电子政务第二次形考附答案

2021年春季学期电子政务第2次平时作业总分：100 分单选题多选题判断题问答题论述题一、单选题（共5题，共20分）得分：20分1、下列哪一项不是电子政务运营的基本理念（）。

A :民主理念B :公平理念C :效能理念D :效率理念得分：4分本题分值：4分回答正确您的答案： D2、下列哪一项不是按照电子化公共服务提供方式的不同进行的划分（）。

A :电话呼叫中心B :微博服务C :基于移动设备的服务D :经济服务得分：4分本题分值：4分回答正确您的答案： D3、下列哪一项不是按照电子化公共服务发展阶段不同进行的划分（）。

A :单向发布B :简单交互C :网站服务D :在线应用得分：4分回答正确您的答案： C4、电子化公共服务按行政行为的性质划分为（）类。

A :3B :4C :5D :6得分：4分本题分值：4分回答正确您的答案： B5、我国政府办公自动化系统的应用和发展，大致经历了（）个阶段。

A :1B :2C :3D :4得分：4分本题分值：4分回答正确您的答案： C二、多选题（共5题，共20分）得分：20分1、按照人类社会生活活动领域可以将公共服务项目分为（）。

A :政治服务B :经济服务C :文化服务D :社会服务得分：4分回答正确2、政府知识管理系统职能包括（）。

A :外化知识B :内化知识C :中介D :认知过程得分：4分本题分值：4分回答正确3、政府办公自动化系统建设的目标是（）。

A :实现信息共享B :实现办公无纸化和工作流程自动化C :实现文档管理自动化D :实现综合事务处理与管理的自动化得分：4分本题分值：4分回答正确4、行政环境软件包括（）。

A :办公设施B :工具C :思想观念D :制度方法得分：4分本题分值：4分回答正确5、行政环境硬件包括（）。

A :B :工具C :思想观念D :制度方法得分：4分本题分值：4分回答正确三、判断题（共5题，共20分）得分：20分1、行政给付服务。

电大【电子政务导论】形成性考核册答案（附题目）电大【电子政务导论】形成性考核册答案(最新)电大【电子政务导论】形考作业一答案:一、单选题1、(D)是中国电子政务的雏形。

A、金桥工程B、金关工程C、金卡工程D、三金工程 2、地方以及政府机构应当将电子政务的重点放在:(B)A、政府决策系统以及政府机构之间的资源共享B、对行业或企业的管理和服务C、营造社区信息化环境D、处理与公众的关系3、CSCW的关键是:(C)A通信B合作C协调D网络4、实施电子政务的发达国家中，起步较早且发展最为迅速的国家是:(A)A美国B英国C德国D新加坡5、地方以及政府机构应当将电子政务的重点放在:(B) A、政府决策系统以及政府机构之间的资源共享 B、对行业或企业的管理和服务C、营造社区信息化环境D、处理与公众的关系6、工作流管理系统核心是:(B)A工作流管理系统软件B工作流执行服务C客户应用管理D数据储存7、商务智能的基础是(C)A在线数据分析B数据挖掘C数据仓库D数据分析8、政务智能的基础是(D)A提取整合数据B将数据转换成信息C将信息转换成知识D政府各种活动的各项数据9、实施政府智能要解决的首要问题是:(A) A建立数据库，整理和归并各种形式的数据 B数据挖掘C在线数据分析D将数据转化成信息10、电子政务产生的时间:(D)A20世纪80年代初B20世纪80年代中期 C20世纪80年代末期D20世纪90年代二、多选题:1、电子政务建设规划的方法有:(BCD) A试点实验B统一的发展规则C采取“分地区、分等级、分类别、分阶段”的实施方案D利用财务杠杆2、数据挖掘技术在电子政务中的应用:(ABCD) A政府电子交易B政府网站设计C政府搜索引擎D辅助政府决策3、政府管理体制创新包括:(ABC) A手段创新B方法创新C模式创新D技术创新4、GRM在电子政务中的具体应用表现为:(ACD) A为创新与整合服务提供渠道B提升政府的服务理念C整合政府服务内容D提升个性服务5、电子政务的组成包括:(ABCD) A政府内部的电子化和网络办公B政府部门之间的信息共享和实时通信C政府部门与企业之间的信息交流D政府部门与公众之间的信息交流6、厂商对电子政务市场的竞争表现在:(ABCD)A大牌厂商采取渗透、扩张、收购、联盟等方式大局进军 B地方厂商有“近水楼台先得月”的竞争优势C专业性的电子政务公司逐渐崭露头角D目前没有哪一家或者几家企业形成了电子政务的主导力量 7、电子政务的特点是:(ABCD)A以信息技术为工具B以政府数据为中心C以业务应用为D以便民服务为目的8、电子政务发展的阶段有:(ABCD)A起步阶段B政府与用户单向互动阶段C政府与用户双向互动阶段D网上处理事务阶段9、政府职能作为政府决策的驱动力主要表现在:(BCD) A在线数据分析B将数据转化成信息C将信息转化成知识D提取整合数据10、决策支持系统的子系统有:(BCD)A协调B对话C数据D模型三、名词解释1电子政府:利用现代信息技术来构建的一个虚拟政府,从而使民众能够随时随地地享受各种政府服务。

电子政务考试试题及答案（二）一、单选题（每题2分，共35道小题，总分值70分）1.下面不属于政府对企业的电子政务的是（D）（2分）A电子证照办理B电子医疗服务C电子采购和招标D信息咨询服务正确答案D2.狭义的社会信息化指人们的社会生活及其与之密切相关的社会服务、社会管理的信息化，主要包括社会生活信息化、（D）和社会管理信息化三个方面（2分）A社会服务信息化B社会关系信息化C科技教育信息化D社会医疗信息化正确答案D3.新公共管理改革核心思想是把私营部门的管理手段和市场激励结构引入（D ）和公共服务之中。

（2分）A政府部门B行政部门C管理部门D公共部门正确答案D4.信息是人们在适应外部世界，并使这种适应反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行交换的（ B）。

（2分）A符号B内容和名称C内容D名称正确答案B5.在组织结构上, 政府再造主张建立一个无缝隙的（ B）组织结构。

（2分）A金字塔式B扁平式C分权式D科层制正确答案B6.业务流程中与外部流程衔接的政府作业流程称为（ B）流程，运行在电子政府的后台。

（2分）A外部B内部C核心D公共正确答案B7.职能管理模式下政府的主要管理目标是（C）。

（2分）A行政过程B行政效率C职能目标D政务流程正确答案C8.在基于客户关系管理的政府治理业务模式中，不论是政府的对外服务还是政府部门之间的业务，都应看作是（C ）与顾客的关系。

（2分）A领导B管理C服务D决策正确答案C9.侧重于一个政府部门或是一个系统的内部信息处理的规范化及办公流程的电子化的系统是（C）（2分）A企业系统B用户管理系统C办公自动化系统D电子政务系统正确答案C10.从流程的分类来看，主要为了解决“做什么”的问题的流程是（A）。

（2分）A战略流程B操作流程C保障流程D组织内流程正确答案A11.信息化是指以信息为主要资源、以（C ）为支撑、以信息处理为主要生产方式的过程。

（2分）A计算机技术B通信技术C信息技术D网络技术正确答案C12.电子政务一站式服务的首选渠道是（B ）。

XXX广东[课程号]50159《电子政务》第2次形成性考核辅导答案学校：XXX广东[课程号]-电子政务-２次形成性考核试卷满分：100分得分：1001.电子政务系统的基本工作对象是文件资料，它决定了电子政务系统的基本性质是一种信息系统。

这一说法正确吗？对错[解析提示：复课本知识，并作答]正确答案“错”。

2.信息的完整性是指信息与反映的客观对象一致的特性。

这一说法正确吗？对错[解析提示：复课本知识，并作答]正确答案“错”。

3.电子政务系统是人机协作的系统。

这一说法正确吗？对错[解析提示：复课本知识，并作答]正确答案“对”。

4.电子政务系统是非自动的工作流系统。

这一说法正确吗？对错[解析提示：复课本知识，并作答]正确答案“错”。

5.政府采购过程电子化、政府审批程序电子化等都是电子政务系统安全性质的最好体现。

这一说法正确吗？对错[解析提示：复课本知识，并作答]正确答案“错”。

6.信息交换接口与流派即电子政务系统与社会公家和政府各机构之间，交换信息获得信息原材料的出入口和通道。

这一说法正确吗？对错[解析提示：复课本知识，并作答]正确答案“对”。

7.政务专网是指政府部门通过互联网进行公共信息的发布、与公众之间进行双向信息交流、为公众提供相应服务的网络域。

这一说法正确吗？对错[解析提示：复课本知识，并作答]正确答案“错”。

8.电子政务系统计划的一要旨就是体现和符合电子政务的基本目的，使政府能够更好地为社会公家效劳。

这一说法正确吗？对错[解析提示：复课本知识，并作答]正确答案“对”。

9.规划电子政务系统时还要使电子政务系统成为"过度行政”的工具。

这一说法正确吗？对错[解析提示：复课本知识，并作答]正确答案“错”。

10.在电子政务发展的建设比例规划中，要避免"政务”重而"电子”轻的倾向。

这一说法正确吗？对错[解析提示：复课本知识，并作答]正确答案“错”。

11.电子政务系统还是基于知识管理的。

电子政务模拟题2一、填空1、电子政务的基本模式可以划分为G2G、G2B和G2C 三种。

2、我国第一个严格意义上的政府网站是青岛政务信息公众网3、电子政务的核心理念是：以公众为中心，更好地提供服务4、电子政务环境中政府管理模式的特征呈现知识化、信息化、虚拟化、数字化、全球化等一系列特征。

5、电子政务发展战略的基本模式主要有以电子行政为核心的战略模式、以电子服务为核心的战略模式、以电子社会为核心的战略模式。

二、名词解释1、三网一库：机关内部办公网、办公业务资源网络、公共管理与服务网络、政府各部门共建共享的包括党务、政务和行业部门业务数据的电子政务信息资源库2、办公自动化系统：是利用技术的手段提高办公的效率，进而实现办公自动化处理的系统。

三、简答1、中国电子政务的效益有哪些？一是建设效益。

二是管理效益。

三是服务效益。

2、中国电子政务发展的几个阶段：答：1、起步阶段内容举例单向发布信息特点建立网站2、单向主动阶段内容举例发布信息；提供有限服务，如填表特点政府主动，客户被动3、双向互动阶段内容举例报税或民意测验特点双方在沟通过程中实现某项政府服务4、政务处理阶段内容举例纳税、登记注册及社保特点政府业务在线进行，24 x7小时四、论述1、电子政务运营理念的基本内容2、美国电子政务的发展概况及原因发展概况：美国的电子政务起源于20世纪90年代初。

20世纪80年代，由于美国政府预算赤字很大，国会和选民都要求政府削减预算，提高效率。

1994年12月，美国政府信息技术服务小组提出了《政府信息技术服务的前景》报告，要求建立以顾客为导向的电子政府，为民众提供更多获得政府服务的机会与途径。

并于1997年制定了一个名为“走近美国”的计划，要求从1997年到2000年，在政府信息技术应用方面完成120余项任务；在21世纪初，政府对每个美国公民的服务都实现电子化，在信息技术的支持下，政府工作的效率有极大的提高。

1998年，美国通过了一项《文牍精简法》，要求美国政府在5年内实现无纸工作，联邦政府所有工作和服务都将以信息网络为基础。

国开电大电子政务（南京）形成性考核二参考答案
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题目1.一个计算机网络是由( )、设备、软件和网络规则组成的。

a. 磁盘介质
b. 纸介质
c. 空气介质
d. 通讯介质
【答案】：通讯介质
题目2.（）标志着电子政务在中国正式起步。

a. 政府上网工程
b. 网络技术的应用
c. 三金工程
d. 办公自动化和信息化
【答案】：三金工程
题目3.今后一段时间中国电子政务的工作重点是：（）
a. 电子政务业务系统建设
b. 建设一个门户网站
c. 金税工程
d. 建设2个平台
【答案】：电子政务业务系统建设
题目4.行政机关的哪一项管理活动是指机构在机构职能活动之外的起辅助作用的、必不可少的、例行的、程序性的事情的总体。

（）
a. 数据管理
b. 程序管理
c. 事务管理
d. 文书管理。

《电子政务形考作业2》答案一、填空题1、网络；信息技术2、信息；数据3、人机系统4、政务涉秘网；政务专网；政务公众网5、前后衔接；实时；同步6、拓扑7、系统性；可持续性8、公务处理9、发动功能；控制功能；代表功能10、时间；地域；信息；知识二、名词解释1、电子政务系统：面向政府机构的流程优化和服务扩展的基于Internet 技术的综合信息系统。

2、概念结构：就是对现实世界的一种抽象，即对实际人、物、事等进行概念抽象，抽取人们关心的共同特性，忽略非本质的细节，并对这些概念及特性精确描述，反映出事物和事物之间的各种本质联系。

3、拓扑结构：就是表示系统中各个设施物理位置关系、物理布局的一种图示方法。

4、电子政务系统规划：就是将政府的发展战略和目标转化为电子政务系统目标、发展战略和基本技术实现方式的过程。

5、公文：是政府机关公务信息的主要存在形式。

6、视频会议系统：有时又称“电视会议系统”，就是指两个或两个以上的不同地方的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互传，达到即时、互动的沟通，以完成会议目的的系统。

7、决策支持系统：是为了解决由计算机自动组织和协调多模型的运行及数据库中大量数据的存取和处理，为各级管理者提供辅助决策支持，使他们具有更高层次的辅助决策能力。

8、信息资源管理：就是分配和监控系统资源的使用状态，有效地对这些不同的信息资源进行管理，提高政府机关资源的利用率，降低资源消耗，节约行政成本。

三、简答题1、电子政务系统的性质是什么？答：(1)是以信息为处理对象的系统；(2)是人机协作的系统；(3)是具有统一性的系统；(4)是自动的工作流系统；(5)是智能性信息系统；(6)是一个开放的系统。

2、电子政务系统规划的特点和要求是什么？答：电子政务系统规划的特点和要求是：综合性、系统性、变革性、可持续性。

3、电子政务系统设计的基本要求是什么？答：电子政务系统设计的基本要求是：（1）合理体现政府职能是关键；（2）充分信息化是重点；（3）系统安全性是难点；（4）人、管理、技术应协调；（5）解决问题要注重有效性；（6）整合通信是基本模式；（7）整体稳健，局部创新；（8）积极采用外包方式；（9）标准化。

电子化政府第二次作业试题答案作业名称电子化政府第二次作业出卷人SA作业总分100通过分数60起止时间2016-11-21 21:28:10至2016-11-21 21:38:53学员姓名150********学员成绩85标准题总分100标准题得分85题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:22002年4月美国埃森哲咨询公司将24个政府划分成四个类别：充满创新精神的领先者、有远见的挑战者、表现出色的新兴力量、平台建设者。

其中认为中国目前处于（）A、充满创新精神的领先者B、有远见的挑战者C、表现出色的新兴力量D、平台建设者学员答案：d说明：本题得分：2题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2互联网上的信息以什么样的方式被选择性地传播，还是一个需要进一步深究的题目。

给人的印象是，它类似混沌学所说的（）A、“蝴蝶效应”B、“晕轮效应”C、“温室效应”D、“热岛效应”说明：本题得分：2题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2中国现有法律的一些规定显然不适应电子化政府发展的要求，需要进行修改，其中比较典型的是( )A、《政务公开法》B、《情报自由法》C、《保守国家秘密法》D、《阳光下的政府法》学员答案：c说明：本题得分：2题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2前后历经7年、于2004年7月1日正式实施的一部对中国电子化政府发展意义重大的法律是（）A、《电子签名法》B、《行政许可法》C、《电信条例》D、《计算机软件保护条例》说明：本题得分：2题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 行政审批是（）干预市场、管理社会、对社会公共事务进行规范管理的一种重要手段?A、国家B、政府C、企业D、人民学员答案：a说明：本题得分：2题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 部门不同结构的数据要备份在市电子政务平台的数据中心,需要( )A、必须统一数据库B、统一应用软件C、必须统一操作系统D、前面说法都不正确学员答案：a说明：本题得分：2题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 （）是指前置部门审批的结果将作为后置部门审批的依据和审批模式A、独立审批模式B、并联审批模式C、串联审批模式D、混合审批模式学员答案：c说明：本题得分：2题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 按照我国的国情，电子化政府公共管理目标的定位不包括（）A、规模适度B、管理科学C、决策民主D、高效服务学员答案：c说明：本题得分：2题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 政府内部的公务处理系统分为事务型、管理型和（）A、办公自动化型B、辅助决策型C、判断型D、决策型学员答案：b说明：本题得分：2题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 监视通信数据、通信流量分析和口令截获属于（）A、被动攻击B、主动攻击C、临近攻击D、分发攻击学员答案：a说明：本题得分：2题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 网上办公自动化系统最大的特点是（）A、提供面向公民和企业的电子化公共服务B、政府信息资源共享C、提供政府和外界交流的渠道D、对内实现协同办公，对外提供“一站式”服务学员答案：d说明：本题得分：2题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 绵阳电子政务安全性的基础建立在( )A、PKI/PMI安全平台B、入侵检测系统C、与互联网物理隔离D、反病毒系统学员答案：a说明：本题得分：2题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 政府电子化公共服务的特点不包括（）A、不受时间地点的限制B、以公众为导向C、个性化和自主化D、单项互动服务学员答案：d说明：本题得分：2题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 我国普遍实行政府上网工程始于（）A、1995年B、1999年C、2001年D、2003年学员答案：b说明：本题得分：2题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 数字证书生成的第一步是（）A、信息检索B、信息验证C、证书生成D、证书发放学员答案：a说明：本题得分：2题号:16 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4国家从2000年9月开始陆续出台了4个重要的网络信息管理法规，对提供网络信息服务的机构资格、审批程序、运营场所进行了一系列的限制。

《电子政务》问答题与答案（doc7页）优质版《电子政务》形考答案第一次作业答案（要点）1、发展电子政务，将会对政府产生哪些主要影响？答：（1）改进和优化政府组织；（2）重组公共管理；（3）提升政府管理的效率；（4）提高政府服务的能力和水平。

2、“政务”有哪些含义？答：政务是指关于政治方面的事务，泛指国家和地方政府的管理工作。

在我国，理解为包括政党、政府、人大、政协、军队等系统所从事的行政管理活动。

3、目前学术界对电子政务概念有不同形式的定义，但他们共同的内涵有哪些？答：共同的内涵为：（1）以信息通信技术作为技术基础；（2）“电子”与“政务”的有机融合；（3）必须与政府改革和流程重组紧密结合；（4）“政务”是根本，“电子”是手段4、电子政务有哪些基本特征？答：基本特征是：（1）政府业务流程的电子化；（2）政府服务提供的电子化；（3）政府内外关系的电子化。

5、影响电子政务发展水平的主要因素有那些？答：主要因素有：（1）信息通信技术的发展和应用状况；（2）政府信息资源整合和利用程度；（3）政府人力资源状况；（4）电子政务相关法律。

6、实施电子政务的价值主要表现在那些方面？答：（1）提高政府决策水平；（2）加快政府职能转变；（3）促进政府廉政建设。

7、目前电子政务的发展模式一般分为哪四类？答：共有四类，即（1）G to C模式；（2）G to B模式；（3）G to G 模式；（4）G to E模式。

8、电子政务的实施过程一般有哪几个步骤？答：共四项步骤：（1）实现政府内部管理电子化；（2）推进政府网站的建设与管理；（3）建立电子化的政府管理系统；（4）由浅入深、循序渐进，推进电子政务的实施。

9、国家信息化领导小组提出的电子政务建设基本原则是什么？答：基本原则包括三个方面：（1）统一规划，加强领导；（2）需求主导，突出重点；（3）统一标准，保障安全。

10、在制定电子政务规划时应坚持哪些原则？答：共四项原则：适用性原则；经济性原则；可扩展性原则；安全性原则。