仓储与配送管理+中央电大试题及答案(2012年1月)

《仓储与配送管理》测试题与参考答案一、测试题1. 仓储与配送管理是指对仓储和配送工作进行计划、组织、协调和控制的管理活动。

请简要描述仓储与配送管理的内容和目标。

2. 仓储与配送管理中，仓储环节的主要任务是什么？请列举一些常见的仓储管理工作。

3. 仓储与配送管理中，配送环节的主要任务是什么？请列举一些常见的配送管理工作。

4. 仓储与配送管理中，如何进行库存控制？请简要描述库存控制的步骤和方法。

5. 在仓储与配送管理中，为了提高工作效率和减少成本，可以使用哪些技术手段和工具？请列举并简要描述。

二、参考答案1. 仓储与配送管理的内容包括对仓储和配送工作进行计划、组织、协调和控制。

其目标是通过合理调配资源和优化工作流程，提高仓储和配送的效率和准确性，降低成本，提升客户满意度。

2. 仓储环节的主要任务是保管、管理和维护存储的物品。

常见的仓储管理工作包括货物入库、质量检查、入库记录和分类、储位管理、库存监控、物品保护、出库准备等。

3. 配送环节的主要任务是将存储的物品按照客户需求进行配送。

常见的配送管理工作包括订单处理、路线规划、货物打包、运输方式选择、运输跟踪、客户反馈等。

4. 库存控制的步骤和方法包括需求预测、订货点确定、定量订货和定期盘点。

需求预测通过分析历史数据和市场需求趋势，预测未来一段时间内的销售量；订货点确定通过计算库存安全库存和订货周期来确定需要进行补货的点位；定量订货是根据需求预测和订货点确定的结果，进行具体的订货数量确定；定期盘点是对库存进行定期清点，核对实际库存与账面库存是否一致。

5. 在仓储与配送管理中，可以使用技术手段和工具如自动化仓储系统、物流管理软件、RFID技术、GPS定位系统等。

自动化仓储系统可以自动完成入库、出库、储位管理等工作，提高工作效率和准确性；物流管理软件可以实时监控货物运输情况、优化路线和资源调配；RFID技术可以实现对货物的自动识别和跟踪；GPS定位系统可以用于实时跟踪车辆和货物的位置，提供更准确的配送信息。

《仓储与配送管理》测试题与参考答案一、选择题1. 什么是仓储与配送管理的核心目标？A. 提高供应链的效率和灵活性B. 提高生产效率C. 减少库存成本D. 改进销售管理答案：A. 提高供应链的效率和灵活性2. 以下哪种仓储方法可以最大程度地节约存储空间？A. 批次管理法B. LIFO（后进先出）法C. FIFO（先进先出）法D. ABC分类法答案：C. FIFO（先进先出）法3. 哪项指标可以用来衡量仓储与配送管理的绩效？A. 库存周转率B. 总体目标的完成情况C. 员工满意度D. 销售额答案：A. 库存周转率4. 仓储与配送管理中的“订单拣选”是指什么？A. 处理退货订单B. 根据出货指令收集和组装订单C. 将库存产品运输到目的地D. 处理采购订单答案：B. 根据出货指令收集和组装订单5. 仓储与配送管理系统中的“跟踪和追踪”功能是指什么？A. 对货物进行标记和分类B. 监控货物的运输状态和位置C. 对仓库内货物进行清点和盘点D. 确定货物存储的最佳位置答案：B. 监控货物的运输状态和位置二、判断题1. 仓储与配送管理只涉及对物流过程中的货物进行简单存储和运输，不需要管理其他方面的信息和数据。

答案：错误2. ABC分类法可以帮助仓储与配送管理人员根据货物的重要性对其进行分类和优先处理。

答案：正确3. 库存周转率越高，说明仓储与配送管理的效率越高。

答案：正确4. 仓储与配送管理的核心目标是降低供应链的成本，不包括提高供应链的效率和灵活性。

答案：错误5. 仓储与配送管理系统可以通过跟踪和追踪功能实现对货物运输状态的实时监控和管理。

答案：正确三、问答题1. 仓储与配送管理中的“仓储”指的是什么？答案：仓储是指对货物进行存储、保管和管理的过程，包括货物的接收、入库、出库以及库存管理等操作。

2. 请简要说明仓储与配送管理的核心目标。

答案：仓储与配送管理的核心目标是提高供应链的效率和灵活性。

通过合理安排仓储和配送活动，减少库存和交通成本，提高货物流转速度和供应链的响应能力，从而满足客户需求，提升企业竞争力。

习题参考答案习题一一、单项选择题1．B 2．D 3．C 4．D 5．B 6．D二、多项选择题1．ABCE 2．ABDE 3．ABCDE三、填空题1．储藏物品的仓库，收藏以备使用。

2．在特定的场所储存物品的行为3．实物动产4．效率效益、服务5．“快进、快出、多存储、保管好”。

四、判断题1．√2．×3．×4．√5．√6．√7．×8．×9．×五、简答题1．仓储的基本任务是什么？答：物资存储、流通控制、数量管理、质量管理、交易中介、流通加工、配送、配载等。

2．什么是仓储管理？有什么任务？答：仓储管理是对仓库及仓库内的物质所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。

任务有：⑴利用市场经济手段获得最大的仓储资源的配置；⑵以高效率为原则组织管理机构；⑶不断满足社会需要为原则开展商务活动；⑷以高效率、低成本为原则组织仓储生产；⑸以优质服务、讲信用建立企业形象；⑹通过制度化、科学化的先进手段不断提高管理水平；⑺从技术到精神领域提高员工素质；3．仓储管理所要遵循的基本原则有哪三条？答：⑴效率的原则；⑵经济效益的原则；3服务的原则。

4．你认为仓储管理人员应具备哪些基本素质和能力？答：（1）具有丰富的商品知识，热爱本专业工作；（2）掌握现代仓储管理的技术；（3）熟悉仓储设备，能合理高效的安排和使用仓储设备；（4）有较强的学习能力，有一定的组织能力和沟通能力，办事能力强；（5）具有一定的财务管理能力；（6）品质良好，无违纪、违法等不良记录；有责任心，守信用；具备吃苦耐劳的精神；习题二一、单项选择题1．B 2．C 3．B 4．B 5．C 6．D 7．B 8．B 9．D 10．B 11．C 12．C二、多项选择题1．AC 2．ABCD 3．BCD 4．ABCD 5．ABCDE 6．ACD 7．ABDE 8．ACE 9．BD 10．ABCD 11．ABCDE 12．BCD三、填空题1．800mm×1000mm、800mm×1200mm、1000mm×1200mm2．性能、养护措施、消防方法四、判断题1．×2．×3．×4．√5．√6．√7．×8．×9．√10．√11．×12．×13．×14．√15．√16．√五、简答题1．简述仓库的主要类型及主要作用。

唐山广播电视大学2011-2012学年第二学期《仓储与配送管理》期末考试A试卷答案二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）三、判断题（本大题共5小题，每小题1分，共5分）四、简答题（本大题共4小题，共22分）1、简述货架的作用有哪些？（5分）答：①可充分利用空间，提高库容利用率，扩大仓库储存能力；②可保证储存货物的安全，减少货物的损失。

③货物存放方便，可提高存取、分拣作业的效率。

④有利于实现机械化、自动化管理。

⑤货架可以保证存储货物的质量。

2、简述零库存的实现形式。

（5分）答：①委托保管方式；②协作、配套生产方式；③分包销售方式；④看板供货方式；⑤水龙头方式。

3、简述仓库选址的原则。

（6分）答：①符合城市规划的要求；②节约用地、少占良田；③地势高、地质条件良好；④要有适宜的环境；⑤要有便利的那个条件；⑥要有良好的协作条件。

4、简述配送中心的含义。

（6分）答：配送中心是从事配送业务的物流场所或组织，应基本符合下列要求：①主要为特定的用户服务；②配送功能健全；③完善的信息网络；④辐射范围小；⑤多品种小批量；⑥以配送为主，储存为辅。

五、计算题（本大题共3小题，共28分）1、（8分）解：设该中心仓库的位置坐标为（X0,Y）则有重心法选址的公式可得：i i iW W X X ∑∑=0；6.317616125362152357310==++++⨯+⨯+⨯+⨯+⨯=X （4分） i i iW WY Y ∑∑=0；1.417696125366152154320==++++⨯+⨯+⨯+⨯+⨯=Y （4分） 所以：该中心仓库的坐标为（3.6，4.1）2、（10分）解：按可用高度计算可堆码3÷0.4=7.5=7箱（1分）按包装承受压力计算可堆码50÷12+1=5箱，所以取值5箱（1分）按地坪承压能力计算可堆码1000÷（12÷（0.3×0.3））=7.5=7箱（2分），所以最高堆垛层数为5箱（1分）按宽度计算每个托盘每层可放（1.04÷0.3）×（1.04÷0.3）=3.5×3.5=3×3=9箱（2分）每个托盘可放5×9=45箱（1分）。

《仓储与配送管理》试题答案及评分标准一、填空题1、物流速度，流通领域2、平面、立体3、仓储保管能力交换3、P库，P货4、包装标准5、订货点，订货量6、固定资产折旧，工资和福利费8、配送合同、时间间隔9、物流组织、末级配送中心10、配送运输，运输工具，道路状况二、单选题BAAAD三、名词解释1、配送中心接受并处理末端用户的订货信息，对上游运来的多品种货物进行分拣，根据用户订货要求进行拣选、加工、组配等作业，并进行送货的设施和机构。

是从供应者手中接受多种大量的货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施。

2、仓储用储藏仓储就是在指定的场所储存物品的行为。

3、共同配送指多个客户联合起来共同由一个第三方物流服务公司来提供配送服务。

它是在配送中心的统一计划、统一调度下展开的。

共同配送是由多个企业联合组织实施的配送活动。

共同配送的本质是通过作业活动的规模化降低作业成本，提高物流资源的利用效率。

4、流通加工是物品在生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。

5、托盘用于集装、堆放、搬运和运输的放置作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置。

四、简答题1 .保管仓储经营；混藏仓储经营；消费仓储经营；仓库租赁经营；流通加工经营2.仓单是保管人在接受仓储物后签发的表明一定数量的保管物已经交付仓储保管的法律文书。

3 . a.重叠式；b.纵横交错式； c.旋转交错式； d .正反交错式。

4 .仓库履行仓储合同的行为；仓库保管质量的第一道关口；划分责任；仓储作业的过程；交接工作五、计算题（每小题10分，共20分）EOQ=（2*36000*800/40）°・5 =1200 订货点=36000/360*10+200=1200六、案例分析（10分）答案酌情给分。

1．请简述仓储的概念。

答案要点：仓储指的是商品在使用之前的保管，它是商品到达客户之前，介于供应和消费之间的中间环节。

2．请简述仓储和仓储管理的功能.答案要点：储存和保管的功能;调节供需、创造时间价值的功能；调节运输能力的功能；配送和流通加工的功能；其它功能。

3．请简述配送的特点.答案要点：配送是按照用户需求进行的商品组配与送货活动；配送不同于送货;配送是一个综合性的物流运动；配送是面向终端用户的服务；配送强调时效性。

4．请简述配送与送货、配送与运输的关系。

答案要点：（1）配送与送货：送货只是配送的一个环节和流程;配送涉及到多方面的功能和服务；配送是与最新技术进步紧密相联的；配送与送货的目的不同。

（2)配送与运输：运输性质不同；货物性质不同；运输工具不同；管理重点不同；附属功能不同。

5．请简述配送的功能和作用.答案要点：配送能够促进物流资源的合理配置；配送是降低物流成本的有效途径；配送能够有效促进流通的高效运行；配送促进了整个物流系统的完善.6．结合案例内容，分析新技术对仓储和配送发展的影响，以及仓储和配送一体化的发展趋势和前景。

答案要点:新技术使得仓储和配送的模式和管理方法发生转变,使得效率和作业水平得以提升.伴随时代的进步和新技术的进一步推广应用,仓储和配送管理一体化的趋势将更加显著，以仓储和配送管理（第2版）仓储替代配送，或以配送替代仓储,仓储与配送的整合等等，将进一步成为业界所关注的重心.1．简述仓储作业管理的特征。

答题要点：仓储作业的合理性，仓储作业的连续性,仓储作业的协调性2．货物入库前的准备工作主要有哪些?答题要点:熟悉入库货物，掌握仓库情况，制定仓储计划,妥善安排货位，合理组织人力，准备毡垫材料、作业用具，货物验收准备，装卸搬运工艺设定,文件单证准备.3．商品编码的原则有哪些?答题要点:商品编码的原则:唯一性、简易性、扩充性、安全性、一贯性、计算机的易处理性。

4．盘点的方法有哪些？答题要点：账面盘点法、实地盘点法。

2012年1月中央电大本科《物流管理基础》期末考试试题及答案说明：试卷号：1237课程代码：01563适用专业及学历层次：市场营销、物流管理；本科考试：形考（纸考、比例50%；终考：纸考、比例50%）一、单项选择题1．顾客选择物流经营者的依据是物流经营者的(B)。

A．内在质量B．外在质量C．相对质量 D．绝对质量2．在五种运输方式中，运载能力最强的是(B)。

A．铁路运输B．水上运输C．公路运输 D．航空运输E．管道运输3．配送的准备工作和基础工作是(C)。

A．分拣与配货 B．储存C．备货 D．配送加工4．将一定重量或数量的散状物品用一个容器包装，或将可以相互拼凑以减少占用空间的物品用一个容器包装，这种包装属于(D)。

A．保护性包装 B．节省空间包装C．方便作业包装D．集成性包装5．开始设计或重新设计一个物流系统之前，首先应明确叙述(C)。

A．具体的物流活动 B．设计任务C．分析的目标 D．系统的功能6．适合于分批拣货，拣货时间固定且处理紧急插单的时间固定的企业的补货原则是(B)。

A．批次补货 B．定时补货C．随机补货 D．随时补货7．物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

这个物流定义的制定者是(A)。

A．中国国家标准物流术语 B．美国物流管理协会C．日本通产省物流调查会 D．美国军事后勤协会二、多项选择题8．盘点作业的目的主要有(ACD)。

A．确认实际的库存量 B．确认库存条件C．查清库房帐面损益D．发现库房管理中存在的问题E．检查储存质量9．流通包装的功能主要有(ABDE)。

A．定量功能 B．保护功能C．识别功能D．便利功能E．效率功能10．海运和陆运普遍使用的集装箱是(AC)。

A．20英尺 B．30英尺C．40英尺 D．50英尺E．35英尺11．响应质量的构成指标有(ABCD)。

A．订单反应时间 B．顾客咨询反应时间C．作业指令处理时间 D．作业准备时间E．作业响应时间12.决定分拣策略的主要因素有(ABCD)。

最新国家开放大学电大专科《仓储与配送管理》问答题题库及答案（试卷号：2328）盗传必究问答题1.仓储管理人员的基本素质要求有哪些？答：（D熟悉所经营的商品，掌握其理化性质和保管要求，能针对性地采取管理措施。

（2分）（2）掌握现代仓储管理的技术，并能熟练运用。

特别是现代信息技术的使用。

（2分）（3）熟悉仓储设备。

能合理和高效地安排使用仓储设备。

（1分）（4）办事能力强。

能分清轻重缓急、有条有理的处理事务。

（2分）（5）具有一定的财务管理能力。

掌握仓储经济信息，进行成木和价格的管理。

（2分）（6）具有一般的管理素质。

（1分）2.联系实际回答送货作业的一般业务流程。

答：（1）划分基本配送区域（1.5分）⑵车辆配载（1.5分）（3）暂定配送先后顺序（1.5分）（4）车辆安排（1. 5分）（5）选择配送线路（1.5分）（6）确定最终的配送顺序（1. 5分）（7）完成车辆积载（2分）联系实际（略）（要求至少就其中一点联系实际进行说明）（4分）3.自动化立体仓库的功能有哪些？其基本组成包括哪些部分？答：（1）自动化立体仓库的功能一般包括自动收货、存货、取货、发货和信息查询等。

（5分）（2）自动化立体仓库是由仓库建筑物、高层货架、巷道式堆垛机、周边设备和控制系统等组成。

（5分）4.联系实际回答配送成本控制的策略。

答：对配送成本的控制就是要在满足一定的顾客服务水平的前提下，尽可能地降低配送成木，或者是在一定的服务水平下使配送成本最小。

（2分）一般来说，要想在一定的服务水平下使配送成本最小可以考虑以下策略：（1）混合策略；（2分）（2）差异化策略；（2分）（3）合并策略；（2分）（4）延迟策略；（2分）（5）标准化策略。

（2分）联系实际（略）（要求至少就其中一点联系实际进行说明）（3分）5 .配送作业的基本环节有哪些？答：配送作业有备货、理货和送货三个基本环节。

（3分）（1）备货是指准备货物的系列活动，它是配送的基础环节。

《仓储与配送管理》试题及答案分析《仓储与配送管理》阶段测试题第⼀章——第五章测试题⼀、填空：（每空0.5分，共11分）1．仓储管理须遵循原则原则、原则。

2．仓库通常由、、三⼤部分组成。

3．我国托盘规格与国际标准化组织规定的通⽤尺⼨⼀致，主要有三个规格：、、。

4．仓储合同事⼈分别为和。

仓储合同在时⽣效。

5．在⼊库时，对货物的和进⾏检验。

6．码垛的基本要求是、、、、和。

7．仓储合同的成⽴须经过两个必不可少的环节是和。

⼆、单项选择题1．第三⽅物流企业的仓储属于（）A 企业⾃营仓储B 营业仓储C 公共仓储D 战略储备仓储2．注重货周转作业效率和周转率的是（）A 储存仓储 B物流中⼼仓储 C 保税仓储 D运输转换仓储3．货物所有权随货物交付⽽转移的仓储是（）A 保管式仓储B 混藏式仓储C 消费式仓储D 加⼯式仓储4．商品⼊库业务流程的第⼀道作业环节是（）A 接运B 内部交接C 验收D 保管保养5．铁路货车站台距地⾯（）A 2⽶B 1.8⽶C 1.2⽶D 1.6⽶6．出库时受先进先出限制的货架是（）B 驶⼊式货架C 驶出式货架D 阁楼式货架7．适⽤于存放长型钢材的货架是（）A 托盘货架B 阁楼式货架C 悬臂式货架D 移动式货架8．仓容利⽤率最⾼的是（）A 固定货物货位B 不固定货物货位C 分类固定货物货位9．装载在托盘上货物，其搬运活性指数为（）A 1B 2C 3D 4E 010．以下不属于出库程序的是（）A 包装B 加⼯C 核单D 清理三、多项选择题：1．混藏仓储的特点是（）A 保管对象是种类物B 保管对象是特定物C 原物返还，所有权不转移D 替代物返还，所有权不转移2．仓储合同是（）A ⾏为合同B 实践性合同C 双务合同D 要式合同3．甲⼄双⽅签订⼀份仓储合同后，约定由甲⽅为⼄⽅储存⼀批货物，⼄⽅的该批货物属易燃品，⼄⽅未在合同中注明，货物⼊库后，因温度过⾼，发⽣⾃燃，造成甲⽅库房烧毁，经济损失达50多万元，并造成甲⽅死亡⼀⼈重伤⼆⼈，根据法律规定，下列表述正确的是（）A ⼄⽅应赔偿甲⽅的经济损失B ⼄⽅向甲⽅只⽀付违约⾦C ⼄⽅负责⼈应承担刑事责任D ⼄⽅和甲⽅共同承担经济损失4．货物数量检验包括下列（）内容。

一、名词解释1、仓储：仓储是利用仓库存放、储存未即时使用的物品的行为。

简言之，仓储就是在特定的场所储存物品的行为。

可以说，仓储是对有形物品提供存放场所、物品存取过程和对存放物品的保管、控制的过程。

2、仓单：仓单是保管人在接受仓储物后签发的表明一定数量的保管物已经交付仓储保管的法律文书。

保管人签发仓单，表明已接受仓储物。

3、仓储合同：也称为仓储保管合同，是指仓储保管人接受存货人交付的仓储物，并进行妥善保管，在仓储期满将仓储物完好地交还，保管人收取保管费的协议。

4、自动化立体仓库：自动化立体仓库就是采用高层货架存放货物，以巷道式堆垛起重机和出入库周边设备进行作业，由自动控制系统进行操纵的现代化仓库。

5、虚拟仓库：虚拟仓库是指建立在计算机和网络通讯技术基础上，进行物品储存、保管和远程控制的物流设施。

虚拟仓库可实现不同状态、空间、时间、货主的有效调度和统一管理。

虚拟仓库更多的是作为一种仓库管理的运作理念而提出来的。

6、饱和湿度：饱和湿度是表示在一定温度下，单位容积空气中所能容纳的水汽量的最大限度。

如果超过这个限度,多余的水蒸气就会凝结，变成水滴。

此时的空气湿度便称为饱和湿度。

7、库存管理：库存管理又称存货管理或在库管理，是在库存论的指导下，在经济、合理或某些特定的前提下（如不允许缺货与降低服务水平等）建立库存数量的界限，即库存量（需求量）、库存水平、订货量等数据界限。

8、库存周转资金率：库存资金周转率即衡量单位库存资金用于供应的效率，它等于全部供应金额与平均库存金额的比值。

9、仓库规划：仓库规划是指在一定区域或库区内，对仓库的平面布局、数量、规模、地理位置和仓库内设施等各要素进行科学的规划和整体设计。

10、配送：配送，是在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

11、综合配送：综合配送，是指将若干种相关的产品汇集在一处，由某一个专业组织进行的配送。