物流配送管理与作业1

仓储与配送管理作业一一、名词解释1、仓储：仓储是指利用仓库存放、储存未即时使用的物品的行为。

简言之，仓储就是在特定的场所储存物品的行为。

可以说仓储是对有形物品提供存放场所、物品存取过程和对存放物品的保管、控制的过程。

2、仓单：是保管人在接受仓储物后签发的表明一定数量的保管物已经交付仓储保管的法律文书。

保管人签发仓单，表明已接受仓储物。

3、仓储合同：也称为仓储保管合同，是指仓储保管人接受存货人交付的仓储物，并进行妥善保管，在仓储期满将仓储物完好地交还，保管人收取保管费的协议。

4、自动化立体仓库：就是采用高层货架存放货物，以巷道式堆垛起重机和出入库周边设备进行作业，由自动控制系统进行操纵的现代化仓库。

二、单项选择题1、按仓储对象划分，我们可以将仓储分为（B ）A、存储式仓储和配送式仓储B、普通物品仓储和特别物品仓储C、加工式仓储和消费式仓储D、自营仓储和公共仓储2、仓储（C ）的基本功能决定了仓储的基本任务是存储保管、存期控制、数量管理和质量维护。

A、配送B、增值服务C、物资储藏D、运输3、商品仓储的重要意义之一就在于（C ）。

A、降低生产成本B、有效提高商品周转率C、平衡运输的负荷D、满足顾客需求4、以下不属于仓储管理人员的基本素质是（D ）A、具有丰富的商品知识B、熟悉仓储设备C、具有一般管理素质D、良好的市场营销能力5、仓储企业在进入竞争时期进行服务定位的策略为( A )A、高水平服务、低价格且不惜增加仓储成本B、提高服务水平，维持成本不变C、用较低的成本实现较高水平的仓储服务D、维持服务水平，大幅降低成本6、无论无效合同在什么时候被认定，都是（D ）无效。

A、最终B、中间C、认定无效起D、自合同开始7. 仓库一个最基本的功能是（B ）。

A、流通仓库B、仓储物资C、物流控制D、堆放商品8、按仓库运营形态来分，（A ）不属于这种分类方法。

A、流通仓库B、自由仓库C、营业仓库D、公共仓库9、（A ）是用于集装、堆放、搬运和运输而制作的作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置。

第一章课后习题一、概念题1、配送2、运输3、仓储4、共同配送5、供应配送二、单项选择题1、2001年4月发布的中国国家标准《物流术语》中，“物品从供应地向接收地的实体流动过程”是对（）的定义。

A.物流B.运输C.配送D.送货2、下列不属于同一种关于配送分类的是（）。

A.企业内部配送B.企业之间的配送C.企业共同配送D.企业对消费者的配送3、在物流系统中，起着缓冲、调节和平衡作用的物流活动是（）。

A.运输B.配送C.装卸D.存储4、下列关于配送的说法，错误的是（）。

A.配送处于“二次运输”的地位，与运输相比，它更直接面向并靠近用户。

B.长距离大批量快速运输的送货方式叫配送。

C.配送实际是一个货物的集散过程，它包括集中、分类和散发三个步骤。

D.对于配送而言，应当在时间、速度、服务水平、成本、数量等多方面寻求系统最优，而非某方面最优。

5、下列哪项是按配送品种和数量分类的配送类型（）。

A.仓库配送B.专业配送C.多品种小批量配送D.共同配送6、下列哪项是按服务对象分类的配送类型（）。

A.仓库配送B.专业配送C.企业对消费者配送D.共同配送7、下列哪项是按配送组织者分类的配送类型（）。

A.仓库配送B.以零售商为主体的配送C.定时定量配送D.共同配送8、配货时，大多是按照入库日期的（）原则进行。

A.先进先出B.先进后出C.后进先出D.任其自然9、以商品收发为主的库房是（）。

A.配送型库房B.储存型库房C.流通型库房D.移动型库房10、下列（）项是配送中心体积重量最大的拣货单位。

A.托盘B.箱C.单件D.散装三、多项选择题1、运输原理包括（）。

A.规模原理B.效益原理C.距离原理D.动态原理E.速度原理2、运输系统的构成要素有（）。

A.运输线路B.运输工具C.运输方式D.运输参与者E.运输结构3、下列（）几项常被用作车辆路线安排问题的约束条件。

A.货物需求量B.交发货时间C.车辆行驶里程D.车辆容量E.货物供给量4、配送的基本功能要素主要包括（）。

物流配送中心的基本作业管理1. 引言物流配送中心作为现代物流体系中不可或缺的关键环节，承担着货物的集中、分拨、配送等重要任务。

作为物流配送中心的管理员，合理的作业管理是确保运营高效的关键。

本文将探讨物流配送中心的基本作业管理，包括作业计划、作业安排、作业执行以及作业评估等方面的内容，帮助管理员提高作业效率和管理水平。

2. 作业计划作业计划是物流配送中心作业管理的第一步。

作业计划需要考虑到物流中心的实际情况，包括设备设施、人力资源、货物流量等因素，制定合理的作业目标和计划。

作业计划应当明确任务的优先级和时限，合理分配资源，确保作业能够按时完成。

作业计划可以根据日、周、月等不同的时间周期进行，管理员可以根据需求制定对应的计划。

同时，作业计划还应该与供应链的需求相匹配，确保配送中心与供应商和客户之间的协调和顺畅。

3. 作业安排作业安排是根据作业计划，将各项作业任务合理分配给相关人员的过程。

作业安排需要考虑员工的能力、技能和工作时间等因素，合理安排员工的工作任务，确保各项作业能够顺利进行。

在作业安排过程中，应充分考虑员工的工作负荷和匹配度，避免出现任务过于繁重或者不匹配的情况。

此外，作业安排还需要与其他部门或供应商进行沟通和协调，确保各方的利益得到平衡和满足。

4. 作业执行作业执行是物流配送中心作业管理的核心环节。

在作业执行过程中，需要保证按照作业计划和作业安排的要求进行操作，同时要确保作业的准确性、高效性和安全性。

作业执行过程中，应严格遵守工作规范和操作流程，避免出现错误或者操作失误。

此外，需要加强作业人员的培训和技能提升，提高他们的专业素养和工作能力。

5. 作业评估作业评估是对物流配送中心作业管理效果进行监控和评估的过程。

通过作业评估，管理员可以了解作业执行的情况，发现问题和不足之处，并采取相应的改进措施。

作业评估可以通过指标和数据进行，例如货物处理效率、作业准确率、客户满意度等方面的指标。

管理员可以利用相关的工具和系统，对这些指标进行监控和分析，及时发现问题并进行改善。

物流管理配送装卸作业及储存方式1. 引言物流管理是企业供应链中非常重要的一个环节，对于产品的配送、装卸作业以及储存方式的合理规划与管理，直接影响着企业的运营效率和成本控制。

本文将介绍物流管理中配送装卸作业的流程及储存方式的选择。

2. 物流管理配送装卸作业流程物流管理中的配送装卸作业流程主要包括以下几个环节：2.1 订单收集与处理根据客户下单的时间、数量和地址等信息，及时收集并处理订单。

这一步骤需要充分利用信息化系统，与客户和供应商之间实现无缝连接，确保订单信息的准确性和及时性。

2.2 货物拣选与包装根据订单的要求，从仓库中拣选出相应的货物，并进行包装。

拣选过程中需要注意货物的分类和损坏情况，确保货物的完整性。

2.3 车辆派送与运输根据订单的要求，安排适当的运输工具进行货物的配送。

在车辆派送过程中，需要注意货物的装载规范和运输安全，确保货物能够准时且安全地到达目的地。

2.4 货物签收与确认当货物到达目的地后，接收人员需要进行签收并确认货物的完整性和数量是否一致。

如有问题，需要及时反馈给物流管理部门，以便及时处理。

2.5 数据更新与反馈在整个配送装卸作业流程中，需要及时更新货物的状态和位置等信息，并及时反馈给相关责任方和客户，以便大家对物流运输的情况有一个全面了解。

3. 储存方式的选择储存方式的选择是物流管理中非常重要的一环，它直接关系到货物的安全性和利用效率。

根据货物的性质和需求，可以采用以下几种常见的储存方式：3.1 散装储存散装储存方式适用于一些散状或无包装的物品，如散装原材料等。

这种储存方式可以节省仓储空间，但需要注意货物的分类和标记，以方便管理和查找。

3.2 托盘储存托盘储存方式适用于一些坚固的包装物品，如大件商品或标准包装物品等。

货物可以使用托盘进行堆放，以节约仓储空间，并且便于装卸和搬运。

3.3 货架储存货架储存方式适用于一些小件或中小型商品，如电子产品、服装等。

通过使用货架，可以提高货物的检索效率，便于管理和查找，但需要合理安排货架的布局和存放顺序。

单项选择题(30分)第1题( 正确得分：2分错误扣分：0分)出库作业排序的优先级规则中，（）是按照单据到达的先后顺序进行仓储作业。

答题分析：正确答案：AA.先到先做规则B.要求完成期最早规则C.最早开始时间规则D.排队比例规则本题得分：2第2题( 正确得分：2分错误扣分：0分)出库作业排序的优先级规则中，（）是把要求最早完成的作业最先安排进行操作。

答题分析：正确答案：CA.最早开始时间规则B.先到先做规则C.要求完成期最早规则D.排队比例规则本题得分：2第3题( 正确得分：2分错误扣分：0分)收货管理的主要业务顺序是（）。

答题分析：正确答案：BA.入库作业管理——制作入库表单——仓库规划工作——货物接运交接——验收与理货B.仓库规划工作——入库作业管理——货物接运交接——验收与理货——制作入库表单 C.验收与理货——仓库规划工作——入库作业管理——制作入库表单——货物接运交接 D.制作入库表单——验收与理货——入库作业管理——货物接运交接——仓库规划工作本题得分：2第4题( 正确得分：2分错误扣分：0分)（）是仓储部门与配送部门和物料使用单位直接发生联系的作业环节。

答题分析：正确答案：BA.收货环节B.发货环节C.配送环节D.储存环节本题得分：2第5题( 正确得分：2分错误扣分：0分)要了解空气的干湿程度，主要看空气（）的高低。

答题分析：正确答案：DA.露点B.绝对湿度C.饱和湿度D.相对湿度本题得分：2第6题( 正确得分：2分错误扣分：0分)在专门从事保管业务的第三方物流服务仓库中，货物分类存放的具体位置是按货物的（）确定的。

答题分析：正确答案：AA.归属单位B.运输方式C.种类和性质D.储存作业特点本题得分：2第7题( 正确得分：2分错误扣分：0分)对每一类货物，按该类货物的最大存量分配有相应固定的货区；而对该类货物的每一具体品种，则没有分配固定的货位，而是在货物入库时，随机地安排在该类货物所在货区的空余货位上。

《配送中心运作与管理》课程形成性考核册深圳电大经济管理系第一次作业（第1～2章）一、名词解释1、配送（P01)2、配送中心（P27)3、共同配送（P12）4、自动化立体仓库(P77)二、单项选择题（ B ）1、的实质是从物流终点至用户的一种特殊送货形式,它区别一般送货，是一种“中转”形式。

A.运输B。

配送C。

配货 D.配装（ A ）2、运输和配送的区别在于是物流活动最终环节的活动。

A。

配送 B.运输C.销售D。

仓储（ C )3、它的组织者是商业或物资的门市网点，这些网点主要承担商品的零售，规模一般不大，但经营品种较齐全。

A.仓库配送B.定量配送C。

商店配送 D.定时配送( D ）4、是两个或两个以上的有配送业务的企业相互合作对多个用户共同开展配送活动的一种物流模式。

A.专业配送B.兼营配送C。

销售配送D。

共同配送( A ）5、是指配送企业从接受用户订货或配送要求开始到货物发运送交客户为止，整个配送作业过程中，有关订单信息的工作处理。

A.订单处理B。

订货处理C.信息处理D.共同配送（ B )6、是中转型送货，用户需要什么送什么,而且从事送货的多是专职流通企业。

A。

工厂送货B。

配送C.多式联运D。

仓储( C ）7、按企业生产需要,尤其是装配型企业生产需要，将生产每一台件所需全部零部件配齐,按生产节奏定时送达生产企业，生产企业随即可将此成套零部件送入生产线装配产品。

A.配送中心配送B。

工厂配送C。

配套成套配送 D.供应配送（ A ）8、用户为了自己的供应需要所采取的配送形式,往往由用户或用户集团组建配送据点，集中组织大批量进货,然后向本企业配送或向本企业集团若干企业配送.A。

供应配送 B.销售配送C.定时配送D.定量配送（ A ）9、瑞士CIBA-CEICY公司所属的配送中心是属于的配送中心。

A。

储存型B。

销售型C.供应型D。

其他类型（ D ）10、你认为下列有关配送的理解，是正确的。

A。

配送实质就是送货，和一般送货没有区别B.配送要完全遵循"按用户要求"，只有这样才能做到配送的合理化C.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式,与商流是没有关系的D。

配送作业管理工作流程一、计划阶段在配送作业管理的计划阶段，需要对配送作业进行合理的规划和安排，确定配送任务、时间和相关资源等。

具体流程如下：1.了解需求：与客户进行沟通，了解配送的具体需求，包括货物种类、数量和交付时间等。

2.制定计划：根据客户需求和实际情况，制定有效的配送计划，确定配送任务和交付时间。

3.资源调配：根据配送计划，对所需的人力、物力和时间等资源进行合理配置，确保配送任务的顺利进行。

二、组织阶段在配送作业管理的组织阶段，需要对配送作业进行组织和协调，确保各项任务能够按照计划进行。

具体流程如下：1.人员调配：根据配送计划，对配送人员进行调度和分配任务，确保配送人员能够按时到达指定地点。

2.车辆调度：根据配送任务和货物数量，对配送车辆进行合理调度，确保货物能够安全运输。

3.信息传递：及时向配送人员传递相关信息，包括配送任务、货物信息和配送路线等，确保配送人员能够准确执行配送任务。

三、调度阶段在配送作业管理的调度阶段，需要对配送作业进行实时监控和调度，及时应对各种问题和变化。

具体流程如下：1.实时监控：通过GPS定位、监控系统等技术手段，对配送车辆和配送人员进行实时监控，确保配送作业的顺利进行。

2.问题处理：对于出现的问题，如交通拥堵、货物损坏等，及时与配送人员进行沟通，并制定相应的解决方案，确保配送任务能够按时完成。

3.调度安排：对于紧急情况或临时变更的配送任务，及时调整配送车辆和配送人员的安排，确保配送作业的灵活性和高效性。

四、监控阶段在配送作业管理的监控阶段，需要对配送作业进行监督和评估，确保配送作业的质量和效果。

具体流程如下：1.监督检查：通过现场巡查、客户反馈等方式，对配送作业进行监督检查，确保配送作业的规范和合格。

2.问题反馈：及时与客户交流，了解客户对配送作业的评价和意见，及时处理客户的投诉和问题。

3.绩效评估：对配送作业的绩效进行评估，比较实际完成情况与计划情况的差异，找出问题原因，并提出改进措施。

大工20秋《现代企业物流管理》在线作业1一、单选题（共 5 道试题，共 30 分。

）1. 企业物流是在（）过程中所发生的物流活动。

A. 产品仓储B. 产品运输C. 企业生产D. 企业运营正确答案：D2. 物流的研究对象是贯穿流通领域和生产领域的一切物料以及有关的（）。

A. 信息流B. 生产流C. 销售流D. 物资流正确答案：A3. 深圳中腾国际是典型的（）。

A. 运输型物流企业B. 综合服务型物流企业C. 仓储型物流企业D. 配送型物流企业正确答案：C4. 物流的作用是将物资由（）转移。

A. 需求主体向供给主体B. 供给主体向需求主体C. 时间价值向空间价值D. 空间价值向时间价值正确答案：B5. （）主要有原材料采购订货、进货运输、仓储管理、物料管理等活动。

A. 供应物流B. 生产物流C. 销售物流D. 回收、废弃物流正确答案：A大工16秋《现代企业物流管理》在线作业1二、多选题（共 5 道试题，共 30 分。

）1. 物流活动是包括（）配送以及有关的信息活动。

A. 运输B. 仓储C. 装卸搬运D. 包装E. 流通加工正确答案：ABCDE2. 按物流活动空间范围可将物流划分为（）。

A. 农村物流B. 城市物流C. 区域物流D. 国际物流E. 供应物流正确答案：ABCD3. 根据以物流服务某项功能为主要特征，并向物流服务其它功能延伸的不同状况，可将物流企业划分为（）。

A. 流通型物流企业B. 运输型物流企业C. 仓储型物流企业D. 综合服务型物流企业E. 配送型物流企业正确答案：BCD4. 现代物流的特征包括（）。

A. 第一目标的服务特性B. 组织结构的一体化特性C. 系统的最优集成性D. 信息网络的支持特性E. 物流作业的机械化、自动化或无人化特性正确答案：ABCDE5. 现代物流的发展趋势包括（）。

A. 物流作业一体化B. 物流管理信息化C. 物流管理自动化D. 物流管理智能化E. 三流一体化正确答案：ABCDE大工16秋《现代企业物流管理》在线作业1三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。

第一章配送概述1．配送的概念和特点是什么？答：配送在《中华人民共和国国家标准物流术语》中被定义为：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

配送是按客户需求进行的商品组配与送货活动，具有以下几个特点：（1）配送是运输在功能上的延伸，是一种末端物流活动；（2）配送是“配”和“送”的有机结合；（3）配送是以客户需求为出发点的物流活动；（4）配送是物流和商流有机结合的商业流通模式；（5）配送是一种小范围、综合性的物流活动。

2．配送和运输的异同点有哪些？答：运输是指用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。

其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。

配送是指在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

具体来讲，配送:是“配”和“送”的有机结合，为追求整体配送的优势，有时需要分拣、配货等多项工作，进行短距离的多点运输。

而运输的内容和任务就比较单一、运输的目的地也单一、距离比较远。

3．简要说明配送的功能有哪些？答：配送是物流系统中一个涉及多环节的物流活动，它有许多不同的功能，包括：（1）集货；（2）分拣；（3）配货；（4）配装；（5）配送运输；（6）送达服务；（7）配送加工。

4．简述配送的作用有哪些？答：配送在物流系统中的作用，主要体现在以下几个方面：（1）完善了输送及整个物流系统；（2）提高了末端物流的效益；（3）配送通过集中库存使企业实现低库存或零库存；（4）配送简化了手续、方便了用户；（5）配送提高了供应保障程度。

5．配送经历了哪几个发展阶段，各自特点是什么？答：配送的发展大体上经历了三个阶段。

（1）萌芽阶段。

配送的雏型最早曾展现于20世纪60年代初期。

在这个时期，物流运动中的一般性送货开始向备货、送货一体化方向转化。

从形态上看，初期的配送只是一种粗放型、单一性的活动，其活动范围很小，规模也不太大。