王永庆卖米故事
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王永庆卖⽶的故事【⾮常值得⼀看】王永庆卖⽶的故事【⾮常值得⼀看】2014-04-06王永庆是台湾最受推崇的企业家和管理⼤师,他从⼩家境贫寒,只读了⼏年书就辍学了。
1931年,15岁的王永庆来到嘉义⼀家⽶店做学徒⼩⼯。
第⼆年靠着东拼西凑的200元资⾦开了⾃⼰的⽶店。
当时⼩⼩的嘉义已有⽶店近30家,竞争⾮常激烈。
王永庆只能在⼀条偏僻的巷⼦⾥租⼀间⼩铺⾯。
他的⽶店开办最晚,规模最⼩,⽽且由3个未成年的⼩孩打理,能站稳脚跟取得盈利吗?⾯对这些不利条件,王永庆并没有怨天尤⼈,⽽是开动脑筋想办法。
最后他祭出3招,竟然后来居上,打得那些⽼店⽆还⼿之⼒。
--------------------------------------------------------------------------------------------第⼀招:改善产品质量。
因为那时稻⾕粗放式的收割与加⼯技术,⽶⾥经常会掺杂进⼩⽯⼦之类的杂物。
所以⼈们在做饭之前,都要淘好⼏次⽶,⼤家都已习以为常,见怪不怪。
有些⽶店⽼板甚⾄认为,那些杂质还可以多卖些钱呢。
王永庆却从这司空见惯之中发现了机会,他和两个弟弟⼀齐动⼿,仔细地将⽶⾥的秕糠、砂⽯之类的杂物拣出来,然后再卖。
⼀段时间之后,王永庆的⽶最好,已经⼝⼝相传得尽⼈皆知了。
第⼆招:让顾客感动的优质服务。
别的⽶店下午6点关门,王永庆却⼀直开到晚上10点多。
当时⼈们经济都不宽裕,他就先赊账,然后约定发薪的⽇⼦去收账。
那时候因为年轻⼈都忙于⼯作,来买⽶的顾客以⽼年⼈居多。
王永庆于是主动送⽶上门,开创了“送货上门”服务的先河,赢得顾客的称赞和感情分。
王永庆送⽶,并⾮放到门⼝了事,如果⽶缸⾥还有陈⽶,他就将旧⽶倒出来,把⽶缸擦洗⼲净,把新⽶倒进去,再将旧⽶放回上层,如此⼀来,陈⽶就不⾄于因存放过久⽽变质。
这⼀细致⽽超越期望的服务令顾客印象深刻,且深受感动,从此以后更成为雷打不动的忠诚顾客。
第三招:建⽴客户数据库。
案例分析一:王永庆卖米少年时代的王永庆,家境贫穷,连裤子都买不起,每天都穿着他母亲用面口袋给他改的一条裤子,上边还印有“中美和资”的字样。
家里勉强把他供到小学毕业,王永庆15岁时到一家米店里做小工。
聪明的王永庆,在工作之余留心观察卖大米的诀窍和学问,第二年他央求父亲支持他,他要开一家属于自己的米店。
他父亲从亲戚朋友那里东拼西凑借来200台币,不久王永庆的米店就开张了。
由于资金少,王永庆的米店地处边远,门面又小,这对于小小嘉义县城的其他30多个米店来说,根本就够不上威胁。
而离王永庆的米店不远处就有一家日本人开的米店,既批发又零售,谁又能到这家少年开的不起眼的小米店来买米呢,坐等不来,那就主动出击,王永庆背起米袋,走街串巷,一天到晚累得够呛,但米店的生意还是不见起色。
一天,王永庆在米店里望着米仓里的米发呆,突然一拍大腿,“有了!”,他喊来两个弟弟,开始干了起来。
原来,因为那时碾米技术相对落后,当时的米中有好多没有脱干净,其中还有不少小石子、小木棒等类的杂质。
王永庆和他的弟弟,干到半夜,把第二天要卖的米中的这些杂质,一粒一粒地拣出来。
从此以后,买米的大婶口口相传,说王永庆卖的米几乎不用淘洗,由此米店的生意开始红火起来。
这就是王永庆卖米的第一招:“眼睛向内”,即让自己的产品物有所值。
当时由于条件落后,电话的使用很不普遍,买米一定要到街上的米店去买。
而这对客户来说实在是很不方便,一时不留意就可能会在要煮饭的时候,才猛然发现没米了,然而对于米店而言,则必须要等客户上门才会有生意。
一个大雨滂沱的夜晚,王永庆忙完米店的工作刚要上床睡觉,门外梆梆地敲门。
打开门一看,是铁路对面旅馆的厨师,说刚刚来了两个客人还没吃饭,恰巧旅馆里没米了,他叫王永庆送点米过去。
王永庆卖的米一斤只赚一分钱,但为了信义为了父亲经常在他耳边说的那句古训:“不惜钱者有人爱,不惜力者有人敬”,他没有钱,但有的是力气,王永庆量了米,冒雨给那家旅馆送了去。
1917年1月18日,台北县新店的一个贫苦农家喜添新丁,这就是后来被尊为“经营之神”王永庆,1917年1月18日,出生在台北新店一个贫苦农家,祖籍在福建省安溪县,家里非常的贫困。
先后从事看茶园,卖米,经营木材生意,台湾塑胶工业股份有限公司,根据台湾《天下杂志》近年对岛内2000家大企业实力状况的调查,台塑集团已经跃居台湾各企业集团的龙头老大。
王永庆也以54亿美元的身价登上《福布斯》全球顶级富人榜15岁那年,王永庆小学毕业,先到茶园做杂工,后到台湾南部嘉义县的一家小米店当了一年学徒。
第二年,王永庆作出人生中第一个重要决定,开米店自己当老板,启动资金则是父亲向别人借来的200块钱。
问题随之而来,王永庆的小店开张后没有多少生意,原因是隔壁的日本米店具有竞争优势,而城里的其他米店又拴住了老顾客。
不过,16岁的王永庆展现了超强的营销能力,不仅挨家挨户上门推销自己的大米,而且还免费给居民掏陈米、洗米缸,照现在的话说,王永庆向嘉义县老百姓提供的是针对性极强的个性化服务,在维系客户关系上逐渐占了上风。
此外,当时大米加工技术比较落后,出售的大米掺杂着米糠、沙粒和小石头,买卖双方都是见怪不怪。
王永庆在每次卖米前都把米中杂物拣干净,买主得到了实惠,一来二往便成了回头客。
有篇文章说,起初王永庆的米店一天卖米不到12斗,后来一天能卖100多斗。
市场竞争日趋激烈,很多的人默默的模仿了他这种做法,但有一种方法谁也学不到,王永庆每到一个客户家送米,就会很热情的与客户拉拉家常,问问客户最近家里的情况与需求,每到一户客户家送米就把这家人的家庭情况,有几口人,兴趣爱好都凭自己的观察或间接的问旁边的邻居打听到客户的信息,把客户那个月什么时候买的米的日期都详细的记录下来,由于对每户人家的人口数,生日、喜好都非常的熟悉,王永庆总是能准确的预料到客户家里什么时候米快吃完了,该送货上门了,给客户一种非常好的服务感觉!于是日后,久而。
从一粒米开始王永庆早年因家贫读不起书,只好去做买卖。
16岁的王永庆从老家来到嘉义开一家米店。
那时,小小的嘉义已有米店近30家,竞争非常激烈。
当时仅有200元资金的王永庆,只能在一条偏僻的巷子里承租一个很小的铺面。
他的米店开办最晚,规模最小,更谈不上知名度了,没有任何优势。
在新开张的那段日子里,生意冷冷清清,门可罗雀。
刚开始,王永庆曾背着米挨家挨户去推销,一天下来,人不仅累得够呛,效果也不太好。
谁会去买一个小商贩上门推销的米呢?可怎样才能打开销路呢?王永庆决定从每一粒米上打开突破口。
那时候的台湾,农民还处在手工作业状态,由于稻谷收割与加工的技术落后,很多小石子之类的杂物很容易掺杂在米里。
人们在做饭之前,都要淘好几次米,很不方便。
但大家都已见怪不怪,习以为常。
王永庆却从这司空见惯中找到了切入点。
他和两个弟弟一齐动手,一点一点地将夹杂在米里的秕糠、砂石之类的杂物拣出来,然后再卖。
一时间,小镇上的主妇们都说,王永庆卖的米质量好,省去了淘米的麻烦。
这样,一传十,十传百,米店的生意日渐红火起来。
王永庆并没有就此满足。
他还要在米上下大功夫。
那时候,顾客都是上门买米,自己运送回家。
这对年轻人来说不算什么,但对一些上了年纪的人,就是一个大大的不便了。
而年轻人又无暇顾及家务,买米的顾客以老年人居多。
王永庆注意到这一细节,于是主动送米上门。
这一方便顾客的服务措施同样大受欢迎。
当时还没有“送货上门”一说,增加这一服务项目等于是一项创举。
王永庆送米,并非送到顾客家门口了事,还要将米倒进米缸里。
如果米缸里还有陈米,他就将旧米倒出来,把米缸擦干净,再把新米倒进去,然后将旧米放回上层,这样,陈米就不至于因存放过久而变质。
王永庆这一精细的服务令顾客深受感动,赢得了很多的顾客。
如果给新顾客送米,王永庆就细心记下这户人家米缸的容量,并且问明家里有多少人吃饭,几个大人、几个小孩,每人饭量如何,据此估计该户人家下次买米的大概时间,记在本子上。
王永庆卖米故事的营销策略王永庆是中国家电巨头海尔集团的创始人,也是一位富有传奇颜色的企业家。
他在创业初期,通过一个卖米的故事,成功地运用了一系列营销策略,为海尔打下了坚实的基础。
故事是这样的:王永庆在创业之初,通过向村落居民销售大米来得到创业资金。
他发现当时的大米市场存在一种现象,农夫卖给经销商的大米价格低廉,而城市居民选购的价格却很高。
于是,他决定直接从农夫手中选购大米,并将其直接销售给城市居民,以此差价得到利润。
这个故事中蕴含着几个营销策略的精髓。
起首,王永庆通过发现市场的不公平现象,找到了一个商机。
他敏锐地意识到,农夫和城市居民之间的价格差距是一个巨大的商机,可以通过直接选购农产品来得到利润。
这种洞察力让他在竞争激烈的市场中占据了先机。
其次,王永庆运用了直销的方式,直接将产品销售给最终消费者。
这种销售模式不仅可以缩减中间环节的费用,提高利润空间,还可以与消费者建立更直接的联系,了解他们的需求和反馈。
这种直接销售的模式成为了海尔的一大特色,也为后来的进步奠定了基础。
此外,王永庆在销售过程中重视产品的品质和信誉。
他亲自到农田中选择大米,并确保产品的质量和口感符合消费者的需求。
这种对产品品质的严厉要求和对消费者信任的建立,为海尔打下了良好的口碑,也使消费者对海尔的产品产生了信任感。
最后,王永庆在销售过程中重视与消费者的沟通和反馈。
他不仅亲自上门送货,还与消费者进行沟通,了解他们的选购体验和意见。
通过与消费者的互动,他能够准时调整产品和服务,满足消费者的需求,提高客户满足度。
综上所述,王永庆卖米故事中的营销策略展示了他在创业初期的智慧和勇气。
通过发现市场商机、运用直销模式、重视产品品质和信誉以及与消费者的沟通和反馈,他成功地打开了销售渠道,建立了品牌,为海尔的腾飞奠定了基础。
这个故事不仅是王永庆个人创业历程的缩影,也是许多企业在营销方面可以借鉴的珍贵阅历。
小生意大谋略王永庆是台湾的首富,但他在刚刚创业时,由于缺乏资金,只能在偏僻的小巷,租很小的铺面。
那是1932年,16岁的王永庆在台湾嘉义开了一家米店,从此踏上了艰难的创业之路。
但是在当时,小小的嘉义就有26家米店,竞争非常激烈。
而王永庆当时的全部资金只有父亲为他到处借来的200元钱,他只能在一条偏僻的巷子里租一个小小的铺面。
由于米店规模小,又偏僻,也没有知名度,所以在新开张的那段日子里,生意一直冷冷清清。
怎么打开销路呢?王永庆很是发愁。
这时,他想起了父亲常说的一句古训:“不惜钱者有人爱,不惜力者有人敬。
”这句话的意思是说:不吝啬钱的人别人就喜欢;舍得为别人出力的人,别人就尊敬。
王永庆从中受到了启发,他想:“我没钱,但我有力气呀!我何不多花点力气来赢得顾客呢?”那时候,稻谷加工非常粗糙,大米里有不少糠谷和沙粒。
这种现象在当时非常普遍,买东西的人和卖东西的人都习以为常,大家早就见怪不怪了。
细心的王永庆却从这里找到了突破口。
他和两个弟弟一齐动手,将夹杂在大米里的糠谷和沙粒统统清理干净。
这样,他店里的米的质量就比其他米店要高一个档次。
很快,他的生意也好了起来。
别看现在我们有外卖和送货上门,但在那个时候是没有这些的。
细心的王永庆想:如果我多花点力气,免费替别人送货上门,生意是不是会好些呢?于是他又增加了“送货上门”这一服务项目。
从此,不管是天晴还是下雨,无论路程是远还是近,只要顾客叫一声,他立刻把米送到,还免费。
一天晚上,下着倾盆大雨,王永庆忙完店里的活儿,已经到深夜了。
他上床躺下,迷迷糊糊地刚睡着,就被一阵急促的敲门声吵醒了。
开门一看,原来是嘉义火车站对面一家客栈的厨师。
厨师说:“客栈来了几位客人,还没吃饭,正好厨房没米了,请你帮忙送一斗米吧。
”当时,卖米的利润极其微薄,一斗米只能赚一分钱。
从心情上来说,王永庆不愿冒着这么大的雨赚这一分钱,但为了维持平日的信用,他二话没说,量了一斗米,披上一条麻袋挡雨,把米送到了客栈。
成功人士王永庆卖米的故事王永庆为台湾著名的企业家、台塑集团创办人,被誉为台湾的“经营之神”。
以下是店铺整理的成功人士王永庆卖米的故事,欢迎大家阅读。
1932年,16岁的王永庆在台湾嘉义开了一家米店,从此踏上了艰难的创业之旅。
王永庆早年因家贫读不起书,只好去做买卖。
16岁的王永庆从老家来到嘉义开一家米店。
那时,小小的嘉义已有米店近30家,竞争非常激烈。
当时仅有200元资金的王永庆,只能在一条偏僻的巷子里承租一个很小的铺面。
他的米店开办最晚,规模最小,更谈不上知名度了,没有任何优势。
在新开张的那段日子里,生意冷冷清清,门可罗雀。
怎么打开销路呢?王永庆想起父亲常说的一句古训:“不惜钱者有人爱,不惜力者有人敬。
”他没钱,惟一能做的是不吝惜时间和力气。
刚开始,王永庆曾背着米挨家挨户去推销,一天下来,人不仅累得够呛,效果也不太好。
谁会去买一个小商贩上门推销的米呢?可怎样才能打开销路呢?王永庆决定从每一粒米上打开突破口。
那时候的台湾,农民还处在手工作业状态,由于稻谷收割与加工的技术落后,很多小石子之类的杂物很容易掺杂在米里。
人们在做饭之前,都要淘好几次米,很不方便。
但大家都已见怪不怪,习以为常。
王永庆却从这司空见惯中找到了切入点。
他和两个弟弟一齐动手,一点一点地将夹杂在米里的秕糠、砂石之类的杂物捡出来,然后再卖。
一时间,小镇上的主妇们都说,王永庆卖的米质量好,省去了淘米的麻烦。
这样,一传十,十传百,米店的生意日渐红火起来。
王永庆并没有就此满足。
他还要在米上下大功夫。
那时候,顾客都是上门买米,自己运送回家。
这对年轻人来说不算什么,但对一些上了年纪的人,就是一个大大的不便了。
而年轻人又无暇顾及家务,买米的顾客以老年人居多。
王永庆注意到这一细节,于是主动送米上门。
这一方便顾客的服务措施同样大受欢迎。
当时还没有“送货上门”一说,增加这一服务项目等于是一项创举。
一天晚上,天下着倾盆大雨,王永庆忙完店里的活计,已是深夜。
个人奋斗而成功的例子3个奋斗是增长才干的学校,挫折是走向真理的桥梁。
只要心中燃烧的理想之火没有熄灭,那么,绝望就永远不应该属于我们。
店铺精心为大家搜集整理了个人奋斗而成功的例子,大家一起来看看吧。
个人奋斗而成功的例子篇1王永庆早年因家贫读不起书,只好去做买卖。
16岁的王永庆从老家来到嘉义开一家米店。
那时,小小的嘉义已有米店近30家,竞争非常激烈。
当时仅有200元资金的王永庆,只能在一条偏僻的巷子里承租一个很小的铺面。
他的米店开办最晚,规模最小,更谈不上知名度了,没有任何优势。
在新开张的那段日子里,生意冷冷清清,门可罗雀。
刚开始,王永庆曾背着米挨家挨户去推销,一天下来,人不仅累得够呛,效果也不太好。
谁会去买一个小商贩上门推销的米呢?可怎样才能打开销路呢?王永庆决定从每一粒米上打开突破口。
那时候的台湾,农民还处在手工作业状态,由于稻谷收割与加工的技术落后,很多小石子之类的杂物很容易掺杂在米里。
人们在做饭之前,都要淘好几次米,很不方便。
但大家都已见怪不怪,习以为常。
王永庆却从这司空见惯中找到了切入点。
他和两个弟弟一齐动手,一点一点地将夹杂在米里的秕糠、砂石之类的杂物捡出来,然后再卖。
一时间,小镇上的主妇们都说,王永庆卖的米质量好,省去了淘米的麻烦。
这样,一传十,十传百,米店的生意日渐红火起来。
王永庆并没有就此满足。
他还要在米上下大功夫。
那时候,顾客都是上门买米,自己运送回家。
这对年轻人来说不算什么,但对一些上了年纪的人,就是一个大大的不便了。
而年轻人又无暇顾及家务,买米的顾客以老年人居多。
王永庆注意到这一细节,于是主动送米上门。
这一方便顾客的服务措施同样大受欢迎。
当时还没有“送货上门”一说,增加这一服务项目等于是一项创举。
王永庆送米,并非送到顾客家门口了事,还要将米倒进米缸里。
如果米缸里还有陈米,他就将旧米倒出来,把米缸擦干净,再把新米倒进去,然后将旧米放回上层,这样,陈米就不至于因存放过久而变质。
王永庆这一精细的服务令顾客深受感动,赢得了很多的顾客。
客户管理与服务营销------王永庆卖米的故事
金牡丹
9月份金牡丹给相关员工进行了一次《卓越的客户服务与管理》专题培训其中的一个故事让我们深受启发。
王永庆小时候家里贫困人多15岁小学毕业就辍学被父亲送到永嘉县的一个小镇上去做米店的学徒。
做学徒几乎没什么工钱每天做很辛苦的活但他并不怕苦。
感悟作为企业的新员工要的好的工作心态能吃得了苦才能学到技能当时这家米店生意平平同行业的米店也很多老板经常叹息生意越来越难做。
永庆听了也担心自己才来没多久如果生意不好米店关门可能自己会没工作做所以他开始观察其他米店的情况。
他发现所有的米店基本和他老板开的米店没什么区别同质化竞争激烈卖一样的大米生意也一般。
然后王永庆开始对经常来店里买米的几位客户询问永庆听了客户的想法后向老板提出每天向镇上年纪大的顾客家送米到家再收钱。
他这样一来镇上家里年纪大的都来到王永庆老板的米店里要求送米到家。
老板发现这个方法使米生意一下子好了起来。
觉得永庆人很聪明救活了他的米店。
感悟几百年来人们习惯了这种买卖方式米店老板都认为卖米就是这样没有其他方法了大家都生意难做而实际人们的习惯是可以打破的。
但好景不长其他米店的生意清淡了许多这些米店的老板们一打听原来是这么一回事纷纷仿效王永庆的做法没过多久镇上的米老板都采用了送米上门的销售方法王永庆老板的米生意又不太好了。
感悟同行业都信息灵通因这项营销创新没有多大的技术含量容易被模仿。
一天老板找王永庆谈生意不好了能否再想些办法永庆说他会有办法的。
过了几天永庆开始询问镇上的客户为什么每次买米总是很少而且经常到不同的店里去买。
客户告诉他大家都是这样的习惯了到不同的店里可以比较一下。
这是几百年来的消费习惯庆记下了。
于是他对现有的店里的老顾客一个个了解每次去送米时问他们家有几口人家里是否今年办些喜事等。
感悟在解决问题前一定要先对顾客做大量的需求调研。
他每天白天送米晚上回来开始做功课在小本子上记录下今天送过米的几个顾客的家里情况。
感悟对客户的档案信息资料要进行详细记录分类管理这样销售有针对性性正确掌握客户的需求时间点好更周到地提供服务。
有一天他背了一袋米“冬冬”地敲一家顾客的门主人出来满脸疑惑地问“永庆我们家今天没有让你送米怎么你送来了”永庆回答“东家你家的米缸里已快没米了今天我特地给你们送一袋过来。
”这位东家打开自家的米缸一看果然快没米了对永庆当场就表示赞赏并表示以后我家的米就指定让你送了以后他也不再到镇上其他米店去买了。
感悟个性化的用心服务正确把握客户的需求点才能真正满足客户的需求有回头客稳定客户源留住客户。
又有一天永庆看到一位以前的老顾客从他的米店前路过他马上叫住他
说“李某某你家的米缸里已没米了你今天是否买些回去”那人一听觉得奇怪了你怎么知道我家没米了就是不信他说我回家看如果没有的话我就到你店来买。
他回家打开米缸一看果然所剩下无几他真的来到永庆老板的米来买米了并请教了永庆“你难道是我家米缸里的老鼠我家的米有多少你也知道”原来王永庆每次去送米时都从左口袋掏出小笔记本对客户作了详细的记录家里的人口数量每天吃多少这样他就完全掌握了客户的需求信息服务很有针对性。
并且每次出门送米时右口袋放着一把卷尺测量一下客户家的米缸的深度和直径也掌握了最多能存放的米的数量。
另外还了解客户每有几次大的事要办在办大事的月可以多储备些在过节前多储备些等。
这样一来王永庆老板的米生意非常红火使镇上的其他米店生意惨淡有些米店老板甚至自己怎么倒闭的也不知道
只感觉客户越来越少。
感悟当一个行业面临同行业越来越多时当产品不能及时创新
一定区域内客户的数量有限竞争的差异化焦点就在人的服务上了因为不同的销售员可以提供个性化的服务服务营销才能取胜。
这样做王永庆觉得还不够因为这些方法同行业还会模仿为了让购买过他米店的客户再次购买并一直留住他又想出了方法。
一般的
米店伙计都只将米送到客户的门口就放下收钱走人了让客户自己搬到家里面。
而王永庆发现有时家时是老弱病残的放在门口搬到家里面也有困难于是他每次到了客户家敲开门后说“东家米送到了请问您家的米缸在哪儿我给你倒进去。
”就这一小步路的服务又使米店增加了客户。
他了解到一般的家里每个月到月底米缸里总会有剩米这样新的米放在上面时间长了下面的米容易生米虫。
于是每次王永庆送米到客户家里时先在地上铺一块白布打开米缸的盖子将米缸里的剩米倒在白布上面然后拿出一块布将米缸刷干净
再将新米倒入米缸将剩米放在上面最后盖上盖子。
这个方法解决了客户长期来的问题客户既能吃到新米又不用担心剩米生虫子。
感悟要想赢得更多的客户服务就要不断向前延伸。
这样起早摸黑在米店做了一年老板赚了不少钱为老板赢得了许多客户。
可他只是学徒只能解决有口饭吃王永庆想自己也能开个米店。
第二年他回家向家里要了钱
他父亲向亲戚借了200元他为了不和原来的老板竞争在另外的镇上开起了米店。
当时是日治时期他看到周边的日本米店服务非常周到于是他又想出办法。
以前的米店卖的米都有米糠沙石等他将这些杂物检去卖给客户又在服务上更上一层一下子打开了更大的市场为了提升服务吸引更多的客户王永庆不断提升更周到的服务没过多久镇上的其他米店纷纷倒闭。
他又在其他几个镇上开了几家米店后来只要王永庆到哪开米店那儿原有米店老板都闻风丧胆成批的倒闭。
他占领了很大的市场创造了卖米的奇迹一直被后人传为服务经营的佳话。
他悟出了经营之道从此也步入了经商之路他最终成了台湾首富华人经营之神。
这个故事虽然过去了几十年但对我们做钢铁贸易服务同样适用我们所在的钢贸行业面临的也是同行业越来越多同质化竞争日益激烈产品没有差异化需求在一定区域内不能快速增长、钢材的金融属性突现为了获得优质客户
各大企业都在寻找策略。
而故事中已让我们看到差异化的服务营销是最终能赢得客户。
王永庆的个人成长也让我们的项目人员可以学习借鉴做新员工要能吃苦心态要好用心、专心于本职岗位才能掌握一门技能。
先做好服务型人才再向拓展型人才发展最终成为经营型人才。
金牡丹推行的小台机制企业搭台员工唱戏公司的文化和机制就是培养我们未来的一大批经营者。
钢贸行业的竞争就是服务的竞争只有给客户带来的有价值的服务
我们企业与个人才能获得生存和发
永。