(物流管理)概论物流之配送

07031物流管理概论自考重点复习07031 物流管理概论-重点知识【名词解释】1、物流：是物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息管理等基本功能实施有机结合。

2、物流活动：是指物流功能的实施与管理过程。

物流活动由物资包装、装卸、运输、储存、流通加工、配送、物流情报等项工作构成。

3、物流作业：实现物流功能时所进行的具体操作活动。

4、传统物流：一般指产品出厂后的包装、运输、装卸、仓储等活动，是各个物流环节独立运作的物流管理方式。

5、现代物流：是指将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。

6、商流：对象物所有权转移的活动。

7、资金流：是指在营销渠道成员间随着商品实物及其所有权的转移而发生的资金往来流程。

8、信息流：是指信息处理过程中信息在计算机系统和通信网络中的流动。

9、效益背反定律：亦称为二律背反，是指物流功能要素之间或物流成本与服务水平之间的此消彼长关系。

10、商物分离：是指商品所有权的转移路线与商品实体转移路线不一致的流通情形。

11、物流系统：是由相互作用而又相互依赖的若干物流要素或物流环节结合的具有特定功能的有机整体。

12、物流节点：是物流网络中连接物流路线的结节之处。

13、物流线路：广义指所有可以行驶的和航行的陆上、水上、空中线路；狭义仅指已经开辟的、可以按规定进行物流运营的路线和航线。

14、物流网络：是指物流过程中相互联系的组织和设施的结合。

15、运输：用专用运输设备将物品从一个地点向另一地点运送。

其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。

16、储存：保护、管理、储藏物品。

17、配送：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

18、分拣：是将物品按品种、出入库先后顺序进行分门别类堆放的作业。

物流管理概论复习题和答案一、单项选择题1. 现代物流的概念源于( C )。

A．第一次世界大战期间 B．20世纪90年代C．第二次世界大战期间 D．20世纪70年代2. 第三利润源泉是指( C )。

A. 资源领域B. 人力领域C. 物流领域D. 流通领域3. “效益悖反”指的是物流( B )之间存在损益的矛盾。

A. 与流通B. 若干功能要素C. 与生产D. 各供需方4. 克服产品生产与消费在时间上的差异，创造时间效益的物流活动是（ B ）。

A．运输 B．仓储 C．包装 D．流通加工5. 以下不属于包装功能的是（ B ）。

A. 方便消费B. 提高价值C. 方便物流D. 促进销售6. 为了缓冲内装物体受到冲击和振动，保护其免受损坏所采取的一定的防护措施的包装为（ C ）。

A. 防锈包装技术B. 防潮.防水包装技术C. 防震包装技术D. 防霉包装技术7. 同一层相邻的两个包装体都互为90度角，两层间码放又相差180度角的是（ C ）堆码方式。

A. 纵横交错式B. 正反交错式C. 旋转交错式D. 重叠式8. 装卸搬运活性指数可以分为（ C ）个等级。

A. 3B. 4C. 5D. 69. 不属于装卸搬运特点的是（ C ）。

A. 附属性B.支持性C.低效性D.衔接性10. 第三方物流企业的仓储属于( B )。

A．公共仓储B．营业仓储C．企业自营仓储D．战略储备仓储11. ( C )是确保入库货物数量准确和质量完好的重要步骤。

A. 入库作业B. 入库手续办理C.货物验收D. 入库单检查12. 不能实现货物先入先出的是( C )。

A. 托盘货架B. 重力式货架C. 驶入式货架D. 抽屉式货架13. ( A )可以提供“门到门”的运输服务。

A．公路运输B．铁路运输C．水路运输D．航空运输14. 水路运输适于 ( C )。

A. 运量大，运距短，时间性很强的运输B. 运量大，运距长，时间性很强的运输C. 运量大，运距长，时间性不太强的运输D. 运量大，运距短，时间性不太强的15. 能利用社会化的运输体系而不利用，却依靠自备车送货，易出现( A )。

《物流管理概论》第二版课后习题参考答案及案例分析参考物流管理概论第二版课后习题参考答案及案例分析参考一、习题参考答案1. 物流管理的定义：物流管理是指在市场经济条件下，通过有计划地组织、调度和控制一系列物流活动的有关人员，以实现物流系统的正常运转和物流目标的有效实现的管理过程。

2. 物流管理的基本特点：(1) 系统性和综合性：物流管理是一个系统工程，涉及到物流的各个环节和环境因素。

(2) 长期性和持续性：物流管理是一个长期过程，需要持续地进行规划、组织和控制。

(3) 目标性和效益性：物流管理的核心是实现物流目标，提高物流效益。

(4) 协调性和配合性：物流管理需要各个环节之间的协调和配合，以保证整个物流系统的正常运转。

(5) 前瞻性和信息化：物流管理需要借助信息技术来进行预测、计划和决策。

3. 物流管理的主要任务：(1) 物流规划：制定物流策略和规划，确定物流网络和布局，为物流管理提供指导。

(2) 订单处理：接受、处理和跟踪订单，保证订单及时准确地完成。

(3) 运输管理：组织、调度和控制运输活动，提高运输效率和服务质量。

(4) 仓储管理：合理布局仓储设施，优化仓储流程，提高仓储效率。

(5) 采购管理：制定采购计划，选择供应商，跟踪供应商交货，控制采购成本。

(6) 库存管理：进行库存控制和优化，平衡库存与服务水平的关系。

(7) 信息管理：收集、处理和利用物流信息，提高物流决策的科学性。

(8) 绩效评价：建立绩效评价指标体系，对物流活动进行定量评价和改进。

4. 物流成本的分类：(1) 运输成本：包括运输车辆购置、燃料消耗、维护保养等相关费用。

(2) 仓储成本：包括仓库租金、库存管理费用、仓储设备等相关费用。

(3) 订单处理成本：包括订单处理人员工资、办公设备费用等相关费用。

(4) 采购成本：包括供应商评估、选定、合同签订等相关费用。

(5) 信息管理成本：包括信息系统建设、人员培训等相关费用。

(6) 库存成本：包括库存滞销、过期、损耗等相关费用。

《物流管理概论》第⼆版课后习题参考答案及案例分析参考《物流管理概论》课后习题参考答案第⼀章绪论1、名词解释：（1）物流（2）物流管理（3）现代物流（1）物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运。

包装、流通加⼯、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

（2）物流管理：所谓物流管理，就是在社会再⽣产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应⽤管理的基本原理和科学⽅法，对物流活动进⾏计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提⾼物流效率和经济效益。

（3）现代物流：现代物流是指基于现代物流服务、现代物流管理、现代物流技术和现代物流经济的⼀种物流形态。

2、对物流的科学分类如何理解？徐寿波院⼠提出的分类⽅法综合性、系统性最强。

物流的科学分类问题是物流理论中的基础问题，其重要性不容忽视。

3、现代物流的特征有哪些？1、现代物流服务特征（1）物流服务多元化与多样化这⾥的物流服务，是从物流需求⽅来讲的其能够得到的物流服务。

真正的现代物流，并不是只有简单的⼏种物流服务形式，⽽应是多样的，各种所有制的物流服务企业都有，它们可以分别提供从简单到复杂、从单⼀到综合的各种类型的物流服务。

既有第三⽅物流、第X⽅物流服务，也有专门的仓储、运输等服务。

（2）物流服务专业化与综合化这⾥的物流服务，是从物流企业所能够提供的服务这⼀⾓度⽽⾔的。

根据科学的企业合作⽅式，在现阶段就是供应链的理念，各类企业应在链条中发挥不同的作⽤，最终达到整个链条的顺畅运⾏。

对于物流企业⽽⾔也是如此，并⾮只能发展综合性的物流企业，专业化的物流企业必不可少，地位重要。

各类物流企业应各司其职，协调合作，最终为物流服务需求⽅提供流畅的系列化、专业化、⾼⽔平的物流服务，以形成整体意义上的综合物流服务，使物流服务需求⽅能够以最为便利的条件，获得最为完善的物流服务。

（3）物流服务规范化与标准化对于物流服务需求⽅⽽⾔，物流服务就是⼀种产品，产品就需要有相对稳定的规格、外部特征和标准，因此物流服务必须满⾜这种要求，也具有相对稳定的规范和质量标准。

配送管理第一章概论一、配送：在经济合理区域范围内，根据客户需求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

二、配送与物流的关系：1.配送的距离较短，位于物流系统的最末端，处于支线运输、二次运输和末端运输的位置，即到最终消费者的物流。

2.在配送过程中，也包含着其他的物流功能，是多种功能的组合。

3.配送是物流系统的一个缩影，也可以说是一个小范围的物流系统。

三、配送的作用及意义：1.完善和优化了物流系统2. 提高末端物流的效益3.通过集中库存使企业实现低库存或零库存 4. 简化事务方便客户 5. 提高供应保证程度四、配送的种类：1.按配送主体所处的行业分类：①制造业配送②农业配送③商业配送④物流企业配送2.按实施配送的节点不同分类: ①配送中心配送②仓库配送③商店配送④生产企业配送3.按配送货物的特征不同分类: ①单（少）品种大批量配送②多品种、少批量配送③配套成套配送4.按配送的时间及数量分类：①定时配送②定量配送③定时定量配送④定时定路线配送⑤即时配送5.按经营形式不同分类：①销售配送②供应配送③销售—供应一体化配送④代存代供配送6.按加工程度不同分类：①加工配送②集疏配送7.按配送企业专业化程度分类：①综合配送②专业配送五、配送管理：为了以最低的配送成本达到客户所满意的服务水平，对配送活动进行的计划、组织、协调与控制。

六、配送模式：企业对配送所采取的基本战略和方法。

七、配送组织工作的基本程序：1. 配送路线的选择 2. 拟定配送计划八、对配送活动中具体职能的管理：1. 配送计划管理 2. 配送质量管理 3. 配送技术管理 4. 配送经济管理九、配送管理的意义：1. 对于从事配送工作的企业的意义 2. 对于客户的意义和作用 3. 对于配送系统的意义和作用十、配送合理化的判断标志：1. 库存标志 2. 资金标志 3. 成本和效益标志 4.供应保证标志 5. 社会动力节约标志 6. 客户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志7. 物流合理化标志十一、自营配送模式：指企业配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理，实现对企业内务及外部货物配送的模式。

物流管理概论物流管理是指通过科学的方法、先进的技术和有效的组织手段，对物流活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以提高物流效率、降低成本、满足客户需求的一门管理学科。

物流管理的核心任务是通过合理的调配和优化物流资源，实现物流环节之间的无缝衔接，以最优的方式将物资从生产地点运送到用户手中。

物流管理包括多个环节和各个环节的管理内容。

首先是物流计划，即根据市场需求和产品特性，制定物流策略和计划，确定物流网络和仓储布局。

其次是物流采购，即对物流资源进行采购和供应，包括交通运输工具、设备、仓储设施、人力资源等。

再次是物流配送，即根据订单和需求，实施货物的调度、装卸、运输和送达等环节的管理。

最后是物流控制，即通过信息技术手段，对物流活动进行监控和控制，及时纠正和预防问题，提高物流运作的能力和质量。

物流管理的重要性不容忽视。

首先，物流管理可以提高供应链的整体效率。

通过优化物流流程，减少运输时间和成本，简化环节，提高物流运作效率，降低库存和资金占用，实现供应链的流畅运转。

其次，物流管理可以提高客户满意度。

通过及时、准确地配送产品，提供优质的售后服务，满足客户需求，建立良好的客户关系，增加市场竞争力。

再次，物流管理可以降低企业成本。

通过优化物流资源配置，降低运输费用和库存成本，提高效率，实现成本控制，提高企业竞争力。

在物流管理中，信息技术的应用是非常重要的。

通过物流信息系统，可以实时监控物流活动，及时处理问题，提高效率和准确性。

物流信息系统还可以整合供应链上下游信息，实现信息的共享和流通，加强合作伙伴之间的沟通和协作。

物流管理也面临着一些挑战，例如物流成本的增加、供应链延长、物流风险的增加等。

因此，物流管理需要综合考虑各种因素，制定科学的策略和计划，灵活应对不同的情况。

总之，物流管理是一门重要的管理学科，它对企业的发展和竞争力至关重要。

通过合理、科学、经济地管理物流活动，可以实现供应链的高效运作，提高客户满意度，降低成本，增强企业的竞争力。

（物流管理）物流管理概论现代物流管理概论第壹章物流管理基础知识物流管理概论物流管理基本概念物流科学就是以物的动态流转过程为主要的研究对象，揭示了物流活动（运输、存储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息）之间存于相互关联、相互制约的内于联系，认定这些物流活动均是物流系统的组成部分，是物流系统的子系统。

物流是社会经济的基础活动物流和流通流通是联结生产和消费的纽带流通活动包括商流和物流商流：对象所有权转移的活动称为商流物流：物流是指实物从供给方向需求方的转移，这种转移既要通过运输或搬运来解决空间位置的变化，又要通过存储保管来调节双方于时间节奏方面的差别。

商物分离的概念：1.于现实经济生活中，进行商品交易活动的地点，往往不是商品流通的最佳路线的必经之处。

2.如果商品的交易和实物的运动过程路线完全壹致，往往会造成实物路线的迂回、倒流、重复等不合理现象，造成资源和运力的浪费。

3.商品壹般要经过壹定的运营环节来进行业务活动，物流则不需要受运营环节的影响，能够根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等尽量通过最少的环节、以最短得物流路线，按时保质的送到用户手上，以达到降低物流费用，提高经济效益的活动。

物流和生产物流费用于生产成本中占有很大的比重，通过物流系统的改善能带来能以预料的效益。

物流情况对生产环境和生产次序起着决定性的作用。

物流分类1．按照作用分类a.供应物流；b.生产物流c.销售物流d.回收物流e.废弃物物流2．按照物流活动的空间范围分类a.地区物流b.国内物流c.国际物流3．按照物流系统性质分类a.社会物流b.行业物流c.企业物流企业物流结构及其合理化途径企业物流的垂直结构管理层、控制层、作业层企业物流的意义：1.降低物流费用、减少物流成本2.缩短生产周期、加快资金周转3.压缩库存、减少流动资金的占用企业物流合理化的途径1.各种设施再生产空间的合理布置2.合理控制库存3.均衡生产4.合理的配置和利用物流机械5.健全物流信息系统物流的后进性物流技术的发展落后于生产技术，物流科学的产生也比加工科学历史短暂，称之为物流的后进性。

一、名词解释1.物流：物品从供应地向接受地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

2.运输：是用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动，其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。

3.配送：是在经济合理区域范围内，根据客户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

4.储存保管：是指在一定的时期和场所，以适当的方式维持物资质量和数量等的储存活动，是包含了库存和储备在内的一种广泛的经济现象。

5.流通加工：是物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、组装、价格贴附、标签贴附、商品检验等简单作业的总称。

6.物流信息：是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。

7.投机原理：是指产品的生产和物流按照对未来市场需求的预测、未来市场交易的估计进行。

8.共同配送：就是将众多流通单位处理同种的或异种的商品的功能“统合”起来，促使他们共同利用仓库、车辆等设施设备，有效整合物流配送资源，将小批量货物转换成商品集运，形成大批量配送，实现低成本高水平的物流服务。

9.企业物流：是企业内部的物品实体流动。

企业内部物流主要是企业内部的生产经营工作和生活中所发生的加工、检验、搬运、储存、包装、装卸、配送等物流活动。

10.第三方物流：是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

11.物流外包：即生产或销售等企业为集中精力增强核心竞争能力，而将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司（如第三方物流公司等）运作，外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。

二、简答题1.简述物流的六大功能。

⑴运输配送。

指在不同地域范围之间，以改变“物”的空间位置为目的的活动。

⑵仓储保管。

指在一定的时期和场所，以适当的方式维持物资质量和数量等的储存活动。