护理管理学控制

护理管理的控制名词解释护理管理是医疗领域中的重要一环，旨在通过合理规划、组织和管理，以达到提供高质量护理服务的目标。

在护理管理中，各种控制是必不可少的工具，用于监督和管理护理过程中的各个环节，以确保医疗质量和安全。

一、质量控制质量控制是护理管理中的重要概念之一，它是为保证护理过程中各个环节的质量而设立的一系列控制措施。

质量控制包括评估护理实践的规范性和有效性、监控护理过程中的错误和不良事件，并采取相应的措施进行改进。

通过质量控制，护理管理者可以有针对性地提升护理团队的能力，优化护理流程。

二、风险控制护理管理中的风险控制是指对潜在风险进行监测、评估和控制的过程。

护理过程中存在着各种风险，如病人突发状况、医疗设备故障、人员疏忽等，这些风险可能对患者的安全和生命造成威胁。

护理管理者需要通过风险控制措施来减少这些风险的概率和对患者的影响。

例如，建立完善的安全管理制度、持续开展风险评估和培训，确保护理人员具备应对突发状况和风险的能力。

三、绩效控制绩效控制是护理管理的重要组成部分，它关注的是对护理绩效进行评估、监督和控制。

护理绩效控制旨在确保护理工作的高效性和质量，从而提供更加安全和有效的护理服务。

绩效控制措施包括制定明确的绩效指标、建立绩效评估体系、定期进行绩效检查和给予激励等。

通过绩效控制，护理管理者可以及时了解护理人员的工作表现，并采取相应的措施来提高护理绩效。

四、成本控制护理管理中的成本控制是在保证护理质量和安全的前提下，对护理过程中的成本进行监控和控制的过程。

护理成本包括人力资源、物资设备、药品耗材等各个方面的费用。

成本控制旨在合理利用资源，避免浪费和不必要的开支，提高医疗资源的利用效率。

护理管理者需要制定合理的成本控制策略，通过有效的资源分配和管理，达到成本最小化和护理质量最优化的目标。

总结而言，护理管理的控制名词解释了质量控制、风险控制、绩效控制和成本控制等重要概念在护理管理中的应用。

这些控制策略和手段的使用，有助于提升护理服务的质量和安全水平，为患者提供更好的护理体验。

第七章控制【学习目标】掌握：控制的概念；控制的基本过程；护理风险管理的概念；护理成本控制的概念。

熟悉：控制的类型及基本原则；实施控制应注意的问题；护理风险防范、护理风险存在的原因。

了解：控制的功能；控制的基本方法；护理风险管理程序；护理成本控制基本知识及方法。

控制是管理的重要职能之一，是管理活动的一种形式。

管理者为保证下属的执行结果与计划一致，对各项组织活动进行监督检查，防止执行中出现偏差，并及时采取纠正措施，以便实现预期目标。

因此，有效的控制，可以保障管理活动按照预期目标的轨道顺利运转。

第一节概述一、控制的概念系统论、信息论、控制论是基础。

控制论是由美国数学家、生物学家诺伯特维纳（Norbert wiener）于1948年创立的一门新兴的科学理论，是一门研究控制系统实现控制职能的科学，控制论促进了自然学科和社会学科的紧密结合。

目前，已被广泛地运用于众多学科领域。

控制（control）是管理者监督和规范组织行为，使其与组织计划、目标和预期的绩效标准一致的系统行为过程。

包括三层含义：①控制是一个过程；②控制是通过监督和纠正偏差来实现的；③控制的目的是保证组织实现目标。

在护理管理中，控制就是指护理管理者按照既定的计划和目标，对下属的各项工作进行检查评价，了解目前工作是否出现偏差，若有偏差则组织相关人员分析原因，采取措施纠正，以确保组织目标的实现。

一切有目的的活动均需要控制，带由于受内外环境条件变化的影响及管理者认知水平、解决问题的能力限制，在管理过程中，护理管理者能否及时发现现存的偏差，预测潜在偏差，对改进措施的选择或计划的调整都具有非常重要的意义。

二、控制的类型、功能、基本原则(一)控制的类型控制类型依据分类原则不同有以下几种：第一、根据控制的性质分为预防性控制、检查性控制及矫正性控制；第二、根据控制点位于整个活动过程中的位置分为事先控制、过程控制和事后控制；第三、根据实现控制的来源分为内部控制和外部控制；第四、根据控制信息的性质分为反馈控制和前馈控制；第五、根据控制的方式分为正式组织控制、群体控制和自我控制；第六、根据控制采用的手段可以分为直接控制和间接控制。

（护理管理学）控制工作考纲要求九、控制工作1.控制工作概述（1）控制的概念（2）控制的重要性（3）控制的类型（4）有效控制的特征（5）控制的原则了解了解掌握熟练掌握掌握2.控制的基本过程、方法（1）控制的基本过程（2）控制的基本方法（3）实施控制应注意的问题熟练掌握掌握了解管理的职能总结计划职能：首要职能组织职能：重要职能人员管理：核心职能领导职能：艺术职能控制职能：关键职能第一节控制工作概述一、控制的概念控制定义为监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。

在护理管理中，控制就是护理管理者对下属的工作进行检查，了解目前工作是否按既定的计划、标准和方向运行，若有偏差就要分析原因采取改进措施，以确保组织目标的实现。

二、控制的重要性（一）在执行组织计划中的保障作用控制可以对计划进行监测，发现偏差时进行纠正，或修正计划、目标，或制定新的控制标准。

因此控制在执行和完成计划中起保障作用。

（二）在管理职能中的关键作用控制工作是管理职能循环中最后的一环。

控制不仅可以维持其他职能的正确活动，而且在必要时可以改变其他职能的活动。

因此，控制在管理的五个职能中起关键作用。

控制与其他职能的关系三、控制的类型（依据纠正偏差措施的作用环节不同）（一）前馈控制（二）同期控制（三）反馈控制（一）前馈控制前馈称预先控制，是面向未来的控制，是计划实施前采取预防措施防止问题的发生，而不是在实施中出现问题后的补救。

前馈控制的工作重点是防止所使用的各种资源在质和量上产生偏差，是通过对人力、物力、财力和资源的控制来实现的，在护理管理中称为基础质量控制。

如急救物品完好率、常规器械消毒灭菌合格率、护理人员的素质等均属此类控制。

（二）同期控制同期控制又称为过程控制、环节质量控制，其纠正措施是在计划执行的过程中。

护理管理者通过现场监督检查、指导和控制下属人员的活动，对执行计划的各个环节质量进行控制，当发现不符合标准的偏差时立即采取纠正措施。

护理管理学教案控制一、教学目标本节课的教学目标有：1. 理解护理管理学的基本概念和特点；2. 掌握护理管理学的相关理论和方法；3. 熟悉护理管理学在实践中的应用。

二、教学内容1. 护理管理学的概念和发展历程；2. 护理管理学的基本理论和方法；3. 护理管理学在实践中的应用。

三、教学重点与难点本节课的教学重点是：1. 掌握护理管理学的基本理论和方法；2. 熟悉护理管理学在实践中的应用。

本节课的教学难点是：1. 理解护理管理学的概念和发展历程；2. 运用护理管理学的理论和方法分析和解决实际问题。

四、教学过程（一）导入教师可以通过提问的方式，引导学生回顾上一节课的内容，激发学生对护理管理学的兴趣，为本节课的学习做好铺垫。

（二）讲解1. 护理管理学的概念和发展历程- 介绍护理管理学的定义和涵义，强调其在护理实践中的重要性；- 介绍护理管理学的发展历程，重点介绍各个阶段的主要理论和方法。

2. 护理管理学的基本理论和方法- 介绍护理管理学的基本理论，如系统论、科学管理理论、行为科学理论等；- 介绍护理管理学的基本方法，如计划、组织、领导、控制等。

3. 护理管理学在实践中的应用- 分析护理管理学在临床护理、护理质量管理、人力资源管理等方面的应用；- 引导学生思考如何将护理管理学的理论和方法应用到实际工作中。

（三）案例分析教师可以选择一些实际案例，让学生分析并运用护理管理学的理论和方法，解决相关问题。

通过案例分析，加深学生的理论理解和实践能力。

（四）讨论与总结教师可以组织学生进行小组讨论，总结本节课的重点内容和学习收获。

同时，可以与学生一起探讨如何将护理管理学的理论与实践紧密结合，提高护理质量和工作效率。

五、教学评价教师可以通过课堂讨论、小组活动、个人作业等形式进行教学评价。

评价的重点应该是学生对护理管理学的理解和应用能力，以及解决问题的能力。

六、教学扩展教师可以引导学生进一步了解护理管理学的研究热点和前沿领域，鼓励学生参与相关学术研究，并应用自己的知识和技能，推动护理管理学的发展。

护理管理中常用的控制方法护理管理的方法有质量控制、数量控制、成本控制、时间控制等。

1、质量控制质量控制是护理管理中的重要控制方法，其目的是确保护理服务达到预期的标准和质量。

这包括对护理人员的培训和评估，以及对服务质量的定期检查和监督。

质量控制应该以数据为基础，对护理服务中的不足之处进行改进。

2、数量控制数量控制主要涉及到护理服务量的控制。

这是一种常见的控制方法，通过确定每天提供的服务数量，来保证护理服务的效率和有效性。

数量控制应该基于科学的原则，以避免过度或不足的服务。

3、成本控制在护理管理中，成本控制也是一个重要的控制方法。

它主要涉及到降低护理服务的成本，以提高医疗机构的效益。

成本控制应该注重在保证服务质量的前提下，尽可能地减少浪费。

4、时间控制时间控制是一种常用的控制方法，主要涉及到护理服务的时效性。

通过确定服务提供的时间，可以保证护理服务的效率，并满足病人的需求。

时间控制应该考虑到病人的需求和医疗工作的规律性。

护理部工作制度：1、全面负责医院护理行政管理、护理人力资源管理和护理质量管理，根据医院工作计划和总体要求，拟定全院护理工作计划，并组织实施。

2、建立并督促落实各项护理管理制度、各级护士岗位职责、护理工作流程、疾病护理常规、突发事件应急预案、常用护理技术操作规程等。

3、科学合理配备全院护理人力及应急状态护理人力资源调配。

4、完善各种质量检查评价标准，对医院护理质量进行定期和不定期检查，对检查结果进行讨论、分析并提出改进意见与措施，促进护理质量的持续改进。

5、落实医院护理队伍建设和人才培养，对护理人员实施培训、考核、奖罚，对各级护理管理人员进行培养。

6、定期组织护理部例会、护士长例会，贯彻落实各项政策法规及质量安全管理，督导全院护理工作的开展。

7、关心全院护士思想、工作、学习和生活情况，帮助解决实际问题，充分调动护士的工作积极性。

8、负责护理文件档案管理，严格保密制度。

护理管理学之控制职能一、控制职能的重要性控制职能对护理管理来说至关重要。

首先，通过控制职能可以对护理工作进行及时的监督和调整，以确保护理工作的顺利进行。

护理工作涉及到大量的环节和步骤，任何一个环节出现问题都有可能影响到整个护理工作的进行，因此需要对护理工作的每个环节进行监督和控制。

其次，通过控制职能可以及时发现护理工作中存在的问题，并及时采取纠正措施。

护理工作面临着各种各样的风险和挑战，需要不断地进行监督和调整，以确保护理工作的质量和安全。

最后，通过控制职能可以对护理工作的目标进行评估和调整，以确保护理工作能够达到预期的效果。

护理工作的目标是为病人提供及时、有效、安全的护理服务，通过控制职能可以对护理工作的目标进行评估，及时调整工作方向，确保护理工作的目标能够得到实现。

二、控制职能的内容控制职能包括对护理工作的规划、组织、指导和检查等方面的监督和调整。

首先，控制职能需要对护理工作的规划进行监督和调整。

护理工作的规划是指根据护理需求和资源情况对护理工作进行整体的安排和布局，由于护理工作的复杂性和多样性，护理工作的规划需要不断地进行监督和调整，以确保护理工作的顺利进行。

其次，控制职能需要对护理工作的组织进行监督和调整。

护理工作的组织是指根据护理需求和资源情况对护理工作的各个环节进行合理的分工和协调，由于护理工作涉及到多个环节和步骤，需要对护理工作的组织进行监督和调整，以确保护理工作的顺利进行。

再次，控制职能需要对护理工作的指导进行监督和调整。

护理工作的指导是指对护理工作的实施者进行指导和培训，由于护理工作的复杂性和变化性，护理工作的指导需要不断地进行监督和调整，以确保护理工作的质量和效率。

最后，控制职能需要对护理工作的检查进行监督和调整。

护理工作的检查是指对护理工作的各个环节进行检查和评估，由于护理工作的复杂性和风险性，护理工作的检查需要不断地进行监督和调整，以确保护理工作的质量和安全。

三、控制职能的实施方法控制职能的实施方法包括建立有效的监控机制、完善的制度体系、科学的评估方法和及时的纠正措施。