管理制度落实执行情况调研报告
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规章制度执行情况调查报告尊敬的领导:为了全面了解本单位规章制度的执行情况,特组织开展了规章制度执行情况调查工作。
现将调查结果报告如下:一、调查背景自本单位成立以来,为规范单位内部的工作秩序和减少不必要的纠纷,领导层及时制定了一系列规章制度。
然而,在实际执行过程中,许多制度并没有得到广泛的认可和实施,有些规章制度存在着不够完善和落实不力的现象,严重影响了本单位的正常运转。
针对以上情况,为改进工作现状,我们决定开展规章制度执行情况的调查工作。
二、调查对象在本次调查中,我们抽样调查了包括行政、财务、人事、后勤、宣传等在内的30个部门,共215名员工。
三、调查方法1.问卷调查法:我们通过发放调查问卷的形式,请员工认真填写,询问他们对本单位规章制度执行情况的了解和认识。
2.访谈法:针对未能及时填写问卷的员工,我们进行了访谈调查,详细了解他们对制度执行情况的看法。
四、调查结果1.规章制度知晓率在整个调查样本中,接受过规章制度培训的职工比例达70%以上,已经听说过公司有规章制度的员工比例高达96%。
2.规章制度的执行情况在规章制度的执行过程中,许多员工认为规章制度制定不尽完善,条款不够具体,难以形成有效的震慑力。
此外,一些领导部门对于下属规章制度的执行情况不能有效监督,导致部分员工无视制度规定,造成了管制不力的局面。
3.规章制度的落实情况在规章制度的落实方面,尽管许多员工认为规章制度的内容十分严谨,但是在具体落实过程中,到位率却较低,不少员工表示部分制度条款需要重新认识和理解,实施难度较大,落实不到位等问题也是不容忽视的。
五、调查结论通过调查可以看出,员工对于制度的内容和知晓率相对较高,但在实际执行和落实过程中存在着不少问题。
为了满足本单位的稳定发展和工作正常运行的需要,我们提出了以下建议:1.建议领导加强对规章制度的普及和宣传工作,同时注重监督执行不力的部门,督促他们对规章制度的具体落实执行。
2.将员工在实际工作中遇到的实际问题和反馈情况反馈给相关领导部门,加快制度的更新和修改,尽可能真正体现出制度的切实可行性和适应性。
管理制度落实执行情况调研报告一、调研目的和范围本调研报告旨在对公司内部的管理制度落实执行情况进行调查和分析,以提供参考和改进意见。
范围包括公司各部门和各级管理层。
二、调研方法和数据收集1. 调研方法:采用问卷调查和面谈相结合的方式进行调研。
2. 数据收集:a) 问卷调查:根据不同部门和管理层的特点,设计了针对性的问卷,要求被调查对象进行自评。
b) 面谈:选取了部分管理层和关键岗位的员工进行面谈,了解其对管理制度的理解和执行情况。
三、调研结果分析1. 管理制度的认知和理解a) 调研显示,大部分员工对公司的管理制度有一定的认识和理解,但存在不同程度的认知偏差。
b) 部分员工对管理制度的关键要求和目标理解不深,对其重要性和必要性缺乏充分认识。
2. 管理制度的执行情况a) 调研显示,多数员工能够较好地执行公司的管理制度,认真履行相应职责。
b) 管理层对于管理制度的执行情况监管力度不够,存在一定的盲区和监管空白。
3. 管理制度的反馈和改进机制a) 调研显示,部分员工对于公司管理制度的反馈和改进机制不够了解,对于问题的反馈和解决存在一定困难。
b) 公司需要加强对员工的沟通和培训,明确反馈和改进机制,建立有效的反馈渠道。
四、改进建议1. 提升管理制度的认知和理解a) 加强对公司管理制度的宣传和培训,提高员工对制度的认知和理解。
b) 定期组织制度知识的培训和交流,增强员工对管理制度的理解和重视程度。
2. 加强对管理制度的执行监管a) 管理层要加强对管理制度的执行和监管,制定明确的责任分工和执行细则。
b) 建立有效的监测和考评机制,对管理制度的执行情况进行定期评估和反馈。
3. 完善反馈和改进机制a) 公司应建立健全的制度反馈和改进机制,提高员工对问题反馈的积极性和能动性。
b) 加强沟通渠道建设,建立有效的反馈和解决问题的机制。
五、调研结论基于以上调研结果和改进建议,可以得出以下结论:公司内部的管理制度落实执行情况整体较好,但仍存在认知偏差、监管不到位和反馈机制不健全的问题。
管理制度落实执行情况调研报告调研目的:评估管理制度在实际工作中的落实执行情况,并提出相关问题的解决方案。
调研方法:深入现场观察、访谈及问卷调查相结合。
调研内容:一、管理制度的制定情况1. 调研对象是否拥有完善的管理制度;2. 管理制度的制定是否经过全体员工的讨论或参与;3. 管理制度的内容是否与公司实际情况相适应。
二、管理制度的宣传情况1. 公司是否采取有效措施,将管理制度的内容宣传给全体员工;2. 员工是否清楚掌握了公司的管理制度;3. 公司是否建立了相关培训机制,保证员工能够正确执行管理制度。
三、管理制度的执行情况1. 调研对象的管理人员是否具备管理制度的执行能力;2. 员工是否按照管理制度进行工作;3. 员工对管理制度的执行情况是否存在质疑或不满意的地方。
四、存在的问题及解决方案1. 调研过程中发现的问题;2. 针对问题提出的解决方案;3. 对于能够解决问题的方案,是否已经开始实践并进行评估。
调研结论:根据以上调研内容所得到的情况,得出以下结论:1. 管理制度的制定不够全面,部分重要环节缺失;2. 管理制度的宣传力度不够大,员工对于管理制度的了解程度较低;3. 部分员工对于管理制度的执行情况存在质疑。
调研建议:针对以上结论,提出以下建议:1. 公司应完善管理制度的制订程序,并加强对重要环节的规定;2. 对于管理制度的宣传,可以利用多种形式,如会议、培训、通知等,提高员工的知晓率;3. 建立健全员工对管理制度执行情况的反馈机制,解决员工的疑问和不满意。
调研报告结语:本次调研旨在评估公司管理制度的落实执行情况,发现了一些问题并提出了解决方案。
希望公司能够重视并采纳相关建议,进一步完善管理制度,在实际工作中更好地发挥作用。
管理制度落实执行情况调研报告调研背景随着经济社会的高速发展,企业面临的竞争和风险日益增多。
为了确保企业安全运营,提高企业的竞争力,强化企业的管理,各个企业都制定了相应的管理制度。
然而,制度的制定和实施是两个不同的阶段,制定完全符合要求的制度并不代表能够顺利得到执行。
因此,对于企业来说,更重要的是管理制度的落实和执行情况。
为此,本文对管理制度的落实执行情况进行了调研。
调研目的本次调研的主要目的是了解企业在管理制度的落实执行方面存在的问题和困难,并探讨解决问题的措施和建议。
具体调研目的如下:1.了解企业在制定管理制度时的方法和过程;2.了解企业在管理制度实施过程中的具体执行情况;3.分析企业在管理制度实施过程中存在的问题和困难;4.探讨解决问题的措施和建议。
调研方法本次调研采用问卷调查和深度访谈两种方式进行。
以某一企业为例,设计问卷向公司员工发放,收集员工对公司管理制度的理解和执行情况评价等方面的信息。
同时,对公司的管理人员进行深度访谈,了解他们在管理制度制定和实施中的角色和职责,以及他们对管理制度执行情况的看法和建议。
调研结果管理制度的制定在管理制度的制定方面,调研结果显示,大多数企业都采用自上而下的方式。
制定管理制度的责任部门或责任人层级较高,制定过程中参与度较低,导致中层和基层员工的协调和参与缺乏,出现了制度“制定好看,实行难做”的问题。
同时,在制定管理制度的过程中,一些企业存在不科学、不系统的问题。
这些问题对制度的有效性和可执行性产生了不利影响。
管理制度的落实在管理制度的落实方面,调研结果显示,大部分企业的管理制度落实情况不尽如人意。
有一部分企业存在制度不完善、制度落实不到位、制度执行难度大等问题。
另一部分企业的管理制度仅仅是形式上的,而实际上没有得到严格执行。
此外,一些企业的制度实施缺乏有效的监控和评估机制,导致制度落实的效果缺乏可衡量性和可验证性。
管理制度的监督在管理制度的监督方面,调研结果显示,虽然大多数企业都设有相应的监督机制,但在实际落实中有不少存在缺陷。
学校管理制度执行情况调研报告一、背景介绍近年来,学校管理制度在我国得到了日益重视和广泛推进,旨在提高教学质量、管理效率和学生发展。
本文通过对多所学校进行调研,分析学校管理制度的执行情况,并提出相关建议。
二、教育理念和目标学校管理制度的执行情况首先应与学校的教育理念和目标相符合。
调研发现,大部分学校注重学生全面素质的培养,倡导积极向上、全面发展的教育理念,并通过多样化的课程和教学方法来实现。
三、招生与入学学校的招生与入学程序是管理制度的关键环节。
研究发现,学校普遍采用公平、公正的录取原则,注重考试成绩和综合素质评价的综合考量,以确保招生公正与学生适应性。
四、课程设置与教学模式课程设置与教学模式是学校管理制度的重要组成部分。
通过调研,我们发现学校在课程设置上趋向多元化,注重培养学生的综合能力和创新思维,同时应用现代信息技术,促进教学方式的改进与创新。
五、师德与师资队伍建设师德与师资队伍建设是学校管理制度的关键环节。
调查发现,学校对教师的师德要求较高,鼓励并提供继续教育的机会,以提高教师的专业素养。
然而,一些学校仍面临师资队伍建设不平衡的问题,有待进一步加强。
六、学生管理与服务学生管理与服务是学校管理制度的核心内容。
研究发现,学校普遍注重学生的全面发展,提供丰富多样的课外活动与社团组织,同时注重心理健康教育与辅导,并建立良好的家长沟通渠道。
七、教育质量评估与监测教育质量评估与监测是学校管理制度的重要方面。
通过调研,我们发现一些学校运用内外部评估手段,包括学业考试、校本评估和教育质量监测,以全面地了解教育质量并作出相应的改进举措。
八、学校安全管理学校安全是学校管理工作的重要方面。
研究显示,学校管理制度在安全管理方面具有很高的重视度,建立了健全的安全管理机制,包括防火、食品安全、交通安全等,以确保学生的安全和健康成长。
九、校园文化建设校园文化建设是学校管理制度的重要内容。
调查显示,学校注重校园文化建设,塑造积极向上、团结友爱的校风,举办各类文化活动和主题教育,营造浓厚的学习氛围和和谐的校园环境。
管理制度落实执行情况调研一、背景介绍近年来,随着社会经济的快速发展,企事业单位数量不断增加,管理制度的完善成为了促进组织健康发展的重要一环。
然而,如何确保管理制度能够落实到位并得到有效执行,一直是各个组织面临的重要问题。
为了解我国企事业单位管理制度的落实执行情况,本次调研报告对各个行业的企事业单位进行了深入调研。
二、调研目的与方法1. 调研目的本次调研的目的是了解企事业单位管理制度的落实情况,包括制度设计的合理性、制度执行的严格性以及制度执行效果的评估等方面,进而为组织提供改进管理制度的参考意见和建议。
2. 调研方法本次调研采用问卷调查和访谈相结合的方式进行。
首先,我们设计了一份包含多个方面的问卷,发放到各个企事业单位的管理人员和员工,并收集了有效样本200份。
其次,我们通过面对面的访谈的方式,对一些重要的企事业单位进行深度调研,以获得更详细的信息和观点。
三、调研结果1. 管理制度设计的合理性通过对问卷的分析,我们发现大部分被调查单位的管理制度设计较为合理。
例如,制度内容细致明确、流程设计合理、责任明确等方面都得到了较高的评价。
然而,也有部分被调查单位的管理制度设计存在问题,其中主要表现为制度内容过于庞杂、过于繁琐,导致制度难以执行,也给员工带来了不必要的工作负担。
2. 管理制度执行的严格性调研结果显示,大部分企事业单位对于管理制度的执行尚且比较严格,执行情况较好。
通过对访谈中的一些信息的统计,我们了解到大部分单位在管理制度执行过程中,强调制度的执行结果和效果,并对执行不到位的情况进行相应的纠正和改进。
然而,在一些企事业单位中,对管理制度的执行要求不高,部分员工对制度的执行情况缺乏认同感,从而导致制度的执行效果不尽如人意。
3. 管理制度执行效果的评估调研结果显示,对于管理制度执行效果的评估主要集中在两个方面:一是制度的执行情况是否符合预期目标;二是制度执行后的效果是否对组织的发展产生积极影响。
通过问卷和访谈的调查,我们了解到大部分企事业单位在评估管理制度执行效果时都考虑到了这两个方面的因素,但也有少部分单位仅仅局限于执行结果,对制度执行后的效果关注程度不高。
工地管理制度落实情况报告一、引言工地管理制度的有效落实对于保障工程质量、安全生产和文明施工具有重要意义。
因此,及时对工地管理制度的落实情况进行全面的检查和总结,对于发现问题、改进管理、提高管理水平具有重要意义。
本报告围绕我公司在XX项目工地管理制度的执行情况进行了全面的调研和总结,对于不足之处提出了改进措施,希望对公司的工地管理工作有所帮助。
二、工地管理制度落实情况1.《施工组织设计》制度的落实情况《施工组织设计》制度是工程施工中的重要文件,它直接关系到工程的质量、工期、安全和经济效益。
我们公司在工程实施前,严格按照有关规定落实了《施工组织设计》制度,制定了全面的施工组织设计方案,并在工地进行了认真落实,而且落实效果明显,有力的保证了工程的质量和安全生产。
2. 安全生产管理制度的落实情况安全生产是工地管理工作的重中之重。
我公司注重安全生产管理,严格落实了《安全生产管理制度》,落实“安全第一”的方针。
在工地内部设置了安全标语,制定了安全教育和例行检查制度,并建立了安全生产责任追究制度,有效提升了工地的安全生产管理水平。
3. 环境保护制度的落实情况环境保护是当前社会关注的焦点,我公司深入贯彻《环境保护法》等法律法规,严格执行了《环境保护制度》,在工地周围设置了环保标语,落实了施工过程中的环保措施,减少了对环境的污染,得到了相关部门和社会公众的好评。
4. 劳动管理制度的落实情况为了保障工地劳动者的合法权益,公司制定了《劳动管理制度》,对于工地的劳动力管理有规定,合理安排工作时间和工资待遇,落实了相关的劳动保障措施。
目前工地的劳动管理工作得到了工人的认可,员工的积极性也得到了有效的发挥。
5. 精细管理制度的落实情况公司严格贯彻了《精细管理制度》,对于工地施工现场进行了详细的规划和管理,定期进行巡查,严禁乱堆乱放和乱扔垃圾,保持了施工现场的整洁干净,提升了公司的形象和声誉。
三、工地管理制度落实存在的问题及改进措施1. 在《施工组织设计》的制定过程中,要加强对工程条件的细致调研,科学合理的制定施工方案,提前预防和解决施工过程中的问题。
2023年管理制度落实执行情况调研报告摘要:本报告为对2023年管理制度落实执行情况进行的调研分析,主要通过问卷调查和案例研究的方式,对不同行业和企业的管理制度落实情况进行了全面、深入的了解和分析。
调研结果表明,在2023年,管理制度的制定和执行已经得到了广泛的认可和重视,但在实际落实过程中仍存在一些问题和挑战,需要进一步加以关注和改进。
一、简介管理制度是企业实施现代化管理的基础和保障,对于企业的发展和稳定具有重要的作用。
本次调研旨在了解2023年管理制度的落实执行情况,为进一步完善和提高管理制度的质量和效果提供参考和依据。
二、调研方法本次调研采取了问卷调查和案例研究的方式,对不同行业和企业的管理制度落实情况进行了全面、深入的了解和分析。
问卷调查采用随机抽样的方法,涵盖了200家企业和1000名管理人员。
案例研究选取了10家具有代表性的企业进行深度访谈和分析。
三、调研结果1. 管理制度的制定调研结果显示,绝大多数企业在2023年对管理制度进行了规范和完善的制定,形成了较为完备的管理制度体系。
其中,人力资源管理制度、财务管理制度和项目管理制度是主要的制度类别。
同时,越来越多的企业开始关注和制定环境保护、安全生产等方面的管理制度。
2. 管理制度的宣传和培训管理制度的宣传和培训是保证制度落实执行的重要环节。
调研结果显示,大部分企业在宣传和培训方面做得比较到位,通过内部培训、工作手册、企业内刊等方式,使员工熟悉和掌握管理制度的内容和要求。
但也有少数企业存在宣传力度不够、培训内容单一等问题,需要进一步加强。
3. 管理制度的执行调研结果显示,绝大多数企业在执行管理制度方面都做得比较好,严格按照制度要求进行操作和管理。
同时,一些企业还采用了信息化手段,通过管理系统和软件进行制度执行的监督和评估。
但也有个别企业存在执行不力、制度执行效果不明显等问题,需要进一步加强。
4. 管理制度的有效性调研结果显示,企业对管理制度的有效性普遍非常认可。
学校管理制度执行情况调研与分析报告【引言】在现代社会,学校作为培养未来人才的摇篮,学校管理制度的执行情况牵动着每一个家长和社会人士的心。
为了解学校管理制度的执行情况,本文进行了一项调研并进行分析。
本调研以某城市的中小学为研究对象,涵盖校园文化建设、师生关系、课程管理、家校合作等多个方面。
通过对调研结果的整理和分析,可以更好地了解学校管理制度的执行情况并提出合理的改进建议。
【校园文化建设】校园文化作为学校管理制度的核心组成部分,对学生的思想道德建设和全面发展具有重要影响。
在调研中发现,大部分学校在校园文化建设方面取得了显著成绩。
比如,学校积极倡导的“尊师重教”、“爱校园”等校训深入学生心中,形成了良好的学习和行为习惯。
此外,学校还注重培养学生的公民意识和社会责任感,组织了各类志愿者活动,培养了学生的社会参与意识。
【师生关系】师生关系是学校管理制度中极为重要的一环。
通过调研,我们了解到绝大部分学校在师生关系的管理上做得较好。
教师们关心学生成长,尊重学生的个性,注重与学生的有效沟通,并采取个别辅导等措施帮助学生克服学习困难。
此外,学校还鼓励师生之间的互动,开展师生共同参与的课外活动。
这些举措不仅加强了师生之间的联系,也增进了学生的学习兴趣和积极性。
【课程管理】课程管理是学校管理制度的重要组成部分,直接关乎学生的学习成果。
通过调研,我们了解到学校在课程管理方面展现出了许多积极成果。
首先,学校注重课程的合理设置和全方位的教育,为学生提供广泛的学科选择,以满足多样化的学习需求。
其次,学校强调课内外的有机结合,开设了丰富多彩的实践课程和社团活动,提供了学生综合能力的培养平台。
然而,一些学校还存在课程负担较重的问题,需要进一步优化课程设置和安排。
【家校合作】家校合作是学校管理制度中不可或缺的一部分,关乎学生的家庭、学校与社会的紧密联结。
经过调研了解到,大部分学校在家校合作方面做得较好。
学校积极与家长沟通,定期举办家长会、家长讲座等活动,提供家长育儿、家教方面的指导。
管理制度落实执行情况调研报告撰写人:___________部门:___________管理制度落实执行情况调研报告篇一:管理制度执行情况调研报告根据集团公司、矿党委深入学习实践科学发展观活动的指导思想、目标要求和基本原则,为扎实推进活动开展,使学习实践活动真正取得实效,我们围绕我矿管理制度落实执行情况,深入基层进行了调研,认真分析管理制度在执行过程中存在的问题,提出修订、完善我矿管理制度建议,使之更符合科学发展观以人为本的要求,更好地促进企业管理上台阶,打造本质安全、文明和谐矿山。
现将调研情况作如下汇报:一、我矿管理制度建设状况1、我矿自78年建以来,通过几代领导的努力,形成比较完善的企业内部管理制度,特别是在89年企业开展的标准化作业活动,形成了一套《企业工作标准》丛书,在管理制度、岗位工作内容和要求、技术管理、质量管理等进行了总结归纳,内容涵盖了企业管理工作中众多方面,为企业管理、班组升级起到了积极促进作用,管理工作有章可循。
2、90年代未,随着我矿深入开展劳动、人事、工资“三项制度”改革,管理制度有了新的发展,新的管理理念的创新,推进了企业制度的更新,《铜坑矿全员全额浮动工资发放暂行办法》、《关于推行矿务公开、民主监督制度的实施办法》《铜坑矿采购管理办法(试行)》等,以企业内部“工资二次分配”管理制度为核心的一系列新的管理制度的相继形成,劳动、人事、工资“三项制度”得以创新发展,职工劳动的思想观念、价值观念发生变化,企业生产规模、经济效益上了新的台阶。
第 2 页共 2 页3、目前,以创建一流矿山,打造本质安全和文明和谐型企业为主题的矿山制度建设如火如荼开展,在继承和发展我矿管理制度下,相继出制订和完善《铜坑矿中层领导班干部辞职办法》、《铜坑矿人事选拔任免办法》、《铜坑矿固定资产管理规定》、《铜坑矿职工带薪休假规定》、《铜坑矿矿外获奖嘉奖规定》、《反偷矿,保护矿产资源管理规定》、内部《财务管理制度》、《关于服务性车辆集中管理调配使用》、《车辆使用、加油、维修管理规定》、《大厂宾馆住宿、接待管理规定》、《井下溜矿设施设计、使用、维护管理规定》、《铜坑矿关于规范井下风水电线路有关规定》、《华锡集团铜坑矿事故应急处置工作预案》、《安全确认管理规定》等规章制度。
11年集中人力对我矿现行管理制度进行总结、修订汇编,形成了《铜坑矿管理制度汇编》一书,较为系统、完整归纳了我矿现行管理制度。
我矿的管理制度在三十年的探索、创新和完善中,为企业的生产经营起到了积极的促进作用,企业生产规模由年供矿量几十万吨发展到如今达二百多万吨,锡、锌、铅等多种金属产量名列广西众多企业前茅,成为广西有色金属的支柱。
二、存在的问题及分析科学发展观的第一要义是发展。
创建一流矿山,打造本质安全、文明和谐型企业,新的奋斗目标,需要不断创新和丰富企业管理制度,然而,每项制度的制定都有其特定的历史局限性,从调研情况来看,我矿现行管理制度在制定、落实、执行等方面仍存在与科学发展观不相符的问题:(一)管理制度未能深入人心。
第 2 页共 2 页1、推行、学习、宣传力度不够。
管理制度存在“挂在墙上、停留在文件上”。
文件下发了事,各科室部门和工区很少或基本没有对所下发的制度组织学习,特别是工区(车间)职工三班作业,更是难得参加学习。
职工对矿制定的管理制度知之甚少,大部分职工对管理制度不懂,有的只是大概听说,基本无人能叙述一项管理规定主要内容。
2、一些职工和部分中层管理人员对所从事的岗位工作职责、管理制度也不清楚。
在实际工作中,未能按照制度要求,按程序、有步骤对照执行。
3、以往文件均以纸张红头文件的形式下发,每个单位一份。
当年文件还可见挂墙上,隔年文件大部分科室和生产单位均收藏。
相隔年分更长点的文件,由于各种原因,基本上难以找见。
文件都难找,更谈不上学习了。
4、新招职工和内部流动职工的岗前培训不够。
只有岗前“三级安全教育”,缺乏对岗位职责和相应的管理制度的培训考核。
(二)部分管理制度条款难以执行。
通过对管理制度执行情况调研,发现部分管理制度某些条款制定相对苛刻,难以做到。
如《反偷矿,保护矿资源管理规定》中,部分条款在实际落实执行中,因实际工作纷繁复杂,目前管理状况确实难以达到规定要求,另外,有些条款处罚、处理也过重,难以执行。
(三)内容重叠交叉,管理标准不一。
由于管理制度的编制中个人水平问题,各职能分管部门各自制定,第 2 页共 2 页且在不断充实完善,加之不同时期各部门或行业要求有所不同,各管理制度有相应的规定,存在内容交叉、管理规定不统一现象。
如《物资采购管理办法》与各仓库工作职责、管理制度的交叉;《财务管理制度》与《固定资产管理规定》内容的重叠,管理制度与年度经济承包责任制考核标准之间不一等。
重叠交叉,标准不一,不利于管理制度的执行。
(四)有针性的对管理制度跟踪、检查、监督力度不够。
11年在进行制度汇编的同时,把管理制度分类分部门进行督促执行和考核。
但从实际效果来看,相当部分职能部门敷衍了事,怕得罪人。
(五)部分管理工作未制定出管理制度。
随着生产不断向前发展,对管理制度相应的提出了新要求。
如加强物流管理,降低生产成本,对物资可循环利方面,我们还没形成相应的管理制度,只是在某些会议和场合提出要求。
另外,随着网络信息化管理在我矿生产监控、地压监测、生产协调、办公等诸多方面的广泛运用,网络维护、信息采集处理、数据安全、流程管理等方面,也急需制定相应的管理制度。
三、思考与改进科学发展观的核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续发展。
全面深入落实和实践科学发展观,在制度建设上就是要体现以人为本的宗旨,切合实际,使广大职工好理解、能接受、自觉执行。
通过调研,对我矿管理制度提出如下改进建议:(一)加强管理制度的宣传和学习工作。
1、熟知管理制度才能遵守管理制度。
加强制度宣传和学习,除了第 2 页共 2 页工区(车间)每周一次集中的安全生产学习外,一是应充分发挥我矿内部局域网优势,把制度送上网,让各单位有针对性、灵活地选择学习。
二是配合我矿构建学习型企业活动,形成管理制度学习激励考核机制。
各单位每年组织一次岗位职责和相应管理制度的应知应会考试,把对制度熟知程度和违章违纪作为下年度工资点值(晋升)的评定内容。
把熟知管理制度遵章守纪与学历、职称、技能水平同等看待,打造不但懂专业技术,更是遵章守纪,尽职尽责的新型员工队伍。
2、每年开展一次中层领导落实执行管理制度述职制度。
各单位针对自身管理职责和范围,在落实执行相应的管理制度上进行汇报,通过制度述职,考核中层领导管理上的执行力。
(二)以人为本,制定和落实管理制度。
1、完善管理制度中存在的不切实际条款和过于苛刻内容。
⑴召开党政联席会,对反映较为强烈的管理制度重新进行修订。
⑵今后在制定企业内部管理制度过程中,必须广泛听取职工群众意见,每项管理制度制定都须经矿职代会主席团会议讨论通过,并以网络、公告宣传栏、专题调研等多种形式组织学习广泛征求干部职工意见。
⑶管理制度须经一年试行,然后进行修订,才能最终形成。
2、严格管理制度考核。
违章违纪人员考核处理,均应对照管理制度的具体内容和条款,有事实有依据处理,避免人为主观臆断。
(三)与时俱进,创新和完善管理制。
创新永无止境,实践也无止境。
管理制度也需在实践中不断补充和第 2 页共 2 页完善。
1、在我矿目前《管理制度汇编》基础上,以后每年年未召开一次党政工联席会议,专题讨论管理制度在落实执行过程中出现的新情况、新问题并进行修订和完善。
在保持制度的严肃性和相对稳定性的同时,三至五年重新进行大的修订工作,尽可能减少文件的下发。
2、新增《可循环利用物资管理制度》、《计算机网络信息化管理制度》。
篇二:管理制度的建立及执行情况的汇报xx物业管理制度执行情况报告众所周知,物业管理作为房地产开发的延续和售后服务,亦逐渐形成了一个不可替代的新兴行业,并逐步在人们心目中占有一席之地,和人们的生活息息相关、密不可分。
近年来,随着人们对物业管理服务品质的关注度不断上升,天鸿展物业的规模越来越大,客观上要求物业管理要跟上业主服务需求的变化,必须要加强物业管理规范化、物业服务标准化。
为此,天鸿展物业公司制定短期及长期企业发展规划,并派出各小区负责人到全国各地的优秀物业管理小区去学习,并认真贯彻执行物业管理制度,使企业各项工作做到有章可循,有法可依。
为适应规范管理要求,公司层面率先实施体制改革,首先理顺管理体制,根据现代企业管理要求,全面贯彻总经理负责制,各小区经理责任制,与各小区经理签订《年度管理经济指标责任书》全面负责各小区的经营和管理,并进一步完善职能部门的作第 2 页共 2 页用,从自身特点出发,设置客服部、工程部、保洁部、保安部、财务部、行政管理部构成完备的监管体系,采用矩阵式管理方法, 充分发挥职能部门的作用,通过公司职能部门对项目各项计划、指标、工作状态进行指导、检查和考核,以横向和纵向联系的管理方式,较好解决了企业运营中分权与集权平衡问题,使各个管理、业务部门之间相互协调和相互监督,提高企业的快速反应机制,大幅提升了工作效率,更加高效地实现企业的工作目标;xx物业的内部管理制度的建立从公司成立之初就本着“系统、全面、适用”的原则,在工作中调整,在实践中完善的指导思想,建立了一整套涵盖领导制度,行政人事制度、财务管理制度、服务质量保证制度,发至每个部门及各作业员工手中并严格执行。
我公司严格执行并不断完善管理规范,实施了《物业经理职责》、《客服管理制度》、《保安管理制度》、《保洁管理制度》、《财务管理制度》等规范性制度文件,进一步加强了制度的严肃性和可操作性。
在实际工作中,为了全面提高管理服务水平,公司重点抓以下几项制度落实:一、周一会议制度的建立与实施贯彻业主至上的服务理念最根本的是强化内部管理,保持思想的高度统一,根据物业公司《物业管理规定》,公司坚持以多种形式强化信息沟通。
各小区物业管理处每周召开一次小区管理工作会议,传达公司要求,分析研究各小区工作情况;公司综合管理部每月对各小区学习和会议情况进行检查,对检查情况详细记录,并在工作例会上进行通报。
另外还规定了各种服务会议,各部门不定期对业主提出各项问题予以各第 2 页共 2 页种类型与形式的讨论,形成了良好的沟通体系和确保了信息的畅通无阻,为保证全体员工的参与管理,激发员工主人翁精神,建立了体制保障。
二、服务质量制度的贯彻与实施为规范内部管理运作,细化工作流程,确保向顾客提供优质、完善的服务,物业管理服务工作面广量大,如何保证服务质量,如何进行过程控制是提高服务水平的首要问题,质量体系的建立与完善,从根本上把影响服务质量的过程进行程序化设计,形成了各部门各岗位的程序文件作业指导书,全面系统的对日常服务管理工作做出标准规定,使员工明确工作要求,掌握工作要领,大大提高了日常工作质量,也方便标准化检查和考核。