现代企业管理案例分析教程学习资料共21页

所以管理者应该针对员工的具体情况，去分析去帮助他们。
一、帮助员工去找到更好的工作方法，优化工作步骤，完善 工作流程，规范工作制度。只有道路明确的时候，人才会端 正态度向前走。 二、去交流，让员工既是你的下属，也是你的朋友。管理者 不但需要员工在执行力上的无条件执行，也需要让员工感到 管理者是与他们是在一起的。 三、引导工作意识。这是管理者的核心任务，也是团队向心 力加强的所在。我们经常对媒体的号召，社会的舆论刮目相 看，因为他们引导了生活的时尚，主流的思想。但思想的形 成恰恰来源于对正确事物描述后的不断传播甚至灌输。而管 理者，正是需要用正确的思维去引导队员，去激发士气，去 帮助员工提高认识，从而激发他全力去发挥本身的潜力。
引导责任功能。每个人经验不同，所对工作的接受度 B属于基层管理者，应对现场作业人员和工作、物品进行监督，所以现场工作出现问题和疏漏B应当对其负责。
每个人经验不同，所对工作的接受度和方法认识都不同，一味的要求和下指令，只会导致效率低下，使队员的积极性降低。
和方法认识都不同，一味的要求和下指令，只会导致 在工程验收时，发现这套管道存在着严重的渗透现象。
案例三：
在一个管理经验交流会上，有二个厂的厂长分别论述了他们各自对如 何进行有效管理的看法。
A厂长认为，企业首要的资产是员工，只有员工们都把企业当成自己的 家，都把个人的命运与企业的命运紧密联系在一起，才能充分发挥他 们的智慧和力量为企业服务。因此，管理者有什么问题，都应该与员 工们商量解决；平时要十分注重对员工需求的分析，有针对性地给员 工提供学习、娱乐的机会和条件；每月的黑板报上应公布出当月过生 日的员工的姓名，并祝他们生日快乐；如果哪位员工生儿育女了，厂 里应派车接送，厂长应亲自送上贺礼。在A厂长厂里，员工们都普遍地 把企业当作自己的家，全心全意地为企业服务，工厂日益兴旺发达。

陶河 瓷南 公省
司洁 达
禹州市建筑卫生陶瓷厂是一家国有中型企业，由于种种原因，1995年停 产近一年，亏损250万元。濒临倒闭。1998年初，郑丙坤出任厂长。面对停 水、停电、停工资严重局面，郑丙坤认真分析了厂情，果断决策：治厂先从 人事制度改革人手，把科室及分厂的管理人员减掉3/4，充实到生产第一线， 形成一人多用、一专多能的治厂队伍。郑丙坤还在全厂推行了“一厂多制” 的经营方式：对生产主导产品的一、二分厂，采取“四统一”（统一计划、
企业决策管理
原创作品 管理十二班 邓文娇 学号：20120800226
什么是企业决策
比较
分析
企业决策是指
企业为实现其战略 目标和某一具体目 标，从若干可以相 互替代的可行方案 中选择一个合理方 案并采取行动的分 析判断过程。
目标
方案一 方案三
方案二 方案四
满意 方案
情报 活动Βιβλιοθήκη 设计 活动选择 活动
档瓷的国内市场潜力很大，一味上高档卫生瓷不符合国情。于是经过市场考 察，该厂新上了20多个申低档卫生瓷产品。这些产品一投入市场便成了紧俏 货。目前新产品产值占总产值的比例已提高到60％以上。
与禹州市建筑卫生陶瓷厂形成鲜明对照的是河南省洁达陶瓷公司。20世 纪90年代初，该公司曾是全省建材行业三面红旗之一。然而近年来在市场经 济大潮的冲击下，由于企业拍板盲目轻率，导致重大决策失误，使这家原本 红红火火的国有企业债台高筑。
企业。禹州市建筑卫生陶瓷厂由衰变强和河南省洁达陶瓷公司由强变衰形成 了强烈的反差对比。
禹州市建筑卫生陶瓷厂 河南省洁达陶瓷公司
郑丙坤的个人能力 他对问题的认识能力强，
轻率
决 这是他不盲目跟风的首要原因；
策

加强文化和价值观的培养不只是一个薪酬体系的全部问题
全面薪酬体系,尽管是推动业务的强有力杠杆,只是其中的一个因素,不能与其他正 在实施的关键性的人力资源杠杆分割开来.这些其他的杠杆包括广泛的员工培训、 公开沟通的环境及一个叫做使命评价的方案,这是一个叫做合伙人快照方案的一部 分.合伙人快照方案是想尽量从公司伙伴那里得到反馈.这和意在得到顾客反馈的 顾客快照方案是平行的.合伙人快照方案包括公司范围内的民意调查、使命评价及 一个相对较新的对公司和员工感兴趣的关键问题进行调查的系统.
现代企业管理
————人力资源管理
人力资源管理及相关概念
人力资源管理的含义
人力资源管理是指由一定管理主体为实现人力的扩大再生产和合理分 配使用人力而进行的人力生产、开发、配置、使用诸环节的总和.
人力资源管理的特点
人本管理 差异管理 团队管理
人力资源战略规划
人力资源战略规划的基本工作程序
人力资源供求预测——人力资源战略决策——制定人力资源规划方案 — —执行与评价人力资源战略规划
公司坚信若把员工放在第一位的话,将带来一流的顾客服务水平,换言 之,有了对服务相当满意的顾客后,自然会有良好的财务业绩.
人力资源及全面薪酬体制加强文化与价值观
为了加强及推动公司的文化,公司实施了一系列的报酬激励计划.对于全职和兼职员 工<符合相关标准>,公司给提供卫生、牙科保险以及员工扶助方案、伤残保险.此外, 一家叫工作解决方案的公司帮助处理工作及家庭问题.这种情况在零售行业里并不 常见,大多数企业不会为兼职员工的福利支付成本.尽管支付兼职员工福利的成本增 加了公司的总福利成本,但平均福利成本和对手相比仍然很低.尽管投资巨大,但公司 仍支付大量红利.那些享受到这些福利的员工对此心存感激之情,因而对顾客服务得 更加周到.

《现代企业管理教案》PPT课件第一章：现代企业管理概述1.1 教学目标了解现代企业管理的定义与特点掌握现代企业管理的基本原则与方法理解现代企业管理在企业发展中的重要性1.2 教学内容现代企业管理的定义与特点现代企业管理的基本原则与方法现代企业管理在企业发展中的作用1.3 教学方法讲授法：讲解现代企业管理的概念与特点案例分析法：分析现代企业管理成功案例1.4 教学资源PPT课件：现代企业管理概述的内容与图片案例素材：现代企业管理成功案例的资料1.5 教学过程导入：介绍现代企业管理的概念讲解：详细讲解现代企业管理的特点与方法案例分析：分析现代企业管理成功案例总结：强调现代企业管理在企业发展中的重要性第二章：现代企业组织管理2.1 教学目标了解现代企业组织管理的定义与特点掌握现代企业组织管理的基本原则与方法理解现代企业组织管理在企业运营中的重要性2.2 教学内容现代企业组织管理的定义与特点现代企业组织管理的基本原则与方法现代企业组织管理在企业运营中的作用2.3 教学方法讲授法：讲解现代企业组织管理的概念与特点案例分析法：分析现代企业组织管理成功案例2.4 教学资源PPT课件：现代企业组织管理的内容与图片案例素材：现代企业组织管理成功案例的资料2.5 教学过程导入：介绍现代企业组织管理的概念讲解：详细讲解现代企业组织管理的特点与方法案例分析：分析现代企业组织管理成功案例总结：强调现代企业组织管理在企业运营中的重要性第三章：现代企业人力资源管理3.1 教学目标了解现代企业人力资源管理的定义与特点掌握现代企业人力资源管理的基本原则与方法理解现代企业人力资源管理在企业发展中的重要性3.2 教学内容现代企业人力资源管理的定义与特点现代企业人力资源管理的基本原则与方法现代企业人力资源管理在企业发展中的作用3.3 教学方法讲授法：讲解现代企业人力资源管理的概念与特点案例分析法：分析现代企业人力资源管理成功案例3.4 教学资源PPT课件：现代企业人力资源管理的内容与图片案例素材：现代企业人力资源管理成功案例的资料3.5 教学过程导入：介绍现代企业人力资源管理的概念讲解：详细讲解现代企业人力资源管理的特点与方法案例分析：分析现代企业人力资源管理成功案例总结：强调现代企业人力资源管理在企业发展中的重要性第四章：现代企业市场营销管理4.1 教学目标了解现代企业市场营销管理的定义与特点掌握现代企业市场营销管理的基本原则与方法理解现代企业市场营销管理在企业运营中的重要性4.2 教学内容现代企业市场营销管理的定义与特点现代企业市场营销管理的基本原则与方法现代企业市场营销管理在企业运营中的作用4.3 教学方法讲授法：讲解现代企业市场营销管理的概念与特点案例分析法：分析现代企业市场营销管理成功案例4.4 教学资源PPT课件：现代企业市场营销管理的内容与图片案例素材：现代企业市场营销管理成功案例的资料4.5 教学过程导入：介绍现代企业市场营销管理的概念讲解：详细讲解现代企业市场营销管理的特点与方法案例分析：分析现代企业市场营销管理成功案例总结：强调现代企业市场营销管理在企业运营中的重要性第五章：现代企业财务管理5.1 教学目标了解现代企业财务管理的定义与特点掌握现代企业财务管理的基本原则与方法理解现代企业财务管理在企业发展中的重要性5.2 教学内容现代企业财务管理的定义与特点现代企业财务管理的基本原则与方法现代企业财务管理在企业发展中的作用5.3 教学方法讲授法：讲解现代企业财务管理的概念与特点案例分析法：分析现代企业财务管理成功案例5.4 教学资源PPT课件：现代企业财务管理的内容与图片案例素材第六章：现代企业战略管理6.1 教学目标理解现代企业战略管理的原则与流程掌握现代企业战略制定的方法和技巧分析现代企业战略管理在竞争中的作用6.2 教学内容现代企业战略管理的基本原则与流程现代企业战略制定的方法和技巧现代企业战略管理在竞争中的作用6.3 教学方法讲授法：讲解现代企业战略管理的原则与流程案例分析法：分析现代企业战略管理成功案例小组讨论法：讨论现代企业战略管理在实际中的应用6.4 教学资源案例素材：现代企业战略管理成功案例的资料6.5 教学过程导入：介绍现代企业战略管理的概念讲解：详细讲解现代企业战略管理的原则与流程案例分析：分析现代企业战略管理成功案例小组讨论：讨论现代企业战略管理在实际中的应用总结：强调现代企业战略管理在竞争中的重要性第七章：现代企业创新管理7.1 教学目标理解现代企业创新管理的概念与重要性掌握现代企业创新的类型与方法分析现代企业创新管理在发展中的作用7.2 教学内容现代企业创新管理的概念与重要性现代企业创新的类型与方法现代企业创新管理在发展中的作用7.3 教学方法讲授法：讲解现代企业创新管理的概念与重要性案例分析法：分析现代企业创新管理成功案例小组讨论法：讨论现代企业创新管理在实际中的应用7.4 教学资源案例素材：现代企业创新管理成功案例的资料7.5 教学过程导入：介绍现代企业创新管理的概念讲解：详细讲解现代企业创新管理的概念与重要性案例分析：分析现代企业创新管理成功案例小组讨论：讨论现代企业创新管理在实际中的应用总结：强调现代企业创新管理在发展中的重要性第八章：现代企业风险管理8.1 教学目标理解现代企业风险管理的概念与流程掌握现代企业风险识别和评估的方法分析现代企业风险管理在企业运营中的作用8.2 教学内容现代企业风险管理的概念与流程现代企业风险识别和评估的方法现代企业风险管理在企业运营中的作用8.3 教学方法讲授法：讲解现代企业风险管理的概念与流程案例分析法：分析现代企业风险管理成功案例小组讨论法：讨论现代企业风险管理在实际中的应用8.4 教学资源案例素材：现代企业风险管理成功案例的资料8.5 教学过程导入：介绍现代企业风险管理的概念讲解：详细讲解现代企业风险管理的概念与流程案例分析：分析现代企业风险管理成功案例小组讨论：讨论现代企业风险管理在实际中的应用总结：强调现代企业风险管理在企业运营中的重要性第九章：现代企业信息管理9.1 教学目标理解现代企业信息管理的概念与重要性掌握现代企业信息化的类型与方法分析现代企业信息管理在发展中的作用9.2 教学内容现代企业信息管理的概念与重要性现代企业信息化的类型与方法现代企业信息管理在发展中的作用9.3 教学方法讲授法：讲解现代企业信息管理的概念与重要性案例分析法：分析现代企业信息管理成功案例小组讨论法：讨论现代企业信息管理在实际中的应用9.4 教学资源案例素材：现代企业信息管理成功案例的资料9.5 教学过程导入：介绍现代企业信息管理的概念讲解：详细讲解现代企业信息管理的概念与重要性案例分析：分析现代企业信息管理成功案例小组讨论：讨论现代企业信息管理在实际中的应用总结：强调现代企业信息管理在发展中的重要性第十章：现代企业社会责任管理10.1 教学目标理解现代企业社会责任管理的概念与重要性重点和难点解析1. 现代企业管理概述：理解现代企业管理的定义、特点和作用是学习后续章节的基础。

Hale Waihona Puke 示从这个事例中可以看出，蚂蚁的世界也有类似知识管 理的机制存在着，推而广之，其实不论是有意还是无意， 知识管理都普遍存在于世界的各个角落。组织知识一直是 群体存在的基础，而组织的发展、变革也首先体现在知识 的发展、变革之中。
知识分为两种，一种是个体的知识，一种是组织的知 识，知识管理的第一步就是要将个体的知识转化的组织的 知识。个体的知识必须与组织知识相接，或者转化为组织 知识才能具有更大的社会性。每一个蚂蚁的本能中都有建 造拱门的基因（个体知识），但在没有汇集成组织知识时， 个体的蚂蚁甚至小群的蚂蚁是不具备建造完整蚁门的能力。
“蚁群效应”的优势
一、弹性，可以迅速根据环境变化进行调整； 二、强韧，即使一个个体失败，整个群体仍然 可以运作； 三、自我组织，不需要太多从上而下的控制或 管理，就能自我完成工作。这些正是今天多变的 环境中企业最需要具备的特质。
效应分析
蚁群效应之所以成为 “高效”的代名词，正 是在于通过组织结构和岗位设置发挥了团队成员 的自我组织能力。 （1）在对外界信息的传递过程中，蚁群的每 个成员都是信息源，同时也是接受、筛选信息的 处理方，由此构成一个以组织成员为节点的信息 网。 这种信息传递方式放在企业组织中，也就意 味着建立扁平化的组织结构和多维的信息沟通渠 道，而不是在宝塔式管理结构中，单向命令式的 信息传播方式。

效应由来——懒蚂蚁
原来“懒蚂蚁”们把大部分时间都花在了 “侦察”和“研究”上了。它们能观察到组织的 薄弱之处，同时保持对新的食物的探索状态，从 而保证群体不断得到新的食物来源。这就是所谓 的“懒蚂蚁效应”。
效应分析
从“懒蚂蚁效应”现象中可看出，蚁群的成 功基于多方面的：合理的分工合作、各尽其长、 各显其能，但“懒蚂蚁”更显重要。而对于面对 激烈市场竞争的企业来说，拥有“懒蚂蚁”式的 员工也至关重要，这就是在组织建设中的 “懒 蚂蚁效应”。

SWOT——机遇（ Opportunity ）
SWOT——威胁（ Threat ）
凡客外部威胁——行业门槛低，竞争对手增多
网络直销的准入门槛较低，只要有充足的供货渠道，拿到 生产、制造商的最低价产品，有丰富的供货源，然后建设一个 基础性的网络平台就可以开张，若能拿到巨额投资再进行广告 的狂轰滥炸，一个新的PPG又就诞生了，即使没有投资，通过 各种网络营销渠道也可以缓慢发展，只要看选中的产品项目如 何，是否对用户有吸引力就可。
博客话题广告营销免费赠 送这个产品。
高标准化
商城页面美观大方、商品 清晰有序
活动促销、电子邮件等营 销功能穿插其中
价格区间、畅销排行榜、 断码专区等板块设置
多种支付方式、物流方式
换位思考
提供标准的男士尺寸参 考表
分析客户以往的购买行 为和浏览记录，给潜在和 忠实消费者定期发送相关 产品邮件
品牌优势
品牌的得到大部分客 户的肯定
Family W/ Kid 爱一个人不需要理由
只要在一起平淡是真
凡客管理不平凡
成功经验
电子商务企业的关 键成功因素的五 个基本来源
行业因素
Text2
时间因素
Text1
Text5
环境因素
Text3 Text4
管理者因素
地理因素
2019.10 凡客诚品成立
建立网上销售 商城
营销模式分析
CPM 迅雷软件广告 搜索引擎竞价
目前，继“美特斯邦威”、“森马”等一批虚拟经营服饰企业 成长起来之后，全国各地服装企业参与网购或采用虚拟经营方 式的企业越来越多。据统计，石狮市的金犀宝、宾伲纳等36家 服装企业开始从事虚拟经营；河南、辽宁等地的部分服装企业 也加入了虚拟经营的行列。虚拟经营模式在服装业内俨然有蔚 然成风之势。

❖ 董事会成员意识到破产消息向员工公告问题的重要性， 将其作为专门议题进行了讨论，在左右为难之中进行了充分 协商，最后找到了较好的破产消息的公告办法。
❖ 你认为会是什么样的办法？
点评： 沟通方式的灵活运用是必须的，不要将 正式沟通作为唯一的手段
人本管理是现代管理的基石，理 、尊 重和关心人是企业可持续发展的根本
企业管理案例分析
❖ 案例内容
❖
关注细节
❖
质量第一、顾客至上
❖
良好的沟通
❖
❖ 一、关注细节
❖ 导语：关注细节是一个企业组织文化的体现。细节对于 一个管理者的重要性——
❖
千里之行始于足下
❖
万丈高楼平地起
❖
千里长堤溃于蚁穴
❖ 案例一：从细节中获取信息
❖
上世纪60年代，我国大庆油田的开发在保密之中进行。
无法排除这一故障，能够排除该故障的工程师在另一机场。
该维修部经理有权下令这名工程师马上到这一机场，但该工
程师完成任务后当晚不能返回，晚上在W机场的住宿和餐饮 费（约500元）要从该维修部的预算中开支。但是如果飞机 当晚不能执行下一个航班，公司因此要发生包括乘客的食宿
❖ 费用和机场的停机费用在内的直接费用近3万元，以及公司 声誉方面的间接损失。不过这些费用由公司支付。
但日本人从一些细节中发现了我们的秘密，为其制定对应的
能源战略和设备出口获取了信息。
❖
1966年7月，《中国画报》刊登了铁人王进喜的照片，
日本人从照片上王进喜头戴狗皮帽的细微之处断定此地为零
下30摄氏度的东北地区；又根据运输原油的列车上灰层的厚
❖ 度，测算出油田与北京的距离，认定油田应在哈尔滨与齐齐 哈尔之间；1966年10月，《人民中国》在刊出宣传王进喜

业
于企业的待遇水平有所提高，管理逐步规范，公司中高层的变动较少
管
影响到基层的员工。
理
制
度
第20页/共58页
现代企业管理课件
第
二
章
b、资金状况
现金流增加，开始获得小额贷款，仍以企业自有资金滚动为主
现
。 c、管理方面
代
企业组织形态走向正规化，机构相对完善，企业业务流程和管
企 业
理制度不断建立和健全，企业文化逐渐形成企业领导人由“业务员 ”向“管理员”转型，个人开始弱化，更多地担当起领导者和管理 者的角色，职业经理人开始进入企业并发挥作用。
现代企业管理课件
会计学
1
现代企业管理课件
第
二
第二章 现代企业管理制度
章
现
1、不同的社会制度与企业发展必须普遍
代
企
遵循的规则——社会制度与企业制度。
业
管
理
制
度
第1页/共58页
现代企业管理课件
第
二
第二章 现代企业管理制度
章
现
2、企业的来源，企业的型态。
代
——制度是企业发展的轨道。
企
业
管
理
制
度
第2页/共58页
理
少，由于自身的问题，各方面与现代企业制度矛盾较多，可暂时不采用现
制
代管理制度。
度
第19页/共58页
现代企业管理课件
第
发展阶段的管理
二
章
a、管理团队
现
高层团队对于企业的发展战略、经营管理、资金使用、人事安排 等许多方面开始出现分歧。中层团队流动性较大，一个原因是创业时

无法排除这一故障，能够排除该故障的工程师在另一机场。
该维修部经理有权下令这名工程师马上到这一机场，但该工
程师完成任务后当晚不能返回，晚上在W机场的住宿和餐饮 费（约500元）要从该维修部的预算中开支。但是如果飞机 当晚不能执行下一个航班，公司因此要发生包括乘客的食宿
❖ 费用和机场的停机费用在内的直接费用近3万元，以及公司 声誉方面的间接损失。不过这些费用由公司支付。
的文章中，透露出一个“马家窑”的地名，日本人便推出大
庆在安达车站附近；王进喜原在玉门油田，1959年参加国
庆观礼后就销声匿迹了，日本人由此推断出大庆油田开发的时间为1959年9 Nhomakorabea。❖
日本人这次调查的成功，使日本人后来在中国石油工
业进口设备的谈判中占据主动，大获全胜，几乎垄断了我国
石油设备的进口市场。
❖ 这是依靠手工操作的包括荣华鸡在内的中式快餐没有做 到也难以做到的。
❖ 1997年荣华鸡老总姜伟在闭门思过两年后，归纳出二十 大失误，其中较主要的一大失误是“管理规章不实不细”。 他有一条刻骨铭心的教训：法规的制定仅仅是第一步，其后 必须增加两方面的内容，即法规实施细则和实施检查细则。
点评：就竞争优势而言，产品只是一个表面 现象，在产品背后有很多深层次的管 理方面的东西，肯德基的真正优势在 于其产品背后的一套严格的管理制度。
❖ ●站台宽度的设计
❖ 一号地铁线的站台设计较宽，上下车都很方便，而二号 地铁线的站台设计较窄，每天上下班高峰时间非常拥挤。
❖ ●站台门的设计
❖ 德国设计师设计一号线时，一是为了乘客安全，二是为 了节省站台的热量，每处都设计了站台门。而二号线居然没 装站台门，虽然节省了部分建造费，但其后果是可想而知的。
❖ ● 沟通技巧的掌握

现代企业管理案例分析教程
•
26、我们像鹰一样，生来就是自由的 ，但是 为了生 存，我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子，然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
•
27、法律如果不讲道理，即使延续时 间再长 ，也还 是没有 制约力 的。— —创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
•
29、在一切能够接受法律支配的人类 的状态 中，哪 里没有 法律， 那里就 没有自 由。— —洛克
•
30、风俗可以造就法律，也可以废除 法律。 ——塞·约翰逊
1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事，无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根

一、管理案例分析概述
什么是管理案例和管理案例分析
主
管理案例教学在国内外的发展
要
内
管理案例分析的教学目的和意义
容
管理案例分析的教学内容和特点
管理案例分析课在课程体系中的地 位，与其他课程的区别与联系
课程要求
教学 目的
通过对案例分析课程特点、要求的讲授，从 而激发学生的学习兴趣和热情。
教学 要求
学生在本课程中是主要角色，教师在这里最 多只是发挥一个导演的作用。
二、管理案例教学在国内外的发展
面对瞬息万变，头绪纷繁的局面，管理者的成败， 显然不是取决于对一些“通则”的一般了解，而是取 决于审时度势，剖析权衡，把握战机，对症下药的工 作能力。这种能力的获得又显然不是单靠读书和听讲 所能获得的，而需要的是在实践经验中的学习与体会。
管理案例所具有的拟真性，把一个个独特的但为 数众多的具体管理情景揭示给学生，使学生不离校就 能在校期间“了解”到大量各式各样的实际管理局面， 经济而有效地使他们弥补了实践的不足。
二、管理案例教学在国内外的发展
2、 从管理通则到案例教学
欧美一些主要的资本主义国家在完成工业革命之后,凭 其经验进行管理的家庭手工作坊式的小企业，逐渐退出历 史舞台，继而以大企业为代表的社会化大生产方式迅速发 展起来。为了适应管理的需要，现代管理学的先驱者们试 着总结出了为数不多的，明确精练的管理通则来指导管理 的实践。与此相对应，在管理的教育中主要是以这些通则 为内容，采用灌输性“结构式” 教学法，进行长篇系统 的讲授。
（2）
增强学生对专业知识的感性认识， 加速知识向能力的转化；
义
（3） 推进“启发式”教学，重视能力培养，
提高教学质量。
四、管理案例分析的教学内容和特点