下载文档原格式
王永庆卖⽶的故事【⾮常值得⼀看】王永庆卖⽶的故事【⾮常值得⼀看】2014-04-06王永庆是台湾最受推崇的企业家和管理⼤师，他从⼩家境贫寒，只读了⼏年书就辍学了。
1931年，15岁的王永庆来到嘉义⼀家⽶店做学徒⼩⼯。
第⼆年靠着东拼西凑的200元资⾦开了⾃⼰的⽶店。
当时⼩⼩的嘉义已有⽶店近30家，竞争⾮常激烈。
王永庆只能在⼀条偏僻的巷⼦⾥租⼀间⼩铺⾯。
他的⽶店开办最晚，规模最⼩，⽽且由3个未成年的⼩孩打理，能站稳脚跟取得盈利吗？⾯对这些不利条件，王永庆并没有怨天尤⼈，⽽是开动脑筋想办法。
最后他祭出3招，竟然后来居上，打得那些⽼店⽆还⼿之⼒。
--------------------------------------------------------------------------------------------第⼀招：改善产品质量。
因为那时稻⾕粗放式的收割与加⼯技术，⽶⾥经常会掺杂进⼩⽯⼦之类的杂物。
所以⼈们在做饭之前，都要淘好⼏次⽶，⼤家都已习以为常，见怪不怪。
有些⽶店⽼板甚⾄认为，那些杂质还可以多卖些钱呢。
王永庆却从这司空见惯之中发现了机会，他和两个弟弟⼀齐动⼿，仔细地将⽶⾥的秕糠、砂⽯之类的杂物拣出来，然后再卖。
⼀段时间之后，王永庆的⽶最好，已经⼝⼝相传得尽⼈皆知了。
第⼆招：让顾客感动的优质服务。
别的⽶店下午6点关门，王永庆却⼀直开到晚上10点多。
当时⼈们经济都不宽裕，他就先赊账，然后约定发薪的⽇⼦去收账。
那时候因为年轻⼈都忙于⼯作，来买⽶的顾客以⽼年⼈居多。
王永庆于是主动送⽶上门，开创了“送货上门”服务的先河，赢得顾客的称赞和感情分。
王永庆送⽶，并⾮放到门⼝了事，如果⽶缸⾥还有陈⽶，他就将旧⽶倒出来，把⽶缸擦洗⼲净，把新⽶倒进去，再将旧⽶放回上层，如此⼀来，陈⽶就不⾄于因存放过久⽽变质。
这⼀细致⽽超越期望的服务令顾客印象深刻，且深受感动，从此以后更成为雷打不动的忠诚顾客。
第三招：建⽴客户数据库。
典型案例分析,找到发现问题线索的切入点提起台湾首富王永庆，几乎无人不晓。
他把台湾塑胶集团推进到世界化工业的前50 名。
而在创业初期，他做的还只是卖米的小木生意。
王永庆早年因家贫读不起书，只好去做买卖。
16岁的王永庆从老家来到嘉义开一家米店。
那时，小小的嘉义已有米店近30 家，竞争非常激烈。
当时仅有200元资金的王永庆，只能在一条偏僻的巷子里承租一个很小的铺面。
他的米店开办最晚，规模最小，更谈不上知名度了，没有任但优势。
在新开张的那段日了里，生意冷冷清清，门可罗雀。
刚开始，王永庆曾背着米挨家挨户去推销，一天下来，人不仅累得够呛，效果也不太好。
谁会去买一个小商贩上门推销的米呢可怎样才能打开销路呢？王永庆决定从每一粒米上打开突破口。
那时候的台湾，农民还处在手工作业状态，由于稻谷收割与加工的技术落后，很多小石子之类的杂物很容易掺杂在米里。
人们在做饭之前，都要淘好几次米，很不方便。
但大家都已见怪不怪，习以为常。
王永庆却从这司空见惯中找到了切入点。
他和两个弟弟一齐动手，一点一点地将夹杂在米里的秕糠、砂石之类的杂物捡出来，然后再卖。
一时问，小镇上的主妇们都说，王永庆卖的米质量好，省去了淘米的麻烦。
这样，一传十，十传百，米店的生意日渐红火起来。
王永庆并没有就此满足。
他还要在米上下大功夫。
那时候，顾客都是上门买米，自己运送回家。
这对年轻人来说不算什么，但对一些上了年纪的人，就是一个大大的不便了。
而年轻人又无暇顾及家务，买米的顾客以老年人居多。
王永庆注意到这一细节，于是主动送米上门。
这方便顾客的服务措施同样大受欢迎。
当时还没有“送货上门”一说，增加这一服务项目等于是一项创举王永庆送米，并非送到顾客家门口了事，还要将米倒进米缸里。
如果米缸里还有陈米，他就将旧米倒出来，把米缸擦干净，再把新米倒进去，然后将旧米放回上层，这样，陈米就不至于因存放过久而变质。
王永庆这一精细的服务令顾客深受感动，赢得了很多的顾客。
如果给新顾客送米，王永庆就细心记下这户人家米缸的容量，并且问明家里有多少人吃饭，几个大人、几个小孩，每人饭量如何，据此估计该户人家下次买米的大概时间，记在本子上。
案例分析一：王永庆卖米少年时代的王永庆，家境贫穷，连裤子都买不起，每天都穿着他母亲用面口袋给他改的一条裤子，上边还印有“中美和资”的字样。
家里勉强把他供到小学毕业，王永庆15岁时到一家米店里做小工。
聪明的王永庆，在工作之余留心观察卖大米的诀窍和学问，第二年他央求父亲支持他，他要开一家属于自己的米店。
他父亲从亲戚朋友那里东拼西凑借来200台币，不久王永庆的米店就开张了。
由于资金少，王永庆的米店地处边远，门面又小，这对于小小嘉义县城的其他30多个米店来说，根本就够不上威胁。
而离王永庆的米店不远处就有一家日本人开的米店，既批发又零售，谁又能到这家少年开的不起眼的小米店来买米呢，坐等不来，那就主动出击，王永庆背起米袋，走街串巷，一天到晚累得够呛，但米店的生意还是不见起色。
一天,王永庆在米店里望着米仓里的米发呆，突然一拍大腿，“有了！”，他喊来两个弟弟，开始干了起来。
原来，因为那时碾米技术相对落后，当时的米中有好多没有脱干净，其中还有不少小石子、小木棒等类的杂质。
王永庆和他的弟弟，干到半夜，把第二天要卖的米中的这些杂质，一粒一粒地拣出来。
从此以后，买米的大婶口口相传，说王永庆卖的米几乎不用淘洗，由此米店的生意开始红火起来。
这就是王永庆卖米的第一招：“眼睛向内”，即让自己的产品物有所值。
当时由于条件落后，电话的使用很不普遍，买米一定要到街上的米店去买。
而这对客户来说实在是很不方便，一时不留意就可能会在要煮饭的时候，才猛然发现没米了，然而对于米店而言，则必须要等客户上门才会有生意。
一个大雨滂沱的夜晚，王永庆忙完米店的工作刚要上床睡觉，门外梆梆地敲门。
打开门一看，是铁路对面旅馆的厨师，说刚刚来了两个客人还没吃饭，恰巧旅馆里没米了，他叫王永庆送点米过去。
王永庆卖的米一斤只赚一分钱，但为了信义为了父亲经常在他耳边说的那句古训：“不惜钱者有人爱，不惜力者有人敬”，他没有钱，但有的是力气，王永庆量了米，冒雨给那家旅馆送了去。
1917年1月18日,台北县新店的一个贫苦农家喜添新丁,这就是后来被尊为“经营之神”王永庆，1917年1月18日，出生在台北新店一个贫苦农家，祖籍在福建省安溪县，家里非常的贫困。
先后从事看茶园，卖米，经营木材生意，台湾塑胶工业股份有限公司，根据台湾《天下杂志》近年对岛内2000家大企业实力状况的调查,台塑集团已经跃居台湾各企业集团的龙头老大。
王永庆也以54亿美元的身价登上《福布斯》全球顶级富人榜15岁那年,王永庆小学毕业,先到茶园做杂工,后到台湾南部嘉义县的一家小米店当了一年学徒。
第二年,王永庆作出人生中第一个重要决定,开米店自己当老板,启动资金则是父亲向别人借来的200块钱。
问题随之而来,王永庆的小店开张后没有多少生意,原因是隔壁的日本米店具有竞争优势,而城里的其他米店又拴住了老顾客。
不过,16岁的王永庆展现了超强的营销能力,不仅挨家挨户上门推销自己的大米,而且还免费给居民掏陈米、洗米缸,照现在的话说,王永庆向嘉义县老百姓提供的是针对性极强的个性化服务,在维系客户关系上逐渐占了上风。
此外,当时大米加工技术比较落后,出售的大米掺杂着米糠、沙粒和小石头,买卖双方都是见怪不怪。
王永庆在每次卖米前都把米中杂物拣干净,买主得到了实惠,一来二往便成了回头客。
有篇文章说,起初王永庆的米店一天卖米不到12斗,后来一天能卖100多斗。
市场竞争日趋激烈，很多的人默默的模仿了他这种做法，但有一种方法谁也学不到，王永庆每到一个客户家送米，就会很热情的与客户拉拉家常，问问客户最近家里的情况与需求，每到一户客户家送米就把这家人的家庭情况，有几口人，兴趣爱好都凭自己的观察或间接的问旁边的邻居打听到客户的信息，把客户那个月什么时候买的米的日期都详细的记录下来，由于对每户人家的人口数，生日、喜好都非常的熟悉，王永庆总是能准确的预料到客户家里什么时候米快吃完了，该送货上门了，给客户一种非常好的服务感觉！于是日后，久而。
销售案例：王永庆卖大米，你至少收获3条经验！（干货）销售案例：王永庆卖大米，你至少收获3条经验。
【前言】我经常会去图书馆借书，特别喜欢看一些销售案例、成功人士的自传等，我也知道个人的成功几乎不可复制，但他们的做事态度、做事方法、思考方式等，学一学总是有好处。
看过我【聊天话术】专栏的朋友可能都知道，专栏内容里，我有举原一平的销售案例，大概有3-4个，其实我就是通过对原一平和一些销售高手的案例学习，由之前拜访客户不知道聊什么，到后来滔滔不绝跟客户聊天，快速跟客户打成一片的。
我想说：最快让自己进步的方式之一，就是跟高手学习。
【正文】今天，我为您分享我之前看过的一个案例（看过的朋友建议再温习），希望能给你做销售带来一些启发。
台塑集团的创始人王永庆幼时家贫，15岁小学毕业后，到一家米店当学徒。
第二年，他用借来的钱自己开了一家规模很小的米店，开始卖米挣钱。
当时的大米加工技术比较落后，出售的大米经常混杂着米糠、沙粒和小石头，买卖双方都见怪不怪。
在一年的学徒生涯中，王永庆认识到，如果没有这些杂物，大米的销路会更好。
图（右）王永庆于是，和一般米店做法不同，他每次都把米中的杂物拣干净了才拿出来卖。
因此，他吸引了很多顾客登门买米。
王永庆卖米包送。
在送米上门的时候，他还备了一本厚厚的记事本，记录下顾客家里有多少人，一个月吃多少米，吃什么样的米，何时发薪等等。
估计顾客米快吃完的时候就打电话问要不要送米。
得到顾客的应允，他二话不说，就能把正对口味的大米送到顾客家中。
王永庆送米也有一绝。
他送米不是送到门口就算了，而是每次都帮顾客倒进米缸里。
遇到米缸里还有米，他会把米倒出来，先将米缸刷干净，再把新米倒进去，将旧米放在上面，因为这样一来，旧米就不会因存放过久而变质。
而且，更为重要的是，他还“登堂入室”摸清了顾客家中米缸的大小，推测、修正顾客下一次的购米时间和数量。
此外，他还借这个机会和顾客攀谈，从而搜集顾客更多的需求信息。
就这样，他的生意越来越好，顾客越来越多。
台湾首富王永庆，年轻时卖米、卖油起家他隔壁的茶叶店，生意特别差台湾首富王永庆，年轻时卖米、卖油起家。
他隔壁的茶叶店，生意特别差，王永庆就给茶叶店老板出主意：你以后，每次客人来买便宜茶叶时，你就送他半两100块/斤的好茶叶。
茶叶店老板不理解啊：“这么送我不会亏吗？”王永庆说：你不试试，怎么会知道结果呢？没想到他这样送了几个月，来店里买好茶叶的顾客越来越多。
老板这才明白：很多客人喝过几次好茶叶之后，就喝不下去三四十块一斤的便宜茶了。
从那以后他的生意越来越好，老板还提着礼物亲自登门去谢王永庆。
王永庆这招其实就是追销思维，他在自己的粮油店里也是这么干的：比方说有人来买米，结完账他会笑着跟顾客说：大姐你看这些米挺重的，你拿着不方便，不如你给我留个地址，我一会儿给你直接送到家，你现在还能去逛逛街。
顾客一听，这服务也太贴心了，都是街坊邻居也放心，就会给他留个地址。
到了下午他就会背着米，直接送到顾客厨房里，而且他还会当场帮客户储存米：把陈米倒出来，米缸擦干净，再把新米放进去，铺一层纸，把陈米倒在纸上，让客户先吃陈米再吃新米。
这样做有什么目的呢？很简单，王永庆可以观察到顾客家里有几口人，估算一下剩余的米，够这家人吃多久。
比如说够吃50天，那过上个40多天，他就会主动背着一袋米送上门，跟顾客说：我估摸着您家的米快吃完了，我这儿给你背了一袋新的，您看我是背走还是留下呢？几乎所有顾客都会让他留下，免得自己还要跑一趟。
这就是典型的追销思维。
我们大多数老板做生意，都是一锤子买卖，成交一次就完了，再也没有更深度的追销体系了。
而高手做生意，是通过追销，撬动顾客重复消费，发掘顾客的终身价值。
具体怎么做呢？比如我们有一位卖鱼缸的老板学员，以前也是卖完鱼缸就不管了，眼看客流越来越少，他找到我们帮忙。
我们就用追销思维，帮他设计了一套新玩法：首先，顾客买了鱼缸，留个地址送货上门。
因为鱼缸都是易碎品，有些还非常大，顾客很难搬回去，所以一般都愿意让他送；送上门之后，他负责给人擦干净、安装好、把鱼放进去。
王永庆卖米故事的营销策略王永庆是中国家电巨头海尔集团的创始人，也是一位富有传奇颜色的企业家。
他在创业初期，通过一个卖米的故事，成功地运用了一系列营销策略，为海尔打下了坚实的基础。
故事是这样的：王永庆在创业之初，通过向村落居民销售大米来得到创业资金。
他发现当时的大米市场存在一种现象，农夫卖给经销商的大米价格低廉，而城市居民选购的价格却很高。
于是，他决定直接从农夫手中选购大米，并将其直接销售给城市居民，以此差价得到利润。
这个故事中蕴含着几个营销策略的精髓。
起首，王永庆通过发现市场的不公平现象，找到了一个商机。
他敏锐地意识到，农夫和城市居民之间的价格差距是一个巨大的商机，可以通过直接选购农产品来得到利润。
这种洞察力让他在竞争激烈的市场中占据了先机。
其次，王永庆运用了直销的方式，直接将产品销售给最终消费者。
这种销售模式不仅可以缩减中间环节的费用，提高利润空间，还可以与消费者建立更直接的联系，了解他们的需求和反馈。
这种直接销售的模式成为了海尔的一大特色，也为后来的进步奠定了基础。
此外，王永庆在销售过程中重视产品的品质和信誉。
他亲自到农田中选择大米，并确保产品的质量和口感符合消费者的需求。
这种对产品品质的严厉要求和对消费者信任的建立，为海尔打下了良好的口碑，也使消费者对海尔的产品产生了信任感。
最后，王永庆在销售过程中重视与消费者的沟通和反馈。
他不仅亲自上门送货，还与消费者进行沟通，了解他们的选购体验和意见。
通过与消费者的互动，他能够准时调整产品和服务，满足消费者的需求，提高客户满足度。
综上所述，王永庆卖米故事中的营销策略展示了他在创业初期的智慧和勇气。
通过发现市场商机、运用直销模式、重视产品品质和信誉以及与消费者的沟通和反馈，他成功地打开了销售渠道，建立了品牌，为海尔的腾飞奠定了基础。
这个故事不仅是王永庆个人创业历程的缩影，也是许多企业在营销方面可以借鉴的珍贵阅历。
成功人士案例故事都是有惰性的，不管我们做的是什么工作，有一天会因为工作的枯燥而感觉乏味，有一天也会因为忙忙碌碌的辛苦闯荡却还是一无所成而丧失了信心!下面是店铺整理的成功人士案例故事，欢迎大家阅读!成功人士案例故事01王永庆卖米1932年，16岁的王永庆在台湾嘉义开了一家米店，从此踏上了艰难的创业之旅。
王永庆早年因家贫读不起书，只好去做买卖。
16岁的王永庆从老家来到嘉义开一家米店。
那时，小小的嘉义已有米店近30家，竞争非常激烈。
当时仅有200元资金的王永庆，只能在一条偏僻的巷子里承租一个很小的铺面。
他的米店开办最晚，规模最小，更谈不上知名度了，没有任何优势。
在新开张的那段日子里，生意冷冷清清，门可罗雀。
怎么打开销路呢?王永庆想起父亲常说的一句古训：“不惜钱者有人爱，不惜力者有人敬。
”他没钱，惟一能做的是不吝惜时间和力气。
刚开始，王永庆曾背着米挨家挨户去推销，一天下来，人不仅累得够呛，效果也不太好。
谁会去买一个小商贩上门推销的米呢?可怎样才能打开销路呢?王永庆决定从每一粒米上打开突破口。
那时候的台湾，农民还处在手工作业状态，由于稻谷收割与加工的技术落后，很多小石子之类的杂物很容易掺杂在米里。
人们在做饭之前，都要淘好几次米，很不方便。
但大家都已见怪不怪，习以为常。
王永庆却从这司空见惯中找到了切入点。
他和两个弟弟一齐动手，一点一点地将夹杂在米里的秕糠、砂石之类的杂物捡出来，然后再卖。
一时间，小镇上的主妇们都说，王永庆卖的米质量好，省去了淘米的麻烦。
这样，一传十，十传百，米店的生意日渐红火起来。
王永庆并没有就此满足。
他还要在米上下大功夫。
那时候，顾客都是上门买米，自己运送回家。
这对年轻人来说不算什么，但对一些上了年纪的人，就是一个大大的不便了。
而年轻人又无暇顾及家务，买米的顾客以老年人居多。
王永庆注意到这一细节，于是主动送米上门。
这一方便顾客的服务措施同样大受欢迎。
当时还没有“送货上门”一说，增加这一服务项目等于是一项创举。
