汽车市场STP营销战略
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汽车市场营销策划书目录汽车市场营销策划书 (1)一、前言 (2)二、中国汽车市场环境分析 (4)三、汽车市场STP营销战略 (6)1. 汽车市场细分化 (6)2. 目标市场营销 (6)3.市场定位 (7)四、汽车销售4S模式 (10)1、第1个S:业务规划:整车销售 (10)2.第二个S:维修保养——您身边的汽车医院 (11)3.第三个S:零配件销售 (11)4.第四个S:二手车交易 (12)五、国内汽车网络营销的现状 (13)六、结语 (15)一、前言纵观中国汽车市场,发展之初仅靠1-2个品牌很难支撑巨大的市场需求。
中华民族是一个传统而保守的民族,是第一次鸦片战争的炮声打开了中国闭关锁国的大门,随之而来的洋务运动成为中国近现代工业发展史的一次契机,自此民族工业开始进行中西结合,也就是我们现在所说的中外合资。
先天条件不足而又为了加快本国工业发展步伐,国人借鉴了“拿来主义”。
现代汽车工业中国汽车市场仍需要“拿来”,发展初期市场包容乃大的特点造就了、桑塔大、捷达、富康这老三位一时间所向披靡。
买方是孙子的景象使厂家尝到了“拿来”的甜头,这一拿来,就是10几年。
也正是这一“拿来”,某种程度上阻碍了自主品牌发展的速度,造成10几年后某单一品牌才竖起打造民族汽车品牌的大旗,难免有势单力薄之感。
事物是辩证的,有成功者,就会有失败者。
随着历史的推移,中国汽车市场羽翼渐丰,不断扩大的消费市场需求不断变化的汽车产品,变化甚微的老产品慢慢会淹没在历史发展的潮流中。
合资品牌、民族品牌如雨后春笋遍地发芽,合资、技术引进、自主研发这些词汇应运而生。
从中国汽车市场销售统计数据来看,80%轿车市场份额被合资品牌占领,合资品牌对中国市场跃跃欲试,赚得钵满盆满的大众公司并没有满足目前的市场业绩,企图以“南北大众”战略继续抢占中国市场。
丰田、通用、福特、雪铁龙这些国际公司也不甘示弱,想尽办法谋求在华利益。
素以微型车见长的天汽,继续扩大其在微车市场地位,旗下产品夏利、奇瑞汽车曾一度创造中国汽车市场销售神话。
2007年我国汽车市场STP营销战略简析随着我国国民经济的发展和加入世界贸易组织,国内外环境的变化给我国汽车工业带来了新的挑战和机遇,汽车营销行业也面临着巨大的市场机会,汽车营销的理论方法有很多,其中一种重要的方式是STP营销战略。
现代市场营销十分重视STP营销,STP营销即汽车市场细分(Segmentation),选择汽车目标市场(Targeting),汽车产品定(Positioning)。
当今社会汽车竞争激烈,消费者的需求千差万别,企业无法在整个市场上为所有用户服务。
慧聪行业研究认为,企业不应试图在整个市场上争取优势地位,而应该在市场细分的基础上选择对本企业最有吸引力并能有效占领的那部分市场为目标,并制定相应的产品计划和营销计划为其服务,这样企业就可以把有限的资源,人力和财力用到能生产最大效益的地方上,确定目标市场,为企业及产品在目标市场上树立一定的特色,选择那些与企业任务,目标,资源条件等一直的市场空间,塑造预定的形象,以取得竞争的优势地位~这就是STP的营销的主要任务。
1.汽车市场细分化市场细分,就是企业根据市场需求的多样性和购买者行为的差异,把整个市场(即全部用户)划分为若干具有某种相似特征的用户群(即细分市场),以便执行目标市场营销的战略和策略。
每一种产品都有购买者,由于种种因素,不同的购买者有着不同的需求,任何一个大企业都不可能全部给予满足,为所有的购买者提供有效的服务。
因此,每个企业都应当依据一定的标准对市场进行细分,确定自己在市场竞争中的地位,搞好销售。
日本的本田公司就是成功地运用了市场细分化这种方法使自己的摩托车在美国占有一席之地,扩大了自己的目标市场,针对不同的目标市场制定了有区别的营销策略,进行针对性营销,这是它在美国市场取得辉煌胜利的关键。
本田公司所选择的目标市场是策略是差异性市场策略:当时的美国摩托车企业只是针对专业车手,喜爱摩托车的人,而本田公司意思到了潜在的顾客需求并积极采取各种方式开发这部分顾客,通过广告宣传:首先,淡化人们对那些“空黑皮夹克的摩托车手”的成见。
国际营销STP战略及4P策略分析——以德国大众汽车集团为例国际营销STP战略及4P策略分析——以德国大众汽车集团为例摘要:近年来,全球汽车市场竞争日益激烈,营销策略对汽车制造商的成功至关重要。
STP(分割、定位、目标市场)和4P(产品、价格、推广、渠道)是国际市场营销中常用的战略工具。
本文以德国大众汽车集团为例,探讨其在国际市场上采用的STP战略和4P策略,并分析了其优势与不足之处。
同时,提出对德国大众汽车集团的建议,以帮助其在全球市场中保持竞争优势。
第一部分:引言1.1背景1.2目的和意义第二部分:国际营销STP战略分析2.1分割2.1.1市场细分2.1.2利基市场2.2定位2.2.1品牌定位2.2.2产品定位2.3目标市场2.3.1全球市场研究2.3.2目标市场选择第三部分:国际营销4P策略分析3.1产品策略3.1.1产品定位3.1.2产品创新3.2价格策略3.2.1定价战略3.2.2折扣策略3.3推广策略3.3.1广告宣传3.3.2促销活动3.4渠道策略3.4.1销售渠道选择3.4.2物流管理第四部分:德国大众汽车集团的STP和4P策略分析4.1德国大众汽车集团的分割策略4.2德国大众汽车集团的定位策略4.3德国大众汽车集团的目标市场策略4.4德国大众汽车集团的产品策略4.5德国大众汽车集团的价格策略4.6德国大众汽车集团的推广策略4.7德国大众汽车集团的渠道策略第五部分:德国大众汽车集团国际市场优势与不足分析5.1优势分析5.1.1品牌知名度5.1.2产品创新能力5.2不足之处5.2.1环境友好型产品不足5.2.2营销策略单一第六部分:对德国大众汽车集团的建议6.1多样化产品线6.2绿色汽车发展6.3持续创新营销策略第七部分:结论第五部分:德国大众汽车集团国际市场优势与不足分析5.1 优势分析德国大众汽车集团作为全球领先的汽车制造商之一,具有许多优势。
首先,德国大众汽车集团拥有广泛的品牌知名度。
STP战略执行市场细分。
奇瑞网络营销市场细分的依据是按顾客心理和消费行为进行划分的。
根据购车族的购车心理,可以将其分为炫耀型、实用型、方便型。
而按照消费行为可以分为长远谋划者、即将购买者、二次购买者。
所细分的每一个市场都有自己的消费特点和消费需求,例如方便型顾客崇尚购车的方便及车型的轻巧灵活,二次购买者看重汽车的品牌和舒适度和安全性。
目标市场选择------方便型、二次购买者-----市场专业化模式。
奇瑞为满足方便型及二次购买者这两类目标客户群体相关需求,对网站的页面和内容进行了精心的设计。
在页面制作上,充分迎合了二次购买者追求品牌的夙愿,凸显中高档理念。
在顾客服务环节,增设了网上购车服务,为方便型顾客提供了很好的购车渠道。
此外,在产品陈列上,主要介绍的是堪称高档车型的东方之子轿车和实用便捷的QQ系列轿车。
在进入市场策略上,奇瑞网络营销人员采用市场专业化模式,这有助于发展和利用与顾客之间的关系,降低交易成本,并在这一类顾客中树立良好形象。
市场定位。
奇瑞网站的差异化优势主要体现在以下几个方面:a、形象定位,奇瑞网站定位力显高品质、高端化。
b目标群体定位,面向业余爱好者、白领和二次消费者。
c 竞争者定位,奇瑞将自己的竞争者定位为比亚迪汽车公司。
二、网络营销效果网站访问量。
据统计分析,自奇瑞网站建立至今,其访问量已超过1.2亿人次,在国内自主品牌的企业网站中位居首位。
但与国外汽车知名网站相比较,奇瑞网站的点击率却始终处于靠后位置。
网上汽车直销量。
以下图标展示了奇瑞2007年各类汽车网上销售量:(单位;万辆)上表可以看出,奇瑞07年网上销量为3.16万辆,QQ系列比较畅销,其原因是其设计迎合了广大消费者特别是女性朋友追求简单方便的生活理念,其价格也比较容易为消费者所接受。
但与整个销售量38.1万辆相比,网上购车还没有形成潮流,企业网站大部分只起了产品的宣传与信息提供作用。
网络促销权重。
以下图表是各大公司中文网站网络促销下的产品顾客购买百分比:以上信息显示,通过浏览奇瑞网站后对其产品的顾客购买率为仅为8.3%(购买地点为各地经销店),这远远低于发达国家25%的平均水平,这说明了我国整个汽车行业网络营销的发展仍处于较低水平。
STP市场营销战略STP市场营销战略是一种常用的市场定位和目标客户群落实策略。
STP代表了在市场中分割(Segmentation)、定位(Targeting)以及定价(Positioning)的过程。
这种市场营销战略的目的是通过更好地理解目标客户群体和他们的需求,并针对他们开发和推销产品和服务,以获得市场份额和增长。
首先,分割(Segmentation)是指将市场细分为若干个有相似需求和特点的群体。
这些群体可以根据各种因素进行分割,包括地理位置、人口统计学特征、行为习惯、偏好和需求等。
通过将市场细分成不同的群体,企业可以更加准确地了解每个群体的需求,并根据这些需求开发符合其特点的产品和服务。
其次,定位(Targeting)是指选择目标客户群体,将资源投入到这些群体中,并专注于满足他们的需求。
通过选择特定的目标客户群体,企业可以更有效地利用有限的资源,并提供与众不同的价值主张,从而与竞争对手区分开来。
定位还包括确定目标客户群体的特点和偏好,以便开发合适的营销策略和沟通方式。
最后,定价(Positioning)是指确定产品或服务的定价策略,以确保其与目标客户群体的需求和价值相匹配。
定价策略可以基于目标客户群体的需求和支付能力来确定。
此外,定价还需要考虑竞争对手的定价策略和市场的整体供需关系。
通过正确定价,企业可以获得可持续的利润并满足客户的需求。
STP市场营销战略对于企业的竞争力和市场地位至关重要。
通过细分市场并了解目标客户群体的需求,企业可以更好地满足客户的期望,建立强大的品牌形象,增加市场份额并实现可持续增长。
然而,为了成功实施STP市场营销战略,企业需要进行深入的市场研究和分析,并确保他们的产品和服务能够真正满足目标客户群体的需求。
同时,企业还应该定期评估和调整他们的市场营销策略,以应对市场的变化和竞争的挑战。
STP市场营销战略是一种用于提高企业市场竞争力和市场份额的重要工具。
它通过细分市场、选定目标客户群体,并定位产品和服务的定价策略,以满足客户需求并与竞争对手区分开来。
目标市场营销又称STP营销或STP三步曲,这里S指Segmenting market,即市场细分;T指Targeting market,即选择目标市场;P为Positioning,亦即定位。
正因为如此,营销大师菲利普·科特勒认为:当代战略营销的核心,可被定义为STP。
目标市场营销有三个主要步骤:第一步,市场细分,依据购置者对产品或营销组合的不同需要,将市场分为假设干不同的顾客群体,并勾勒出细分市场的轮廓。
第二步,确定目标市场,选择要进入的一个或多个细分市场。
第三步,定位,建立与在市场上传播该产品的关键特征与利益。
FAB法则,即属性,作用,益处的法则,FAB对应的是三个英文单词:Feature、Advantage 和Benefit,按照这样的顺序来介绍,就是说服性演讲的结构,它到达的效果就是让客户信托你的是最好的。
1.属性〔Feature〕这个单词需要注意,经常把它翻译成特征或特点,而且很多销售人员至今还把它翻译成特征或特点。
特征,顾名思义就是区别于竞争对手的地方。
当你介绍产品且与竞争对手的产品进行比较时,就会让客户产生肯定的抵触情绪。
原因是什么?因为在销售的FAB中不应把Feature翻译成特征或特点,而应翻译成属性,即你的产品所包含的客观现实,所具有的属性。
比方,讲台是木头做的,木头做的就是产品所包含的某项客观现实、属性〔Feature〕。
2.作用〔Advantage〕很多销售人员顾名思义地把它翻译成了优点,优点就是你们比竞争对手好的方面,这自然会让客户产生更大的抵触情绪,因为你们所面临的竞争对手非常多,相似的产品也很多,你们的产品不可能比全部的产品都好。
现实中的每一个产品都有各自的特征,当你们说产品的某个功能比竞争对手好的时候,客户就会产生非常大的抵触情绪。
实际上,在销售中把A 〔Advantage〕翻译成作用会更好一些,作用〔Advantage〕就是能够给客户带来的用处。
3.益处〔Benefit〕就是给客户带来的利益。
国际营销STP战略及4P策略分析——以德国大众汽车集团为例国际营销STP战略及4P策略分析——以德国大众汽车集团为例引言在多元化且竞争激烈的国际汽车市场中,制定有效的市场营销战略是企业取得竞争优势的关键。
该文章以德国大众汽车集团为例,探讨其STP(分割、定位、细分市场)战略及4P(产品、价格、促销、渠道)策略,揭示其成功的原因。
一、分割市场在STP战略中,分割市场是第一步。
德国大众汽车集团通过深入了解不同市场的需求和偏好,将全球市场细分为多个独特的细分市场。
通过这种方式,大众汽车能够更好地满足不同消费者的需求,并通过针对特定市场的定位和定价策略来实现市场份额的增长。
二、定位市场大众汽车集团通过市场细分的方法,为每个细分市场定位自己的品牌形象和市场定位。
例如,在高端汽车市场上,大众汽车定位为豪华、高品质和先进技术。
而在经济型市场上,大众汽车则强调性价比和可靠性。
通过细分市场的定位,大众汽车能够有效地满足消费者的需求,并建立积极的品牌形象。
三、细分市场大众汽车集团在细分市场中采用了不同的产品策略,以满足不同细分市场的需求。
例如,为了满足高端市场的需求,大众汽车引入了奥迪和保时捷品牌,这些品牌在高端市场享有高声誉并提供高端豪华汽车。
而在经济型市场上,大众汽车推出了大众品牌,其产品以实用性和经济性而著称。
四、产品策略德国大众汽车集团在产品策略上积极创新,不断满足消费者的需求和偏好。
除了提供传统的汽车产品外,大众汽车还推出了电动汽车和混合动力汽车等新产品,以适应环保和可持续发展的趋势。
此外,大众汽车注重汽车品质和安全性能,不断提高产品的可靠性和舒适性。
五、价格策略德国大众汽车集团在不同市场实施差异化的价格策略。
在高端市场,大众汽车的豪华品牌如奥迪和保时捷以高价格销售,突出了其豪华和高品质的特点。
而在经济型市场,大众汽车通过降低成本和提高效率来实现更具竞争力的价格。
六、促销策略大众汽车集团通过全球性的广告和宣传活动,提高品牌知名度和形象,吸引更多的消费者。
基于STP 营销的我国小型SUV 市场策略解析作者:黄彬王磬来源:《现代经济信息》 2017年第19期基于STP营销的我国小型SUV市场策略解析黄彬南昌大学科学技术学院教务处王磬江西制造职业技术学院经济管理系摘要:近几年中国汽车市场兴起SUV热潮,小型SUV市场是最有热度的细分市场,从合资品牌到自主品牌亦或是进口品牌,都会加大在小型SUV市场的营销力度。
关键词:小型SUV;市场细分;目标市场;市场定位中图分类号:F274;F426.471???文献识别码:A???文章编号:1001-828X(2017)028-0-01一、SUV市场综述2016年中国SUV市场持续火爆,市场增速依旧大幅高于整体车市增长,SUV市场中的一个新兴细分市场—小SUV市场让我们眼前一亮,越来越年轻化的消费市场不再追求大而全、高大上,个性时尚、多元化、小型化受到了追捧,这正是小型SUV火爆的原因。
二、小型SUV市场STP营销战略分析小型SUV市场成为SUV市场的一个新的增长点,无疑是我国各品牌厂商在SUV市场中应用STP营销战略成功的案例。
我们从将从市场细分策略、目标市场选择策略、产品定位策略三个方面对小型SUV市场进行分析1.小型SUV市场细分依据小型SUV界定,是业界争论的焦点,我们对于小型SUV市场细分标准选取的是:车长、轴距、排量,车长小于5米,轴距小于2600mm,排量小于1.6L.所以小型SUV市场车型特点是小型化、轻量化、低排量。
2.目标市场选择中小型SUV使用人群特征(1)85后、90后群体,据调研数据显示,2016年中国汽车市场80后、90后消费者的比例高达41%,刚走出校门,走入社会的90后把小型SUV车型作为他们人生的第一辆车,兼具生活和工作的功能,在解决代步的基本需求外,也兼顾性能和舒适性。
(2)预算有限的SUV爱好者,传统SUV高价格与高油耗让不少SUV的消费者却步,小型SUV是新的选择,相当于入门A级轿车价格,最高1.6L的排量,涡轮增加技术的引入使得小型SUV的燃油经济性得到大幅度提高。
汽车市场STP营销战略
随着我国国民经济的发展和加入世界贸易组织,国内外环境的变化给我国汽车工业带来了新的挑战和机遇,汽车营销行业也面临着巨大的市场机会,汽车营销的理论方法有很多,其中一种重要的方式是STP营销战略。
1. 汽车市场细分化
市场细分,就是企业根据市场需求的多样性和购买者行为的差异,把整个市场(即全部用户)划分为若干具有某种相似特征的用户群(即细分市场),以便执行目标市场营销的战略和策略。
每一种产品都有购买者,由于种种因素,不同的购买者有着不同的需求,任何一个大企业都不可能全部给予满足,为所有的购买者提供有效的服务。
因此,每个企业都应当依据一定的标准对市场进行细分,确定自己在市场竞争中的地位,搞好销售。
日本的本田公司就是成功地运用了市场细分化这种方法使自己的摩托车在美国占有一席之地,扩大了自己的目标市场,针对不同的目标市场制定了有区别的营销策略,进行针对性营销,这是它在美国市场取得辉煌胜利的关键。
本田公司所选择的目标市场是策略是差异性市场策略:当时的美国摩托车企业只是针对专业车手,喜爱摩托车的人,而本田公司意思到了潜在的顾客需求并积极采取各种方式开发这部分顾客,通过广告宣传:首先,淡化人们对那些“空黑皮夹克的摩托车手”的成见。
重新定位了摩托车在美国人头脑中的地位。
并且针对行使方便,安全省钱的交通工具这块细分市场的特性吸引了潜在的消费者,营销的关键是要使他们放心,安心的使用摩托车。
在本田公司的市场细分中,从消费市场的角度来看,其主要是以年龄、性格、利益等因素做为细分的因素。
2. 目标市场营销
在现代营销活动中,对任何企业而言,并非所有的环境机会都具有同等的吸引力,由于资源有限,也为了保证资源有效,企业的营销活动必然局限在一定的范围内,确定具体的服务对象,即选定目标市场。
企业选择目标市场是在市场细分的基础上进行的,通过分析细分市场要求满足的程度,去发现那些尚未得到的满足的需求,相应确定准备为那些细分市场服务。
仍以本田公司在美国摩托车市场为例:二战期间,针对新出生的一代的特点,在细分市场的基础上,认为注重年轻人个性的产品一定会流行起来,推出相应的个性化的产品,取得了很大的成功。
越南战争期间,由于社会原因,市场的需求又发生了很大的变化,此时本田将目标转向妇女,在妇女们的需求基础上,对摩托车的价钱,重量和外形颜色等方面做了修改,在次赢得了市场。
从本田成功进入美国摩托车市场并获得了巨大的成效中,我们可以看到,本田公司在经过分析,衡量后,选择了差异性市场营销策略,应用了SPT营销策略。
虽然生产成本和营销费用会相应的增加,但是,本田公司应用市场细分和差异性市场营销战略,获得了巨大的成功,这一点是无可争议的!其后没本田公司凭借其摩托车市场在美国得成功经验,又如愿以偿地把本田汽车成功的推向美国市场,同样也采取了市场细分化策略,以其节约能源,小巧轻便的优势而深受美国消费者的欢迎。
3.市场定位
所谓市场定位指的就是企业根据用户对所生产产品的需求程度,根据市场上同类商品竞争状况,为本企业产品规划一定的市场地位,即为自己的产品树立特定的形象,使之与众不同。
市场定位的过程就是在消费者心目中为公司的品牌选择一个希望占据位置的过程。
福特T型车是一个很好的例子。
T型车具有自己的独特之处,浑身上下找不到一丝装饰或华而不实之处,百分之百地实用,它的车体轻,坚固而不求其外表美观,性能求精,普通人也买得起。
T型车一投产就受到广泛的欢迎,它之所以跃居当时各类汽车之首是因为农民正需要这种车,普通人又都买得起。
它的机械原理极为简单,任何耐心的外行人都会很快地掌握。
与当时其他类型汽车相比,T型车具有经久耐用、构造精巧和轻盈便利的优点。
福特汽车公司这一时期的盈利情况也证明福特关于生产廉价车的决定是无比明智的。
T型车仅用一年时间就跃居畅销车之首,成为第一号盈利车。
这一年出售了1.1万辆,在销售量和利润方面均超过其他汽车制造商。
大众化产品策略的为福特公司找到了自身的市场定位,因而赢得了巨大的市场发展机会。
二战期间,福特公司为适应战时需要,转产飞机发动机等产品,由埃德塞尔?福特发起的庞大的战时计划,在不到3年的时间内一共制造了8600架四引擎B-24“解放者”轰炸机、57000台飞机发动机以及超过250000台坦克及其他战争用机器。
在二战中,福特公司的杰出表现为其赢得了口碑,树立了良好的企业形象。
从以上两大汽车工业裁团的成功事例中,我们可以看到其灵活的运用了SP T营销策略,赢得了市场和消费者。
近几年来,我国经济发展迅速,汽车工业也开始迅速崛起。
我国汽车市场产销发展迅猛,但是由于市场环境急剧变化,使我国汽车产业面临重组和整合压力,企业利润不断下降。
这就迫使汽车企业不断地适应市场变化,寻找新的利润增长,从而获得长足的发展。
对于我国的汽车生产企业来讲,现实的可行之路就是必须迎合市场需求变化、提高服务水平、建立自主品牌、选择适合的销售模式,才可在更加激烈的竞争中寻求自身的发
展。
慧聪行业研究数据显示,最近几年我国汽车出口数量呈上升趋势,其中自主品牌功不可没。
如何继续保持增长,实现汽车出口的可持续发展,是自主品牌面临的新任务。
我国现有的自主品牌有奇瑞、哈飞、吉利、长安、力帆等等。
我国自主品牌刚刚起步,很多方面都不完善,自主技术方面,售后服务及市场营销策略以内都急待提高。
下面是一个关于自主品牌营销策略方面的案例:
赛豹上市,哈飞将其目标群体定位于“30-40岁之间的事业成功人士”及“偏重于公务用车”、“为城市普通白领打造的商务用车”,这一描述让人们分不清车型到底是经济型车还是中级车。
经济型车的价位大约在10万元左右,中级车的价位10-20万以内。
赛豹同时兼顾以上两者需要、集私家车、公务、商务车于一体的口号不免使人更加疑惑,可见其对产品目标定位不清,因此导致在产品的生产和设计上没有针对性,无法赢得消费者,企业的产品销售速度缓慢,不利于资金周转和新产品的开发。
由此例我们可以看出,做好市场的细分和定位要注意以下几点:一、有差异性,细分后市场客观上必须存在明确的差异。
二、可预测性和可进入性,进入市场前应当进行相关的调研,预测出现有的和潜在的需求规模和购买力。
从而来设计产品(这里不仅要考虑到消费者的需求同时也要针对人群进行分类,如年龄,教育背景,收入;职业教育等。
)三、稳定性和实效性:当然这两点是关系到企业发展的长远利益,也是对前几点决策的验证。
我国自主品牌在不断成长的同时,也在不断的探索适合我国汽车市场的营销战略和道路。
对于国外成功的汽车企业典型,我们要多多借鉴他们的营销策略和管理。
另一方面,我们又要结合我们国内自身的特点,不断的发现问题,解决问题,做到真正找好自己的市场定位。
相信在不久的将来,我们的自主品牌也会在世界汽车品牌中占有一席之地!。