人力资源激励中的市场营销思想
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市场营销与人力资源管理的整合市场营销和人力资源管理是企业成功的关键部门。
市场营销负责制定和实施营销策略,以提高产品或服务的销售和市场份额。
而人力资源管理则关注招聘、培训、绩效管理等方面,以确保企业能够拥有一支高效的员工队伍。
市场营销和人力资源管理的整合可以帮助企业更好地利用其人力资源,并实施更有效的营销策略。
下面是市场营销与人力资源管理整合的步骤:1. 确定组织的目标和价值观:首先,组织需要明确其目标和价值观。
市场营销和人力资源管理的整合应与组织的整体战略一致,以确保所有的活动都朝着同一个方向发展。
2. 合作决策:市场营销和人力资源管理的决策需要相互协调和合作。
这需要营销部门和人力资源部门之间的密切合作和共同决策,以确保制定的营销策略符合人力资源管理的要求。
3. 建立有效的沟通渠道:为了实现市场营销和人力资源管理的整合,企业需要建立有效的沟通渠道。
这可以通过定期的会议、工作组和信息共享平台来实现,以促进信息的流动和知识的共享。
4. 共享信息和知识:市场营销和人力资源管理需要共享信息和知识,以便更好地了解市场需求和员工的能力。
市场部门可以提供市场调研和竞争情报,而人力资源部门可以提供员工培训和绩效评估的数据,以支持营销决策的制定。
5. 招聘和培训策略的整合:市场营销和人力资源管理的整合需要将招聘和培训策略紧密结合。
招聘时,需要根据市场需求和营销策略确定所需的人才背景和技能要求。
此外,培训也应以市场营销的需求为导向,以提高员工的销售和市场推广技能。
6. 绩效管理的整合:绩效管理是市场营销和人力资源管理整合的重要环节。
绩效评估应该与营销目标相一致,并且考核指标应与市场营销策略和人力资源管理目标相匹配。
7. 奖励和激励措施:市场营销和人力资源管理整合要考虑奖励和激励措施。
奖励和激励措施应与市场营销和人力资源管理的目标相一致,以激发员工的积极性和工作动力。
8. 反馈和改进:市场营销和人力资源管理整合的最后一步是反馈和改进。
经营管理的思想总结经营管理的思想总结经营管理是一种相对成熟的管理活动,涉及到组织内的各个方面,如战略规划、目标设定、资源配置、员工管理等。
经营管理涉及到多个领域,它旨在提高组织的绩效和效率,使组织更加竞争力和可持续发展。
下面是对经营管理思想的总结,主要涉及到战略管理、组织管理、人力资源管理和市场营销管理。
一、战略管理思想战略管理是指组织通过识别、评估和选择未来发展的方向和目标,制定相应的策略,并通过实施和控制来实现这些目标。
在战略管理中,管理者需要从内部和外部环境分析的角度,制定合适的战略。
重要的战略管理思想包括:1. SWOT分析:SWOT分析是指对组织的优势、劣势、机会和威胁进行分析,以帮助管理者了解组织的内部和外部环境,并制定相应的战略。
2. BCG矩阵:BCG矩阵是通过评估组织产品线的市场份额和市场增长率,以帮助管理者对产品线进行分类和决策。
管理者可以根据产品在市场中的地位和前景,确定投资和营销的重点。
3. 核心竞争力:核心竞争力是指组织在市场中相对于竞争对手所具备的优势和差异化能力。
管理者需要发现和培养组织的核心竞争力,并将其转化为持续的竞争优势。
二、组织管理思想组织管理是指对组织的结构、流程和运作进行有效管理的活动。
在组织管理中,管理者需要关注组织的目标达成、任务分配、沟通与协调、控制和协作等方面。
重要的组织管理思想包括:1. 带头示范:带头示范是指管理者通过自己的行为和态度,向员工树立榜样,激励他们提高绩效和效率。
管理者需要通过自己的言行举止来影响员工的意识和行动。
2. 任务分工:任务分工是指将组织的目标和任务分解到不同的部门或个人,以实现更高效的工作流程和协作。
管理者需要清楚地将任务分配给不同的人员,并确保他们有足够的资源和能力来完成任务。
3. 激励机制:激励机制是指通过奖励和惩罚的手段,激励员工提高绩效和工作动力。
管理者需要根据员工的表现,设计有效的激励机制,使员工愿意付出更多的努力。
销售中的竞争优势之人力资源管理人力资源管理在销售中的竞争优势在当今激烈的市场竞争环境中,企业要取得销售中的竞争优势,需要全面考虑各个方面的因素。
其中,人力资源管理的重要性不容忽视。
本文将探讨人力资源管理在销售中的竞争优势,并提出相关的建议。
一、人力资源管理在销售中的重要性人力资源是企业最重要的资产之一。
在销售过程中,销售人员是企业与客户接触的关键环节,他们的素质和能力将直接影响销售绩效。
优秀的人力资源管理可以帮助企业吸引、培养和激励销售人员,提高销售团队的整体素质和绩效,从而获得更大的市场份额和竞争优势。
二、吸引与招聘优秀销售人员人力资源管理的第一步是吸引与招聘优秀的销售人员。
吸引和留住优秀人才对于企业的长期发展至关重要。
企业应该建立一个有效的招聘机制,广泛宣传企业的品牌形象,吸引优秀的销售人才。
同时,企业还应该对销售人员的素质、能力和岗位要求进行准确的定位,以便找到最适合的人才。
三、培训与发展销售人员一流的销售人员是通过培训和发展获得的。
企业应该为销售团队提供全面的培训和发展计划,包括产品知识、销售技巧、市场营销等方面的培训。
通过培训,可以提高销售人员的专业知识和技能,增强他们的工作能力和竞争力。
此外,企业还应该为销售人员提供广阔的发展空间和良好的晋升机制,以激励他们不断学习和提升。
四、激励与奖励销售人员激励和奖励是激发销售人员的积极性和创造力的重要手段。
通过建立有效的激励机制,可以激发销售人员的潜能,激励他们不断努力工作。
企业可以通过设立销售提成、年度奖金、团队竞赛等方式来激励销售人员的工作动力。
此外,还应该建立公正、透明的绩效评估体系,根据销售人员的实际表现给予相应的奖励和晋升机会。
五、建立有效的沟通与团队合作机制在销售中,沟通和团队合作是至关重要的。
企业应该建立有效的内部沟通机制,确保销售人员之间和销售团队与其他部门之间的信息流通畅快。
同时,也要鼓励销售人员之间的合作与学习,建立互助互补的团队氛围。
销售激励方案(15篇)销售激励方案1一、目的1、为了公司销售目标的实现,激发员工的工作积极性,建立与员工双赢的局面。
2、体现员工的绩效,贯彻多劳多得的思想。
3、促进部门内部有序的竞争。
二、原则1、实事求是的原则。
2、体现绩效的原则。
3、公平性原则。
4、公开性原则。
三、薪资构成1、销售人员的薪酬由基本工资、绩效工资、奖励薪资及其他组成。
2、基本工资每月定额发放,绩效工资按公司《绩效考核管理规定》发放。
3、销售奖励薪资可分为:(1)销售提成奖励(简称提成):根据公司设定的销售目标,对超出目标之外的部分,公司予以奖励。
其款项以实际到帐为依据,按比例提取在每月15日发放。
(2)销售费用控制奖励:根据地理区域及其他的不同特征,以销售收入(财务到帐)金额的一定比例(具体在销售责任书上明确),作为销售费用,以所节约费用的一定比例进行奖励。
每季度的最后一个工作日为结算日,次月的15日发放。
四、销售费用定义销售费用是指差旅费、通讯费、业务招待费和各种公关费用等(展会除外)。
五、销售奖励薪资计算方法1、销售提成奖励(1)市场部经理销售提成奖励时间,项目类别,计划提成比例计划完成85%,计划完成90%,计划完成100%(2)销售员销售提成奖励项目类别提成金额(元/人)四级销售员三级销售员二级销售员一级销售员经理级销售员注:所有新进销售人员的级别核定为四级,以后按照其业绩对其进行考核,每三个月进行一次,对业绩达到上一级别者予以晋升级别。
2、销售费用控制奖励(1)公司根据各区域的实际情况,对销售费用按销售责任书规定进行核定。
(2)费用控制奖励的计算a)按项目的销售实际到帐收入的额度,以预先确定的比例记作销售人员的销售费用预算额度。
b)销售人员的销售费用包括:差旅、交通、补贴、通讯、业务招待等费用。
c)至结算日尚未进行报销的,其借款额暂记为销售费用进行结算,与实际报销额的差额在下次结算时进行补差。
d)销售费用额度在扣除销售实际发生费用后,剩余部分奖励额为剩余额度的30%,每月25日结算一次。
人力资源运营与营销管理引言人力资源运营与营销管理是现代企业中两个重要的管理领域。
人力资源运营专注于企业内部人员的招聘、培训、福利、绩效评估等方面的管理,而营销管理则关注企业以市场为导向的销售和推广活动。
本文将分别介绍人力资源运营和营销管理的概念、重要性以及它们在企业中的作用。
人力资源运营人力资源运营是指企业内部对人力资源的有效管理和协调。
它包括招聘、培训、薪酬福利、绩效评估和员工关系等方面的工作。
人力资源运营的目标是通过合理的人力资源配置,提高员工的工作效率和满意度,从而增加企业的竞争力。
招聘招聘是人力资源运营中的第一步,它决定了企业能否吸引到合适的人才。
一个有效的招聘过程可以通过广告、招聘网站、校园招聘等渠道吸引到符合企业需求的候选人。
同时,招聘过程中的面试和测试环节也是招聘成功的关键。
培训培训是人力资源运营中非常重要的一个环节。
通过培训,员工可以获得新知识和技能,提高自己的工作能力。
企业可以通过内部培训、外部培训、培训课程等方式为员工提供培训机会。
一个好的培训计划可以帮助企业留住人才并提高员工的工作满意度。
薪酬福利薪酬福利是激励员工的重要手段。
合理的薪酬和福利政策可以吸引和留住优秀的人才。
企业可以根据员工的工作表现和市场竞争情况制定薪酬和福利政策,同时需要保证薪酬和福利的公平性和合理性。
绩效评估绩效评估是对员工工作表现进行定性和定量评估的过程。
通过绩效评估可以了解员工的工作能力和业绩,帮助企业进行人员配置和激励措施的制定。
绩效评估应该公正、客观,并且和企业的目标相一致。
员工关系良好的员工关系对企业的发展非常重要。
人力资源运营需要维护良好的员工关系,包括建立沟通渠道、开展员工活动、处理员工投诉等。
一个和谐的员工关系可以提高员工的工作积极性和凝聚力,促进团队的协作和合作。
营销管理营销管理是企业以市场为导向的销售和推广活动的管理。
它包括市场调研、产品定位、市场营销策略和销售管理等方面的工作。
通过有效的营销管理,企业可以提高产品的市场占有率和销售额,实现利润最大化的目标。
市场营销中的市场营销资源市场营销资源是指企业利用于开展市场营销活动的各种资源,包括但不限于人力资源、财务资源、物质资源、信息资源和品牌资源等。
市场营销资源的有效配置和优化利用对于企业的竞争力和市场地位具有重要影响。
本文将从不同角度来探讨市场营销中的市场营销资源。
一、人力资源人力资源是市场营销中最为重要的资源之一。
市场营销活动需要具备一支优秀的团队,他们具备市场分析、市场预测、产品定位、推广策略制定和执行等方面的专业知识和技能。
企业需要通过吸引和培养人才,构建强大的市场营销团队。
此外,人力资源还包括与顾客进行有效沟通的销售人员和客户服务人员。
他们对于企业形象的塑造和客户满意度的提升至关重要。
二、财务资源财务资源是市场营销活动的重要支持。
市场推广需要资金投入,例如广告费用、促销费用、推广费用等。
企业需要合理规划和使用财务资源,确保市场营销活动能够顺利进行。
此外,财务资源也用于产品研发、市场调研和市场分析等方面,帮助企业更好地了解市场需求和顾客需求。
三、物质资源物质资源是市场营销活动的物质支持。
企业需要具备高质量的产品和服务,确保能够满足市场需求。
物质资源包括产品的设计、生产和交付过程中所需的设备、原材料、生产场地等。
同时,物质资源还包括供应链管理和物流配送等环节,确保产品能够及时到达顾客手中。
四、信息资源信息资源是市场营销活动的重要组成部分。
准确的市场信息有助于企业制定科学的市场营销策略和决策。
因此,企业需要收集、整理和分析市场相关的数据和信息,包括市场规模、竞争情况、顾客需求、顾客反馈等。
同时,企业还需要不断更新和整合信息资源,以及利用新技术手段,例如大数据分析和人工智能,提高市场营销的精准度和效果。
五、品牌资源品牌资源是企业在市场中建立起的品牌形象和品牌价值。
品牌是市场营销的核心竞争力之一,能够帮助企业与竞争对手区分开来,提高产品和服务的知名度和美誉度。
品牌资源包括品牌的名称、标识、口碑、信誉等方面的资产。
企业管理含财务管理,市场营销,人力资源管理标题:探讨企业管理:财务、市场营销和人力资源管理的重要性摘要:本文将从企业管理中财务管理、市场营销和人力资源管理三个方面进行分析,探讨它们在企业发展中的重要性,以及它们之间的联系与影响。
我们将以深度和广度的要求对这三个主题进行全面评估,并撰写一篇有价值的文章,帮助读者更全面、深刻地理解企业管理。
一、引言企业管理是指组织和协调企业内部资源,以达到预期目标的过程。
财务管理、市场营销和人力资源管理作为企业管理的重要组成部分,发挥着不可替代的作用。
本文将分别介绍这三个方面的重要性,以及它们之间的相互关联。
二、财务管理的重要性1. 资金管理2. 财务分析3. 风险管理三、市场营销的重要性1. 客户需求分析2. 品牌建设3. 销售策略四、人力资源管理的重要性1. 人才招聘与培训2. 绩效管理与激励3. 组织文化塑造五、财务、市场营销和人力资源管理之间的联系与影响1. 财务决策对市场营销的影响2. 人力资源管理对财务状况的影响3. 市场营销对人力资源需求的影响六、个人观点和理解在我看来,财务、市场营销和人力资源管理是企业管理中三个不可或缺的方面。
它们相互影响,共同决定了企业的发展方向和结果。
只有三者合作密切,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
七、总结与展望通过本文的分析,我们深入理解了财务管理、市场营销和人力资源管理在企业管理中的重要性,以及它们之间的联系与影响。
希望本文能够帮助读者更全面、深刻地理解企业管理,并在实践中加以运用。
在knowlogie的文章格式,标注好序号。
保证总字数大于3000字。
八、财务管理的重要性财务管理在企业管理中起着至关重要的作用。
资金管理是财务管理的重要组成部分。
企业要支撑运营和发展,需要合理安排资金的流动和使用,确保资金的充分利用和最大化收益。
通过资金管理,企业可以规避资金周转不畅、支付利息支出过高等财务风险,保持资金的流动性,确保企业的正常运营。
2017年10期总第847期国家名校和重大科研项目、重点工程、重大学术交流和项目合作,注重成果提炼和应用。
突出创造性思维和创新能力的培养,提升提高自主创新能力和自我开发能力。
加强实践培养,建设国有企业的高层次创新型科技人才培养基地。
开展岗位素质能力需求的分析,结合工作实际需要,制定有针对性的培训方案,以提高员工岗位胜任能力为重点,设计开发课程体系。
同时完善员工培训后的评估与反馈,与绩效考核挂钩,解决“学与不学一个样,学好学坏一个样”的问题,切实提升员工队伍素质。
5.优化人才成长环境逐步完善人才的激励政策和保障措施,积极为人才成长搞好服务、构筑平台。
注重物质激励和非物质激励双渠道结合,运用新媒体,通过微信群、企业公众号等将企业的先进代表事迹进行宣传,在企业中树立学习的典范,传播正能量。
关注企业员工的生活,对生活中存在困难的职工要建立帮扶机制,使员工具有归属感。
让更多的职工为企业的发展建言献策,使他们参与到企业的改革发展工作中,增强员工的企业使命感。
树立经营企业就是经营人才、想干事给机会、能干事给岗位、干成事给地位的企业人才管理新理念,真正在形成环境留人、待遇留人、事业留人、感情留人的良好环境。
6.加大人才的引进力度在编制允许的情况下,积极实施公开考核、招聘录用等措施,向高校、社会引进高层次人才。
应当进一步拓宽人才的引进渠道,不仅仅拘泥于学历的限制,对于一些实践经验丰富的人才可以适当降低学历的要求。
在人才引进方面要加大顶层设计,科学合理地制定人才引进计划。
分析现有人才队伍专业结构,重点引进企业短缺的对口专业高端人才,弥补高端人才缺乏的短板,不断提升企业综合竞争实力。
三、结语国有企业的可持续发展与人力资源管理水平密切相关,应该得到企业管理者的高度重视。
人力资源管理工作关系着职工的切身利益,甚至关系到社会的稳定发展,应该逐渐提升到一个新的高度,实现由过去传统的人事管理到人力资源管理的战略转型。
必须牢固树立“以人为本”的管理理念,提高企业员工的综合素质,使每位员工的潜能得到充分发挥,企业的综合竞争力得以提高。
人力资源管理中激励机制的案例一、背景介绍随着企业的发展,越来越多的公司开始重视人力资源管理,其中激励机制是其中一个重要的方面。
激励机制不仅可以提高员工的工作积极性和创造力,还能够提高员工的忠诚度和减少员工流失率。
本文将以某公司为例,探讨其人力资源管理中的激励机制。
二、公司简介某公司成立于2010年,是一家专注于互联网技术研发和应用的企业。
目前,该公司已经拥有200多名员工,并在全国范围内拥有多个分支机构。
三、薪酬激励1.绩效考核该公司采用绩效考核来评估员工的工作表现,并根据表现给予相应的奖金和晋升机会。
每年底,公司会对所有员工进行全面评估,评估内容包括完成项目质量、完成进度、客户满意度等指标。
评估结果将作为薪酬调整和晋升决策的重要依据。
2.股权激励为了进一步激发员工的积极性和创造力,该公司还采用了股权激励计划。
该计划将一定比例的股份分配给员工,让员工成为公司的股东之一。
这不仅可以提高员工的归属感和忠诚度,还能够让员工分享公司发展的成果。
四、培训激励1.内部培训为了提高员工的专业技能和知识水平,该公司开设了多个内部培训项目。
这些培训项目涵盖了从基础知识到高级技能的各个方面,包括编程语言、软件开发、市场营销等领域。
参加内部培训项目的员工不仅可以学到新知识和技能,还可以获得相应的培训证书和晋升机会。
2.外部培训除了内部培训项目外,该公司还鼓励员工参加各种外部培训课程和研讨会。
公司将为员工支付相关费用,并在完成相关学习后给予相应奖励。
这不仅可以提高员工的专业技能和知识水平,还可以拓展员工的视野和交际圈。
五、福利激励1.健康保障该公司为员工提供全面的健康保障,包括商业医疗保险、意外伤害保险等。
这不仅可以提高员工的生活质量和幸福感,还可以减轻员工的生活压力。
2.节日礼品每年重要的节日,该公司都会为员工准备相应的礼品和福利,如春节红包、端午粽子、中秋月饼等。
这不仅可以增加员工的归属感和凝聚力,还可以让员工感受到公司的关爱和温暖。
市场营销人力资源管理市场营销与人力资源管理是企业运营中两个重要的组成部分。
市场营销是指企业为了满足市场需求、实现销售目标而进行的各种活动,包括产品定位、市场调研、市场推广等;而人力资源管理则是指企业在招聘、培训、激励等方面对人力资源进行合理管理,以提高员工的满意度和工作效能。
本文将从市场营销和人力资源管理两个方面进行探讨。
一、市场营销市场营销是企业与市场之间的沟通与交流,旨在满足市场需求并实现销售目标。
市场营销的核心在于产品定位和市场调研。
1. 产品定位产品定位是指企业对产品或服务进行明确定位,以便更好地满足目标市场的需求。
一个好的产品定位能够使企业在市场竞争中脱颖而出。
在进行产品定位时,企业应考虑产品的特点、目标市场的需求、竞争对手的定位等因素,从而确定产品的独特卖点和目标市场。
2. 市场调研市场调研是指企业对市场进行系统的调查和分析,以获取市场信息并制定营销策略。
通过市场调研,企业可以了解目标市场的需求、竞争对手的情况、市场规模和趋势等重要信息。
在进行市场调研时,企业可以运用各种调研方法,如问卷调查、访谈、观察等,以获取准确的市场信息。
二、人力资源管理人力资源管理是指企业对人力资源进行合理配置和有效管理,以提高员工的满意度和工作效能。
人力资源管理的核心在于招聘、培训和激励。
1. 招聘招聘是指企业根据需求,通过各种渠道吸引合适的人才加入企业。
在进行招聘时,企业应根据岗位要求制定招聘计划,并通过招聘渠道发布招聘信息。
同时,企业还应进行面试和考核,以筛选出最适合的人才。
2. 培训培训是指企业为员工提供相关知识和技能的学习和提升机会。
通过培训,员工可以不断提高自身素质和能力,更好地适应企业的发展需求。
企业可以通过内部培训、外部培训以及委托培训等方式进行培训活动。
3. 激励激励是指企业通过给予员工一定的回报和激励措施,以调动员工的积极性和创造力。
合理的激励机制可以提高员工的工作动力和满意度,从而提高工作效能。
人力资源激励中的市场营销思想
[摘要]从市场营销学的角度看待企业的人力资源激励活动,把人力资源激励活动看成一种营销活动,视薪酬为激励的“核心产品”,将定价、促销策略、营销渠道、“以顾客为中心”等理念贯穿于人力资源激励活动中,使企业的人力资源激励工作多元化,促进企业人力资源管理的发展。
[关键词]人力资源激励;市场营销;管理
在现代市场经济条件下,企业之间的竞争,无论是管理的竞争还是科技,资源、财金等的竞争,归根结底还是人才的竞争,如何吸引、留住人才,并充分地激励他们。
使企业的人力资本发挥最太的功效,已摆在众多企业面前。
从某种意义上来说,任何组织或个人的成功最终取决于“营销”的成功,取决于客户是否接受你的产品、服务或形象,人力资源激励也不例外。
1激励理论回顾
随着管理理论的发展,由当初的“经济人”假设理论发展到现今的“复杂人’理论,人们对激励也进行着改革,其目的在于最大限度地发挥劳动者的潜力.促进生产力的不断提高。
激励理论可以从不同的角度进行归纳和分类,其中比较通行的是按其所研究的激励与行为关系的不同,各种激励理论可分为内容型激励理论模式、转化型激励理论模式和过程型激励理论模式。
内容型激励理论围绕着人们需要的内容,即用什么来对人进行激励,因而统称为内容管理型激励理论。
它围绕人和各种、需要,它的内容、层次、结构和作用以及这些需要在激励因素中所占的地位和对人的激励效果。
内容型激励理论中比较有影响的有:马斯洛的“需求层次理论”、阿尔德弗的“ERG理论”、赫兹伯格的“双因素理论”和麦克里兰的“成就需要理论”等。
转化型激励理论以行为取决于引起的后果这样一个思想为基础,重点研究激励的目的。
转化型激励理论中较有影响的有:斯金纳的“强化理论”、海德的“归因理论”、挫折理论和目标理论等。
过程型激励理论以人们选择其行为的过程为研究重点。
比较有影响的理论有:伏隆的“期望理论”、亚当斯的“公平理论”等。
2市场营销学理论回顾
市场营销学经过近百年的发展,产生了丰富的成果其中不乏具有实用性的观念和方法,比如说营销组合策略。
营销组合(Marketing Mix)就是公司用来从目标市场寻求其营销目标的一整套营销工具,麦卡锡把这些工具概括为四类,称之为四个“P”:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion),即4Ps。
本文主要探讨4Ps思想在人力资源激励中的应用。
3人力资源激励的市场营销思想
从市场营销的角度来看,企业中的人力资源激励也可以视为一种营销活动,激励产品的最直接的“消费者”就是企业员工,企业内部所有员工组成为一个与激励产品相对应的消费者市场。
3.1激励中的产品-核心产品(薪酬)+附加产品
在市场经济中,物质激励主要是通过价格机制来进行的。
企业中的薪酬体系集中体现了组织对员工的物质激励,用来吸引、保留和激励组织所需的人力资源。
因此,具有激励性的薪酬体系是组织激励机制的核心,即激励的“核心产品”是薪酬。
作为企业与成员的交易,成员提供的是生产要素,包括体力劳动、管理、专业技术或者是货币投资,而企业给予成员的交换不仅仅是薪酬、投资收益,它们仅仅是“核心产品”,还要包括附加产品,比如管理制度、工作环境、人际关系、沟通(为期望产品)、企业形象、员工培训、发展机会等。
所以企业提供给员工的激励是核心产品与附加产品的组合。
在激励的产品中,薪酬是核心产品,管理制度、工作环境、人际关系、沟通、企业形象、员工培训、发展机会等因素则构成了附加产品层面。
3.2激励产品的市场细分
在市场营销过程中,企业不可能完全满足市场上的全体顾客的要求,顾客人数太多,而且他们的要求又各不相同,企业需要辨认它能为之最有效服务的细分市场。
根据消费者市场的影响因素和顾客的需求特点进行市场细分,进行细分营销,最大限度地满足顾客的需求。
在激励的过程中,激励产品的最直接的“消费者”就是企业员工,企业内部所有员工组成为一个与激励产品相对应的消费者市场。
在这个市场上,不同的员工的需求是不一样的,相同的激励政策起到的激励效果也会不尽相同。
激励取决于内因,是员工的主观感受,所以,激励要做到有效,就必须具有针对性,激励要因人而异。
对一个组织来说,为每一个员工都建立一套特色的激励体系是不现实的。
而通过市场细分,辨认它能为之最有效服务的细分市场,针对不同的群体建立相应的激励体系,进行细分营销,则可以有效地提高激励的效果。
3.3定价策略在激励中的应用
在营销组合中,价格是能产生收入的因素。
价格是营销组合中最灵活的因素,它与产品特征和渠道承诺不同,它的变化是异常迅速的。
薪酬是激励产品中的“核心产品”,所以对于激励产品的定价,主要是决定薪酬和投资收益的量以及付款方式。
薪酬是实施以人为本的基本平台,企业可运用定价策略中的方法和技巧,使薪酬制度对员工更有吸引力及对外更有竞争性。
下面引入一些市场营销中常用的定价方法:
3.3.1顾客细分定价
不同的员工的需求是不一样的,员工的需要呈现多样化状态。
相同的激励产品起到的激励效果也会不尽相同。
即便是同一位员工,在不同的时间或环境下,也会有不同的需求。
在面对相同的激励产品时,人的素质、受教育程度、年龄等各方面的条件会存在着这样或那样的差异,在企业可根据其比较优势或比较弱势,实行差别定价。
3.3.2产品式样定价
产品的式样不同,制定的价格也不同,即激励产品的不同,其对应的薪酬、福利或其他实现方式也不同。
在激励过程中,不同产品式样的激励产品,反映在企业中员工的不同需求、不同能级、不同的地位、不同的权力、物质利益和荣誉等。
这正好对应了人力资源管理的能力对应原理,即承认人具有能力的差别,不同能级应表现为不同的权力、物质利益、荣誉等,这样才能使企业人力资源管理
工作符合企业经营发展的要求。
3.3.3地点定价
不同的员工在不同场合的需求是不一样的,即便是同一位员工,在不同的时间、地点或环境下,也会有不同的需求。
所以,对于激励产品来说,不同的地点可以根据实际情况酌情为激励产品制定不同的价格。
3.4激励产品的营销渠道
营销渠道是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织,其执行的功能是把商品从生产者那里转移到消费者手里,弥合了产品、服务和其使用者之间的缺口,是企业营销组合的一个重要策略。
对于激励来讲,并不存在实物流通的成本,它的渠道主要是指企业激励产品的传播,包括企业制度的理解、文化的识别和认同、人力资源政策传播等。
3.5促销概念在激励中的体现
促销是营销活动中的一个关键因素。
在激励过程中所说的促销就是“短激励”,比如说额外奖金、感情激励的效果是短期的,即时性质的。
而薪酬制度、企业文化、工作环境等属于长激励,其激励的效果是长期的。
4结束语
市场营销学经过近百年的发展,产生了丰富的成果,其中不乏具有实用性的观念和方法。
从市场营销学的角度看待企业的激励活动,将市场营销学的部分实用性很强的理念和方法运用于企业的激励活动中,使激励工作多元化,建立完善的人力资源激励机制,促进人的潜力的充分发挥。
但是实施激励机制永远是企业最关心也是感到最头疼的问题,通过实施激励机制使员工个人和企业的发展高度统一起来,达到了人力资源充分利用和企业发展的良性互动。