下载文档原格式
课时：2课时年级：职业高中一年级教学目标：1. 让学生了解汽车保险理赔的基本概念和流程。
2. 培养学生处理汽车保险理赔的能力，提高实际操作水平。
3. 增强学生的法律意识和风险防范意识。
教学重点：1. 汽车保险理赔的基本概念和流程。
2. 理赔过程中需要注意的事项。
教学难点：1. 理赔过程中各种情况的应对策略。
2. 理赔纠纷的处理方法。
教学准备：1. 多媒体课件2. 汽车保险理赔案例3. 理赔流程图教学过程：一、导入新课1. 教师简要介绍汽车保险理赔的重要性。
2. 引导学生思考：汽车保险理赔有哪些流程？需要注意哪些事项？二、讲授新课1. 汽车保险理赔的基本概念- 汽车保险理赔是指车主在车辆发生保险事故后，按照保险合同约定，向保险公司申请赔偿的行为。
- 汽车保险理赔分为车损险理赔、第三者责任险理赔、车上人员责任险理赔等。
2. 汽车保险理赔的流程- 报案：车辆发生事故后，车主应立即向保险公司报案，并提供相关证明材料。
- 查勘：保险公司派查勘人员到现场查勘，确认事故原因、损失情况等。
- 定损：保险公司根据查勘结果，确定赔偿金额。
- 修理：车主将车辆送至维修厂进行修理。
- 结案：保险公司支付赔偿款项。
3. 理赔过程中需要注意的事项- 及时报案：发生事故后，车主应在48小时内向保险公司报案。
- 如实陈述：在报案时，车主应如实陈述事故发生经过。
- 保留证据：车主应保留相关证明材料，如事故现场照片、维修发票等。
- 了解拒赔范围：车主应了解保险合同中的拒赔条款，避免不必要的纠纷。
三、案例分析1. 教师展示汽车保险理赔案例，引导学生分析案例中理赔过程中的问题。
2. 学生分组讨论，提出解决方案。
四、课堂小结1. 教师总结本节课所学内容。
2. 学生分享学习心得。
五、课后作业1. 查阅资料，了解汽车保险理赔的相关法律法规。
2. 撰写一篇关于汽车保险理赔的文章。
教学评价：1. 学生对汽车保险理赔的基本概念和流程的掌握程度。
《汽车保险与理赔》说课稿各位尊敬的评委，大家上午好！很高兴能有机会站在这个舞台跟大家一起分享我的说课稿，请各位给予意见和指导，谢谢！今天，我的说课题目是：《《汽车保险与理赔》说课，我主要从以下几个方面进行说课：学情分析教材分析目标确立教学设计教学过程教学反思一、学情分析本课面对的学员是驾驶人（员），其本身文化理论基础不佳，所以接受新知识的反应能力较慢，整体学习气氛欠佳，学员的学习积极性也欠高，如何培养学习氛围，提高学习积极性也成为一节课所要考虑的因素。
通过采用案例分析法的教学手段，以教师为主导，学生为主体，使学生在熟悉具体案例的过程中，通过自学、分析、讨论、总结这一过程，达到传授知识、培养能力的目的。
二、教材分析1、本节的地位和作用本节内容选自高等职业教育“十一五”规划教材《汽车保险与理赔》第八章第三节。
本教材共分十章，进一步把这十章分为三大部分，第一部分包括第一章和第三章，为保险学概论，第二部分包括第二章、第四章、第五章和第六章，为汽车保险理论知识，第三部分包括第七章、第八章、第九章和第十章，为汽车保险与理赔实务。
从这一章的整体来看，本章是第三部分的核心内容，也是全书的重点。
整个章节起着承上启下的作用。
而本节内容又是第八章的重点内容，在了解汽车了解车辆保险知识的基本内容的基础上，培养驾驶人能够运用汽车保险合同的法律特征来分析问题及处理问题的一种能力。
本节内容共有两个课时，为教师理论讲解后，提出案例，让驾驶人进行课堂讨论并得出结论。
2、教学目标（1）知识学习目标在了解汽车保险合同的基本内容以及基本特征的基础上，掌握定损理赔步骤和保险理赔要点汽车保险合同的订立、成立与生效、变更和终止的相关内容，为采用法律手段解决合同争议问题打下基础。
（2）能力素质目标在讲解基础知识和典型案例分析的基础上，指导学员分组讨论，把课堂教学与学生的积极性有机地结合起来,培养学员的团队协作精神，让学员在团队都是主要参与者，可以使学员学习新的知识，获得思考问题的方法，培养学员分析问题和解决问题的能力。
风险有三个组成要素,分别是风险因素、风险事故和损失。
1．风险因素风险因素是指引起风险事故发生的因素，增加风险事故发生可能性的因素，以及在事故发生后造成损失扩大相加重的因素.例如:粗心大意导致失窃，那么,粗心就是失窃风险事故的风险因素。
2．风险事故风险事故是指造成损失的直接原因或条件。
例如钱物失窃、火灾、车祸和疾病等,都是造成人们损失的直接原因.3．损失损失指人身伤害和伤亡及价值的非故意的、非预期的减少或消失,有时也指精神上的危害。
4.风险因素、风险事故和损失的三者之间的关系风险因素会引起和增加风险事故的发生，风险事故的发生可能导致损失的产生。
但是，风险因素.风险事故和损失之间的关系并不一定具有必然性，即风险因素不一定引起风险事故，风险事故也不一定导致损失.风险因素→(增加）风险事故（引起）→损失（形成)→风险（三)风险的特性1、风险存在的客观性2、风险存在的普遍性3、某一风险发生的必然性4、大量风险发生的必然性5、风险的可变性(四）风险的分类1、按风险损害的对象分类（1）财产风险，是指财产及其有关利益发生损毁、灭失或贬值的风险.如建筑物有遭受火灾、地震、爆炸等损失的风险，船舶航行有遭受沉没、碰撞、搁浅等损失的风险。
（2）人身风险，是指人的生命或身体可能遭受死亡，伤残或疾病的风险。
人的生老病死是自然规律，一旦发生必然给本人或家属带来经济上的损失和精神上的痛苦。
（3）责任风险，是指对于他人所遭受的财产损失或人身伤害在法律上应负的民事损害赔偿责任的风险。
（4）信用风险，是指债权人因债务人不能履行偿付或拒绝偿付而遭致经济损失的风险.2、按风险的性质分类（1）纯粹风险，是指只有损失机会而无获利可能的危险即造成损害可能性的风险，其所致结果有两种:损失和无损失.例如交通事故只有可能给人民的生命财产带来危害,而决不会有利益可得。
在现实生活中，纯粹风险是普遍存在的例如,房屋失火、汽车碰撞等风险事故一旦发生，则只会遭到损失,绝无任何利益可得，所以属纯粹风险。
风险的概念所谓风险就是指在一个特定的时间内和一定的环境条件下，人们所期望的目标与实际结果之间的差界程度。
风险的性质风险具有客观性、普遍性、必然性、可识別性、可控性、损失性、不确定性和社会性。
风险频率与风险程度风险频率：乂称损失频率，是指一定数量的标的，在确定的时间内发牛事故的次数。
风险程度：乂称损失程度，是指每发化一次事故导致标的的毁损状况，即毁损价值占被毁损标的全部价值的百分比。
◊现实生活中二者的关系是：i般是反比风险频率很高，但风险程度不大；风险频率不高，但风险程度很人。
风险成本由于风险的存在和风险事故发生后人们所必须支出费用的增加和预期经济利益的减少，又称风险的代价。
包括风险损失的实际成本，风险损失的无形成本和预防和控制风险损失的成本。
风险的构成要素（-）风险因素它是风险事故发生的潜在原因，是造成损失的内在或间接原因。
根据性质不同，风险因素可分为实质风险因索，道徳风险因素和心理风险因索三种类型：1、物质风险因素。
2、道德风险因素。
（故意）3、心理风险因素。
（过失、疏忽无意）（二）风险事故风险事故是造成损失的直接的或外在的原因，是损失的媒介物，即风险只有通过风险事故的发生才能导致损失。
（三）损失在风险管理中，损失是指非故意的、非预期的、非计划的经济价值的减少。
通常我们将损失分为两种形态，即直接损失和间接损失。
直接损失是指风险事故导致的财产本身损失和人身伤害，这类损失又称为实质损失；间接损失则是指由直接损失引起的其他损失，包括额外费用损失、收入损失和责任损失。
在风险管理屮，通常将损失分为四类：实质损失、额外费用损失、收入损失和责任损失。
降低风险的途径1.多样化选择2.风险分散3.保险风险管理（risk management）（1）概念风险管理是指对影响企业冃标实现的各种不确定性事件进行识别和评估，并采取应对措施将其影响控制在可接受范围内的过程。
—•般通过风险识别、风险估计、风险驾驭、风险监控等一系列活动来防范风险，在降低风险的收益与成本之间进行权衡并决定采取何种措施的过程。
汽车保险与理赔教案一、教学目标1. 了解汽车保险的基本概念、种类和作用。
2. 掌握汽车保险的购买方法和注意事项。
3. 熟悉汽车理赔的基本流程和技巧。
4. 提高学生的保险意识和风险防范能力。
二、教学内容1. 汽车保险概述汽车保险的定义汽车保险的发展历程汽车保险的作用和意义2. 汽车保险种类交强险商业险车辆损失险第三者责任险全车盗抢险车上人员责任险3. 汽车保险购买攻略选择保险公司和保险产品保险条款和保额的选择购买保险的注意事项保险理赔流程和注意事项4. 汽车理赔流程事故发生后报案保险公司查勘定损维修理赔理赔款支付5. 汽车理赔技巧事故现场的保护和收集证据正确填写理赔申请材料与保险公司沟通和协商理赔过程中的注意事项三、教学方法1. 讲授法：讲解汽车保险的基本概念、种类和作用，以及汽车理赔的流程和技巧。
2. 案例分析法：分析实际案例，让学生了解汽车保险理赔的具体操作和注意事项。
3. 小组讨论法：分组讨论保险购买策略和理赔技巧，培养学生团队合作和解决问题的能力。
4. 角色扮演法：模拟保险购买和理赔场景，让学生参与其中，提高实际操作能力。
四、教学评价1. 课堂参与度：评估学生在课堂上的发言和提问情况，了解学生对知识的掌握程度。
2. 小组讨论报告：评估学生在小组讨论中的表现和提交的讨论报告质量。
3. 模拟演练：评估学生在模拟保险购买和理赔场景中的操作能力和解决问题的能力。
4. 课后作业：评估学生完成课后作业的情况，巩固所学知识。
五、教学资源1. 教材：汽车保险与理赔教材。
2. 课件：教学PPT课件。
3. 案例素材：实际汽车保险理赔案例。
4. 模拟道具：用于模拟保险购买和理赔场景的道具。
5. 网络资源：相关汽车保险与理赔的资讯和视频资料。
六、教学计划1. 课时安排：本课程共计30课时，分别为15个章节，每章2课时。
2. 授课方式：讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演相结合。
3. 教学进度安排：按照教材章节顺序进行教学，每章结束后进行一次小组讨论或模拟演练。
最新汽车保险与理赔教案一、教学目标1. 了解汽车保险的基本概念、种类和作用。
2. 掌握汽车保险的购买策略和理赔流程。
3. 熟悉我国汽车保险行业的发展现状和趋势。
4. 提高学生对汽车保险与理赔的认识，增强风险防范意识。
二、教学内容1. 汽车保险概述1.1 汽车保险的定义1.2 汽车保险的种类1.3 汽车保险的作用2. 汽车保险的购买策略2.1 选择合适的保险产品2.2 比较不同保险公司的报价2.3 了解保险条款和赔付条件2.4 购买保险的注意事项3. 汽车理赔流程3.1 事故发生后的一般步骤3.2 报案和现场勘查3.3 提交理赔材料3.4 理赔审核与赔付4. 我国汽车保险行业现状与发展趋势4.1 汽车保险市场规模4.2 保险公司的竞争格局4.3 互联网保险的兴起4.4 汽车保险行业的挑战与机遇5. 风险防范与道德教育5.1 驾驶员的安全意识5.2 预防交通事故的措施5.3 诚信理赔的重要性5.4 抵制保险欺诈行为三、教学方法1. 讲授法：讲解汽车保险的基本概念、种类和作用，以及汽车保险的购买策略和理赔流程。
2. 案例分析法：分析典型的汽车保险案例，帮助学生更好地理解保险条款和理赔程序。
3. 小组讨论法：分组讨论我国汽车保险行业现状与发展趋势，提高学生的思考和分析能力。
4. 情景模拟法：模拟汽车保险购买和理赔场景，让学生亲身体验并掌握相关技能。
四、教学资源1. 教材：最新汽车保险与理赔教材。
2. 课件：PowerPoint 课件。
3. 案例资料：汽车保险案例及相关数据。
4. 视频资料：汽车理赔流程视频。
5. 网络资源：了解我国汽车保险行业的发展动态。
五、教学评价1. 平时成绩：考察学生的出勤、发言和作业完成情况。
2. 课堂测试：进行汽车保险与理赔知识的测试，检验学生对知识的掌握程度。
3. 小组报告：评估学生在小组讨论中的表现，包括分析能力、团队合作精神等。
六、教学活动设计1. 导入新课：通过展示交通事故的新闻报道，引发学生对汽车保险与理赔的关注，导入新课。
《汽车保险与理赔》说课稿
今天我说课的题目是《汽车保险合同的订立与效力》，主要分以下几个方面来说课，分别说教材、说学生、说教法、说学法、说教学内容和教学程序。
一、教材分析
1、本节的地位和作用
本节内容选自高等职业教育“十一五”规划教材《汽车保险与理赔》第五章第三节。
本教材共分十章，进一步把这十章分为三大部分，第一部分包括第一章和第三章，为保险学概论，第二部分包括第二章、第四章、第五章和第六章，为汽车保险理论知识，第三部分包括第七章、第八章、第九章和第十章，为汽车保险与理赔实务。
从这一章的整体来看，本章是第二部分的核心内容，也是全书的重点。
汽车保险合同首先是一份保险合同，其次从保险标的物来看，它又是一份关于汽车财产的特殊合同，所以既有保险合同的共性部分，又有其特性部分，整个章节起着承上启下的作用。
而本节内容又是第五章的重点内容，在了解汽车保险合同的基本内容的基础上，培养学生能够运用汽车保险合同的法律特征来分析问题及处理问题的一种能力。
本节内容共有两个课时，为教师理论讲解后，提出案例，让学生进行课堂讨论并得出结论。
2、教学目标
（1）知识学习目标
在了解汽车保险合同的基本内容以及基本特征的基础上，掌握汽车保险合同的订立、成立与生效、变更和终止的相关内容，为采用法律手段解决合同争议问题打下基础。
（2）能力素质目标
在教师讲解基础知识和典型案例分析的基础上，指导学生分组讨论，把课堂教学与学生的积极性有机地结合起来,培养学生的团队协作精神，让学生在团队都是主要参与者，可以使学生学习新的知识，获得思考问题的方法，培养学生分析问题和解决问题的能力。
3、教学重点和难点
（1）重点：掌握合同的订立与生效的内容，能够进行典型案例的分析
（2）难点：在典型案例分析的过程中，不仅要融入本节新课的内容，还要插入一些法律的知识，对于仅有一些法律基础知识的工科学生来说，这是难点所在。
二、学生的分析
对于高职类学生，其本身文化理论基础不佳，尤其是这门课程的前部分又偏文，所以接受新知识的反应能力较慢，整体学习气氛欠佳，学生的学习积极性也欠高，如何培养学习氛围，提高学习积极性也成为一节课所要考虑的因素。
通过采用案例分析法的教学手段，以教师为主导，学生为主体，使学生在熟悉具体案例的过程中，通过自学、分析、讨论、总结这一过程，达到传授知识、培养能力的目的。
三、教法和学法
1、教法
（1）讲述法：通过讲述法把汽车保险合同订立与效力的知识点进行讲解；
（2）案例教学法：通过典型案例的指导分析，启发学生运用所学过的相关知识进行分析案例；
（3）分组讨论法：根据学生人数，五至八人一组，共同讨论案例的分析过程，并得出最终结论，由每组的学生代表上台阐述本组讨论的结果以及所采用的依据。
2、学法
（1）要求学生课前做好对本小节前一小节《汽车保险合同的基本内容》做好复习，并预习本小节内容；
（2）在讲述重要知识点的过程当中，学生要注意把握重点和难点；
（3）对教师所讲述的内容，应该带有一定的疑问；
（4）在分组讨论时，每个学生都应该对自己的疑问提出观点供本组其他成员讨论，最终由本组学生代表总结本组观点。
四、教学内容与教学过程
1、课的导入
在我们了解了汽车保险合同内容的基础上，保险双方对合同内容达成一致后，就可以订立合同，那是否签订了合同以后，保险合同就生效了？生效除了双方的签字外，还需要具备哪些条件呢？如果在合同的执行过程中，双方对于合同内容要进行一定的变更，那又如何执行呢？如果双方违反了合同的内容，那应该如何采用法律手段来解决呢？
带着这些问题，教师就可以引入到本节课所讲述的内容上。
2、课的实施
知识点讲述——提出问题——布置案例——指导学生初步分析案例——分组讨论——学生提出观点——教师引导全面分析案例——得出结论并总结
在这个实施过程中，有几个重要环节十分重要，最终关系到本课程所采用的教学方法所取得的效果。
第一阶段：知识点讲述。
对于工科学生而言，本小节内容所涉及的知识点是生疏的，也是乏味的，因此在讲述过程中，采用生动的、视觉效果较强的多媒体幻灯片引入知识点，效果要比纯粹以文字形式表达知识点来得好。
在这一阶段，主要通过讲授法讲述汽车保险合同订立、成立与生效、变更及终止的内容。
耗时35min。
第二阶段：布置案例。
案例教学成败的关键在于案例的选择，即要选择恰当、典型的案例。
那么案例的选择，对于高职类院校的工科学生而言，应该满足哪些条件呢？（10min）笔者认为：
第一，案例要有一定的争议性。
即案例本身能引起争议和冲突，引发不同的观点，这是调动学生兴奋点的有效措施。
第二，案例要具备综合性。
即案例不能仅局限于某个知识点，要有多个知识点的渗透，这样可以提高学生的综合判断与分析能力，形成较开阔的思维；同时，利于培养学生全面、细致思考的意识。
第三，案例要具有代表性。
即案例内容具有一定的代表性和普遍性，而不是实践中根本不会发生或多少年难遇的案例。
第四，案例要体现专业性。
即案例内容要体现一定的专业方向性，针对性。
例提出案例一：时间差中出事故，过户车该如何索赔？
宋先生的汽车转让给刘先生，上午办好过户手续1小时后，刘先生驾车就被一辆货车撞了。
于是送先生先向保险公司索赔，保险公司称，该车已经转让却没有通知保险公司，因此保险公司有权拒赔宋先生，而刘先生当然更没资格要求索赔了。
从以上对案例布置的要求来看，该案例具备以上四个特点。
第三阶段：指导学生初步分析案例（5min）。
案例教学法的主要作用在于培养学生的思考分析能力及实践应用能力，实现培养高等应用型人才的目标，因此，这一环节至关重要。
教师在此环节的主要职责是指导学生如何分析案例。
其实，保险公司都允许保险合同变更。
可是在车辆转让→通知保险公司→批改保险单这几个环节中，一定存在着时间差，不可能同时发生。
那么在这个时间差中出险了保险事故，要不要赔？有保险公司要求被保险人在汽车转让前事先通知保险公司，然而汽车还没有转让，怎么变更保险单？保险单变更，转让却没有成功又怎么办？简单地说，比如宋先生的汽车损坏了，就构成了宋先生的经济损失，保险公司才赔偿这个损失。
如果宋先生把车卖给了刘先生，即便车损坏、丢失了，宋先生也没有
什么损失，保险公司当然不应该赔偿保险金。
而刘先生虽然有损失，可是他却不是保险合同的被保险人，所以也得不到赔偿保险。
第四阶段：学生进行分组，通过思考、分析、课堂讨论以后，使事实脉络清晰，找出案例争议的焦点，从而寻求恰当的解决思路。
因此，在分组讨论中，教师驾驭课堂的能力要求较高。
一方面，要使学生勇于发言、陈述观点；另一方面，要保证讨论的秩序和效率，使讨论能够团绕主题，有针对性。
这就要求教师充分准备，适当指引学生围绕关键问题进行讨论，不要在细枝末节上浪费时间（25min）。
第五阶段：教师引导全面分析案例。
在2004年12月20日，有关高级人民法院审判委员会通过《关于审理保险纠纷案件若干问题的指导意见（试行）》，其中规定：保险车辆已经交付，但尚未完成过户手续，保险人已办理保险单批改手续的，新车主（刘先生）是实际被保险人；保险车辆尚未交付，但已经完成过户手续，保险人已办理保险单批改手续的，新车主（刘先生）是被保险人；保险车辆尚未交付，且未完成过户手续，保险人已办理保险单批改手续的，新车主是实际被保险人保险车辆已经交付，过户手续已经完成，并已向保险人提出保险单变更申请的，新车主是被保险人。
保险车辆已经交付，过户手续已经完成，但未向保险人提出保险单变更申请的，新、旧车主都不是被保险人（10min）。
第六阶段：得出结论并总结。
从有关规定看，如果要保持合同持续有效，那么车辆买卖双方在过户之前应该办理保险单批改手续，来不及的话，也应该在过户完成后及时提出保险单的变更申请，已保证车辆过户过程中，保险合同不会中断（5min）。
