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题目：第11章：文化与消费者购买行为请思考：不同的社会阶层消费行为的差异？答：不同社会阶层消费者行为的差异主要表现在以下4个方面：1.在产品的选择和使用上有差异。
在住宅、服装和家具等能显示地位与身份的产品的购买上,不同阶层的消费者差别比较明显。
上层消费者的住宅区往往环境幽雅,室内装修豪华,购买家具和服装的档次、品味很高;中层消费者一般有很多存款,住宅也相当好,但相当数量的人对装修可能不是很讲究,服装、家具数量不少,高档的可能不多;下层消费者住宅环境一般较差,衣服和家具的投资较少。
然而,下层消费者中的部分人员对生产食品、日常用品和某些耐用品的企业仍是颇有吸引力的。
2. 休闲活动上的差异。
虽然不同阶层之间,用于休闲的支出占家庭总支出的比重可能相差不大,但休闲活动的类型却差别很大。
上层社会成员所从事的职业,一般较少身体活动,作为补偿,会去从事游泳、打网球等个人性或双人性的运动。
中层消费者则是商业性休闲和诸如公共泳池、公园、博物馆等公共设施的主要使用者。
下层社会成员倾向于从事团体性体育活动,甚至一些较耗费时间的活动如钓鱼、踢足球等。
3. 信息搜寻和处理上的差异。
信息搜寻的类型和数量也随着社会阶层的不同而存在差异。
低层消费者通常信息来源有限,对误导和欺骗性信息缺乏甄别能力,出于补偿的目的,他们在购买决策过程中可能更多地依赖亲朋好友提供的信息。
中层消费者会比较多的从媒体上获得各种信息,而且会更主动地从事外部信息搜寻。
随着社会阶层的上升,消费者获得信息的渠道会日益增多。
不仅如此,特定媒体对不同阶层消费者的吸引力和影响力也有很大不同。
4. 购物方式上的差异。
首先,不同阶层的消费者在对购物场所的选择上存在差异。
高阶层的消费者乐于到环境幽雅、品质和服务上乘的商店去购物,因为在这种环境里购物会使他们产生优越感和自信,得到一种心理上的满足;中层消费者比较谨慎,对购物环境有较高的要求,但也常常在折扣店购物;而低阶层的消费者在高档购物场所则容易产生自卑、不自信和不自在的感觉,因而他们通常选择与自己地位相称的商店购物。
社会阶层与消费者购买行为概论引言在现代社会中，消费者购买行为不仅仅受到个人的需求和偏好影响，还受到社会阶层的因素影响。
社会阶层是指一个社会中人们根据其经济、文化和社会地位等特征而形成的层次结构。
不同社会阶层的人们在购买行为上表现出明显的差异。
了解社会阶层与消费者购买行为之间的关系，对于企业制定市场营销策略和消费者行为研究具有重要意义。
社会阶层对购买行为的影响社会阶层对于消费者的购买行为有着深远的影响。
以下是一些社会阶层影响消费者购买行为的主要方面：1. 收入和消费水平社会阶层与个体的收入和消费水平存在密切关联。
高社会阶层的人群通常拥有更高的收入和更高的消费能力，更倾向于购买高档次的产品和服务。
而低社会阶层的人群通常收入较低，购买力有限，更倾向于购买低价位的产品。
2. 文化和审美观念不同社会阶层的人们对文化和审美观念有着不同的追求和态度。
社会阶层的不同会反映在消费者购买行为上。
高社会阶层的人们更关注品质、品牌和独特性，他们会倾向于购买奢侈品和高端产品。
相反，低社会阶层的人们更注重实用性和价格，他们更倾向于购买价格较低的产品。
3. 社会地位和社交需求社会阶层与个体的社会地位和社交需求密切相关。
高社会阶层的人群通常更重视社会地位的象征和社交活动，在购买行为上更关注产品的社交属性。
低社会阶层的人群则相对较少关注社交需求，更倾向于购买满足基本生活需求的产品。
社会阶层划分为了研究和分析社会阶层对于消费者购买行为的影响，学者们提出了不同的社会阶层划分方法。
下面是几种常见的社会阶层划分方法：1. 职业和工资水平划分这种划分方法以个体的职业和工资水平为主要依据。
根据职业的性质和工资的水平，人们可以分为不同的社会阶层，例如上层阶级、中产阶级和下层阶级。
2. 教育程度和文化情况划分这种划分方法以个体的教育程度和文化情况为主要依据。
教育程度和文化情况通常与个体的社会地位和收入水平相关，因此可以作为划分社会阶层的指标之一。
