邮储银行XX支行经验交流材料:坚持“草根“筑特色 专注“三农“谋发展
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邮储银行经验分享交流发言材料
大家好!今天我来分享一下我在邮储银行的工作经验。
首先,我作为邮储银行的一名银行柜员,我要时刻保持微笑和热情的服务态度。
不管客户有多么多种多样的需求,我都会尽力满足并提供最优质的服务。
同时,我也会耐心地解答客户的问题,确保他们对我们服务的内容和流程有充分的了解。
其次,作为一名银行柜员,我也要具备一定的金融知识和技能。
我会不断地学习和更新自己的知识,以便能够更好地为客户提供咨询和建议。
我也会努力提高自己的业务能力,确保能够准确无误地处理各种金融操作,并及时为客户完成各种业务。
此外,作为邮储银行的员工,我还要具备团队合作能力和沟通能力。
在团队合作中,我会积极主动地与同事们进行交流和协作,共同完成工作任务。
同时,我也会保持良好的沟通,及时与上级领导和客户进行沟通,确保工作的顺利进行。
最后,我觉得在邮储银行工作,最重要的是要始终坚持诚信道德。
作为一家银行,我们要始终保持高度的责任感和敬业精神,保护客户的利益,并始终遵守相关法律法规和银行的规章制度。
以上就是我在邮储银行的工作经验分享。
我相信,在不断地学习和提高自己的同时,我会在邮储银行的岗位上不断成长和进步。
谢谢大家!。
银行支行交流材料怎么写银行支行交流材料(700字):尊敬的各位同事:大家好!我是XX银行支行的XX,非常高兴与大家分享一些近期的工作经验和思考。
首先,我想谈谈我们支行的服务质量。
作为一家服务型银行,客户的满意度是我们最重要的目标之一。
为此,我们支行在过去几个月里采取了一些措施,提升服务质量。
首先,我们加强了培训和学习的机会,确保全体员工了解最新的产品和服务知识,并提供高效和准确的服务。
其次,我们改进了支行的环境,提供更加舒适和便捷的办公条件,以增加客户的满意度和忠诚度。
我们也注意到了一些客户意见反馈,并不断改进我们的服务,提高我们的工作效率和准确性。
其次,我想分享一些关于业绩和团队合作的思考。
在过去几个月里,我们的支行在销售和业绩方面取得了一些突破。
这离不开大家的努力和团队合作。
我们重视团队建设和相互合作,以实现共同的目标。
我们组织了一些培训和团队建设活动,以提高团队合作和沟通技巧。
我们还加强了内部的知识共享和经验分享,以促进全体员工的个人和团队的成长。
我们相信,只有团队协作才能提高我们的业绩,并实现银行支行的长期发展。
此外,我想讨论一下市场竞争和创新的重要性。
当前,银行行业竞争异常激烈,我们必须时刻保持警觉并寻找新的机会。
我们的支行意识到了市场创新的重要性,并加强了与创新企业和科技公司的合作,以开发新的产品和服务。
我们也鼓励员工提出创新点子,并为其提供支持和激励。
创新是维持市场竞争力的关键,我们相信只有通过不断创新,我们才能满足客户的需求,并走在行业的前沿。
最后,我想呼吁大家共同努力,为我们支行的发展做出贡献。
银行业是一个服务性行业,我们的目标是为客户提供优质的服务和产品。
唯有团结协作,不断提高自身的素质和专业知识,我们才能不断挑战自己,超越对手,并实现公司和个人的共同发展。
在此,我想向全体员工表示衷心的感谢,感谢大家的辛勤工作和付出。
我相信,通过我们的共同努力,我们的支行会有更加光明的未来。
银行服务三农经验交流材料银行服务三农经验交流材料尊敬的领导、各位同事:大家好!今天我来分享一下我在银行服务三农方面的经验。
作为一名银行工作人员,三农服务一直是我们工作的重中之重。
近年来,我在与三农客户沟通交流中积累了一些经验,特此与大家分享。
首先,了解客户需求是有效提升服务质量的关键。
在与农民客户交谈时,我会耐心倾听他们的需求和问题,了解他们的实际情况和真实需求。
农民客户的生活方式、观念和习惯与城市居民差异很大,我们要有针对性地制定服务方案,提供更加贴合他们需要的金融产品和服务。
其次,加强农民金融知识普及,提高他们的金融素养。
在办理业务的过程中,我会向农民客户详细解释金融产品的特点、使用方法以及注意事项,耐心引导他们正确使用金融工具,并提醒他们避免一些金融风险。
通过专业知识的普及,引导农民客户正确理财规划,增强他们的金融素养,提高他们的风险意识和应对金融风险的能力。
再次,积极推行金融扶贫政策,为农民提供更多金融支持。
银行作为金融机构,需要积极响应国家扶贫政策,切实履行社会责任。
我们要科学评估农户贷款需求,根据实际情况制定贷款方案,为他们提供合理贷款额度和低利率贷款。
同时,我们要积极配合政府的扶贫工作,支持农民产业发展,为农民提供更多的金融产品和服务。
最后,建立良好的信任关系,提升客户满意度。
在日常服务中,我们要坚持以客户为中心,做到真诚服务、高效办理。
保持与客户之间的良好沟通和密切联系,及时解答客户的问题和解决困难,增强客户对银行的信任和对我们的满意度。
通过这些经验,我相信我们能更好地服务三农客户,促进农村经济的发展和农民的增收致富。
让我们共同努力,为三农事业做出更大贡献。
谢谢大家!。
背景材料邮储银行大力探索“三农”金融服务新道路「背景材料」邮储银行大力探索“三农”金融服务新道路中国邮政储蓄银行(以下简称邮储银行)成立以来,始终坚持服务“三农”的战略定位,认真执行国家关于“三农”工作的重大决策和战略部署,自觉承担“普之城乡、惠之于民”的社会责任,扎实推进“三农”金融服务各项工作,当好中国“三农”金融服务的生力军。
一、“三农”金融服务的主要成效邮储银行坚持扎根农村、服务农业、贴近农民,与其他商业银行形成良好互补,在“三农”金融服务方面取得显著成效。
截至2015年9月末,邮储银行涉农贷款余额超过7300亿元,较去年同期增速超过36,实现涉农贷款增速高于全部贷款平均水平。
其中,农户贷款占比达80,远高于银行业平均水平。
在人民银行2014年涉农信贷政策导向效果评估中,邮储银行优良率位列15家全国性银行业金融机构第一名。
在银监会涉农贷款各项指标考核中,邮储银行均以优异成绩完成。
二、三农金融服务的主要特点农业现代化是国家现代化的基础和支撑,也是当前“四化同步”发展战略中的短板。
邮储银行始终将服务“三农”作为践行普惠金融的根本,走出了一条极具特色的“三农”金融服务道路。
一是覆盖范围广。
邮储银行拥有4万多个网点,覆盖了全国98的县域地区,其中70以上的网点分布在县及县以下地区。
在许多地区,邮储银行是客户获得正规金融服务的主要渠道。
在一些边远贫困山区,邮储银行甚至是面向当地农民、牧民唯一的金融服务机构,有效发挥着延伸城乡金融服务“最后一公里”的作用。
邮储银行在所有县和发达乡镇均建有专门机构或专业团队,全行从事“三农”、”小微”和社区信贷服务员工近5万人。
二是投入力度大。
截至9月末,邮储银行涉农贷款余额超过7300亿元,在全部贷款中的占比超过30,高于银行业平均水平。
与此同时,涉农贷款不良率低于行业平均水平,做到了健康、稳健、可持续发展。
三是服务针对性强。
邮储银行积极顺应农业发展趋势,一方面努力服务最基层农户,累计发放小额贷款近1.1万亿元,笔均金额仅6万余元,有效解决了890多万农户的经营资金短缺困难,真正践行了普惠金融理念。
支行三农经验交流材料支行三农经验交流材料尊敬的领导和各位同仁:大家好!我是某支行的某某,今天我非常荣幸能够与各位分享我在三农工作上的一些经验和心得体会。
作为金融机构的一分子,我们在支持和服务三农经济方面肩负着重要的责任。
近几年来,随着农村经济的发展和农民收入的增加,我支行积极响应国家政策,树立正确的发展理念,加强与农业部门和农民之间有效的沟通与合作,取得了一定的成绩。
首先,我们非常注重对三农客户的立体式服务。
我们最近开展了一项调研,对我们所辖的农户进行了走访和访谈。
了解了他们的需求和困惑后,我们按照他们的实际情况推出了一系列贴合农户需求的金融产品和服务。
例如,我们推出了短期贷款产品,帮助他们解决农业生产中的资金缺口;我们优化了农户的金融服务流程,让办理贷款和其他金融业务更加便捷;我们还积极引导农户了解金融知识,提高他们的金融素养。
这些努力得到了农户的认可和信赖。
其次,我们注重通过创新金融产品来支持农业发展。
我们意识到传统的贷款方式对一些农民来说可能并不适用,因此我们开发了一些新的金融产品来满足他们的需求。
例如,我们推出了农业保险服务,帮助农户转移农业风险;我们设置农民创业贷款,为那些希望创办农产品加工企业的农民提供资金支持。
这些创新产品为农民提供了更多选择,也促进了农业的发展。
同时,我们还注重加强与农业部门和农民合作,形成良好的合力。
我们与当地政府农业部门紧密合作,共同打造农产品销售渠道,帮助农民更好地销售农产品,增加收入。
我们定期组织农业技术培训和座谈会,邀请农业专家和农民代表交流经验,共同探讨解决农业问题的办法。
这些合作关系不仅带动了当地农业的发展,也增强了我们支行在三农工作中的影响力。
最后,我想强调的是,三农工作是需要长期坚持的。
农业是国家的基础产业,也是农民的生活来源。
支行作为金融机构,要更加深入地了解农村经济的发展现状和需求,持续创新金融产品和服务,加强与农业部门和农民的沟通与合作。
只有这样,我们才能更好地为农民提供金融支持,推动农业现代化,促进农民增收致富。
支行季度经验交流发言材料尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX支行的XX,在这次季度经验交流会上,我愿意和大家分享我的一些工作经验和收获。
首先,我想分享的是关于团队合作的经验。
我们支行在这个季度取得了明显的进步,我认为其中最重要的原因就是大家的团结合作。
我们每个人都有自己的专长和责任,但是只有通过相互协作、紧密配合,我们才能更好地完成工作目标。
在这个过程中,我学会了倾听,学会了尊重他人的意见和建议,同时也学会了更好地与他人沟通。
团队合作不仅仅是一个口号,而是需要我们真正去做到的,通过这种方式,我们可以达到群策群力,让工作事项更加顺利和高效。
其次,我想分享的是关于客户服务的经验。
我们作为银行员工,与客户之间的互动和沟通非常频繁,因此我们要以客户为中心,提供优质的服务。
在这个季度,我学会了更加仔细地倾听客户的需求,在与客户交流时,通过细致入微的询问,我能更好地理解客户的实际需求,并提供更加满足客户的解决方案。
同时,我也注重与客户的信息互通,及时地更新客户的资料和了解他们的最新情况,这有助于我们更好地把握市场的动态和客户的变化,提供更具前瞻性的服务。
通过这种方式,我与客户建立了良好的合作关系,也取得了客户的信任和忠诚。
第三,我想分享的是对于技能提升的重视。
这个季度,我明确意识到了自我提升的重要性。
作为支行的一员,我们需要不断学习和更新自己的知识和技能,以适应快速变化的市场需求。
因此,我积极参加了各种培训和学习活动,并主动向同事请教和交流经验。
通过不断地学习,我提升了自己的专业素养和解决问题的能力,同时也更加了解银行行业的变革和趋势,为客户提供更加专业的服务。
我相信,只有持续学习和不断提升,我们才能更好地适应激烈的竞争环境,为客户创造更多的价值。
最后,我想分享的是关于工作态度的体会。
这个季度,我在工作中更加注重细节,更加专注和耐心。
无论是与客户沟通,还是处理各项工作,我都全力以赴,尽心尽力。
我相信,只有付出辛勤的努力,才能取得更好的成绩。
邮储银行:深耕细作助力“三农”发展作者:***来源:《农经》2019年第04期借力政府平台,邮储银行任解决农村地区融资难、融资贵问题方面,有效发挥了担保的经济助推器功能和财政资金的“四两拨千斤”作用。
2月11日,银保监会发布的《银行业金融机构法人名单(截至2018年12月底)》,最大亮點是邮储银行成为了第六家国有大行。
与原有的五大行相比,在农村地区的铺设网点、基础设施搭建方面,邮储银行更具优势。
农村金融科技是邮储银行的一大招牌,借助中国邮政集团积累的“三农”客户资源,近年来不断强化农村金融服务创新力度。
尤其是2017年组建网络金融部之后,进一步提升对于互联网金融云平台的资源投入,并加强技术研发力度,以金融科技驱动该行的零售业务转型。
邮储银行将“发展成为大型零售商业银行”作为战略目标,借助乡村振兴与精准扶贫的政策机遇,走出一条差异化的普惠金融之路。
据了解,当部分金融机构视繁琐、利薄的农村金融为鸡肋,撤离农村市场的时候,邮储银行坚持反其道而行之,在农村市场深耕细作。
依靠网络、队伍、资金等资源禀赋优势,针对农村信贷需求“短、小、频、急”的特点,解决了近千万涉农经营主体资金短缺困难。
截至2018年年末,邮储银行涉农贷款余额1.2万亿元,年净增超千亿元;累计发放小额贷款近1.61万亿元;金融精准扶贫贷款(含己脱贫人口贷款)余额939亿元,年净增323亿元。
县域之王一直以来,与市区相比,乡镇地区似乎是另一个世界,一个被金融遗忘的世界。
多数生活在乡镇的农户也从来没有想过去银行申请贷款,这对他们来说似乎遥不可及。
十八届三中全会首次提出要发展普惠金融,而针对“三农”的金融服务是普惠金融最重要的任务之一。
党的十九大再次明确提出把发展普惠金融的重点放到农村,加强对乡村振兴的金融支持。
作为一家定位于服务“三农”、中小企业及社区的大型零售商业银行,中央提出实施乡村振兴战略对邮储银行来说可谓是重大战略机遇。
事实上,在邮储银行成立之初,国家就对其给出了独特的定位:“依托邮政网络,坚持服务‘三农’、中小企业和城市社区的定位,与其他商业银行形成良好互补,支持国民经济建设和社会发展。
邮储银行分行秉承“四不方针”真诚服务“三农”先进事迹材料中国有70%的人口是农人,中国邮政储蓄银行有70%的网点散布在农村,这两个机缘巧合的"70%"把邮政储蓄银行和"三农"紧密联系在一路。
最近几年来,邮储银行##分行依照温家宝总理《政府工作报告》"强化中国邮政储蓄银行为'三农'服务的功能"的要求,踊跃响应##委、省政府服务"三农"号召,以服务"三农"、服务中小企业、服务地方经济为己任,秉承"不计得失、不怕烦琐、不图大利、不负重托"的"四不方针",勇于担当为农村发展、农业增产和农人增收提供综合金融服务的领军银行。
不计得失坚守农村在国家支农、惠农、强农的号召下,##邮储银行坚持服务城乡公共、服务"三农"坚守农村,在其他商业银行纷纷撤并农村网点的情况下,该行不退反进,不断加大投入,加大对农村金融服务能力的建设,在主要乡镇建设了一批精品网点和骨干网点。
仅09年就增设农村邮政储蓄网点14个,其中在仙洪实验区增设了5个农村网点,在其他商业银行从农村撤点的地域增设了9个农村金融服务空白点,解决为农人、农业、农村服务问题。
"不计得失,坚守农村",形成了邮政储蓄有别于其他商业银行的服务特点。
同时,该行每一年都投入巨资对邮政储蓄网点进行装修改造,完善服务功能,有效提升了农村邮政储蓄的整体形象和服务能力。
仅09年全省网点建设改造资金达到亿元,今年上半年又投入资金亿元,大部份邮政储蓄网点建设面积和服务功能已成为本地农村金融市场最高标准。
全省还投放ATM 1500多台,居全省金融同业首位,且全数为穿墙式,可提供24小时对外服务;布放"商易通"转账电话近万部,金融服务延伸至村组,使农人真正享受了现代化的金融服务。
邮政银行经验交流发言材料尊敬的主持人、亲爱的参会嘉宾们:大家好!我是××银行的××,很荣幸能够参加今天的经验交流会。
今天,我将以邮政银行的经验为题,与大家分享一些我个人的见解和心得体会。
作为一家邮政储蓄银行,邮政银行一直以来都秉承“让金融服务惠及每一个人”的宗旨,深入贯彻国家金融政策,服务于广大市民和中小微企业主。
作为国内最大的零售型商业银行,邮政银行拥有庞大的网点分布和庞大的客户群体,提供多元化的金融产品和服务。
在这个过程中,邮政银行积累了丰富的经验,值得我们深入研究和借鉴。
邮政银行的成功经验主要体现在以下几个方面:首先,邮政银行高度重视客户体验,始终将客户需求放在首位。
它通过建立完善的客户服务体系,提供快捷、便利的金融服务,满足客户日益多样化的金融需求。
例如,邮政银行与中国邮政集团深度合作,在邮局设置自助终端机、ATM机等,方便客户办理存取款、缴费、转账等业务。
此外,邮政银行还推出了手机银行、网上银行等多渠道的服务,大大提升了客户的办理效率和便利度。
其次,邮政银行积极拓展金融创新领域,推动金融科技的发展。
近年来,随着科技的迅猛发展,金融科技的应用也愈发广泛。
邮政银行紧跟科技发展趋势,大力推进金融科技创新。
它成立了专门的金融科技团队,与科技公司合作建立了一系列创新金融产品和服务。
例如,在人工智能、大数据、区块链等技术领域取得了显著进展,为客户提供更加智能化、个性化的金融服务。
另外,邮政银行注重风险管理和内控建设。
在金融行业,风险管理与内控建设是非常重要的环节。
邮政银行通过建立完善的风险管理制度和内部控制系统,提高了业务的安全性和可靠性。
它制定了一系列具体的风险识别、评估和监控措施,有效降低了风险发生的概率和影响。
在内部控制方面,邮政银行建立了严格的审批流程和内部审计制度,确保业务流程的合规性和完整性。
最后,邮政银行注重员工培训和文化建设。
作为一家服务型金融机构,员工素质和文化建设对于企业的发展非常重要。
大家好!今天,我很荣幸能够在这里与大家分享邮政储蓄的发展经验。
邮政储蓄作为我国金融体系的重要组成部分,在服务“三农”、促进地方经济发展等方面发挥了重要作用。
下面,我就邮政储蓄的发展经验与大家进行交流。
一、坚持服务“三农”的市场定位邮政储蓄自成立以来,始终坚持服务“三农”的市场定位,为农民提供便捷、高效的金融服务。
以下是我们在服务“三农”方面的几点经验:1. 深入农村市场,拓展服务渠道。
邮政储蓄在乡镇、农村设立网点,方便农民办理业务。
同时,通过合作金融机构、移动支付等方式,进一步拓展服务渠道,让农民享受到更加便捷的金融服务。
2. 优化金融产品,满足农民需求。
针对农民的金融需求,邮政储蓄推出了一系列特色金融产品,如农业保险、农村小额贷款、农村电商等,帮助农民解决资金难题。
3. 加强宣传推广,提高农民金融素养。
邮政储蓄积极开展金融知识普及活动,提高农民的金融素养,引导农民合理使用金融产品,防范金融风险。
二、发挥邮政网络优势,拓展金融服务领域邮政储蓄依托我国庞大的邮政网络,充分发挥网络优势,拓展金融服务领域。
以下是我们在这方面的一些做法:1. 依托邮政网络,拓展代理业务。
邮政储蓄在网点办理各类代理业务,如代收代付、代售保险、代售邮票等,为广大客户提供一站式服务。
2. 创新金融产品,满足多元化需求。
邮政储蓄根据市场需求,创新推出了一系列金融产品,如个人理财、信用卡、消费贷款等,满足客户的多元化需求。
3. 加强与银行、证券、保险等金融机构的合作,实现资源共享。
邮政储蓄与多家金融机构建立了合作关系,实现了资源共享,为客户提供更加全面的金融服务。
三、强化风险管理,确保业务稳健发展邮政储蓄在业务发展过程中,始终把风险管理放在首位,确保业务稳健发展。
以下是我们在风险管理方面的几点经验:1. 建立健全风险管理体系。
邮政储蓄建立了全面的风险管理体系,包括信用风险、市场风险、操作风险等,确保业务稳健运行。
2. 加强风险识别和评估。
大家好!今天,我很荣幸能够站在这里,与大家分享邮政银行的一些经验。
邮政银行作为我国金融体系的重要组成部分,始终坚持以人民为中心的发展思想,积极履行社会责任,为广大客户提供优质、便捷、高效的金融服务。
以下是我对邮政银行经验的一些总结和体会,希望能对大家有所启发。
一、坚定信念,明确发展方向邮政银行自成立以来,始终坚持“服务三农、服务社区、服务中小企业”的市场定位,积极发挥邮政网络优势,努力实现普惠金融。
在发展过程中,我们始终坚定信念,明确发展方向,以客户需求为导向,不断提升服务质量和水平。
二、强化风险管理,确保业务稳健发展邮政银行始终把风险管理放在首位,严格执行各项监管要求,加强内部控制,防范化解各类风险。
具体措施如下:1. 建立健全风险管理体系。
我们制定了一系列风险管理规章制度,明确了风险管理的组织架构、职责分工和流程,确保风险管理工作落到实处。
2. 强化信贷风险管理。
我们严格信贷审批流程,加强贷前调查、贷中审查和贷后管理,降低信贷风险。
3. 加强流动性风险管理。
我们合理安排资产负债结构,确保流动性充足,防范流动性风险。
4. 强化合规经营。
我们严格执行国家法律法规和监管政策,确保业务合规经营。
三、创新金融产品,满足多样化需求邮政银行积极创新金融产品,满足客户多样化的金融需求。
以下是一些创新举措:1. 推出“惠农e贷”产品,解决农村地区融资难题。
2. 推出“社区e贷”产品,满足社区居民消费信贷需求。
3. 推出“小微易贷”产品,助力中小企业发展。
4. 推出“跨境汇款”业务,满足跨境贸易结算需求。
四、加强科技赋能,提升服务效率邮政银行积极拥抱科技,运用大数据、云计算、人工智能等技术,提升服务效率和客户体验。
以下是一些具体措施:1. 建设线上线下融合的金融服务体系。
我们充分利用邮政网络优势,为客户提供便捷的线上线下金融服务。
2. 推出手机银行、网上银行等线上渠道,实现业务办理的随时随地。
3. 运用大数据分析,为客户提供精准的金融产品和服务。
邮政银行服务三农演讲稿:鹰一样的飞翔精彩导读:如果说邮政是根,那么,邮储银行就是枝叶,我们要珍惜邮政这棵大树的支撑,珍惜它给予的邮政金融业务,一个新的发展领域。
我们只有在这个新的发展空间建立自己新的目标,才能树立自己新的形象,才能无拘无束地打开飞翔的翅膀。
文章征文:苍茫大地,风光无限,只有象鹰一样勇敢飞翔才能充分领阅;硕果累累,只有象鹰一样搏击长空,才得胜利采撷。
你看,那只筑巢的山鹰,它正在竭力飞上山顶,不停地用自己的喙(HUI)打击岩石,直到喙完全脱落。
待喙长出来后,再用它把指甲慢慢地拔光。
当新的指甲再次长成,又用指甲将羽毛一根一根拔去,只等新的翅膀重新丰满……在此期间,人们会在山崖下,清楚地听见:鹰惨烈的叫声回响在山谷之中。
重生的痛苦是无法比拟的,待五个月后,人们又会发现,那只山鹰又能轻快、自如地飞翔。
我,敬佩鹰的胆识和勇敢。
光阴流逝得飞快,转眼,我们**邮储支行成立已有两月。
我们邮储银行,不正袭取了鹰的坚毅精神么?目前,新的银行,新的发展,新的目标,新的形象,这四个“新”彼此牵连着彼此,彼此促进着彼此。
我们每一个员工就是嗷嗷展翅的鸟儿,正在学习整理羽毛,伺机飞向博大的天空。
如果说邮政是根,那么,邮储银行就是枝叶,我们要珍惜邮政这棵大树的支撑,珍惜它给予的邮政金融业务,一个新的发展领域。
我们只有在这个新的发展空间建立自己新的目标,才能树立自己新的形象,才能无拘无束地打开飞翔的翅膀。
所谓新的目标,是把改革、发展的目光扩散到更高更远的地方。
当然,这“发展”需要一个艰难而漫长的过程,不是喊一两句口号,就能轻易获得,更加需要枝叶的团结精神和山鹰一样的拼搏精神,不畏风雨,努力摸索新的生长经验,踏实前行,向着同一个目标健康成长。
银行虽然是新成立的,但支撑着新银行的人还是原来的人,我们的队伍,关着门讲,普遍素质不是很高,这是新银行面临的头等头疼的大问题。
而作为新银行的领导班子,不可能在短时间内,全部更替新鲜血液。
邮政局服务三农思路与经验材料解决“三农”问题是全党工作的重中之重。
新形势下农村基层组织如何围绕破解“三农”问题,统筹城乡,落实科学发展观要求;开展保持共产党员先进性教育,关键是如何建立让农民得实惠的长效机制;农业税全面取消,身处农村前沿阵地的县乡也即将换届,县乡机关和干部的职能又如何转变?“三农”问题的核心是农民问题。
当前农民问题突出表现在城乡二元体制下的就业、享受公共服务等方面的权利不平等,“信息贫困”、办证难、办事难、应用新品种推广新技术难等已成为农民迈向小康的“拦路虎”。
有的群众办事是楼上楼下跑,门挨个儿敲,人逐个儿找,甚至托关系找熟人;有的由于地处偏僻,到县城办事跑一趟不行,要跑二趟、三趟;有的想购买新品种,又缺乏技术指导;外出务工农民乘坐火车时因为不能像城里人一样提前预订车票,经常买黑市票、高价票,一张票多花几十元甚至上百元,有时买到假票还耽误了行程……。
对办事顺利的渴望,对社会服务公平的期盼,已成为农民群众的强烈呼声。
而现有涉农单位服务“三农”的职能大都是分散的,条块分割,如何把这些服务“三农”的职能整合起来,变分散、单打一为集中统一、全方位的服务,如何把邮政部门贯彻落实中央一号文件,服务“三农”的网络优势与党委、政府协调各方的职能优势结合起来,实现优势互补?所有这些问题归结起来就是迫切要求围绕“三农”,找准职能部门服务“三农”与农民群众现实要求的最佳结合点,创建出一种服务“三农”新模式。
为此,近年来,县坚持以“三个代表”重要思想为指导,依托邮政,依靠组织推动,整合县直涉农部门和乡镇站所服务“三农”的职能,充分发挥基层党组织和党员干部的作用,建立县、乡、村三级便民服务网络,通过便民网络,面向“三农”提供办证、公共服务、农资配送等服务,形成了一种新的服务“三农”模式,得到了农民群众的广泛支持和欢迎,促进了农村经济社会发展。
一、依托邮政,整合资源,构建“三级”便民网络彭泽县“三级”便民网络是在邮政部门现有农资配送服务的基础上,加载服务项目,整合县直涉农部门、乡镇站所服务“三农”职能,增设办证、公共服务等窗口,实行“一站式”为农民群众提供代办各类证件、接待群众来信来访、调处民事纠纷、发布劳务信息、推广农业新品种、新技术,配送良种、生资,代办代缴各类收费等服务的一种新的工作模式。
邮储银行XX支行经验交流材料:坚持“草根“筑特色专注“三农“谋发展在全国银行业监督管理工作会议上,“全力以赴提升服务实体经济的效率“被列为银监会的首要工作。
作为全国络规模最大、掩盖面最广、服务客户最多的金融机构,邮储银行具备将国家政策延长至服务“最终一公里“的独特优势。
在银行业同质化竞争日愈激烈的大环境下,我国农村市场、小微企业金融和社区银行极具成长价值,蕴含巨大的进展潜力,具有丰富的金融服务需求。
相对于大型商业银行而言,邮储银行具有鲜亮的“草根“特色,遍布城乡的络布局是实现差异化竞争的有力武器。
“工欲善其事必先利其器“,对邮储银行基层管理者而言,必需牢牢把握这一优势,深耕“三农“、小微企业和社区等市场,对资源配置和服务流程进行优化和再造,从而激发新的创新力量和经营活力,实现稳健可持续进展。
一、保持战略定力,做“精“普惠金融品牌。
正如邮储银行董事长XX所言,“普惠金融始终以来都是邮储银行的一面旗帜“。
邮储银行自成立以来,始终坚持服务“三农“的战略定位,扎根农村、服务农业、贴近农夫,自觉承当“普之城乡,惠之于民“的社会责任。
“三农“、小微企业和社区领域是邮储银行践行普惠金融的“招牌“业务,也是邮储银行参加市场竞争的核心优势。
大型金融机构实行普惠金融往往面临着诸多难题,集中表达为“风险高“、“本钱高“和“回报低“,信贷定价难以弥补风险和财务本钱,普惠金融的可持续进展难以保障。
而邮储银行具有掩盖城乡的络优势、扎根基层的队伍优势和服务群众的文化优势,在供应金融服务的渠道方面更简单“接地气“。
因此,作为基层支行,必需树立农村金融思维,保持战略定力,做“精“普惠金融品牌,服务好薄弱领域和弱势群体。
在践行普惠金融方面,邮储银行有着优良传统,也给支行供应了有益的借鉴。
比方,XX地区是XX棉花主产区之一,每年9月下旬是棉花收购季节,由于棉麻公司收购点少、工作人员缺乏,农夫要开着拖拉机、汽车或赶着毛驴车到几公里甚至几十公里远的地方销售农产品。
银行服务三农经验交流材料银行服务三农经验交流材料尊敬的领导、各位同事:大家好!我很荣幸能在这里和大家分享我在银行服务三农方面的经验和心得。
作为一名负责农村金融业务的银行职员,我对于银行服务三农这个重要的职责深感责任重大,也深知农村经济的发展对于整个国家的繁荣与稳定至关重要。
首先,我想分享一下我在农村信贷方面的经验。
农村信贷是银行对农民及农村经济主体提供的一种金融服务,对于促进农村经济发展具有重要作用。
在实际工作中,我坚持以客户为中心,充分了解客户需求,提供量身定制的信贷方案。
有时候,农民对于信贷的需求并不清晰,我会与他们进行多次沟通,深入了解他们的经营情况,从而设计出符合实际情况的贷款方案。
此外,我还积极宣传政府扶持政策,帮助农户了解各种贷款利率、期限以及申请条件,鼓励他们合理利用金融工具融资发展农业生产。
通过这些工作,我成功帮助众多农户解决了资金短缺的问题,切实支持了农村经济的发展。
其次,我要分享一下我在农村金融创新方面的经验。
农村金融创新是推动农村经济发展的重要驱动力。
在实际工作中,我积极转变工作观念,不仅仅满足于传统的农村金融服务,而是主动创新,探索适应农村发展需求的新型金融产品。
例如,农村电商兴起时,我组织团队积极开展线上金融服务,推出电商贷款产品,帮助农村电商企业解决发展中的资金问题。
此外,我还参与推动金融科技在农村地区的应用,利用移动互联网和大数据技术,提供更便捷、高效的金融服务。
我坚信,只有不断创新,才能更好地满足农村经济发展的需求,延伸银行服务的边界。
最后,我要分享一下我在农村金融培训方面的经验。
作为银行职员,为农民提供金融知识培训是我义不容辞的职责。
在农户培训中,我通常通过座谈会、示范操作等形式,深入浅出地向农民们讲解如何理财、如何防范金融风险等知识。
为了增强培训效果,我还推动与农村合作组织、政府机构合作,开展更加系统化、专业化的金融培训活动。
通过这些培训,我发现农民对于金融知识的需求很大,他们渴望通过金融手段提高自身的经济水平。
[经验交流]邮储银行XX省分行“贷”动现代化农业发展邮储银行XX省分行坚持“立足三农、扎根农村”战略定位,“贷”动现代农业发展。
截至20XX年6月末,该行共推出70余项贷款1308亿元,惠及约140万户“三农”客户群体。
一、“做活”经营主体,降低贷款门槛.近几年,我省家庭农场、高效生态种粮大户、农业龙头企业和专业合作社等新型经营主体大量涌现。
为满足新型农村经营市场的金融需求,邮储银行XX省分行积极探索和创新,加大对新型农业经营主体的金融服务力度,按照“宜场则场、宜户则户、宜企则企、宜社则社”的原则,在全省范围加快推广家庭农场(专业大户)贷款、农民专业合作社贷款、小额循环贷、农业产业链贷款等创新产品及模式,树立新型农业经营主体服务典型;适时调整信贷政策,扩大农业产业化龙头企业客户准入范围,降低涉农企业获贷的门槛,加大对农村电子商务客户群体的支持,如在徐州XX沙集镇家具网销行业的贷款就取得了良好的示范效果。
二、“做长”产业链条,加大金融支持。
一是充分利用区域授信政策调研成果,扩充重点营销客户名单,上半年对省级以上的新型农业经营主体走访率达到70%。
二是扩大农业产业链贷款业务试点范围,做好做实农业产业化龙头企业的公司结算、个人结算服务,建立专门的授信评级模型,开发产品,加大对农业产业链的开发,发挥农业产业链核心企业作用,如辖内XX分行与宜兴市茶管办、几家饲料公司合作发放经销商贷款XX余万元,储备1500万元,由饲料公司推荐下游饲料经销商、淡水养殖户等,共向淡水养殖行业发放贷款XXX万。
三是重点抓大城市周边地区现代农业的金融服务工作,己在常州凌家塘市场、南京众彩市场、XXX四季农产品市场、戴南稻米加工市场取得突破。
三、“做大”经营规模,支持加速发展。
目前在全省16个县、500个乡镇,近2000个村开展土地承包经营权确权试点;根据国家农业部安排,20XX年XX 全省试点农村土地承包经营权确权颁证工作。
该分行已在部分县开展土地承包经营权小额贷款业务,实现放款3348万元;XX分行与宜兴16家大型茶厂接洽,通过林权证质押、补贴款质押、保证人担保等组合方式,共发放贷款1000余万;今年4月份,该分行与省财政厅成立“破冰点金”基金达成意向,为规模种植业及土地流转提供资金支持。
县邮政局服务“三农”工作经验汇报材料县邮政局服务“三农”工作经验汇报材料县邮政局县邮政局服务“三农”工作经验交流报告各位领导、各位同仁:近年来,随着我国经济快速发展的同时,党中央、国务院十分重视“三农”问题,自以来,连续几年中央一号文件均提出要着力解决“三农”问题。
在中央高度重视“三农”工作的形势下,,某某县邮政局认真履行了国家及上级赋予我们服务“三农”的职责,把工作重点转移到服务“三农”工作上来,努力贴近农民,做了一些好事、实事,为服务“三农”和推动社会主义新农村建设发挥了重要作用,现向各位领导和同仁作以介绍。
一、强化认识,确立目标思路决定出路,只有强化认识,才能认识到邮政服务“三农”工作的重要,更好地履行邮政的职责,切实将服务“三农”工作落到做实做细。
1、服务“三农”是中央赋予邮政的光荣任务,是实施普遍服务工作的延伸,是邮政在当今时期的重要工作职责。
某某邮政从三个高度充分认识了邮政服务“三农”的重要性。
首先,服务“三农”要站在政治高度。
做好服务“三农”是党和国家在新时期条件下,基于国内政治经济社会形势分析判断做出的科学决策,邮政要充分认识到服务“三农”是党和国家赋予我们的一项政治任务,要从大局出发,切实将服务“三农”工作落到实处,为党和政府分忧,为广大农民解难。
其次,服务“三农”要站在邮政在国民经济中基础地位的高度。
邮政是社会性公用型企业,邮政企业承担着普遍服务义务在国民经济中具有举足轻重的作用,我们要充分认识到服务“三农”是实施普遍服务的延伸和拓展,是我们义不容辞的责任和义务。
再次,服务“三农”要站在邮政可持续发展的高度。
中央经济工作会议明确提出要加快发展农村经济,作为邮政企业要抓住发展机遇,加紧拓展农村市场,在邮政服务与农村发展之间形成良性互动关系,以农村经济发展促进邮政发展,以邮政服务“三农”促进农村经济发展,在服务“三农”中拓展邮政市场,壮大企业实力,促进邮政长远可持续发展。
某某邮政通过召开全县邮政服务“三农”工作动员会,在全局上下,特别是中层管理人员和农村支局长中再一次统一了思想,把前几年对服务“三农”的表皮认识提升到真正意义上服务“三农”的内涵,将员工的思想统一到与党中央关于“三农”问题的政策上保持高度一致。
邮政局服务三农经验材料服务三农倾真情进展业务展宏图××县地处××市中北部,全县15镇3乡4场,314个行政村,人口48万,其中农业人口36.3万,国土面积2531.73平方公里。
××县是一个农业大县,属全国商品粮生产基地,是联合国粮食组织确定的18个可持续进展试点县之一,盛产水稻、柑桔、花生、生姜、大蒜、竹木,其中水稻常年产量达8.47亿斤。
2008年,××县邮政物流局在省、市局领导的关怀与指导下,通过全局人员的共同努力,较好地完成了市局下达的各项任务。
1—6月份完成业务收入56万多元,占年计划的56%;(其中农资分销与邮购业务完成44万多元,占年计划的68.7%,一体化业务收入完成11.3万元,占年计划的31.4%,与去年同期增长92.3%),1-6月份共销售早、中、晚稻种子36405斤;化肥651吨;日用品241062元;农药497239元。
我们的要紧做法是:一、坚持以人为本,紧密合作谋进展在农资业务进展过程中,由于邮政农资是专卖产品,市场开发有一定的难度。
我局开始大部分农村邮政所长对农资产品销售产生畏难情绪,特别是农村邮政所实行经营承包后,农村邮政所长感到对经营承包人员的管理失控,都反映经营承包人员是由县邮政局垂直管理,所长管不了他们,农资销售也会带来阻力。
针对这一现状,××物流局领导及时向邮政局领导汇报。
*局长明确指出:邮政物流实行专业化经营是经营改革的一种模式,与邮政仍然是一个整体,要做到经营分开心不分。
并多次在所长会议上、职工大会上强调:邮政物流实行专业化经营,是改革的需要,是进展的需要,要继续同邮政物流齐心协力进展好邮政农资分销业务,不得以任何理由消极对待。
*局长还在经营承包人会议上重申:农村邮政营业投递实行经营承包,是改革的需要,也是业务进展的需要,应该兼办好农资分销,要紧密合作,共谋进展,把××的邮政农资分销做大做强。
邮储银行XX支行经验交流材料:坚持“草根“筑特色专注“三农“谋发展
在XX年全国银行业监督管理工作会议上,“全力以赴提升服务实体经济的效率“被列为XX年银监会的首要工作。
作为全国网络规模最大、覆盖面最广、服务客户最多的金融机构,邮储银行具备将国家政策延伸至服务“最后一公里“的独特优势。
在银行业同质化竞争日愈激烈的大环境下,我国农村市场、小微企业金融和社区银行极具成长价值,蕴含巨大的发展潜力,具有丰富的金融服务需求。
相对于大型商业银行而言,邮储银行具有鲜明的“草根“特色,遍布城乡的网络布局是实现差异化竞争的有力武器。
“工欲善其事必先利其器“,对邮储银行基层管理者而言,必须牢牢把握这一优势,深耕“三农“、小微企业和社区等市场,对资源配置和服务流程进行优化和再造,从而激发新的创新能力和经营活力,实现稳健可持续发展。
一、保持战略定力,做“精“普惠金融品牌。
正如邮储银行董事长XX所言,“普惠金融一直以来都是邮储银行的一面旗帜“。
邮储银行自XX年成立以来,始终坚持服务“三农“的战略定位,扎根农村、服务农业、贴近农民,自觉承担“普之城乡,惠之于民“的社会责任。
“三农“、小微企业和社区领域是邮储银行践行普惠金融的“招牌“业务,也是邮储银行参与市场竞争的核心优势。
大型金融机构实行普惠金融往往面临着诸多难题,集中体现为“风险高“、“成本高“和“回报低“,信贷定价难以弥补风险和财务成本,普惠金融的可持续发展难以保障。
而邮储银行具有覆盖城乡的网络优势、扎根基层的队伍优势和服务大众的文化优势,在提供金融服务的渠道方面更容易“接地气“。
因此,作为基层支行,必须树立农村金融思维,保持战略定力,做“精“普惠金融品牌,服务好薄弱领域和弱势群体。
在践行普惠金融方面,邮储银行有着优良传统,也给支行提供了有益的借鉴。
比如,XX地区是XX棉花主产区之一,每年9月下旬是棉花收购季节,由于棉麻公司收购点少、工作人员不足,农民要开着拖拉机、汽车或赶着毛驴车到几公里甚至几十公里远的地方销售农产品。
在棉麻公司收购点,拖拉机、汽车、毛驴车往往排成几公里长的队伍,农民常常几天都卖不掉棉花,即使卖了,也拿不到现金,收购公司只给打个欠条,农民要拿着欠条到距离很远的信用社或城市金融机构取款。
邮储银行XX地区分行与农发行、棉花收购企业联合签订《代发棉花款合作协议》,并与XX地区棉花收购加工企业签订了代发协议、账户管理协议,为畅通城乡资金结算,加快农村金融业务发展起到积极的推动作用。
如今,代发棉花款资金趋于成熟,代发流程日趋合理,代发效益日渐显现,代发资金效果在农村突显,邮储银行服务“三
农“的品牌形象深得人心。
现在国家大力提倡“大众创业、万众创新“,我们要积极开展“三农金融“、“扶贫金融“的实践,围绕“三农“、“草根“创业,不断提高普惠金融覆盖面。
在帮助创业者实现梦想的过程中,拓展金融服务空间。
二、做“专“特色服务,增强服务效能。
伴随着我国经济进入新常态,以“需求侧驱动“为特征的银行传统经营管理模式走向了终结。
面对产业经济、金融环境、技术创新的发展,以及客户不断升级的多元化金融需求,银行业必须以客户需求为导向,围绕“特色“服务做文章。
网点是银行服务的主阵地,也是服务小微企业、服务实体经济的“特种兵“和“先锋队“。
基层管理者,必须研究国家产业政策,根据地域经济特点,创新特色行业集约化服务举措,积极创建特色支行。
按照“先行先试,特事特办“的原则,建立特色行业目标客户数据库,实行名单制管理,并匹配专属特色产品,在市场开发、客户营销、业务流程、额度管理、贷后跟踪、风险管理等方面进行差异化、特色化管理,实现由单一信贷业务模式向多条线联动综合金融服务业务模式转变。
比如,主动研究现代农业,以特色农业为抓手,以行业协会为平台,创新“三农“金融服务方式,加大对专
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业大户、家庭农场、农民专业合作社、龙头企业等新型农业经营主体的金融服务。
针对涉农贷款产品单一,服务力度受限,结合区域经济及特色农业,除了农户保证贷款、农户联保贷款以及小企业贷款等主打涉农贷款产品外,积极创新支农助农信贷产品。
邮储银行哈密地区分行借力妇女贴息贷款政策,积极主动与当地政府、妇联等相关部门沟通协调,上下联动推动业务快速发展。
针对妇女小额担保贷款特点,优化工作流程,实行集中受理、集中调查、集中审批、集中放款的模式,大大提高了工作效率。
三、创新金融产品,拓展服务渠道。
要聚焦破解小微企业“融资难“,结合市场发展及产业经济特点,因地制宜灵活开展产品设计和组合,以适路的金融产品打通小微企业的融资渠道。
针对小微企业不同发展阶段的多元化金融需求,整合信贷、结算、理财、财务顾问等业务,研发贴合小微企业全生命周期融资需求的区域性特色金融产品。
为初创型小微企业提供基于其流水信息、纳税信息的融资支持;为成长型小微企业提供基于生产资料、生产设备抵质押的信贷服务;为战略扩张型客户提供投贷联动等多元化金融选择。
针对农村普遍缺乏有效抵质押物,积极创新担保方式,通过将大型农机具、大额农业订单、涉农直补资金、林权、土地承包经营权、农民财产住房权、设施大棚、水域滩涂使用权等纳入抵质押物范围,推出针对不同
农业主体的新产品。
四、拥抱互联网,提升服务效率。
金融行业是高端服务业,在服务上不断创新,为客户提供更优质、更便捷的金融服务,是银行业服务于实体经济的必然要求。
要提高服务效率,就必须真正落实“以客户为中心“的服务理念,积极满足客户多元化的金融需求。
要积极运用互联网思维,继续大力研发和推广电子银行服务,推广基于智能终端的营销服务平台,将每个移动终端打造成一个精简版的移动式银行营业厅,弥补该行物理网点的不足,扩大业务范围。
要努力打造“1+N“客户综合营销服务模式,将传统信贷产品与电子银行相结合,为客户提供综合金融服务方案,最大限度开发客户资源,使贷款业务办理渠道多样化、电子化、便捷化,提升网点服务能力。
“贷得慢“是困扰小微企业的老大难问题。
由于小微企业分布广、规模小、经营风险大,加之银企间的信息不对称,银行小微信贷往往需要进行繁琐耗时的线下调查、交叉验证。
小微企业有时虽获得了银行贷款,却已错过了最佳用款时机。
因此,基层网点要积极推进“信贷工厂“项目,将标准化生产流水线的理念融入到信贷产品的设计中。
通过精确的模型设计、有效的情景规划、环环相扣的预警管理,提高了信贷审批时效。
要加快推广移动展业技术,信贷员仅需一台智
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能终端(PAD),就可以在客户家中或田间地头完成现场调查、实地拍照、联网核查、征信查询、建档等信息采集录入工作。
通过移动网络与后台系统连接,实时在线审批,当日申请、次日放款,紧急情况下可当天放款。
利用互联网、“云计算“等新型技术,切实提高信贷服务效率。
同时,应积极探索互联网金融,发展线上业务。
通过充分利用互联网技术,拓展服务网络,在农村地区全面推广手机银行,拓展移动支付下乡业务,方便农村客户通过手机办理购物消费、手机充值、小额转账、小额取现以及各种缴费等便民业务,特别是与电商企业联手打造“O2O“融资产品,让电商供应商等小微企业足不出户就享受到融资便利,真正满足了小微企业对于“价廉、速达“融资服务的诉求。
总之,提高实体经济金融服务效率,关键在于银行的业务服务广度与深度。
对于邮储银行来说,具有覆盖城乡的网络优势、规模庞大的资金优势,这是服务实体经济的天然优势。
作为邮储银行的基层管理者,必须要充分发挥这一优势,围绕战略定位,突出服务“三农“、服务城乡的特色,依托特色的产品和服务,主动对接互联网金融发展趋势,使网点的软硬条件提档升级,提高实体经济的金融服务效率。