菲碧仕美容_品牌拓客方式
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一、拜访客户前的准备有的客户是首次陌生拜访,有的客户是再次或者几次跟进后的拜访,在此分作报告。
第一种:陌生首次拜访前准备1、自身形象的准备。
大方简洁,体现自身专业化的修养。
(饰品:个别客户有宗教信仰)2、拜访的名单和路线安排,时间计划.3、必备的销售工具的准备.公司的销售政策、价格体系、产品宣传册、个人名片、笔记本、笔、产品安装展示图、有时需要展示的样机、竞争产品的资料准备等4、对要拜访的客户信息有大致了解。
(经营品牌、业务范围)5、有电话可以对接的,电话提前约定时间。
6、有简短的自我介绍的通用话术。
第二种:再次的拜访准备1、提前约定拜访时间,电话沟通后前往拜访。
很多情况下,首次拜访不能见到老板,再去可以电话联系后前往拜访.2、根据上次拜访后客户提出的问题进行准备.客户要体验产品效果,那就要准备样机;客户要签订合同,要准备好合同。
有需要出样的、需要宣传物料的,就要准备好.有需要上级领导配合的,就需要提前沟通协商,做好配合计划3、仍然要对拜访的路线进行事前安排、个人的形象准备、拜访工具的准备。
二、拜访中遇到问题的处理(参考)拜访客户过程中,一定要找到关键人,找到决策者,否则可能前功尽弃。
一、前台拒见老板第一种情形:(针对扫街,对客户一无所知的情况下陌生拜访)我:你好,我是做电采暖的厂家,从南京过来,特来拜访一下负责人,请帮忙引荐一下。
前台:我们老板不在,资料放这吧,回头我转给他。
我:请问咱这边销售的负责人在吗?他在的话,也可以。
前台:他也不在…我 :那这样,可以留一下老板的名片(或号码)吗?或者销售人员的名片也可以。
下次我提前预约。
前台:我们老板的名片我这边没有(老板的号码不方便给),业务员都不在.要是有需要,会和你联系的。
我:那这样吧,我留一个你这边的电话,回头再和你联系。
前台:….(最起码会给个公司的固定号码) …隔天电话联系确定、回头网上搜素这家公司资料,再跟进.第二种情形:(针对已搜的客户信息,知道客户贵姓,没有预约、直接陌生拜访)我:你好,我是做电采暖的厂家,从南京过来,特来拜访一下**总,请帮忙引荐一下。
美容仪器品牌推广活动案一、活动背景随着人们生活水平的提高和对美的追求不断升级,美容仪器市场呈现出蓬勃发展的态势。
然而,市场竞争也日益激烈,众多品牌层出不穷。
为了在众多品牌中脱颖而出,提升我们品牌的知名度、美誉度和市场占有率,特制定本次美容仪器品牌推广活动案。
二、活动目标1、提高品牌知名度,让更多的消费者了解我们的品牌和产品。
2、增加产品销量,提高市场占有率。
3、建立良好的品牌形象,提升品牌美誉度和消费者忠诚度。
三、活动时间具体活动时间四、活动地点1、线上:各大电商平台、社交媒体平台、品牌官方网站。
2、线下:各大商场、美容体验馆、美容院。
五、活动对象1、年龄在 20-50 岁之间,关注美容护肤、追求生活品质的女性消费者。
2、美容行业从业者,如美容院老板、美容师等。
六、活动内容1、线上活动(1)社交媒体营销开设品牌官方社交媒体账号,如微博、微信公众号、小红书等,定期发布美容仪器的使用教程、护肤知识、产品评测等内容,吸引用户关注。
邀请知名美妆博主、美容达人进行产品试用和推荐,发布试用心得和视频,提高产品的可信度和吸引力。
举办线上互动活动,如问答、抽奖、分享有礼等,增加用户参与度和品牌曝光度。
(2)电商平台推广在各大电商平台上开设品牌旗舰店,优化店铺页面设计,展示产品的特点、优势和用户评价。
参加电商平台的促销活动,如“618”、“双11”等,提供优惠折扣、满减活动、赠品等,吸引消费者购买。
利用电商平台的广告投放工具,如直通车、钻展等,提高品牌和产品的搜索排名和曝光量。
(3)品牌官方网站建设建立完善的品牌官方网站,提供产品展示、购买渠道、售后服务、用户社区等功能,为消费者提供便捷的购物和交流平台。
优化网站的搜索引擎优化(SEO),提高网站在搜索引擎中的排名,增加自然流量。
2、线下活动(1)商场展示与体验在各大商场设立品牌展示区,展示美容仪器的产品特点和使用效果,安排专业的美容顾问为消费者进行现场讲解和试用指导。
医美品牌推广方法全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:医美品牌推广方法是指医疗美容领域内各种品牌通过不同的手段和渠道,来向消费者宣传自己的产品和服务,在市场上提升品牌知名度和影响力。
随着人们对外表的重视程度不断增加,医美行业市场竞争愈加激烈,品牌推广也变得尤为重要。
下面将介绍一些医美品牌推广方法,希望能帮助医美品牌在市场中脱颖而出。
一、线上推广1. 运用社交媒体平台:医美品牌可以通过建立微信公众号、微博账号、抖音账号等社交媒体平台,发布相关资讯、案例、活动等内容,吸引用户关注和转发,扩大品牌影响力。
2. 利用搜索引擎优化:在谷歌、百度等搜索引擎上优化医美品牌关键词,提高网站排名,增加用户访问量和点击率。
3. 进行互联网广告投放:通过购买谷歌广告、百度推广等广告渠道,将医美品牌信息推送给潜在客户,提升品牌曝光度。
4. 利用社交广告:在Facebook、Instagram等社交平台上进行精准定向广告投放,吸引目标客户群体的注意。
5. 开展线上活动:组织线上直播、在线讲座、网络抽奖活动等,吸引用户参与,增加品牌互动性。
1. 举办活动:医美品牌可以举办品牌发布会、新品推介会、品牌庆典等活动,邀请媒体和明星代言人参与,提高品牌知名度。
2. 参加行业展会:参加医疗美容行业的专业展会或大型活动,展示品牌实力,吸引行业关注。
3. 签约名人代言:通过签约知名明星或网红代言,提高品牌形象和认可度,吸引更多消费者关注。
4. 设立门店:在繁华商圈或人流密集地点设立门店,增加品牌曝光率,吸引潜在客户。
5. 合作推广:与其他行业品牌进行合作推广,如与美容院、医院等合作举办活动,共同推广品牌。
三、内容营销1. 品牌故事宣传:讲述医美品牌的创立故事、核心理念和团队优势,建立品牌故事情感链接,提升品牌认可度。
2. 发布优质内容:定期发布医美行业资讯、专家文章、病例分享等优质内容,吸引受众阅读和分享。
3. 培养医美KOL:邀请相关领域的专家学者、美容博主、医美达人等成为品牌KOL,传播品牌价值观和产品优势。
加盟美容院品牌形象推广方式对如何经营推广加盟美容院的品牌形象,如何提高加盟美容院里美容师的素质,如何让加盟美容院的美容师有归属感? 主要有以下几点:1、统一加盟美容院的cis设计:一间加盟美容院无论有多大的规模,都要引入cis 概念。
这样就有了统一的理念、统一的形象、统一的造型及统一的服务。
通过在视觉、行为、文化上的有机结合及管理,经营环节上的规范化,强化加盟美容院的宏观整体形象。
cis的建立对提高加盟美容院形象与知名度,扩大宣传效应起到极大推动作用,同时增强了加盟美容院的向心力和凝聚力,有助于吸引大批美容顾客及提高业务、内部管理。
2、提高加盟美容院的美容师与美容顾客的沟通能力:一位加盟美容院顾客是否愿意走进您的美容院,可能会首先考虑您加盟美容院店面的外观、服务设施及加盟美容院口碑等条件。
通常,美容师与美容顾客打交道是为了让美容顾客进行消费,但要想长久留住一位美容顾客,就要看美容师与顾客的沟通能力。
美容师如果不懂语言艺术,就不可能与美容顾客进行有效的沟通,无法客观地了解美容顾客的想法,也就找不出美容顾客进行美容护理的原因,这些原因往往是美容顾客皮肤出现的各种各样的问题。
如果你的加盟美容院美容师的语言和方式得当,就基本掌握了谈话的主动权,美容师可籍此引导美容顾客的消费。
3、启发美容师的团队精神及归属感:每一个成功企业的背后都有一支团结合作的队伍。
加盟美容院工作同样也要讲究团队精神,否则便无法提高美容师的工作效率。
加盟美容院的美容师在其所属的环境中与其他同事共同工作,容易培养协作精神。
加盟美容院老板可经常举行一些增加全体美容师感情的活动,让每一位美容师自由发言,交换意见及互相谈话,这样使每位美容师都感觉到自己的重要性。
让美容师养成互相帮助的习惯,每位美容师除了发挥自身的特长完成本职工作之外,还应为了整体协作、集体利益养成随时帮助他人的习惯;让美容师共同处理问题,这样才会使加盟美容院的工作朝好的方向发展。
如何在美容行业中推广自己的品牌美容行业竞争激烈,想要在这个行业中推广自己的品牌并取得成功并非易事。
然而,通过一些创新和有效的推广策略,我们可以增加品牌曝光度,吸引更多的潜在客户并建立起良好的品牌声誉。
本文将介绍一些在美容行业中推广自己的品牌的方法和技巧。
1. 打造独特的品牌形象在美容行业中成功推广品牌的第一步是确立一个独特而具有吸引力的品牌形象。
这包括选择一个有辨识度的品牌名称,设计吸引人的标志和标志性的品牌颜色。
这些元素将成为您品牌的核心识别特征,有助于让客户记住和辨识您的品牌。
2. 提供卓越的产品和服务在美容行业中,产品和服务的质量和效果是取得成功的关键。
确保您的产品符合行业标准,并且能够给客户带来明显的效果。
此外,提供优质的客户服务,并确保客户每次都能得到满意的体验,以留住现有客户并吸引新客户。
3. 制定与品牌形象相符的市场营销策略制定与品牌形象相一致的市场营销策略是推广自己品牌的关键。
利用社交媒体平台、电子邮件营销、内容营销和搜索引擎优化等工具来扩大您的品牌曝光度。
通过使用这些工具,您可以有效地与目标客户群体沟通,并传达您的品牌价值和优势。
4. 与行业内的合作伙伴建立合作关系与在美容行业内具有知名度和影响力的合作伙伴合作是推广自己品牌的一种有效方法。
通过与其他美容品牌、美容院或美容专家建立合作关系,您可以借助他们的声誉和客户资源来提升自己品牌的知名度。
可以考虑合作举办活动、互相推荐产品或共同开展市场营销活动。
5. 开展线下活动和宣传除了在线市场营销,线下活动和宣传也是在美容行业中推广自己品牌的有效方法。
可以参加美容展览、工作坊、研讨会等行业活动,这样可以与潜在客户面对面交流,并展示您的产品和服务。
此外,可以在社区举办活动,如提供免费皮肤测试或护理咨询等,以吸引周边居民并增加品牌曝光。
6. 培养品牌口碑和客户忠诚度在美容行业中,客户口碑非常重要。
通过提供卓越的产品和服务,为客户带来满意的体验,并鼓励他们分享自己的经验和反馈。
2024年美容院拓客方案美容院拓客方案1 陌生大市场开发准客户的重要方法和门路: 一、跟加盟店的老板沟通 跟加盟店老板了解当地较密集的商圈、社区、著名的企事业单位、老板自己可提供的社会资源、人脉关联;了解当地美容院的优劣势和特色产品服务。
二、陌生拜访: 陌生拜访是一个古老的但比较牢靠的方法,他可以使您在寻访客户的同时,了解客户、了解市场、了解景致名胜、风土着土偶情,因此,销售既充斥着挑衅、艰苦、挫折又布满着喜悦和成绩感。
陌生拜访前,先去买一张当地舆图,熟习当地环境。
在不太熟悉或完整陌生的环境里,直接拜访某一特定地区或某一特定行业的所有组织或个人,从中寻找准客户的常用的而又行之有效的方法。
陌生拜访时,您应根据自己所销售的产品的各种特征和用处,进行必要的销售拜访的可行性研讨。
陌生拜访是古老的而又卓有成效的方法。
到何处寻找适合的目标人群,是每次拓客的第一步,很多人都瞄准了银行、通讯、保险、商城等大型VIP单位,而且是瞧准了他们的顶级VIP客户。
当然,就实践而言,并没有错,越顶级的越有消费潜力。
这样是对的,因为目前的市场情况只有银行、通信、保险、商城等大型单位凑集了足够多的VIP客户。
在开发新客户时,我们会常常听到“扫楼”,就是要挨家挨户去推广。
例如寻找女性美容客户,除了扫楼之外还可以“扫店”、“扫厂”、“扫区”、“扫街”、“扫超市”、“扫学校”、“扫银行”、“扫药店”、“扫幼儿园”、“扫病院”,“扫”所有的女人,甚至是男人,因为,男人都是女人生的,他可以送给他母亲或者他至爱的女人。
寻找新客户的方法就是不停地、不停地宣传、宣扬再宣传。
陌生拜访只有在特定范围内对所有对象无一漏掉地寻找察访,就一定可以找到足足数量的客户。
走出去向100位准客户介绍你的产品,不要在意他们是否购买,不要有任何的担忧惧怕,或是给自己压力,这样,你简直不费吹灰之力就可以销售出去,就会卖出最好的成就! 陌生拜访的优点是: 1)可以借机进行市场考察,从而比拟全面的了解某地域或某行业客户的需求情况; 2)可以积聚销售工作教训; 3)能够扩展所销售产品或服务的影响,使客户构成独特的商品印象; 4)若销售员当时做了必要的抉择和预备,而且拜访和销售技能切当,则可以争夺更多的新客户。
菲碧仕美容_品牌拓客方式菲碧仕品牌拓客方案---------------------------------------------一、为什么要拓展新客户,首先,开发新客户是业务开拓,业绩增长的需要、现有客户的需求可能不会在短时间之内快速增长,需要不断进行新客户的开发和培养。
要扩大业务量两个条件一个也不能少. 成功销售的起点在于成功的开发客源。
美容院要维持一定量的顾客,一年必须至少开发20%以上的新顾客,否则顾客将逐年减少。
而为增加固定客户,吸引消费者的认同是首要任务。
同时,要知道即使美容技术再优秀,但服务顾客的诚意远远比技术更能感动顾客。
因此美容院一旦开张,客户的开发和维护变得相当重要。
二、拓客的步骤拓客是美容院营销的一个部分,它是全年业绩目标规划的一个方面,比方说,一家美容院去年做了320万业绩,那么,根据美容院实际情况,如果今年计划完成500万业绩,如果老客户在原有的消费基础上提升30%,共完成416万。
那么余下84万就要开发新客户来完成,按客户单次消费平均200元计算,那么要增加84万业绩就需达到4200人次,4200人次,平均每月增加350人次,(每月新客户业绩就要增加7万元),再按平均每个顾客每月到店2次,需增加175人到店,平均每天就要增加5~6个新客户。
有了全年的拓客目标,就要制定拓客策略。
策略就要考虑:1、什么时间拓客,如:四季变化时拓客,节假日拓客,答谢、店庆拓客,新项目引进时拓客,平常老客户满意时转介绍拓客。
2、什么途径拓客,如:媒体广告拓客,公关拓客,联谊互动拓客,不同主题的沙龙讲座拓客,促销活动拓客,公益娱乐活动拓客,派单派卡拓客,业务拓客。
3、用什么方法拓客,主要是赠送,体验,优惠,提供附加值。
4、拓客目标人群是哪些,如果是需要低进低出,那么纳客对象是B类、C类的客户人群,目的是增加人气,增进一部分新客户;如果是高进高出,那么拓客对象是A类大客户,拓客是为了优化客户群体。
美容院纳客最有效的方法郑州海源营销策划有限公司凭借15年为美容企业成功营销策划的实战经验,在中国首先实现了为中小美容企业低成本,无风险营销策划的公司理念。
我们所有的营销策划工作都能达到或超过中国一流水准,以及为美容企业创造相当于营销策划费用10-100倍的经济效益,是海源营销策划公司永远不变的郑重承诺。
1.广告纳客:广告是四个促销元素之一,投放广告的模式也很多,比如电视、报纸、广播、杂志等等,广告如何配合销售,广告如何投放,广告与产出比如何计算,都是很深奥的学问,在有条件的区域市场,主要以报纸、杂志来传播的,事实证明获得良好的经济效益。
那么广告应该如何创意、如何投放,各种广告的区别效果分析等等,具体方法请咨询智联公司,这个课题较大,这儿就不再详细说明。
2.特色项目纳客:无疑特色项目能取得很多顾客的喜欢,但是好的项目也需要推广,当别人不知道你的项目,等于是没有的项目,智联会给你指定完整的项目推广。
3.新奇特产品纳客:有的朋友说产品效果最重要,诚然,好的效果是基础,如何让更多的人群接纳呢,也需要与传播、促销活动等配合的。
4.店中店模式纳客:依托大卖场大量的客源为基础,达到“近水楼台先得月”的效果,无疑也是一种好的选择。
5.前店后院模式纳客:前店广义上包括商场、大卖场、日化店、药店等专柜,依托专柜大量的客源,成为美容院的准客户。
6.传播互换纳客:这种方式是降低广告费用的有效途径,达到四两拨千斤的效果。
7.服务取胜纳客:良好的服务态度,将会得到良好的口碑效应,达到纳客的方式。
8.促销活动纳客:促销活动已经成为一门专门的学科,促销活动的基本方法,具体要根据不同的季节、区域环境使用不同的方式。
9.夹报纳客:这也是降低传播费用的一种方式,智联可以帮你设计极其具有宣传卖点的宣传彩页、宣传卡片,供大家应用。
10.会员纳客:是促销活动的一种形式,给予优惠达到留住老顾客,吸引新顾客的目的,使美容院、顾客都达到满意的效果。
思妍丽美容知识小科普:美容院常见的几种拓客方式如今的女性越来越懂得关爱自己,对美丽也越来越重视,闲暇时间,很多爱美女士走进美容院,为自己的健康、美丽投资。
时下的美容院越开越多,美容项目琳琅满目,美容行业逐渐从传统化向专业化过度,服务内容也逐渐增多。
思妍丽小编这就来和大家分享美容院常见的几种拓客方式:一、提供会员制服务对于白领女性和拥有个人事业的成功女性来说,会员制俱乐部具有很多优势。
这个层面的客户拥有较强的消费能力和超前的消费尝试,注重美容消费的附加值,能够接受预付。
会员制美容院规模大、美容项目多、从业人员综合素质高,这些都是吸引客户的利器。
目前,思妍丽在全国48座城市开设了一百多家门店,拥有超过10万名的会员,并为她们提供100多种面部及身体护理疗程,满足她们需求。
二、探索医美新领域随着微整形逐渐走入人们的生活,很多美容院开始探索新领域,申请了医美资质,力求满足客户的更多需求。
思妍丽旗下医美机构BIOYAYA对资质、专业度要求非常严格,聘请了一支由国际资深整形美容专家及抗衰老医学博士共同组成的现代医疗美容团队,并引进国际众多专利产品和优质仪器,为每位顾客提供专业的建议和贴心的服务。
三、提供休闲式多功能服务休闲式综合美容美体中心的规模比会员制美容院小,通常开设在交通环境较为便利的地区,能为客户提供美容、美发、减肥、健身、桑拿服务等,对从业人员的形体礼仪、接待技巧、专业素养、沟通技巧有较高要求。
思妍丽综合了这种休闲式多功能服务内容,会员能够享受专业而细致的美容、纤体、健康、SPA、美甲服务,精致女人,精致人生。
当前,美容院的经营模式、服务内容仍在继续创新,各种项目的出现对美容从业人员、产品、服务提出了更高的要求,思妍丽也为此不断努力着,致力于为客户提供更尊贵的服务和贴心的呵护。
菲碧仕品牌拓客方案---------------------------------------------一、为什么要拓展新客户?首先,开发新客户是业务开拓,业绩增长的需要、现有客户的需求可能不会在短时间之内快速增长,需要不断进行新客户的开发和培养。
要扩大业务量两个条件一个也不能少. 成功销售的起点在于成功的开发客源。
美容院要维持一定量的顾客,一年必须至少开发20%以上的新顾客,否则顾客将逐年减少。
而为增加固定客户,吸引消费者的认同是首要任务。
同时,要知道即使美容技术再优秀,但服务顾客的诚意远远比技术更能感动顾客。
因此美容院一旦开张,客户的开发和维护变得相当重要。
二、拓客的步骤拓客是美容院营销的一个部分,它是全年业绩目标规划的一个方面,比方说,一家美容院去年做了320万业绩,那么,根据美容院实际情况,如果今年计划完成500万业绩,如果老客户在原有的消费基础上提升30%,共完成416万。
那么余下84万就要开发新客户来完成,按客户单次消费平均200元计算,那么要增加84万业绩就需达到4200人次,4200人次,平均每月增加350人次,(每月新客户业绩就要增加7万元),再按平均每个顾客每月到店2次,需增加175人到店,平均每天就要增加5~6个新客户。
有了全年的拓客目标,就要制定拓客策略。
策略就要考虑:1、什么时间拓客?如:四季变化时拓客,节假日拓客,答谢、店庆拓客,新项目引进时拓客,平常老客户满意时转介绍拓客。
2、什么途径拓客?如:媒体广告拓客,公关拓客,联谊互动拓客,不同主题的沙龙讲座拓客,促销活动拓客,公益娱乐活动拓客,派单派卡拓客,业务拓客。
3、用什么方法拓客?主要是赠送,体验,优惠,提供附加值。
4、拓客目标人群是哪些?如果是需要低进低出,那么纳客对象是B类、C类的客户人群,目的是增加人气,增进一部分新客户;如果是高进高出,那么拓客对象是A类大客户,拓客是为了优化客户群体。
当拓客的策略制定了,就要策划拓客方案了。
拓客是美容院营销系统里面一个完整的子系统,要想拓客成功,必须做好每一个环节,否则全功尽弃。
第一步,要有鲜明的主题。
主题可以从很多方面着手,如今年“超级美丽天使评选”,就是从提高美容师品质入手;如去年的“我为奥运添光彩”是从顾客关心国家着手;如前几年做得“火”的“爱与美丽零距离——慈善捐赠公益活动”,这是从顾客献爱心着手。
第二步,策划具有优惠超值吸引人的方案。
我们要想到现在绝大多数顾客不是没有地方做美容、美体、健康保健及放松休闲,而是她更愿意去那里,你要让她放弃在别地方消费到自己店里来,是不是要有足够的优势和特色的来吸引?没有打动她的地方,她凭什么要到你的店里来?第三步,激励员工。
激励员工要从两个方面:一方面统一思想,调动每一个人的积极性,让每一个员工发自内心愿意投入去做这件事情,不能激发每个人的斗志和潜力是做不好的;另一方面就是制定激励机制,有奖有罚,奖励有物质奖励,也有精神奖励。
如,完成目标任务的,纳到人数最多的颁发冠军奖杯,同时还发300~500元奖金,提成照提,补助照补,福利照有。
因为,一线销售比坐店销售更辛苦,遇到的拒绝和挫折多些,伙食也要自己解决。
当然,表现不好的、行动力差的、目标不能达成的就要警告和惩罚,让她有危机感。
第四步,制定简单有效的执行标准。
首先,必须分析好目标客户在哪里,用什么方法到,如果是陌生拜访,应该在什么时间什么地方才能找到;如果是老客户转介绍,应该让谁来做转介绍,每一个人确定实际可行的目标,不要强加给员工,否则员工容易有挫败感,失去信心。
然后,根据拜访的对象设计操作和销售的流程,编好统一的话术进行强化训练。
最后,员工训练合格后才开始执行。
第五步,营造容易让顾客接受的氛围。
一般女人是比较感性的,围绕主题营造一个和谐的氛围,就会形成一个强大的磁场,吸引顾客参与。
第六步,及时总结发现问题解决问题。
在执行的过程中,实际的情况多多少少会有些出入,所以要及时调整完善执行方案。
第七步,合理安排,服务好拓进来的顾客。
顾客来了,不等于顾客就能留下来,所以顾客的感觉、感受,即满意度一定要保障,否则,兴师动众,耗费了人力、财力、物力,结果却没把顾客真正引进来留住。
第八步,就是系统留客。
在策划执行整个拓客系统的时候,就要把下一步承接的工作做好,就象人体一样,东西吃进肚子里了,关键是要吸收营养,所以紧接着的就是系统留客。
拓客是过程,留客才是目的。
三、陌生大市场开发准客户的重要方法和途径:1、跟加盟店的老板沟通跟加盟店老板了解当地较密集的商圈、社区、著名的企事业单位、老板本人可提供的社会资源、人脉关系;了解当地美容院的优劣势和特色产品服务。
2、陌生拜访:陌生拜访是一个古老的但比较可靠的方法,他可以使您在寻访客户的同时,了解客户、了解市场、了解风景名胜、风土人情,因此,销售既充满着挑战、艰辛、挫折又充满着喜悦和成就感。
陌生拜访前,先去买一张当地地图,熟悉当地环境。
在不太熟悉或完全陌生的环境里,直接拜访某一特定地区或某一特定行业的所有组织或个人,从中寻找准客户的常用的而又行之有效的方法。
陌生拜访时,您应根据自己所销售的产品的各种特性和用途,进行必要的销售拜访的可行性研究.陌生拜访是古老的而又行之有效的方法。
到何处寻觅合适的目标人群,是每次拓客的第一步,很多人都瞄准了银行、通讯、保险、商城等大型VIP单位,而且是瞧准了他们的顶级VIP客户。
当然,就理论而言,并没有错,越顶级的越有消费潜力。
这样是对的,因为目前的市场情况只有银行、通讯、保险、商城等大型单位聚集了足够多的VIP客户。
在开发新客户时,我们会经常听到“扫楼”,就是要挨家挨户去推广。
例如寻找女性美容客户,除了扫楼之外还可以“扫店”、“扫厂”、“扫区”、“扫街”、“扫超市”、“扫学校”、“扫银行”、“扫药店”、“扫幼儿园”、“扫医院”,“扫”所有的女人,甚至是男人,因为,男人都是女人生的,他可以送给他母亲或者他至爱的女人。
寻找新客户的方法就是不停地、不停地宣传、宣传再宣传。
陌生拜访只要在特定范围内对所有对象无一遗漏地寻找查访,就一定可以找到足够数量的客户。
走出去向100位准客户介绍你的产品,不要在意他们是否购买,不要有任何的担心害怕,或是给自己压力,这样,你几乎不费吹灰之力就可以销售出去,就会卖出最好的成绩!陌生拜访的优点是:1)可以借机进行市场调查,从而比较全面的了解某地区或某行业客户的需求情况;2)可以积累销售工作经验;3)可以扩大所销售产品或服务的影响,使客户形成共同的商品印象;4)若销售员事先做了必要的选择和准备,而且拜访和销售技巧得当,则可以争取更多的新客户。
为了提高陌生拜访的成功率,应注意以下问题:1)在开始找客户时你首先要做的工作是把自己要推销的产品摸索透,要尽量多得去掌握产品的一些知识,因为这些知识都会帮助你克服在销售工作中遇到的困难。
试想一个对自己产品不了解的人如何去说服别人购买你的产品呢,然而缺少产品知识的你也会让客户对你产生介意的,所以在开始销售工作前,你首先要把自己的产品了解清楚。
2)注意自身形象因为您就是公司、产品的形象代言人,你的仪容仪态决定了你在陌生市场拜访时给客户的第一印象而客户对您的第一印象将决定销售的成功与否。
3)有效开场白与客户面谈之前,需要适当的开场白。
好的开场白是销售成功的一半。
在实际销售工作中,首先唤起客户的好奇心,引起客户的注意和兴趣,然后,说出产品带给客户的的好处,迅速转入面谈阶段。
开场白:您好!我是做菲碧仕美容养生的。
我是来给您送优惠券的,希望您能去亲身体验一下绿色安全、美容理疗的全新痧道美容理疗方式,让您18天由内而外变得更加美丽!我用不到一分钟的时间给您说说,好吗?3)突破恐惧感对陌生拜访存恐惧感是销售人员无法发挥潜能的重要原因。
如果在陌生拜访的时候遭到拒绝,而您又一而再再而三地去回想的话,只会影响您的信心和斗志。
要知道,被拒绝是很正常的情况,拒绝不是冲着您个人而来,而是商业社会对任何一种销售行为的正常反应模式。
当客户对我说不时,只表示我的销售时机不对,或我对产品能带给客户的让那些负面反应见鬼去吧,我面带微笑继续下一个寻访!感谢拒绝,因为它让我在下一个寻访中表现得更棒,成功得更快!我面带微笑继续下一个寻访!记住:成功的销售就是把话说出去,把钱收回来。
3、中心人物带动法是指在某一特定的销售范围里发现某一具有影响力的中心人物,并在其协助下把该范围里的个人或组织变成准客户。
采用这种方法关键在于取得中心人物的信任与合作。
中心人物带动法的优点是:1) 节省销售人员的时间和精力2)销售业绩提升3)可扩大产品的影响力4、客户转介绍客户转介绍可信度高,容易成功。
但前提是服务好当下的客户。
要想让现有客户推荐新客户,关键是业务人员要让现有客户满意,树立自己的个人品牌形象,这样,客户才会乐意为你推荐新客户。
好好利用转介绍,可让销售事半功倍。
当客户接受你的产品或服务后,即可要求转介绍。
注意:不要在要想让现有客户推荐新客户,关键是业务人员要让现有客户满意,树立自己的个人品牌形象,这样,客户才会乐意为你推荐新客户。
他接受产品前要求转介绍,以免其他不了解或拒绝产品的人影响她购买的决定。
可对拒绝者要求转介绍,因为,若她转介绍的客户接受了产品有可能会反过来影响曾经做不了决定的她。
要求转介绍的话术:1)您一个人去做美容会不会孤单了点,找几个要好的朋友陪您一起去吧。
来,请您在这写上他们的联系电话和姓名,我也给她们送优惠券去。
谢谢您的信任和支持!2)您的周围有哪些女性是爱美的?我去跟她说说。
(此话也可对拒绝你的人说)3)您的亲人朋友中,有那几位是爱美的,请您把她的联系电话和姓名写在这,我给她送去,这么好的机会不要让她们错过了!(此话也可对拒绝你的人说)5、充分利用互联网互联网的飞速发展,使其成为了继三、充传统的电视、报纸媒体后的第三大媒体,互联网跨越了时间、空间、语言的局限,巨额的资讯量吸引了越来越多的注意力。
销售人员应该通过互联网搜索与自己业务相关的客户信息,通过发送邮件、在一些免费提供的发布平台上发布产品广告、在相关专业网站(社区)发表专业文章等方式挖掘和吸引新的客户。
熟练的运用互联网发展客户和维护客户已经逐渐成为了一种趋势。
6、留心路上及媒体信息销售人员通常风里来雨里去的奔波在市场与客户之间,这不应该是一个痛苦的过程,行走在路上的时候不应该低头匆匆前行,应该在欣赏路边风景的时候,关注来自路边的客户信息。
马路上有客户?当然有!一位坐在你身边的人,一个路牌广告透漏的信息,一个店名称透漏的信息,一个电台广播里面的广告透漏的信息……..其中的某条信息就有可能成为你的客户,你接受到每条信息后应该做的就是判断这条信息与你的业务有没有关联?善于抓信息也是销售人员成功的一个重要因素。