假期实践报告
- 格式:doc
- 大小:25.00 KB
- 文档页数:3
假期实习报告(优秀7篇)XX年七月开始了一个月的工作见习体验生涯。
时间不长,体会甚多。
明白了那句读万里书,不如行万里路的深刻体会,也许在此时此刻的我,真实的将实习当做工作了吧。
本次实习的目的`在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。
要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。
实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
见习在帮助在校生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。
通过见习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
虽然马上就是大4,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。
难得的实习机会,我想把它做好。
在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。
在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。
见习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实践,但这次却又是那么的与众不同。
假期社会实践报告范文7篇假期社会实践报告(篇1)生活中有许许多多的人需要社会给予一定的帮助,例如,孤儿,贫困学生,贫困家庭等,但有一类人更需要社会的帮助,那就是孤寡老人。
孤寡老人曾辛辛苦苦拉扯大五六个孩子,用尽自己一生的力量无微不至的照顾自己的老伴,直到他的离去。
但面对老伴的离去,孩子们为了自己的家庭忙碌工作以至于无暇顾忌自己的父母。
但对于身居农村的孤寡老人,他们有的儿女在身边或离自己很近,当然也有儿女不在身边的。
老人却仍然得不到他们的呵护,甚至他(她)的儿女们希望他(她)早日去逝。
可见,孤寡老人们承受着巨大的心理压力。
并且有的人还认为,她(他)的丈夫(妻子)的灵魂会将他(她)杀死。
当然这只是迷信。
世界上根本就没鬼,却仍然存在于老一辈的记忆中,他(她)们总是承受着别人和自己意识的折磨。
因此我们更应该关注一些孤寡老人的生活,以减少他(她)们一些心理和精神上的压力。
作为当代青少年,我们有着为人民服务的理想,因而我们应该多帮助这些老人。
我们很多大学生一到大学就加入了青年志愿者协会,但每次活动明额有限,我们很难得到一次历练的机会,我们何不放开视野观望周围需要帮助的人,其实做好事处处可以做,何必只等着上面吩咐任务,只要我们本着为人民服务的理想,我们历练的机会很多,就像谈到孤寡老人,他(她)们如果可以得到你的帮助,他(她)会多么的感动。
1月20日我到外婆家了解了她的一些生活情况,当时正是中午,她说这里有鱼,你自己切好自己喜欢怎样吃就怎样煮,她就去洗米了,接着就在电饭煲上煮饭了,我在一边用煤气在锅里煮鱼时,却发现电饭煲上的閘我外婆忘按了,我就帮着按了一下,过了一会,电饭煲好像停了,却无意看到我外婆家里也安上了电表。
我想我舅舅,舅妈怎么会这样对待我外婆这样一个孤寡老人。
以前,我们过来时,他们可是很好的,如今却……后来我外婆就在灶上煮饭,我就负责在煤气灶上炒菜。
过了好长时间我们才吃上饭,边吃饭时外婆告诉我:“你隔几天来一次,帮我做顿饭我动不了,自己一个人也不想煮饭,一直都是一天吃一两顿,我立刻就答应了,想到自己这次有好长的假期。
优秀暑假社会实践报告(通用5篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用范文,如工作总结、策划方案、演讲致辞、报告大全、合同协议、条据书信、党团资料、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides various types of practical sample essays for everyone, such as work summary, planning plan, speeches, reports, contracts and agreements, articles and letters, party and group materials, teaching materials, essays, other sample essays, etc. Please pay attention to the different formats and writing methods of the model essay!优秀暑假社会实践报告(通用5篇)通过社会实践,大学生能提前了解社会,认知自我,准确定位,树立正确的立业观和择业观,迈出走向社会的第一步。
暑假社会实践报告模版这一代的我们从小到大基本上没受过什么苦,几乎各个方面都受到家庭的庇护。
我们对这个社会并不了解,也不知道在复杂的社会中如何生存、如何竞争、如何提升自己。
从小学到高中,我们一直在接受分数高便胜过一切的应试教育,仅仅知道一些理论上的知识,却很少真真正正的把我们所学到的理论知识在生活中进行实践。
甚至有时候,在生活中碰到了问题,明明心里知道如何去做,但是由于没有实际操作过而处处出错,使自己变成了人们一直常说的高分低能。
我不甘心做一个高分低能的人,以前繁重的课后作业让我在空闲的时间只能待在家里学习。
现在,大学的假期,不再像高中那样有很多繁重的家庭作业,但是,这并不意味着放假了就等于完全解放了,什么都不用做、不用管、不用学了。
作为一名大学生,我们应该好好利用这个假期,多走向社会,了解社会,丰富自己的经验和阅历,拓展自己的视野与知识面,在实践中成为一名真正适应社会需要的人才。
为此,我和几个朋友一起商量了一下,决定做一些成本小、对大家又有足够吸引力的小生意。
经过反复的思考,最后我们决定卖一些手机、钥匙、车的小挂件。
可是,我们应该在哪进货呢?这成了一个问题。
我问了一些有这方面经验的人,她们说可以去生产这些东西的城市进货,也可以在网上进货。
经过讨论,还是决定在网上进。
因为这些东西本来利润就少,再算上车费就赚不了多少了。
于是,我们在网上找到这种手机链,经过比较,发现了一家比较便宜、信誉度又高的店面,价格是0.35元/个。
我们在前期对市场的调查中了解到,手机链的平均售价是5.00元/个。
我们觉得这价格有点高,只有一个假期要全部卖完有点难度。
所以,我们决定,每个卖3.00元,如果买两个,可以算5.00元。
薄利多销这个方法大家一致认为很实际。
在之后的销售中,也收到了很好的效果。
在价格问题解决了以后,面对的下一个问题就是在哪里卖比较好。
我们想了很多地方,比较可行的有学校周围、商场周围,还有夜市等。
考虑到商品本身的特性,以及对这件商品感兴趣的人群,最后,我们决定在学校周围和夜市试试看。
暑假期间的社会实践报告优秀5篇学生暑假社会实践报告篇一署假对于我们大学生来讲是个难得的假期,因为在这段时间里我们可以掘其所好,做很多自己想做平常又没有时间做的事,满满当当的安排假期生活,快乐又充实。
在暑假时间里多做一些社会实践活动,积极的投入到社会这个圈子内,既锻炼了能力,又增长了见识,还能感觉有所苦有所乐有所学有所为,何乐而不为呢?一天一天继续着,很累却充实。
每天楼上楼下来来回回的跑,从你刚上班换上厚厚的工作服的那一刻,注定十个小时内不会有你偷懒的时候。
没有服务的时候就保持跨立待命,喘口气。
客人来时大老远的都要喊欢迎光临,走后要礼貌的说声谢谢光临。
刚来的时候觉得很傻,也不好意思不知道说。
经理剜了我一眼怎么不说呢,然后我才勉强叫了一声,还不知道人家听见没。
晚上人少的时候我们早了这个老板帮忙上货,整理货架。
忙的时候我们都是口不停的给顾客讲解,推荐各科要求的条件的商品。
很忙,是我来这之前没有想到的,但想想这里的很多员工都和我一般大甚至有的比我还小,也就不觉得怎么样了。
在那里每天身体都缺水,下班后要喝大量的冰水补充水分,然后倒头便睡。
在超市的那些日子里,朋友们帮了我很多。
他们都是来自祖国各处,在我对一切都很陌生最需要帮助的时候,是他们帮助了我,鼓励了我,感激不尽。
他们都是最朴实的,善良的,有梦想的。
他们一起和我过着忙碌劳累的生活,同样害怕老板,同样会为挨批而伤神,拿着不是太高的工资,可脸上却永远挂着笑。
他们羡慕大学生,羡慕的单纯。
而我们却不会去羡慕他们。
当我们在超市消费的时候,有没有去注意过他们,你身后的那些貌不出众表情恬静的销售员,请尊重他们,不要因为一点毛病对人大发脾气,你的尊重与宽恕,也许就会挽救他的饭碗。
对于这样的推销每个人都是不怎么高兴,问了他们才知道他们是为了不想出来顶着烈日晒,而我却满脸兴奋,他们都是很不理解的表情看着我。
我也是想锻炼自己,才没有对这样的活动不满。
那些日子是我的财富。
也许我们以后会很少甚至不能以这样的身份出现在社会这个圈子里,但是只有你深入其中,你才会了解那些不为我们所知的辛苦。
个人假期社会实践报告10篇范文社会实践报告怎么写才好呢?社会实践有利于让大学生更好的接触、了解社会,增强自己的社会责任感。
下面是小编为大家整理的个人假期社会实践报告,仅供参考,喜欢可以收藏分享一下哟!个人假期社会实践报告篇1社会实践是高等学校教育教学的重要环节,为了帮助学生丰富寒假生活,鼓励学生走入社会,增长才干,更好地完成暑假《大学生社会实践》课程的学习,校团委在结合学生实际情况,研究决定组织开展北京科技大学20__年学生寒假社会实践活动。
现将具体工作通知如下:一、参与对象全校学生,以本届本科生为主二、实践内容及要求(一)寒假社会实践内容学生利用寒假返乡的时间,自主开展以调研和活动为主的寒假社会实践活动,主要内容及相关说明如下:1.“面向中学生和中学教师”访谈活动为了响应共青团中央学校部“关于20__年寒假面向中学生和中学教师开展访谈活动的通知”的号召,拟在全校招募100名学生,利用寒假返乡的时间开展中学生与中学教师访谈活动,访谈要求附件1,相关资料在校团委实践部(7#105室)领取,培训时间另行通知。
2.“把我的大学带回母校”主题宣讲活动结合学校招生就业处需求,利用学生寒假返乡时间,在母校开展宣讲活动。
相关资料(由学校招就处提供)在校团委实践部领取,培训时间另行通知。
3.自主性实践活动学生自主选题,可就某一社会热点或社会现象进行调查研究,或者利用寒假为社会做实事,作贡献。
(二)材料上交要求上交材料为实践报告或实践心得及具有能展示调研场景、成果的实践照片。
格式:实践报告或实践心得打印版、电子版(内容3000字左右,标题统一使用黑体字四号、居中,正文部分使用宋体字小四、首行两字符缩进、1.5倍行距);实践照片以“时间内容”命名,5张左右。
三、相关说明1.请各学院高度重视此项工作,督促学生在开展实践活动的同时务必保证安全;2.20__年学生寒假社会实践不涉及学分,不能抵免20__年暑期社会实践。
重修、补修学生“面向中学生和中学教师访谈”活动必做,并请提前向校团委实践部(7#105室)报备;3.请各学院配合做好学生报名登记工作(登记表见附件2、3),两项活动的报名表(电子版和打印版)于1月18日上午11点前交至校团委实践部;报名的学生可在1月21日前往校团委实践部领取相关物资;4.各班级于开学一周内收齐实践后期总结材料(打印版、电子版)后上交给学院,由学院统一上交到校团委实践部。
假期社会实践报告(合集15篇)假期社会实践报告1一、实践目的:每天看着爸爸辛辛苦苦挣的钱来为我交学费我很心酸,所以使我产生了一个想法:假期去打工。
这样能使爸爸减轻些负担,更是我知道挣钱的不易。
我打工的地点是黄柏寺的一个农家院,那里平时不怎么忙,要求并不是很多,因为我打工的老板就是我爸爸的同学,他也没有像饭店似的那样要求我。
二、实践内容:每天早晨8:30起床,晚上不确定,因为这里不像是大的饭店有定时定点的工作时间,晚上有客人就接待。
每天早晨起来我就用最快的速度洗漱,在这里可不像是在家里了,要迅速的洗。
然后扫地、擦地、擦桌子。
再准备今天一天要用的东西,比如说餐具、筷子、茶壶、暖壶和餐巾纸。
然后就开始吃早饭了,吃完了以后我要洗碗还要蒸米饭。
如果有客人了我负责拿餐具和筷子还有给客人沏茶水(通过这段时间我了解到一般的年轻人不喜欢喝茶水)点菜(点菜的时候要了解客人喜欢吃什么口味比如说辣的、口味重的,不爱吃姜、葱香菜的,这都是慢慢学到的)。
然后撕下一联给厨房,才做好了以后我还要负责端菜,客人走了以后要马上收拾餐桌的餐具,迎接下一个客人。
三、实践结果:因为这是我爸爸的额同学开的农家院,所以没有要求我什么,因为天气的原因所以我每天穿拖鞋,下雨天的时候很滑,现在才知道,所以以后要改进。
为了漂亮我每天散着头发所以一直与那天端菜的时候掉进去一根头发,幸好我发现的及时,要不然会造成严重的后果。
由于那里偏僻所以才的价格有点贵,我建议老板应该减一点钱,以免没有回头客。
四、实践总结或体会:通过打工,我觉得我自己体会到了父母挣钱的不容易,我以后要体谅父母。
还有在服务行业不能穿拖鞋应该穿适当的衣服,头发应该梳起来免得掉进去头发或者梳起来可以和客人更好地沟通,使客人能看见我们的眼睛,因为眼睛是心灵的窗口。
打工已经结束了,但社会打工给我带来的巨大影响却远没有结束。
它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。
寒假社会实践报告(15篇)寒假社会实践报告1虽然半年不见,但城市的更新,道路立体化等城区的变化之大让人惊奇。
回到重庆了,还是先回家一次把。
在车上那心情简直别提有多兴奋了。
对于早已拟定好了假期生活的我在x日,开始了有趣的学习。
在先后参观了重庆汽博中心,白事达汽车销售中心,奥迪汽车4s店,上海大众4s店,华辰宝马销售店等之后,进入了一家小型汽车美容店,从事一些简单的工作,虽然工资不高可了解的东西不少,时间也比较葱郁,于是对中国车市进行了探索。
对于中国汽车市场来说,可不是简单的一年,是中国汽车业走向结构整体化的一个过渡时期,可以来说是一个开端,一个准备,主要就是为了在夺得一席之地,的中国市场已经走入成熟与稳定,逐步地成为中国的支柱企业。
故此,末,就有些生产厂家忍不住想大干一场了,末,就推出了代,马自达汽车公司从__博士手中买到了转子发动机的专利,到如今专利已到期,这标志着在几年之后,将会有一场更为强大的世界性的风暴,该发动机比一般发动机小三分之一左右,所发出的功率也是大的惊人的。
加上排量小污染低,但是的一个技术性难题就是它的油耗。
一辆双转子发动机的排量为645cc但油耗达到了11.42/100km。
有缺点,就有动力有方向。
未来的世界我们谁也看不清楚。
椐了解,重庆作为中国西南地区的重点发展目标,汽车产量总值也有望增涨__个百分点,加上__公司的力帆__年个大汽车企业把重标落在了中国中级汽车和中高级汽车上。
国内汽车在外形,内饰,价格,人性化,性能,质量,油耗上进行激烈的竞争,同时加上如:日本,意大利,美国,德国等汽车生产大国的品牌车的压力,使中国汽车业犹如一锅沸腾的火锅,香美而却又如辣似火一般。
同时对于占汽车销售60%以上的售后服务方面,各企业也下了硬功夫。
如汽车日常保养,修理,置换,转卖等。
这种种的销售形式也就是汽车业的一个重大走向,并将走向每家每户。
x月__日,工作结束了,拿着不到500元的工资回了家,尽了一丁点对父母的孝道,并过了一个完美的春节,同时得到通知,x月x日到__日,一周时间内,重庆将举行__场人才招聘会,聘用岗位达到x万个。
寒假社会实践个人总结报告社会实践是大学生课外活动的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会发展、民生实际,增长阅历,在奉献社会的过程中,树立远大理想,提高综合素质,为经济社会发展贡献智慧和力量的重要机会。
作为一名大一的学生,社会实践应在结合我们实际情况,真正的踏入社会,而不是为了实践而实践。
我觉得我们在社会实践前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。
应注重实践的过程,从实践中锻炼自己、提高能力。
所以,在这次寒假中,我在牡丹江市进行了一次社会实践活动。
这次社会实践我主要的任务是在____公司做装卸员。
此次我是服务群众,深入基层,亲身体验家乡和人民生活水平所发生的巨大变化。
主要负责施工材料装卸工作以及相应的整理工作。
面对一系列繁忙的日常工作任务及繁重的外协、验收任务,我和现场同事们一起共同探讨,在工作中找,从资料中找答案,以慎重的态度,完成了一项又一项的任务。
从这些工作实践当中,这些工作细节当中积累和汲取了大量的宝贵的经验。
在这次的实践当中我受益匪浅。
首先,此次社会实践活动给我自身带来了一些巨大的利益,我在实践的同时学会了很多在书本里学不到的知识,增长了社会经验阅历。
虽说装卸工作看似简单,但其中有很多省力的技巧。
我们在工作中要学会观察,把所要装卸的东西整理的规规矩矩,这样才有利于更有效率的完成工作。
其次,这次社会实践让我看到了一些生活在基层的劳苦人民,体会到了民生,体会到了生活的不易。
作为一名大学生,从来没有体会到生活的不易。
在家里都是衣来伸手饭来张口的,父母也不让我做一点家务,生怕耽误了学习累坏了身体。
但是这次实践活动却让我懂得了生活的不易。
这次社会实践活动我深入社会基层,了解了民生实际,自己也增长了社会经验阅历,在奉献社会的同时提高了综合素质,为社会贡献了微薄的智慧与力量。
短暂的实践活动的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的提高,达到了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不再感到恐惧。
大学生暑假社会实践报告范文6篇篇1一、引言暑假,作为大学生每年的重要假期,不仅是一个休息的机会,更是提升自我、深入社会实践、理解国情民情的关键时刻。
在这个特殊的阶段里,我深入到了基层单位,通过亲身参与实际工作,对社会进行了更为深刻的认识和体验。
本次社会实践的目的是通过实践活动锻炼自身能力,增强社会责任感,为将来的职业生涯打下坚实的基础。
二、实践内容本次暑假社会实践,我选择了在一家本地知名企业实习。
在为期一个月的实践过程中,我参与了企业的日常运营和管理活动,了解了企业的运作模式和业务流程。
此外,我还深入到生产一线,了解产品的生产过程和技术要求。
在此期间,我还与同事沟通交流,了解了他们的职业规划、工作心得和对于工作的热情与坚持。
在实践活动结束后,我也针对这次实践活动做了反思和总结。
三、实践过程在实践期间,我严格遵守企业的规章制度,积极参与各项活动。
我参与了企业的市场调研活动,深入市场了解消费者的需求和反馈。
同时,我还参与了企业的内部会议,了解了企业的决策过程和战略规划。
在生产一线实习的过程中,我深入了解了产品的生产工艺和技术要求,亲自参与到产品加工的过程中。
在实践期间,我也深刻体验到了职场的竞争压力和工作的不易,认识到了团队协作的重要性。
此外,我还意识到自我认知的提升是职业生涯的关键,只有通过不断地学习和进步才能适应不断变化的工作环境。
四、实践收获与反思通过本次社会实践,我深刻感受到了理论与实践的结合重要性。
在实际操作中遇到的问题远比课本中的复杂得多,需要在实践中不断探索和摸索。
同时,我也意识到自己的不足之处,如专业知识掌握不够扎实、缺乏实践经验等。
此外,我还意识到职业规划的重要性以及团队合作的重要性。
在实践中,我学会了如何与同事沟通交流、如何协作完成任务以及如何在职场中保持积极的心态。
这些经验和收获将对我今后的学习和职业生涯产生深远的影响。
五、结语本次暑假社会实践让我收获颇丰,不仅增强了我的实践能力,也让我对职业和社会有了更为深刻的认识。
社会实践报告
山东交通学院
国电132 杨燚
在这个寒假里,我决定去宾馆进行社会实践活动,进一步学习服务和管理技能,体验全新的工作环境。
由于以前的实践经验,在参加此次实践活动之前,我先通过网络大体了解了宾馆服务工作和前台工作需要注意的问题,为宾馆经理给我实践机会增加了筹码。
随后我选中这家规模较大,有口皆碑的城市快捷宾馆。
到宾馆后,我向经理自我介绍并交代实践的事情后,经理便同意了我的请求。
为了让本次宾馆体验更加完整,经理同意本次实践分为三个阶段,分别负责客房的打扫工作、顾客的服务工作和前台工作。
前台登记和客房清理的员工都有很高工作的效率和质量,最重要的是有默契的配合。
例如,在客人退房后,前台的服务人员会打内部电话通知打扫,打扫完毕后再通知总台,进行房间清理的检查和登记。
房间里的客人需要什么时,会把电话打到总服务台,总台的服务人员也会立即通知服务生把东西送到房间。
从而提高了整个经营运转的效率。
每位服务员都有自己固定的岗位职责,在我看来这也是现代企业人力资源管理中关键的环节。
当然如果有需要,服务员什么都能干!
在大体了解了宾馆的经营方式之后,我又学习了宾馆的礼仪和具体的工作方式。
至此我才发现原来看似随意的东西还有这么多讲究,同时也让我学到了不少东西。
例如当宾客进来时应怎样问候,如何根据客人情况把客人引领入房,如何端茶送水等等。
【第一阶段:客房打扫】
工作内容:区分各种床上用品、整床、打扫房间、卫生间和浴室。
特别注意:楼梯走廊不属于我的工作范围。
更多地细节是扫地、吸尘、擦地板,套床套、床单被罩、枕套、铺床,换掉用过的毛巾、浴巾、牙刷、牙杯、牙膏、肥皂等等等等。
每三天就会换一次床上用品,房间更是每天都要打扫。
打扫房间的质量要求很高。
打扫完毕后会有分管经理检查。
有一次打扫的时候我没注意墙角,结果被分管经理发现没有清理干净墙角的烟灰。
从此我吸取教训,每一次打扫都仔细认真地清理每一个死角。
毕竟是第一天做客房的打扫工作,半天下来我便有些累了。
中午12点整,经理叫我到楼下学习结账,因为这是我实践的第三个阶段要做的工作。
在接下来的几天里,我慢慢找到了感觉,打扫工作才逐渐熟练起来。
【第二阶段:顾客服务】
工作内容:迎客、带领顾客至房间、为顾客开门并教给客人用房卡、给房间的客人送去他们所需要的物品、机动为顾客解答问题等等。
每天早上上班之前把大厅的桌椅擦一遍,换好花瓶里的水,把桌子上的东西摆好,等一切收拾好了就站在指定的位置迎接客人。
可新鲜劲一过我才真正体会到现实的残酷。
这一阶段的工作确实如传闻所说的那样辛苦。
刚开始工作的前三天确实令人叫苦不迭。
每天干活最受委屈的就是脚了,每天8小时的站立使得双脚严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方赶紧坐下休息。
令人向往的人性化管理和残酷现实之间的差距由此可见一斑。
不过令我十分开心的是没有遭到排挤,也许是大家知道我是在社会实践的原因吧。
相反,大家反而是担心我能不能坚持下去,所以他们总是在我困难的时候帮我一把。
同事们的一个简单的微笑,一句再普通不过的“加油”都会让我感动万分。
大家对我的帮助也让我更加坚定了干好这份工作的决心。
【第三阶段:前台工作】
工作内容:登记顾客信息、账务结算、统计并记录每日房间入住率。
前台工作并没有我想象的那么简单。
前面提到,我是有备而来。
但是每家宾馆都有自己经营方式,所以只有在实践中学习这家宾馆的工作细节才能在这家宾馆行得通。
我随着服务员了解了怎样登记、怎样扫描房卡和客人的身份证、怎样将顾客的信息输入到公司内网和公安局,又学习怎样解决一些紧急状况之后,才开始了最后一个阶段的实践。
第一天实践刚开始,不一会儿便进来了几个客人,询问了一下房间的价格,我微笑回答。
或许因为我真心的服务,客人二话不说便决定入住了。
登记了顾客的信息后,我微笑着把刷好的房卡递到客人手中。
第一次登记成功,便使我有了成就感,并且信心倍增。
我继续保持着这份感觉,愉快的奋斗了一上午。
虽然有些辛苦,但汗水见证着我的劳动。
第三天在将近2点半的时候,这一带突然停电了。
这天正是冷的时候,很多客人打来了电话。
有耐心询问的,当然也有大发牢骚,甚至怒气冲天的。
不论客人怎样,我都耐心地给客人解释,希望能够得到顾客的谅解,并承诺尽快供电。
虽然有些客人还是听不进去,但我依然耐心的解释。
不巧的是经理正好不在,我无奈只好给济南市政府服务热线12345打去了电话,政府部门立刻帮忙联系供电局,令人高兴的是13分钟后便来了电,我也就松了一口气。
【总结】
半个月弹指一挥间,当我一切都适应了、跟同事也熟悉了的时候,本次实践也接近尾声。
在这里我和两个比我小的男生玩的很好,他们都是因为家里穷,小小年纪就背井离乡、打工挣钱。
所以我待他们特别好。
离开的时候很不舍,但天下没有不散的筵席。
心里带着依恋,我离开了这家宾馆。
结束了本次社会实践,回到了我原来的生活轨道。
这次生活体验时间虽然没有原来时间长,只有短短的十五天,但是我从中学到了一些很有用的东西。
学会了如何与不同背景不同性格不同年龄的人相处,也进一步体会到了赚钱的不易。
有很多同事都是初中毕业就出来打工的,生活对于他们来说真的太不容易了!他们往返于各种岗位,靠自己辛苦的劳动来勉强维持自己的生活。
然而他们很坚强,而且懂得为这单调的生活增添色彩,我很佩服他们。
而我们呢,作为一名生活在不知何为生活艰辛的温室里的大学生,却不知道好好珍惜自己现有的生活,还一味的抱怨生活的枯燥乏味与学习的难
处,孰不知,这些困难在那些人眼里,是何等地憧憬,何等的甜蜜幸福!只有懂得珍惜自己拥有的人,才是活得幸福的人!。