仓储与配送管理 期末复习

一、填空题：1.零库存：是以仓库储存形式的某种或某些种物品的储存数量很低的一个概念，甚至可以为“零”,即不保持库存。

是一种特殊的库存概念，其对工业企业和商业企业来讲是个重要分类概念。

2.货架：是泛指存放货物的架子，用于存放成件物品的保管设备，是仓库现代化和提高效率的重要工具。

3.仓储成本：是指仓储企业在开展仓储业务活动中各种要素投入的以货币计算的总和。

是物流成本的重要组成部分，对物流成本的高低有直接影响。

包括仓库租金、仓库折旧、设备折旧、装卸费用、货物包装材料费用和管理费等。

4.绩效评价：是指运用一定的评价方法、量化指标及评价标准，对中央部门为实现其职能所确定的绩效目标的实现程度，及为实现这一目标所安排预算的执行结果所进行的综合性评价。

5.定时配送：是指根据规定的时间进行配送，如几天一次，一天几次，几小时一次等。

这种配送方式每次配送的数量及品种，是按事前拟定商务计划进行的，也可以临时根据客户的需求进行调整。

6.（在集货过程中）配送的步骤（3个）：指定进货计划，组织货源，储存保管7.配送基本环节（7个）：集货、分拣、配货、配装、配送运输、送达服务、配送加工8.服务质量：是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和，是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。

是企业为使目标顾客满意而提供的最低服务水平，也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。

9.零库存管理的主要运行形式：准时制（JIT）方式、订单生产（MTO）方式、轮动方式、JIT配送方式、委托保管方式、协作分包方式10.货架按规模可分：重型托盘货架、中型货架、轻型货架、阁楼式货架、特殊货架11.库存管理：是对在库货物品种及其存量的管理和控制，它只考虑其合理性、经济型与最优型，而不是从技术上考虑存货的保管，储存和运输。

12.库存管理目标：维持必要的库存，减少不必要的库存库存：指为了使生产正常而不间断地进行或为了及时满足客户的订货需求，必须在各个生产阶段或流通环节之间设置的必要的物品储备。

青岛理工大学继续教育学院课程考试20 ~20学年第 1 学期仓储与配送管理课试卷注：可利用查找功能复制部分题干查询对应题目和解析。

查找按键：Ctrl+F 超越高度仓储与配送管理复习一答案一.单项选择题（超越高度）(每小题4分,共40分)1. C2.A3.A4.B5.C6. A7.C8.B9.A 10.A二.多项选择题（超越高度）(每小题4分,共20分,多选少选不得分)1. ABCDE2. ABCDE3. BCDE4. ADE5. ABCDE三.判断题（-超-越-高-度）(每小题2分,共20分)1. X2. X3. √4. X5. √6. X7. √8. X9.√ 10. X五.问答题（超-越-高-度）(每题10分，共20分)1.简述仓库规划的涵义及应遵循的原则。

答题（超-越-高-度）要点：仓库规划是指在一定区域或库区内，对仓库的平面布局、数量、规模、地理位置和仓库内设施等各要素进行科学的规划和整体设计。

( 4分)仓库规划应坚持如下原则(1)严肃性 (1分)(2) 科学性 (1 分)(3) 适用性（1 分)(4) 经济性（1 分)(5) 可行性 (1 分)(6) 预见性 (1 分)2.联系实际论述配送成本控制的策略。

答题（超-越-高-度）要点：对配送成本的控制就是要在满足一定的顾客服务水平的前提下，尽可能地降低配送成本，或者是在一定的服务水平下使配送成本最小。

( 2分)一般来说，要想在一定的服务水平下使配送成本最小可以考虑以下策略:(1)混合策略(2)差异化策略(3)合并策略(4)延迟策略(5)标准化策略。

(5 分)联系实际〈略)(要求至少就其中一点联系实际进行说明)(3分〉(答出要点给基本分，视发挥情况酌情加分〉仓储与配送管理复习二答案一、单项选择题（超越高度）(每小题2分，共40分)1－5：CBDAA 6－10：ADCDB 11-15:CABCC 16-20: CBCBA二、多项选择题（超越高度）(每小题4分，共20分)1. DE2. BCD3. ABC4. ABC5. ABCDE三、判断题（-超-越-高-度）(每小题2分，共20分)1-5对错错错对6-10错对对对错四、问答题（超-越-高-度）（每题10分，共20分）1.配送作业的基本环节有哪些?答题（超-越-高-度）要点:配送作业有备货、理货和送货三个基本环节。

仓储配送管理期末试题答案A一、填空题1.仓储合同的违约责任的形式：支付违约金、损害赔偿、继续履行、采取补救措施、定金惩罚。

2.仓库平面布局规划：生产作业区、辅助作业区和行政生活区。

3.车辆配送服务要点：时效性、可靠性、沟通性、便利性和经济性。

4.盘点方法大致有两类：定期盘点和循环盘点法。

5.共同配送可以分为以货主为主体的共同配送和以物流业者为主体的共同配送。

6.根据配送组织过程的两大要素，将配送活动分为定时配送、定量配送、定时定量配送、定时定线路配送和即时配送等得几种不同的组织形式7.定期订货法的实施主要取决于三个控制参数：订货周期的确定、目标库存水平和订购批量的确定。

二、名词解释1.仓库使用面积：指仓库内可以用来存放商品的面积之和，即库房、货棚、货场的使用面积之和。

2.消费仓储：存货人不仅将一定数量、品质的储存物交付仓储经营人储存、而且双方约定，将储存物的所有权也转移到仓储经营人处，在合同期届满时，仓储经营人以相同种类、相同品质、相同数量替代物返还的一种仓储经营方法。

3.网络仓库：它是一个借助先进的通信设备可随时调动所需物质的若干仓库的总和。

4.包装：指在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法采用的容器、材料及辅助物的总体名称。

5.安全库存：指那些除了预期的客户需求外，为满足在紧急、末预料需求或末预期的运输延迟等情况发生时所准备的最少量的额外库存。

6.配送：在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

7.配送质量：指配送经营、作业、调配和服务等一系列活动的完成程度。

三、简答1、物流仓储企业市场调研流程？答：1).调研立项2).拟定调研策划书3).制订市场调研实施计划4)实施调研、收集历史数据5).调研进程监控6).信息汇总、分类、整理7).数据录入、统计分析8).撰写市场调研报告2、简述库房商品堆垛的要求？答：1).合理2).牢固3).定量4).整齐5).节约3、简述货物入库交接和登记的流程答：1).接收货物2).接收文件3).签署单证4).登帐5).立卡6).建档4、简述货位编号的要求？答：1).标志设置要适宜2).标志制作要规范3).编号顺序要一致5、车辆亏载的原因？答：1).货物的特性2).货物包装情况3).不能拼装运输4).装载技术的原因，造成不能装足吨位。

仓储与配送管理期末复习及试题举例期末考试题型：(1)填写名词：要求基本概念清楚，能够识别。

此类题目占全部试题分值的16%。

(2)单项选择题：要求在所给的四个备选答案中选出一个正确答案。

此类题目占全部试题分值的20%。

(3)多项选择题：要求在所给的五个备选答案中选出多个正确答案。

此类题目占全部试题分值的15%。

(4)判断题：要求判断所给命题是否正确，不需要作出解释。

此类题目占全部试题分值的24%。

(5)问答题：要求回答问题准确，并加以适当的解释和说明。

此类题目占全部试题分值的25%。

(1)填写名词：要求对基本概念能够理解和识别。

此类题目占全部试题分值的16%。

这类题目一定要对基本的概念掌握。

(共4小题)举例：1、()是利用仓库存放、储存未即时使用的物品的行为。

简言之，仓储就是在特定的场所储存物品的行为。

可以说仓储是对有形物品提供存放场所、物品存取过程和对存放物品的保管、控制的过程。

2、()是指在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

仓储管理供应型配送中心(2)单项选择题：在所给的四个备选答案中选出一个正确答案，不需要作出解释。

此类题目占全部试题分值的20%。

要求通过单项选择题了解基本的概念, 基本理论。

(共20小题)举例:1、自动化仓库内的货架通常采用()A.轻型层板货架B.高层立体货架C•悬臂式货架D.橱柜式货架2、定量订货方式的优点在于（）且预先确定好了经济批量，方法简便。

A.控制成本低B.及时掌握库存状态C.不需随时跟踪库存水平D.可多个品种组合运输3、（）是配送的一项重要内容，也是配送区别于一般送货的重要标志。

A•储货B.送货C•备货D.理货4、配送系统和（）是支撑配送中心营运的两个车轮。

A.发货系统B.收货系统C•信息流系统D.财务系统（3）多项选择题：在所给的四个备选答案中选出一个正确答案，不需要作出解释。

此类题目占全部试题分值的15%。

《仓储与配送》期末复习题一、名词解释1、仓储: 仓储就是在特定的场所储存物品的行为。

2、仓储商务：是指仓储经营人利用所具有的仓储保管能力向社会提供仓储保管产品和获得经济收益所开展的商业性活动。

3、接运：即指与托运货主或承运者办理所运到的货物交接手续，为货物入库检验做准备。

4、拣货：拣货是库场根据客户订货单所规定的货物名称、数量和储存仓位，将货物从货垛或货架上取出，并分放在指定货位，完成客户配货要求的活动。

5、按订单捡取：指让拣货搬运巡回于储存场所，按某个要货单位的订单挑选出每一种货物，巡回完毕也就完成了一次拣取作业。

6、定量配送：是指按照规定的数量，在一个指定的时间范围内（对配送时间不严格限定）进行配送。

二、不定项选择题1、事业部型组织结构适用于规模庞大、品种繁多、技术复杂的大型仓储企业。

2、地面的承载力必须根据承载货物的种类或堆码高度具体研究。

3、杂货的货位布置通常采用分区类布置，即堆存的货物在性能一致、养护措施一致、消防方法一致的前提下。

4、一个仓库通常由生产作业区、辅助生产区和行政生活区三大部分组成。

5、仓储经营的目标是实现仓储经营活动的“多、快、好、省”，即“多储存、多经营、快进、快出、保管好、费用省”。

6、仓库货位的使用有三种方式：固定货物的货位、不固定货物的货位、分类固定货物的货位。

7、货物接运方式包括到承运单位提货、铁路专用线接货、到供货单位提货、供货单位送货到库、过户、转库等。

8、按装卸搬运的设备不同分类：人力搬运、叉车搬运、拖车搬运、输送带搬运。

9、先进先出是指先入库的货物先安排出库，这一原则对于寿命周期短的货物尤其重要，如食品、化学品等。

10、编码原则包括唯一性、简易性、扩充弹性、充足性、安全性、一惯性、计算机的易处理性。

11、面向通道进行保管。

为使货物出入库方便，容易在仓库内移动，货物堆码的基本原则就是将货物面向通道。

12、货物堆码方式有散堆方式、垛堆方式、货架方式、成组堆码方式。

仓储与配送管理复习题一、填空1. 仓储是利用仓库存放未即时使用的物品的行为,它具有客观性,生产性,动态性,增值性等四个特征;仓储建筑物一般包括库房,货棚,货场三种类型;仓储商务的内容包括经营决策,市场调查,和客户管理等三个方面;合同当事人是指存货人和保管人;仓储合同的标的具体是指保管行为,标的物具体是指储存物;仓单作为法律文书有提货凭证,物权证明,有价证卷,合同证明等四种法律功能;货物入库检验方法从数量上分可分为全检和抽检二种;包装的作用体现在保护商品,构成物流单元,促销,提高服务水平等四个方面;配送是一种复合性的物流功能,它具有保证性,规律性,短距性频繁性,末端性专业性等六大特征.2. 现代仓库是一个具备综合物流功能的基地,除了储存保管外,还具有配送,流通加工,物品集疏,增值等功能;仓储商务过程按先后顺序分为订合同,存货,接货,保管,提货等五个环节;仓储合同有四种形式,它们是合同书,确认书,计划表格,格式合同;仓储货位制分为固定货位,不固定货位和分类固定货位等三种;货物存放的基本方法包括货架存放法,散堆法堆垛法;按作业特征不同,分拣作业有播种式和摘果式二种;燃烧三要素是可燃物,助燃物,火源;从原理上分,灭火方法有冷却法窒息法和隔绝法三种;仓储质量从本质上看属于工作质量;衡量载货车辆能够长期安全运行的指标是额定载荷和额定容积.3. 按经营主体的不同,仓储可分为自营仓储,商业仓储,公共仓储和战备仓储;仓库的库区由生产作业区,辅助生产区和行政生活区组成;仓储合同有一般保管合同,混藏式仓储合同消费式仓储合同和仓库租赁合同等四种形式;货物在仓库的基本存放方法有散堆法,货架存放法,堆垛存放法;物料需求计划(MRP)运行时,需要输入主生产进度计划,主产品结构以及库存情况等三个文件,它输出的二个文件是制造任务清单和采购任务清单;燃烧的三要素是可燃物,助燃物,火源;仓储管理费是指发生在仓储期间各项成本的总合.具体是由资本费用,保管费,搬运费,耗损费, 保险费, 税费等六部分组成;在配送运输中,决定其合理与否的五个要素是:运输距离,运输环节,运输工具,运输时间,和运输费用.4. 按运营的形态不同,仓库可分为自用仓库,营业仓库,公用仓库;自动化仓库由高层货架,巷道堆垛机,出入库设备和控制系统等四部分组成;仓单是一种特殊的法律文书.从功能上看,它既是保管证明又是物权象征同时还是金融工具;仓库中的货位制包括固定货位制活动货位制和分类固定货位制三种;仓库中常用的现代信息技术有条码技术,EDI技术,数据库技术和仓储管理信息系统;灭火的三种方法是窒息法,冷却法和隔绝法;仓储成本由空间成本,资金成本,服务成本和风险成本四部分构成;配送是一种整合了多种物流功能的物流活动.它具有保障性,规律性,短距性,频繁性,末端性和专业性等六大特征.二、单向选择填空:1. 在仓库中,决定把某类货物存放在某一货位,属于( D )的范畴;A.仓库作业B.仓库布局C.装卸搬运D.仓库使用规划2. 配送车辆的积载问题是( D );A.如何计算货物容积和重量的问题B.如何牢固固定货物的问题C.如何在不同地点分配装卸货物数量的问题D.如何将货物装车,以什么次序装车的问题3. 仓库中的( B )适合用定期订货法订货;A.全部物资B.ABC分类中的A类物资C.ABC分类中的B类物资D.ABC分类中的C类物资4. 配送合同的标的指的是( C );A.所配送的物品B.配送的方式方法C.配送行为本身D.配送费用标准5. 仓储合同的标的是指( C ).A合同中的条款 B所储存的物品 C仓库的保管行为 D保管人的承诺 E委托人的责任三、多项选择填空1. 仓储业的基本任务是( BDFG )A.作业成本低B.收发存数量准确C.劳动效率高D.物品保管良好E.作业安全 F流通调控及时 G.客户服务良好 H.信誉高2. 按成本发生的原因区分,仓储总成本应包括( ACFH );A.空间成本B.变动成本C.服务成本D.设备维修费E.人员工资F.资金成本G.固定成本H.风险成本3. 仓储的功能表现为( BCE );A对社会产品的集中利用 B弥合产消间的时间差异 C保存劳动产品的使用价值 D平衡商品的流通速度 E无形流通的形态 F为市场提供商品 G使社会剩余物保值4. 库房中货架与天花板之间的空间称为净空.净空可以用来( ABE )A储存物品 B通风及采光 C便于对库存物品的盘点和检验D方便仓储作业 E安装起重机械 F调节库内温湿度5. 重力式货架的每一层略呈倾斜,货物从高端入架低端出架.其优点是( BCD );A坚固耐用,制造方便 B实现密集存放,提高仓库利用率 C进出库互不干扰 D 从结构上保证先进先发 E能适应各种物资 F方便机械化作业四、名词概念解释:1.储存技术定额仓库建筑的地坪单位面积允许承载的最大重量2.仓储合同保管人储存存货人交付的仓储物，存货人支付仓储费，保管人与存货人之间所订立的合同。

一、名词解释（每题3分,计15分）1.理货:理货是指从库在接收入库货物时,根据入库单、运输单据、仓储合同和仓储规章制度，对货物记性清点数量、检查外观质量、分类分拣、数量接收的交接工作.2.仓储:仓储是对有形物品提供存放场所、物品存取过程和对存放物品的保管、控制的过程，人们的一种有意识的行为.3。

仓库：仓库是指用来存放货物,包括商品、生产资料、工具或其他财产，并对其数量和价值进行保管的场所或建筑物等设施;也可以理解为用于防治减少或损伤货物而进行作业的土地和地面。

4.杂货：杂货是指直接以货物包装形式进行流通的货物,货物的包装有袋装、箱装、桶装、萝装、捆装、裸装等，也包括采用成组方式流通的货物。

5。

自动化立体仓库：自动化立体仓库又称自动存取系统、自动仓库、自动化高架仓库、高价立体仓库、无人仓库、无纸作业仓库等，是指通过计算机和相应的自动控制设备对仓库的作业和仓库管理进行自动控制管理，并通过自动化系统进行仓库作业的现代化仓库。

三、填空题(每空1分，计15分）1。

拣取包括（抓取）及（确认动作)两部分。

2.拣货单位的种类分为(单件）（箱）（托盘）(特殊货物）四类.3。

盘点作业的目的（确定现存量）（确认企业资产的损益）（核实货物管理成效）。

4。

盘点作业的内容（查数量)（查质量）（查保管条件）(查安全）。

5。

要杜绝仓库害虫的来源和传播，必须做好以下几点：（原材料的杀虫、防虫处理）（入库货物的虫害检查和处理）(仓库环境卫生及备品用具的卫生消毒）。

四、判断题（每题1分，计5分）1。

仓库内害虫的防治是搞好货物保管保养工作的一个重要环节。

（√)2.盘点场合、要求虽然不同，但盘点作业的方法相同（×）3。

不同的货物，流通加工的内容是不同的。

（√）4。

流通加工虽然会产生效益，但也可能产生负效益，不合理的流通加工会产生抵消效益的反作用。

(√）5.补货的目的是为了查清货物的数量.（×)五、多项选择题(每题1。

1.仓储（2）：是指利用仓库存放暂未使用的物品的行为，是物品在供需之间转移中存在的一种暂时滞留。

2.仓储管理（14）：是指对仓库和仓库储存物料所进行的管理，是仓储机构为了充分利用自己具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、指挥、控制和协调的过程。

3.仓库（31）：是用来储存、保管物品的建筑物和场所的总称。

从现代物流系统的角度来看，仓库也是从事包装、分拣、流通加工等作业活动的物流节点设施。

4.自动化立体仓库（36）：又称自动化高架仓库和自动化存储仓库。

它是一种基于高层货架，采用电子计算机进行控制管理，采用自动化存取输送设备自动进行存取作业的仓储系统。

5.仓库规划（41）：是指在一定区域或库区内，对仓库的平面布局、数量、规模、地理位臵和仓库内设施等各要素进行科学的规划和整体设计。

6.仓储设备（51）：泛指现代仓库主体建筑以外，进行仓储业务所需要的一切设备、工具和用品。

7.库存（122）：指为了使生产正常而不间断地进行或为了及时满足客户的订货需求，必须在各个生产阶段或流通环节之间设臵的必要的物品储备。

8.仓单（176）：保管人应存货人的请求，在接收仓储物后签发的表明一定数量的保管物已经交付仓储保管的有价证券。

它表示一定数量的货物已由存货人交付保管人，是仓单持有人依仓单享有对有关仓储物品所有权的法律凭证。

9.配送（224）;是在经济合理的区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

10.配送管理（227）：是指为了以最低的配送成本达到客户所满意的服务水平，对配送活动进行的计划、组织、指挥、协调与控制。

11配送中心（252）：从事配送业务的物流场所或组织。

12.订单（279）：订单在配送作业中是指拣货单、客户订单、配送中心发货单、车间发料单等。

13订单处理（279）：是指从接到客户订货开始至着手进行拣货之间的作业阶段，包括订单确认、存货查询、库存分配和单据处理等。

DSH 2H DS2第一章1、仓储概念：利用仓库及相关设施设备进行物品的入库，存储，出库的活动。

2、配送（名）：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

3、配送与运输的区别（填）：（1）运输性质不同。

运输主要是干线运输，而配送则主要是支线运输、区域内运输和末端运输。

（2）货物性质不同。

普通运输所运输的主要是少品种、大批量的货物，而配送运送的主要是多品种、小批量的货物。

（3）运输工具不同。

普通运输主要采用大型货车或铁路、水路运输，而配送主要采用小型货车。

（4）管理重点不同。

普通运输效率优先，而配送则以服务优先。

（5）附属功能不同。

运输通常会包括装卸及捆包等相对比较简单的功能，而配送则要辅之于相对比较复杂的装卸、保管、包装、分拣、流通加工以及订单处理等功能。

第二章1、仓储作业管理：指以储存、保管活动为主，以仓库接受货物人入库开始，完好储存货物，到按照需要发送出去的全过程。

2、仓储作业管理的内容：（1）验收入库（2）货物保管（3）货物出库（4）货物盘点（5）残损货物的处理（6）退货处理（7）安全维护3、入库作业流程：入库前准备、商品编码与货位确定、货物接运、货物验收与入库。

4、出库作业流程：(1)订单审核（2）出库信息处理（3）拣货（4发货检查（5）装车（6）发货信息处理。

第三章1、库存（名）： 狭义的观点：库存仅仅指的是在仓库中处于暂时停滞状态的货物。

广义的观点：库存表示用于将来目的、暂时处于闲置状态的资源。

2、库存管理的内容：（1）需求分析（2）补充库存（3）费用分析3、影响库存水平的因素：（1）需求量（2）库存维持费用（3）缺货费用（4）订购费用（5）安全库存量。

4、最佳经济批量Q*的算法： Q*= ，D 为某物资的总需求量，通常是年总需求量；S 为订货成本；H 为计划期内单位物资的保管费；5、最小总成本TC*的算法：TC*=DP+ ，P 为单位购买价格。

仓储复习题《仓储与配送管理》期末复习题一、选择题1、拥有商品的集中、保管、在库管理等管理功能，同时又可以进行商品的分拣和送货的物流中心是（A）A配送中心B流转中心C存储中心D流通加工中心2、仓库( A )是指在一定区域或库区内,对仓库的平面布局,数量,规模,地理位置和仓库内设施等各要素进行科学的规划和整体设计。

A、规划B、设计C、建设D、选址3、（B ）是指确保在指定的时间内交货，是客户最重视的因素。

A经济性B时效性C便利性D沟通性4、自营仓库的优点（D ）A.减少风险B.规范经济C.节约资产D.高控制水平5、商品编码的作用不在于（D ）A增进商品资料的准确性B提高商品管理效率C防止各种商品舞弊行为D增加商品库存6、适合于长形材料的堆码方式是（A ）A 交错式堆码B 重叠式堆码C 通风式堆码D 衬垫式堆码7、强调的是一种有目的的储存物资的行动叫（A ）A储备B储存C保管D库存8、仓库的出入库管理中最基本的出库原则是( D )A、批号先出B、急货先出C、计划先出D、先入先出9、在配送中心的岗位设置中，( B )部门主要负责货物的保管,拣取,养护等作业环节与管理.A、采购B、储存C、运输D、营业10、货物配送时作为客户签收和确认出资料凭证单据为（C ）A订货单B拣货单C送货单D缺货单11、货物堆码的基本原则中下列哪个说法最妥（D）。

A、面向通道、不围不堵B、重下轻上原则C、便于点数原则D、以上都正确12、任何一方采取持强凌弱，或以大欺小、行政命令的方式订立的合同都会成为无效的合同。

这体现的是仓储合同的（A）的原则。

A、平等B、等价有偿C、自愿与协商一致D、合法与不损害社会公共利益13、（D）是指建立在计算机和网络通讯技术基础上，进行物品储存、保管和远程控制的物流设施。

A、平面仓库B、立体仓库C、地下仓库D、虚拟仓库14、（A ）堆码是在商品保管过程中运用最广最多的方式。

A、垛堆法B、货架堆码法C、行列式D、散堆法15、在送货作业的基本流程中，发生在车辆配载前一步的工序是（D ）A车辆配载B车辆安排C选择送货路线D划分基本送货区域16、仓库在整个物流系统中扮演着极重要的角色，仓库一个最重要的功能是（A ）A．存储功能B.移动功能C．信息传递功能D.预测功能17、（A ）是指仓储保管人接受存货人交付的仓储物，并进行妥善保管，在仓储期满将仓储物完好地交还，保管人收取保管费的协议。