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概念：员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和，包括工资、福利和社会保险、企业补充保险等各种直接或间接的报酬。
形式货币薪酬：直接薪酬（经济薪酬，外在薪酬，如工资、奖金、补贴）；间接薪酬（非现金延期支付，如社会保险、员工福利、股票期权）；非货币薪酬：一种心理效用（职业性肯定、社会性肯定）薪酬对企业→①增值功能；②控制企业成本；③改善经营绩效；④塑造企业文化；⑤支持企业变革；⑥配置功能；⑦导向功能。
功能对员工→保障功能、激励功能、社会信号功能。
对社会→对劳动力资源的再分配。
定义：在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结果、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。
薪酬管理包括：薪酬体系设计（薪酬水平设计、结构设计、构成设计）；薪酬日常管理（薪酬预算、支付、调整组成的薪酬成本管理循环）。
内容：1.企业员工工资总额管理采用工资总额与销售额的方法、盈亏平衡点、工资总额占附加值比例的方法来推算合理工资总额。
2.员工薪酬水平的控制；体系对内对外公平的基本原则。
3.薪酬制度的设计与完善；工资结构设计、工资等级标准设计、薪酬支付形式设计。
4.日常薪酬管理工作：①开展薪酬市场调查，统计分析调查结果，写出分析报告；②制定年度员工薪酬激励计划，对计划执行情况进行统计分析；③调查了解薪酬状况，进行员工满意度调查；④对报告期内的人工成本进行核算，检查人工成本计划的执行情况；⑤根据企业薪酬制度的要求，结合各部门绩效目标的实现情况，对薪酬进行必要的调整。
薪酬调查的基本概念：采集企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，进行分析的过程。
1、从调查方式上看：正式调查（商业、专业、政府）；非正式调查。
薪酬市场调查薪酬调查的种类2、从调查的主体看：政府、行业、专业协会、企业家联合会、咨询公司、企业自己组织的调查。
3、从调查的组织者看，商业性、专业性、政府薪酬调查。
薪酬调查的作用:①调整薪酬水平提供依据；②调整薪酬制定奠定基础；③掌握薪酬的新变化与新趋势；④控制劳动力成本，增强竞争力。
一、单项选择题1．关于薪资管理系统哪种说法不正确。
( )A 系统默认固定工资项目为“应发合计”,“扣款合计”,“实发合计”。
B 若在参数设置中选择了代扣税功能，则系统在工资项目中自动添加“代扣税”项目。
C 若在参数设置中选择了扣零，则系统在工资项目中自动添加“本月扣零”，“上月扣零”两个项目。
D 薪资系统只提供处理单个工资类别功能。
二、多项选择题1. 在工资项目设置界面“公式设置”页签中，设置工资项目计算公式有下列哪些方法。
( )A 在“公式定义”文本框中直接输入计算公式。
B 单击【函数公式向导参照…】按钮，利用向导定义公式设置计算公式。
C 使用界面下方的公式输入参照逐步定义计算公式。
D 以上说法都对。
2. 关于薪资系统反结账的说法正确的是( )。
A 总账系统已经结账，不允许反结账。
B 成本核算系统已经结账，不允许反结账。
C 汇总工资类别的会计月份＝反结账会计月份，且包括需要反结账的工资类别，不允许反结账。
D 只有账套（类别）主管才能使用反结账功能。
三、填空题1．工资数据可以在( )时直接录入，需要计算的内容在工资变动功能中进行计算；也可以在( )中录入，当工资数据发生变动时应在此录入。
2. 薪资管理系统提供的个人所得税计算是为普遍使用的( )设置的。
3. 采用现金发放方式的用户，可以使用薪资管理系统的( )功能；采用银行代发方式的用户，可以使用系统提供的( )功能。
4. ( )是对当月发生的工资费用进行工资总额计算、分配及各种工资附加费用的计提，并制作自动转账凭证，传递到总账系统供登账处理之用。
5. 薪资管理系统将工资分摊的结果生成转账凭证，传递到( )。
四、判断题( )1. 在薪资管理系统中选择某类别的工资项目，工资项目的类型、长度、小数位数、增减项等可以更改。
( )2. 在多类别工资核算的前提下，部门设置和工资项目设置只有在关闭工资类别（或未建立工资类别之前）的情况下进行设置。
( )3. 工资项目名称必须惟一，一经使用，数据类型不允许修改。
三级人力资源师专业技能三级第五章：薪酬管理含解析一、简答题1.简述企业薪酬的概念以及其演变。
2.简述企业薪酬影响薪酬水平的因素。
3.简述薪酬管理的目标。
4.简述薪酬管理的内容。
5.简述薪酬体系的含义及薪酬体系设计的基本要求。
6.简述薪酬体系设计前期准备工作的具体内容。
7.简述企业岗位薪酬体系设计的程序和方法。
8.简述企业技能薪酬体系设计的程序和方法。
9.简述企业绩效薪酬体系设计的程序和方法。
10.简述企业薪酬管理制度的概念和种类。
11.简述起草单项薪酬制度的基本程序和方法。
12.简述岗位工资或能力工资制度的基本程序和方法。
13.简述奖金制度的基本程序和方法。
14.简述工作岗位评价的概念及功能15.简述工作岗位评价的原则。
16.简述工作岗位评价的方法。
17.简述岗位评价系统的概念及岗位评价指标的设计。
18.简述各种岗位的评价19.简述岗位评价结果误差调整的方法。
20.简述人工成本核算的基本程序和方法。
21.简述福利的本质。
22.简述福利管理的主要内容。
23.简述社会保障的基本概念和构成。
24.简述住房公积金的性质。
25.简述住房公积金的缴存范围。
26.简述各类保险金和住房公积金的计算方法。
答案解析部分1.【答案】【解析】教材P282-283企业薪酬的概念：泛指员工获得的一切形式的报酬。
包括薪资、福利和保险等各种直接或间接的报酬。
企业薪酬的演变：从某种意义上说：薪酬是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报。
从广义上来说，薪酬包括工资、奖金、休假等外部回报，也包括参与决策、承担更大的责任等内部回报。
2.【答案】【解析】教材P284影响薪酬水平的因素：1.影响员工个人薪酬水平的因素：劳动绩效；职务或岗位；综合素质和技能；工作条件；年龄和工龄 2.影响企业整体薪酬水平的因素：生活费用与物价水平；企业工资支付能力；地区和行业工资水平；劳动力市场供求情况；产品的需求弹性；工会的力量；企业的薪酬策略3.【答案】【解析】教材P284薪酬管理的目标：1.保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才。
第一章会计电算化导论一、单项选择题1．1988年以后，我国会计核算软件的研制水平有了很大提高，( )市场在逐步形成。
A 会计电算化B 会计核算软件C 商品化会计软件D 商品化软件2.“会计电算化”一词最早是( )年提出来的。
A 1979B 1981C 1983D 19883. 我国会计电算化进入有序快速发展阶段是在( )。
A 1983B 1987C 1988D 19964. 在电算化会计信息系统中，起主导作用的是( )。
A 软件B 计算机C 人D 规章制度5. 企业甩帐前要求计算机核算与手工核算平行运行时间至少是( )。
A 一个月B 三个月C 六个月D 一年6. ( )年，美国通用公司第一次采用计算机来计算职工的工资，开创了电子数据处理会计业务的新起点。
A 1954B 1957C 1981D 19877.我国会计电算化起步阶段是指( )。
A 1976年以前B 1983年以前C 1990年以前D 1993年以前8. 1988年以后,我国会计核算软件的研制水平有了很大的提高, ( )市场在逐步形成.A 会计电算化B 会计核算软件C 商品化会计软件D 商品化软件9.专门用于会计核算工作的会计软件称为( )。
A 会计核算软件B 会计管理软件C 会计预测软件D 会计决策软件10.我国会计电算化事业发展总体目标之一是：到达2010年，力争使( )以上的基层单位基本实现会计电算化。
A 60%B 70%C 80%D 90%二、多项选择题1．目前在会计电算化会计信息系统中使用的计算机系统结构有( )。
A 单机结构B 多机松散结构C 多用户结构D 计算机网络结构2. 随着信息技术的发展与经济管理理念的不断革新,会计电算化正在向更加高级的方向发展,其发展方向大致可以概括为如下几点: ( )。
A 智能化B 网络化C 综合化D 简单化3．会计软件按其适用范围的不同，可划分为( )。
A 通用会计软件B 行业会计软件C 专用会计软件D 商品化会计软件4.会计电算化信息系统的组成部分有( )。
