XXX国外留学代理机构KPI绩效考核方案

培训机构绩效考核方案一、背景分析。

随着社会经济的不断发展，培训机构在人才培养和教育领域发挥着越来越重要的作用。

然而，由于市场竞争激烈、行业标准不统一等原因，培训机构的绩效考核一直是一个备受关注的问题。

因此，建立科学合理的绩效考核方案对于培训机构的发展至关重要。

二、绩效考核目标。

1.明确绩效评价指标，包括教学质量、学员满意度、师资队伍建设、经济效益等方面；2.激励员工积极性，通过绩效考核，激励员工不断提高教学水平和服务质量；3.提升培训机构整体竞争力，通过绩效考核，提升培训机构在市场中的影响力和竞争力。

三、绩效考核指标。

1.教学质量，包括课程设置、教学方法、教学效果等指标；2.学员满意度，学员综合满意度调查、学员投诉处理情况等指标；3.师资队伍建设，教师资质、教师培训、教师激励等指标；4.经济效益，包括营业额、盈利能力、成本控制等指标。

四、绩效考核方法。

1.定期评估，每季度对培训机构进行一次绩效考核，及时发现问题并进行改进；2.多维度评价，绩效考核不仅仅看重经济效益，还要兼顾教学质量、学员满意度等方面；3.员工自评，员工对自己的工作进行自我评价，与领导评价相结合，形成综合评价；4.激励机制，根据绩效考核结果，给予员工相应的奖励和激励，鼓励其持续提高绩效。

五、绩效考核流程。

1.确定考核周期和频次，每季度进行一次绩效考核，确保考核的及时性；2.收集考核数据，通过学员调查、教师评价、财务报表等方式，收集绩效考核所需的数据；3.绩效评定，根据考核指标和方法，对培训机构的绩效进行评定；4.结果反馈，将绩效考核结果及时反馈给相关部门和员工，让他们了解自己的工作表现；5.改进措施，针对绩效考核结果中存在的问题，制定改进措施，并监督执行。

六、绩效考核结果运用。

1.激励员工，根据绩效考核结果，给予员工相应的奖励和激励，鼓励其继续提高绩效；2.指导管理决策，绩效考核结果为培训机构的管理决策提供重要参考依据；3.改进工作流程，根据绩效考核结果，发现问题并及时改进工作流程，提升整体工作效率。

留学公司绩效考核方案一、考核目的。

咱搞这个绩效考核啊，就是为了让咱留学公司里每个小伙伴都能清楚知道自己干得咋样，也能让公司发展得更好。

就像咱们给学生规划留学道路一样，得有个明确的方向和标准，这样大家才知道往哪儿使劲儿，公司这趟留学服务的“列车”才能跑得又快又稳。

二、考核对象。

公司里从留学顾问到文书老师，再到市场推广人员，每一个为留学大业奋斗的兄弟姐妹们都在考核范围内哦。

谁也别想躲，咱们一起成长进步。

三、考核周期。

1. 月度考核。

每个月就像是一场小战役，看看大家在这个月里的工作成果。

这样每个月都能调整调整自己的工作状态，就像调整留学申请计划一样，灵活应变。

2. 年度考核。

一年那就是一场大仗啦。

把这一年的工作综合起来看看，谁是真正的“留学服务之星”就一目了然了。

年度考核结果可是关系到年终奖、晋升机会等大事情的哦。

这就像是学生申请到顶尖大学一样，是个大丰收的时刻。

四、考核指标及权重。

# （一）留学顾问。

1. 客户咨询量（20%）你得让客户来找你呀，就像磁石吸引铁屑一样。

每个月能有多少新客户来咨询留学相关的事儿，这是个很重要的指标。

如果一个留学顾问像个“小透明”，都没人来问，那可不行哦。

计算方式：统计每个月新咨询客户的数量，按照数量多少排名，第一名得满分20分，然后依次递减。

2. 客户满意度（30%）这可是重中之重啊。

客户就像咱的衣食父母，要是客户不满意，那咱们的留学服务就像没了根基的大楼。

通过客户反馈问卷、电话回访等方式来调查客户对你的服务满不满意。

评分标准：非常满意30分，满意20分，一般10分，不满意0分。

要是收到客户投诉，那可就麻烦了，不但这一项得0分，还得写个检讨呢。

3. 成功签约率（30%）光咨询不行，得把客户签下来才是真本事。

把成功签约的客户数量除以咨询客户数量，得到的比例就是这个指标啦。

比如说，一个月咨询了20个客户，签了10个，那成功率就是50%。

按照不同的成功率划分分数段，高的分数就高，低的分数就低。

留学中介提成管理制度一、前言随着国内留学需求不断增长，留学中介行业也得到了快速发展。

留学中介作为连接学生和海外学校的桥梁，承担着重要的角色。

然而，在留学中介行业中存在一些问题，尤其是提成制度的管理不够规范和透明，容易引发一些不良现象，影响行业的健康发展。

因此，建立一套科学合理的提成管理制度，对于规范留学中介行业、提高服务质量、保障学生权益具有重要意义。

二、提成制度的意义留学中介提成制度是指留学中介机构为了激励员工开发客户资源、完成任务指标和提高服务质量，以提成方式对员工进行奖励的一种制度。

在留学中介行业中，提成制度可以起到以下几点作用：1. 激励员工。

留学中介行业竞争激烈，员工工作强度大，只有通过提供良好的激励手段，才能激发员工的积极性和创造力，提高工作效率。

2. 规范员工行为。

制定明确的提成制度，可以规范员工的行为，杜绝不正当竞争和违规操作，维护行业的正常秩序。

3. 保障学生权益。

通过提成制度，留学中介机构可以建立起一支高素质的服务团队，为学生提供更专业、更贴心的留学服务，保障学生的合法权益。

4. 提升服务质量。

提成制度的建立和执行，有利于留学中介机构建立以客户为中心的服务理念，提升服务质量和口碑，增强市场竞争力。

三、提成制度的设计原则要建立一套科学合理的留学中介提成管理制度，需要遵循以下几个设计原则：1. 公平公正。

提成制度应该建立在公平公正的基础上，员工的薪酬应该与其工作业绩和贡献成正比。

2. 透明公开。

提成制度要条款明确、操作透明，员工应清楚自己的提成收入来源和计算方法，避免出现任何争议。

3. 激励导向。

提成制度要与员工的个人目标和企业目标相结合，以激励员工积极开展工作，实现个人和团队的共同发展。

4. 稳定可持续。

提成制度应该具有一定的稳定性和可持续性，避免频繁调整和变动，保证员工的薪酬稳定性和可预见性。

四、提成制度的具体设计1. 提成比例留学中介的提成比例一般为总成交额的一定比例，应根据员工的具体工作性质和业绩成绩进行设定。

国外绩效考核方法技巧是什么国外绩效考核方法技巧是什么很多的企业都想要制定绩效考核的制度，所以都会借鉴一些国内外成功企业的绩效考核制度。

下面为您精心推荐了国外绩效考核技巧，希望对您有所帮助。

国外绩效考核方法一、目标管理法绩效管理是企业管理的核心，不考虑绩效，企业管理也就失去意义。

“科学管理之父”泰勒提出了“工作定额原理”，是对工人劳动绩效的管理，这种管理方式极大地提高了当时工人的劳动生产率。

真正全面、系统地提出对企业和主要管理者进行绩效考核的是被称为“现代管理学之父”的彼得·德鲁克。

德鲁克提出的绩效管理方法是“目标管理法”。

他认为，管理者的工作基本点就是完成任务以实现公司目标，企业的目的和任务必须转化成为目标。

而目标必须白上而下全面展开，要对各级管理者做出明确规定。

“目标管理法”一经问世，得到普遍采用。

二、360度评价考核法在目标管理法的实施中，国外一些大企业感到，单纯上级对下级的目标考核有一定主观性和片面性，制订科学、合理的目标具有很大难度。

制订目标会引发各种行为问题，“会哭的孩子多吃奶”，老实人往往吃亏，而“头戴三尺帽的人沾光。

因此，20世纪80年代，欧美等大企业开始广泛应用“360度评价”考核法。

所谓360度评价，就是指考核者从与被考核者发生工作关系的所有主体那里获得被考核者绩效信息反馈，这些信息来源包括：来自上级监督者的自上而下的反馈;来自下属的自下而上的反馈;来自平级同事的反馈;来自企业外部的客户与供应商的反馈;来自被考核者本人的反馈。

这种反馈通常是以匿名的形式提供。

由于不同角度的定位，对员工的业绩评价往往也有认识上的差距。

而360度评价从多个角度来反映被考核者的工作，信息的周全性能覆盖对业绩产生影响的各个方面，涉及的评价者是不同利益者，这样使考核结果更加客观、全面和可靠。

三、平衡记分卡考核法360度评价考核也有不足。

它的缺点就是考核面过于宽泛，考核内容难以量化，考核费时费力。

XX绩效考核方案XX Performance Assessment Plan一、考核实施目的The assessment objective1．作为员工薪资调整、绩效奖金发放、职务调整的依据。

As the basis of employees’ salary adjustment, performance bonus，position adjustment 2．有效增加员工之间的合作精神，对员工全面的工作进行客观了解和公正评价。

Increase the team spirit between the employees ; know and evaluate employees’ job effectively3．帮助员工改进工作方式，提高工作绩效.Help employee improve the work way and work efficiency二、适用范围Scope of application公司所有高级经理级及以下员工。

All the senior managers and employees三、考核频率Assessment frequency1．季度考核，对当季度的工作表现进行考核，考核实施时间为下月的1～5日,遇节假日顺延。

Quarter assessment，assess the work performance in the quarter, the assessment date is September 1-5 and will be put off if it is holiday。

四、考核内容Assessment content1．工作业绩work achievement2．工作能力work ability3．工作态度work attitude4．合作配合work cooperation5．自我提升self—improvement以上为基本考核内容，具体详情另见考核附件Above is the basic assessment content，the details is as the follow ’s assessment attachment五、评分对照Score compare考核分数对照表Assessment score form六、考核实施Assessment carrying out1．考核实施及考核对象配比Assessment carrying out and object matching备注:总部各部门负责人由CEO直接考核。

培训机构绩效考核方案第1篇培训机构绩效考核方案一、前言为提高培训机构教学质量，激励教职员工积极性，提升培训效果，依据我国相关法律法规，结合培训机构实际情况，制定本绩效考核方案。

二、考核原则1. 公平公正：确保考核过程透明，结果公正，激发教职员工的工作积极性。

2. 客观全面：从多维度、多层次对教职员工进行综合评价，确保考核结果客观全面。

3. 以激励为主：通过考核，发现优秀人才，提升整体教学水平，促进培训机构可持续发展。

4. 注重实效：关注培训成果，以培训效果为导向，提高培训质量。

三、考核对象1. 培训机构全体在编教职员工。

2. 培训机构临时聘用人员，参照在编教职员工标准进行考核。

四、考核内容1. 教学质量：包括学员满意度、课堂互动、教学成果等方面。

2. 工作态度：包括出勤、责任心、团队协作等方面。

3. 业务能力：包括专业知识、教学技能、创新能力等方面。

4. 绩效成果：包括学员考试成绩、竞赛成绩、科研项目等方面。

五、考核方式1. 定期考核：每学期末进行一次全面考核，对教职员工的教学质量、工作态度、业务能力等方面进行评价。

2. 日常考核：由部门负责人对教职员工进行日常观察，记录优点和不足，作为定期考核的参考依据。

3. 自我评价：教职员工需对自己的工作进行全面、客观的自我评价，作为考核的辅助手段。

六、考核指标及权重1. 教学质量（30%）：学员满意度（10%）、课堂互动（10%）、教学成果（10%）。

2. 工作态度（30%）：出勤（10%）、责任心（10%）、团队协作（10%）。

3. 业务能力（20%）：专业知识（5%）、教学技能（5%）、创新能力（10%）。

4. 绩效成果（20%）：学员考试成绩（5%）、竞赛成绩（5%）、科研项目（10%）。

七、考核结果及应用1. 考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

2. 考核结果作为教职员工年度评优、晋升、岗位调整、薪酬调整的重要依据。

3. 对考核结果为优秀的教职员工，给予表彰和奖励；对考核结果为不合格的教职员工，进行约谈、培训、调整岗位或解除劳动合同。

英语老师（深圳）绩效考核方案版本号[英语老师（深圳）绩效考核方案V7.0]一、目的：为鼓舞工作热情，使大家统一目标，以结果为导向，并结合rs实际情况，特制定此绩效考核方案。

二、适用范围：本方案适用于深圳校区英语老师岗位的绩效考核。

三、薪资构成及考核标准：1、薪资构成：基本工资+绩效奖金。

详见《工作聘用函/工资调整确认书》。

2、基本工资总额：基本工资总额=月度基本工资*12个月。

月度基本工资依照《员工守则和行为准则》规定进行核算，按月发放。

3、基本工资：英语老师根据所属级别享受相应级别的基本工资。

备注：英语老师入职前两个月由于处于学习培训期，带课量会较少，特此设定保护期两个月，保护期期间每月发放补助奖金1000元，保护期满停发。

4、绩效奖金包括：课时奖以及其他奖金。

4.1课时奖课时奖包括：常规班型课时奖、DEMO课时奖、其它班型课时奖。

4.1.1常规班型课时奖A.常规班型课时奖奖金基数备注：一位英语老师当月带班数量大于（包含）5个，当月带班津贴奖金为800元（需当月第五个班上课课时数量常规班大于等于10课时、全天班大于等于12课时）。

B.相关定义1) 常规班型课时奖=常规班型课时奖奖金基数×确认课时数2) “全科独立讲师”：指该班级只有一名英语老师承担这个班级全部课程的讲授及升学沟通工作。

4.1.2DEMO课时奖A.DEMO课时奖奖金基数B.DEMO课时奖奖金=Demo课时奖奖金基数×场次4.1.3其它班型课时奖奖金A.其他班型指，除常规班型、Demo课以外的其他班型，例如：寒暑假短期班。

B.其他班型课时奖奖金基数1)主讲：55元/课时。

2)辅讲：35元/课时。

C.其它班课时费奖金=（其他班型课时奖奖金基数×确认课时数）4.1.4课时奖奖金发放：英语老师应当在当天课程结束后，签字确认授课课时。

学校的教务、年级主管、学术主管、学术经理、校长组成“评定小组”，在次月对英语老师课程完成情况进行评定。

教育KPI绩效考核方案1. 背景介绍教育行业一直以来都是重视绩效考核的行业之一，为了确保教育机构的稳定发展和提高教学质量，建立一个科学合理的教育KPI 绩效考核方案是必不可少的。

本文档将介绍一个基于KPI（关键绩效指标）的教育绩效考核方案。

2. KPI的选择在选择KPI指标时，我们要考虑以下几个方面：- 与教育机构目标相关性：选择的指标应该与教育机构的发展目标相关，能够反映教育机构的核心竞争力。

- 可衡量性：选择的指标应该是可以量化的，能够通过数据进行衡量和评估。

- 可操作性：选择的指标应该是可以被教育机构的员工所掌控和影响的，以便能够及时采取相应的改进措施。

经过综合考虑，我们建议选择以下几个关键绩效指标作为教育KPI绩效考核的指标：2.1. 教学满意度通过学生、家长和雇主对教育机构的调查，评估教学质量和满意度，包括课程内容、教学方法、教师素质等方面。

2.2. 学生评估结果通过学生成绩和学生评估结果，评估教学质量和学生研究成果，包括学科成绩、综合素质评估、学生发展等方面。

2.3. 教职员工满意度通过教职员工的调查问卷，评估教育机构的人力资源管理、工作环境和福利待遇等方面，以减少员工流失和提高工作效率。

2.4. 教育机构声誉通过社会评价、媒体报道和竞争对手调查等方式，评估教育机构的声誉和竞争力，包括品牌知名度、口碑评价等方面。

3. 考核方法基于上述选择的KPI指标，我们建议采用以下几种方法进行绩效考核：3.1. 调查问卷通过定期进行学生、家长和教职员工的调查问卷，收集对教育机构的评估和反馈意见。

可以采用定量和定性的方式来评估不同指标。

3.2. 学生成绩和评估考试通过学生的考试成绩和评估考试，评估教育机构的教学质量和学生研究成果。

可以采用综合评价方式，考察学生在不同学科和综合素质上的发展。

3.3. 社会评价和竞争对手调查通过社会评价、媒体报道和竞争对手的调查，评估教育机构的声誉和竞争力。

可以采用定量和定性的方式，评估品牌知名度、口碑评价等方面。

外教绩效考核方案1. 背景外教是留学生英语教育的重要组成部分。

根据统计，目前我国约有15万名外教在各级院校从事英语教学工作。

然而，外教队伍中存在一定比例的教学质量低下、态度差等问题，严重影响了留学生的学习效果和教学质量。

为此，本文探讨一种针对外教的绩效考核方案。

2. 方案目的本方案旨在建立外教绩效考核机制，为院校提供评估外教教学效果和管理的量化依据，以提高留学生英语教育的质量。

3. 考核内容外教绩效考核应包括以下内容：3.1 教学满意度考核院校应定期通过留学生评估外教的教学满意度，包括但不限于以下方面：•教学质量•课程设置与内容•教学手段与方法•授课态度•批改作业及及时性•班级氛围外教教学满意度考核结果应作为考核指标之一，与其他指标相比按比例加权计算总分。

3.2 课程完成率外教应按照院校规定的教学计划和进度完成课程，并提交学生成绩。

课程完成率是外教教学质量的重要反映指标之一。

3.3 学生成绩外教应及时批改学生作业、考试或其他测试，并提交成绩。

课程成绩是外教教学质量的重要反映指标之一。

3.4 课程反馈外教应收集学生的课程反馈，并针对性地改进教学方法和内容。

课程反馈是外教教学质量的重要反映指标之一。

4. 考核方法为保证考核过程的公平、公正，应按以下流程进行：4.1 考核方案的制定院校应根据实际情况，按照外教的教学职责、教学任务、教学管理等方面建立一套考核方案。

4.2 考核指标的制定制定各项考核指标，并确立相应的考核标准，以明确何种得分对应何种表现。

4.3 考核指标的评定根据各项考核指标和对应得分标准，进行评定。

4.4 成绩的汇总各项得分汇总，按照各项的权重进行加权平均，得出总分。

院校可以根据总分高低，将外教分为不同等级，奖惩措施也可依总分制定。

5. 反馈机制外教应根据考核结果，收集学生的反馈信息，并注意改进工作。

同时，院校也应加强对外教的管理和指导力度，帮助外教提升教学水平。

6. 结论建立外教绩效考核机制，有利于提高外教教学水平和教学质量，对于促进留学生英语教育的全面发展，具有积极的意义。

kpi绩效考核方案(模板)同时，指标应该量化、可衡量、可比较，以便于评估和比较不同部门之间的绩效。

指标的制定还需要考虑到公司的战略目标和长期发展方向，以确保评估的指标与公司整体目标相一致。

在确定指标时，应该充分考虑员工的意见和建议，以提高指标的可行性和员工的参与度。

绩效考核是对员工工作真实表现的评估，制定指标时应全面考虑指标的作用，包括对岗位职责和预定目标的考核，以及对工作的导向作用和管理工具的作用。

制定指标的要点包括根据岗位职责和计划进行设计，被考核人和主管领导认可，于销售年度开始前制定好，考虑可控度和重要性，指标要简洁精练。

为保证绩效评定工作公开、公正、公平，必须设立相应的考评委员会，XXX负责流程、考核内容及统筹工作，并主持设立考评委员会。

绩效评估流程的设计重点在于保证资料的全面性，给予受评估人自我解释的机会，以及上级向下级提供发展所需要的反馈。

制定目标管理体系时应采取树型分析的分解原则，逐顶向下、逐步求精，相互独立、力求完整，明确怎样达到目标的过程。

日常考核是为了在平时工作过程中对员工的工作表现进行及时真实的记录和考评，为月份及年终考评提供最确凿、最详实的依据，避免因考核者易受近因或其它主观因素的影响而导致的偏差，维护整个考评的客观性和公正性。

普通员工日常考核包括周记录和月考评，各部门主管应对员工工作表现进行如实、详尽的记录，月底以周记录为主要依据，客观公正地填写月考评表，得出员工每月考评总分，进行排名后计算月绩效工资，在年终考评时，主管应以每月考评得分为依据。

Management XXX and for specific tasks。

with their supervisors XXX of the task)。

When evaluating management personnel at the end of the year。

the average score of their XXX should account for 40% of their key performance score。

外联部绩效考核方案一、目标设定1.客户目标：提升外联部对外客户的满意度，实现客户需求的准确捕捉以及高质量服务。

2.业务目标：加强外联部与外部合作伙伴的合作关系，拓展合作渠道，提高合作效果。

3.绩效目标：实现外联部工作的高效率以及高质量，达到预期的绩效水平。

二、绩效指标1.客户满意度考核指标（1）客户回访率：评估外联部对客户关怀度的体现，可根据客户回访记录计算客户回访率。

（2）客户反馈满意度：定期进行客户满意度调查，以客户反馈的满意度为指标评估外联部的服务质量。

2.合作效果考核指标（1）合作项目数量：统计外联部与外部合作伙伴签署的合作项目数量，评估外联部的拓展合作渠道的效果。

（2）合作项目成效：评估外联部与合作伙伴的合作项目的实际实施情况，包括项目的完成进度、质量评价、利益达成情况等。

3.工作效率考核指标（1）工作任务完成率：评估外联部对工作任务的完成情况，计算完成任务总数与分配任务总数之比。

（2）工作质量评价：客户对外联部工作质量的评价，包括工作报告的编写质量、合作文件的准确度等。

三、考核方式1.季度绩效考核：根据季度绩效目标，对考核指标进行评估，并计算得出绩效得分。

2.年度绩效考核：根据年度绩效目标，对考核指标进行评估，并计算得出绩效得分。

四、考核流程1.目标制定阶段（1）外联部负责人与员工共同制定季度和年度的绩效目标，并确定考核指标和权重。

（2）通过讨论、沟通和调研，确定绩效目标与指标的合理性和可达性。

2.考核实施阶段（1）季度绩效考核：由外联部负责人根据季度绩效目标，对考核指标进行评估，并计算得出绩效得分。

（2）年度绩效考核：由外联部负责人根据年度绩效目标，对考核指标进行评估，并计算得出绩效得分。

3.考核结果反馈阶段（1）季度绩效考核：外联部负责人向每位员工反馈季度绩效考核结果，包括得分和评价意见，并进行工作总结与建议。

（2）年度绩效考核：外联部负责人向每位员工反馈年度绩效考核结果，包括得分和评价意见，并进行工作总结与建议。

XXX集团海外事业部薪酬体系和绩效考核办法(讨论稿)第一章总则第一条为贯彻XXX集团（以下简称“集团公司”）国际业务优先发展战略，明确管理责任，调动海外事业部员工的工作积极性，创造良好的经营业绩，实现集团公司经营目标，鉴于国际化人力资源的特殊性，根据《XXX集团总部员工岗位、工资和社会保险管理暂行办法》（中电建〔2012〕44号）制定本办法。

第二条本考核办法仅适用于海外事业部。

考核对象为海外事业部负责人及部门内员工。

第二章工资分配及原则第三条海外事业部绩效考核遵循以下原则：1、全方位考核原则：每一考核对象年终都要按照统一要求进行自我总结，同时接受来自集团公司领导、本部门员工的考核和评价。

本部门员工既包括海外事业部正副职，也包括普通职员。

2、公开公正的原则：绩效考核办法、程序、结果公开，接受员工监督。

3、注重实绩的原则：考核体系的设置侧重于对考核对象工作业绩的考核，工作业绩考核指标所占权重为其他各项考核指标权重之和。

第四条按照本办法，集团公司每年年初组织一次绩效考核，对上一考核年度的管理绩效进行考核并及时兑现奖惩。

第五条海外事业部实行岗位结构工资制。

薪酬由岗位工资、年功工资、绩效奖金两部分构成。

第六条年功工资根据集团公司《XXX集团总部员工岗位、工资和社会保险管理暂行办法》执行。

第三章岗位工资第七条岗位系数参考集团公司《XXX集团总部员工岗位、工资和社会保险管理暂行办法》标准执行，基数调整为4500元，具体标准见下表：单位：人民币元第八条岗位工资薪级确定及晋升根据集团公司《XXX 集团总部员工岗位、工资和社会保险管理暂行办法》执行。

第四章绩效奖金第九条绩效奖金考核以公历年为考核期。

第十条海外事业部绩效考核指标体系和分值1、海外事业部的部门职责以引领、管控、服务集团国际业务为主，其绩效考核指标体系的设置以定性指标为主,定量指标为辅。

指标体系和分值具体如下表：2、上述绩效考核指标体系中，费用控制为定量考核指标。

外联部绩效考核方案为充分调动科室人员的工作积极性，充分体现“按劳分配、多劳多得、优劳优得、效率优先、兼顾公平和可持续发展”的原则，按照医院绩效考核方案，并结合科室实际，特制定本方案。

一、绩效考核的内容绩效考核包括两大部分内容：1、绩效工资部分：充分体现多劳多得和效率优先原则。

根据科室或个人完成工作量和收入情况核算到科室或个人。

2、考核部分：充分体现优劳优得和质量优先原则。

医院根据科室和个人完成考核指标质量得分情况打分。

考核为二级考核，医院考核到科室，科室考核到个人。

二、绩效工资核算方案（一）、每月全科人员至少完成收入3万元。

每天联系体检人数不少于20人，每月不少于400人，每年不少于4000人。

（二）、每月的收入以3万元为基数，达到3万元的发给全工资。

（三）、本月收入达不到3万元的，医院承担所有人员工资的50%，其余部分扣除支出（不包括人员经费）后，按实际完成情况发放，即应得的工资＝50%工资＋（实际完成的金额－支出）×工资总额×50%）／3。

（四）、本月收入超过3万元的，超额部分进行绩效考核管理，即科室的总绩效奖金=[（超额部分-科室总支出）÷公共效益基数×公共效益基数奖金]×考核分数。

超额部分不能支付支出的，科室工资发起方按达到收入3万元标准执行。

科室收入构成：本科室人员联系体检总费用＋其他有形收入。

支出构成：档案工资，福利保险，办公耗材，房屋折旧，固定资产折旧，水电费以及科室其他费用。

公共效益基数：包含自己的效益奖金和基本工资以及医院正常运营的基本费用。

公共效益基数为4000元。

公共效益基数奖金：完成公共效益基数给予的奖励。

公共效益基数为1600元。

（五）科室二级考核科室的绩效奖金为正数时，科室进行二次考核分配，每个人的绩效奖金=科室总绩效奖金÷科室人员系数和×个人系数×个人考核分数百分比。

外联部人员系数外联部人员系数（六）、其他事项1、所联系体检套餐的价格不低于总价格的60%。

XXXX大学国际化办学绩效考核评价暂行办法第一章总则第一条为贯彻落实新时代教育对外开放要求，坚持开放办学，构建更高层次、更高水平对外合作交流体系，提高人才培养质量和办学能力水平，扎实推进学校国际化办学工作，强化绩效考核评价，积极鼓励各学院深入开展国际合作交流，有效提升教师国际交流能力和科学研究水平，提升人才培养的国际竞争力，积极培养德智体美劳全面发展且具有国际视野的新时代大学生，特制定本办法。

第二章组织领导第二条学校成立国际化办学绩效考核评价工作领导小组，负责对国际化办学工作进行考核评价。

领导小组组长由校长担任，副组长由分管外事工作的校领导担任，成员单位为校办、人事处、学生处、研究生处、发展规划与学科建设处、教务处、科研处、国际合作交流处、财务处等职能部门。

领导小组办公室设在国际合作交流处，负责国际化办学绩效考核评价工作的组织协调等日常工作。

第三章考评对象与内容第三条学校国际化办学工作以学院为考核评价对象，实行统一指标体系，分类计分考评。

第四条国际化办学工作考评内容分为基础工作、合作交流、教师交流、学生交流等4个一级指标；组织建设、制度建设、网络建设、平台建设、课程建设、专业建设、国际化人才引进、参访与合作、国际学术活动、教师派出、外专项目申报、外专项目执行、科研合作、学生派出及参与国际学术活动、留学生接收与培养等15个二级指标（详见《XXXX大学国际化办学绩效考核评价量化评分表》）。

第四章考评方式及奖励第五条学校在每年年初对各学院上一年度的国际化办学工作进行考核评价，评选出学校国际化办学工作优秀单位和国际化办学工作单项优秀单位。

第六条国际化办学工作优秀单位的评选按照四个一级指标的总分进行排序评比。

采取累计积分制，同一项分类计分就高不就低，且不重复计分。

第七条国际化办学工作单项优秀单位的评选按照基础工作、合作交流、教师交流、学生交流等4个一级指标分项计分，按照计分高低进行排序评比。

第八条各学院根据《XXXX大学国际化办学绩效考核评价量化评分表》进行年度自评，统计、汇总、提交各项计分的支撑材料。

代理绩效评价方案随着市场竞争的加剧，企业的经营方式也在不断地更新和升级。

在这个情况下，与企业结盟的代理机构也需要不断地与时俱进。

而在与代理机构的合作中，如何评价代理的绩效成为了企业的一项重要的工作。

因此本文将从代理绩效的评价原理、评价方法、执行方案三个方面来详细探讨代理绩效评价。

评价原理代理绩效的评价原理是通过定量评价和定性评价相结合，对代理提供的服务的质量和效率进行评价。

在代理绩效的评价原理中，我们需要考虑到如下几个因素：服务质量服务质量是指向客户提供的产品和服务满足客户的需求和期望的程度。

我们可以通过以下几项指标来考量代理的服务质量：•解决问题的速度•解决问题的质量•解决问题的率•提供的服务的全面性服务效率服务效率指代理所提供的服务的效率，包括效率的高低和效率的稳定性。

我们可以通过以下几项指标来考量代理的服务效率：•受理任务的时间•完成任务的时间•任务的成功率•任务延误率个性化服务个性化服务是指给客户提供的定制化的服务，包括顾客的感知、企业与顾客交互的方式，以及企业为顾客提供的不同服务方式。

我们可以通过以下几项指标来考量代理的个性化服务：•是否给客户提供个性化服务•个性化服务的质量•个性化服务的效果评价方法代理绩效的评价方法包含问卷调查、访谈、员工考核、数据统计等多种方法。

不同的评价方法选择不同的角度和方法来评价代理的绩效。

下面具体阐述这几种评价方法。

问卷调查问卷调查主要通过问卷方式向客户收集代理的服务质量、服务效率、个性化服务等的情况。

访谈访谈是一种直接与顾客进行交流的方法。

通过与顾客进行面对面的谈话，可以了解到顾客的具体需求和意见，更深入地了解代理的服务情况。

员工考核通过对代理的员工进行考核，可以了解到代理的员工在工作中的表现，以及代理的培训和绩效管理水平。

数据统计通过对代理的数据进行统计，可以获得代理的服务效率、服务质量、工作效率等方面的数据，并对数据进行可视化和分析，进一步了解代理的绩效情况。

一、方案背景随着我国经济的快速发展，越来越多的家庭选择将子女送出国留学，以拓宽视野、提升综合素质。

留学市场日益繁荣，竞争也越来越激烈。

为了提高销售团队的工作积极性，激发销售人员的潜力，提高留学机构的市场竞争力，特制定本提成方案。

二、提成方案内容1. 销售目标根据市场调研，设定本年度留学机构销售目标，分为月度目标和年度目标。

月度目标以当月实际销售额为基准，年度目标以全年实际销售额为基准。

2. 提成比例（1）月度提成根据当月实际销售额，设定不同销售阶段的提成比例，具体如下：销售额区间提成比例0-100万元 3%100-200万元 5%200-500万元 8%500万元以上 12%（2）年度提成根据全年实际销售额，设定不同销售阶段的提成比例，具体如下：销售额区间提成比例0-100万元 3%100-200万元 5%200-500万元 8%500万元以上 12%3. 提成发放（1）月度提成：当月销售额达到目标后，次月发放提成。

（2）年度提成：年度销售目标达成后，次年发放提成。

4. 特殊奖励（1）超额完成目标：对于超额完成销售目标的销售人员，给予额外奖励。

（2）推荐奖励：对于成功推荐新客户的销售人员，给予一定比例的推荐奖励。

（3）优秀员工：对于在工作中表现突出的销售人员，评选为优秀员工，给予表彰和奖励。

三、方案实施与监督1. 实施部门：由人力资源部负责方案的制定、实施和监督。

2. 监督机制：设立监督小组，定期对销售人员进行考核，确保提成方案的公平、公正、公开。

3. 申诉机制：销售人员对提成方案有异议，可向监督小组提出申诉，监督小组将及时调查处理。

四、总结本提成方案旨在激励销售人员积极拓展市场，提高留学机构的销售业绩。

通过合理的提成比例、发放方式和特殊奖励，激发销售人员的潜能，提高团队凝聚力，为留学机构创造更多价值。

同时，本方案也将不断优化，以适应市场变化和公司发展需求。

留学顾问绩效考核方案一、背景介绍随着留学热潮的兴起，留学顾问服务需求不断增加。

留学顾问作为留学申请过程中的重要指导者和协助者，对留学申请者的帮助和指导起着至关重要的作用。

为了确保留学顾问的工作质量和效率，制定一套科学合理的绩效考核方案是必要的。

二、绩效考核指标1. 留学申请成功率：留学顾问的首要目标是帮助申请者顺利被录取到理想的学校。

因此，留学申请成功率是衡量顾问工作能力的重要指标。

留学顾问应确保申请者的申请材料完整、准确，并提供个性化的指导和建议，从而提高留学申请的成功率。

2. 客户满意度：客户满意度是反映留学顾问服务质量的重要指标。

留学顾问应与客户保持良好的沟通，及时回复客户的咨询与问题，并提供专业的建议和解决方案。

通过定期收集和评估客户的反馈意见，可以及时发现问题并改进服务质量，提高客户满意度。

3. 工作效率：留学顾问应具备良好的时间管理和工作效率。

他们需要及时处理客户的留学申请事务，保证申请材料的准备和递交进度，确保申请流程的顺利进行。

此外，留学顾问还应积极参与相关培训和学习，不断提高自身的专业能力和知识水平。

4. 专业知识和技能：留学顾问需要具备丰富的留学知识和专业技能，包括对不同国家和学校的了解、申请流程的熟悉、申请材料的准备等。

他们应持续学习和更新留学政策和信息，了解最新的留学动态，以便为客户提供最准确、全面的留学指导。

三、绩效考核方式1. 成功案例评估：定期对留学顾问的成功案例进行评估，包括申请成功率和录取学校的排名。

根据客户的反馈和评价，评估顾问的服务质量和专业能力。

2. 客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，收集客户对留学顾问服务的评价和意见。

通过问卷调查、面谈等方式，了解客户对顾问服务的满意度，发现问题并及时改进。

3. 工作效率评估：通过考核顾问的工作效率，包括申请材料准备的及时性、申请进度的把控等。

根据工作日志、申请进度表等材料，评估顾问的工作效果和时间管理能力。

4. 专业知识和技能测试：定期进行专业知识和技能测试，包括留学政策、学校信息、申请流程等方面的考核。

XXX集团海外事业部薪酬体系和绩效考核办法(讨论稿）第一章总则第一条为贯彻XXX集团（以下简称“集团公司"）国际业务优先发展战略，明确管理责任，调动海外事业部员工的工作积极性，创造良好的经营业绩,实现集团公司经营目标，鉴于国际化人力资源的特殊性，根据《XXX集团总部员工岗位、工资和社会保险管理暂行办法》（中电建〔2012〕44号）制定本办法。

第二条本考核办法仅适用于海外事业部。

考核对象为海外事业部负责人及部门内员工.第二章工资分配及原则第三条海外事业部绩效考核遵循以下原则：1、全方位考核原则：每一考核对象年终都要按照统一要求进行自我总结，同时接受来自集团公司领导、本部门员工的考核和评价。

本部门员工既包括海外事业部正副职，也包括普通职员.2、公开公正的原则：绩效考核办法、程序、结果公开，接受员工监督。

3、注重实绩的原则：考核体系的设置侧重于对考核对象工作业绩的考核,工作业绩考核指标所占权重为其他各项考核指标权重之和。

第四条按照本办法，集团公司每年年初组织一次绩效考核，对上一考核年度的管理绩效进行考核并及时兑现奖惩。

第五条海外事业部实行岗位结构工资制.薪酬由岗位工资、年功工资、绩效奖金两部分构成.第六条年功工资根据集团公司《XXX集团总部员工岗位、工资和社会保险管理暂行办法》执行。

第三章岗位工资第七条岗位系数参考集团公司《XXX集团总部员工岗位、工资和社会保险管理暂行办法》标准执行，基数调整为4500元，具体标准见下表：单位：人民币元第八条岗位工资薪级确定及晋升根据集团公司《XXX 集团总部员工岗位、工资和社会保险管理暂行办法》执行.第四章绩效奖金第九条绩效奖金考核以公历年为考核期。

第十条海外事业部绩效考核指标体系和分值1、海外事业部的部门职责以引领、管控、服务集团国际业务为主，其绩效考核指标体系的设置以定性指标为主，定量指标为辅。

指标体系和分值具体如下表：2、上述绩效考核指标体系中，费用控制为定量考核指标。