注重流程再造优化 简化业务流程管理 甲骨文推出Oracle业务流程管理套件11g强调融合性统一性
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v1.0可编写可改正公司流程再造BPR(Business Process Re-engineering)公司再造有别於传统改革传统工作改良不必定与资讯技术相关,而公司再造则衍生自资讯科技,与资讯科技亲密关系公司一定进行流程改造(Business Process Reengineering)的原由二十一世纪,面对全世界化的挑战,公司经营的空间不再限制於自己的国家,经营环境变得更加动向资讯科技的导入公司一定进行流程改造(Business Process Reengineering)的目地成立刻时的资讯架构和自动化的作业流程,将原安分别在各部门的工作,依据最有益於公司运营的作业流程,从头组装,使公司能有效因应改动市场的要求,建构一个以顾客为导向而具备高度竞争力的流程式组织。
公司再造的观点发源於欧美,文件多着重议论大公司所进行之再造工程,我国的公司则多属中小公司,其公司特质与大公司有所不一样,作法上应较着重於跨组织的公司再造。
实行跨组织公司再造时,所要考虑的资讯科技不一样於组织内部的公司再造,比如,跨组织公司再造所需要的资讯系统规模较大,一般中小公司没法独力负担,可能须要与其余公司合资,或由政府推进。
公司当前工作流程存在的问题公司现行经营管理模式源于18 世纪亚当· 史密斯 (Smith) 的“劳动分工原理”和 19 世纪弗雷德里克·泰勒的“制度化管理理论”, 即重申按专业化切割 , 把公司的经营过程分解爲最简单、最基本的工序,这样工人只要重复一种简单工作, 娴熟程度大大提升, 同时对各个经营过程实行严格控制。
有效地提升了公司的劳动生産率这两种理论在20 世纪被两大汽车巨人发展, 亨利·福特 (Henry Ford)将其用於福特公司的汽车生産, 形成了汽车流水作业线, 使生産效率倍增 ; 阿尔弗雷德·斯隆 (Alfred Sloan)将其用於通用汽车公司的组织经营管理 , 形成了层层上报的金字塔式组织构造, 增强了部门管理。
业务流程管理(B P M)初阶A M T-企业资源管理研究中心AMT BPM 专家组(二零零四年八月)目录目录 (2)关于AMT (3)一、业务流程管理是什么 (4)二、流程管理的组织结构 (7)三、BPR 的软件支撑工具 (8)四、业务流程管理与其他绩效提升项目的关系 (11)中国最庞大的下载资料库流程管理的本质流程管理的核心是流程,流程管理的本质就是构造卓越的业务流程。
流程管理首先保证了流程是面向客户的流程。
流程中的活动都应该是增值的活动。
从而保证了流程中的每个活动都是经过深思熟虑后的结果,是与流程相互配合的。
由此,当员工们意识到他们个人的活动是一个大目标的一个部分,他们的工作都是为了实现为客户服务这个大目标服务的。
当一个流程经过流程管理,被构造成卓越流程后,人们可以始终如一地执行它,管理人员也可以以一种规范的方式对它进行改进。
流程管理保证了一个组织的业务流程是经过精心的设计,并且这种设计可以不断地持续下去,使流程本身可以保持永不落伍。
可以说,构造卓越的业务流程是流程管理的本质,是流程管理的根本目的。
流程管理的层面流程管理与原有的BPR管理思想最根本的不同就在于流程管理并不要求对所有的流程进行再造。
构造卓越的业务流程并不是流程再造,而是根据现有流程的具体情况,对流程进行规范化的设计。
一般来说,流程管理可以包含以下三个层面:规范流程、优化流程和再造流程。
对于已经比较优秀,而且符合卓越流程观点的流程,可能原先没有完全规范,可以进行规范工作;如果流程中有一些问题,存在一些冗余的或消耗成本的环节,我们可以采用优化流程的方法;对于一些积重难返,完全无法适应现实需要的流程,就需要进行再造了。
从这点上看,流程管理的思想应该是包含了BPR的,但是比BPR的概念更广泛,更适合现实的需要。
流程管理的方法论模型一个组织想要应用流程管理这种管理理念,首先就需要进行一些发现核心流程、改进核心流程的工作。
从方法论上来看,这些工作与BPR 的一些方法论有异曲同工之处。
甲骨文企业绩效管理11.1.2.2版本更新杨列斌甲骨文企业绩效管理解决方案高级经理新发布: Oracle企业绩效管理R11.1.2.2•自2010年4月以来最重要的一个更新版本•推出新的应用模块:–项目预算管理–对帐管理•支持新的平台:–Oracle Exalytics一体机支持Hyperion Planning部署•产品功能的创新日程•Oracle企业绩效管理系统•Oracle企业绩效管理系统11.1.2.2新功能•总结和问答企业绩效管理是财务执行官的最优先关注点2012 最重要的技术推动力26%21%5%7%8%7%5%4%4%5%3%1%2%0%24%11%9%8%8%6%7%7%8%3%5%2%2%1%13%11%12%8%7%8%8%5%5%7%4%6%5%1%2%Business intelligence, analytics, performance managementEnterprise business applicationsData and document management & storage Service-oriented applications and architecture Mobile technologies Cloud computingNetworking, voice and data communications (unified …IT management Governance risk and compliance applications (GRC)Security technologiesSoftware-as-a-Service (On Demand Hosted applications)Social networking Virtualization Enterprise mash-ups Green IT 1st choice2nd choice3rd choiceSource: 2011 Gartner FEI Technology Study, N=334管理流程和业务流程的整合卓越经营的6大动因企业竞争力管理卓越业务流程的卓越1提供绩效可视性,辅助企业制定睿智的管理决策2顺应市场变化的敏捷性, 驱动业务执行3实现企业级的协同管理,促进资源合理分配4降低业务流程的成本5提高产品质量6提高业务流程的效率Oracle 企业绩效管理应用解决方案Complete. Integrated. Open.OLTP & ODS Systems数据仓库应用软件(Oracle, SAP, Others)Excel XML/Office业务流程OLAP SourcesExadata非结构化数据ERP 分析应用计划预算财务关帐和报告战略管理盈利性分析CRM 分析应用行业分析应用数据管理通用企业信息模型高级分析维度管理预测分析报告查询和分析预警Office 查询嵌入应用移动应用积分卡仪表盘数据源B I /E P M 平台B I / E P M 应用风险管理Oracle 企业绩效管理应用市场领先的成熟的应用套件Oracle 商务智能平台共享的管理服务•整合不同的数据来源•将企业的战略目标和业务计划有效关联在一起•成熟的应用套件,模块化•最短的时间实现投入回报,最小的TCO•超过6,000个全球的客户战略管理财务关帐和报告计划和预算盈利性管理Oracle Hyperion 企业绩效管理11.1.2.2 进一步扩大我们的竞争优势快速实现绩效管理价值,降低总体拥有成本提高财务关帐和报告的效率,降低风险•借助Exalytics 一体机,提高预算编制的效率•通过内置的预测模块(predictive analytics ),提高预算/预测的准确性•提供项目计划模块(PFP ),管理关键项目的财务绩效•通过新的详细盈利性分摊模块(Detailed Profitability ),提供更深入细致的绩效分析视图提高预算的编制效率和可视化分析•提供新的对帐管理模块,提高关帐和报告的效率,有效控制流程风险•遵循外部财务制度的要求,提供初始化模块(starter kits )•扩展财务合并模块自定义维度数量,提供更加丰富的内部和外部报告•提供预置的分析模块,可以在移动终端实现分析报告的访问,提供友好的用户访问界面,提高信息访问的易用性•通过预置模块和对最佳业务实践的支持,提升企业绩效管理应用的部署效率•使用新的Web 2.0的用户界面,促进用户间协作,提高用户的工作效率•使用预配置好的ERPi ,实现更灵活方便的系统集成•通过集成的分析应用主数据管理,帮助客户有效实现财务转型的关键仸务提高预算的编制效率和可视化分析扩展企业计划预算的范围Oracle Hyperion 计划预算解决方案资本支出计划人力资源计划企业发展战略和中长期财务计划财务业务预测模型和模拟盈利性和成本管理计划、预算和预测项目计划(PFP)Oracle Hyperion 项目计划帮助客户实现项目财务预算功能:•预定义的维度成员、表单、业务规则、菜单、仸务列表、验证规则、项目预算类型•和现有的资本支出预算、人力资源预算模块紧密衔接•预置了合同项目、资本项目、间接项目3种类型及相应的业务逻辑使用于不同的行业,如:•航空、国防、电力、石油化工、建筑工程、自然资源、制造、零售等Oracle Exalytics一体机绩效管理应用创新的技术推动力提高预算编制的效率•提高系统响应时间,缩短预算编制周期•支持更为详细的预算细度,更复杂的预算管理模型•支持更多的用户并发,提高准确性•支持详细的分部的计划预算编制流程•提高计划/预测的灵活性,从传统的月度预测到以天为单位的预测Exalytics提供更好的系统性能和可扩展性更详细的预算更多维度更多用户更多业务场景Exalytics 详细计划的应用举例:零售: 门店预测电信:产品和客户关联性分析电力:智能电表制造部门物料成本模型快消:SKU 预测制药:临床试验预测销售部客户分析供应链库存优化财务部应收账款趋势分析金融:产品层的预测人力部员工生产力市场部客户忠诚度分析功能•将统计预测模型预置到Hyperion Planning 产品中•可以比较统计模型产生的预测结果和实际预测的差异•借助Oracle Crystal Ball 的统计预测功能,分析历史数据,并据此预测将来的数据和季节性发布优点•提供完整性的检查•提高预测准确性•提供多场景的预测结果将Oracle Crystal Ball 的预测功能整合到Planning新的预测(Predictive Planning )功能提高计划准确性Oracle战略财务使用Smart View统一界面更好的整合战略和经营计划功能•Oracle战略财务使用Hyperion Smart View的新用户界面•系统菜单界面和其他Hyperion模块保持一致•HSF客户操作,如数据录入、系统报告等,通过SmartView的Excel界面完成•提供Smart View 工具包以定制报告优点•所有Hyperion产品一致的用户界面•更好的整合战略计划和经营计划/财务预算•通过Smart View更好的和Oracle Crystal Ball及FDM等产品有效集成Oracle Hyperion 盈利性和成本管理详细盈利性管理(Detailed Profitability)功能•扩展了原来HPCM产品的应用范围•保留原来的分摊和验证模型,借助关系型数据库完成更为详细的数据分摊优点•详细的成本和盈利分析:如上百万级别的客户、产品、SKU、交易等•通过关系型数据库扩展性能•在一个系统中实现成本多步骤分摊和详细分摊的需求增强的预算流程管理加速预算数据校验,避免产生瓶颈•可配置/条件化的审批路径•审批组的设置•预警和过程监控•通知、授权、外出通知•预算单元审批状态报告•互动式财务分析视图•随机查询报告和视图•同时展示财务报告和图表•扩展系统应用范围预算编制过程中的图形化分析展示提高财务关帐和报告的效率,降低风险世界级的财务关帐流程Oracle’s Hyperio n 财务关帐和报告解决方案财务合并数据质量管理报表申报财务报告ERP:Oracle, SAP ,Legacy ,其他税务申报财务关帐管理管理仪表盘税务计算交易报告风险管理对帐管理财务关帐管理的新功能•对帐工作往往是财务关帐和报告的一个瓶颈–对帐效率和审计线索通常是关键的业务需求•V11.1.2.2: 对帐管理(ARM)–管理企业内部对帐工作,如主表附表对帐、准则对帐、科目对帐等(注:不包括关联方内部交易对帐)–优化对帐流程,提供审计线索–作为财务关帐管理(FCM)的新功能Oracle Hyperion Financial Management 支持更复杂的内部和外部报告要求可配置的自定义维度•在一些行业,如金融服务业,客户通常要求从5个或者更多的维度分析数据•支持可配置的自定义维度,和Planning产品保持一致全新的用户界面–Web 2.0风格新的Web Form/Grid 管理功能改进•POV管理•日记帐查询•应用管理•加载/提取功能优化Oracle Financial Management 分析应用(OFMA)提高管理人员的信息可视性•基于Oracle BIEE的预置的分析仪表盘–可以直接访问HFM和FCM的数据信息–可以按照用户需求自定义和扩展•为企业管理人员提供移动应用信息访问的方式,友好的用户使用界面快速实现绩效管理价值,降低总体拥有成本丰富的用户使用体验统一的Web 2.0 用户使用界面Files, Excel,XML 其他系统Oracle EBS, PeopleSoft, SAP R/3and Fusion Apps 数据仓库FDM/ERPI EPM 工作空间财务报告Smart View 数据/主数据数据追溯财务关帐和报告计划预算战略管理盈利性分析优化的数据/主数据集成Oracle 财务数据质量管理FDM/ERPI扩展数据源版本+ 11.1.2.2•SAP –和FI & CO模块集成增强(11.1.2.1.501)•Oracle Fusion Applications. (11.1.2.1.501)•JD Edwards Enterprise One (11.1.2.2)•PeopleSoft Commitment Control (PSB) (11.1.2.2)下一步:•Oracle E-Business Suite HR•SAP BW•Oracle BI Applications管理财务主数据:Oracle Hyperion 数据关系管理(DRM)•管理财务主数据架构:–大量的现有客户,成熟的应用方案–不依赖ERP系统•自动化维度管理:–降低手工操作和错误–提高数据质量•业务价值:–流程优化和协同–加快升级/部署过程Hyperion EPM 11.1.2 .2 April 2012 GA Target •Hyperion Planning•Project Financial Planning •新的预测功能•HSF –Smart View •新的用户界面•Hyperion Financial Management•可配置的自定义维度•新的用户界面•Financial Mgmt 分析应用•Financial Close•对帐管理•EBS/Fusion 集成•Profitability & Cost Mgmt.•详细的分摊模型Hyperion EPM 11.1.2.1•iXBRL HMRC Income Tax Returns •PSFT & Financial Close Mgt. 集成Hyperion EPM 11.1.2•新的Financial Close Mgt. 模块•新的Disclosure Mgt. 模块•新的Public Sector Budgeting 模块•Hyperion Planning •工作流优化•条件化格式•Smart View 增强•Oracle 技术优化Oracle Hyperion 企业绩效管理产品路线图Available since 04/2010Available since 04/2011Oracle EPM 是我们的客户通往Oracle Fusion应用的桥梁1.优化关键的财务管理流程2.梳理财务主数据3.Fusion应用中大量使用EPM现有工具和知识技能Oracle EPM 是企业的正确选择Oracle EPM: 通往Oracle Fusion应用的桥梁Others战略财务财务关帐和报告计划预算盈利性管理Oracle 商务智能平台客户是如何评价我们的最新版本的“那些缺少成本和盈利可视性的企业会发现新的成本盈利性管理的详细分摊模块非常好用。
Sun_nan20041目 录Oracle ERP 系统开发工具及开发过程3开放式接口 / 应用编程接口(API)5如何在系统中注册表单4如何在系统中注册报表6其它2Oracle ERP 系统结构Sun_nan20041. 三层逻辑体系结构User Interface Application logic Database logic客户端应用服务器数据库服务器客户端ŸUse a web browser–Netscape–Internet ExplorerŸOn–Windows–MacintoshŸTo display–Java–HTMLSun_nan2004Sun_nan2004应用服务器层MobileJSP Forms Reports Discoverer BC4J Servlet EngineW e b L i s t e n e rLogin ServerIntegration Portal Application Server 9i 1.0.2.2.2数据库服务器层:Ÿ8iŸ9iŸ9i R2Sun_nan2004Sun_nan2004StoredProcedures PL/SQL 运行原理应用服务器数据库服务器Web Applications DictionaryListenerDataBrowserBrowser PL/SQL Gateway客户端WorkflowSun_nan2004Java code downloaded as needed Applet cached on clientForms Network TrafficBrowser running Forms java appletBrowser running Forms java applet Data ServerData Server FormsServerLANWAN Dial-up系统灵活性Ÿ 历史记录和诊断、检查–用户可以看到当前记录来源于哪个表(视图)、哪个字段和最后一查询的SQL语句等其它的信息。
Oracle公司的erp软件介绍第二组成员:完成时间:2011年11月25日Oracle甲骨文公司介绍甲骨文公司,全称甲骨文股份有限公司是全球最大的数据库软件公司,总部位于美国加州的红木滩。
公司类型:上市公司 (NASDAQ: ORCL)甲骨文公司公司规模:世界五百强市值:1466.43亿美元(2011年)年收入:268.2亿美元(2011年)口号:信息驱动成立于:加利福尼亚 (1977年)总部位于:美国加州红木滩市重要人物:劳伦斯·埃里森 Lawrence (Larry) J. Ellison产业:数据库软件雇员数目:108429 (2011年)CEO:Larry EllisonOracle公司(甲骨文公司)是世界上最大的企业软件公司,向遍及145个国家的用户提供数据库、工具和应用软件以及相关的咨询、培训和支持服务。
甲骨文公司1989年正式进入中国。
公司产品甲骨文公司主要的产品目前分为两大类:1.服务器(服务器)及工具(主要竞争对手:IBM、微软)* 数据库服务器:2007年最新版本Oracle 11G* 应用服务器:Oracle Application Server* 开发工具:Oracle JDeveloper,Oracle Designer,Oracle Developer,等等2.企业应用软件(主要竞争对手:德国SAP公司。
)* 企业资源计划(ERP)软件。
已有10年以上的历史。
2005年,并购了开发企业软件的仁科软件公司(PeopleSoft)以增强在这方面的竞争力。
* 客户关系管理(CRM)软件。
自1998年开始研发这种软件。
2005年,并购了开发客户关系管理软件的希柏软件公司(Siebel)。
甲骨文中国1991年7月,经过了近两年时间的努力开拓,为了更好地与迅速发展的业务相适应,甲骨文公司在北京建立独资公司——北京甲骨文软件系统有限公司。
2000年8月8日,甲骨文公司正式启用位于北京国贸大厦的办公新址,成为公司立足于长期服务中国市场的又一里程碑,也是长期扎根中国市场的新起点。
2021年上半年学位综合评定考试《管理信息系统》考试大纲1.信息系统如何改变商业环境并实现企业的业务目标考点1:企业如何通过信息技术与信息系统实现商业目标考点2:信息技术是如何改变企业赖以生存的商业环境,并帮助管理者实现企业的业务目标2.什么是信息系统?信息系统的不同维度考点1:管理信息系统的基本概念考点2:管理信息系统的三个不同维度3.管理信息系统与业务流程考点1:业务流程的概念考点2:信息系统在企业中是如何支持业务流程的实现的考点3:信息系统的不同类型与具体应用4.什么是组织,信息系统对组织的影响考点1:组织的定义考点2:信息系统对于组织的影响5.信息系统如何实现组织战略考点1:波特五力模型与价值链模型考点2:信息系统如何帮助企业实现战略竞争力6.IT基础设施概论考点1:IT基础设施的基本概念与组成考点2:IT基础设施的五个历史发展阶段考点3:IT基础设施发展的技术动因7. 计算机的硬件与软件考点1:计算机硬件的发展趋势考点2:计算机软件的发展趋势8. 计算机网络考点1:计算机网络的定义与关键技术考点2:计算机网络的主要类别9. 互联网服务与无线通讯技术考点1:TCP/IP协议,域名服务,重要的互联网服务与应用考点2:无线网络、通信和互联网接入的主要技术和标准。
10. 信息系统安全考点1:信息系统安全的商业价值考点2:实现信息系统安全的主要技术有哪些11. 数据库管理系统考点1:数据库管理系统的相关定义与概念考点2:数据库系统如何解决了传统文件管理系统中的相关问题12. 数据库设计考点1:如何进行一个简单的数据库表系统的设计考点2:数据库技术的未来发展方向13. 数据分析工具考点:企业中被广泛使用的数据分析工具14. 大数据时代考点1:大数据的概念与基本特征考点2:大数据在企业中的具体应用15. 企业资源计划考点1:企业应用包括的内容考点2:ERP系统如何实现卓越运营考点3:企业资源计划的概念16. 供应链管理系统考点1:供应链的类型考点2:供应链管理系统的定义与概念考点3:供应链管理系统如何为企业创造价值17. 客户关系管理系统考点:客户关系管理系统的定义与主要类型18. 知识管理系统考点:知识管理系统的定义与主要类型19. 知识工作系统与智能技术考点1:企业内主要有哪些类型的知识工作系统考点2:知识工作系统与智能技术的相关概念20. 管理决策考点1:管理决策的类型与决策过程考点2:管理信息系统如何支持管理决策21. 商务智能系统考点1:商务智能的定义考点2:商务智能系统如何支持企业的决策活动22. 电子商务:数字化市场与数字化产品的基本特征考点1:电子商务的历史发展与定义考点2:数字市场与数字产品的基本概念与特征考点3:目前电子商务应用中的主要类型23. 电子商务:商业模式与企业战略考点1:电子商务主要的商业模式考点2:企业实现电子商务的主要步骤24. IT使能的组织变革考点1:新的信息系统建设将会如何引起组织的变革考点2:业务流程再造25. 管理信息系统的战略规划考点1:管理信息系统战略规划的主要阶段考点2:关键成功因素法26. 管理信息系统开发过程中的核心环节考点:管理信息系统开发过程中的各个核心环节。