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企业管理概论第一编企业及其管理总论第一章对企业的基本认识应用注意:识记领会第一节企业的概念与类型(一)企业的概念P3(二)企业类型P4:1、按生产资料所有制:公有制企业、非公有制企业2、按行业:农、工、商3、按使用的主要资源:劳动密集型、资金密集型、技术密集型、知识密集型4、按规模:大型、中、小5、按组织形式:简单综合型企业、简单专业化、多元专业化、跨行业综合型6、按市场类型:商品市场、金融、技术、按运用的主体技术:传统技术企业、高新技术 7(三)企业系统结构及特征P10企业系统结构五要素:产品、人、财、物、信息四流程:物流、资金流、人事流、信息流企业二重性:一般属性(自然属性)、特殊属性(社会属性)现代工业企业系统特征:1、大规模采用机器和机器体系进行生产，系统的将科学技术应用于生产、劳动分工精细、协作关系复杂、严密3、生产过程具有高度的比例性 2 和连续性4、生产社会化程度高、有广泛、密切的外部关系第二节企业组织形式的多样化(一) 企业组织形式的概念与类型P14企业组织形式的概念企业组织形式的类型:按财产构成划分的企业组织形式:1、个人业主制企业 2、合伙制 3、公司制按内部分工协作:1、单厂型企业 2、总厂型企业 3、专业公司按外部社会联系方式:1、联合公司 2、企业联合体 3、战略联合体4、虚拟企业(二) 我国国有企业的公司改造P20我国国有企业改革的必要性:弊病:1、产权关系模糊 2、投资主体单一 3、企业资产呆滞 4、政企职责不分5、经济效益不佳公司制改造:1、公司制可以使国有企业的产权关系明晰起来、2、通过股权结构多元化，有利于政企分开，又能加大规模筹集资2金，分散国有资产风险。
3、公司制能使产权流动变为现实国有企业改组公司制的形式:1单投资主体:独资公司2多投资主体:有限责任公司或股份有限公司企业集团P23 (三)企业集团特征:1、有核心企业 2、组织结构具有层次性 3、多渠道影响和控制成员企业，以资产联结为主企业集团类型:1、产品辐射型 2、多元复合型 3、项目成套型 4、经营服务型5、出口导向型我国发展企业集团意义:第三节市场化的企业经营方式(一)国国有企业经营方式的改革P25(二)企业资本所有权与经营权相分离P27所有权与经营权相分离理论:分离原因:1、企业技术与经营管理的复杂化 2、公司制的企业组织形式及其股权的分散化(三)我国国有企业的主要经营方式:P29国企两权分离的经营方式和种类:1、股份经营方式 2、承包经营方式 3、租赁经营方式第二章企业管理的基本理论与一般方法第一节企业管理的二重性(一)企业管理的产生原因P32(二)企业管理的二重性含义P33企业管理的二重性产生的原因:1、合理组织生产能力的职能 2、维护生产关系的职能第二节企业管理的职能、任务和内容(一)企业管理的职能P37:1、一般职能2、特殊职能具体职能:1、计划 (首要)2、组织3、用人、指挥 45、控制(二)企业管理的任务(三项重要任务)P41:1、必需把经济上取得成就放在首位2、要使各项工作富有活力，并使员工取得成就3、履行社会责任(三)企业管理的内容P42一、不同层次的管理(纵向):1、经营战略、决策与计划管理(高层管理)2、专业管理(中层)3、作业管理(基层)二、各项专业管理(横向):技术开发管理、生产管理、物流供应管理市场营销管理财务管理、人力资源管理第三节企业管理的方法和一般方法(一)企业管理的方法论P45一、系统论观点:1、自然系统2、人造系统特征:1、整体性 2、相关性3、目的性4、环境适应性二、信息论P46:1、来自外部环境信息 2、来自企业内部的信息三、控制论P47:控制过程分三步骤:1、拟订控制标准 2、衡量实际成果 3、采取措施，纠正偏差控制分两种类型:1、简单的反馈控制 2、前馈控制(二)企业管理的一般方法P48:1、行政方法2、经济方法3、法律方法4、教育方法 (各方法长处和局限性)第四节企业管理理论的新发展(一)企业管理理论的发展趋势P50:1、人本化2、整体化3、战略化4、网络化企业管理人性化发展过程:工具人>经济人>社会人(社会人延伸后产生:文化人、网络人、知识人)工具人到社会人体现了企业管理理论人本化思想。
00144企业管理概论企业管理概论是一门关于企业运营和组织管理的学科。
它主要研究如何有效地管理企业资源，实现组织的目标和使命。
企业管理概论的学习可以帮助学生了解企业管理的基本原理和方法，培养他们在实践中运用这些原理和方法解决管理问题的能力。
企业管理概论包括了许多重要的概念和理论。
其中一个核心概念是组织。
组织是指一群人为了实现共同的目标而进行协作的系统。
继而，有效的组织管理是实现组织目标的关键。
在组织管理中，重要的概念包括组织结构、组织文化和组织行为等等。
组织结构是指组织内部成员的分工和协调方式，它决定了权力和责任的分配，以及决策流程和信息传递。
组织文化是指组织内部共享的价值观、行为准则和信念。
组织行为是指组织成员的行为和互动，研究它可以帮助管理者了解员工的动机和行为模式，提高组织绩效。
另一个重要的概念是战略管理。
战略管理是指企业长期发展的规划和决策过程。
它包括了战略定位、战略规划和战略实施等环节。
战略定位是指企业在竞争环境中找到自己的定位，确定自己的核心竞争力和差异化优势。
战略规划是指基于对内外环境分析的结果，制定企业的长期目标和短期目标，并确定实现这些目标的具体策略和措施。
战略实施是指将战略转化为具体的行动计划，并通过有效的沟通和管理来确保执行。
此外，人力资源管理也是企业管理概论中的重要内容。
人力资源管理是指利用和发展人力资源，实现组织目标的过程。
它包括了招聘和选拔、培训和发展、绩效管理和员工关系等环节。
一个组织的绩效取决于它的员工能力和素质，所以人力资源管理是非常关键的。
招聘和选拔是确保组织有合适的员工的过程，培训和发展是提高员工能力和技能的过程，绩效管理是评价员工工作表现的过程，员工关系是维护员工积极性和增强员工忠诚度的过程。
企业管理概论还包括市场营销、财务管理、运营管理等其他领域的知识。
市场营销是指通过研究市场需求和竞争情况，制定产品定位、定价和推广策略，以及销售和客户关系管理的过程。
财务管理是指管理企业财务资源的过程，包括财务分析、投资决策和融资决策等。
《企业管理概论》本课程分六篇，共二十三章。
第一篇企业与企业管理（一至五章）第一章企业第二章企业管理概述第三章企业的领导体制和组织机构第四章企业文化与企业政治工作第五章工资分配第二篇经营战略（六至八章）第六章企业经营战略概述第七章企业战略环境的调查与分析第八章企业经营战略决策第三篇技术开发（九至十章）第九章技术开发管理第十章价值工程第四篇生产管理（十一至十六章）第十一章生产过程组织第十二章劳动组织与劳动定额第十三章生产计划第十四章生产作业计划与控制第十五章全面质量管理第十六章设备管理第五篇市场营销（十七至十九章）第十七章市场营销与市场开拓第十八章市场营销的主要工作第十九章市场营销计划与组织第六篇财务管理（二十至二十三章）第二十章企业资金筹集第二十一章流动资产、固定资产与其他长期资产管理第二十二章成本与费用管理第二十三章利润管理与财务分析第一章企业第一节企业及其类型一、企业的概念1、定义：从法律的角度说，企业是自主经营，自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营的法人。
2、这一概念包含以下几个概念：A、企业是以市场为导向，以营利为目的，从事商品生产和经营活动的经济组织；B、企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的经济组织；C、企业是依法设立，依法经营的经济实体。
3、经济组织若要成为法人企业，必须同时具备以下三个法律特征：一是依法成立，即经由工商行政部门审查登记，有自己独立的组织机构，使用自己的名称，有自己的场所；二是拥有独立支配的财产，这是法人的主要特征，因为它是从事生产经营活动物质基础，是自负盈亏，对经营的好坏独立承担经济责任和民事责任；三是以自己的名义从事生产经营活动并承担法律责任，即以自己拥有的财产和名义，自主经营，在银行设账户，对外签订经济合同，其经济活动的后果由自己承担，当发生经济纠纷时，以自己的名义参加诉讼，独立的拥有民事权利和承担民事义务。
二、企业类型在现代社会里，具有共同属性的企业，其具体形态是多种多样的，在管理方式、方法等方面要有所区别。
企业管理管理概论企业管理是在不同组织层级中协调和指导人力、物力、财务和信息资源，以实现组织目标的过程。
它包括计划、组织、领导和控制等诸多方面。
企业管理的核心是通过有效地协调资源和活动，达到组织目标。
本文将介绍企业管理的概念、原则、功能以及未来趋势。
一、企业管理的概念企业管理是一种协调和运用各种资源以达到组织目标的过程。
它包括组织活动、分配任务、制定计划和实施决策等多个方面。
企业管理的关键是有效地利用资源，提高组织绩效。
二、企业管理的原则1. 统一指导：企业管理需要建立一个统一的指导机构，确保组织内所有人员都能遵循同一套原则和规范。
2. 员工参与：管理决策应该充分考虑员工的参与和反馈，使其在决策制定和实施过程中发挥作用。
3. 目标导向：企业管理应该以实现组织目标为导向，确保所有活动都与目标保持一致。
4. 绩效评估：通过对绩效的衡量和评估，及时发现问题并采取措施改进，提高组织的绩效。
三、企业管理的功能1. 计划功能：企业管理需要通过制定计划来明确组织的目标和实现路径，并确保在规定的时间内完成。
2. 组织功能：通过组织人员、资源和活动，实现各部门之间的协作和协调，以达到更好的绩效。
3. 领导功能：企业管理需要指导员工并激励他们在工作中发挥最佳水平。
领导者应该具备良好的沟通和激励能力。
4. 控制功能：通过设立监控机制和评估绩效的标准，确保组织在规定的范围内运行，并及时纠正偏差。
四、企业管理的未来趋势1. 信息化管理：随着科技的不断发展，企业管理将越来越依赖于信息技术来加强决策效果和提高绩效。
2. 知识管理：知识资产管理在企业管理中的重要性日益凸显，企业需要不断学习和创新以保持竞争优势。
3. 创新与变革：企业管理需要注重创新和变革，以适应市场的快速变化和竞争的激烈程度。
4. 共享经济：共享经济的兴起将给企业带来新的挑战和机遇，企业管理需要适应和应对这种新模式。
总结起来，企业管理是一项综合性的任务，需要管理者具备全面的知识和技能，以应对日益变化的商业环境。
《企业管理概论》知识点《企业管理概论》是一门旨在介绍企业基本管理原理和方法的课程。
在这门课程中，学生将学习各种涉及到企业经营的知识点，包括企业的定义、组织结构、职能划分、决策过程、领导和沟通等等。
以下是一些关键的知识点，对于理解企业管理概论课程具有重要意义。
1.企业的定义和特征：学习企业管理概论的第一步就是了解企业的定义和特征。
企业是指为了追求经济利益而组织起来的生产、经营活动。
企业具有独立性、盈利性、经营性和法人性等特征。
3.决策过程与决策类型：决策是企业管理中的重要环节。
决策过程包括问题识别、信息收集、方案选择和实施等步骤。
决策类型包括战略决策、战术决策和操作决策等，在不同层面上影响企业的发展。
4.领导与管理：领导是指影响和激励他人追随、实现共同目标的过程。
管理是指通过组织和协调各项资源，实现组织目标的过程。
领导和管理是企业成功的两个关键要素。
5.沟通与团队合作：沟通是企业内部各个部门和员工之间交流信息的过程。
团队合作是指不同成员通过协作和相互支持，达到共同目标的过程。
良好的沟通和团队合作是实现高效管理的重要手段。
6.绩效评估与激励：绩效评估是指对员工工作表现进行评价，以确定激励和奖惩的依据。
激励是指通过激发员工的积极性和参与度，推动其更好地完成工作任务。
绩效评估和激励对于提高员工的工作效率和质量具有重要作用。
7.变革管理与创新：变革管理是指帮助组织适应和应对变化的管理过程。
创新是指引领企业不断发展和变革的重要手段。
变革管理和创新能力是企业在竞争激烈的市场环境中取得竞争优势的关键因素。
8.企业社会责任：企业社会责任是指企业对于社会和环境的义务和责任。
企业应该关注利益相关者，推动可持续发展，履行社会责任。
企业社会责任是企业成功发展的重要前提。
以上是《企业管理概论》课程中的一些关键知识点。
通过学习和理解这些知识点，学生将能够更好地了解企业管理的基本原理和方法，为将来在企业中担任管理职位打下坚实的基础。
尤建新企业管理概论企业管理是指在特定的社会和经济环境下，通过制定和实施一系列管理活动和策略，以达到组织目标并有效利用资源的过程。
尤建新企业管理概论旨在介绍企业管理的基本概念、原理和方法，帮助读者全面了解企业管理的要点。
一、企业管理的概念和作用企业管理是指对企业各项活动进行计划、组织、指挥、协调和控制，以实现企业目标的过程。
它是企业运行的核心和关键，对于企业的发展和竞争力具有重要的作用。
二、企业管理的基本原理1. 统一性原理：企业管理应具有整体观念，将各个管理活动统一起来，协调各部门之间的关系，实现整体目标。
2. 适应性原理：企业管理应根据外部环境和内部条件的变化，灵活调整管理策略和方法，以适应市场竞争和企业发展的需求。
3. 经济性原理：企业管理应追求经济效益最大化，合理利用资源，降低成本，提高生产效率。
4. 科学性原理：企业管理应基于科学的管理理论和方法，通过科学的决策和分析，提高决策的准确性和有效性。
三、企业管理的基本要素1. 组织结构：企业管理应建立合理的组织结构，明确各部门和岗位的职责和权限，实现工作的分工和协作。
2. 人力资源：企业管理应重视人力资源的开发和管理，培养和吸引优秀的员工，提高员工的积极性和创造力。
3. 决策与计划：企业管理应进行科学的决策和制定合理的计划，明确企业的发展方向和目标，为实现目标提供指导和支持。
4. 控制与评估：企业管理应建立有效的控制体系，对企业的各项活动进行监督和评估，及时纠正偏差，保证企业目标的实现。
四、企业管理的方法和策略1. SWOT分析：通过分析企业的优势、劣势、机会和威胁，确定企业的发展战略和方向。
2. PDCA循环：通过计划、执行、检查和调整的循环过程，不断改进和优化管理活动，提高管理效能。
3. 团队管理：通过建立高效的团队，充分发挥员工的能力和潜力，实现团队的协作和创新。
4. 创新管理：通过创新的思维和管理方法，推动企业的创新和变革，增强企业的竞争力和可持续发展能力。
企业管理概论教案详案第一章：企业管理概述1.1 教学目标了解企业管理的定义与功能掌握企业管理的基本原理与方法理解企业组织结构与企业文化1.2 教学内容企业管理的概念与重要性企业管理的职能与目标企业管理的基本原理与方法企业组织结构与企业文化1.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享角色扮演与模拟演练1.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业的组织与管理案例视频：企业管理的实际操作视频1.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第二章：企业环境与战略管理2.1 教学目标分析企业外部环境与竞争态势理解企业战略管理的重要性与过程掌握企业战略制定的原则与方法2.2 教学内容企业外部环境分析：市场、竞争、政策等企业战略管理：战略制定、实施与评估企业战略类型与案例分析企业战略管理的过程与原则2.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享战略制定模拟演练2.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业战略管理的案例视频：企业战略管理的实际操作视频2.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第三章：企业人力资源管理3.1 教学目标理解人力资源管理的重要性与职能掌握人力资源招聘、培训与绩效管理的要点了解企业员工关系与福利管理3.2 教学内容人力资源管理的基本职能与流程人力资源招聘与选拔：招聘策略、面试技巧等员工培训与发展：培训需求分析、培训计划制定等员工绩效管理：绩效评估、激励与惩罚等3.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与角色扮演人力资源管理模拟演练3.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业人力资源管理的案例视频：企业人力资源管理的实际操作视频3.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第四章：企业财务管理4.1 教学目标理解财务管理的基本概念与原则掌握财务分析与预算管理的方法了解企业风险管理与内部控制4.2 教学内容财务管理的基本概念与原则：现金流、资产负债表等财务分析：比率分析、财务报表分析等预算管理：预算编制、执行与控制等企业风险管理与内部控制：风险评估、控制措施等4.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享财务管理模拟演练4.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业财务管理的案例视频：企业财务管理的实际操作视频4.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第五章：企业市场营销管理5.1 教学目标理解市场营销管理的重要性与流程掌握市场调研与市场分析的方法了解企业营销策略与营销组合5.2 教学内容市场营销管理的基本流程：市场调研、市场细分等市场调研与分析：数据收集、市场趋势分析等营销策略：产品策略、价格策略、渠道策略等营销组合：广告、促销、公关等5.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享市场营销管理模拟演练5.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业市场营销管理的案例视频：企业市场营销管理的实际操作视频5.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第六章：企业运营管理6.1 教学目标理解运营管理的核心概念与重要性掌握运营管理的基本流程与原则学习运营计划的制定与执行6.2 教学内容运营管理的基本概念与流程运营计划的管理与控制企业生产与供应链管理运营管理的改进与优化6.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享运营管理模拟演练6.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业运营管理的案例视频：企业运营管理的实际操作视频6.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第七章：企业创新与变革管理7.1 教学目标理解企业创新的重要性与类型掌握企业创新管理的原则与方法学习企业变革管理的过程与策略7.2 教学内容企业创新的类型与来源企业创新管理的原则与方法企业变革管理的策略与过程企业创新与变革管理的案例分析7.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享创新与变革管理模拟演练7.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业创新与变革管理的案例视频：企业创新与变革管理的实际操作视频7.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第八章：企业信息管理8.1 教学目标理解信息管理在企业管理中的作用与重要性掌握信息管理系统的基本原理与结构学习信息管理的应用与挑战8.2 教学内容信息管理的基本概念与作用信息管理系统的设计与实施企业信息化与数字化转型的策略信息安全与隐私保护的管理8.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享信息管理模拟演练8.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业信息管理的案例视频：企业信息管理的实际操作视频8.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第九章：企业法律风险与管理9.1 教学目标理解企业法律风险的概念与类型掌握企业法律风险管理的原则与方法学习企业法律风险防范与应对策略9.2 教学内容企业法律风险的概念与类型企业法律风险管理的原则与方法企业法律风险防范与应对策略企业法律风险管理的案例分析9.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享法律风险管理模拟演练9.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业法律风险管理的案例视频：企业法律风险管理的实际操作视频9.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第十章：企业社会责任与伦理管理10.1 教学目标理解企业社会责任的概念与重要性掌握企业社会责任管理的原则与实践学习企业伦理管理的方法与挑战10.2 教学内容企业社会责任的概念与实践企业社会责任管理的原则与方法企业伦理管理的基本原则与挑战企业社会责任与伦理管理的案例分析10.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享社会责任与伦理管理模拟演练10.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业社会责任与伦理管理的案例视频：企业社会责任与伦理管理的实际操作视频10.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第十一章：企业领导力与团队管理11.1 教学目标理解领导力的基本概念与重要性掌握有效领导的原则与技巧学习团队管理的策略与方法11.2 教学内容领导力的基本概念与理论领导风格与领导技巧团队建设与管理：团队动力、团队沟通等领导力与团队管理的案例分析11.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享领导力与团队管理模拟演练11.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业领导力与团队管理的案例视频：企业领导力与团队管理的实际操作视频11.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第十二章：企业危机管理与沟通12.1 教学目标理解危机管理的概念与重要性掌握危机处理的原则与流程学习企业沟通的策略与技巧12.2 教学内容危机管理的概念与类型危机处理的原则与流程企业沟通的策略与技巧危机管理与沟通的案例分析12.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享危机管理与沟通模拟演练12.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业危机管理与沟通的案例视频：企业危机管理与沟通的实际操作视频12.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第十三章：企业人力资源开发与管理13.1 教学目标理解人力资源开发的的重要性与方法掌握人力资源管理的职能与流程学习企业人力资源开发的策略与实践13.2 教学内容人力资源开发的概念与方法人力资源管理的职能与流程企业人力资源开发的策略与实践人力资源开发的案例分析13.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享人力资源开发与管理模拟演练13.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业人力资源开发与管理的案例视频：企业人力资源开发与管理的实际操作视频13.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第十四章：企业项目管理14.1 教学目标理解项目管理的概念与重要性掌握项目管理的基本流程与工具学习企业项目管理的策略与方法14.2 教学内容项目管理的概念与特点项目管理的基本流程与工具企业项目管理的策略与方法项目管理的案例分析14.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享项目管理模拟演练14.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业项目管理的案例视频：企业项目管理的实际操作视频14.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第十五章：企业创新与创业管理15.1 教学目标理解企业创新与创业管理的关系与重要性掌握企业创新管理的原则与方法学习创业管理的策略与实践15.2 教学内容企业创新与创业管理的关系与重要性企业创新管理的原则与方法创业管理的策略与实践企业创新与创业管理的案例分析15.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享创新与创业管理模拟演练15.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业创新与创业管理的案例视频：企业创新与创业管理的实际操作视频15.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告重点和难点解析本文主要介绍了企业管理概论的教学内容，包括企业管理的定义与功能、企业环境与战略管理、企业人力资源管理、企业财务管理、企业市场营销管理、企业运营管理、企业创新与变革管理、企业信息管理、企业法律风险与管理、企业社会责任与伦理管理、企业领导力与团队管理、企业危机管理与沟通、企业人力资源开发与管理、企业项目管理和企业创新与创业管理等方面。
“企业管理概论”知识点汇总企业管理概论是一门关于企业组织和管理的学科，它涵盖了许多重要的知识点。
以下是企业管理概论的一些重要知识点汇总。
1.企业的定义和性质：企业是经济活动的组织形式，它通过生产和销售商品或服务来实现利润。
企业有自主决策权和独立法人地位，追求经济效益和社会责任。
2.企业的目标和职能：企业的目标是为股东创造利润和为社会创造价值。
为了实现这些目标，企业需要完成多个职能，如生产、营销、财务、人力资源等。
3.企业的组织结构：企业的组织结构是指企业内部各部门之间的协调和分工关系。
常见的组织结构形式有功能型、分业型、事业型等。
组织结构的设计应考虑企业的规模、环境和发展战略。
4.企业的管理层次：企业的管理层次分为战略管理、中层管理和操作管理。
战略管理主要由高层管理者负责，包括确定企业的长期目标和制定发展战略。
中层管理负责解释和传达战略，并协调各部门之间的工作。
操作管理是指直接管理和监督工人的实施层次。
5.企业资源管理：企业的资源管理包括人力资源管理、财务管理、物料管理和信息管理。
人力资源管理负责聘用、培训和激励员工。
财务管理负责管理企业的资金、财务报表和投资决策。
物料管理负责供应链管理和库存控制。
信息管理负责企业的信息流动和信息技术支持。
6.企业的决策与控制：企业的决策与控制是指管理者在日常运营中作出的各种决策和监控措施。
决策包括战略决策、管理决策和操作决策，而控制包括计划、执行和监控的过程。
7.企业文化和组织行为：企业文化是指企业内部的共同价值观和行为准则，它对员工行为和企业绩效产生重要影响。
组织行为是研究人员在组织内部的行为和相互关系的学科，它包括领导、沟通、团队合作等方面的研究。
8.企业的战略管理：战略管理是指企业长期目标的设定和战略选择的过程。
战略管理包括环境分析、竞争优势的建立和资源配置等方面。
战略管理能帮助企业获得竞争优势和实现可持续发展。
9.企业的创新与变革：创新和变革是企业发展的重要动力。
企业管理概论一、企业管理的定义企业管理是指在一定的组织形式和管理机制下，通过对企业内外部资源的协调和整合，以实现企业目标为核心，对企业进行计划、组织、领导、控制的活动过程。
二、企业管理的目标企业管理的目标是通过合理分工和协调，有效地整合企业的内外部资源，提高组织的效能，实现企业的经营目标。
企业管理的目标主要包括以下几个方面：1.经济目标：实现企业的经济效益，包括提高利润、增加市场份额等。
2.系统目标：建立一套完善的管理体系，提高企业的管理效能。
3.社会目标：履行企业的社会责任，为社会创造更多的价值。
4.人力资源目标：发挥员工的潜力，提高员工的工作满意度和绩效。
5.创新目标：通过创新不断提高产品和服务的质量，满足市场需求。
三、企业管理的原则1.目标一致性原则：企业的各项管理活动应当与企业目标相一致，确保各项活动能够有序推进，达到预期效果。
2.经济合理性原则：企业管理活动应当满足经济性原则，要在保证资源有效利用的基础上，尽量减少成本、提高效益。
3.指导性原则：管理应当以合理的规划、科学的组织、有效的领导和控制为基础，确保企业管理活动能够有序进行。
4.动态性原则：企业管理应当具有主动适应环境变化的能力，及时调整管理策略，以适应市场需求的变化。
5.可行性原则：企业管理应当具备可操作性，管理活动应当可行、可控，能够落实到实际行动中。
四、企业管理的核心内容1.组织结构管理：包括企业的组织结构设计、人员配置、岗位设置等，以实现合理分工和协作配合。
2.人力资源管理：包括员工的招聘、培训、激励、绩效评价等，以提高员工的工作效能和满意度。
3.市场营销管理：包括市场研究、产品定位、销售渠道以及市场推广策略等，以提高市场占有率和销售额。
4.财务管理：包括财务预算、财务分析、资金管理等，以实现企业的利润最大化和资金的有效利用。
5.生产运营管理：包括生产计划、生产过程控制、品质管理等，以保证产品和服务的质量和交付的及时性。
一、1PDCA循环是美国质量管理专家戴明博士首先提出的，又称戴明环。
全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。
PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即计划（plan）、执行（do）、检查（check）、处理（action）。
在质量管理活动中，要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决的工作方法，这是质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作的一般规律。
1. WOT分析法，即态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。
运用这种方法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。
SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况，在战略分析中，它是最常用的方法之一。
2. 无差异营销策略是指企业将产品的整个市场视为一个目标市场，用单一的营销策略开拓市场，即用一种产品和一套营销方案吸引尽可能多的购买者。
无差异营销策略只考虑消费者或用户在需求上的共同点，而不关心他们在需求上的差异性。
无差异营销的理论基础是成本的经济性。
生产单一产品，可以减少生产与储运成本；无差异的广告宣传和其他促销活动可以节省促销费用；不搞市场细分，可以减少企业在市场调研、产品开发、制定各种营销组合方案等方面的营销投入。
这种策略对于需求广泛、市场同质性高且能大量生产、大量销售的产品比较合适。
3. 精益生产是通过系统结构、人员组织、运行方式和市场供求等方面的变革，使生产系统能很快适应用户需求不断变化，并能使生产过程中一切无用、多余的东西被精简，最终达到包括市场供销在内的生产的各方面最好结果的一种生产管理方式。
与传统的大生产方式不同，其特色是"多品种"，"小批量"。
二、1.一体化战略,一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务，沿其经营链条的纵向或横向延伸业务的深度和广度，扩大经营规模，实现企业成长。
一体化战略按照业务拓展的方向可以分为纵向一体化和横向一体化。
.密集型战略,市场渗透战略——现有产品和现有市场组合。
彼德斯和沃特曼把这种集中战略称为“坚守阵地”，这种战略强调发展单一产品，试图通过更强的营销手段而获得更大的市场占有率。
2. （1）内容与方法的全面性。
不仅要着眼于产品的质量，而且要注重形成产品的工作质量。
注重采用多种方法和技术，包括科学的组织管理工作、各种专业技术、数理统计方法、成本分析、售后服务等。
（2）全过程控制。
即对市场调查、研究开发、设计、生产准备、采购、生产制造、包装、检验、贮存、运输、销售、为用户服务等全过程都进行质量管理。
（3）全员性。
即企业全体人员包括领导人员、工程技术人员、管理人员和工人等都参加质量管理，并对产品质量各负其责。
3. 内部推荐,人员晋升、平级调动、工作轮换等方式
外部招聘，包括人才招聘会、网络招聘、校园招聘、报纸招聘、电台招聘、猎聘等。
针对一线员工的招聘：建议校园招聘、人才招聘会。
4. ①、生产过程的连续性。
指产品在生产过程的各个阶段、各个工序，在时间上紧密衔接、连续进行，不发生或很少发生中断现象。
②生产过程的比例性（协调性）。
指生产过程各个工艺阶段、各工序之间，在生产能力上和产品劳动量上保持必要的比例关系。
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③生产过程的节奏性（均衡性）。
指生产过程的各工艺阶段、各个工序在相同的时间间隔内，产品产量大致相等或均匀递增，使每个工作地的负荷保持均匀，避免前紧后松现象，保证生产正常进行。
④生产过程的适应性。
指生产过程的组织形式要灵活，能及时地满足市场变化要求
5. 三、管理创新包括管理思想、管理理论、管理知识、管理方法、管理工具等的创新。
何道谊按功能将管理创新分解为目标、计划、实行、检馈、控制、调整、领导、组织、人力九项管理职能的创新。
按业务组织的系统，将创新分为战略创新、模式创新、流程创新、标准创新、观念创新、风气创新、结构创新、制度创新。
以企业职能部门的管理而言，企业管理创新包括研发管理创新、生产管理创新、市场营销和销售管理创新、采购和供应链管理创新、人力资源管理创新、财务管理创新、信息管理创新等类创新。
管理创新的内容也可以分为三个方面:
1)管理思想理论上的创新;
2)管理制度上的创新;
3)管理具体技术方法上的创新。
三者从低到高，相互联系、相互作用。
四．
1、准确地判断了宏观大势;(认定罗斯福会掌握美国政权。
一旦罗斯福得势，1920年公布的禁酒令就会被废除。
)
2、准确地分析了行业情况;(到那时，威士忌和啤酒的生产量会十分惊人。
)
3、明确地企业定位:(各酒厂生产量随之直线上升，因此需要大批酒桶，而此时哈默已经给他们准备好了酒桶。
生产酒类厂家有多，而大规模生产酒桶工厂只此一家别无分店所哈默制造酒桶获得的盈利超过了酒厂)，哈默是只做卖牛仔裤的人而不做淘金者。
在这个案例中，哈默之所以判断“禁酒令”一定会被废止，是经过了对宏观形势、市场需求、决策者的爱好与心智模式等多方分析的。
当时的经济正值全球性大萧条，美国需要通过扩大内需来拉动经济。
罗斯福在候选人中最有获胜的机会，罗斯福是一个好酒的人，他知道一旦解除了“禁酒令”，社交场合的饮酒，会大大提升酒的市场销售。
同时，罗斯福是一个很张扬的人，他不会顾虑因自己的个人喜好废止一部法律而招致的非议。
哈默经过深思熟虑，认为当这些假设同时成立时，“禁酒令”一定会被废止，因此他果断地认定了这是个投资机会。
当面临这样投资机会，哈默有多种选择，可以考虑生产酒、生产酒具、开酒吧，或者运输酒、做生产酒的设备，甚至生产解酒药、做代驾、办酒文化企业等等。
但是，在综合考虑自身资源、投资回报、市场、竞争、风险等诸多因素的情况下，哈默选择了做酒桶。
其实，相比其他方案而言，做酒桶的风险是最大的。
设备、原料、技术都是专用的，不容易转产，一旦投资失败，风险很难控制。
那么，哈默为什么选择了一个风险最大的方案呢？因为在这个特定的项目中，风险与回报是成正比的。
风险大，回报也大。
如果在我们自己的企业中，是否要选择一个风险大，回报也大的方案呢？这和企业自身的情况有关，尤其是决策者的心智模式。
从哈默的决策我们看到，战略就是在不断分析的过程中所作出的选择。
企业站在未来看现在，对未来的追求决定了今天的选择。
