人单合一的机制创新

第四节绩效管理一、机制创新：人单合一双赢的绩效管理模式海尔绩效管理的一大特点是首创并成功实施了“人单合一双赢”的机制。

这一机制的产生与海尔集团的战略转型密切相关。

由于海尔集团原有的包括强有力的领导者、强大的执行团队和自上而下的管理模式已经无法适应企业需要，因此，在2007年，海尔开始迈向国际化的战略转型，由传统的以产品为中心的制造企业转向面向客户体验的国际化家电制造公司。

海尔将“创造并满足用户需求”作为整个企业的共同目标。

在这个目标下，海尔成立了面对用户、市场的各个自主经营团队（海尔称之为自主经营体），将员工推到第一线，使得员工与客户零距离接触，第一时间获取市场信息，有助于快速、准确确定市场目标，进而倒逼供应链为其提供相应的服务。

海尔“人单合一双赢”模式是为适应互联网时代挑战而进行的创新，它兼具时代性和国际性，是国际权威认可的方向。

这种模式是一个颠覆和变革传统管理体系和方式的探索，主要体现在三个角度上，即管理模式、组织结构和传统报表的表格颠覆。

1.管理模式的颠覆所谓人单合一双赢模式，中的人就是员工，“单”表面上是指订单，本质是指用户资源，包括用户的需求、用户的价值等；把员工和订单连接在一起，即把员工和他应该为客户创造的价值、，面对的用户资源合在一起。

双赢，即员工不是根据上级下达任务完成的多少和好坏拿钱，而是以员工创造用户价值来体现自己的价值。

它与传统管理模式最大的区别，就在于后者是以企业为中心来制定的，而前者是以用户为中心制定。

2.组织结构颠覆如图4-8所示，一般的企业（包括海尔过去）都是按照金字塔的正三角组织来搭建的。

金字塔最上面的顶尖是最高领导，最底下是普通员工，中间是不同层次的管理者。

这种结构带来的问题是，一线的员工虽掌握最准确、最及时的市场信息，却无法决策，而处在“金字塔”上层的领导虽拥有决策权，却远离市场。

“自下而上”的信息反馈和“自上而下”的决策传递，一方面拉长了组织决策的时间，另一方面，造成了传递过程中信息和决策的失真。

人单合一管理模式的作用随着经济的发展和社会的进步，企业管理模式也在不断地发展和创新。

其中，人单合一管理模式是一种相对新颖的管理模式，也是一种比较高效的管理方式。

本文将从人单合一管理模式的概念、特点和作用三个方面进行分析和探讨。

一、人单合一管理模式的概念人单合一管理模式是一种以人为本、以单为基础、以合为核心的管理模式。

它是在员工管理、流程管理和系统管理的基础上，通过整合企业内部资源，实现人、单、合三者的有机结合，从而达到提高企业效益、提高员工工作积极性和提高企业经济效益的目的。

二、人单合一管理模式的特点1、强调以人为本人单合一管理模式是以人为本的管理模式，它将员工视为企业最重要的资源，关注员工的发展和成长。

在这种管理模式下，企业注重员工的培训和发展，努力提高员工的素质和技能，从而使员工更加忠诚、更加投入。

2、基于单一流程人单合一管理模式以单为基础，它强调的是以流程为中心的管理模式。

这种管理模式下，企业将重心放在流程的优化和改进上，力求实现流程的高效化和标准化，从而提高企业的效率和质量。

3、强调合作和协作人单合一管理模式强调的是合作和协作，它将员工视为一个团队，注重员工之间的协作和配合。

在这种管理模式下，企业鼓励员工之间的沟通和交流，打破部门之间的隔阂和壁垒，形成一个和谐、团结的企业文化。

三、人单合一管理模式的作用1、提高员工工作积极性人单合一管理模式注重员工的发展和成长，为员工提供了更好的培训和发展机会，从而提高了员工的工作积极性和工作热情。

在这种管理模式下，员工感受到了企业对他们的关心和支持，他们更加愿意为企业付出。

2、提高企业效益人单合一管理模式强调流程的高效化和标准化，通过优化和改进企业流程，提高了企业的效率和质量，从而实现了企业效益的提高。

在这种管理模式下，企业可以更好地控制成本和提高收益，从而实现企业的可持续发展。

3、形成和谐的企业文化人单合一管理模式注重员工之间的合作和协作，打破了部门之间的壁垒和隔阂，形成了一个和谐、团结的企业文化。

艾蒂诺创新“人单合一双赢”模式创造互联网时代的全球竞争优势艾蒂诺概况艾蒂诺珠宝〔aitino〕始创于一九八八年，在80年代，成为珠宝首饰行业的成功典范。

艾蒂诺珠宝是一家实力雄厚的私人商业集团，所经营的业务遍布全世界，厂房面积5000多平米，雇佣职工2000多人。

深圳市艾蒂诺珠宝限公司在香港已注册香港艾蒂诺珠宝〔集团〕，公司具有雄厚的生产实力、完善的销售网络和细致的售后服务，不断加强人才培养和产品更新，并结合市场的需求，设计、推广数千款珠宝首饰产品，现成为国内知名的珠宝首饰品牌企业。

艾蒂诺珠宝公司始终坚持以市场需求为导向，以消费者的市场需求为依托，以客户满意为准则，不断改进生产工艺，更新生产设备，采用科学的经营管理模式，大胆创新，积极进取。

在产品的设计生产中，既注重现代传统主流时尚文化的导入，又融合西方流行元素的精髓，将东方神韵与西方情愫完美演泽，精工细雕、力求完美、信誉第一，使得公司的产品在业界享有良好的口碑和较高的知名度。

公司引进国际最先进的首饰生产设备，生产、销售戒指、吊坠、手链、耳环、项链、摆件等数万款镶嵌珠宝首饰。

在款式上不断推陈出新，努力迎合客户和消费者的需求和品味。

公司长期秉承“诚信为本、精益求精”的经营理念，快速稳步拓展，在全国发展不断诚邀特许加盟商。

在品牌提升、品牌推广、市场营销等几方面密切配合，产品的市场占有率稳步快速提高。

公司不断合理利用完整产业链，强化大中华区完善的布点直供需求，创造更为辉煌的发展业绩。

2010年公司充分考察国内银饰零售市场，结合公司银饰批发拥有的强大产品资源，果断推出更符合市场需求的中端品牌“艾蒂诺”银饰超市。

“艾蒂诺”银饰超市以“品质上乘，款式繁多，价格实惠”为经营宗旨，大胆创新了一套目前市场上最完善的售后服务，在全国各个加盟店赢得新老顾客的欢迎和不俗的销售业绩。

艾蒂诺现已加速拓展市场的步伐，全面利用品牌连锁战略，强势打造艾蒂诺，艾蒂诺在银饰市场上的影响力，为中国银饰市场驻入新的活力。

海尔“人单合一”双赢管理模式分析海尔集团是中国家电行业的领军企业之一，其成功的“人单合一”管理模式值得关注和探究。

这种模式的核心理念是将企业内部组织分为许多小团队，每个团队都拥有一个完整的产品生产线，同时负责产品的销售和售后服务。

以团队为单位进行绩效评估和薪酬分配，鼓励员工自主创新，提高企业运营效率和员工积极性，实现双赢。

一、流程精简与效率提高海尔采用的“人单合一”模式将传统的生产线切分为个人单元，每个单元有一个负责人对整个单元的生产流程和质量负责。

这个人单元制度对公司的生产流程和生产效率都有非常明显的提升。

生产过程中瑕疵产品立即可以得到更快更准的处理，整个流程减少浪费和失误，极大提高了生产效率。

二、灵活的组织机制海尔“人单合一”模式中，每个团队都有完整的生产线，同时负责产品的销售和售后服务。

这种灵活的组织形式，使得公司可以根据市场需求和产品变化，在最短的时间内适应变化，推出新产品或调整原有产品等。

团队的小型化让企业更具有针对性和精细化，更容易迎合市场的需求和变化，也让企业的运营更加高效。

三、团队积极性与创新团队成员之间相互协作，协同工作，流程标准化，无论是生产过程中还是售后服务中，都极大地充分了个人的专业技能，员工之间互相帮助和分享经验，一起进步与提高。

小团队之间还有竞赛和比较，团队之间产生了压力，竞争，激励员工自主创新，提高产品和服务质量，对整个企业文化的形成和提升也不无裨益。

四、薪酬分配基于业绩海尔“人单合一”模式采取以团队为单位的绩效考核和薪酬分配体系，这种形式可以引导员工更加紧密地协作工作，发挥所有人的能力，最终达到组织整体绩效的最大化。

相较于传统的单一以工作年限和职级划分员工薪酬的方式，以绩效为基础的薪酬分配体系不仅更公平、更能体现个人和团队的业绩评估，还能刺激员工积极性、激发个人、团队和公司整体的创新魄力。

综上所述，海尔“人单合一”模式有效地提升了企业内部生产流程的效率和员工团队的积极性，有效地提升了企业和员工的收益。

基于“人单合一”模式的激励机制创新1. 海尔平台生态圈中的三类人（小微主、平台主和创客）有一定的层级关系。

B.错2. 根据本课程，目前海尔进入一个网络战略阶段。

A.对3. 根据本课程，目前海尔仍然是单一组织架构。

B.错4. 基于“人单合一”模式的激励机制下，员工获得薪酬的多少取决于创造用户价值的大小。

A.对5. 根据本课程，统帅是互联网的购物品牌。

A.对6. 根据本课程，海尔从1985年开始企业进入名牌战略阶段。

B.错7. 根据本课程，海尔目前的组织和机制都在发生变化。

A.对8. 根据本课程，组织的创新和机制的创新都是按照( )的模式进行的。

A、人单合一B、人单合二C、人单合三D、人单合四9. 根据本课程，“人单合一”也在( )领域复制。

A、餐饮业B、医院C、制造业D、科学研究10. 根据本课程，“人单合一”是指( )融为一体。

A、员工和用户B、员工和企业C、企业和用户D、用户和市场11. 根据本课程，组织变革，( )先行。

A、机制B、人员C、资金D、领导人12. 在海尔的“人单合一”模式中，能够与员工实时交互、可以以人或小微为索引、实现流程可定制的信息化平台是( )。

A、用户付薪平台B、创业者孵化平台C、投资驱动平台D、eHR平台13. 根据本课程，对于一个组织，最重要的是随着外部环境变化( )的能力。

A、核心竞争力B、核心人才C、核心销售渠道D、扎实的资金链条14. 在海尔的“小微”类型中，“串联-并联-生态平台”的模式指的是( )。

A、转型小微B、创业小微C、生态小微D、孵化小微15. 海尔在国际化战略阶段提出的“三权”指的是( )。

A、自主用人权B、自主分配权C、现场决策权D、自主研发权16. 根据本课程，海尔的“人单合一”模式也正在( )去复制。

A、跨领域B、跨行业C、跨区域D、跨企业E、跨品牌17. 根据本课程，海尔发生组织架构变化的原因为( )。

A、内部战略演变B、外部市场环境变化C、由于产品质量需要提升D、客户人群多样化E、金融危机影响。

=========================================================================== 海尔的倒三角“人单合一”管理模式来源:亦锐营销策划无论是泰勒的科学管理、丰田的精益管理还是郭士纳的让IBM这头大象来跳舞，一直以来，管理创新的前沿都被西方的管理学家或是知名企业所掌控。

但是，最近几年我们可以看到，国内的企业在逐步实现世界制造工厂转变的同时，也在不断的进行管理创新的实践，甚至部分企业正在逐步进入管理创新特别是组织创新的最前沿。

海尔的倒三角的组织架构实现“人单合一”的管理模式创新，都带来了国内企业管理提升的示范效应。

组织结构是组织的全体成员为实现组织目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系，是整个管理系统的“框架”。

组织结构的本质是为实现组织战略目标而采取的一种分工协作体系，战略决定了企业的组织结构；反之，组织结构也是为实现企业战略目标服务的，因而组织结构必须随着组织的重大战略调整而调整。

从全球范围来看，有五种发展趋势正在企业的内部上演并逐步深化：国际化、信息化、智慧化、交互式沟通和体验、资源整合。

其中与客户接触最多的就是交互式的沟通和体验。

社会经济的高速发展一方面带来物质的极大丰富，另一面也促成了用户需求的不断成长。

用户需求正在趋向于更加多样化、专业化和个性化，因而企业在面对这样复杂多变的动态竞争环境中，要实现自己企业的战略目标，组织结构不可避免的也将会做出相应的调整。

从欧美发达国家企业的实际情况来看，企业组织结构发展正呈现出新的趋势，其特点是：1、组织重心向两极化发展。

一方面，企业的决策更加科学和复杂；另一方面，在面向服务用户的界面更加专业化、精细化和温情化；2、组织结构外形更加扁平化。

在服务于企业目标实现的大前提下，如何保障决策能更快速、有效的进行贯彻和实施，就成为组织层面极为关键的一个难题，更加扁平化的组织结构有效的解决了这个问题；3、组织运作更加柔性化。

海尔“人单合一”双赢管理模式分析近年来，海尔集团凭借其独特的管理模式和创新的经营理念备受关注。

“人单合一”双赢管理模式尤为引人关注。

该模式以“人单合一”为核心理念，通过“让世界尊重中国造”来实现企业和员工共赢的目标。

本文将对海尔“人单合一”双赢管理模式进行深入分析，探讨该管理模式的优势及实施过程中的挑战。

1. “人单合一”理念“人单合一”是海尔集团提出的核心管理理念，是构建海尔企业文化的重要组成部分。

该理念主张通过实现员工与企业的融合，实现员工与企业的双赢。

在这一理念下，员工不再是单独存在的个体，而是与企业的利益息息相关，员工的成功和企业的成功息息相关。

2. “让世界尊重中国造”海尔提出的“让世界尊重中国造”是对“人单合一”理念的具体实践。

海尔希望通过提升中国制造业的形象和品质，使中国产品在国际市场上占据更有利的地位，并形成海尔品牌的全球化影响力。

海尔通过这一理念，也为员工提供了更广阔的舞台和更多的机会，在全球范围内展现中国制造的优秀形象。

1. 促进员工发展海尔“人单合一”双赢管理模式将员工和企业的利益融为一体，使员工的发展与企业发展保持一致。

该模式鼓励员工学习、创新和进步，创造了更多的发展机会和空间，从而激发了员工的工作动力和创造力。

2. 提高企业竞争力海尔“人单合一”双赢管理模式鼓励员工发挥个人潜力，推动企业创新和升级。

通过将员工的积极性和创造力激发出来，企业可以更好地应对市场竞争，提升产品和服务质量，增强企业的竞争力和持续发展能力。

3. 塑造企业品牌形象海尔“让世界尊重中国造”的理念，将员工与企业的共同努力转化为品牌形象的力量。

通过员工的努力和奉献，海尔的产品和技术得到了国际市场的认可，形成了良好的企业形象，提升了海尔品牌的国际影响力和竞争力。

4. 增强企业文化凝聚力海尔“人单合一”双赢管理模式打破了传统的企业管理模式，建立了一种新型的企业文化。

这种文化使员工更加紧密地团结在一起，形成了共同的价值观和理念，增强了企业的凝聚力和向心力，为企业的长期发展提供了有力支持。

海尔“人单合一”双赢管理模式分析随着全球经济的不断发展和竞争的日益激烈，企业竞争力的核心逐渐从产品和技术转向了管理模式和组织文化。

作为中国家电行业的领军企业，海尔集团一直以来都在不断探索和创新管理模式，以应对市场的挑战和变化。

“人单合一”双赢管理模式作为海尔的核心管理理念，对于企业的发展和成功起到了至关重要的作用。

“人单合一”双赢管理模式是海尔在不断实践和总结的基础上形成的，它强调管理者与员工、员工之间、员工与客户之间的密切合作与互动，旨在通过全员参与、全员领导、全员创新，构建企业与员工、员工与客户之间的共赢关系。

该管理模式的核心理念是通过激励和激情引领员工，营造一种全员参与的企业文化，使得员工能够主动、积极地参与到企业的发展中来，并从中获得自身的成长与满足。

“人单合一”双赢管理模式也要求员工深入了解客户需求，积极为客户提供有效、高品质的服务，构建起企业与客户之间的互动与共赢关系。

据统计，实施“人单合一”双赢管理模式后，海尔集团以及旗下的子公司业绩稳步增长，管理效益持续提升，员工满意度大幅度提高，品牌知名度和美誉度不断提升，企业竞争力稳居国内行业前列，成为中国家电行业的佼佼者。

在此背景下，值得深入分析和研究海尔“人单合一”双赢管理模式，探寻其成功之道，为其他企业提供借鉴和启示。

一、全员参与“人单合一”双赢管理模式强调全员参与，要求每一位员工都能够成为企业事业的参与者和建设者。

海尔集团实施了一系列的全员参与计划，包括员工创业、员工持股、员工评价、员工培训等。

这些措施有效地调动了员工的积极性和主动性，让员工们不仅仅是企业的员工，更是企业的合作伙伴和利益相关者。

在这种模式下，员工会更加珍惜和投入自己的工作，不仅仅是为了工资而工作，更是为了企业的发展和自身的成长。

二、全员领导“人单合一”双赢管理模式提倡全员领导，意味着每一名员工都应该具备领导的素质和能力。

海尔集团推崇“领导者无权，员工无权”这一理念，即员工在企业中享有更多的自主权和决策权。