企业经营思想与经营战略
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企业的定位和经营战略企业是现代社会经济的重要组成部分,不同的企业因其属性、规模和竞争环境等各种因素存在着差异。
对于不同类型的企业而言,其定位和经营战略也有着不同的侧重点和策略选择。
本文将从企业的定位和经营战略两个方面,探讨企业如何在竞争中获得成功。
一、企业的定位企业的定位是指企业在市场竞争中确定的自身在行业中的地位和优势。
在确定企业的定位时,应该充分考虑市场需求、竞争状况、企业自身实力和资源等因素。
同时,也应该注重以顾客为中心,认真分析和理解市场需求,为顾客提供符合其需求的产品和服务,实现企业与顾客的良性互动。
1. 竞争定位企业如果希望在激烈的市场竞争中获得优势,就需要在竞争定位上下功夫,选择与众不同的发展方向。
竞争定位可以分为差异化和低成本两种方式。
差异化是指企业通过在产品和服务方面的区别创新,提高产品附加值,吸引顾客对其提供的产品和服务的认可和关注,从而获得市场份额和利润。
差异化的实现需要企业有自己的核心技术和独特的品牌形象,可以从而在众多竞争者中脱颖而出,取得市场领先地位。
例如苹果公司以其独特的设计、先进的技术以及高品质的服务,成为了全球知名的高端品牌。
低成本则是指企业通过优化生产成本、提高效率、节约用度等措施,降低产品价格,与其他同行业竞争者形成价格优势,吸引顾客购买,从而获得市场份额和利润。
在商品和服务的同质化条件下,低成本是获得市场竞争优势的重要手段之一。
例如麦当劳以其标准化产品和供应链管理,实现了成本的优化和控制,成为了全球最大的连锁快餐品牌之一。
2. 市场定位市场定位是企业通过分析市场需求和竞争对手的形势,确定所在的市场区域、目标顾客群,提供符合顾客需求的产品和服务,实现企业与顾客之间的有效互动和发展。
市场定位可以分为依存型和闪耀型两种方式。
依存型市场定位是指企业选择一种相对狭窄的市场领域,通过提供高品质和高服务水平满足顾客需求,实现发展。
依存型市场定位通常适用于高端产品和服务,因为这类市场通常规模相对较小,但竞争激烈,要求企业能够提供独特的价值和服务,吸引顾客选择。
企业经营战略思想分析一、企业经营管理特征(一)战略性:企业经营管理的特征之一是具有战略性。
企业的经营管理需要从宏观角度思考,明确企业的长远发展目标,并制定相应的战略来实现这些目标。
战略性的经营管理能够使企业在竞争激烈的市场环境中获得竞争优势。
(二)系统性:企业经营管理是一个系统工程。
企业内部各个部门和环节之间相互关联、相互作用,形成一个复杂的管理系统。
良好的系统性能够提高企业的管理效率,确保企业各项工作的协调和顺利进行。
(三)灵活性:企业经营管理需要具备一定的灵活性。
面对市场环境的变化和竞争的挑战,企业需要及时作出调整和变革。
灵活的经营管理可以使企业更好地适应外部环境的变化,保持竞争力。
二、企业经营管理基本情况(一)企业规模:企业经营管理的基本情况之一是企业的规模。
企业规模可以从多个角度进行划分,包括员工规模、资产规模、销售规模等。
不同规模的企业在经营管理方面面临的挑战和采取的策略也会有所不同。
(二)组织结构:企业经营管理的基本情况还包括组织结构。
组织结构是指企业内部各职能部门之间的关系和协作方式。
常见的组织结构形式包括功能型、事业部制、矩阵型等。
不同的组织结构形式对企业经营管理的效率和灵活性有着不同的影响。
(三)决策层次:企业经营管理涉及到的决策层次也是一个重要的方面。
从高层管理人员到基层员工,不同层次的人员在企业经营管理中承担着不同的责任和角色。
高层管理人员负责制定战略和决策,中层管理人员负责具体实施,而基层员工则负责执行任务。
三、企业经营战略思想企业经营战略思想是指企业在制定和执行经营战略时所遵循的原则和思维方式。
它对于企业的发展方向和竞争优势的形成具有重要的指导作用。
(一)长远定位企业经营战略思想的核心之一是长远定位。
企业需要明确自己的使命、愿景和价值观,确定自身的核心竞争力和差异化战略,并将其与市场需求和发展趋势相结合,为企业制定长远的发展目标和战略规划。
(二)市场导向市场导向是企业经营战略思想的重要内容之一。
某股份公司经营理念与发展战略某股份公司经营理念与发展战略一、公司背景介绍某股份公司是一家在中国国内市场上运营的大型股份制企业。
公司成立于2000年,总部位于北京。
经过多年的发展,公司已经成功实现了规模化经营,并在行业中处于领先地位。
公司主要业务涵盖了房地产开发、商业运营、物流仓储、旅游酒店等多个领域,具备了多元化的经营能力。
二、经营理念1. 以市场为导向公司始终以市场需求为导向,不断调整和优化产品结构,以满足客户不断变化的需求。
公司重视市场调研和竞争情报的收集,通过对市场趋势的敏锐把握,提前布局,保持市场竞争优势。
2. 以客户满意度为核心公司的经营理念是“客户至上”,始终将客户满意度作为核心目标。
公司积极倾听客户的需求,进行个性化定制,提供高质量的产品和服务。
公司注重售后服务,建立了完善的客户服务体系,不断提升客户的忠诚度和口碑,实现可持续发展。
3. 以创新为驱动公司鼓励员工的创新思维和实践能力,建立了一套完善的创新机制和激励体系。
公司注重技术创新和管理创新,不断引进先进的技术和管理经验,推动企业的持续发展。
同时,公司鼓励员工参与创新活动,促进企业内部的创新活力,为公司持续发展提供源源不断的动力。
三、发展战略1. 差异化发展公司通过对市场需求的准确把握和研究,确定了差异化发展的战略,以满足不同客户的多样化需求。
公司通过产品和服务的差异化来实现竞争优势,推动企业快速增长。
2. 国际化布局公司意识到全球市场的重要性,积极进行国际化布局。
公司在境内外设立了多个子公司和分支机构,拓展海外市场。
同时,公司注重与国际知名企业的合作,共同开展国际项目,提升企业的国际竞争力。
3. 持续创新公司将创新作为核心竞争力,进行持续创新。
公司不仅关注技术创新,还注重商业模式和管理创新。
公司鼓励员工参与创新,建立了一套激励机制,为员工提供充分的空间和资源,激发员工的创新潜能。
4. 人才培养和引进公司注重人才培养和引进,建立了全面的人才培养体系和激励机制。
企业经营战略的理论与实践企业经营战略是指企业为了达成既定目标,制定的长期行动计划。
相较于日常经营,战略管理需要对市场、竞争对手和技术等多个因素进行综合考虑。
战略的正确性直接影响企业的生存和发展,因此制定战略是企业管理和经营的核心问题之一。
本文将从理论和实践两个方面,探讨企业经营战略的重要性及其实施方法。
一、企业经营战略的理论1.1 战略角度理解企业管理企业经营战略不仅是企业管理的基本理念,更是战略角度下的企业理解。
在企业管理中,日常经营和战略管理各有不同的重点。
前者强调在日复一日的经营过程中,顺应市场需求,以市场为导向,致力于提高效率和竞争力。
而后者则要更深入去理解市场,考虑长远发展,从而制定未来行动的计划。
1.2 竞争环境与优势求变在长期的经营过程中,每个企业都要面对市场竞争,到底谁能够生存下来、发展壮大,就取决于竞争者的竞争优势和主观能动性。
从战略的角度来看,企业要不断地进行战略创新和推进,寻求企业与市场的高度契合,以获取长期竞争优势,方能够长期发展壮大。
1.3 市场与竞争优势的关系在市场竞争中,企业经营战略是决定企业优劣标志性的标志。
当市场较为顺畅的时候,市场优势才能与竞争优势紧密相连。
此时,企业的先进技术和管理,能够更好地支持其长期的竞争优势并产生肯定的影响。
二、实践操作中的战略策略2.1 根据市场变化不断制定长期战略市场变化是企业制定战略的重要背景,企业应当通过市场调研、竞争分析,以便依据市场需求变化来调整战略。
例如,在新产品上市之前,企业应该进行市场调研,剖析消费者的需求,并据此适时地更新自身的产品体系和运营策略。
2.2 引导企业进行战略决策企业的战略管理需要有效引导其领导者在关键的决策过程中,保持着冷静和独立性,使他们能够明确的认识公司内部和外部环境的变化,避免盲目跟风和浑水摸鱼。
为了优化战略讨论场能,公司决策者可以通过市场研究之类的方式提供更加有利的数据支持。
2.3 长期规划与战略调整对于一个企业来说,战略长期规划十分重要,因为长期规划能够支持企业在不同市场环境下更好地调整运营策略。
企业经营的基本原则和策略企业经营的成功与否,往往取决于其所采取的经营原则和策略。
本文将介绍企业经营中的基本原则和策略,并分析其重要性及应用。
第一部分:企业经营的基本原则在企业经营中,有几个基本原则是必须遵循的。
它们为企业提供了框架和指导,并确保企业在竞争激烈的市场中持续发展。
以下是企业经营的基本原则:1. 目标导向:企业的经营活动应该以明确的目标为导向,确保企业能够达到预期的成果。
这些目标应该具体、可衡量,并且要与企业的愿景和使命相吻合。
2. 利益最大化:企业经营的主要目标是追求利润和最大化股东的价值。
因此,企业应该通过有效的资源配置、优化生产和运营过程来实现效益的最大化。
3. 风险管理:企业经营过程中会面临各种风险和不确定性。
因此,企业应该建立完善的风险管理体系,通过风险评估和控制措施来降低风险,并确保企业能够应对潜在的挑战和威胁。
4. 长期发展:企业应该注重长远发展,而不仅仅关注短期的利润。
长期的发展可以为企业提供更广阔的发展空间,增加市场份额,并与竞争对手保持优势。
第二部分:企业经营的策略除了基本原则外,企业还需要制定和实施有效的经营策略,以推动企业的发展和增长。
以下是几种常见的企业经营策略:1.差异化战略:通过为产品或服务赋予独特的特点和竞争优势,企业可以在竞争激烈的市场中脱颖而出。
这可以通过产品创新、品牌建设和差异化营销等方式实现。
2.成本领先策略:通过降低生产和运营成本,企业可以获得竞争优势,并提供更具竞争力的价格。
成本领先策略可以通过提高效率、优化供应链和技术创新等方式实现。
3.集中化策略:企业可以通过专注于特定的市场、产品或业务领域来实施集中化策略。
这样可以提高企业对市场的了解和专业化水平,从而更好地满足客户需求。
4.国际化策略:随着全球化的趋势,企业可以通过扩大国际市场份额来实现增长和发展。
国际化策略可以通过出口、合资、并购或设立海外分支机构等方式实现。
5.创新策略:创新是推动企业发展的重要驱动力。
企业的经营战略的构成要素有哪些一个科学的企业的经营战略,是由经营战略依据、经营战略思想、经营战略目标、经营战略重点和经营战略对策等基本要素构成的,并通过经营战略决策和经营战略规划及其计划来表达和实现。
1、企业的经营战略依据要确立一个切实可行又激励职工,为实现企业的经营战略行为而奋斗的企业经营战略,必须在调研预测分析的基础上,综合揭示和反映企业内外的共同性和差异性,从而确定企业的经营战略的客观依据。
任何性质的经营发展战略,都是全方位的,开放系统的,着眼于未来发展的,必须把企业经营同国内外大环境联系起来而发展自身。
这就要尽量占有情报资料,密切注意相关科学技术发展和市场供需变化,从中预测其最新的发展趋势,作为企业经营战略依据。
另一方面,还要掌握企业内外的差异性,对经营战略的有利条件、竞争能力和不利的制约因素等内部个性的研究,也是经营战略的一个重要依据。
2、企业的经营战略思想作为企业经营战略灵魂的指导思想,它对经营战略目标、经营战略重点、经营战略决策起着统帅作用。
但一个正确的战略思想的形成不是偶然的,它是对企业在一个历史时期发展,总体上起决定性作用的客观规律的高度概括。
是企业经营过程中总结提炼经验教训,以及对企业适应市场环境变化中主要矛盾进行分析研究的产物。
经营战略思想来源于企业经营管理主要矛盾的分析研究,企业经营战略就是改变不适应市场变化的条件和解决发展中的主要矛盾。
经营战略的指导思想概括并产生指导方针,指导方针体现并制约指导思想。
二者相辅相成,指导企业经营战略各构成要素之间的相互作用,发挥经营战略的整体功能。
经营战略思想是一个重要的前提性的构成要素。
3、企业的经营战略目标李博群:管理咨询界唯一具有国家媒体、全球500强、跨国外企和知名民企经历的讲师。
毕业于美国顶尖新闻学院和商学院,大众传播和工商管理双硕士。
负责中国标杆企业的全球内外部沟通,美国大众传播和新闻教育协会(AEJMC)会员。
职业经历包括联想集团首席沟通官,负责集团的全球内部沟通和品牌沟通事务,新华社记者和编辑,全国十大教育集团华美国际教育投资集团国际部主任,英国某传媒公司中国区经理。
经营目标与战略计划制度第一条:制度目的为了提升企业的经营管理水平,确保企业的稳定运营和连续发展,订立本规章制度。
该制度明确了企业的经营目标和战略计划,确保全体员工都能明确企业的发展方向以及各部门间的协作关系,进一步推动企业实现发展战略。
第二条:经营目标确实定1.企业经营目标确实定需综合考虑企业的发展阶段、市场环境、竞争对手动态等因素。
2.经营目标应具备普遍性、可衡量性和可操作性,确保能够引导各级管理人员和员工的工作。
3.经营目标确实定应充分倾听各个部门的看法和建议,经过充分协商和讨论,由负责人最终做决策。
第三条:战略计划的订立1.每年初,企业应订立本年度的战略计划,明确企业的发展方向和重点工作。
2.战略计划的订立应遵从以下原则:–以市场需求为导向,满足客户需求;–以科技创新为核心,提升企业核心竞争力;–以资源配置为基础,优化企业内部运营;–以风险管理为前提,确保企业可连续发展。
3.战略计划应由企业的高级管理团队共同订立,充分考虑各部门的看法和建议,并经过企业负责人批准后生效。
第四条:经营目标执行1.各级管理人员应依据经营目标和战略计划,订立年度、季度和月度的工作计划,明确重点任务和责任人。
2.部门间应加强协同合作,做到信息共享、资源整合,有效推动经营目标的实施。
3.经营目标的实施过程应及时进行监督和评估,发现问题及时解决,并依据实际情况及时调整战略计划。
第五条:经营目标的考核与奖惩1.经营目标的完成情况将作为各级管理人员和员工的绩效考核指标之一、2.经营目标完成情况将定期进行评估,并依据评估结果确定嘉奖和激励措施。
3.对于不能完成经营目标或严重影响目标达成的情况,将予以相应的惩罚和矫正措施。
第六条:经营目标与战略计划的调整1.经营目标和战略计划需要与市场环境和企业内外部变动相适应,必需时可以进行调整。
2.调整经营目标和战略计划应经过充分论证和评估,并及时通知各部门和员工,确保全体员工在工作中能够及时调整方向和优化工作重点。
企业战略管理与企业经营管理的区别是什么?分类:管理经营,是指商品生产者以市场为对象,以商品生产和商品交换为手段,为了实现企业的目标,使企业的生产技术经济活动与企业的外部环境达成动态均衡的一系列有组织的活动。
经营与管理经营与管理既有一致性,又有区别。
①管理是劳动社会化的产物,而经营则是商品经济的产物;②管理适用于一切组织,而经营则只适用于企业;③管理旨在提高作业效率,而经营则以提高经济效益为目标。
同时,经营是管理职能的延伸与发展,二者是不可分割的整体。
在塑胶跑道颗粒商品经济高度发达的市场经济条件下,企业管理由以生产为中心转变为以交换和流通过程为中心,经营的功能日益重要而为人们所重视。
企业管理的职能自然要延伸到研究市场需要,开发适销产品,制定市场战略等方面,从而使企业管理必然地发展为企业经营管理。
经营管理职能经营管理职能包括五个方面的内容,即战略职能、决策职能、开发职能、财务职能和公共关系职能。
(一)战略职能战略职能是企业经营管理的首要职能。
(二)决策职能经营职能的中心内容是决策。
企业经营的优劣与成败,完全取决于决策职能。
(三)开发职能开发不仅仅限于人、财、物,经营管理的开发职能的重点在于产品的开发、市场的开发、技术的开发,以及能力的开发。
(四)财务职能财务过程,是指资金的筹措、运用与增殖的过程。
财务职能集中表现为资金筹措职能;资金运用职能;增殖价值分配职能以及经营分析职能。
企业经营的战略职能、决策职能、开发职能,都必须以财务职能为基础,并通过财务职能做出最终的评价。
(五)公共关系职能企业同它赖以存在的社会经济系统的诸环节保持协调,这种同外部环境保持协调的职能,被称为社会关系职能或公共关系职能。
公共关系的内容包括:企业与投资者的关系,与往来厂商的关系、与竞争者的关系、与顾客的关系、与职工的关系、与地区社会居民的关系、与公共团体的关系、与政府机关的关系。
战略管理1.企业战略管理的涵义企业战略管理定义:企业战略管理是企业为实现战略目标,制定战略决策,实施战略方案,控制战略绩效的一个动态管理过程。
第四章企业经营思想与经营战略学习目的与要求1.明确企业经营思想及经营战略。
2.理解企业经营思想的概念,熟悉制订企业经营思想的因素。
3.掌握企业战略的类型,熟悉各种战略模式的适应条件。
第一节企业经营思想一、企业经营思想的概念企业的经营思想也称为企业的经营哲学,是指企业在经营活动中对发生的各种关系的认识和态度的总和,是企业从事生产经营活动的基本指导思想。
它是由一系列的观念所组成的。
企业无论是否已经认识到、自觉或不自觉,客观上都存在着自己的经营思想。
企业经营思想的内容是相当广泛的,因为企业在经营过程中需要处理的关系涉及方方面面,对某一方面的认识和态度,就是某一方面的观念。
这一系列观念的总和就是企业的经营思想。
由于人们对企业经营中的主要关系的认识存在差异性,因此,对企业经营思想的主要内容的认识也存在区别。
这里介绍下列几个基本的观念:(一)市场观念市场观念是企业处理自身与顾客之间关系的经营思想。
顾客需求是企业经营活动的出发点和归宿,是企业的生存发展之源。
企业生产什么、生产多少、什么时候生产以及生产的产品以什么方式去满足顾客的基本需求是市场观念的基本内涵。
(二)竞争观念竞争观念是企业处理自身与竞争对手之间关系的经营思想。
市场竞争是在市场经济的条件下,各企业之间为争夺更有利的生产经营地位和企业资源,从而获得更多的经济利益的斗争。
市场竞争具有客观性、排他性、风险性和公平性等特点。
企业对这方面的认识和态度,反映出企业竞争观念的表现方式和强度。
(三)效益观念效益观念是企业处理自身投入与产出之间的关系的经营思想。
企业可视为一个资源转换器,以一定的资源投入,经过内部的生产转移,产出市场所需要的产品。
经济效益是产出和投入之比,这个比率越大,经济效益就越高。
效益观念的本质就是以较少的投入(资金、人、财、物)带来较大的产出(产量、销售收入和利润)。
因此,企业的效益观念涉及处理好投入、转换和产出的综合平衡,解决好投入、转换和产出的效率问题。
(四)创新观念创新观念是企业处理现状和变革之间关系的经营思想。
创新是企业家抓住市场的潜在机会,通过对经营要素、经营条件和经营组织的重新组合,以建立效能更强、效率更高的新的经营体系的变革过程。
企业的创新观念主要体现在以下三个方面:一是技术创新,包括新产品开发、老产品的改造、新技术和新工艺的采用以及新资源的利用;二是市场创新,即向新市场的开拓;三是组织创新,包括变革原有的组织形式,建立新的经营组织。
创新与变革是有风险的,然而不进行创新与变革也是有风险的。
对这两种风险的认识和态度是创新观念的本质。
(五)长远观念长远观念是企业处理自身近期利益与长远发展关系的经营思想。
近期利益和长远发展是一对矛盾统一体,商品生产的特点是扩大再生产,然而投资者和职工当前的利益又不能不考虑。
企业领导者如何兼顾这对矛盾,是长远观念的核心。
(六)社会观念(生态观念)社会观念是企业处理自身发展之间关系的经营思想。
现代企业越来越感到社会责任的重要性。
企业之所以能存在,就在于能对社会做出某些贡献。
除了生产适销对路的产品外,企业还对诸如国家、生态环境、文化教育事业、社区发展、就业、职工福利和个人发展等方面负有责任。
社会观念的本质,就是谋求企业与社会的协调发展。
企业的发展为社会做出了贡献,社会的发展又为企业的发展创造了一个良好的外部环境,所以也称为生态平衡观念。
推而广之,生态观念是指企业与所有利益相关者互惠互利,共同发展的观念。
(七)民主观念民主观念是企业领导在决策时处理与下属以及职工关系的经营思想。
决策是企业经营的核心。
现代企业的经营决策要科学化、民主化。
企业的广大职工中蕴藏着丰富而巨大的想像力和创造力,企业领导者如何把这种想像力和创造力激发出来,予以加工提炼,是民主观念的核心。
二、企业经营思想的影响因素企业的经营思想是在一定的社会经济条件下,在企业经营实践中不断演变而成的指导企业经营活动的一系列指导观念。
企业的经营思想受当时的社会经济发展水平、国家政策、法律、法规以及人与人、人与社会、人与企业、企业与社会之间的关系等因素的影响。
这些制约因素对于所有企业是基本相同的,但在事实上,不同企业的经营思想是有差别的。
即使是同一企业,在不同的经营时期其经营思想也会发生变化。
原因有两个:一是不同企业自身面临经营形势的差别、同一企业在不同时期面临经营形势的差别;二是企业领导者素质的差别。
这两个差别影响着企业经营思想的表现方式和强度。
所以,决定和影响企业经营思想的因素,概括起来有社会制度、经济规律、企业的经营形势和企业领导者的素质。
(一)社会制度企业所在国家的根本制度是企业经营思想的决定因素,企业的经营思想必须符合社会制度的基本要求。
企业所在国家的政治制度、经济制度规范着人与人的关系、人与企业的关系、企业与国家的关系,并通过方针、政策、法律、法规来规范企业的行为。
企业在处理各种关系时,不能违背这些基本准则。
(二)经济规律经济规律也是企业经营思想的决定因素。
企业是商品的生产者和经营者,企业的生产经营活动应该按商品经济的规律办事。
企业经营思想中的市场观念、竞争观念、效益观念、长远观念、创新观念等无不是反映了价值规律、供求规律和竞争规律的要求。
企业的经营思想只有符合这些要求,才能在经营活动中具有指导意义。
(三)经营形势企业经营思想的表现形式和程度受企业所处经营形势的影响。
在环境有利时,企业的各种观念与不利时的表现形式是不一样的,程度上也是有差别的。
另一方面,在相同的外部条件下,不同竞争实力的企业的各种观念的表现形式和强度也是不同的,如领先企业和中游企业的长远观念是不一样的。
(四)企业领导者的素质企业的经营思想实际上是企业领导者在对外部环境因素、内部条件因素的综合认识的基础上,在自己头脑中形成的一个有创造性的产物。
所以,企业领导者的价值观念、政策水平、科学知识、实践经验、思想方法、工作作风等素质直接影响着企业的经营思想的表现形式和程度。
这就是为什么同样一个企业,在同样的条件下,有的领导者能取得成功,而有的却招致失败的原因。
三、企业宗旨(一)企业宗旨的涵义企业宗旨是关于企业存在的目的或对社会发展的某一方面应做出的贡献的陈述,有时也称为企业使命。
企业宗旨不仅陈述了企业未来的任务,而且阐明了为什么要完成这个任务以及完成任务的行为规范是什么。
尽管企业宗旨的陈述方式千差万别,但它要回答两个基本问题:一是这个企业是干什么的和按什么原则干二是这个企业应该树立什么样的社会形象以区别于同类企业因此,企业的宗旨陈述应该包括以下基本内容:企业形成和存在的基本目的。
这一内容提出了企业的价值观念、企业的基本社会责任和期望在某方面对社会的贡献;为实现根本目的应从事的经营活动的范围。
这一内容规定着企业在战略期内的生产范围和市场范围,企业在经营活动中的基本行为规则和原则。
企业宗旨陈述的重要性可以概括为三个方面:第一是提出企业的价值标准(价值观),确保企业内部对企业的目的和主要行动达成共识。
第二是为企业战略管理者确定企业战略目标、选择战略、制定政策、有效利用资源提供了方向性指导。
第三是树立区别于其他企业的形象。
企业宗旨中关于企业经营思想的行为准则的陈述,有利于企业树立一个特别的、个性的、不同于其他竞争对手的企业形象。
因为,它反映了企业处理自身和社会关系的重点和态度,反映了企业处理与各种相关利害团体和个人关系的观点和态度。
良好的社会形象是企业宝贵的无形财产。
(二)企业宗旨陈述应注意的问题一般来说,企业的宗旨陈述应该注意以下几个问题:1.企业宗旨的陈述应有一定的宽泛性企业的宗旨陈述应该是比较宽泛的,其原因有二:一是宽泛的企业宗旨陈述为企业战略管理者的创造性提供了选择的余地,过于狭窄的宗旨陈述会限制这种创造性,从而使企业在多变的环境中错过许多机会;二是便于调和各种利益相关者的差异,较含糊,原则性的表现对各种利益团体的重视程度,可以避免产生不必要的矛盾。
2.企业宗旨的陈述应该比较全面企业通过宗旨陈述不仅要从各方面来定义企业,而且还要能够综合反映企业各个利益团体的要求,否则就不能为制定目标和战略提供有效的指导。
企业宗旨在明确以后,还应适当展开。
一般认为,展开的企业宗旨,应陈述下面十个方面的内容:哲学——企业的基本信仰,价值观念和愿望是什么顾客——谁是企业的主要顾客产品或服务——企业的主要产品或服务是什么市场——企业主要在哪一个地区或行业展开竞争对企业生存、发展和盈利的关注——对企业近、中、远的经济目标的态度技术——企业的主导技术是什么自我意识——企业的长处和竞争优势是什么对公众影响的关注——企业期望给公众塑造一个什么样的企业形象利益协调的有效性——是否有效地反映了顾客、股东、公司职工、社区、供应和销售的厂商等各利益相关团体的利益激励程度——展开的企业宗旨能否有效地激励企业职工第二节企业战略目标体系一、战略目标及其特点战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。
战略目标的设定,同时也是企业宗旨的细分化和具体化,是企业宗旨中确认的企业经营目的、企业使命的进一步阐明和界定,也是企业在既定的战略经营领域开展战略经营活动所要达到水平的具体规定。
战略目标与企业其他目标相比,具有以下一些特点:(一)宏观性战略目标是一种宏观目标。
它是对企业全局的一种总体设想,它的着眼点是整体而非企业局部。
它是从宏观角度对企业的未来的一种较为理想的设定。
它所提出的,是企业整体发展的总任务和总要求。
它所规定的,是整体发展的根本方向。
因此,人们所提出的企业战略目标总是高度概括的。
(二)长期性战略目标是一种长期目标。
它的着眼点是未来和长远。
战略目标是关于未来的设想,它所设定的,是企业职工通过自己的长期努力奋斗而达到的对现实的一种根本性的改造。
战略目标所规定的,是一种长期的发展方向,它所提出的,是一种长期的任务,绝不是一蹴而就的,而是要经过企业职工相当长的努力才能够实现。
(三)相对稳定性战略目标既然是一种长期目标,那么它在其所规定的时间内就应该是相对稳定的。
战略目标具有一定的相对稳定性,企业职工的行动才会有一个明确的方向,大家对目标的实现才会树立起坚定的信念。
当然,强调战略目标的稳定性并不排斥根据客观需要和情况的发展而对战略目标作必要的修正。
(四)全面性战略目标是一种整体性要求。
它虽着眼于未来,但却没有抛弃现在;它虽着眼于全局,但又不排斥局部。
科学的战略目标,是对现实利益与长远利益,局部利益与整体利益的综合反映。
科学的战略目标虽然总是概括的,但它对人们行动的要求,却又总是全面的,甚至是相当具体的。
(五)可分性战略目标具有宏观性、全面性的特点本身就说明它是可分的。
战略目标作为一种总目标、总任务和总要求,总是可以分解成某些具体目标、具体任务和具体要求。
这种分解既可以在空间上把总目标分解成具体目标和具体任务,又可以在时间上把长期目标分解成阶段性的具体目标和具体任务。