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护理质量评价考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 护理质量评价的主要目的是什么？A. 提高护理人员的工资待遇B. 提高患者满意度C. 降低医疗成本D. 增加医院的知名度2. 以下哪项不是护理质量评价的基本原则？A. 客观性B. 系统性C. 随意性D. 公正性3. 护理质量评价中的PDCA循环是指什么？A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-设计-检查-行动C. 计划-实施-检查-调整D. 计划-执行-调整-行动4. 护理质量评价中，患者满意度调查属于以下哪种评价类型？A. 结果评价B. 过程评价C. 效果评价D. 效率评价5. 护理质量评价中，以下哪项不是常用的评价方法？A. 观察法B. 问卷调查法C. 专家咨询法D. 随机抽查法二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 护理质量评价的内容包括哪些方面？A. 护理服务的安全性B. 护理服务的及时性C. 护理服务的舒适性D. 护理服务的可及性7. 护理质量评价中，哪些因素会影响患者满意度？A. 护理人员的专业技能B. 护理服务的响应速度C. 护理环境的舒适度D. 护理服务的费用8. 护理质量评价的常用工具包括哪些？A. 护理记录表B. 患者满意度调查表C. 护理质量检查表D. 护理服务流程图9. 护理质量评价中，以下哪些指标属于结果评价？A. 患者住院天数B. 患者再入院率C. 患者满意度D. 护理差错率10. 护理质量评价的反馈机制包括哪些？A. 定期反馈B. 个别反馈C. 匿名反馈D. 公开反馈三、判断题（每题1分，共10分）11. 护理质量评价只需要关注患者的满意度。
（）12. 护理质量评价是一个持续改进的过程。
（）13. 护理质量评价的目的是惩罚护理人员。
（）14. 护理质量评价的结果不能用于改进护理工作。
（）15. 护理质量评价应由护理人员自己完成。
（）四、简答题（每题5分，共20分）16. 简述护理质量评价的重要性。
17. 描述护理质量评价的一般流程。
护理质量试题及答案一、选择题1. 护理质量的定义是（）A. 护理服务过程中的技术操作规范B. 护理服务过程中达到预期效果的程度C. 护理服务过程中的人际沟通能力D. 护理服务过程中的管理制度答案：B2. 以下哪项不是护理质量管理的基本原则（）A. 以患者为中心B. 以人为本C. 以质量为核心D. 以经济效益为核心答案：D3. 护理质量管理的目的是（）A. 提高护理服务质量B. 提高患者满意度C. 提高护理人员的业务素质D. 提高护理服务效率答案：A4. 以下哪项不是护理质量管理的任务（）A. 制定护理质量标准B. 进行护理质量控制C. 开展护理质量改进D. 进行护理服务营销答案：D5. 护理质量管理的核心是（）A. 护理质量标准B. 护理质量控制C. 护理质量改进D. 护理质量管理组织答案：A二、填空题6. 护理质量管理的基本原则包括：______、______、______。
答案：以患者为中心、以人为本、以质量为核心7. 护理质量管理的任务包括：______、______、______。
答案：制定护理质量标准、进行护理质量控制、开展护理质量改进8. 护理质量改进的方法有：______、______、______。
答案：PDCA循环、根本原因分析、持续质量改进三、判断题9. 护理质量管理只关注护理服务质量，不关注患者满意度。
（）答案：错误10. 护理质量管理过程中，护理人员只需关注技术操作规范，不需要关注患者需求。
（）答案：错误11. 护理质量管理是一种静态的管理，不需要持续改进。
（）答案：错误四、简答题12. 简述护理质量管理的意义。
答案：护理质量管理对患者、护理人员、医疗机构和社会具有以下意义：（1）提高护理服务质量，确保患者安全；（2）提高患者满意度，增强患者信任；（3）提高护理人员的业务素质和专业水平；（4）提高医疗机构整体形象和竞争力；（5）促进社会和谐，降低医疗纠纷。
13. 简述护理质量改进的方法。
护理质量试题及答案（一）选择题1. 以下哪项是护理质量管理的核心内容？A. 护理服务流程B. 护理人员培训C. 护理质量控制D. 护理安全管理2. 以下哪个指标是衡量护理服务质量的关键指标？A. 护理满意度B. 护理差错率C. 护理事故率D. 护理技术操作合格率3. 以下哪项措施有助于提高护理服务质量？A. 加强护理人员培训B. 完善护理管理制度C. 提高护理技术操作水平D. 所有以上选项4. 以下哪个护理质量管理方法适用于护理质量持续改进？A. PDCA 循环B. 质量控制图C. 流程优化D. 全面质量管理（二）判断题5. 护理质量管理仅涉及护理人员，与其他部门无关。
（错误）6. 护理质量控制是护理质量管理的全部内容。
（错误）7. 护理安全管理是护理质量管理的核心内容。
（正确）8. 护理满意度调查是衡量护理服务质量的有效方法。
（正确）（三）简答题9. 简述护理质量管理的原则。
10. 简述护理质量改进的方法。
（四）案例分析题11. 某医院护理部门在近期内发生了多起护理差错，请你从护理质量管理角度，提出相应的改进措施。
二、参考答案（一）选择题1. C. 护理质量控制2. D. 护理技术操作合格率3. D. 所有以上选项4. A. PDCA 循环（二）判断题5. 错误6. 错误7. 正确8. 正确（三）简答题9. 护理质量管理原则：（1）以患者为中心，关注患者需求；（2）持续改进，追求卓越；（3）全员参与，共同提高；（4）科学管理，规范操作；（5）注重安全，防范风险。
10. 护理质量改进方法：（1）运用 PDCA 循环，进行持续改进；（2）加强护理人员培训，提高综合素质；（3）优化护理流程，提高工作效率；（4）完善护理管理制度，确保制度落实；（5）加强护理安全管理，预防护理事故。
（四）案例分析题11. 改进措施：（1）加强护理人员培训，提高护理技术操作水平；（2）完善护理管理制度，严格执行各项规章制度；（3）开展护理质量控制活动，加强环节管理；（4）建立健全护理差错报告制度，及时发现问题；（5）加强护理安全管理，提高护理安全意识；（6）加强护士长管理，提高护士长的管理水平。
临床护理质量与评价考试试题一、填空题（10）1、临床护理狭义的理解为护理工作者所从事的以照料病人为主的医疗、护理技术工作。
2、输血过程中严密观察患者有无不良反应发生;输血前、输血后15分钟、输血完后均应及时做好记录。
3、三甲医院年护理不良事件上报≥15件/百张床位。
4、实施责任护士负责制，每位护士分管病人数≤8人。
5、责任护士每天对所负责病人进行评估，遵照医嘱正确提供治疗、给药等护理服务，及时观察、了解病人用药及治疗反应。
6、护理计划要按医嘱及病情变化及时修改。
7、体温单绘制时在40-42 ℃之间填写入院、出院、转科、手术、分娩、死亡时间。
8、护士应及时对患者进行风险评估，对高危患者应挂防范标识并采取有效的防范措施，根据病情进行阶段性评估。
9、抢救记录补记时间在抢救结束 6 小时以内，具体到分钟，补记完毕另起一行在“其他”栏内注明补记时间后签全名。
10、有引流管的患者应观察引流管各连接处是否紧密通畅，有无扭曲折叠及脱落；严密观察引流液的颜色、性状、量、液面有无波动；每班至少记录1次。
二、单项选择题（20）1、我院2018年住院患者跌倒/坠床发生率（年）的控制目标是（B）A: ≤0.03‰ B: ≤0.07‰ C: ≤0.04‰ D: ≤0.05‰2、考核护士级别护理措施落实的效果有（D）A: 有护理级别标识 B: 病人的护理级别与病情相符C: 病人的护理级别与病人生活自理能力相符 D: 以上都是3、输血前严格执行（ A ）制度，确保准确无误。
A: 双人查对签名B: 双人查对C: 签名D: 输血查对3、病人T （）每日测量体温4次；T（ C ）每日测量6次。
A: 37.5℃, ≥38℃B: 37℃, ≥39℃C: 37.5℃, ≥39℃ D: 38℃, ≥39.5℃4、护理计划应根据护理问题及潜在并发症确定护理目标，根据（ A）及时调整。
A: 医嘱和病情变化 B: 患者主诉 C: 护士观察 D: 患者的生命体征和意识状况4、气管切开及气管插管病人（）更换，经口鼻吸痰病人（ A ）更换。
护理质量评价相关试题（一）及答案1.不属于护理质量评价定性分析法的是A.分层法B.调查表法C.直方图法D.因果分析图法E.头脑风暴法解析：头脑风暴法的目的在于产生新观念或激发创新设想，属于团体决策的方法。
答案：E2.下列除哪项外均属于因素分析法A.分层法B.相关分析法C.调查表法D.散布图法E.因果分析图法解析：因素分析法主要有：分层法、排列图标法、因果分析图法、直方图法、管理图法、散布图法和调查表法。
答案：B3.常用的质量评价统计方法不包括A.分层法B.德尔菲法C.调查表法D.排列图法E.因果分析图法解析：德尔菲法又称专家意见法，是团体决策的一种方法。
常用的质量评价统计方法包括分层法、调查表法、排列图法、因果分析图法、控制图法。
答案：B4.某医院为了调查护理质量，请出院患者进行评价，这种评价方式是A.同级评价B.上级评价C.下级评价D.服务对象评价E.随机抽样评价解析：出院患者属于护理服务对象，故D正确。
答案：D5.考核护士在护理全过程的各个环节是否体现以病人为中心，是否贯彻病人至上的服务宗旨的评价属于A.基本素质评价B.终末质量评价C.行为过程评价D.综合结果评价E.行为结果评价解析：行为过程评价主要是对护理活动的过程质量进行评价，考核护士在护理全过程的各个环节是否体现以病人为中心的思想，是否贯彻“病人至上”的服务宗旨。
答案：C6.临床护理活动的基础质量的评价，主要着眼于评价执行护理工作的A.基本条件B.环境条件C.仪器设备D.护理人员素质E.规章制度解析：临床护理活动的基础质量的评价，主要着眼于评价执行护理工作的基本条件，包括组织机构、设施、仪器设备以及护理人员素质等。
答案：A7.某医院护理部对病房“一人一针一管执行率进行检查，这种护理质量控制手段属于A.基础质量评价B.环节质量评价C.终末质量评价D.基本素质评价E.结果质量评价解析：环节质量评价常用评价指标：①护理技术操作合格率；②基础护理合格率；③特级护理、一级护理合格率；④各种护理表格书写合格率；⑤“一人一针一管”执行率；⑥常规器械消毒与灭菌合格率。
护理质量培训试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 护理质量的核心是什么？A. 护理服务的效率B. 护理服务的安全性C. 护理服务的满意度D. 护理服务的成本控制答案：B2. 以下哪项不是护理质量控制的基本要素？A. 护理人员的专业能力B. 护理服务的及时性C. 护理服务的个性化D. 护理服务的标准化答案：D3. 护理质量评价中，哪个指标是衡量护理服务效果的关键？A. 护理服务的及时性B. 护理服务的满意度C. 护理服务的安全性D. 护理服务的成本答案：C4. 护理工作中，以下哪项不是护理质量改进的措施？A. 定期进行护理质量培训B. 建立护理质量监控体系C. 忽视患者的意见和反馈D. 持续改进护理流程答案：C5. 护理质量培训的目的是什么？A. 提高护理人员的工资待遇B. 提升护理服务的整体质量C. 降低护理服务的成本D. 减少护理服务的工作量答案：B6. 护理质量培训中，以下哪项不是培训内容？A. 护理操作技能B. 护理沟通技巧C. 护理伦理法规D. 护理人员个人爱好答案：D7. 护理质量培训的对象包括以下哪些人员？A. 仅护理人员B. 护理管理人员C. 护理人员和护理管理人员D. 医院所有员工答案：C8. 护理质量培训中，以下哪项不是培训方法？A. 理论讲授B. 案例分析C. 角色扮演D. 个人自学答案：D9. 护理质量培训中，以下哪项不是培训效果的评估方式？A. 理论考试B. 技能考核C. 患者满意度调查D. 培训费用的节约答案：D10. 护理质量培训结束后，以下哪项不是培训效果的跟踪方式？A. 定期回访B. 护理质量的持续监控C. 护理人员的工作表现D. 护理人员的个人爱好答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 护理质量控制包括哪些方面？A. 护理操作的规范性B. 护理服务的连续性C. 护理服务的及时性D. 护理服务的安全性答案：A, B, C, D12. 护理质量评价的方法包括哪些？A. 患者满意度调查B. 护理服务的客观评估C. 护理人员的自我评价D. 护理服务的第三方评价答案：A, B, C, D13. 护理质量改进的措施包括哪些？A. 定期进行护理质量培训B. 建立护理质量监控体系C. 忽视患者的意见和反馈D. 持续改进护理流程答案：A, B, D14. 护理质量培训的内容可以包括哪些？A. 护理操作技能B. 护理沟通技巧C. 护理伦理法规D. 护理人员个人爱好答案：A, B, C15. 护理质量培训的对象通常包括哪些人员？A. 护理人员B. 护理管理人员C. 护理人员和护理管理人员D. 医院所有员工答案：A, B, C三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述护理质量的重要性。
护理质量考试题及答案一、单选题（每题2分，共10题）1. 护理质量的核心是（）。
A. 患者满意度B. 护理服务效率C. 护理安全D. 护理技术答案：C2. 护理工作中，以下哪项不属于护理质量控制的内容？（）A. 护理操作规范B. 护理文件书写C. 护理人员着装D. 患者康复速度答案：D3. 护理质量评价的基本原则不包括（）。
A. 客观性B. 系统性C. 可比性D. 随意性答案：D4. 以下哪项不是护理质量改进的方法？（）A. 持续质量改进B. 定期质量检查C. 质量控制小组D. 护理人员个人经验答案：D5. 护理质量的持续改进需要（）。
A. 定期培训B. 定期考核C. 定期反馈D. 以上都是答案：D6. 护理质量控制的目的是什么？（）A. 提高护理人员工资B. 提高患者满意度C. 降低医疗成本D. 提高护理服务水平答案：D7. 护理质量控制中，以下哪项不是质量控制的方法？（）A. 标准化B. 质量审核C. 质量保证D. 质量惩罚答案：D8. 护理质量评价的依据是（）。
A. 护理操作规范B. 护理人员态度C. 患者反馈D. 护理服务标准答案：D9. 护理质量评价的主体包括（）。
A. 护理人员B. 患者C. 护理管理者D. 以上都是答案：D10. 护理质量控制的最终目标是（）。
A. 提高护理人员技能B. 提高患者满意度C. 降低护理差错率D. 以上都是答案：D二、多选题（每题3分，共5题）1. 护理质量控制的内容包括（）。
A. 护理操作规范B. 护理文件书写C. 护理人员着装D. 护理服务效率答案：A、B、D2. 护理质量改进的措施包括（）。
A. 定期培训B. 定期考核C. 定期反馈D. 增加护理人员答案：A、B、C3. 护理质量评价的方法包括（）。
A. 客观评价B. 主观评价C. 定量评价D. 定性评价答案：A、C、D4. 护理质量控制的原则包括（）。
A. 客观性B. 系统性C. 可比性D. 灵活性答案：A、B、C5. 护理质量评价的依据不包括（）。
2016年护士资格考点：护理质量的评价每日一练（8月12日）
一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)
1、膀胱癌者出现
A.无痛血尿
B.脓尿
C.血色素尿
D.乳糜尿
E.尿道出血
参考答案：A
2、对上述病人进行哪些检查有助于确诊:
A.心电图
B.胸部X线检查
C.痰液检查
D.血气分析
E.脑脊液检查
参考答案：B
3、阴道内有大量泡沫状，灰黄*色，质稀薄伴腥臭味的白带最常见于:
A.老年性阴道炎
B.滴虫性阴道炎
C.念珠菌性阴道
D.慢性宫颈炎
E.慢性盆腔炎
参考答案：B
4、开始给小儿添加鱼肝油的时间应为:
A.出生后24小时
B.有个体差异
C.出生后2-4周
D.出生后1-3个月
E.出生后6个月
参考答案：C
5、对上述病人，急诊护士所采取的不正确的护理措施是:
A.立即通知医师
B.更换汗湿衣服
C.安置病人静心休息
D.氧气吸入
E.心电图监护
参考答案：B
6、新生儿呼吸窘迫综合征的主要体征是:
A.抽搐
B.肝脾肿大
C.持续低体温
D.不吃不哭反应低下
E.出生后进行性呼吸困难、发绀
参考答案：E
7、风湿性心脏病患者并发哪种心律失常时，易引起栓塞:
A.窦性心动过缓
B.窦性心动过速
C.心房颤动
D.过早搏动
E.第三度房室传导阻滞
参考答案：C
8、观察T管引流的胆汁，哪项表示胆总管下端有阻塞可能:
A.胆汁混浊
B.胆汁量过多
C.胆汁量过少，色深
D.胆汁量少而色淡
E.胆汁棕色稠厚
参考答案：B
9、肝硬化腹水患者，每日进水量宜限制在:
A.1000ml
B.1500mi
C.300ml
D.500ml
E.800ml
参考答案：A
10、下列哪种类型的腹外疝应紧急手术:
A.腹股沟疝
B.绞窄性疝
C.难复性疝
D.易复性疝
E.嵌顿性疝
参考答案：B
11、葡萄胎病人清宫术后最佳的避孕方法:
A.宫内节育器
B.口服避孕药
C.****套或阴道隔膜
D.长效避孕剂
E.安全期避孕
参考答案：C
12、护理中暑患者时，病房环境温度应降至:
A.12℃-14℃
B.15℃-20℃
C.22℃-25℃
D.26℃-28℃
E.29℃-30℃
参考答案：C
13、下列哪种类型的腹外疝应紧急手术:
A.腹股沟疝
B.绞窄性疝
C.难复性疝
D.易复性疝
E.嵌顿性疝
参考答案：B
14、患者男性，21岁，饱餐后打球，突然全腹持续性疼痛，阵发性加剧，向腰背部放射，呕吐，应考虑为:
A.肠扭转
B.肠套叠
C.肠黏连
D.肠肿瘤
E.肠系膜动脉栓塞
参考答案：A
15、疱疹性口腔炎的病原体是:
A.链球菌
B.白色念珠菌
C.肺炎链球菌
D.单纯疱疹病毒
E.金黄*色葡萄球菌
参考答案：D
16、急性硬膜外血肿，意识障碍的典型表现:
A.昏睡
B.昏迷程度时深时浅
C.中间清醒期
D.持续昏迷
E.昏迷后清醒
参考答案：C
17、肝硬化腹水患者，每日进水量宜限制在:
A.1000ml
B.1500mi
C.300ml
D.500ml
E.800ml
参考答案：A
18、下列疾病中需绝对禁食的情况是:
A.急性水肿型胰腺炎
B.十二指肠溃疡出现黑便
C.慢性胃炎恶心呕吐明显
D.肝性脑病昏迷前期
E.胃溃疡大便隐血实验持续阳性
参考答案：A
19、难免流产
A.宫颈口未开，子宫小于孕周，为
B.宫颈口关闭，子宫接近正常大小，为
C.宫颈口扩张，常有胚胎组织堵塞宫颈口内，子宫大小
D.宫颈口扩张，子宫小于孕周，为
E.宫颈口未开，子宫大小与孕周相符，胎膜未破，妊娠
参考答案：C
20、尿中出现多量管型，说明病变部位在:
A.膀胱
B.肾盂
C.尿道
D.输尿管
E.肾实质
参考答案：E
21、急性硬膜外血肿，意识障碍的典型表现:
A.昏睡
B.昏迷程度时深时浅
C.中间清醒期
D.持续昏迷
E.昏迷后清醒
参考答案：C
22、尿中出现多量管型，说明病变部位在:
A.膀胱
B.肾盂
C.尿道
D.输尿管
E.肾实质
参考答案：E
23、大咯血的病人不宜:
A.咳嗽
B.屏气
C.绝对卧床
D.少交谈
E.禁食水
参考答案：B
24、先兆流产
A.宫颈口未开，子宫小于孕周，为
B.宫颈口关闭，子宫接近正常大小，为
C.宫颈口扩张，常有胚胎组织堵塞宫颈口内，子宫大小
D.宫颈口扩张，子宫小于孕周，为
E.宫颈口未开，子宫大小与孕周相符，胎膜未破，妊娠
参考答案：E
25、食管癌术后护理中错误的是:
A.保持胃肠减压管通畅
B.静脉补液维持营养
C.注意口腔卫生
D.术后肠蠕动恢复即可进食
E.注意并发吻合口瘘
参考答案：D
26、某尿毒症患者，近日每于晨间出现恶心、呕吐。
护士应如何指导病人:
A.睡前勿进食，勿饮水
B.睡前食少许点心
C.睡前饮水1-2次
D.晨间饮水1-2次
E.起床前先服止吐剂
参考答案：C
27、某小儿10个月，患中耳炎，因耳痛哭闹，伴随症状有:
A.腹痛
B.昏睡
C.口渴
D.摇头
E.皮疹
参考答案：D
28、新生儿期感染后最常出现的症状是:
A.吮指
B.拒乳
C.失眠
D.偏食
E.便血
参考答案：B
29、患者男性，21岁，饱餐后打球，突然全腹持续性疼痛，阵发性加剧，向腰背部放射，呕吐，应考虑为:
A.肠扭转
B.肠套叠
C.肠黏连
D.肠肿瘤
E.肠系膜动脉栓塞
参考答案：A
30、出现高血压时考虑何原因:
A.原发高血压
B.肾功衰竭
C.胆固醇过多
D.吸烟过多
E.肾小球炎症
参考答案：E
31、慢性肺心病患者不易发生的并发症是:
A.休克
B.栓塞
C.心律失常
D.上消化道出血
E.弥漫性血管内凝血
参考答案：B
32、不宜使用药物避孕的人群是:
A.严重高血压，心脏病患者
B.哺乳者
C.甲状腺功能亢进者
D.子宫肌瘤患者
E.****有肿块者
参考答案：ABCDE
33、胸外科病人术前护理重点是
A.做好心理护理
B.纠正营养不良
C.监测生命体征
D.维持体液平衡
E.做好呼吸道准备，改善肺功能
参考答案：E
34、某甲状腺功能亢进患者，既往有哮喘病史，在制订治疗方案时，应禁用下列哪种药物:
A.普萘洛尔
B.他巴唑
C.甲亢平
D.安定
E.甲状腺素片
参考答案：A
35、大隐静脉曲张术后护理错误的是:
A.做足趾伸屈运动
B.弹力绷带包扎患肢
C.术后3-4天方可下床活动
D.患肢抬高30°
E.弹力绷带维持2周方可拆除
参考答案：C
36、输尿管结石者
A.疼痛向右肩部放射
B.疼痛向背部放射
C.疼痛向左肩放射
D.疼痛向上腹放射
E.疼痛向会阴部放射
参考答案：E
37、大咯血的病人不宜:
A.咳嗽
B.屏气
C.绝对卧床
D.少交谈
E.禁食水
参考答案：B
38、先兆流产
A.宫颈口未开，子宫小于孕周，为
B.宫颈口关闭，子宫接近正常大小，为
C.宫颈口扩张，常有胚胎组织堵塞宫颈口内，子宫大小
D.宫颈口扩张，子宫小于孕周，为
E.宫颈口未开，子宫大小与孕周相符，胎膜未破，妊娠
参考答案：E。
