武汉科技大学_822-管理学原理2010考研真题

管理学部分一、简答题1马斯洛需要层次理论的主要内容答：马斯洛提出需要层次理论，认为人类的需要是以层次的形式出现的，由低级的需要开始逐渐向上发展到高级的需要。

他将人的需要从低级到高级分为生理的需要、安定或安全的需要、社交和爱情的需要、自尊与受人尊重的需要，以及自我实现的需要。

他指出每个人都有需要，当人们的低层次需要得到满足后就会向高层次需要发展2计划工作的主要原理答：（1）限定因素原理，是指妨碍组织目标实现的因素,也就是说，在其他因素不变的情况下，仅仅改变这些因素，就可以影响组织目标的实现程度。

（2）许诺原理,任何一项计划都是对完成各项工作所作出的许诺,因而许诺越大，实现许诺的时间就越长，事先许诺的可能性就越小。

（3）灵活性原理，计划中体现的灵活性越大,由于未来时间引起损失的危险性就越小.（4）改变航道原理，计划的总目标不变，但实现目标的进程可以因情况的改变而随时改变。

计划执行过程要有灵活性。

3事业部制的优缺点答:优点：（1)把协调工作和必要的权力下放到适当的层次,有利于对环境做出快速反应.(2）战略的制定与实施更符合事业部的特定环境.（3）业务最高负责人可集中精力考虑更大的战略决策。

（4）各事业部经济责任明确。

（5)事业部里仍保留职能专业化的功能.(6）是培训战略管理人员的很好场所。

缺点：（1）各事业部会在企业资源分配上形成不良竞争.（2）总部向事业部管理人员授权程度的问题不易解决。

（3）各事业部的政策可能出现不协调。

4德尔菲法的操作要点。

答：采用寄发调查表的方式，以不记名的方式征询专家对某类问题的看法，在随后进行的一次意见征询中，将经过整理的上次调查结果反馈给各个专家，让他们重新考虑后再次提出自己的看法,并特别要求那些持极端看法的专家，详细说明自己自己的理由。

经过几次这种反馈，大多数专家的意见趋向于集中，从而使调查者从中获得大量有关重大突破性事件的信息。

为提高德尔菲法的预测效果,一方面要慎重挑选专家组的成员。

2004年武汉科技大学管理学院管理学原理（代码422）考研真题（含部分答案）武汉科技大学2004年硕士研究生入学考试试题课程名称：管理学原理说明：1．适应专业：管理科学与工程、企业管理2．可使用的常用工具：计算器、绘图工具3．答题必须写在答题纸上，写在试卷或草稿纸上一律无效。

一、概念题（每小题3分，共30分）1．管理——管理是一个过程，是让别人与自己一同去实现既定目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。

2．系统——由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是由它所属的更大系统的组成部分3．内部物质环境——组织内部的资源拥有情况和利用情况。

4．在位优势——老参加相对于新进入者而言所具有的综合优势。

5．扁平结构——组织规模已定、管理幅度较大、管理层次较少的一种组织形态。

6．战略——实现组织目标的各种行动方案、方针和方向选择的总称。

7．统一命令原则——组织中的任何成员只能接受一个上司的领导。

8．部门化——将整个管理系统分解、并在分成若干相互依存的基本管理单位，他实在管理劳动横向分工的基础上进行的。

9．组织价值观——组织评判事物和指导行为的基本信念、总体观点和选择方针。

10．正强化——奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现。

二、简答题（每小题5分，共25分）1．泰罗的科学管理的基本观点。

（科学管理的根本目的是谋求最高工作效率；达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理；实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革。

）2．影响决策的因素？（环境、过去的决策、风险态度、组织文化、时间）3．组织设计的原则？（因事设职与因人设职相结合原则、权责对等原则、命令统一原则）4．组织文化的功能？（自我内聚功能、自我改造功能、自我调控功能、自我完善功能、自我延续功能）5．技术创新的内涵。

武汉科技大学机械自动化学院材料力学2004——2009（2005——2006有答案）理论力学2005——2009（2005——2009有答案）测试技术2005——2009（2005——2009有答案）管理学原理（管理学院）2008——2009（2008——2009有答案）管理学原理（Ⅰ）（管理学院）2004——2007（2004——2007有答案）管理学原理（Ⅱ）（机械自动化学院）2005——2007（2005——2007有答案）机械原理2007——2009（2007——2009有答案）液压传动2005，2007——2009（2005，2007——2009有答案）液压传动系统2004，2006（2004，2006有答案）控制原理2004——2009（2004——2009有答案）汽车理论2007——2009（2007——2009有答案）流体力学（流体机械及工程专业）2007（2007有答案）流体力学（市政工程专业）2007（2007有答案）机械工程测试技术基础2004（2004有答案）运筹学2009（2009有答案）运筹学原理2008材料与冶金学院材料科学基础2009（2009有答案）材料学基础2006——2008（2006——2008有答案）硅酸盐物理化学2005——2007（2005——2007有答案）物理化学2004——2007，2009（2004——2007，2009有答案）固体物理2008——2009（2008——2009有答案）固体物理学2007（2007有答案）固体物体2004——2006（2004——2006有答案）材料力学2004——2009（2005——2006有答案）金属学2004——2009（2004——2009有答案）金属学原理2004——2005（2005有答案）软件基础（1）（含数据结构和计算机组成原理）2004，2007（2004有答案）软件基础Ⅱ（含数据结构和离散数学）2007（2007有答案）数据结构2005——2006，2008——2009（2005——2006有答案）冶金物理化学2004——2009（2005——2009有答案）化学工程与技术学院物理化学2004——2007，2009（2004——2007，2009有答案）化工原理2004——2009（2004——2009有答案）有机化学2004——2009（2004——2008有答案）生物化学（临床医学、预防医学、护理学等专业）2009（2009有答案）生物化学（临床医学、预防、高护、药学等专业）2004——2005，2007——2008（2005，2007——2008有答案）生物化学（化学工艺专业，生物工程方向）2005——2008（2005——2008有答案）无机化学2004，2007（2007有答案）无机材料物理化学2008信息科学与工程学院电路1999——2009（2004——2009有答案）（注：2004——2005年称“电路理论”）（另有1996——2003年电路理论期末考试试卷，每份5元）电子技术2004——2009（2004——2009有答案）信号与系统2004——2009（2004——2009有答案）计算机科学与技术学院软件基础（1）（含数据结构和计算机组成原理）2004，2007（2004有答案）软件基础Ⅱ（含数据结构和离散数学）2007（2007有答案）数据结构2005——2006，2008（2005——2006有答案）离散数学2008（2008有答案）管理学院管理学原理（管理学院）2008——2009（2008——2009有答案）管理学原理（Ⅰ）（管理学院）2004——2007（2004——2007有答案）管理学原理（Ⅱ）（机械自动化学院）2005——2007（2005——2007有答案）概率论与数理统计2004——2009（2005——2009有答案）微观经济学2004——2009（2004——2009有答案）文法与经济学院马克思主义哲学原理2004——2009（2004——2009有答案）马克思主义基本原理2007——2009（2007——2009有答案）法理学2007——2009（2007——2009有答案）社会主义市场经济学2007——2009（2007——2009有答案）思想政治教育学原理2007——2009（2007——2009有答案）自然辩证法2004——2009（2004——2008有答案）公共管理学2007——2009（2007——2009有答案）公共行政学2007——2009政治学理论与实务2007——2009（2007——2009有答案）政治学与公共管理2006（2006有答案）政治学原理2004——2005（2004——2005有答案）社会保障学2004——2009（2004——2008有答案）经济学综合（政治经济学占40%，宏微观经济学占60%）2007——2009（2007——2009有答案）理学院高等代数2004——2009（2005——2006有答案）数学分析2004——2008（2006——2007有答案）应用数学专业综合考试（复试）2003材料力学2004——2009（2005——2006有答案）工程力学2004——2009（2006，2008——2009有答案）医学院生物化学（临床医学、预防医学、护理学等专业）2009（2009有答案）生物化学（临床医学、预防、高护、药学等专业）2004——2005，2007——2008（2005，2007——2008有答案）生物化学（化学工艺专业，生物工程方向）2005——2008（2005——2008有答案）卫生综合2004，2007，2009（2007——2009有答案）城市建设学院流体力学（流体机械及工程专业）2007（2007有答案）流体力学（市政工程专业）2007（2007有答案）结构力学2004——2009（2005——2009有答案）外国语学院二外德语2004——2009（2004——2009有答案）二外法语2007——2009（2007——2009有答案）二外日语2005——2009（2005——2007，2009有答案）写作与翻译2004——2009（2004——2006有答案）专业综合（基础英语占三分之二，语言学占三分之一）2005——2009（2005——2009有答案）资源与环境工程学院物理化学2004——2007，2009（2004——2007，2009有答案）化工原理2004——2009（2004——2009有答案）岩石力学2005（2005有答案）岩体力学2004安全系统工程2009（2009有答案）环境工程微生物学2009（2009有答案）环境工程微生物2007——2008（2007——2008有答案）环境化学2004——2006（2004——2006有答案）工程力学2004——2009（2006，2008——2009有答案）地理信息系统2004，2006（2006有答案）土力学2004——2009（2004——2006，2008——2009有答案）水力学2004——2006，2009（2005——2006有答案）工程流体力学2004——2009（2006——2009有答案）界面分选原理2005——2009（2005——2009有答案）矿业运筹学2004——2009（2004——2009有答案）资源与环境经济学2009（2009有答案）资源环境经济学2004——2008（2004——2008有答案）房屋建筑学2009（2009有答案）。

武汉科技大学
2007年硕士研究生入学考试试题
考试科目及代码：管理学原理II 436 共 5 页说明：1．适用招生专业：机械制造及其自动化
2．答题内容写在答题纸上，写在试卷或草稿纸上一律无效。

3．考试时间3小时，总分值150分。

一．名词解释（24分，每小题3分。

）
1．目标管理
2．例行问题
3．马斯洛的需要层次理论
4．专一化战略
5．权变管理理论
6．组织变革
7．控制
8．流动比率
二．单项选择题（30分，每小题2分。

）
1．要想避免多头领导和多头指挥，就必须做好组织中的哪项工作（）。

A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制2．参谋职权是指（）。

A.上级指挥下级工作的权力
B. 表现为上下级之间的命令权力关系
C. 协助和建议的职权
D. 对于达到组织目标具有直接贡献、负有直接的责任。

3．目标管理最早的提出者是（）。

A.泰勒
B.德鲁克
C.卡曼
D.斯隆
第 1 页共 6 页。

第 1 页 共 5 页二O 一三年招收硕士研究生入学考试试题考试科目代码及科目名称：　830 管理学原理　答题内容写在答题纸上，写在试卷或草稿纸上一律无效考完后试题随答题纸交回。

考试时间3小时，总分值 150 分。

姓名：报考专业：准考证号码：密封线内不要写题一、（20分）填充题（以下每小题均有一个空白处，请根据题意，将其填写完整。

本大题共10小题，每小题2分，共20分）1. 是指处理组织内外各种人际关系的能力。

它不但包括领导能力，而且包括处理好与上级、同事以及组织内外其他相关人员关系的能力。

2. 是指一方面管理具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性，另一方面管理又具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。

3. 就是在管理活动中把人作为管理的核心，即把“人”作为组织的最重要的资源，把组织全体成员作为管理的主体，围绕着如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而实现组织目标和组织成员个人目标的管理思想和管理实践活动的总称。

4. 是指存在于组织内外部的影响组织绩效的各种因素和力量，通常分为外部环境和内部环境。

5. 是通过分析产量(或销售量)、成本和利润三者的关系以及盈亏变化规律来为决策提供依据的方法。

6. 是一门关于决策者在对决策结果没有完全信息和互动条件下做出理性决策的理论。

7. 原理可以表述为：主管人员越是能够了解对达到目标起主要限制作用的因素，就越能够有针对性地、有效地拟定各种行动方案。

8. 是一种将短期计划、中期计划、长期计划有机地结合起来，根据近期计划的执行情况和环境变化情况，定期修订未来计划并逐期向前推移的方法。

9. 领导权力的来源，一般认为有五种，主要是指法定权、奖励权、强制权、与专长权等。

10.熊彼特认为。

武汉科技大学2012年招收硕士研究生入学考试试题管理学原理（830）参考答案一、填充题（每小题2分，共20分）1. 技术技能2. 差别计件工资制3. 战略管理4. 整体性原则5. 权变管理6. 经营单位组合分析法7. 行为决策8. 改变航道9. 组织生命周期 10. 制度创新二、选择题（每小题2分，共30分）1. D2. B3. B4. A5. B6. B7. D8. B9. C 10. C11. C 12. A 13. D 14. D 15. A三、简答题（每小题10分，共70分）1. 简述法约尔的一般管理理论的内容。

答：法约尔对管理理论的贡献突出体现在其1916年出版的《工业管理与一般管理》一书中，这是他一生管理经验和思想的总结。

(1分)(1) 提出了企业经营的六种基本活动：①技术活动；②商业活动；③财务活动；④安全活动；⑤会计活动；⑥管理活动。

(3分)(2)明确了管理的职能。

法约尔第一次指出了管理的组成要素，即划分了管理的五项职能，并对其做出了较为详细的论述。

这五项职能是：①计划职能；②组织职能；③指挥职能；④协调职能；⑤控制职能。

(2.5分)(3)归纳了管理的一般原则。

法约尔提出了管理者解决问题时应遵循的14条管理的一般原则：劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、报酬合理、集权与分权、等级链、秩序、公平、人员稳定、首创精神、人员的团结。

(3.5分) 2. 简述博弈论与纳什均衡的概念。

答：博弈论是一门关于决策者在对决策结果没有完全信息条件下做出理性决策的理论。

(5分)纳什均衡是指这样一种两人或多人互动的结果：在其他人所选策略不变时，没有任何人可以通过单方面改变其策略而取得更好的结果。

(5分)3. 影响组织变革的因素有哪些？成功而有效的组织变革需要经历哪几个过程？答：影响组织变革的因素主要有环境、战略、技术、规模和组织的生命周期等。

(5分)成功而有效的组织变革，通常需要经历解冻、变革、再冻结这三个有机联系的过程。

2009年武汉科技大学管理学院管理学原理（代码822）考研真题
武汉科技大学二O O九年招收硕士研究生入学考试试题
考试科目及代码： 管理学原理822
适用专业：　管理科学与工程、企业管理、会计学、旅游管理、技术经济及管理
说明：1．答题内容写在答题纸上，写在试卷或草稿纸上一律无效，考完后试题随答题纸
交回。

2．考试时间3小时，总分值150分。

一、（20分）填充题（以下每小题均有一个或两个空白处，请根据题意，将其填写完整。

本大题共10小题，每小题2分，共20分）
1．1903年，泰罗开始把自己的现场管理经验和研究成果上升到理论高度，他的代表作是
1911年出版的《》。

2．所谓，是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务
的能力。

3．是企业员工在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共同价值观、信念、行
为准则及相应特色的行为方式、物质表现的总称，它影响着雇员个人的偏好与行为。

4．所谓，是指组织在追逐自身利益的同时，对社会所需承担的相应义务，即组
织所应尽的一种实现社会长远目标的义务。

5．所谓，是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方
向、内容及方式的选择或调整过程。

6．可以说是非合作博弈论中最重要的概念，它指这样一种两人或多人互动的结。

姓名：报考专业： 准考证号码：　密封线内不要写题2016年攻读硕士学位研究生入学考试试题 科目名称：管理学原理（B 卷） 科目代码：830 考试时间：3小时 满分150分 可使用的常用工具：√无 □计算器 □直尺 □圆规（请在使用工具前打√） 注意：所有答题内容必须写在答题纸上，写在试题或草稿纸上的一律无效；考完后试题随答题纸交回。

一、名词解释题(共6小题，每小题5分，共30分) 1.　管理的艺术性 2.　职能战略 3.　行为决策 4.　授权 5.　工作特征模型 6.　现场控制 二、简答题(共7小题，每小题10分，共70分) 1.　简述战略管理的过程。

2.　什么是经营单位组合分析法？ 3.　简述一个完整的决策过程的主要步骤。

4.　简述组织结构设计的主要内容。

5.　简述网络型组织结构的特点。

6.　简述领导影响力的来源。

7.　简述有效控制的原则。

三、案例分析题（请以下列案例材料为背景，运用所学管理学知识分析互联网时代的平台化战略对企业员工激励管理的影响。

要求论点鲜明，思路清晰，论述不少于600字。

本题50分）1. （移动）互联网改变了交易场所、拓展了交易时间、丰富了交易品类、加快了交易速度、减少了中间环节，它对商业企业、工业企业、金融企业乃至医疗企业、高等院校、政府机构产生了广泛而深刻的影响。

2. 平台化战略是（移动）互联网时代的企业的基本战略。

如海尔，每个员工都在创业，这就好比一棵树，很多很多树就变成了森林。

在这个森林里，可能今天有生的，明天有死的。

但是，总体来看，这个森林是生生不息的。

海尔过去是管控，现在就变成了一个平台，即把企业打造成一个供更多合作伙伴自由创业、供更多用户自由分享的开放平台。

与此同时，企业实现由单生命体向多生命体的转型。

海尔集团将员工视做“资源集成商”，为内部接入外部一流的资源，即通过员工实现了内部资源和外部资源的打通、集成。

3. 不少知识型企业，如谷歌等软件企业、3M的研发中心等，在工作时间内，让员工每周有一天或半天的自由时间，用来完成自己想做的工作。

武汉科技大学2015年攻读硕士学位研究生入学考试试题830管理学原理（B卷）参考答案一、名词解释(共6小题，每小题6分，共36分)1、权变管理——所谓权变就是权宜变化，在完成或实现特定目标的过程中，因条件不同采用不同的办法和措施。

在处理管理问题时没有一个一成不变的、最好的、普遍适用的管理理论和方法，而是要具体情况具体对待，不能教条地生搬一套理论和办法来处理所有的管理问题。

2、行为决策——是以“有限理性人”假设为前提，以直觉思维为主的决策。

行为决策的特点是：①直感性，行为决策着重从整体上把握对象；②无阶段性，行为决策只追求结果的清晰，而得出结果的过程是不清晰的；③突发性，行为决策靠直觉做出判断，有时当决策者集中精力费尽心机寻求答案时可能毫无所获，而一旦放松思考时答案可能会突然产生。

3、改变航道原理——改变航道原理可以表述为：计划的总目标不变，但实现目标的进程（即航道）可以因情况的变化随时改变。

4、纳什均衡——是指这样一种两人或多人互动的结果：没有任何人可以通过单方面改变其策略（即其他人所选策略不变时）而取得更好的结果。

5、流程型组织结构——又称横向型结构，是以工作流程作为组织设计的基本着眼点，通过把与该流程相关的一系列业务活动纳入一个专案员或工作团队的职责范围而构建起来的一种新型的组织结构。

其主要特征是：①按跨职能的核心流程而不是任务、职能或地区来设立结构，消除了部门之间的界限；②经充分授权的、自我管理的团队或通才的专案员取代了专业化人员，成为组织设计和绩效评估的依据；③流程作业者对各自流程的结果负起全面的责任，有权自主而独创性地思考问题，并对出现的新挑战做出灵活的反应；④顾客推动着整个组织的运作；⑤组织中形成一种开放式的，充满信任和合作，并注重持续改进的组织文化。

6、赫茨伯格的双因素理论——赫茨伯格提出了双因素理论，又称为激励保健理论。

双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是保健因素，二是激励因素。

管理学原理一、选择题（22分）1、“管理就是决策。

”是下列哪位管理大师说的（）A、亨利·法约尔B、泰勒C、赫伯特·西蒙D马克斯·韦伯2.、泰勒被称作“科学管理之父”，他的管理理论对管理学有着深远的影响，下列哪一项不是他的管理理论的是（）A、制作工作定额B、在组织机构的管理控制上中实行例外原则C、实行差别计件工资制D、公平原则3、“现代经营管理之父”亨利·法约尔提出了企业经营的六种基本活动，下列那一项活动处于临高工作的核心地位（）A、技术活动B、商业活动C、财务活动D、管理活动4、“产业竞争性分析法”又被称为（）A、PEST分析法B、ＳＷＯＴ分析法Ｃ五力分析法Ｄ、ＢＣＧ矩阵分析法5、决策的类型划分有很多种划分方法，其中程序化决策和非程序化决策是按什么来分的（）A、决策的重复程度B、按决策所涉及和影响的范围C、决策的思维方式D、决策问题描述的性质6、布莱克和莫顿提出“管理方格论”是建立在领导方式所依据的两个主要变数上的，这两个变数是（）A、对个人的关心程度，对组织的关心程度B、对人的关心程度，对物的关心程度C、对经济效益的关心程度，对社会效益的关心程度D、对生产的关心程度，对人的关心程度7、以下哪些不是管理的基本职能内容（）A、计划职能B、组织职能C、沟通职能D、采购职能8、扁平式组织结构的优点有（）A、信息失真度较低B、管理幅度较少C、管理层次较多D、层级搬关系紧密9、行为管理理论的产生是以（）为标志。

、A、霍桑实验以及梅奥的人际关系学说B、铁块实验C、经纪人假说D、权变理论学说10、组织的职权形式不包括（）A、直线职权B、指导职权C、参谋职权D、职能职权11．上行沟通、平行沟通和下行沟通的划分标准是（）A．信息方向 B. 信息路径 C．信息发出量 D. 信息回授量12．行政组织理论的代表人物马克斯韦伯主要著作是（）A．《社会组织与经济组织》 B. 《工业管理与一般管理》C．《科学管理理论》 D. 《经理的职能》13．以下哪个不是按计划的时间跨度划分的计划类型（）A．长期计划 B. 战术计划 C．中期计划 D. 短期计划14．属于决策方法的是（）A．BCG矩阵 B. 波士顿矩阵法 C．德尔菲法 D. 线性规划法15.某超市计划用1200万元作为固定成本开设新的门店，每开一个门店的费用是50万元，变动成本是40万元，则该公司若要实现盈利至少需开设新的门店数是（）家A．120 B. 24 C．30 D. 1416、影响组织结构的因素不包括（）A、环境B、组织规模C、技术D、地点17. 以下是双因素理论中的激励因素的是（）A、工资B、职务C、晋升的机会D、工作的安全感18、当员工没有履行职责时，经理要他的部门主管们警告他们一次，如果他们不听的话，马上请他们走人。