企业经营战略概论

【0151】企业经营战略概论复习笔记名词解释:战略思想又称战略观念, 是企业经营者和职工群众在处理企业所遇到的重大经济关系和重大经营问题上, 所持有的认识和态度的总和。

总体战略: 指对企业内外环境进行深入调查研究的基础上, 对市场需求, 竞争状况, 资源供应, 企业实力, 国家政策, 社会需求等主要因素进行综合分析后, 所确定的统率和指导企业全局和长远发展的谋划和方略。

经营领域: 指企业选定的行业和选定的目标市场相结合形成的经营场所；或叫经营时空领域。

企业经营哲学: 指企业在从事生产经营活动中所持有的经营信念, 价值观念和行为准则。

企业使命：指企业的目的, 性质, 任务及其在国家经济发展和社会进步中应当承担的社会责任等方面所作出的规定。

波士顿矩阵法: 是指将需求增长率和相对市场占有率作为衡量指标并形成矩阵图像, 然后对企业的经营领域进行分析和评价的一种综合方法经营单位合作战略：指企业二级经营单位通过竞争以特定方式在某一方面或某些方面与对手或与其他利益相关者实行联合, 联盟, 合作, 以达到共同确定的目标, 促进相互的发展所作出的比较长远的谋划和方略技术: 指人们在生产劳动过程中用来调节和控制人与自然间的物质交换过程的劳动手段、工具及其技能、方法的总和产品质量: 指产品的使用价值, 即产品适合一定用途, 满足用户和消费者在生产上, 工作上一定需要所具备的特性。

补缺经营: 中小型企业从众多细分市场中, 去发现那些不为大厂重视的细小市场, 抓住这些市场缝隙, 开发和生产这些细小市场所需要的产品过程战略制定过程: 是指战略可行方案的拟定和选择过程国际化经营: 是指企业以国际市场为导向, 以开辟、占领和扩大国际市场目标, 利用国内和国际经营资源, 进行优化组合, 积极参与国际生产和协作, 参与国际竞争, 在国际范围内谋求企业发展的过程技术储备：是指企业通过技术开发, 所取得的作为成果形态、可接替现有技术而处于储备状态的后续技术战略对策: 是指为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段横向一体化: 指企业通过购买与自己有竞争关系的企业或者与之联合及兼并来扩大营业, 获得更大利润的发展战略集团化经营: 是指以生产名牌产品的一个或少数几个企业为核心, 以一批具有共同利益并以资产或契约方式作为联结纽带, 形成一个稳定的密切经济联合的过程产品寿命周期是指产品从投入开发到投入生产、投放市场开始, 经过成长、发展、成熟到衰退, 被另一种新产品所淘汰为止的整个过程。

企业经营战略概第一编总论一章企业经营战略概论—企业经营战略的产生、特点及其地位；经营战略理论的形成及其发展；企业经营战略管理模式;二章企业战略环境分析－企业外部环境分析；企业内部环境分析；企业战略环境环境综合分析;三章企业战略经营领域分析－企业战略经营领域及其结构；确定战略经营领域结构的原则；分析企业战略经营领域的方法;四章企业使命和战略目标－企业使命决策；企业战略目标决策第二编企业总体战略五章发展型战略－发展型战略的特点及其原因；发展型战略的基本类型；发展型战略的适用条件及其利坏;六章稳定与紧缩型战略－稳定战略的特点和类型；稳定型战略的适用条件及其利坏；紧缩型战略的特点和类型；紧缩型战略的适用条件及其利坏;七章大型企业的总体经营战略－大型企业的特点和地位；大型企业的战略思想和战略目标；大型企业总体经营战略及其决策;八章中小型企业的总体经营战略－中小型企业的特点和地位；中小型企业的战略思想和战略目标；中小型企业总体经营战略及其决策;九章国际化企业的总体经营战略－国际化企业的特点和地位；战略思想和战略目标；总体经营战略及其决策第三编企业经营单位战略10企业经营单位定位战略－企业经营单位定位战略；企业经营单位投资战略;11企业经营单位的竞争战略和合作战略－企业经营单位的竞争战略；企业经营单位的合作战略第四编企业职能战略12企业市场战略－企业市场战略及其内容；企业目标市场战略；企业市场开发战略；企业品牌与名牌战备；新形势下市场营销新谋略;13企业产品战略－产品要素和产品战略；产品寿命周期与产品战略；产品结构的调整和优化战略；产品开发战略；产品战略决策;14企业产品质量战略－产品质量特性和质量战略的地位；质量战略类型；质量战略决策;15企业科学技术战略－科学技术与企业技术进步；企业科技战略的特点和类型；企业科技战略决策;16企业物力资源战略－企业物力资源及其类型；企业物力资源战略类型及其决策；企业物力资源战略的实施;17企业人力资源战略－人力资源在企业中的地位；企业文化战略类型及其决策；企业人力资源战略的实施;18企业文化战略－企业文化及其在经营中的地位；企业文化战略及其类型；企业文化战略决策;19企业财务战略－财务战略的内容任务和作用；企业筹资战略决策；企业投资战略决策；资产运营战略决策；资本经营战略决策方法第五编企业经营战略管理20企业经营战略管理过程－经营战略制定过程的管理；战略实施过程的管理；战略控制过程的管理;21企业经营战略的组织与指挥－战略决策与规划对组织结构的要求；经营战略与组织指挥体系;22战略管理与企业家－企业家的职责与素质；战略领导班子；对企业家的激励;第一章企业经营战略概论：企业经营战略提出的背景：1.需求结构的重大变化2.市场竞争日趋激烈3.科学技术不断进步4.资源供应日益紧张5.社会、政府、顾客对企业的要求越高,限制越来越多6.产业结构的调整经营战略：指企业为适应不断变化的环境,面对激烈的竞争,根据当前和未来有可能出现的各种条件,为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段,谋求企业生存和不断发展所作出的总体性、长远性的谋划和方略;从企业经营战略的定义中,我们应把握以下要点：1.表明了经营战略工作的性质2.指明了企业经营战略制定的依据3.阐明了战略制定的目的4.明确了目的、目标和途径、手段的关系;经营战略的特点：全局性、长远性、竞合性、纲领性规定的是企业总体的长远目标、发展方向、经营重点、前进道路,以及基本的行动方针、重大措施和基本步骤;相对稳稳定性企业战略决策工作的地位和重要性：企业经营战略决策是关系企业前途命运的重要工作,在企业管理中处于核心地位因为1.它决定着企业最基本的经营行为2.它的工作是企业管理周期的中心环节 3.它的方案是全体职工的行动纲领;经营战略形成期的有关理论：一,安索夫的战略管理理论和产品、市场组合战略理论观点：1.战略的制定是一个有意识的正式计划过程,企业的战略计划必须有资源的支持和组织保证；企业的高层管理者负责战略计划和战略实施的全过程,并组织有关人员参与战略计划的制定和实施；战略形成以后,要通过目标、项目预算的分解使之落实.2企业高层管理者制定的战略必须与环境相适应,根据环境的变化实施不同的战略管理模式,把环境分为五个等级,即稳定的环境、活跃的环境、可预测的环境、可探索的环境、极动荡的环境;可实施模式有：保守稳定型、效率反应型、营销先导型、战略探索型、开拓创造型;每种管理模式相应地采取不同的组织结构,确定不同的管理重点和管理对象;3.企业经营战略由四个要素构成：产品与市场领域、成长方向、竞争体质和协同作用;11要确定企业定位22确定企业成长方向市场渗透、市场开拓、产品开发、多角化经营33企业制定和选择经营战略时必须考虑企业有何竞争优势;二,安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理观点；1.把企业战略的模式分为战略制定和战略实施二大部分2.战略的制定是一个有意识的思想过程,是通过正规训练的人们的周密思考而来的；企业的高层管理者应是战略家和设计师,负责战略设计和实施,正确的战略应具有的创造性和灵活性3.目标战略理论观点SWOT三,钱德勒的战略平衡理论和战略组织理论观点：1.企业经营战略是决定企业基本目标与目的,选择达到这些目标所遵守的途径,并为实现这些目标与途径而对企业重要资源进行分配;2.企业的战略必须处理与企业环境和企业内部组织之间的关系,使三者之间相互协调,达到动态平衡,即企业的战略必须适应环境,满足市场的需要；企业组织结构即必须适应环境的要求,也必须适应战略的要求;3.组织结构的设计服从和服务于战略的实施,确保战略目标的实现;经营战略发展期的有关理论：一,德鲁克的企业使命和战略目标理论 1.企业制定经营战略,首先要确定企业使命,搞清楚企业担负什么样的社会责任,是什么性质的企业,它应从事什么事业;其次,要根据企业及其外部环境状况,把企业使命转化为战略目标,使企业经营有明确的方向和道路;2.企业经营哲学是对企业经营活动本质性认识的高度概括3.企业经营宗旨是对企业在社会中起什么作用和如何起作用的更为具体的说明,是指企业现在和将来应从事什么事业,应成为什么性质的企业4把企业使命转化为企业的战略目标;分：市场推销目标、创新目标、人力资源目标、资金资源目标、物质资源目标、生产率目标、社会责任目标和利润目标;二,霍弗和申德尔的企业资源配置理论;三,波特的竞争战略理论1.企业的外部直接环境是行业环境,任何一个企业总是属于某一行业或进入多个行业；行业中现有的竞争者、潜在的进入者、替代品的生产者、资源的供应者、产品的购买者 2.企业制定经营战略实质上就是制定基本的竞争战略,针对不同的竞争力量,采取不同的竞争战略；总成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略 3.由于产品有其寿命周期,决定着行业也随之演变；行业也有其寿命周期,处于不同寿命周期阶段的行业,其企业的投资战略也是不同的4.每个企业要在竞争中取胜,必须形成自身的战略优势,谋取竞争中的优势地位；要建立起优于竞争对手的核心能力、成长能力、快速反应能力、适应变化的能力；分析企业自身的价值链,找出企业成功的关键因素,构造具有本企业特色的盈利潜力巨大的价值链,形成对竞争对手的差异化优势,以特取胜;企业经营哲学是对企业经营活动本质性认识的高度概括;它是企业确定经营活动方式所依据的信念、价值观和行为准则,是企业在社会中起何种作用或如何起作用的一个抽象反映;经营战略深化期的有关理论：1.战略同盟理论 2.企业核心能力理论,由美普拉哈拉德和哈默尔提出,特点：21.延展性,具有较强的辐射作用,是企业核心产品和最终产品的营养源,它把能量延展到企业开发的各种新产品上,创造出众多的新市场,它是企业赢得竞争优势的根源22.增值性;即企业核心能力有助于实现和增加顾客看重的价值,使顾客获得的价值能够增值,使顾客购买产品或享受服务后,感到物有所值3.独特性;即企业的核心能力与众不同,具有不易被其他企业轻易模仿和掌握的独到之处,使本企业形成对竞争对手较长时期的战略优势;培育、保持和扩大企业的核心能力,是企业经营战略的制胜关键;3.战略再造理论1933年美管理学家哈默和钱皮合着企业再造一书,明确地提出了企业再造的战略理论;4.知识经营战略理论美管理学家彼得德鲁克在后资本主义社会一书中强调企业最重要的经营资源是知识;21.本世纪的企业必须具有产品知识生产力的能力,即获得、创造、积累和利用知识的能力22知识是企业的经营资源,是新型的资本、即知识资本,简称知本,要善于利用知本进行经营;33可供选择的知识经营战略主要包括：知识创新战略、人才战略、信息战略、名牌战略、商标战略、专利战略、科技创新战略、管理战略等;企业经营战略管理：指企业家从战略的高度对企业整个生产经营活动所进行的管理企业经营战略管理体系就是指企业经营战略模式,它由三个部分组成：战略管理过程系统、使命目标经营战略层次体系、战略方案的内容体系企业经营战略的层次体系：一,总体经营战略－企业第一层次的战略企业的总体战略可从不同的角度进行分类,每一个分类都可拟订多种可供选择的总体战略方案;11按照企业所处的经营态势不同,有发展型战略、稳定型战略、紧缩型战略三个方案供选择22按企业经营领域不同,有专业化经营战略、多元化经营战略二个方案供选择33按企业制定经营战略的主客观条件不同,有保守型、可靠型、风险型战略等供选择44根据企业资源配置和增长方式不同,有粗放型经营战略和集约化经营战略等可供选择;二,经营单位战略－企业第二层次的战略;三,职能战略－企业第三层次的战略企业经营战略的内容体系：一战略思想,指指导经营战略制定和实施的基本思想－起着统帅作用、灵魂作用、导向作用；二,战略目标－指企业以战略思想为指导,根据对主客观条件的分析,在战略期内努力发展的总目的和应达到的总水平；三,战略重点指那些对于实现战略目标即有关键作用而又有发展优势或自身需要加强的方面;四,战略方针指企业为彻战略思想和实现战略目标、战略重点,所确定的企业生产经营活动应遵守的基本原则、指导规范和行动方略;起着导向作用、指针作用、准则作用;可分综合性方针和单项性方针,目的性方针和手段性方针;五,战略阶段,六,战略对策－指为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段具有阶段性、针对性、灵活性、具体性、多重性等特点第二章企业战略环境分析第三章企业外部环境分析的必要性：一,保证战略决策的科学性和正确性;二,保证战略决策的及时性和灵活性;三,提高战略决策的稳定性和效益性;第四章企业外部环境一般内容的分析：一,政治环境分析：1国内政局分析2国际政局分析3国内政治经济任务和政策环境分析;二,经济环境分析：1国民经济运行情况和发展态势分析2国内市场体系的建立和发育情况分析3国家产业政策分析4国际经济情况和发展态势分析;三,社会、文化、技术环境分析：1社会环境分析2文化环境分析3科技环境分析;四,资源环境分析：1自然资源及其开发情况调研2资源供应情况分析3资源利用和环境保护情况分析;行业竞争结构：指行业内各种竞争力量之间的相互关系及其力量结比;企业外部环境重点内容的分析：一,市场需求分析：1企业总体市场的调查和分析用户的现实需求,就是用户或顾客有支付能力的需求,即用户客观需要、有能力购买,也准备购买的需求,现实需求构成企业的现实市场－现实的市场容量;用户现实需求究竟有多大,可通过多种途径和方法来掌握;用户的潜在需求,就是处于潜伏状态的市场需求,这是企业的有户未来的市场容量;潜在需求有二种情况：一是用客户客观需要某种产品,但尚未意识到这种产品对他有用,因而没购买,处于潜伏状态;二是用户客观需要某种产品,也意识到这种产品结他有用,也准备购买,但由于种种原因没有购买,或者是由于品种步对路或是质量低,不符合使用要求,或是相关产品不配套,用户无法购买,或是用户资金不足,暂时无力购买,或是用户需要的,生产厂家正在开发,尚未生产出来;2企业细分市场需求的调查和分析3用户和消费者产品需求的趋势分析生活资料产品的需求趋势：11随着人民群众购买力的提高,需求层次将由生存型向享受型和发展型需求转变22在生活资料的消费结构中,吃的支出比重将要下降,穿用住行等的支出比重将要上升33在吃穿用住各自的内部结构中,也呈现规律性的变化趋势;生产资料产品的需求趋势和规律：11生产资料产品的需求同最终产品的需求同起同落的规律22某些生产资料产品的需求与其功能相同或相似的另一些产品的需求互为消长的规律33对生产资料硬件产品的需求与其对软件技术的需求相适应的规律44机电仪一体化发展的趋势,即由机械－电机－电器一体化向机械技术－电子计算机技术－电子仪表技术一体化发展的趋势55专用产品需求的比重将上升,对通用产品需求的比重将下降的规律;二,行业环境分析目的是为了弄清行业的总体情况及其发展趋势,从中发现企业生存和发展的机会,弄清环境中存在的威胁,把握竞争的态势,为企业制定正确的战略决策提供依据内容：1.行业的现状及其发展前景分析：11行业的寿命周期分析22行业规模分析33行业的技术状况分析44行业内战略集团分析;2行业中的竞争结构分析：第一,行业内现有企业之间的竞争影响因素：同业企业的数量和力量对比、行业发展速度、产品差异化程度与用户的转换成本第二,新加入者的威胁影响因素：规模经济、产品差异优势、资金需求,第三,来自替代产品的压力;第四,买方的议价能力在下面情况下买方处于有利地位：11买方采取集中进货的方式,或进货批量较大,这时对企业施加的压力比较大22买方从本行业购买的产品在其成本中占的比重较大,因而,它在购买时选性较强,并会压低价格33买方实力强大,具有实现后向一体化的能力,这会增加对本行业的压力44本行业产品的标准化程度高,买方的转换费用小,因而,买方对产品的选择余地较大,也会形成对本行业的压力;第五,供方的议价能力供方处于强有力情况：11供应由少数几家公司实行高度集中控制,并且由它们向分散而众多的企业提供产品22供方提供产品,其可替代程度低,使用户的选择余地小33供方实现向前一体化的可能性大,则对行业施加的竞争压力就大规模经济：指在一定时期内产品的单位成本随着企业总产量的增加而降低;企业内部环境分析的目的：一,搞清企业自身的优势与劣势;二,查清造成劣势的原因,找出内部的潜力企业内部环境分析的内容：一,企业一般情况分析：1领导者素质和职工素质分析2企业发展情况分析3企业管理素质分析4企业技术素质分析5企业生产条件分析6企业营销情况分析7企业财务、成本和经济效益分析8企业资源供应分析9企业组织结构分析;二,企业经营实力分析：1.产品竞争能力分析2技术开发能力分析3生产能力分析4市场营销能力分析5产品获利能力分析;三,企业成功的关键因素分析：第一,行业成功关键因素的含义－指对企业经营成败起决定性作用的某些特定因素;第二,寻找行业成功关键因素的方法比较法、市场分析法、第三,强化行业成功的关键因素企业成功独特因素分析：1.含义指企业在长期生产经营实践中积累和不断学习获得的多种知识与多种技术、技能,并对各种资源进行协调和整合所形成的、能够为顾客创造新的更大的价值,满足其新的需要,并高于竞争对手一筹的、较长时期不可模仿的独特能力;2.企业核心能力的主要特征表现为：知识性和智能性；整合性和创新性；增值性和延展性；独特性和长期不可模仿性;3.企业核心能力的内容体系;提出企业核心能力的普拉哈拉德和哈默尔用树形理论加以概括,表现为三个方面;一是树根－核心能力；二是树干和主枝－核心产品；三是分枝、叶、花、果－最终产品;战略环境综合分析：就是将企业外部环境和企业内部环境的各种因素结合起来所进行的分析;企业外部环境所提供的情况,反映了企业可利用的发展机会和存在的对企业的威胁;而企业能否利用机会,避开威胁,则是通过与内部环境进行综合分析才能作出判断;一,企业进行战略综合分析的内容：1.企业外部环境存在的机会和风险分析;2企业内部的优势的劣势分析;战略环境综合分析的方法；一,企业内外环境对照分析法SWOT;优点是简便、实用和有效,有利于开拓思路,正确地制定经营战略;这种方法是利用企业内外环境相互联系,相互制约,相互影响的原理,把企业内外环境所形成的机会威胁优势劣势等四个方面的情况,结合起来进行分析,并用十字图表对照分析以寻找制定适合本企业实际情况的经营战略和策略的思路;WO战略,又叫扭转型战略；克劣补短与业务转型战略SO战略又叫增长型战略；生产规模扩大化战略、市场规模扩大化战略、内涵型发展战略、联合兼并战略、多样化经营战略WT战略－防御型战略：市场、业务防御型战略、业务转型、市场转移战略ST战略－扬长避短战略：纵向、横向一体化战略、同心、复合多样化战略二,波士顿矩阵分析法：需求增长率与相对市场占有率;处于双高是明星,双低是狗;猫是风险区,牛是厚利区;明星应捉住机遇,加强力量,重点投资,促其发展;对牛区,严格控制投资,维持规模,设法获取尽可能多的利润;对猫,因需求增长率高,有发展前途,应加以完善与提高,促其成为明星;适用条件：企业环境动荡水平比较低,市场需求的增长比较容易预测,不会出现难以预料的变化;需求增长率－高低高――低－相对市场占有率三,麦肯锡矩阵分析法－克服了波士顿矩阵方法的某些不足,从而扩大了适用范围,即对企业处于不同竞争环境包括比较动荡的不稳定环境,进行经营领域的分析和选择,也是适用的;战略经营领域吸引力－强弱―――优劣企业竞争地位第三章企业战略经营领域分析经营领域是指企业选定的行业和选定的目标市场相结合形成的经营场所,或叫经营时空领域;战略经营领域：指这一领域对企业生存发展具有决定性作用的一个特定的微观环境,是企业在选定的行业中投放资源,提供特定产品或劳务,满足目标市场特定需求,迎接特定竞争,施展特定战略,追求理想效益的经营场所;企业的战略经营领域结构SBA:当企业不仅仅经营一个SBA,而且有由二个以上的SBA所构成的微观环境时空格局,也就是说,企业选择二个以上的SBA,相应地投入了不同的经营资源,带来了不同的经济效益,所形成的不同SBA之间质的组合和量的比例关系;意义：企业为了追求效益,将有限的资源分散投放到不同的生产经营场所,为社会提供不同的产品、服务、满足不同的需求,迎战不同的竞争,施展不同的战略与策略;显然,企业的微观环境复杂了,对企业的管理能力提出了更高的要求;合理的战略经营领域首先应遵循一般原则;所谓一般原则：指环境的引力或企业的实力平衡的原则;任何一个SBA都是环境引力与企业实力的结合部;环境引力大、企业实力小――明星SBA;环境引力大、企业实力小――难点SBA实力与行业引力不平衡,呈逆差;环境引力小、企业实力大――奶牛SBA.;环境引力小、企业实力小――狗SBA.是无前途的失败的平衡一般来说,企业实力与行业引力间的不平衡是绝对的,平衡是相对的;确定企业的SBA结构时,要从整体实力与整体引力的现实关系出发,避免恶劣的平衡关系,争取实现理想的平衡关系;企业应以平衡或比较平衡的经营领域为主体,形成合理的战略经营领域结构;形成合理的战略经营领域结构应遵循的具体原则,体现在下方面；一,企业的生存与发展平衡的原则;二,企业的投入与收入平衡的原则只有明星区投入收入平衡,难点区与瘦狗区投入收入呈逆差,奶牛区投入。

企业经营战略概论企业经营战略概论 (1)1.一、总论 (4)1.1.一、企业经营战略概论 (4)1.1.1.企业经营战略的产生、特点及地位 (4)1.1.2.经营战略理论的形成及其发展 (5)1.1.3.企业经营战略管理模式 (5)1.2.二、企业战略环境分析 (6)1.2.1.企业外部环境分析 (7)1.2.2.企业内部环境分析 (7)1.2.3.企业战略环境综合分析 (8)1.3.三、企业战略经营领域分析 (8)1.3.1.1、企业战略经营领域及其结构 (8)1.3.2.2、确定战略经营领域结构的原则 (9)1.3.3.3、分析企业战略经营领域的方法 (9)1.4.四、企业使命和战略目标 (10)1.4.1.1、企业使命决策 (10)1.4.2.2、企业战略目标决策 (11)2.二、企业总体战略 (11)2.1.五、发展型战略 (12)2.1.1.1、发展型战略的特点及其原因 (12)2.1.2.2、发展型战略的基本类型 (12)2.1.3.3、发展型战略的适用条件及其利弊 (13)2.2.六、稳定型战略和紧缩型战略 (13)2.2.1.1、稳定型战略的特点和类型 (13)2.2.2.2、稳定型战略的适用条件及其利弊 (14)2.2.3.3、紧缩型战略的特点和类型 (14)2.2.4.4、紧缩型战略的适用条件及其利弊 (15)2.3.七、大型企业的总体经营战略 (15)2.3.1.1、大型企业的特点和地位 (15)2.3.2.2、大型企业的战略思想和战略目标 (15)2.3.3.3、大型企业总体经营战略及其决策 (16)2.4.八、中小型企业的总体经营战略 (16)2.4.1.1、中小型企业的特点和地位 (16)2.4.2.2、中小型企业的战略思想和战略目标 (17)2.4.3.3、中小型企业总体经营战略及其决策 (17)2.5.九、国际化企业的总体经营战略 (18)2.5.1.1、国际化企业的特点和地位 (18)2.5.2.2、国际化企业的战略思想和战略目标 (18)2.5.3.3、国际化企业总体经营战略及其决策 (19)3.三、企业经营单位战略 (19)3.1.十、企业经营单位的定位战略与投资战略 (19)3.1.1.1、企业经营单位的定位战略 (19)3.1.2.2、企业经营单位的投资战略 (20)3.2.十一、企业经营单位的竞争战略和合作战略 (20)3.2.1.1、企业经营单位的竞争战略 (20)3.2.2.2、企业经营单位的合作战略 (21)4.自由主题 (22)5.四、企业职能战略 (22)5.1.十二、企业市场战略 (22)5.1.1.1、企业市场战略及其内容 (22)5.1.2.2、企业目标市场战略 (22)5.1.3.3、企业市场开发战略 (23)5.1.4.4、企业品牌战略与名牌战略 (24)5.1.5.5、新形势下市场营销新谋略 (25)5.2.十三、企业产品战略 (25)5.2.1.1、产品要素和产品战略 (25)5.2.2.2、产品寿命周期与产品战略 (26)5.2.3.3、产品结构调整和优化战略 (27)5.2.4.4、产品开发战略 (27)5.2.5.5、产品战略决策 (27)5.3.十四、企业产品质量战略 (28)5.3.1.1、产品质量特性和质量战略的地位 (28)5.3.2.2、质量战略类型 (28)5.3.3.3、质量战略决策 (29)5.4.十五、企业科学技术战略 (30)5.4.1.1、科学技术与企业技术进步 (30)5.4.2.2、企业科技战略的特点和类型 (30)5.4.3.3、企业科技战略决策 (31)5.5.十六、企业物力资源战略 (31)5.5.1.1、企业物力资源及其类型 (31)5.5.2.2、企业物力资源战略类型及其决策 (32)5.5.3.3、企业物力资源战略的实施 (32)5.6.十七、企业人力资源战略 (32)5.6.1.1、人力资源在企业中的地位 (32)5.6.2.2、企业人力资源战略类型及其决策 (33)5.6.3.3、企业人力资源战略的实施 (34)5.7.十八、企业文化战略 (34)5.7.1.1、企业文化及其在经营中的地位 (34)5.7.2.2、企业文化战略及其类型 (35)5.7.3.3、企业文化战略决策 (35)5.8.十九、企业财务战略 (35)5.8.1.1、财务战略的内容、任务和作用 (35)5.8.2.2、企业筹资战略决策 (36)5.8.3.3、企业投资战略决策 (37)5.8.4.4、资产（资本）运营战略决策 (37)5.8.5.5、资本经营战略决策方案 (37)6.五、企业经营战略管理 (37)6.1.二十、企业经营战略管理过程 (38)6.1.1.1、经营战略制定过程的管理 (38)6.1.2.2、战略实施过程的管理 (38)6.1.3.3、战略控制过程的管理 (39)6.2.二十一、企业经营战略的组织与指挥 (40)6.2.1.1、战略决策与规划对组织结构的要求 (40)6.2.2.2、经营战略与组织指挥体系 (40)6.3.二十二、战略管理与企业家 (40)6.3.1.1、企业家的职责和素质 (40)6.3.2.2、战略领导班子 (41)6.3.3.3、对企业家的激励 (41)1.一、总论1.1.一、企业经营战略概论1.1.1.企业经营战略的产生、特点及地位经营战略管理是企业管理中最核心的部分，是企业高层管理者所担负的主要职责，企业战略管理的水平高低对企业的生存和发展起着决定性作用产生背景：1、需求结构的重大变化 2、市场竞争日趋激烈3、科学技术不断进步4、资源供应日益紧张5、社会、政府、顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多6、产业结构的调整经营战略是指企业为适应不断变化的环境，面对激烈的竞争，根据当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段，谋求企业生存和不断发展所作出的总体性、长远性的谋划和方略。

第一章企业经营战略概论
1、企业经营战略：是指企业为适应不断变化的环境，面对激烈的竞争，根据当前未来
有可能出现的各种条件，未确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段，谋求企业生存和不断发展所作出的总体性、长远性的谋划和方略
2、企业经营战略管理：是指企业家从战略的高度对企业整个生产经营活动所进行的管
理
3、企业经营战略管理模式：是指企业家遵循企业经营战略管理工作规律的客观要求，
按照各项战略性工作在时间撒谎给你的先后程序（过程）和空间上在内在联系，琐事挤出来的一套能确保战略性工作相互依存、相互促进，形成正常运行的系统和高效运作的模式
4、总体战略：是指在对企业内外环境进行深入调查研究的基础上，对市场需求、竞争
状况、资源供应、企业实力、国家政策、社会需求等主要因素进行综合分析后，所确定的统率和指导企业全局和长远发展的谋划与方略
5、企业经营单位战略：是指经营单位在总公司或集团公司总体战略的指导下，为实现
总公司发展目标，对所从事的某以经营事业的长远性的谋划与方略
6、企业经营战略的特点：①全局性②长远性③竞合性④纲领性⑤相对稳定性
7、企业经营战略有四个要素构成：①产品与市场领域②成长方向③竞争优势④协同
作用与①经营领域②资源配置③竞争优势④协同作用
8、企业战略四个可供选择的方向：①市场参透战略②市场开拓战略③产品开发战略
④多角化经营战略
9、行业内存在五种竞争力量：①行业中现有的竞争者②潜在的进入者③替代品的生
产者④资源的供应者⑤产品的购买者。

第一章企业经营战略概论第一节企业经营战略简介一、简述企业经营战略产生与发展的背景条件：【1904简】（1）需求结构的重大变化（2）生产竞争日趋激烈（3）科学技术不断进步（4）资源供应日益紧张（5）生态环保的要求越来越高（6）产业结构的快速调整二、企业经营战略的概念企业经营战略是指企业在竞争激烈、复杂多变的情况下，为谋求生存和不断发展所做出的总体性、长远性的谋划和方略。

三、企业经营战略的特征（1）全局性。

企业经营战略规定企业的总体行动、追求企业的总体效果，对企业的整体效能有着重要影响。

（2）长远性。

企业经营战略既是企业谋取长远发展要求的反映，又是企业对未来较长时期（五年以上）内如何生存和发展的筹划。

（3）竞合性。

（4）纲领性。

企业经营战略规定的是企业总体的长远目标、发展方向、发展重点和前进道路及所采取的基本行动方针，这些都是原则性的、概括性的规定，具有行动纲领的意义。

（5）应变性与相对稳定性。

四、企业经营战略的作用（1）为企业的长期发展指明方向（2）为企业顺利发展提供保障（3）为企业管理增强活力（4）为提高企业经营者的管理水平提供了可靠的条件第二节企业经营战略理论的形成与发展一、企业经营战略理论的主要观点（一）安索夫企业战略理论的主要观点。

1965年在《企业战略论》一书中首次提出了“企业战略”这一概念。

（1）战略的制定是一个具有意识的正式计划过程（2）企业高层管理者制定的战略必须与环境相适应，根据环境的变化实施不同的战略管理模式。

（3）企业经营战略由四个要素构成，即产品市场范围、成长方向、竞争优势与协同作用。

（二）迈克尔·波特竞争战略理论的主要观点（1）企业在竞争中要考虑的因素不外乎五种力量，应重点研究。

这五种力量分别是：行业中现有竞争者、潜在加入者、替代品的生产者、资源的供应者、产品的购买者（2）企业制定经营战略实质上就是制定基本竞争战略，针对不同的竞争力量，采取不同的竞争战略。

波特提出有三种基本的竞争战略可供选择：总成本领先战略、差异化战略、集中化战略。

00151 企业经营战略复习资料第一章企业经营战略概论第一节企业经营战略得概念与特征1、企业经营战略理论得产生与发展*企业经营战略得时间与理论首先产生于发达国家，就是六七十年代在需求变化，竞争激烈，科技进步，资源紧缺得背景下提出与形成得、＊我国企业经营战略得实践于理论就是在20世纪80年代初改革开放，商品经济发展得条件下提出得、2、企业经因战略得概念与特征＊企业经营战略: 指企业为了适应未来环境得变化寻求长期生存与稳定发展而制定得总体性与长远性得谋划与方略、*企业经营战略得5个特征：ａ、全局性、这就是最根本得特征、就是指经营战略就是以企业得全局为研究对象来研究企业得总目标,规定企业总行动,最求企业得总效果、b、长远性、就是指经营战略得着眼点就是企业得未来,就是为了谋求企业得长期发展与长远利益,而不就是为了求得眼前得，短期得利益、c、纲领性、就是指经营战略所确定得战略目标，就是企业行动得纲领、ｄ、抗争性、就是指经营战略就是企业在竞争中战胜竞争对手，应付外界环境中得挑战与威胁得一整套得行动方案、ﻫe、风险性、就是指经营战略考虑得就是企业得未来，而未来就是不具有不确定性得、第二节经营战略得构成要素与制定过程1、经营战略得构成要素：ａ、产品与市场领域、这就是指企业战略首先应明确企业现在得产品与市场范围与未来有可能发展得产品与市场范围、b、成长方向、指企业战略应包括对企业发展方向得选择、c、竞争优势、企业提供得产品与服务以及市场领域具有得超过竞争对手得优势、ｄ、协同效应、指企业现有产品与市场，同未来得产品与市场相互补充，互相作用得结果,所获得得更大经济效益、２、经营战略得制定过程:a、战略思想得形成过程b、战略环境得分析过程c、战略决策过程d、战略实施中得修改与完善过程第三节企业经营战略体系1、企业得经营战略往往不就是单一得，而就是由企业得总体战略与各方面得分战略构成得，它们之间相互联系，相互配合,形成了一个不可分割得整体，我们称之为战略体系、2、企业得经营战略一般由企业总体战略,智能分战略,分厂（或分公司）分战略等组成、3、企业总体战略得定义: 由企业对高领导层制定得,在企业中处于指导地位得战略、它通过对公司外部环境与内部情况得分析，确定企业整体得目标与任务,将资源在各个经营单位之间进行分配、4、企业总体战略得分类:a 、按照企业偏离战略起点得程度:发展型战略，稳定型战略，紧缩型战略、ｂ、根据企业制定战略时主观条件得结合程度不同：保守型战略，可靠型战略,风险型战略、c、依据战略确定得中心不同：低成本战略，差异化战略,重点战略、5、企业职能分战略: 就是在总体战略得指导下，针对企业各智能部门，各专业工作得重大问题所制定得谋划与方略、它就是在企业高层人员得组织下，由中层管理人员参与制定得战略、它运用研究开发,生产，销售，财务,人事，组织等方面得职能，使企业得经营管理系统更有效地适应外部环境,以保证实现企业总目标、６、企业智能分战略得分类: 产品战略，市场战略，研究与开发战略，技术战略，财务战略，人力资源战略等、第四节经营战略方案得内容1、企业使命: 就是指企业得目得,责任及其发展方向、a、规定了企业得目得与任务，明确企业对社会承担得责任,指明了企业得经营范围与服务对象、b、反映了战略决策者得思想与价值观,指明了企业得发展方向、２、战略目标: 就是指企业以战略思想为指导,根据对主客观条件得分析，在战略期内努力发展得总要求与总水平、战略目标就是经营战略得实质性内容,就是构成战略得核心、3、战略重点: 就是指那些对于实现战略目标具有关键作用而又有发展优势或因自身得需要须加强得方面,环节，部分或项目、战略重点就是企业资金,劳动与技术投入得重点，就是决策人员实行战略指导得重点、战略重点一般从产品战略，市场战略，质量战略,技术战略，人才战略等智能战略中作出选择、4、战略方针：就是指企业为贯彻战略思想与实现战略目标,战略重点，所确定得企业生产经营活动应遵循得基本原则,指导规范与行为方略、战略方针起着导向作用，指针作用与准则作用、战略方针分为综合性方针与单项性方针；目得性方针与手段性方针、5、战略阶段：就是指根据战略目标得要求,在规定得战略期内,划分若干阶段，分期去实现总得战略目标要求、目标需要划分不同水平得目标，分阶段去实现、阶段得划分，以战略期限得长短为依据、6、战略对策: 就是指为实现战略目标而采取得重要措施与手段、它具有阶级性,针对性,灵活性，具体性,多重性等特点、经营战略对策也叫经营策略,一项战略任务需要采取多种灵活得策略加以保证、第二章企业战略环境分析第一节宏观环境分析1、政治环境：指国内得政治制度,政治军事形势，方针，政策,法律法令，国际政治环境等对企业生产经营得重大影响进行分析、2、经济环境：指国家得经济制度，经济结构,产业布局,资源状况,经济发展水平以及未来得经济走势等环境，分析这些因素对企业得影响,重点分析宏观经济形势,行业经济环境，市场及其竞争状况、3、技术环境：指分析与本企业产品有关得科学技术得现有水平,发展趋势与发展速度等因素对企业得影响、4、社会文化环境: 指一个国家得社会性质,人口状况,教育程度,社会风俗习惯，宗教信仰，分析这些因素对企业生产经营活动得要求与影响、5、自然环境：指一个国家得自然资源与生态环境等给企业提供得条件与制约因素、第二节行业环境分析1、行业得现状及其前景分析行业得寿命周期分析,行业得规模分析,行业得技术状况分析,行业内战略集团分析、2、行业中得竞争结构分析：只要分析行业重点五中竞争力量、第三节企业实力分析１、产品实力分析,包括:性能与质量分析，品种分析，成本与价格分析,销售与服务分析，技术水平分析,产品及其企业形象分析，产品获利能力分析,综合能力分析、2、企业战略优势分析，包括:技术优势分析，成本优势分析,资源优势分析，品牌优势分析，企业形象优势分析、3、行业成功得关键因素，就是指对企业经营成败起决定性作用得某些特定因素、4、行业成功得关键因素得分析方法：比较法与市场分析法、第三章企业战略经营领域分析第一节企业战略经营领域及其结构1、战略经营领域得概念: 战略经营领域（SBＡ），就是企业生存发展特定得微观环境、就是企业在其中投放资源，提供特定产品或劳务,满足特定要求,迎战特定竞争,施展特定战略,追求理想效益得经营场所、2、战略经营领域结构:企业不仅经营一个SBＡ,而且有由两个以上得S ＢA所构成得微观环境时空格局,这就就是企业得战略经营领域结构、第二节确定战略经营领域结构得原则1、一般原则:就是谋求环境得引力与企业得实力相平衡、凡两者比较平衡得经营领域就就是比较理想得战略经营领域、2、具体原则:企业得生存与发展相平衡、企业得投入与收入平衡、企业得战略优势与ＳBA成功关键因素平衡、企业得集合性与环境得适应性平衡、第一章企业经营战略概论(一）企业经营战略提出背景(1)需求结构得重大变化（2）市场竞争日趋激烈（3）科学技术得不断进步（4)资源供应日益紧张（５)社会，政府,顾客对企业得要求越来越高,限制越来越多(6)产业结构得调整（二)经营战略：指企业为适应不断变化得环境，面对激烈得竞争，根据当前与未来有可能出现得各种条件，为确定企业发展目标与实现目标得途径，措施，手段,企业生存与不断发展所作出得总体性,长远性得谋划与方略。

第一章企业经营战略概论第一节企业经营战略的概念及特征1.企业经营战略理论的产生及发展*企业经营战略的时间和理论首先产生于发达国家,是六七十年代在需求变化,竞争激烈,科技进步,资源紧缺的背景下提出和形成的.*我国企业经营战略的实践于理论是在20世纪80年代初改革开放,商品经济发展的条件下提出的.2.企业经因战略的概念和特征*企业经营战略: 指企业为了适应未来环境的变化寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划及方略.*企业经营战略的5个特征:a.全局性. 这是最根本的特征. 是指经营战略是以企业的全局为研究对象来研究企业的总目标,规定企业总行动,最求企业的总效果.b.长远性.是指经营战略的着眼点是企业的未来,是为了谋求企业的长期发展和长远利益,而不是为了求得眼前的,短期的利益.c.纲领性. 是指经营战略所确定的战略目标,是企业行动的纲领.d.抗争性. 是指经营战略是企业在竞争中战胜竞争对手,应付外界环境中的挑战和威胁的一整套的行动方案.e.风险性. 是指经营战略考虑的是企业的未来,而未来是不具有不确定性的.第二节经营战略的构成要素及制定过程1.经营战略的构成要素:a.产品及市场领域.这是指企业战略首先应明确企业现在的产品及市场范围和未来有可能发展的产品和市场范围.b.成长方向.指企业战略应包括对企业发展方向的选择.c.竞争优势.企业提供的产品和服务以及市场领域具有的超过竞争对手的优势.d.协同效应.指企业现有产品及市场,同未来的产品及市场相互补充,互相作用的结果,所获得的更大经济效益.2.经营战略的制定过程:a.战略思想的形成过程b.战略环境的分析过程c.战略决策过程d.战略实施中的修改及完善过程第三节企业经营战略体系1. 企业的经营战略往往不是单一的,而是由企业的总体战略和各方面的分战略构成的,它们之间相互联系,相互配合,形成了一个不可分割的整体,我们称之为战略体系.2.企业的经营战略一般由企业总体战略,智能分战略,分厂(或分公司)分战略等组成.3.企业总体战略的定义: 由企业对高领导层制定的,在企业中处于指导地位的战略.它通过对公司外部环境和内部情况的分析,确定企业整体的目标和任务,将资源在各个经营单位之间进行分配.4.企业总体战略的分类:a .按照企业偏离战略起点的程度: 发展型战略, 稳定型战略, 紧缩型战略.b.根据企业制定战略时主观条件的结合程度不同: 保守型战略,可靠型战略,风险型战略.c. 依据战略确定的中心不同: 低成本战略,差异化战略,重点战略.5.企业职能分战略:是在总体战略的指导下,针对企业各智能部门,各专业工作的重大问题所制定的谋划和方略.它是在企业高层人员的组织下,由中层管理人员参及制定的战略.它运用研究开发,生产,销售,财务,人事,组织等方面的职能,使企业的经营管理系统更有效地适应外部环境,以保证实现企业总目标.6.企业智能分战略的分类: 产品战略,市场战略,研究及开发战略,技术战略,财务战略,人力资源战略等.第四节经营战略方案的内容1.企业使命: 是指企业的目的,责任及其发展方向.a.规定了企业的目的和任务,明确企业对社会承担的责任,指明了企业的经营范围和服务对象.b.反映了战略决策者的思想和价值观,指明了企业的发展方向.2.战略目标: 是指企业以战略思想为指导,根据对主客观条件的分析,在战略期内努力发展的总要求和总水平.战略目标是经营战略的实质性内容,是构成战略的核心.3.战略重点: 是指那些对于实现战略目标具有关键作用而又有发展优势或因自身的需要须加强的方面,环节,部分或项目.战略重点是企业资金,劳动和技术投入的重点,是决策人员实行战略指导的重点.战略重点一般从产品战略,市场战略,质量战略,技术战略,人才战略等智能战略中作出选择.4.战略方针: 是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标,战略重点,所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则,指导规范和行为方略.战略方针起着导向作用,指针作用和准则作用.战略方针分为综合性方针和单项性方针;目的性方针和手段性方针.5.战略阶段: 是指根据战略目标的要求,在规定的战略期内,划分若干阶段,分期去实现总的战略目标要求.目标需要划分不同水平的目标,分阶段去实现.阶段的划分,以战略期限的长短为依据.6.战略对策: 是指为实现战略目标而采取的重要措施和手段.它具有阶级性,针对性,灵活性,具体性,多重性等特点.经营战略对策也叫经营策略,一项战略任务需要采取多种灵活的策略加以保证.第二章企业战略环境分析第一节宏观环境分析1.政治环境: 指国内的政治制度,政治军事形势,方针,政策,法律法令,国际政治环境等对企业生产经营的重大影响进行分析.2.经济环境: 指国家的经济制度,经济结构,产业布局,资源状况,经济发展水平以及未来的经济走势等环境,分析这些因素对企业的影响,重点分析宏观经济形势,行业经济环境,市场及其竞争状况.3.技术环境: 指分析及本企业产品有关的科学技术的现有水平,发展趋势和发展速度等因素对企业的影响.4.社会文化环境: 指一个国家的社会性质,人口状况,教育程度,社会风俗习惯,宗教信仰,分析这些因素对企业生产经营活动的要求和影响.5.自然环境: 指一个国家的自然资源和生态环境等给企业提供的条件和制约因素.第二节行业环境分析1.行业的现状及其前景分析行业的寿命周期分析,行业的规模分析,行业的技术状况分析,行业内战略集团分析.2.行业中的竞争结构分析:只要分析行业重点五中竞争力量.第三节企业实力分析1.产品实力分析,包括:性能及质量分析,品种分析,成本及价格分析,销售及服务分析,技术水平分析,产品及其企业形象分析,产品获利能力分析,综合能力分析.2.企业战略优势分析,包括:技术优势分析,成本优势分析,资源优势分析,品牌优势分析,企业形象优势分析.3.行业成功的关键因素,是指对企业经营成败起决定性作用的某些特定因素.4.行业成功的关键因素的分析方法: 比较法和市场分析法.第三章企业战略经营领域分析第一节企业战略经营领域及其结构1.战略经营领域的概念: 战略经营领域(SBA),是企业生存发展特定的微观环境.是企业在其中投放资源,提供特定产品或劳务,满足特定要求,迎战特定竞争,施展特定战略,追求理想效益的经营场所.2.战略经营领域结构:企业不仅经营一个SBA,而且有由两个以上的SBA所构成的微观环境时空格局,这就是企业的战略经营领域结构.第二节确定战略经营领域结构的原则1.一般原则:是谋求环境的引力及企业的实力相平衡.凡两者比较平衡的经营领域就是比较理想的战略经营领域.2.具体原则:企业的生存和发展相平衡.企业的投入及收入平衡.企业的战略优势及SBA成功关键因素平衡.企业的集合性及环境的适应性平衡.第一章企业经营战略概论（一）企业经营战略提出背景（1）需求结构的重大变化（2）市场竞争日趋激烈（3）科学技术的不断进步（4）资源供应日益紧张（5）社会，政府，顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多（6）产业结构的调整（二）经营战略：指企业为适应不断变化的环境，面对激烈的竞争，根据当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径，措施，手段，企业生存和不断发展所作出的总体性，长远性的谋划和方略。

企业战略经营概论第一章：企业经营战略概述第一节：企业经营战略简介企业经营战略背景• 1.需求结构的重大变化• 2.生产竞争的日趋激烈• 3.科学技术不断进步• 4.资源供应日益紧张• 5.生态环保的要求越来越高• 6.产业结构的快速调整企业经营战略的概念•企业经营战略释义：是指企业在竞争激烈、复杂多变的环境下，为谋求生存和不断发展而做出的总体性、长远性的谋划与方略。

•四个基本点• 1.工作性质：未来发展问题做出的全局性、长远性的谋划与方略• 2.根据内外各种环境条件的变化• 3.确定未来一定时期的战略目标；• 4.是实现企业发展目的与目标的关键手段，明确了目的、目标、路径和手段的关系企业经营战略的特征• 1.全局性• 2.长远性• 4.竞合性• 4.纲领性• 5.应变性与相对稳定性企业经营战略的作用• 1.为企业的长期发展指明方向• 2.为企业的顺利发展提供保障；• 3.为企业管理增强活力；• 4.为提高企业经营者的管理水平提供了可靠的条件。

第二节：企业经营战略理论的形成和发展企业经营战略理论的主要观点• 1.安索夫•1976年出版《从战略计划走向战略管理》•1979年出版《企业战略管理论》•主要观点：•战略的制定是一个具有意识的正是计划过程•企业高层管理者制定的战略必须与环境相适应•企业战略构成四要素：市场范围、成长方向、竞争优势、协同作用• 2.迈克尔波特•著作：《竞争策略》、《竞争优势》、《国家竞争优势》•主要观点：五力模型• 1.行业中现有竞争者• 2.潜在加入者• 3.替代品的生产者• 4.资源的供应者• 5.产品的购买者•竞争战略•总成本领先战略•差异化战略•集中化战略•产品有寿命周期•形成自己的竞争优势• 3.普拉哈拉德和加里哈默尔•著作：1990年《企业核心能力》•观点：核心能力具有三种特点• 1.延展性• 2.增值性• 3.独特性第三节：企业经营战略管理体系一、企业金鹰战略管理的含义•狭义的经营战略管理：是对企业战略的制定、实施、控制和修正进行的管理。