(完整版)质控办工作人员职责分工(2014--第二版)
- 格式:doc
- 大小:17.67 KB
- 文档页数:2
质控部岗位职责内容
质控部的岗位职责可以包括以下内容:
1. 确定质量目标:根据公司的质量管理政策和要求,制定和确定质量目标,并向公司
管理层报告。
2. 制定质量管理计划:根据公司的质量管理政策和要求,制定质量管理计划,包括质
量检查和质量控制的细节。
3. 执行质量管理计划:负责执行质量管理计划,监督各个环节的质量控制和质量保证
活动,确保产品或服务符合质量标准和要求。
4. 进行质量审查:对产品或服务进行质量审查,包括质量检查、质量抽查和质量评估
等活动,评估产品或服务的合格程度。
5. 解决质量问题:负责解决产品或服务质量问题,包括识别问题原因、制定纠正措施、跟踪解决进展等。
6. 提供质量培训:负责向公司员工提供质量培训,以提高员工对质量管理的意识和理解。
7. 参与质量改进项目:作为质量管理团队的一员,负责参与质量改进项目,推动公司
的质量管理体系的持续改进。
8. 编制质量报告:负责编制质量报告,向公司管理层和相关部门汇报产品或服务的质
量状况和改进情况。
9. 开展质量培训和沟通:负责组织质量培训和沟通活动,提高员工对质量管理的理解
和参与度。
10. 监督供应商质量:负责监督供应商的质量控制活动,确保供应的产品或服务符合质量要求。
11. 参与质量管理认证:负责参与公司的质量管理认证活动,如ISO9001认证等。
12. 负责质量文件管理:负责管理和维护质量管理相关的文件和记录,包括质量手册、工作指导书、质量报告等。
以上仅为一般性质控部岗位职责内容,具体工作职责可能因公司规模、行业类型等因素而有所不同。
质控科人员岗位职责质控科人员是一个重要的职位,主要负责保证公司产品和服务的质量,以及确保公司的质量管理体系的有效运行。
他们的岗位职责包括以下几个方面:1. 质量管理体系的建立和维护:质控科人员负责建立和维护公司的质量管理体系,包括制定和更新相关的质量管理流程和规程,编制质量手册和操作指南等。
他们需要根据ISO质量管理体系的要求,结合公司的实际情况,制定相应的质量管理措施,确保质量管理体系的有效性和可持续改进。
2. 质量检测和监控:质控科人员负责制定和实施质量检测和监控计划,包括对原辅材料、中间产品和最终产品进行质量检验和监测。
他们需要了解产品质量标准和规范,制定相应的检验标准和方法,确保产品的质量符合客户的要求和公司的标准。
3. 数据分析和质量问题处理:质控科人员需要对质量检测和监控的数据进行分析,及时发现和处理质量问题。
他们需要具备良好的数据分析能力,运用统计方法对数据进行分析和解释,确定质量问题的原因,并提出相应的改进措施。
同时,他们还需要与相关部门合作,共同解决质量问题,确保问题的根本解决。
4. 质量培训和教育:质控科人员需要对公司的员工进行质量培训和教育,提高员工的质量意识和质量管理能力。
他们需要制定培训计划和教材,组织培训课程和讲座,向员工传授质量管理的相关知识和技能,使其能够主动参与到质量管理工作中,提高公司质量水平。
5. 外部审核和认证:质控科人员需要协助公司进行外部质量审核和认证工作,如ISO质量管理体系认证、产品质量认证等。
他们需要准备相关的文件和材料,协调内外部审核、检查和认证工作,确保公司能够顺利通过外部审核和认证,达到国际质量管理的要求。
6. 不良品处理和质量改进:质控科人员负责不良品的处理和质量改进工作。
他们需要制定不良品的处理程序和记录系统,对不良品进行分类和分析,确定不良品的原因,并采取相应的措施进行处理和改进,防止不良品再次发生,提高产品和服务的质量。
7. 内部审核和评估:质控科人员需要进行内部质量审核和评估,确保质量管理体系的有效运行。
质控科工作制度与职责质控科是负责质量控制工作的部门,工作制度和职责说明如下:1. 工作制度:a. 遵守公司及相关行业的质量管理制度和标准,确保产品或服务的质量符合要求;b. 制定并推行质量管理流程和规范,确保质量控制工作有序进行;c. 定期进行质量检查和评估,总结问题和经验教训,并及时进行纠正措施;d. 建立有效的质量跟踪和反馈机制,及时发现和解决质量问题;e. 组织相关培训,提高员工质量意识和水平;f. 搜集和分析相关质量数据,制定质量改进计划;g. 向上级部门报告工作进展和质量状况。
2. 职责:a. 协助制定公司质量控制政策和目标,并组织实施;b. 制定和完善质量管理制度、流程和规范;c. 控制和管理产品或服务的质量,确保质量符合客户需求和标准要求;d. 负责质量体系的建立和维护,确保符合ISO等认证要求;e. 组织内部的质量审核和外部的认证审核,并跟踪整改;f. 对质量问题进行调查和分析,制定纠正和预防措施;g. 协调各部门间的质量合作,确保质量控制工作的顺利进行;h. 培养和管理质量管理人员,提高整体的质量水平;i. 汇报和解读质量数据,提出质量改进建议。
以上是质控科的工作制度和职责,通过贯彻执行这些制度和职责,可以保证产品或服务的质量,并提出质量改进建议,以满足客户的需求和提升公司的竞争力。
质控科工作制度与职责(二)质控科是负责组织和协调质量控制工作的部门。
其工作制度和职责主要包括以下几个方面:1. 质量管理制度:质控科负责建立和完善质量管理制度,包括质量控制标准、操作规程、质量文档等,并确保员工遵守执行。
2. 质量控制计划:根据产品特点和客户要求,质控科制定质量控制计划,包括抽样检验方案、检测项目、频率等,并与生产部门进行沟通和协调,确保质量控制措施得以有效实施。
3. 质量检验:质控科负责组织对产品进行质量抽检和检验,确保产品质量符合国家、行业和客户的标准要求。
质控科还可以进行过程监控,对生产环节进行实时检测和监测,及时发现和解决质量问题。
质控部岗位职责内容质控部作为一个企业中关键的职能部门,负责监督和确保产品和服务的质量,其岗位职责内容涵盖以下几个方面:1. 制定和实施质量管理体系质控部负责制定和完善企业的质量管理体系,确保其符合相关法规及标准要求。
这包括制定质量管理手册、程序文件和工作指导书等,以确保质量管理活动的规范性和连续性。
2. 确保产品质量控制质控部负责制定产品质量控制方案,包括原材料的监控、生产过程的质量控制以及成品的最终检验。
部门要建立完善的质量检测流程和标准,确保产品符合国家或行业的相关标准,并负责处理产品不合格情况。
3. 执行内部审核和管理评审质控部负责对企业内部进行定期的质量管理体系审核,并对审核结果进行跟踪和整改。
另外,部门还要组织和参与内部管理评审,评估质量目标的达成情况以及质量管理体系的有效性。
4. 协调外部审核和认证质控部负责组织和协调外部的质量管理体系审核和认证工作,包括与认证机构的对接、组织相关文件准备、参与审核过程以及跟踪整改等工作。
质控部要确保企业通过外部审核和认证,达到国家或行业的质量管理体系要求。
5. 进行质量管理培训和改进质控部负责组织和实施质量管理培训,向企业员工传授相关的质量管理知识和技能,提升员工的质量意识和能力。
此外,部门还要负责推动和促进质量管理的改进工作,包括引入新的质量管理方法和工具,提高整体质量水平。
6. 处理客户投诉和质量问题质控部负责接收和处理客户的投诉和质量问题,确保对问题进行及时和有效的处理。
部门要建立健全的客户反馈机制,及时了解客户对产品和服务的满意度,分析问题原因并提出改进措施,以提高客户满意度。
7. 参与供应商评估和管理质控部负责参与供应商的评估和管理工作,确保所采购的原材料和外包服务符合质量要求。
部门要建立供应商评估体系,对供应商进行定期的评估和监控,及时处理供应商质量问题,以确保整个供应链的质量可控性。
最后值得提醒的是,质控部需要与企业各部门保持紧密的沟通合作,形成协同效应,共同提升企业的整体质量水平。
一、质控办工作职责1.在院长及分管院长的领导下,积极开展质控办内部日常管理工作、各项质控督查/迎查及等级医院创建质控相关迎评准备工作。
2.及时更新各项质量管理体系标准,制修订各项质量管理指标及标准。
严格执行国家和卫生行政管理部门的各项法律法规、制度规范等。
依照各项规范要求,定期组织全院制定、修订质控相关的制度、职责、预案、流程等规范。
3.负责全院质量管理体系建设。
包括全院质量管理相关委员会管理、沟通和联络等工作。
定期组织全院质量分析大会,向各职能部门及相关科室收集医院质控管理方面的信息和数据资料,将医院质量管理体系相关的制度规范在院内做好宣传并指导落实。
4.以医院及科室制定的有关服务质量的管理制度和工作职责等为依据,督促职能部门及科室做好质量检查和改进工作。
5.负责推进医院质量管理信息化建设,质量管理信息系统相关文件的修改、发放、管理和保存。
6.与各职能、临床、医技等科室密切配合,团结协作,把医院质量管理工作落到实处。
7.负责在全院范围推广质量管理工具应用。
8.负责全院临床路径管理工作。
9.负责全院不良事件管理工作。
10.负责全院危急值管理工作。
11.负责组织质量安全月活动。
12.负责编纂月度质控简报。
13.负责组织落实公立医院绩效考核工作。
14.负责组织落实单病种质控数据上传工作。
15.负责组织落实每月医疗质量考核工作。
16.全科同志努力工作,刻苦钻研,坚持不断学习理论知识与实践技能,不断提高管理水平和办公技能。
17.完成领导交办的其他临时性工作。
二、质控办主任岗位职责1.在分管院长的领导下,统筹规划质控办阶段工作计划、日常管理工作、各项质控督查、上级质控检查迎查工作。
2.按照《江苏省三级综合医院评审标准实施细则(2019版)》、《三级医院评审标准(2020版)》及院创建办相关创建要求统筹安排三级医院建设及质量管理相关迎评准备工作。
3.负责推进医院质量管理信息系统相关文件的修改、发放、管理和保存。
质控办工作职责和工作制度一、质控办工作职责1. 贯彻执行国家、地方和公司关于质量控制的法律、法规、标准和规定,制定公司质量控制管理制度,并监督实施。
2. 负责对公司各项目、产品的质量进行监督和检查,确保质量符合标准和客户要求。
3. 负责对公司质量管理体系的建设和完善,推动公司质量管理水平的提升。
4. 负责对公司质量问题的调查和处理,分析原因,制定改进措施,并跟踪实施效果。
5. 负责对公司员工进行质量意识和技能培训,提高员工的质量控制能力。
6. 负责收集和分析质量数据,制定质量报告,为公司决策提供依据。
7. 负责公司与质量相关的内外部沟通协调工作,维护公司质量信誉。
8. 完成公司领导交办的其他质量控制相关工作。
二、质控办工作制度1. 会议制度:定期召开质量控制会议,汇报工作进展,分析质量问题,制定改进措施。
2. 报表制度:按时填写质量控制报表,及时上报质量数据,便于上级部门了解公司质量状况。
3. 检查制度:定期对公司各项目、产品进行质量检查,对发现的问题进行整改,确保质量符合要求。
4. 培训制度:组织质量培训,提高员工的质量意识和技能,提升公司整体质量水平。
5. 奖惩制度:对质量工作表现优秀的部门和个人给予奖励,对质量工作不到位的部门和个人进行处罚。
6. 质量事故处理制度:对质量事故进行调查和处理,分析原因,制定预防措施,防止类似事故再次发生。
7. 质量信息反馈制度:建立质量信息反馈渠道,及时收集员工和客户的质量意见和建议,为公司改进质量工作提供依据。
8. 质量改进制度:针对质量问题,开展质量改进项目,提升公司质量和效率。
三、质控办工作流程1. 接收质量信息:通过各种渠道收集员工和客户的质量意见和建议。
2. 分析质量信息:对收集到的质量信息进行分析,确定质量问题的严重性和改进措施。
3. 制定改进措施:针对分析出的质量问题,制定切实可行的改进措施。
4. 实施改进措施:将改进措施落实到相关责任部门和人员,并监督实施。
质控部工作人员职责.1 质控部职责负责组织公司质量管理体系的建立、保持和改进。
协助管理者代表做好管理评审计划、组织、报告的编制和决策等事项落实的跟踪检查。
负责原材料、外购/外协件的进货、自制产品生产过程和最终产品的检验和试验工作。
负责不合格品的控制,防止不合格品进厂、流转或交付出厂。
负责对各种检验和试验状态标识进行监督管理。
负责制定内审计划、组织并实施。
组织负责对各种检测设备的控制、校准和监督管理。
负责质量记录的管理,并建议质量档案。
根据需要组织数据分析和统计技术应用。
按程序组织纠正和预防措施的制定,执行检查和有效性验证。
负责API会标的使用管理与控制。
2 质量管理人员岗位职责2.1 质控部部长:具体负责质量体系的宣贯,为产品质量管理与监督的负责人。
在常务副总的领导下,负责公司的质量管理工作。
2.1.1负责质控部的日常管理工作及本部门人员的工作安排。
2.1.2组织产品质量的日常检验与检查工作。
2.1.3负责组织API质量管理体系的全面贯彻实施及培训教育工作。
2.1.4负责质量体系的完善与公司质量体系的运行监督。
2.1.5负责质量管理体系有关事宜的外部联络,包括认证、审核、复核工作的安排与运行监 2.1.6督。
对生产中发生的质量问题组织有关部门分析原因,提出处理意见。
2.1.7负责本部门人员的考核,在职权范围内有权提名直属下级人选。
2.1.82.2 质控部副部长:为产品质量管理与监督的协助负责人。
代行部长职责。
2.2.1负责计量器具的台帐建立、年度周检计划的编制以及标识管理等。
2.2.2负责质量问题的分析和归纳,并对重点问题组织进行跟踪。
2.2.3配件合格证书的签发工作。
/负责最终检验记录的复核确认及产品 2.2.4.2.3 质量管理员:为产品质量管理与监督的具体责任人。
负责原材料、锻件毛胚等材料的化学成份分析的委外协调工作,收集相关质量记录。
2.3.1负责无损检测产品的委外协调与协助工作,收集相关质量记录。