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章节名称：社会阶层与消费者购买行为授课对象：营销0731-33授课学时数：2学时教学目的与要求：通过教学，让学生能掌握社会阶层的含义、决定因素、划分；以及不同社会阶层消费者的行为差异、利用社会阶层制定市场营销战略。
教学重点：社会阶层的决定因素，利用社会阶层制定市场营销战略。
教学难点：社会阶层的划分、利用社会阶层制定市场营销战略。
教学方法：案例、问题引导、讨论、讲授作业安排：小组报告—具体见后面的布置。
思考：在你的生活周围有哪些社会阶层？（5分钟）第一节社会阶层概述（20分钟）一、社会阶层的含义具有相同或类似社会地位的社会成员组成的相对持久的群体。
即社会按一种或多种因素判定的一个人相对于他人所处的地位。
二、社会阶层的决定因素（一）职业与社会阶层职业与教育、收入紧密联系在一起，职业在很大程度上反映一个人的社会地位。
（二）教育与社会阶层受教育程度部分地决定了人们的收入和职业，并进而影响着人们社会地位和购买行为。
一般来讲，受教育程度低的人无论在挣钱方面，还是在合理花钱方面都处于不利地位。
毫不奇怪，受教育程度极大地影响着人们的消费品位和消费偏好。
（三）收入/财产与社会阶层收入：包含了目前的收入和财产的积累。
家庭收入水平和家庭财产共同决定了家庭的购买力。
虽然很多购买是以信贷方式进行的，但一个人的信贷能力最终是由他目前的收入和过去的收入所决定的。
收入使购买成为可能，但不一定会导致购买的发生。
( 大学教授,律师,卡车司机,高级技工)???思考：决定社会阶层的因素除了职业、教育和收入外，还有没有其他因素？第二节社会阶层的划分方法（25分钟）单一指标法：职业、教育、收入。
综合指标法：科尔曼地位指数法；霍林舍社会地位指数法（一）科尔曼社会地位指数法该法从职业、教育、居住的区域、家庭收入四个方面测量消费者所处的社会阶层。
（二）霍林希德社会地位指数霍林希德社会地位指数是由两个项目组成的。
The Hollingshead Index of Social Position (ISP) 测量有三个表格组成，职业表，教育表，社会分层表格。
社会阶层与消费者购买行为概论引言在现代社会中，消费者购买行为不仅仅受到个人的需求和偏好影响，还受到社会阶层的因素影响。
社会阶层是指一个社会中人们根据其经济、文化和社会地位等特征而形成的层次结构。
不同社会阶层的人们在购买行为上表现出明显的差异。
了解社会阶层与消费者购买行为之间的关系，对于企业制定市场营销策略和消费者行为研究具有重要意义。
社会阶层对购买行为的影响社会阶层对于消费者的购买行为有着深远的影响。
以下是一些社会阶层影响消费者购买行为的主要方面：1. 收入和消费水平社会阶层与个体的收入和消费水平存在密切关联。
高社会阶层的人群通常拥有更高的收入和更高的消费能力，更倾向于购买高档次的产品和服务。
而低社会阶层的人群通常收入较低，购买力有限，更倾向于购买低价位的产品。
2. 文化和审美观念不同社会阶层的人们对文化和审美观念有着不同的追求和态度。
社会阶层的不同会反映在消费者购买行为上。
高社会阶层的人们更关注品质、品牌和独特性，他们会倾向于购买奢侈品和高端产品。
相反，低社会阶层的人们更注重实用性和价格，他们更倾向于购买价格较低的产品。
3. 社会地位和社交需求社会阶层与个体的社会地位和社交需求密切相关。
高社会阶层的人群通常更重视社会地位的象征和社交活动，在购买行为上更关注产品的社交属性。
低社会阶层的人群则相对较少关注社交需求，更倾向于购买满足基本生活需求的产品。
社会阶层划分为了研究和分析社会阶层对于消费者购买行为的影响，学者们提出了不同的社会阶层划分方法。
下面是几种常见的社会阶层划分方法：1. 职业和工资水平划分这种划分方法以个体的职业和工资水平为主要依据。
根据职业的性质和工资的水平，人们可以分为不同的社会阶层，例如上层阶级、中产阶级和下层阶级。
2. 教育程度和文化情况划分这种划分方法以个体的教育程度和文化情况为主要依据。
教育程度和文化情况通常与个体的社会地位和收入水平相关，因此可以作为划分社会阶层的指标之一。
第九章社会阶层与消费者行为第一篇：第九章社会阶层与消费者行为第九章社会阶层与消费者行为自我意识与品牌形象小王是个名牌大学的毕业生，在一个知名公司里工作不到一年就当上了总经理助理。
她虽然工资不太高(月薪2 000元左右)，可她经常出入专卖店购买名牌服装，使用高档化妆品，从来不到农贸市场或者地摊上买东西(她认为这样做有失身份)。
试根据小王对产品的选择偏好，分析自我意识与品牌选择之间的关系。
每个人都有自我意识。
所谓自我意识，就是自己对自己的认识，包括认识自己的身体状况、心理状态以及社会地位等各方面。
根据对消费者自我意识结构的分析，可以清楚地看到，消费者购买某些品牌的产品，是为了保持或提高他所追求的自我形象。
消费者对自我意识的关心使他们把他们所占有或希望占有的商品与这些商品对他们自己以及对其他人的意义联系起来。
消费者购置商品的许多决定背后的动机往往是想获得某种商品、劳务、品牌、商店等所象征的意义。
当某项商品所象征的意义与消费者已有的或希望获得的自我意识一致时，他就想购买该商品。
在本案例中，小王购买和使用高档名牌商品的主要原因之一，是她认为这样做既符合她的身份和地位，同时又可以维持和提升其自我形象。
因此，营销人员应该努力塑造产品形象并使之与目标消费者的自我意识相一致。
第二篇：社会阶层对消费者行为的影响浅析社会阶层对消费者行为的影响浅析南航是中国购买A380的第一个航空公司，A380的头等舱定价出来的时候，很多人都在质疑，价位这么高，会有人买吗？以京沪航线为例，头等舱的价格超过4000元。
然而一段时间后发现，头等舱的位置往往很早就被预订，而经济舱却不怎么卖座。
此时，又有人说：A380头等舱的价格定低了！另外，大家也会发现，在携程网上无法搜索到的春秋航空的低价机票，这种航班上甚至连饮用水都会不提供，可是同样卖得非常好。
同一条航线，上述两种机票价格相差在10倍以上，但都非常畅销，为什么会这样？消费者均处于一定的社会阶层，同一阶层的消费者在价值观念、态度和行为等方面具有同质性，不同阶层的消费者在这些方面存在较大的差异。
