某公司内部培训师管理办法.doc
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公司内训师管理办法内训师管理制度公司内训师管理办法是公司为了提高员工能力和素质,提供内部培训服务所制定的管理制度。
以下是一份典型的内训师管理制度:一、内训师的要求1. 具备较高的专业知识和技能,能够熟练掌握公司内部培训内容。
2. 具备良好的沟通能力和教学技巧,能够有效地传授知识给员工。
3. 具备较强的组织协调能力,能够策划并执行培训计划。
4. 具备较强的团队合作意识,能够与其他内训师密切合作,互相支持。
5. 具备较强的学习能力和创新能力,能够不断更新培训内容和方法。
二、内训师的选拔与培训1. 公司可以通过内部选拔或外部招聘的方式,选择合适的人员担任内训师。
2. 内训师需要参加公司组织的培训师资培训,学习相关的教学理论和技巧。
3. 公司对内训师进行定期的绩效评估和培训需求分析,为内训师提供相应的培训和支持。
三、内训师的工作管理1. 内训师需要按照公司制定的培训计划,完成指定的培训任务。
2. 内训师需要准备培训课件和教材,确保培训内容精准有效。
3. 内训师需要按照公司要求,及时提交培训报告和评估报告。
4. 内训师需要积极参与内部培训工作组和会议,与其他内训师共同探讨和解决培训中的问题。
5. 公司可以根据内训师的表现进行奖惩和激励,提高内训师的工作积极性和质量。
四、内训师的权益和福利1. 公司为内训师提供相应的培训资源和支持,帮助内训师提升能力和水平。
2. 内训师享受与其他员工相同的福利待遇,包括薪资、社保和福利等方面。
3. 公司鼓励内训师参加行业内的培训交流活动,提高自身的专业水平。
以上是一份典型的公司内训师管理办法,不同公司的具体制度可能会有所不同,根据公司的实际情况进行适当调整。
内部培训师管理制度一、目的:通过制订内部培训师管理办法和监督评估机制,充分利用现有专业技术人员和管理人员,开展员工在职教育和培训,建立内部培训师管理体系,不断提升培训师的授课水平和专业技能,特制定本办法.二、适用范围:XX公司内部培训师的管理.三、职责:一人事行政部:负责建立本单位的内部培训师队伍,组织初级以下培训师任职资格评估,中级及以上内部培训师的评审晋级由事业部人力资源部统一组织实施.新建工公司必须在一年内完成内部培训师队伍的初步建立工作.二各部门:负责推荐合适的培训师,参与培训师任职资格评估,支持培训师提高专业知识和技能,完成公司内部培训教学任务.四、管控说明:一定义:本制度所指培训师为兼职培训师,即除完成本职工作外,兼任公司内部某一方面如:管理类、技术类、营销类、操作实务等类别的培训师,向内部员工传授知识和技能.(二)内部培训师申报条件:1、在某一方面具备一定的专业技术能力具有专业资格证书或相关技术职称,本人曾接受过专业领域相关知识培训达到100课时.2、具备相应培训课程较深的理论知识和实践经验,有培训与发展工作实际经验者优先.3、在本专业岗位工作两年以上,具备一定的培训技巧和课程设计能力.4、公司支持鼓励员工进行职业拓展,具备以上条件的管理人员和专业技术人员可进行自我申报,填写内部培训师申报表,见附表.(三)内部培训师应具备的素质:1、具有良好的职业道德和思想品质,高度的敬业精神,对培训工作富有热情;2、认同XX文化,并能自觉自愿的传播;2、具有良好的知识结构特别是培训与发展的专业知识;3、富有远见,能清楚的分析组织的培训需求,对人力资源发展有战略眼光;4、以身作则,对受训者和自己一视同仁,能够做到知识共享;5、教学态度端正,不保留对学员传授的知识及技能,圆满解答学员的疑问;6、具有良好的沟通技能,较好的语言表达能力、感染力,形象良好.7、具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响本职工作的前提下,积极配合公司培训工作的开展;(四)内部培训师等级:公司内部培训师分为见习级、初级、中级、高级和资深级五个等级,每年度评审一次,各等级任职条件如下:1、见习级:初次通过内部培训师选拔流程,从事培训工作半年以内,培训时数达到9课时;2、初级:从事培训工作半年以上,每年度培训时数达到36课时;3、中级:从事培训工作2年以上,每年度培训时数达到60课时;4、高级:从事培训工作6年以上,每年度培训时数达到80课时;5、资深级:从事培训工作8年以上,每年度培训时数达到100课时.(五)内部培训师任职资格评估:1、人事行政部对初次申报的培训师进行资格审查,通过则列为见习级培训师.2、初级及以上资格培训师必须通过培训师任职资格考试笔试及现场评估,合格后,颁发事业部统一认定的培训师资格证书,高级及以上资格证书由集团颁发.3、培训师初评方法(六)内部培训师职责和义务:1、内部培训师须参与课前培训需求调研,按照所讲相应课程目标设计课程,编写大纲、讲义、辅助材料、案例及游戏、制作PPT等.培训课件须交直接上级或部门负责人审核,并按照有关建议认真整改后交人事行政部审核备案,讲义定稿后如有变动须及时备案.具体参见XX事业部培训课件制作规范.2、内部培训师在人事行政部的统一管理下,合理调配时间,按计划实施培训,按时完成培训任务和规定的培训课时数.3、内部培训师对培训纪律、课堂秩序和培训效果负责.4、培训过程中辅助学员制定训后行动改进计划,帮助和引导学员进行工作改善,协助人事行政部完善培训课程体系.5、在培训过程中主动对XX文化进行传播和推广,并对所讲述内容负责.6、及时收集整理工作或培训过程中的案例,定期反馈,形成各类别案例库资源.7、培训所用的讲义、案例、课件等归公司所有,在职或离职期间均不得向外单位传播.8、内部培训师在职期间未经允许不得对非本公司学员进行授课.(七)内部培训师待遇:1、内部培训师授课,根据授课效果和培训时数给予发放培训报酬,具体发放标准如下单位:元/小时:2、在工作时间内实施的培训,以上标准予以减半.3、培训报酬具体发放额为:培训报酬标准培训时数综合评估结果工作时间段系数分为工作时间、业余时间,系数分别为、.1对综合评估结果为90分—100分之间的发放100%补贴;2对综合评估结果为80分—90分之间的发放90%的培训补贴;3对综合评估结果为70分—80分之间的发放80%的培训补贴;4对综合评估结果为70分以下的,取消培训补贴.1、以下情况不属于发放培训报酬的范畴:公司内部经验及知识分享、交流、指导;试讲、其它非正式授课;授课时数不足1小时的课程;特约培训师授课不予支付培训报酬.2、由人事行政部每月对培训课时与培训师考评的结果相结合后,每月5日汇总培训费用发放表审核后在当月工资中体现.3、内部培训师晋级及奖励:4、内部培训师的年度评审及晋级:1由人力资源部每年年初组织上年度事业部培训师的评审晋级工作,对培训师进行年度考核评估.公司人事行政部须在每年度评审前一个月向人力资源管理部门提交XX事业部内部培训师评定表.2符合培训师年度授课时数、培训效果综合评估、培训课件标准化、自我评价、直接上级评价五项基本评估指标后,由讲师评审工作组对其授课内容和技巧进行综合评审.具体详见XX事业部内部培训师评审晋级指导.3评估等级分为A、B、C三级,评审结果为A且符合较高级别任职资格的可以晋升一个等级,评估等级为B的维持原等级,评估等级为C的给予2个月观察期,如仍未进步,则降为见习级培训师.4建立内部培训师淘汰竞争机制,对不按时完成培训任务,培训效果差,累计三个月综合评估结果为70分以下的,取消其内部培训师资格.5、内部培训师奖励:1内部培训师优先参加公司组织的各项培训,并推荐表现优秀的培训师参加外部相关课程的培训.2人事行政部根据内部培训师发展情况,每年举办培训师培训技巧、课程设计及研发等方面的专业培训,定期举办讲师沙龙活动,以不断提高内部培训师的授课技巧和专业素质.3根据培训任务完成情况,每年给予发放购书、学习资料费:对见习级、初级、中级、高级、资深级培训师发放标准分别为100元、200元、300元、400元、500元.4每年度组织优秀培训师评选并给予奖励.6、档案管理:工公司人事行政部应及时更新内部培训师档案和培训记录及评定表见附件,分别在每年7月10日前和1月10日前反馈事业部人力资源部备案.XX公司培训基金使用管理办法编号: YLYT-JCC- RS-ZD-12一、目的:明确和规范各类培训基金的使用,特制定本办法.二、适用范围:XX公司获得培训基金奖励的团队或个人.三、培训基金的使用目的、原则:1、培训基金只可用于参加培训、公开课、内训、研讨会、技术交流、外出考察、不脱产的专业深造,出国培训、取得本专业从业资格或相关资格证书等用途,目的在于对本人、团队或部门与本职工作相关的专业/行业知识、技能及个人能力的提高,不得用于其他专业领域及用途.2、培训基金不兑换现金,也不得转让.3、培训基金由事业部统一管理,经申请审批后方可使用.培训基金包括培训期间的学费、培训费、报名费、认证费、资料费等,不包含差旅费.4、培训基金可以累计使用,基金的有效使用期限为2年,到期如未使用或有余额由事业部统筹支配.在基金有效期内离职人员不再享受.四、管控说明:1、培训基金由事业部统一管理,进行培训基金奖励前必须经人力资源部审批通过.2、申请基金使用的个人或团队主要以培训计划的形式申报.其培训内容必须符合基金的使用目的和使用范围,预期效果明确.3、XX公司人事行政部有义务提供培训资源和有关信息给基金获得者或由其本人自行提出申请,并附详细资料.申请人需填写XX事业部培训基金使用申请表,经部门负责人审核后,报人力资源部审批.4、经人力资源部审核批准,财务部签字确认后,反馈至XX公司组织实施,实施过程中的相应记录及培训报告反馈人力资源部备案.6、培训基金由XX公司从培训预算或教育经费中支付,凭有效票据报销.五、附则1、本办法由人事行政部负责解释.2、本办法自发布之日起实施.六、附件XX事业部培训基金奖励申请表、XX事业部培训基金使用申请表。
集团有限公司内部培训师管理办法第一章总则第一条为推进集团公司内部培训师(以下简称“内训师”)队伍建设,有效发挥各类人才的专业优势,构建有集团公司特色的培训体系,不断提高员工获取、创造、积累、运用、交流和共享知识的能力,结合集团公司实际,特制定本办法。
第二条本办法中的内部培训师是指由集团公司人力资源部聘任,在完成本职工作的同时,兼职承担相关内部培训课程开发与教学的人员。
第三条本办法适用于集团公司本部及所属企业。
第四条职责分工(一)集团公司人力资源部职责1.负责内训师管理办法的制定、修订;2.负责指导、监督、检查各单位和内训师对本办法的贯彻、执行;3.负责内训师的选拔、培养、考核及等级评定;4.负责内训师的日常管理;5.负责组织内训师开发课程、开展教学。
(二)各单位职责1.配合集团公司人力资源部做好内训师的选拔、培养及等级评定;2.配合集团公司人力资源部做好本业务领域的课程开发;3.负责内训师内训期间的工作安排。
(三)内训师职责1.协助参与培训需求调研;2.开发培训课程,开发内容包括培训教材、案例、PPT、试卷及答案等;3.落实培训计划,开展内部培训教学;4.参与年度培训总结,对培训方法、课程内容等提出改进建议,协助完成培训体系建设;5.积极学习,努力提高自身文化素养和综合素质;6.其他与内训相关的工作。
第二章内训师的选拔第五条选拔原则(一)公开、公平、公正;(二)质量重于数量;(三)选拔与使用相结合;(四)德才兼备。
第六条基本条件(一)身体健康,品德高尚,责任心强,能在不影响本职工作的前提下开展内部培训工作;(二)具备良好的沟通技巧和较强的语言表达能力;(三)具备扎实的专业知识储备和较高的业务能力、职业素养;(四)最近两年绩效考评达到优秀等级;(五)在集团公司工作三年及以上。
第七条选拔渠道。
集团公司内训师选拔包括自我推荐、单位推荐、组织安排三个渠道。
第八条选拔程序(一)发布通知。
集团公司人力资源部根据内部培训工作需要,发布选拔公告,明确选拔条件;(二)申请报名。
内部培训师管理办法第一章总则第一条根据《A集团公司培训管理体系文件》和《A集团公司企业培训师指导手册》精神,为建立公司内部培训师管理长效机制,建设规范化、专业化的内部培训师队伍,为公司人才培训开发提供合格的培训师资源,助推公司人才队伍和学习型组织建设,特制定本办法。
第二条内部培训师(以下简称内训师)是指公司内部员工,具备内训师任职资格和能力要求,并承担内部培训课程开发与授课的人员。
内训师分为三个级别,从高到低分为高级培训师、培训师、助理培训师。
高级培训师由A集团公司组织评聘,培训师、助理培训师由公司组织评聘。
第二章职责分工第三条人力资源部职责(一)负责组织建立与公司培训开发相适应的内训师人才库;(二)负责组织内训师的选拔、推荐、考评、奖励、培训等管理工作;(三)负责根据一级培训计划选择内训师授课。
第四条各单位职责(一)负责协助做好内训师的选拔、推荐、考核评价工作;(二)负责根据培训需求为内训师制定授课计划和课程开发计划;(三)负责对内训师的培训授课工作给予支持。
第五条内训师职责(一)负责配合做好培训需求调研,提出本领域年度培训需求建议;(二)负责总结本专业领域的经验和经典案例,积极开发培训课程并定期改进,参与培训课程的审定;(三)负责根据培训项目实施计划及教学要求做好备课和授课工作,对涉及公司秘密的培训资料给予保密;(四)负责培训后考试、考查、阅评卷和培训后期跟踪等工作;(五)负责对培训方式、课程内容等提出改进建议;(六)积极参加内训师培训,参加人才培训开发研讨,不断提高本职岗位工作水平和履行内训师职责的能力。
第三章内训师评聘第六条从背景需求、核心能力、角色特质和价值观四个维度建立内训师的任职资格标准(附件1)。
第七条评聘程序。
内训师评聘方式采用“直接聘任”和“认证聘任”两种方式。
(一)直接聘任。
满足内训师任职资格标准的以下人员可直接聘任,已是A集团公司核心人才的聘任时工作年限及职业发展等级可适当放宽。
员工内部培训管理制度集团内部培训师管理办法一、员工内部培训管理制度1. 目的为提高员工素质,增进知识、技能,开发员工潜能,使员工具备与企业发展相适应的素质、业务能力,特制定本办法。
2. 范围本办法适用于公司各部门。
培训分外出培训和内部培训两种。
外出培训包括脱产培训、外出培训、外出考察学习与交流等;内部培训包括集团内部、事业部内部、公司内部和部门内部培训等。
3. 培训职责(1)管理部是公司培训工作的归口管理部门,主要职责:负责与集团、事业部培训工作的业务衔接,并指导、协调、督促公司各部门开展部门内部培训工作。
负责公司培训和学习的平台的建立和管理。
负责建立和完善公司培训制度体系及培训整体方案的设计与规划。
负责组织调研员工培训需求,协助员工个人制订职业发展规划,制订公司年度/月度培训计划并组织实施。
负责考核、评价公司培训管理,建立、维护公司培训档案。
(2)各部门培训职责:负责调研本部门员工培训需求,制订部门内部培训计划,并组织实施。
负责培训资源的整合和共享,提高培训效果。
负责对本部门培训工作进行总结和评估,为改进培训工作提供依据。
4. 培训内容(1)公司文化:包括公司愿景、使命、价值观、发展历程等。
(2)业务知识:包括公司业务、产品、流程、市场状况等。
(3)职业技能:包括专业技能、沟通协作能力、团队精神等。
(4)综合素质:包括领导力、执行力、创新力、学习能力等。
5. 培训方式(1)外出培训:根据员工培训需求,安排员工参加外部培训课程。
(2)内部培训:组织内部讲师或邀请外部专家进行授课。
(3)网络培训:利用网络平台,开展在线培训课程。
(4)实践培训:通过实际操作,提高员工的实践能力。
(5)导师制:建立导师制度,发挥资深员工对新员工的传帮带作用。
6. 培训流程(1)培训需求调研:各部门定期组织培训需求调研,了解员工培训需求。
(2)培训计划制定:根据培训需求,制定年度、季度、月度培训计划。
(3)培训实施:按照培训计划,组织开展培训活动。
企业内训师管理办法一、概述企业内训师是指由企业委派或聘任的专业培训师,负责组织和实施企业内部培训活动。
为了提高企业培训的质量和效果,确保内训师的素质和能力,制定企业内训师管理办法。
二、内训师选拔与聘任1. 根据各部门和岗位的培训需求,确定内训师岗位设置和数量。
2. 内训师应具备专业的培训知识和技能,以及相关行业经验。
3. 内训师应通过面试、演讲、案例分析等形式,进行选拔与评估。
4. 内训师的聘任应经过企业相关部门评审,并按照公司内部章程规定进行公示和备案。
三、内训师培训与考核1. 新聘用的内训师应参加公司组织的培训课程,掌握企业培训政策、流程和要求。
2. 内训师应定期参加培训师培训班,不断提升自身的培训能力和专业水平。
3. 内训师应定期进行业绩考核,评估其培训效果和工作绩效,并与相关部门进行沟通和反馈。
四、内训师支持与管理1. 企业应为内训师提供必要的培训设施、教材、技术支持等资源。
2. 内训师应遵守企业的培训规定,积极参与培训计划的制定和执行。
3. 内训师应与企业其他部门和岗位保持良好的沟通和合作关系,共同推进培训工作。
4. 企业应建立内训师交流平台,促进内训师之间的经验交流和互助合作。
五、激励与奖惩机制1. 内训师工作成绩突出者,可以给予表彰和奖励,并予以适当激励措施。
2. 内训师未完成培训任务或培训效果不佳者,应及时进行督促和帮助,并进行必要的纠正和改进。
3. 内训师在培训工作中存在违纪、失职、渎职等行为的,应依据公司规章制度进行相应的纪律处分。
六、内训师与企业员工互动1. 内训师应积极与企业员工互动,了解员工的培训需求和反馈意见。
2. 内训师应定期与企业员工进行培训需求调研,以确保培训内容与员工的实际需求相匹配。
3. 内训师应主动向企业员工提供专业的培训指导和咨询,解决员工在工作中遇到的培训问题。
七、内训师个人发展与评价1. 内训师应定期进行个人自我评估,总结工作经验和提升方向。
2. 内训师可以通过参加培训讲座、学术研讨、行业交流等形式,扩展专业知识和拓宽思路。
第一章总则第一条为了规范公司内训师的管理,提高内训质量,保障公司内部培训的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有担任内训师的人员。
第三条内训师是公司内部培训体系的重要组成部分,应具备良好的职业道德、专业知识、教学能力和实践经验。
第二章职责与权利第四条内训师职责:1. 负责公司内部培训课程的设计、开发、实施和评估工作;2. 积极参与公司内部培训需求的调研,为培训计划的制定提供依据;3. 根据培训计划,认真备课,确保培训内容的质量;4. 在培训过程中,注重与学员的互动,激发学员的学习兴趣;5. 收集学员反馈意见,及时调整培训内容和方法;6. 参与公司内部培训体系的改进和优化。
第五条内训师权利:1. 享有公司内部培训课程开发、实施和评估的权利;2. 参与公司内部培训需求调研和培训计划的制定;3. 获得公司提供的培训资源和支持;4. 参与公司内部培训体系的改进和优化;5. 对公司内部培训工作提出合理化建议。
第三章招聘与选拔第六条内训师的招聘应遵循公开、公平、公正的原则。
第七条内训师的选拔条件:1. 具有良好的职业道德和敬业精神;2. 具备相关专业知识和技能;3. 具有丰富的实践经验;4. 具有良好的沟通能力和团队协作精神;5. 具有较强的教学能力和实践经验。
第八条内训师的招聘程序:1. 发布招聘信息;2. 报名和资格审查;3. 笔试或面试;4. 体检;5. 聘用。
第四章培训与考核第九条公司应定期对内训师进行培训,以提高其专业水平和教学能力。
第十条内训师的考核分为日常考核和年度考核。
第十一条日常考核内容包括:1. 培训课程的质量;2. 学员满意度;3. 教学态度和方法;4. 工作态度和纪律。
第十二条年度考核内容包括:1. 培训课程完成情况;2. 学员满意度;3. 教学成果;4. 工作表现。
第五章奖励与惩罚第十三条对表现优秀的内训师,公司给予表彰和奖励。
第十四条对工作表现不佳的内训师,公司将进行警告、通报批评或解除劳动合同等处理。
内部培训师管理制度1、总则为了建立公司内部培训师队伍,实现内部培训师管理的正规化和科学化,激励公司各级人员积极参与培训工作,充分利用公司有限的人力、资本等培训资源,充分挖掘内部培训讲师资源,提高内部培训师队伍的整体素质,有效开展员工培训并帮助员工改善工作、提高绩效,为公司培养优秀的人才,有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享,特制定本管理办法.2、使用范围及对象本制度适用于公司内部培训师的选拨、评定及管理.3、管理模式3.1考核小组(担任培训管理部)内部培训师考核小组由公司总经办、行政人事部,及高级及以上等级培训师组成,负责对内部培训师资格、培训课题设置、内部培训师晋级、内部培训师考核等进行评定,各部门负责人负责对部门内部培训师的工作情况进行管理.3.2培训师团队3.2.1负责协助人事部制定、修改、完善并实施内部培训师制度;3.2.2负责协助人事部对各培训师教程教材的编制与维护;3.2.3协助各培训师执行具体培训课程;3.2.4评估内部培训师职责履行情况、培训结果并于评估后三日内给予反馈至人事部;3.3公司各部门3.3.1发掘和推荐具备内部培训师潜质的员工;3.3.2妥善安排内部培训师授课期间的工作衔接事宜,使其授课不受工作影响;3.3.3督导和评价本公司内部培训讲师履行职责的情况;3.4内部培训师3.4.1认真履行内部培训师义务,保质保量完成培训课程计划;3.4.2课后两天内及时将学员培训接受情况反馈给考核小组;4、内部培训师的选拔4.1选拨的原则4.1.1主管级及以上必须参加,其余职员自愿报名,公司按照培训师任职要求公平、公开、公正的进行选拔;4.1.2根据工作需要,公司可在管理人员及技术骨干人员中指定内部培训师;4.2选拨的基本条件4.2.1品行端正,责任心和团队意识强,热爱培训工作;4.2.2思维活跃,具备较强的学习能力、一定的组织能力、沟通能力和语言表达能力;4.2.3具备某一专业领域内较系统、丰富的知识和经验,工作业绩较突出;4.2.4具备一定的课件制作能力。
公司内训师管理办法第一章总则第一条为建立公司内部培训师选拔、培养和激励机制,促进人力资源开发,承担公司和各项目的培训任务,造就一支高素质的培训师队伍,结合公司实际情况,制定本办法。
第二条公司内部培训师(以下简称内训师)是指公司范围内(含各项目部),实践经验丰富、专业理论突出,能够根据企业安全生产和经营管理工作需要,结合经济和技术发展要求,掌握并运用现代培训理念和手段,策划培训项目,制定培训计划,开发培训课程,并实施培训指导和教学活动的第三条坚持统一标准、注重培养、动态管理、有偿使用的原则,逐步建立一支专业种类齐全、素质优良、掌握培训技术的培训师队伍,以满足公司及系统企业内部知识、技能、经验传授与共享的需要。
第二章申报条件第四条内训师按培训领域层次分为经营管理、专业技术、业务技能三类第五条内训师的基本申报条件(一)热爱培训工作,能在不影响正常工作的前提下积极参与培训工作;(二)对所从事的专业(工种)具有丰富的实践经验和较强的理论水平,在本公司(部门)获得广泛认同,起到标杆作用;(三)具有较强的语言表达和文字处理能力,能够利用多媒体授课;(四)具备编写课件和测试题的能力第三章职责第六条内训师的主要职责(一)根据公司教育培训规划和年度计划,承担本单位公共管理课程或所在业务板块专业技术授课任务以及组织考试(考核)等相关工作;(二)参加公司组织的教学研究活动,并对公司及所在单位的教育培训工作提出改进意见和建议;(三)在项目综合部的领导下,参与培训计划、大纲、教材、题库的编写及课件的开发;(四)参与公司组织的技术技能竞赛、调考一级各类统考、测试的出题及考评工作;(五)承担本项目部和系统内其他与培训相关的工作。
第七条公司行政人事部是内训师的归口管理部门,主要职责:(一)负责公司及各项目部内训师队伍建设和管理;(二)记录各内训师授课课时并核发课时补贴;(三)定期对所哟普内训师组织考评,补充新的内训师,淘汰不合格的内训师。
内训师管理办法第一章总则第一条为规范公司内训师管理相关事项,充分挖掘公司内部培训资源,建设和管理公司内训师队伍,提升公司培训工作质量和员工整体素质,特制定本办法。
第二条内训师是指由企业选拔,经考核符合相关条件后,并承担基础授课任务的内部管理与专业技术人员。
第三条人力资源部是内训师的归口管理部门。
第四条适用范围:本办法适用于公司本部、分支机构及各项目部全体员工。
第二章内训师的标准第五条内训师分为初级内训师、高级内训师和资深内训师三级。
第六条内训师应具备以下基本要求:(一)拥护党的领导,道德品质好,爱岗敬业,身体健康,无不良记录;(二)在专业领域内具有扎实的专业理论知识和实践工作经验;(三)具备一定的培训教学经验,善于沟通和引导,掌握授课的基本技巧,经培训后取得内训师资格;(四)具备良好的文字功底和语言表达能力;(五)担任项目副经理、部门经理助理、分公司副职及以上职级;(六)取得中级及以上职称,学历为本科及以上,特别优秀的技术专家可放宽学历要求。
第七条内训师的评聘标准(一)初级内训师:有专业领域5年及以上工作经验,具备中级职称,对所从事的领域有一定的研究,获得过公司级及以上的荣誉;(二)高级内训师:有专业领域8年及以上工作经验,具备高级职称,是公司某个领域的专家,获得过XX级及以上的荣誉,或有发表的论文、取得的专利、工法、著作等;(三)资深内训师:有专业领域10年及以上工作经验,具备高级职称,是行业内有影响力的专家,获得过行业荣誉,发表的论文、取得的专利、工法、著作等在行业内有一定的影响力。
第三章内训师的聘用第八条报名:由相关部门推荐或个人自荐,填写《内训师评聘表》,提交人力资源部。
第九条资格审查:人力资源部征询申请者所在业务部门意见,对报名人员进行初步的资格审查,再由人力资源部及相关业务部门负责人对内训师候选人进行评估。
第十条内训师必须经过授课能力基础培训,经过TTT培养(Training the Trainer to Train 的缩写意为培训培训师),由TTT专业培训师对讲师能力认证候选人进行培训效果评估。
股份有限公司内部培训师管理办法第一条目的为了建立我公司内训师队伍,实现培训的正规化和科学化,有效开展全员培训,帮助员工改善工作及提高绩效,有效传承企业相关技术和企业文化并实现知识共享,形成规范的培训师管理体系,特制定本管理办法。
第二条内训师定义内训师指能够结合公司目前的实际经营发展状况,研究开发针对公司实际需要的培训项目,以及根据公司经营、管理的需要,掌握并运用现代培训理念和培训工具,策划、开发培训项目与培训课程,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和培训执行活动的人员。
第三条适用范围本管理办法适用于公司全体员工第四条内训师管理模式(一)、总经理办公室负责建立并管理内训师队伍。
(二)、内训师均采用公司内部员工兼职的方式。
(三)、内训师在日常工作中归属其原部门管理,在培训工作中归属总经理办公室管理。
(四)、各部室根据业务需要和人才选拔需要设立,每部门至少设置 2 名内训师。
(五)、各级管理者及各部室应当协助并支持内训师的培养和授课,鼓励本部门优秀员工加入公司内训师队伍,并妥善安排其授课期间的工作衔接事宜,使内训师授课不受工作影响。
第五条内训师基本要求(一)、热爱培训工作,思想活跃,具备较强的学习、组织和语言表达能力。
(二)、遵守公司规章制度,传播公司理念和价值观。
(三)、结合实际,因需施教;以身作则,为人师表。
(四)、服从安排,认真备课,保质保量完成培训任务。
(五)、不断积累和创新,不断提高教学水平。
(六)、不得泄漏公司商业秘密和损害公司声誉。
(七)、能在安排好本职工作的前提下参加培训工作。
第六条内训师岗位要求1应聘中级内训师需在本企业或本岗位工作 2 年以上。
应聘高级内训师需在本企业或本岗位工作 3 年以上。
(二)、品行端正,责任心和团队意识强 ; 对于企业文化、核心价值观等具有较高的认知度。
(三)、具备深厚的专业理论知识、丰富的实践经验和管理经验,会使用现代化教学设备、教学手段和培训工作,具备一定的课程开发能力。
(四)、善于沟通,具有较强的书面和语言表达能力,一定的亲和力和感染力。
(五)、技术人员原则上应当是各技术部门的业务骨干或高级专业人才。
第七条内训师的岗位职责(一)、根据培训需求或培训计划,开发培训课程及编写培训教材或讲义;(二)、根据培训管理工作安排,保质保量完成课前准备、授课、学员管理、培训效果评估等工作。
(三)、掌握培训师必备的电子讲义( PPT)制作、培训现场管理等基本技能,主动提升自身水平。
(四)、严格遵守公司培训管理制度。
(五)、内训师应根据自己所在部门的实际情况,主动调查部门员工的培训需求,填写《培训需求调查表》(附件八)并及时反馈给总经理办公室;(六)、负责参与公司年度培训工作总结,对培训效果、培训方法、培训内容等提出合理的意见或建议,协助总经理办公室建立并不断完善公司培训体系。
第八条内训师招聘选拔基本原则(一)、内训师的招聘选拔应按照公开、公平、公正的原则组织进行。
(二)、内训师分为:初级内训师、中级内训师、高级内训师。
(三)、首次通过内训师选拔的员工均为初级内训师。
(四)、根据实际工作需要,公司可在部分优秀员工、业务精英和专业技术骨干中指定内训师。
第九条内训师招聘选拔程序(一)、总经理办公室根据内训师岗位说明书(附表一)的要求发布内训师招聘公告。
(二)、采取本人申请、部门推荐两种方式,到总经理办公室领取《内训师应聘登记表》。
(附表二)(三)、总经理办公室从发布内训师招聘公告之日起收《内训师应聘登记表》。
10 个工作日内接(四)、总经理办公室结合内训师岗位说明书和实际工作需要对应聘人员进行初步筛选, 3 个工作日内公示筛选结果。
对符合要求的由总经理办公室负责填写《内训师试讲通知书》(附表三)并通知其试讲;对不符合要求的则将该应聘者列入公司后备内训师人才储备库。
(五)、公司每年组织一次内训师选拔工作(包括选拔初级、中级、高级内训师),采取部门推荐和个人申请的方式,并填写《初级内训师应聘申请表》(附表二)、《中高级内训师应聘申请表》(附表四),由公司内训师评审小组审议通过后聘任。
第十条内训师评审程序(一)、应聘内训师均应参加公司组织的内训师试讲。
(二)、试讲人本人持总经理办公室填写的《内训师试讲通知书》(附表三 )在规定时间和地点内参加试讲。
(三)、课程试讲考察的是应聘内训师的实际授课能力与授课技巧并从中发现其它方面的综合素质。
(四)、试讲要求应聘者在 30 分钟左右内完成对课程的简单介绍并当场进行试讲。
(五)、内训师试讲是由公司内训师评审小组根据《内训师试讲评分表》(附表五)评审,总分超过 60 分(包括 60 分),则被聘为初级内训师。
(六)、初级内训师晋升为中级内训师考核得分需达到 70 分以上(包含70 分)。
含(七)、中级内训师晋升为高级内训师考核得分需达到80 分)。
80 分以上(包(八)、公司安排内训师评审小组评审,经综合评审通过的聘为内训师。
(九)、公司内训师评审小组原则上由培训主管领导、各部室经理、优秀员工、业务精英和技术骨干等人员组成。
(十)、内训师评聘选拔结果在公司公示 3 个工作日。
第十一条内训师的晋升与降级(一)、总经理办公室负责对内训师进行日常考核。
(二)、总经理办公室将不定期的对内训师的授课情况进行抽查、评估与跟踪,该结果将作为考核讲师的依据之一。
(三)、《培训课程评估表》等与培训课程相关的记录、表格,作为考核讲师的依据之一。
(四)、公司内训师评审小组根据日常考核结果试讲考评得分决定内训师的晋升与降级。
附表六内训师级别晋升条件降级情形初级内训师中级内训师高级内训师1、需在本企业或本岗位工作 2 1、需在本企业或本岗位工作 3年以上。
年以上。
2、在一年内完成原级的最低有2、在一年内完成原级的最低有由内训师评审小组通过试讲评效授课时数。
效授课时数。
3、考核得分达到 70 分以上者。
3、考核得分达到 80 分以上者。
审确定。
4、一年内违反培训管理规定少4、一年内违反培训管理规定少于3次的。
于2次的。
5、学员培训课程评估表满意度5、学员培训课程评估表满意度达到 70%以上。
达到 80%以上。
1、未在一年内完成原级的最1、未在一年内完成原级的最1、未在一年内完成原级的最低有效授课时数。
低有效授课时数。
低有效授课时数。
2、考核得分未达到 60 分以上2、考核得分未达到 70 分以上2、考核得分未达到 80 分以上者。
者。
者。
3、一年内违反培训管理规定3、一年内违反培训管理规定3、一年内违反培训管理规定超过 3 次的。
超过 2 次的。
超过 1 次的。
4、学员培训课程评估表满意4、学员培训课程评估表满意4、学员培训课程评估表满意度达到 60%。
度低于 70%。
度低于 80%。
5、内训师未履行本办法第七5、内训师未履行本办法第七5、内训师未履行本办法第七条规定的岗位职责的超过 3 次条规定的岗位职责的超过 2 次条规定的岗位职责的超过 1 次的。
的。
的。
、初级内训师符合降级条件的取消其内训师资格。
备注:、晋升要求规定情形全部具备,只要其中一项不符合要求就不得晋升。
、只要符合降级情形其中一项,就降低级别。
第十二条内训师待遇附表七内训师级别初级内训师中级内训师高级内训师工作时间40 元/ 小时60 元/ 小时80 元/ 小时非工作时间50 元/ 小时70 元/ 小时90 元/ 小时每年培训资料费补助300 元500 元800 元1 、课时费标准:元 / 小时。
备 2 、每天标准总课时为 6 小时。
3 、每天 9:00-12:00 14:00-17:00为授课时间。
如果实际授课时间不足半小注时的,按半小时计算;超过半小时不足一小时的按一小时计算。
4、工作时间:指公司规定的现行工作时间,工作时间变动课时费随之变动。
第十三条培训的执行(一)、总经理办公室根据公司全年培训计划和各部室培训需求情况,并结合公司目前的经营状况,负责统一安排培训,并根据培训内容或培训的重要性确定内训师培训。
(二)、内训师在培训开始前应当填写《内部培训审批表》(附表九),由总经理办公室审批后方可实施。
(三)、内训师应当按照规定的时间授课培训。
如果实际授课时间不足半小时的,按半小时计算;超过半小时不足一小时的按一小时计算。
(四)、初级内训师年授课小时数:不少于30 小时;中级内训师年授课小时数:不少于 40 小时;高级内训师年授课小时数:不少于 50 小时。
(五)、内训师培训结束后应当及时告知总经理办公室,填写《培训课时统计表》(附件十)。
第十四条内训师课时费的计算与发放(一)、内训师应当如实填写《培训课时统计表》,并签字确认。
(二)、内训师课时费统一由总经理办公室根据《培训课时统计表》负责统计、审核,并按季度统一发放。
(三)、内训师在培训开始前未填写《内部培训审批表》的,或虽然填写《内部培训审批表》但未经总经理办公室审批的,该次培训不计算课时费。
(四)、内训师培训结束后 1 个工作日内未到总经理办公室填写《培训课时统计表》的,该次培训不计算课时费。
第十五条以下情况不属于发放课时费的范围(一)、各类公司、部门会议、活动。
(二)、管理层、部门经理等对下辖部门及本部门人员开展的例行的分享、交流、培训。
(三)、试讲、其它非正式授课。
(四)、工作职责要求的授课。
第十六条本办法解释权归总经理办公室。
第十七条本办法自发布之日起执行,此前与本办法相抵触的以本办法为准。
附:1、内训师岗位说明书2、内训师应聘登记表3、内训师试讲通知书4、中高级内训师应聘申请表5、内训师试讲 / 考核评分表6、内训师晋升降级表7、内训师待遇表8、培训需求调查表9、内部培训开办审批表10、培训课时统计表附表一SOR-322-2010岗位说明书所属部门:总经理办公室编号: HR-S89-01-07 岗位名称培训管理细分岗位内部培训师岗位类别■管理□技术□技能□辅助岗位工资基准直接上级定员人数若干根据公司的战略发展规划和人力资源需求计划,结合目前人员现状,研究开发岗位描述针对本企业实际需要的培训项目,以及根据公司经营、管理的需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目与培训课程,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和培训执行活动。
1. 培训需求调查,发掘移动公司内在的培训需求。
2. 协助人力资源部门编制培训规划。
3. 制定与实施专项培训计划。
关键职责 4. 在公司原有的培训基础上,开发培训课题,编制培训教材及培训课件。
5.跟踪外部培训市场变化,发掘并利用外部培训资源。
6.不断创新培训课程,开发新课程,讲授培训课程。
7.设计适合员工的培训形式和方法。
8.设计培训评估体系并组织或协助评估培训效果。
可直接升迁的职位无职位关系可相互转换的职位培训管理、绩效考核管理、人事管理。
可升迁至此的职位无学历及专业要求大学本科以上学历,人力资源、管理、或相关专业。