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2024年4月企业管理概论自考真题课程代码：00144一、单项选择题：本大题共20小题，每小题2分，共40分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．依据《中华人民共和国公司法》设立、由政府全额出资并以实现社会福利最大化为主要目标的企业属于A．国有控股公司B．国有独资公司C．国有参股公司D．股份有限公司2．管理层次的多少受多种因素的影响，其中影响最大的是A．信息传递速度B．组织规模C．集权程度D．管理幅度3．当管理者积极利用外部机会，不断开发新产品和新工艺，开拓新市场时，他所扮演的角色是A．资源分配者B．谈判者C．混乱驾驭者D．企业家4．某旅行社总经理以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与中年男性消费者之间的相关性，有针对性地设计了旅游线路和项目，并进行了前期宣传。
这反映出该总经理具备的管理技能是A．概念技能和人际技能B．概念技能和技术技能C．人际技能和技术技能D．概念技能和组织技能5．某文具企业在现有市场深耕，扩大其市场占有率和市场覆盖率。
该企业采用的产品一市场组合战略是A．市场渗透B．市场开拓C．新产品开发D．多元化经营6．W公司的电动汽车业务正处于需求增长率高而相对市场占有率低的状态。
该业务目前所处的波士顿矩阵区域是A．明星区B．瘦狗区C．野猫区D．现金牛区7．智能手机制造商M一直坚持选择高性价比的零部件上游企业，如手机CPU采购来自于L公司，屏幕选择J公司。
这种企业竞争战略属于A．多元化战略B．集中化战略C．成本领先战略D．国际化战略8．企业文化的核心是A．行为文化B．制度文化C．物质文化D．观念文化9．自成立以来，G公司每年年末举办年会，还为员工举办集体婚礼。
这属于企业制度文化层中的A．企业风俗B．一般制度C．特殊制度D．工作制度10．与非人力资源相比，人力资源具有自我开发和自我利用的能力。
这体现的人力资源特点是A．差异性B．时效性C．社会性D．能动性11．某公司正在研发下一代智能穿戴产品，急需从外部聘用一名在该领域有丰富研发经验的技术总监。
重点
重点重点
重点难点
本章重难点分析
知识点1 企业的概念
知识点1 企业的概念
知识点2 企业的构成要素
知识点2 企业的构成要素
知识点2 企业的构成要素
知识点3 企业的流程要素
讲解归纳与举例【正确答案：C】
知识点1 按财产构成划分
知识点1 按财产构成划分
知识点1 按财产构成划分
知识点2 按企业所属行业划分
知识点3 按企业使用的主要资源类型划分
知识点4 按企业规模划分
知识点5 按企业外部社会联系方式划分
讲解归纳与举例【正确答案：D】
知识点1 管理层次与管理幅度
知识点2 管理层次与管理幅度的关系
知识点3 管理幅度需考虑的影响因素
知识点4 组织结构设计的目的和内容
知识点5 组织结构设计的基本原则
知识点6 组织结构设计的内容
知识点7 直线结构及其优缺点
知识点8 直线职能结构及其优缺点
知识点9 事业部结构及其特点
知识点10 事业部结构的优缺点
知识点11 组织变革的动因
知识点12 组织变革的趋势
知识点13 新型企业组织形态
知识点14 学习型组织及其“五项修炼”模型
知识点14 学习型组织及其“五项修炼”模型
知识点15 无边界组织
知识点16 平台型组织的特点
知识点17 知识型组织的特点
讲解归纳与举例
讲解归纳与举例【正确答案：B】
知识点1 法人治理结构的概念
知识点2 法人治理结构的构成
知识点3 股东大会的性质
知识点4 股东大会的职权。
企业管理概论00154复习资料目录第一章企业 (11)一、企业的本质 (11)1、企业的概念 (11)2、企业的构成要素 (11)3、企业的流程要素 (11)二、企业的类型 (11)1、按财产划分 (11)2、按企业所属行业划分 (12)3、按企业使用的资源划分 (12)4、按企业规模划分 (12)5、按企业外部社会联系方式划分 (12)三、企业组织结构 (12)1、企业组织结构设计 (12)2、企业组织结构的基本形式 (12)3、企业组织变革 (13)四、公司制企业的法人治理结构 (13)3、经营管理者的激励约束机制 (14)第二章企业管理的基本理论 (14)一、管理、管理者与管理职能 (14)1、管理（●） (14)2、管理者（●●） (14)3、管理职能（●●）：计划、组织、领导、控制 (14)二、企业管理方法 (14)1、企业管理的方法论 (14)2、信息论观点（●●） (14)3、控制论观点（●●） (15)三、企业变革与管理理论的发展 (15)1、企业成长中的战略陷阱与转折点（●） (15)2、企业变革中的陷阱 (15)3、企业管理理论的发展（●） (15)第三章战略分析 (16)一、战略与战略管理 (16)1、企业战略（●） (16)2、企业战略管理（●） (16)3、企业使命与战略目标 (16)3、竞争环境分析（●●●） (17)4、企业内部环境分析 (18)三、战略分析方法 (18)1、SWTO分析法 (18)2、投资组合分析法 (18)第四章战略选择 (19)一、企业战略体系 (19)1、企业战略层次（●） (19)2、企业战略类型 (19)二、企业成长战略 (20)1、一体化战略（●） (20)2、多元化战略 (20)1）多元化战略的类型 (20)2）多元化战略的优缺点 (20)3）多元化战略的进入途径（●●●） (20)3、战略联盟（●） (21)1）战略联盟的特点 (21)2）战略联盟的优点与动机（●●●●） (21)3、集中化战略（●） (22)四、企业国际化战略 (22)1、企业国际化经营的战略选择 (22)2、国际化经营战略的类型（●） (22)3、国际市场的进入方式 (22)第五章企业文化 (23)一、企业文化的内涵与特征 (23)1、企业文化的内涵（●●） (23)2、企业文化的特征（●●） (23)二、企业文化的结构与功能 (23)1、企业文化的结构 (23)2、企业文化的功能（●●●） (24)三、企业文化的形成与建设（●●） (24)1、企业文化的形成 (24)第六章人力资源管理 (25)一、人力资源管理概述 (25)1、人性假设与人本原理（●●●） (25)2、人力资源的含义与特点 (25)1、人力资源的规划（●） (25)2、职务分析（●） (25)3、员工招聘 (25)三、人力资源的开发 (26)1、员工培训（●） (26)2、绩效评估（●） (26)四、人力资源的维护 (27)1、薪酬管理 (27)2、职业生涯管理 (28)第七章市场营销 (28)一、市场销售观念 (28)二、市场细分、目标市场选择和市场定位 (28)1、市场细分（●） (28)2、目标市场及选择标准（●●●） (29)三、市场营销组合 (29)2、市场营销组合理论 (29)四、名牌战略 (29)五、市场营销新谋略 (29)第八章生产运营与供应链管理 (30)一、生产运营管理的内容、问题与特点 (30)1、生产运营管理概述 (30)2、生产运营管理的基本问题（●●●） (30)3、现代企业生产运营管理的新特点（●●●） (30)二、生产运营过程的组织和分类 (30)1、基本生产过程的组织 (30)三、生产计划与方式 (30)1、生产计划 (30)2、MRP2、ERP、JIT等先进生产方式 (30)四、供应链与物流管理 (31)1、供应链及其管理 (31)2、物流管理 (31)3、第X方物流 (31)第九章质量管理 (32)一、质量与质量管理 (32)1、质量的概念（●） (32)2、质量的形成（●●） (32)3、质量管理及其发展 (32)三、质量标准体系与质量认证 (33)1、质量管理原则 (33)2、质量标准 (33)3、质量管理体系 (33)四、质量管理与控制方法 (34)1、质量管理常用的统计方法 (34)2、PDCA法 (34)3、六西格玛法 (34)第十章项目管理 (35)一、项目管理概述 (35)1、项目 (35)2、项目管理 (35)二、项目管理的过程与组织 (35)1、项目管理的过程（●●●） (35)2、项目组织 (36)三、项目管理技术 (36)1、工作分解结构 (36)2、关键路径分析CPM（●） (37)2、财务管理的目标（●●） (37)3、财务管理的环节 (37)二、企业筹资管理 (38)1、筹资动机（●●） (38)2、筹资渠道与筹资方式（●●） (38)3、筹资的分类（●●） (38)4、筹资管理的内容和原则 (38)三、企业投资管理 (38)1、投资及其分类 (38)2、投资管理的原则和过程（●●●） (39)3、长期投资决策评价方法 (39)四、企业营运资金管理’ (39)1、营运资金的概念及管理原则 (39)2、流动资产管理 (39)3、流动负债管理 (40)五、企业利润分配与管理 (40)1、利润分配的内容 (40)2、股利形式与发放程序’ (40)1、财务分析的意义与方法（●●） (40)2、财务分析的基础 (41)第十二章创业、创新与企业成长 (41)一、创业管理 (41)1、创业 (41)2、创业的条件（●●） (41)3、商业计划书 (41)二、技术创新 (41)1、技术创新的概念及特点 (41)2、技术创新的类型 (42)3、技术创新实现的途径 (42)4、技术创新评价 (42)三、企业可持续成长 (43)1、可持续成长企业 (43)2、企业成长的标志（●●） (43)第一章企业一、企业的本质1、企业的概念企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或服务满足社会需要，实行自主经营、自负盈亏、独立核算、依法设立，享有民事权利并承担民事责任的盈利性经济组织。
2023年4月高等教育自学考试企业管理概论试题课程代码：001441.请考生接规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
2.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔100填写在答题纸规定的位置上。
选择题部分注意事项：每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题：本大题共20小题，每小题2分，共40分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.在企业生产经营过程中，由员工招聘、调配、考核、升迁等形成的要素流动是（）A.人员流B.资金流C.物流D.信息流【答案】A【解析】根据物流与资金流的需要，对企业员工进行的招聘、调配、考核、培训、薪酬分配、升迁、辞退等。
参考教材P39【考点】企业的流程要素2.实行所有权与经营权分离、以组织的全部财产为限对债务承担有限责任的经营主体是（）A.个人业主制企业B.合伙制企业C.公司制企业D.个体工商户【答案】C【解析】实行所有权与经营权分离、以组织的全部财产为限对债务承担有限责任的经营主体是公司制企业。
参考教材P40【考点】公司制企业3.协调员工之间关系、激励每位员工积极性的管理职能是（）A.计划B.组织C.领导D.控制【答案】C【解析】任何活动的行为主体是人，因此指导和协调实施过程中人与人之间的关系，激励和调动人的积极性，是管理的基本工作之一。
参考教材P71【考点】管理职能——领导4.基于物质利益原则，运用工资、奖金等手段调动经营者积极性的企业管理方法是（）A.行政方法B.经济方法C.法律方法D.文化方法【答案】B【解析】这是按照经济规律的要求，运用经济手段（价格、工资、利润、奖金等）和经济方式（经济责任制等）来执行管理职能，实现管理任务的方法。
参考教材P74【考点】企业管理的一般方法5.某公司生产的14纳米芯片的市场需求增长率高，但相对市场占有率低。
方法来支持企业战略管理的？第一章企业管理体系1 什么是管理体系？管理体系的目标与基本内容是什么？管理体系即使质量体系的简称吗？2 为什么要推进企业管理体系的一体化工作？一体化的过程中将会有什么障碍呢？3 有人说企业管理体系的作用是规范企业管理行为和运作状态。
你认为这样的观点是否有道理？为什么？4 企业为什么要进行管理体系认证？你认为通过认证就考验高枕无忧了吗？为什么？第二章企业人力资源开发与管理1 为什么说人力资源开发与管理是现代企业管理的核心？请举例回答。
2 企业人力资源管理规划必须具有全局性，科学性，应变性，为什么？3 企业人力资源评价应注意哪几个关键问题？4 从人力资源开发的角度，应如何认识大学毕业生就业后的继续教育？5 劳资问题是人力资源管理的内容吗？为什么？6 查阅《中华人民共和国劳动活动法》的有关资料,谈谈在法律环境下企业应该如何做好人力资源管理?第三章公司理财1 为什么说企业的资金流不能断流?2 企业为什么要进行财务预算和控制?要做好财务预算与控制的关键在哪里?3 为什么要读懂企业的资产负债表,利润表和现金流量表?这三张表的作用是什么?4 为什么企业在进行各种财务决策时必须牢记货币的时间价值和投资的风险价值这两个基本概念?5 企业投资于企业融资的关键是什么?6 企业在利润分配时应考虑哪些因素?第四章企业设施与工作环境1 企业为什么要进行基础设施的管理?基础设施的管理的主要内容有哪些?2 设备选择的基本原则是什么?3 什么是设备生命周期?同一设备在不同企业的生命周期相同吗?为什么?4 设备我说呢产生无形磨损?设备无形磨损应该如何补偿?5 什么是设备保养?简述一级保养,二级保养,三级保养的主要区别?6 做好设备预防性修理的关键是什么?如果提高设备预防性修理的科学性和有效性?7 企业开展工作环境管理的基本要求是什么?8 5S的内涵是什么?如何进行5S管理?第五章信息管理与信息系统1 企业建立MIS 的主要任务是什么?是否只要企业建立了MIS,企业管理就是现代化的了?2 企业建立管理信息系统有那几个关键步骤?3 在企业战略管理中IT∕IS的角色的地位是什么?4 有人说只要掌握了计算机技术,配备了良好的计算机系统,就能有高效的MIS,你认为这话对吗?为什么?5 确保企业MIS有效发挥作用的关键因素是什么?企业的ERP就是MIS吗?为什么?第六章市场研究与市场营销1 现代企业研究的主要任务是什么?对于市场营销而言,市场研究扮演着怎样的角色?2 企业开展市场研究有哪些方法?这些方法对于提高企业的市场调查有什么作业?能有助于企业促进销售吗?3 企业市场营销包括哪些策略?如何进行策略的选择呢?4 为什么说企业的市场营销活动会受到生产观念,产品观念，推销观念，市场营销观念和社会观念的影响？5 如何认识广告营销的作用？企业有哪些广告渠道可以选择？选择的依据是什么？第七章生产运作管理1 企业生产运作管理研究的目的和基本内容是什么？2 为什么说流程中瓶颈可能产生漂移？3 简述MRP的基本思想，并讨论MPR对企业提高生产运作管理水平的积极作用。
2023年10月自考00144企业管理概论真题试题及答案解析单选 :1、某公司营销总监直接领导6名营销经理。
数字“6”表示的是企业组织结构的A、管理层次B、管理幅度C、管理深度D、管理长度正确答案：B答案解析：管理幅度，又称管理宽度、管理跨度，是指在一个组织结构中，一名领导者直接领导的下属人员的数目。
单选 :2、对企业家行为的约束中，由会计师事务所、审计事务所等中介组织形成的约束类型是A、合同约束B、组织机构约束C、公司章程约束D、社会约束正确答案：D答案解析：社会约束主要来自三个方面：一是社会中介组织，诸如会计师事务所、审计事务所、资产评估中心等形成的对企业家的约束单选 :3、某企业成长速度放缓但利润率提高，其所处的生命周期阶段是A、培育期B、成长期C、成熟期D、衰退期正确答案：C答案解析：企业坚持过了成长期，就会进入成长速度放缓但利润率提高的收获季节——“成熟期”。
单选 :4、某电脑制造商新推出的产品定制平台允许消费者自主选择电脑软硬件配置，并将客户定制需求数据直接导入制造管理系统。
这种商业模式创新方式是A、收入模式创新B、合作模式创新C、产品模式创新D、生产模式创新正确答案：D答案解析：生产模式的商业模式创新。
随着知识经济时代的来临，顾客群体的购买能力正在逐步增强，越来越多的顾客希望得到一种有创意的、细致入微的、独一无二的产品和服务。
例如生产牛仔裤的李维斯公司就是进行生产模式创新的成功典范，李维斯公司开发了一个系统，该系统可根据客户的尺码选定相应的数据，然后传给加工厂，在流水线上定制，两周内就可以将产品送到客户家。
单选 :5、某企业依托现有市场平台，导入各种有市场关联性的新产品。
这种产品-市场组合战略是A、市场渗透B、市场开拓C、新产品开发D、多元化经营正确答案：C答案解析：新产品开发，即依托现有市场平台，导入各种有市场关联性的新产品。
单选 :6、波士顿矩阵中，处于市场需求增长率和相对市场占有率“双高”位置，同时也是企业资源主要消耗者的业务区域是A、明星区B、瘦狗区C、野猫区D、现金牛区正确答案：A答案解析：“明星”业务处于双高位置，在增长和获利上有长期机会，同时也是企业资源的主要消耗者。
