇幼保健工作计划精选,希望能够帮助到大家!妇幼保健工作计划精选120____年对我们来说是一个突破之年,我们团结一致,齐心协力,我们的工作终于取得了可喜的成绩,但我们要戒骄戒躁,一切重头再来,一步一个脚印,一步一个台阶,踏实的工作,为了确保今年的卫生服务项目顺利完成,进一步加强农村卫生服务的质量,提高农民群众的健康水平,特定20____年虞家和社区卫生服务中心的工作计划如下:一:各位乡村医生要明确今年的工作职责,我们今年的工作任务和计划将会适当调整,进一步加强领导,落实到人,适当调整包村人员,根据人口比例,村落范围,进一步完善考核奖励制度,加强与公共卫生服务人员的联系具体工作要求如下:(一)12项公共卫生服务项目1)健康教育必须要有计划和总结,内容详实2)健康教育要有12种资料发放,宣传栏1个面积2平方米每2个月更换一次6期3)举办知识讲座每年有6次4)健康管理:家庭健康档案建档率要求90%档案册中内容必须完整,准却无缺项,并输入电脑。
要求无漏项。
二)精神病管理,慢病管理(每季度一次)时间我们一起安排,孕产妇管理,叶酸的发放,及时完成三)体检工作,有纸质资料的准备,通知居民,覆盖全村95%,体检结束后,一周之内反馈下去,一个月之内反馈完成,要求是100%。
2个月之内整理完所有的纸质资料和电脑的录入工作四)儿童保健0/3岁在门诊进行,3.6.8.12.18.24.30.36共八次,均按要求完成同时也排查有无禁忌症,由吴文华负责落实完成钟慧兰协助20____年妇幼保健院工作计划20____年妇幼保健院工作计划。
3/6岁儿童三月份在幼儿园进行体检,由我负责落实完成。
五)孕产妇产前5次,对期进行营养,心理,康复,保健指导,孕产妇管理率完成75%由杨文姬负责,张建国负责督导协助20____年妇幼保健院工作计划。
妇幼保健工作计划6篇第1篇示例:妇幼保健工作一直是我国医疗卫生事业中极为重要的一个部分,关系到千家万户的幸福和健康。
为了更好地开展妇幼保健工作,提高服务水平,我们制定了以下工作计划。
一、加强妇幼保健宣传教育1. 利用各类媒体平台,开展妇幼保健知识宣传,普及孕产妇保健、婴幼儿护理知识,提高广大妇女、家庭对健康的重视程度。
2. 定期举办健康讲座、义诊活动,邀请专家为孕产妇、婴幼儿家长提供健康咨询和指导。
3. 制作宣传资料、海报、视频等宣传工具,展示妇幼保健工作的重要性和成果。
二、健全妇幼保健服务体系1. 完善孕产妇及新生儿健康档案,建立健全的健康信息管理系统,为妇幼健康监护提供有力支持。
2. 提升医疗机构服务水平,加强医护人员专业培训,提高服务质量。
3. 拓展妇幼保健服务渠道,建立健康档案智能平台,便于妇幼随时查阅个人健康信息。
三、加强孕产妇保健1. 定期开展孕产妇健康体检,及时发现并处理孕期并发症,保障孕妇及胎儿健康。
2. 组织孕产妇产前培训课程,提高孕产妇的孕育及产后护理知识,减少产妇产后并发症。
3. 建立孕妇健康档案,记录孕期健康情况及产检信息,为接下来的产后护理提供依据。
四、强化婴幼儿健康管理1. 推广母乳喂养知识,倡导自然喂养,降低婴儿过敏疾病发病率。
2. 定期开展婴幼儿健康评估,监测婴儿生长发育情况,提供个性化的健康指导。
3. 建立婴幼儿营养健康方案,配备专业的营养师开展饮食指导,保障婴幼儿健康成长。
五、加强孕产妇及婴幼儿常见疾病防控1. 宣传传染病防治知识,提高广大家庭和幼儿园对传染病的预防意识。
2. 加强孕产妇及婴幼儿疫苗接种工作,提高免疫力,预防传染性疾病。
3. 定期组织孕产妇及婴幼儿健康体检,及早发现潜在疾病风险,提前干预治疗。
通过以上工作计划,我们将全面提升妇幼保健服务水平,加强健康宣传教育,规范妇幼保健管理,全面提高广大妇女、家庭及幼儿园妇幼人员的健康素养,努力创造一个更加健康、幸福的生活环境。
妇幼个人2025年工作计划(3篇)妇幼个人2025年工作计划(通用3篇)妇幼个人2024年工作计划篇120__年是“十三五”规划开局的关键之年,也是我院迎接三甲复评的评审之年,机遇与挑战并存。
今年我院将继续坚持以科学发展观统领全局,遵循“坚持妇幼方针,彰显公益性质,树立妇幼品牌,打造满意医院”的办院宗旨,团结和动员全院干部职工,抢抓机遇,凝心聚力,开拓创新,攻坚克难,推动我院整体水平再上新台阶。
现结合医院工作实际,特制定20__年工作计划如下:一、20__年工作思路1、坚持妇幼方针。
要紧扣妇幼卫生工作方针,寻求临床与保健紧密结合突破口,探讨并建立大部制改革新的管理模式。
2、彰显公益性质。
要以妇幼之光志愿者、青年文明号等为载体,在便民举措、公益活动下功夫,真正做到妇幼保健为妇幼,充分彰显公益性质。
3、树立妇幼品牌。
要建立健全考核、激励机制,巩固提高省市级重点学(专)科地位;要科学应用管理工具,如PDCA循环,深化优质服务内涵;要严格落实妇儿保两个规范,做精品妇幼工程。
4、打造满意医院。
要继续完善各项工作服务流程,方便群众就医;要转变服务观念,在技术上、服务上、管理上按照“对方需求”理念进行设计,创新医患沟通新模式;要继续推进创建人民满意医院专项行动,进一步提升患者满意度。
二、20__年总体目标1、基础建设方面:加快医院基础建设步伐,成立专门项目组,全面推进各项工作,确保完成今年开工建设目标任务。
2、安全生产方面:全面落实安全生产责任制和患者安全目标,确保年内无责任事故;创建省患者安全合格医院,力争上半年通过省厅验收。
3、深化医改工作:继续推进保健与临床相结合,推动三大部保健与临床工作齐头并进;以保健集团为平台,主动与成员单位沟通,发挥龙头优势,深化与县区保健所业务合作,合作项目不少于3个并将分级诊疗通过集团得以实现。
4、三甲复评方面:对照新的三甲评审标准,明确任务分工,制定月、周实施计划,组织每月、每季度督查,进一步完善三甲复评台账资料,确保三甲复评顺利通过。
妇幼保健新一年个人工作计划范文8篇篇1引言随着时代的快速发展,妇幼保健工作在促进妇女和儿童健康方面扮演着越来越重要的角色。
作为一位资深的妇幼保健工作人员,我深感责任重大。
新的一年,我将继续努力,为提升妇幼保健服务质量做出更大的贡献。
以下是我个人在新一年的工作计划。
一、目标与任务1. 提升妇幼保健服务水平,确保妇女和儿童的基本医疗保健需求得到满足。
2. 加强与相关部门的沟通与协作,共同推进妇幼保健工作的深入开展。
3. 开展形式多样的健康宣传活动,提高妇女和儿童的健康意识。
4. 完善妇幼保健服务流程,提高服务效率和客户满意度。
二、具体措施1. 加强业务培训,提升服务能力(1)组织定期培训,确保每位工作人员都能熟练掌握妇幼保健相关知识和技能。
(2)邀请专家进行专题讲座,拓宽工作人员的知识面和视野。
2. 完善服务流程,提高服务效率(1)对现有服务流程进行全面梳理,找出存在的问题和瓶颈。
(2)根据实际情况,对服务流程进行优化和再造,提高服务效率。
3. 加强宣传教育,提高健康意识(1)制定宣传计划,明确宣传内容和形式。
(2)利用社交媒体、宣传栏等多种渠道进行宣传,扩大覆盖面和影响力。
4. 强化质量控制,确保服务质量(1)建立完善的质量控制体系,明确各级人员的质量和安全责任。
(2)定期开展质量评估和监督活动,及时发现并解决问题。
三、预期成果1. 妇幼保健服务水平显著提升,妇女和儿童的基本医疗保健需求得到更好满足。
2. 与相关部门的沟通与协作更加顺畅,形成工作合力,共同推进妇幼保健工作的深入开展。
3. 通过形式多样的健康宣传活动,提高妇女和儿童的健康意识,形成全社会共同关注妇女和儿童健康的良好氛围。
4. 完善妇幼保健服务流程,提高服务效率和客户满意度,提升妇幼保健机构的品牌形象。
四、风险与应对措施1. 人员流动风险:加强人才培养和引进,确保工作人员队伍的稳定性和专业性。
2. 服务质量风险:建立完善的质量控制体系,加强日常监督和检查,及时发现并解决问题。
一、前言作为妇幼保健科的一员,我深知肩负着保障妇女儿童健康的重要责任。
为了更好地服务于广大妇女儿童,提高个人工作能力,现将我的个人工作计划如下:二、工作目标1. 提升自身业务水平,熟练掌握妇幼保健相关知识,为妇女儿童提供优质服务。
2. 提高服务质量,确保各项工作的顺利开展,降低孕产妇和婴幼儿死亡率。
3. 加强与同事的沟通与合作,共同提高科室整体工作水平。
4. 积极参与各类培训和学习,不断提升个人综合素质。
三、具体工作计划1. 业务提升(1)深入学习妇幼保健相关政策法规,了解国家最新政策动态。
(2)参加各类专业培训,提高自己的业务水平,为妇女儿童提供更专业的服务。
(3)关注国内外妇幼保健领域的最新研究成果,不断丰富自己的知识储备。
2. 服务质量(1)认真负责地接待每一位就诊患者,耐心解答她们的问题,提供个性化的健康指导。
(2)严格执行各项诊疗规范,确保医疗安全。
(3)加强与同事的沟通,共同提高科室服务质量。
3. 科室管理(1)积极参与科室各项管理工作,为科室发展建言献策。
(2)做好科室工作计划,确保各项工作有序开展。
(3)关注科室人员工作状态,关心同事,营造良好的工作氛围。
4. 培训与学习(1)积极参加各类专业培训,提高自己的业务水平。
(2)关注国内外妇幼保健领域的最新研究成果,不断丰富自己的知识储备。
(3)鼓励同事参加培训,共同提高科室整体素质。
四、总结通过以上个人工作计划,我将在工作中不断提升自己,为妇女儿童提供更加优质的服务。
同时,我也将加强与同事的沟通与合作,共同推动妇幼保健科的发展。
我相信,在大家的共同努力下,我们一定能够为妇女儿童的健康事业做出更大的贡献。
2023年妇幼保健工作计划(通用15篇)妇幼保健工作计划1同志们,百舸争流,破浪者领航;千帆共进,奋勇者当先。
的发展任务艰巨繁重,各项工作任重道远,美好前景催人奋进,让我们紧密团结起来,凝心聚力,攻坚克难,开拓进取,真抓实干,为加速幸福妇幼建设步伐而努力奋斗!一、指导思想在综合施治的基础上,以医院的公益性为立足点,突出医院社会效益;以绩效考核改革为驱动,激发医务人员工作积极性;以提高服务水平、医疗质量和增加设备开展新项目为抓手,提升医院整体能力;以宣传和营销为主要手段增加患者就诊量,树立医院品牌。
二、主要业务指标和重点工作1、内科系统住院人次达到5288人次,同比增加15%,外科系统住院达到2345人次,同比增加20%,门诊达67000人次,同比增加10%,手术例数达622人次,同比增长20%,放射医技收入722万元,同比增长15%,业务总收入3446万元,增加18%。
2、人员进修和业务培训:院内各种学习培训达30场次以上;__市以上业务技术人员培训学习100人次以上;三至六个月以上进修人员30人以上。
3、完善绩效考核工作作为下半年亮点工作,抓好抓实。
在认真调研,缜密设计,广泛征求意见的基础上积极试点,全面推开,力争实现良好效果。
4、加大医院宣传营销力度,重塑景医品牌。
申请出版《__县人民医院》刊物,电视宣传,医生下乡义诊,发展部下乡宣传,医院彩页宣传品下乡,聘请知名专家来院坐诊等,聚人气、增加病员,树立景医新形象。
5、全面进行纪律整顿、行风建设和服务意识、服务能力提升工作。
坚决刹住纪律散漫风气、纠正服务态度差的状态。
6、购置大型设备:64排螺旋ct、磁共振、dr、数字胃肠机、麻醉深度检测仪、手术显微镜等;以设备为依托开展新项目,促进医院业务收入新的增长点。
7、制定科室工作目标,进行综合评分考核。
促进工作量、工作效率提高。
8、增收节支。
在物品采购、医院维修、办公支出、招待会议等方面严格控制,大幅度节省支出。
2023年医院妇幼保健工作计划和目标(通用5篇)日子如同白驹过隙,又将迎来新的工作,新的挑战,请一起努力,写一份计划吧。
想学习拟定计划却不知道该请教谁?作者分享了5篇2023年医院妇幼保健工作计划和目标,希望对于您更好的写作妇幼保健工作计划有一定的参考作用。
妇幼保健工作计划篇一一、总体目标与具体工作指标(一)总体目标全区孕产妇死亡率控制在xx/xx万以下;婴儿和5岁以下儿童死亡率分别控制在5‰和6‰以下。
(二)具体工作指标早孕建卡率达85%孕产妇系统管理覆盖率达95%高危孕妇管理率达xx0%住院分娩率达xx0%7岁以下儿童管理覆盖率达90%6个月内婴儿母乳喂养率达90%高危儿童筛查率达90%,高危儿童专案管理率达80%孕前传染病检查率达90%产前筛查率达80%先天性甲状腺功能低下、苯丙酮尿症、听力障碍筛查率达98%儿童髋关节发育不良、先天性白内障筛查率达95%儿童先天性心脏病筛查率达90%妇科病检查率达60%剖宫产率控制在50%以下二、采取有力措施,严禁发生可避免孕产妇死亡,降低儿童死亡(一)消除隐患,规范产科行为按XX市产科管理质量的评估标准和市局文件精神,对于产科技术落后、技术水平低的接产单位实行重点管理,上述单位须按资质范围提供服务,对超范围服务将给予批评教育,全局通报,取消资质,追究责任等措施,彻底解决历年来存在的不规范行为。
(二)提高防范产科风险意识具备产科资质的单位,院领导要加强对产科的管理,除规范产科各项医疗行为外,须增加医疗设备的投入,提高医务人员技术水平,努力降低产科风险。
(三)加强高危孕妇的管理在孕产妇系统管理过程中,凡是筛查出的高危孕妇,要及时跟踪、随访,转诊,任何一级医院不允许接诊,按规定及时向二三级医院转诊。
(四)建立便捷、通畅的危重孕产妇抢救绿色通道加强高危孕产妇救治工作,保障孕产妇安全。
充分发挥区高危孕产妇抢救基地的作用,在**年基础上,要进一步规范和完善各项抢救制度和措施,如基层遇有孕产妇危重情况,随时可取得联系,做好抢救准备。
妇幼保健个人工作计划模板【5篇】----WORD文档,下载后可编辑修改----妇幼保健个人工作计划模板【1】一、认清目标,明确定位2020年,我院独具特色、温馨舒适的7500平方米办公住院大楼和我院所拥有的妇幼保健的特殊职能将带给我们无限发展的空间,同时,医疗市场的激烈竞争和目前的经济状况也使我们担负着巨大的压力。
面对着希望与困难同在,机遇和挑战并存的现状,我院全体员工要继续发扬团结、和谐、奉献、进取、创新、领先的妇幼保健院人精神,克服困难,把握机遇,按照医疗卫生体制改革的方针,正确定位妇幼保健机构的发展方向,切实发挥自身的职能特色和优势,在改革中谋发展,全面施行以保健为中心、以临床为依托、以管理为保障、以服务为特色、以妇女儿童的健康需求为导向的新型科学管理模式,借项目抓机遇,靠诚信塑形象,以绩效为动力,大力提高医疗保健水平、提高医院服务能力、提高全员整体素质,着力建设特色科室,励志将我院打造成市有名院、院有专科、科有特色、人有专长的妇女儿童专科医院,使我院成为我市最专业的妇女儿童医疗、保健中心, 实现经济效益和社会效益更大的突破,为我市妇女儿童提供优质、健康、满意、放心的医疗保健服务。
二、明确目标,制定方案(一)目标:1、提高医疗质量,创建百姓放心医院。
2、加强优质服务,创建患者满意医院。
3、突出保健特色,创建专科特色医院。
4、创新开展技术,打造品牌医院。
5、实施绩效考核,科学管理医院。
6、加强对外宣传,塑造良好形象。
7、强化安全措施,创建平安医院。
8、团结拼搏进取,不断发展医院。
(二)方案:1、提高医疗质量,创建百姓放心医院。
医疗质量安全,事关患者的健康安危,是医疗服务的生命线,是医院管理的核心内容和永恒的主题。
以病人为中心、以质量为核心、以安全为主题,认真落实各项规章制度、岗位职责,严格执行各项诊疗技术常规,把各项制度落实到各个环节中。
保证患者安全,让患者安全、满意、放心。
(1)要完善各项管理制度和质量控制体系,强化院科两级管理,进一步提高全院职工安全意识。
成立院科两级医疗质量管理小组,院级质量管理组织由业务院长和职能科室负责人组成,对全院工作进行质控;科室质量管理组织由科主任、护士长和相关成员组成,对科室医疗质量全面管理。
(2)加强业务培训。
为了医院的发展,为了患者生命的安全,就要加强对专业知识的巩固和对新知识的学习。
2020年,医院将组织医、护基础理论知识考核12次、技术考核1次,并于每月组织医护人员学习各一次,采用多媒体教学方式,以实践技能和基础知识为培训重点。
个人考试考核成绩不及格,将取消科室评优资格,同时和科室绩效考核成绩相挂钩。
(3)保证医疗、护理文件书写质量。
及时、认真、严谨的完成医疗、护理文件的书写。
(4)加强日常护理质量管理,努力提高护理质量。
(5)实行专业技术职称动态化管理:以平时参加学习的状况、考试考核成绩、掌握本专业的新知识、新技术、业务水平、贡献、表现、民主评议、患者评议优秀者优先聘用。
2、加强优质服务,创建患者满意医院。
加强优质服务,提高服务质量,强化医德医风建设,诚信行医、礼貌待患是建立和谐的医患关系、减少医患纠纷、提高医院和科室的口碑进而创建患者满意医院的重要基础,只有提高患者的满意度,才能使医院在当今竞争日趋激烈的医疗市场中获得持续发展。
(1)便捷就诊流程,优化诊疗环境,提供便民措施。
①院内每个楼层均设有导诊区,导诊员向就诊患者介绍科室特色与主诊医生,并为老弱和行动不便的患者提供帮助;住院患者入、出院手续由护士陪伴办理,住院期间的各类小项目检查均在病房进行。
切实做到入院有人(车)接,住院有人查,检查有人陪,出院有人(车)送,回家有人访。
②干净整洁、温馨舒适且安静有序的就诊环境能给患者留下满意的第一印象。
医院主管领导每天检查、督促医院环境的打扫情况;全院职工保持、促进医院的良好环境。
③ 积极推行以人为本的亲情化、特色化服务。
(2)开展微笑服务、使用文明用语,注重与患者的沟通。
一个热忱的微笑、一句亲切的问候都能让病人有宾至如归的感觉,轻松的就诊氛围有利于医生和病人的沟通,提高病人对医务人员的信任度。
医护人员接诊患者时,面带微笑,说声:您好 ! 请坐 !再行诊疗、护理操作;加强医患沟通,完善沟通内容,改进沟通方式。
在诊疗及护理过程中,由原来的候诊式变为问诊式,主动和患者沟通,询问患者的情况,注意语调平缓柔和、语言通俗易懂,同时注重目光及手势等非语言性沟通方式的使用。
在诊疗护理过程中,及时表达对患者的关心与尊重,满足病人的心理需求,取得病人的信任。
(3)加强医德医风建设。
高尚的职业道德,是防范医疗纠纷、提高医疗和服务质量的基础。
医院要想在竞争中取得优势和长足进展,必须建立一支职业道德高尚的医务人员队伍,自觉抵制各种不正之风,树立良好的社会形象,全面提升医院的综合竞争能力,为医院可持续发展奠定扎实的基础。
医院以严格的管理措施和绩效考核条例约束全体职工遵守医院的各项规章制度,按时上岗,着装规范、整洁,为患者提供热情、及时、准确的诊疗与护理服务,不推诿、顶撞患者,不私收费、不收受红包,不开具虚假医学证明和检查报告。
在全院范围内,掀起大力开展争创优质服务窗口和争当优质服务标兵活动的热潮。
(4)进行患者满意度调查。
① 开展工休座谈。
工休座谈会是医、护、患三者沟通的纽带,医护人员真诚对待患者,患者敞开心扉和医护人员交谈,对患者提出的问题尽快解决,对于不能立即解决的问题,对患者解释清楚,给患者一个满意的答复,取得患者及家属的信赖、理解和支持。
②开展患者满意度问卷调查。
向患者发放问卷,门诊随时发放、住院部出院时发放,采用不记名的方式,要求患者将就诊期间对医护人员的服务情况进行反馈,医政科及护理部将患者意见及时反馈给科室,提出整改意见,科室针对出现的问题责令当事人立即整改。
③ 设立患者意见簿和表扬簿。
各科护理站开放设立患者意见簿和表扬簿,患者可将就诊期间医护人员的服务情况及时提出,每日科护士长对患者的反馈进行收集、总结。
④院主管领导随时走访、调查。
将当日将调查结果反馈给相关科室负责人。
通过患者满意度的调查,视患者的意见为对我们工作的最大支持,视患者的满意为我们工作的最终追求,切实达到提升医护人员的服务质量,不让一位不满意的患者出院的工作目标。
3、突出保健特色,创建专科特色医院。
以保健为中心,以临床为保障,开拓自身业务,突出保健特色,发挥临床优势,针对妇女、儿童生命周期中不同生理阶段的健康问题,提供全面、系统、连续的保健服务。
完善妇女保健和儿童保健的业务职能,为妇女儿童提供从出生新生儿保健直至更年期的保健服务。
真正做到临床为保健提供技术支撑,保健增进健康的目的。
抓好二个系管、加强二个筛查、控制二个死亡,不断提高妇幼保健服务质量。
认真抓好孕产妇和儿童保健管理工作,进一步重视孕产妇和儿童的全程保健管理,不断规范保健技术服务,提高保健服务质量。
(1)孕产妇保健:①是重点围绕育龄妇女生产而提供的保健服务。
对准婚女性开展婚前保健咨询指导,发放婚姻保健手册;对受孕后女性的受孕情况进行检测,并在整个孕期提供产前检查及保健指导;对妊高症患者进行系统监测;开办孕妇学校提供健康教育,同时带领孕检患者进行免费分娩体验;在每次检查后电话预约下次产检时间;对分娩出院后的产妇定期进行电话产后访视,给予健康指导;对产褥期女性开展产后康复治疗,引进国际先进的伊美德尔产后恢复标准和普林格尔产后康复技术,开展产后子宫复旧、内分泌调整、乳腺疏通、形体恢复等项目。
使女性从准备孕育开始直至产后身体完全恢复期间,一直有专业的产科医生提供保健服务,为母婴安全提供有力保障。
②为了及时发现危害孕产妇健康的因素,努力避免漏筛现象发生,按照《吉林省基本公共卫生服务项目》要求,把孕产妇高危筛查管理作为重中之重的工作来抓。
全院范围内开展母婴安全爱心援助活动,全体医护人员行动起来,包保到户,责任到人,加大力度开展孕妇的入户高危筛查和宣传,以孕产妇为中心,以家庭为场所,采取逐村入户的方式开展高危孕产妇工作,层层管理、层层遏制,不留死角,将孕产妇死亡降到最低。
(2)儿童保健:①新生儿保健:所有在我院出生的新生儿均给予体格检查及评估,按时接种卡介苗和乙肝疫苗,完成基础免疫,为预防结核病及肝炎打好基础;行听力筛查、新生儿疾病筛查和免费视力筛查,对有听力、视力障碍和先天性代谢缺陷性疾病的新生儿早期发现、干预和治疗提供依据;施行母婴同室,医护人员对产妇行母乳喂养的指导并协助喂哺,促进母乳喂养成功;开展新生儿游泳、洗浴和抚触,提高宝宝的智能和体能,促进宝宝健康成长;出院的新生儿进行电话跟踪随访,了解新生儿的喂哺、睡眠、排便、黄疸及脐带脱痂等情况,并为新生儿家长提供新生儿保健指导和健康咨询服务。
②婴幼儿保健:开展0 7岁儿童儿童进行生长发育监测及智力评估:1岁以内4次;1 3岁每半年一次;3 7岁每年一次健康体检。
对对孩子进行神经心理发育、感觉综合能力、个体营养分析、气质、注意力、语言等方面测试,并提供科学合理的健康发育指导。
一人一卡,通过进行检索,识别婴幼儿身份及健康资料,让家长了解和掌握婴幼儿的生长发育状况,为体检婴幼儿提供健康评价表进行反馈。
③学龄前儿童保健:a.视力筛查:《按照吉林省7岁以下儿童免费视力筛查方案》要求,每日下午深入各幼儿园,携带国际先进的伟伦视力筛查仪、手持裂隙灯等仪器对我市7岁以下在园儿童开展免费视力筛查,并及时将筛查结果反馈给儿童家长。
同时依托筛查项目,开展儿童眼保健,引进国内先进的眼保健仪,纠正儿童斜视、弱视及其它儿童眼部健康问题;b.儿童入托体检:按照卫生部下发的《儿童入托儿所、幼儿园健康体检表》项目开展入托前儿童健康体检,开具《入托儿童健康手册》,将检查结果存档。
C.入托儿童健康体检:按照《吉林省托儿所、幼儿园管理办法》要求,3-5月份到市内各幼儿园进行检查、验收、督导,并为在园儿童进行健康体检,填写儿童体检手册,建立儿童健康档案并存档。
对各幼儿园在健康教育、儿童常见疾病的预防、婴幼儿喂养及眼、口卫生保健等方面提供健康指导。
(3)妇幼保健及公共卫生项目工作①确保妇幼卫生监测质量。
各种妇幼卫生监测和每年的每一张报表,每个数都要数出有据,检查时和原始纪录及实际情况相符,杜绝编造,要落实责任到人头。
质控工作要按省里的要求开展,既要保证每年四次,又要达到省里规定的范围,到相关部门和医院的有关科室,均要走到。
如果发现数据明显不真实的,我们要有针对性的进行质控,直到查出问题。
②做好重大公共卫生项目a.婚检项目:及时开展婚姻保健工作和婚育咨询,提高人口素质。
在民政部门的密切配合下,一对一的对每一对前来登记的男女青年进行体检及健康教育,发放婚检宣传单和婚姻保健宣传手册。
同时为了提高住院分娩率,保障母婴健康,做好母婴安康保险工作的办理。