管理者实战技能训练精华版
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中高层管理人员实战技能培训心得作为一名中高层管理人员,在公司的发展和管理中扮演着重要角色。
为了不断提升自己的管理能力和实战技能,我参与了一次中高层管理人员实战技能培训。
在这次培训中,我学到了许多有价值的东西,下面将结合实际情况总结心得体会。
首先,在沟通能力方面,培训课程强调了有效沟通的重要性。
作为一个管理者,我们需要与团队沟通,与同行交流,与上级汇报工作情况等。
通过培训,我学会了更加有效地倾听和表达。
我学会了倾听他人的观点,积极回应他们的问题和意见,这样可以建立良好的沟通氛围。
同时,我也学会了明确地表达自己的想法和要求,通过清晰地传达信息来避免误解和冲突。
这些沟通技巧对于提升工作效率和建立团队合作非常重要。
其次,在团队管理方面,培训强调了激励和激励团队成员的重要性。
一个有效的团队需要具备专业素质和工作动力,而作为管理者,我们需要激励团队成员充分发挥其潜力。
通过培训,我学会了设定明确的目标和奖励机制,以激励团队成员朝着共同的目标努力。
此外,我还学会了了解和满足团队成员的需求,以提高他们的工作动力和工作满意度。
这些技巧可以有效地帮助我管理团队,实现团队目标。
再次,在决策和问题解决方面,培训课程强调了迅速做出决策和高效解决问题的重要性。
作为中高层管理人员,面临的问题和挑战会比较复杂和棘手。
通过培训,我学会了通过分析和理性思考来做出决策,而不是基于主观的情感和偏见。
同时,我也学会了快速识别和解决问题,通过合理的方法和工具来找到解决方案。
这些能力可以帮助我更加高效地应对工作中的挑战和困难。
最后,在自我管理方面,培训强调了管理者需要具备自我管理能力。
一个好的管理者不仅要管理和激励他人,还要管理好自己的时间和情绪。
通过培训,我学会了如何合理安排工作时间,制定计划和目标,并坚持执行。
我也学会了如何保持积极的心态和情绪,以应对工作中的压力和困难。
这些能力对于提升工作效率和保持良好的工作状态非常重要。
总之,中高层管理人员实战技能培训对我个人的成长和发展有着积极的影响。
目视管理与现场8S实战训练目视管理是指通过视觉管理工具和技术,通过对工作现场的直观观察和管理,使管理者能够快速准确地了解工作现场的情况,从而及时采取必要的措施,提高工作效率和质量。
现场8S实战训练是指通过实地演练和实践操作,在实际场景中培养员工具备8S管理方法和技能,从而推动企业的整体管理水平和绩效提升。
目视管理与现场8S实战训练的结合,可以提高管理者和员工对于工作现场的敏感度和观察力,从而更好地掌握现场的实际情况,发现问题,及时解决问题,达到企业持续改进和稳定发展的目标。
在实施目视管理时,管理者需要利用各种视觉管理工具和技术,如看板、标识牌、指示灯等,把工作现场的信息和指导以直观的形式展示出来。
通过对工作现场的目视观察,管理者可以快速准确地了解工作状态、生产进度、品质状况等,并根据观察结果及时调整和改进工作流程和标准。
而现场8S实战训练则需要在实际工作现场中,通过模拟真实工作场景进行演练和实践操作。
训练过程中,管理者可以指导员工按照8S管理方法进行整理、整顿、清洁、清理、标准化、素质化和延续的步骤,将现场环境整理有序,提高工作效率和品质,实现现场管理的可持续改进。
目视管理与现场8S实战训练的最大优势在于强调了实际操作和现场感知的重要性。
只有通过实际操作和现场感知,管理者和员工才能真正理解和掌握工作现场的情况,发现和解决问题的关键所在。
这种方法可以培养员工的直觉和判断能力,提高管理者的观察能力和决策效果,从而实现工作现场的高效管理和持续改进。
综上所述,目视管理与现场8S实战训练的结合可以帮助企业实现工作现场的高效管理和持续改进。
通过直观观察和实践操作,管理者和员工可以更好地了解和掌握工作现场的情况,准确发现和解决问题,提高工作效率和质量,推动企业的可持续发展。
目视管理与现场8S实战训练的结合,是一种有效的工作现场管理方法。
通过目视管理,管理者能够直观地观察和了解工作现场的情况,从而准确判断问题所在并采取相应的措施。
管理技能实战训练手册 PDF
引言
管理技能是现代职场中非常重要的一项能力,借助管理技能可以有效地提升工
作效率,协调团队成员,达成目标。
本手册为管理技能的实战训练手册,旨在帮助读者系统学习和运用管理技能,提升在工作中的管理能力。
第一部分:基础知识
1.1 管理概述
管理的定义、作用和重要性,管理者的特点和职责等内容。
### 1.2 管理技能
分类管理技能包括计划、组织、领导、控制等方面的技能,介绍各类管理技能的
概念和作用。
第二部分:管理技能训练
2.1 计划技能
详细介绍如何制定有效的计划,包括目标设定、资源规划、任务分配等内容。
### 2.2 组织技能讨论如何构建高效的团队组织结构,管理团队成员的分工和协作。
### 2.3 领导技能解析领导力的本质和重要性,探讨如何激励团队成员,引领团队达成目标。
### 2.4 控制技能介绍控制的概念和方法,包括制定绩效指标、监督
执行过程、调整计划等内容。
第三部分:案例分析
3.1 错误案例分析
分析管理技能不足导致的错误案例,帮助读者警惕常见管理失误。
### 3.2 成
功案例分享分享管理技能成功应用的案例,借鉴他人经验,提升自身管理水平。
结语
管理技能是一项动手实践的能力,通过学习和训练,每个人都可以成为优秀的
管理者。
本手册所介绍的内容是管理技能的基础知识和实战训练,希望读者能够认真学习,并将之运用到工作和生活中,取得更好的成果。
以上就是《管理技能实战训练手册 PDF》的内容概要,希望对您有所帮助。
祝
您在管理之路上取得成功!。
《MTP:中层管理者技能提升训练》主讲:胡既白↘课程背景⏹打造好中层——我们的企业才不会“腰疼”、战略才不会“流产”;⏹好中层是火——能够点燃团队的奋斗激情、提高团队的战斗能力。
没有一支训练有素的中层管理队伍,则很难塑造企业的执行力、凝聚力及文化力,而企业的高绩效、高成长及高发展也只能是空谈,其结果是高层有战略,员工无执行,或者是员工想做却不会做、会做却不想做。
打造优秀的中层队伍是企业的“百年大计”,且刻不容缓。
企业经常有这样的苦恼,优秀基层被提拔为中层后,往往是少了一位优秀的员工,却多了一位不称职的中层,员工离职实质就是炒直接上级的鱿鱼。
所以,打造企业新中层的MTP培训是当前中国企业最受欢迎的培训课程。
↘课程模型MTP中层管理者素质提升模型介绍:企业的管理者需要按层级进行划分,不同层级的管理者所需要的能力高低以及能力的侧重点也不同。
企业的中层是企业管理的中坚力量,起着承上启下的作用。
中层管理者的素质要求偏重于管理的组织、沟通、协调、执行等能力,基于这种思想胡老师通过系统研究结合管理理论开发出中层管理者的素质提升模型。
MTP课程以管理学理论和中层管理者角色认知为基石,在此基础上围绕中层管理者应具备的基本素质开设如下课程:领导能力、授权与激励,沟通能力,时间管理、目标管理、会议管理、团队建设及培养能力,旨在全面提升中层管理者综合管理水平。
↘课程形式【参加对象】企业中、基层干部 (各部门部长、经理、主管、厂长等)【授课形式】老师讲授、案例分析、学员互动研讨、疑难问题解答【课程特点】课程重点突出,针对性案例丰富,本课有超过30个案例,实用性与可操性强【授课时间】2-3天(12-18小时)【授课说明】本课超过50次讲述,平均90分以上的评价,请放心采购。
↘课程大纲前言1、MTP课程历史沿革:从战场走进企业的管理课程2、中层强则企业强:从人口红利时代到管理红利时代3、国内中层管理的漏洞:中层无系统管理培训,企业“腰疼”一、中层管理者的角色认知-----定位才能定心,心动才能行动1、管理三阶层分析---高层是决策层、中层是执行层、基层是操作层2、中层管理者是高层领导的经营者替身-----委托人 /支持者/执行者3、中层管理者应将同级同事当做内部客户-----内部客户观念/内部客户的制度4、中层管理者应担当下级的四种角色------规则拥护者/绩效伙伴/公正评价者5、糟糕中层管理者的十大“罪状”-------心态失衡/角色失准/推诿责任等6、中层管理者应是企业的“五心上将”------ 敬业/专注/协作/责任/推崇案例:秘书的三个选择、营销总监的抱怨、采购部与行政部的争吵、黄牛与水牛工具:内部客户考核法、五心上将二、中层管理者的领导艺术-----没有跟随者的不算领导者1、“管理”与“领导”的区别----多点领导,少点管理2、六维领导力模型-----从领导人到领导团队3、先时而动的学习力-----管理人员的“三读法”4、远见卓识的决断力-----先谋而后断,先闻而后动5、优化资源的组织力-----制度化、查核化、奖惩化6、带队与人的教导力-----明星带出群星7、不令而行的影响力-----影响力五力模型8、令行禁止的推行力-----让执行自动自发案例:CEO与看门员,营销部巧“借脑”、诸葛亮与马谡、标书出错之后,研讨:《欢乐颂》之谁的责任、最牛女秘书工具:建立愿景、三读法、借脑法、承担责任、“小圈子”处理法三、中层管理者的授权与激励------授权就是放风筝1、不会授权的干部不是好干部-----不做一个被累坏的干部2、为什么越授权越忙----不满意/不放心/怕麻烦/怕威胁3、哪些权可以授------授权也要讲究80/20法则4、要做“教练型”管理者----管理者的“三忌讳”“三问“5、授权的五项原则---对等/因事/逐级/信任/控制6、授权四大步骤-----选择任务/确定人选/明确沟通/跟踪检查7、员工激励的重要性----”鸭子只有一条腿“8、依马斯洛层次理论进行激励-----不看有什么,而看员工需要什么9、12种员工激励的办法-----启发”零成本“激励思维案例:朱江洪授权董明珠、柳传志之“扶上马,送一程”、小宋接机研讨:李鸿章对四名下属的不同激励手段工具:80/20授权法、马斯洛激励法、分层激励法四、中层管理者的目标管理-------山高有攀头,路远有奔头1、目标管理的重要性----”船长,我们要去哪儿“2、目标管理的“拦路虎”-----无目标,不成功3、目标设立的“六大原则”----理解这六项,你才懂目标管理4、定量目标和定性目标-----从定性走向定量5、目标管理的七个步骤-----案例解析优秀目标的制定流程6、目标跟踪与控制办法-----收集信息/给与评价/反馈调整案例:跨越英吉利海峡、老婆的目标研讨:马云的豪言工具:SMART工具,目标设定七步法五、中层管理者的时间管理-------合理安排时间,等于节约时间1、如何理解时间管理-----时间管理的本质是自我管理2、你真的会管理自己的时间么------迈克尔.李宝夫测试题3、时间管理工具-------时间管理“四象限”定律4、时间管理的五项原则-------ABC/80-20/优先顺序/习惯/计划5、时间管理的十六把飞刀------“捡漏”时间的小秘密案例:董事长与保镖、消防与警察研讨:张经理的一天工具: ABC法、80/20法、优先顺序法、计划法则、时间管理16个小工具六、中层管理者的沟通管理-------沟通从心开始1、管理的问题都源于沟通-----沟通无漏斗,共识必达成2、沟通要“通”------ 坚决不搞“一言堂”3、沟通与决断---------必要时要力排众议做“霸王4、会说更要会倾听----倾听是管理者必备的技能5、学会赞美与欣赏-----真诚的赞美胜过一剂良药6、善用批评的力量-----批评是必不可少的激励模式7、如何和上级沟通-----请示/复命/汇报/请教8、如何和同级沟通------请求/冲突/协作/说服9、如何和下级沟通----赞美/批评/指示/检查案例:大师的裤子、董助的汇报、鲁豫的倾听、六尺巷研讨:周xx如何和下级沟通,奥巴马如何处理投诉工具:“选择题”汇报法、主动积极沟通法、“三明治”批评法等七、中层管理者的会议管理-------会而有议,议而有决,决而有行1、会议为什么低效---会前无计划/会中无控制/会后无追踪2、从会议要素来改善会议效果-----七大改进会议的秘诀3、从会议过程的角度来改善会议效果----三维度改善会议案例:万达的会议管理、中广核如何召开董事会、某民企老板开会趣闻工具:会议跟踪督导表、会议主题遴选法八、中层管理者的部属培养-------好领导都是好导师1、中层管理者要成为好教练----做“教练”而非“警察”2、多谈事实,不要轻率的否定下属----评价要对事不对人3、控制情绪,尊重员工-----做情绪的主人4、辅导是上司的职责-----倾心辅导,下属的成长就是自己的成5、激励员工--------让每一个员工都变得优秀案例:西装店的营业员、口吃的下属、大金空调的小姑娘工具:就事论事法九、中层管理者的执行管理-----没有任何借口的执行力1、中层管理的职责在于执行---不要把任务当结果2、锁定责任才能成功---清除执行模糊地带,锚定责任人3、提升执行力的7大方法---重在奖罚分明4、细节决定成败---培养第一次把事情做好的文化5、借口是执行力的最大天敌---没有借口,完美执行案例:成吉思汗的两道军令、墙砖的秘密、投标的故事研讨:李主任买票工具:岗位职责梳理法、提升执行力的七大步骤、执行力“五做”改进体系十、中层管理者的团队建设-------从精兵走向强将1、鼓舞团队的士气,引爆团队的能量----打造狼性团队2、没有任何借口的执行力-----执行不到位,不如不执行3、管理者的气质修炼-------营造您的非凡气场4、施展自己的非权力影响力------你的能量超出你想象5、引入内部竞争----“鲶鱼效应”,让员工跑起来案例:李云龙的故事、曹操与使者、观音菩萨是个好中层胡既白老师:职场效能提升教练中基层管理实战演绎专家员工心态与执行力专家职业指南频道《盛视空中商学院》栏目特聘讲师管理学硕士华中地区十大杰出青年讲师做过300场培训的实战/激情/好评讲师现任:湖北某实业公司副总裁合伙人曾任:某大型企业战略企划总监、董助、讲师团长基本介绍⏹既白老师,中部10佳金牌实战讲师,台下温润君子,台上激昂澎拜布道者。