下载文档原格式
中小企业的品牌管理：品牌管理的关键要素在当今竞争激烈的市场环境中，品牌对于企业的重要性日益凸显，无论是大型企业还是中小企业，都意识到品牌是企业的核心资产之一。
对于中小企业而言，有效的品牌管理能够帮助它们在有限的资源条件下，脱颖而出，赢得市场份额和客户的信任。
那么，中小企业在品牌管理中需要关注哪些关键要素呢？一、明确品牌定位品牌定位是品牌管理的基石。
中小企业首先要清晰地了解自己的目标客户群体，包括他们的年龄、性别、收入水平、消费习惯、价值观等。
通过深入的市场调研和分析，明确自身产品或服务能够满足目标客户的哪些需求和期望，以及与竞争对手相比的独特卖点。
例如，一家专注于生产环保家居用品的中小企业，其目标客户可能是注重健康、环保、有一定消费能力的中高端消费者。
品牌定位可以是“提供高品质、环保、时尚的家居用品，为您打造绿色健康的生活空间”。
明确的品牌定位能够让企业在市场传播和营销活动中有的放矢，提高品牌传播的效果和效率。
二、塑造独特的品牌形象品牌形象包括品牌名称、标志、包装、广告、店面装修等视觉元素，以及品牌的价值观、文化、个性等内在特质。
一个独特、吸引人的品牌形象能够在消费者心中留下深刻的印象，提高品牌的辨识度和记忆度。
中小企业在塑造品牌形象时，要注重简洁、易记、富有创意。
品牌名称要能够准确传达品牌的核心价值和定位，标志设计要简洁明了、富有视觉冲击力。
同时，要保持品牌形象的一致性，无论是线上还是线下渠道，都要呈现出统一的品牌风格。
比如，“三只松鼠”这个品牌，以可爱的松鼠形象作为品牌标志，包装设计也充满了趣味和创意，成功地塑造了一个年轻、时尚、有趣的品牌形象，吸引了众多消费者的关注和喜爱。
三、提供优质的产品和服务产品和服务是品牌的核心。
无论品牌宣传多么出色，如果产品和服务质量不过关，品牌形象也会受损。
中小企业要注重产品和服务的研发和创新，不断提高品质和性能，满足客户的需求和期望。
同时，要建立完善的质量控制体系，确保每一个环节都符合质量标准。
加强中小企业品牌管理,提升中小企业的竞争力随着市场经济的发展，中小企业在国民经济中扮演着越来越重要的角色。
但是，面对市场竞争激烈、外部环境变化迅速的现实，许多中小企业存在着品牌意识不强、品牌管理不规范、品牌形象失衡等问题，导致企业竞争力和市场地位的下降。
因此，加强中小企业品牌管理是提升中小企业竞争力、获取市场份额的重要途径。
一、强化品牌意识，将品牌作为企业发展的核心竞争力中小企业应该深刻认识到品牌的重要性，将品牌作为企业发展的核心竞争力，主动拥抱品牌，在市场中树立良好的品牌形象。
首先，中小企业需要制定自己的品牌发展战略，确立品牌定位和风格，明确需求市场和目标消费者，掌握品牌的内在要素和外在形象，从而更好地打造企业品牌形象。
其次，中小企业需要加强品牌创新和品牌营销，积极推广品牌形象，扩大品牌知名度和美誉度。
在品牌营销方面，中小企业可以采取多种多样的策略，如网络营销、微信营销、公关活动、赞助活动等方式进行宣传，提高品牌知名度和用户黏性。
二、规范品牌管理，提高品牌的竞争力中小企业需要规范品牌管理，塑造品牌形象。
品牌管理应该是全方位、系统化的，包括企业组织结构、营销策略、品牌形象、售后服务等多个方面。
首先，中小企业要完善组织结构，设立专门的品牌管理部门，定期召开品牌管理会议，加强品牌论坛和品牌内部沟通，营造良好的品牌内部文化。
其次，中小企业需要注重品牌形象建设。
从品牌形象设计、标志标识、宣传文案等方面入手，打造符合市场需求的品牌形象。
而售后服务也是品牌管理的重要部分，只有通过优良的售后服务来保护品牌信誉，树立良好的品牌口碑。
三、利用外部资源，增强品牌影响力中小企业在品牌建设过程中也应该善于利用外部资源，增加品牌影响力。
借助合作伙伴、媒体报道、赛事活动、公益活动等多种资源，增加品牌曝光率和知名度。
与其它企业或者机构进行品牌联合，扩大品牌的传播范围。
在数字化时代，利用网络平台和社交媒体大力宣传，提高品牌知名度和形象，借助互联网全球化，拓展品牌的国际市场。
品牌管理制度的魅力——中小公司发展的利器1封面作者：ZHANGJIAN仅供个人学习，勿做商业用途品牌管理的魅力－－中小企业发展的利器S公司是一家私营企业，当年凭着一套销售说辞和灵活的经营手段，在短短的几年内迅速崛起，在国内食品加工机行业中，在销售排名上仅次于飞利浦，已经进入前三甲！进入S企业做企划咨询时，其销售业绩在呈慢慢下滑的趋势，一些经销商错误的认为该企业的产品已经快做到了头，纷纷转移业务重心，有些干脆退出经营！笔者入主该企业后，提出一系列可行性方案，对其现状进行调整，在短短的几个月之内不但止住了下滑，而且整体销量出现大幅度上扬的喜人趋势！就200 5年第3季度的销量达到历史最高点，整体销量比上一季度提升了30%通过用品牌管理的方法对企业内外部环境进行多方位分析，界定目前困扰企业发展主要是三个方面的问题，一是售后服务，2是促销员管理3行业中的低价竞争（如下表）。
S企业的经营优势在于终端渠道拦截上，但是没有一个长期发展的品牌战略，缺乏实效的品牌管理技术！不愿意转换为乐意主动售后服务关系到S企业长期的经营发展，影响消费者对该企业产品的评价；解决售后服务上的问题首先要解决经营观念上的问题；S企业虽然成立好多年了，但是品牌建设上成绩不大，中基层成员对品牌的理解非常浮浅；在明了问题的症结后，召集市场部人员强化培训了CIS知识，讲解品牌的重要性，就市场上的问题为他们梳理思路。
培训后市场部的业务人员积极性非常高，表示愿意把售后服务纳入对经销商的业务考核来。
市场部的思路统一之后，剩下就是要做经销商的思想工作；经销商不愿意承担售后服务也有客观原因！产品本身有一些缺陷，使用一段时间后顾客返修率较高，在销售过程忠促销员的承诺也过高；维修的工作本来就费神费事，有时必要的零配件也跟不上；S企业绝大多数经销商的实力比较弱，配一个专人负责售后又困难！一些经销商怕麻烦能推就推，有的干脆就换地址换电话；消费者的机器坏了打保修卡上的电话无人接，按地址上门去维修点不存在；有些外地消费者出现问题后打电话到总部投诉，有时负责后勤的工作人员解释了很多次才有用；有的直接寄到总部来维修，时间短的需要十天半月，缺零配件的就需要一两个月了，消费者意见非常大。
品牌管理对企业发展的影响一、品牌管理的定义及重要性品牌管理可以定义为对品牌的策略规划、实施和监测，以确保品牌在市场上的可持续性竞争优势。
品牌管理是企业运营中至关重要的一环，对于企业发展具有重要的影响。
品牌管理的重要性体现在以下几个方面：1. 建立企业的知名度和信誉度优秀的品牌管理可以帮助企业建立起强大的品牌知名度和信誉度。
品牌认知度和信誉度的提高可以吸引更多的消费者，带来更多的销售额和利润。
2. 提高市场竞争力品牌管理可以帮助企业提高市场竞争力。
在市场上，企业的品牌代表着产品的质量、信誉和口碑，这些因素在消费者对比选择时如同利器，会占据决定优劣的重要分量。
3. 增加客户忠诚度品牌管理可以增加客户忠诚度。
强大而有影响力的品牌可以吸引大批客户，客户将来自不同的地区、不同的文化背景和不同的购买习惯，但都因为品牌而愿意一再购买。
这种忠诚度在增加重复购买和回头客的同时，也会转化为口碑传播、忠实拥护等加盟者或追随者。
二、品牌管理的核心内容品牌管理的核心内容包括品牌策略、品牌定位、品牌传播和品牌维护等。
1. 品牌策略企业的品牌策略是品牌管理的核心部分，它需要根据企业的市场情况、目标消费者、竞争对手以及其它相关因素确定销售产品的目标市场和定位。
品牌策略也要考虑如何针对不同的消费者群体制定品牌策略，建立相关推广和销售模式。
2. 品牌定位品牌定位是企业品牌管理的关键环节。
品牌定位需要考虑到公司的品牌、目标市场以及产品本身。
品牌定位的核心内容为品牌价值（如实际特性、声誉、服务和形象等）、目标市场和品牌位置（如领导者、便宜好用等）。
3. 品牌传播品牌传播是品牌管理的重要环节，其重点在于通过广告、宣传、促销等方式，将品牌及其文化与目标市场的消费者隔离开，并引导消费者进行购买决策。
品牌传播需要建立有效的文化传播和广告策略，通过多种渠道制定传播计划，让品牌在目标市场建立起一定的规模和影响力。
4. 品牌维护品牌维护是品牌管理的最后一环，也是最至关重要的一环。
中小企业品牌管理创新的重要性和策略研究随着现代市场竞争的日益激烈，品牌管理创新已经成为了中小企业获取竞争优势的必要手段之一。
在这篇文章中，我们将深入探讨中小企业品牌管理创新的重要性和相关的策略研究。
一、中小企业品牌管理创新的重要性中小企业在市场竞争中面临着各种各样的挑战，而品牌管理创新可以为中小企业提供以下几方面的帮助：1.提高品牌知名度和忠诚度通过品牌管理创新，企业可以更好地传递品牌价值，提高品牌知名度和声誉，并吸引更多的顾客。
同时，在传递品牌价值的过程中，中小企业也可以树立起自己独特的品牌形象和风格，从而增加顾客的忠诚度。
2.拓展市场份额品牌管理创新还可以帮助中小企业进一步拓展市场份额。
通过全面提高品牌形象、提高产品品质和服务水平等，企业可以吸引更多的顾客，进而扩大市场份额。
3.提高企业收益成功的品牌管理创新还可以提高中小企业的经济效益。
在拓展市场份额的同时，企业可以逐渐提高产品价格，从而增加企业的收入。
二、中小企业品牌管理创新的策略研究中小企业在进行品牌管理创新时，需要根据自身的特点和市场环境来选取相应的策略。
以下是中小企业品牌管理创新的几个关键策略：1.准确把握品牌定位中小企业需要明确自己所处的市场和目标客户群，根据市场细分的结果来进行产品定位和品牌定位。
在品牌形象塑造时必须始终保持一致性，并以客户需求为导向进行持续创新。
2.构建品牌标识和形象企业的品牌标识是企业最重要的资产之一，应该视为品牌形象的一部分，在品牌形象设计时要注意清晰、有效、可识别和有吸引力。
中小企业还可以利用各种合适的机会，比如公关、赛事、网红营销等，完善品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。
3.吸引目标客户除了通过广告以及互联网和社交媒体等渠道传递品牌信息，中小企业还可以通过客户口碑和客户参与活动等方式，吸引更多目标客户。
这些客户经过品牌策略的引导和培养，可以成为企业的忠实消费者，形成更加稳定的客户基础。
4.持续创新和改进品牌是企业长期积累和沉淀所获得的资产，在客户心目中具有很高的权威性。
品牌管理的魅力－-中小企业发展的利器
S公司是一家私营企业,当年凭着一套销售说辞和灵活的经营手段，在短短的几年内迅速崛起,在国内食品加工机行业中,在销售排名上仅次于飞利浦,已经进入前三甲!
进入Ｓ企业做企划咨询时，其销售业绩在呈慢慢下滑的趋势,一些经销商错误的认为该企业的产品已经快做到了头，纷纷转移业务重心,有些干脆退出经营!笔者入主该企业后,提出一系列可行性方案,对其现状进行调整,在短短的几个月之内不但止住了
下滑,而且整体销量出现大幅度上扬的喜人趋势！就2０05年第3季度的销量达到历史最高点，整体销量比上一季度提升了30% 通过用品牌管理的方法对企业内外部环境进行多方位分析,界定目前困扰企业发展主要是三个方面的问题，一是售后服务，２是促销员管理 3行业中的低价竞争（如下表）。
Ｓ企业的经营优势在于终端渠道拦截上，但是没有一个长期发展的品牌战略,缺乏实效的品牌管理技术!
不愿意转换为乐意主动
售后服务关系到S企业长期的经营发展，影响消费者对该企业产品的评价;
解决售后服务上的问题首先要解决经营观念上的问题;S企业虽然成立好多年了,但是品牌建设上成绩不大,中基层成员对品牌的理解非常浮浅;在明了问题的症结后,召集市场部人员强化培训了CIS知识,讲解品牌的重要性,就市场上的问题为他们梳理思路。
培训后市场部的业务人员积极性非常高，表示愿意把售后服务纳入对经销商的业务考核来。
市场部的思路统一之后，剩下就是要做经销商的思想工作；经销商不愿意承担售后服务也有客观原因！产品本身有一些缺陷，使用一段时间后顾客返修率较高，在销售过程忠促销员的承诺也过高;维修的工作本来就费神费事,有时必要的零配件也跟不上;Ｓ企业绝大多数经销商的实力比较弱,配一个专人负责售后又困难！一些经销商怕麻烦能推就推，有的干脆就换地址换。
加强中小企业品牌管理,提升中小企业的竞争力【摘要】中小企业在市场竞争中扮演着重要的角色，然而面对大型企业的竞争压力，中小企业需要加强品牌管理以提升自身竞争力。
本文首先介绍了中小企业在经济中的重要性，以及品牌管理对中小企业的意义。
随后探讨了如何加强中小企业的品牌建设，提升市场影响力，制定营销策略，培养品牌文化，提升产品服务质量。
最后总结指出，加强品牌管理有助于中小企业实现可持续发展，提升竞争力是中小企业发展的关键。
通过本文的内容，可以为中小企业提供一些建议和思路，帮助他们更好地应对市场挑战，实现稳健发展。
【关键词】中小企业、品牌管理、竞争力、市场影响力、营销策略、品牌文化、产品服务质量、可持续发展。
1. 引言1.1 中小企业的重要性中小企业在国民经济中的地位不可忽视。
作为国家经济的重要组成部分，中小企业在促进就业、带动消费、推动经济增长等方面发挥着重要作用。
根据统计数据显示，中小企业占据了我国市场主体总量的大部分比例，为国家经济持续稳定增长提供了重要支撑。
中小企业的发展不仅可以促进就业，缓解社会就业压力，还可以激发创新活力，推动产业升级。
中小企业还是我国民营经济的主体，对于促进私营经济发展、推动经济结构调整具有重要意义。
加强中小企业的品牌管理，提升其竞争力，对于我国经济的健康发展具有重要意义。
在当前经济全球化的背景下，中小企业面临着激烈的市场竞争和多重挑战。
加强品牌管理，提升中小企业的市场竞争力，不仅可以帮助企业树立更加完善的企业形象，吸引更多消费者的关注和信赖，还可以增强企业的市场影响力，为企业的可持续发展奠定坚实基础。
中小企业的重要性不可忽视，加强品牌管理也显得尤为重要。
1.2 品牌管理对中小企业的意义品牌管理对中小企业的意义在于提升企业在市场中的知名度和竞争力。
随着市场竞争的加剧和消费者对品牌识别的重视，中小企业需要通过有效的品牌管理来塑造自己的品牌形象，树立企业在行业中的地位。
一个有力的品牌可以让消费者更容易地辨认和记忆企业的产品和服务，建立起消费者对品牌的信任和忠诚度。
浅析我国中小企业品牌管理的重要性摘要：在现代经济中，品牌是战略性的资产和核心竞争力的重要源泉，它是每一个企业成长中不得不面对的问题，品牌不仅是战略目标，也可以为企业竞争力提供手段。
本文主要探讨中小企业品牌管理的现状及其问题，并且阐述品牌管理对中小企业发展的重要性，提出提升中小企业品牌管理的对策。
关键词：中小企业；品牌管理；分析研究如今是品牌经营和品牌竞争的时代，李克强总理曾多次在国际上力推中国“产品”，他不放过任何机会，向外界展示“中国品牌”的产品优势和中国投资的优越机会。
因为中国的经济要发展，就必须有一批具有国际竞争力的世界级企业来支撑，就必须要有具有高美誉度、高顾客忠诚度的强势品牌。
随着改革开放的进一步深入,中国越发显露出其巨大的市场容量及令人鼓舞的经济发展前景,以至许多世界著名跨国公司总裁或董事会高级成员纷纷来华。
他们凭借自身的国际名牌优势,迅速抢占中国市场份额。
在这些跨国集团面前,中国的名牌几乎难以应付其攻势。
一、关于我国中小企业品牌管理的现状及其重要性的分析研究（一）中小企业缺少对品牌核心价值的发掘在品牌竞争日益加剧下，很多的中小企业家开始关注品牌的核心价值。
企业的品牌核心价值能够让消费者明确、清晰地识别并牢记住一个品牌，并且对一个品牌产生认同进而产生长期消费。
例如苹果的核心价值是“简洁”，阿里巴巴的核心价值是“激情”，海尔的核心价值是“真诚”。
中小企业因为对品牌核心价值挖掘不深，致使在竞争中无法体现出品牌作为企业核心资产的竞争力，故而败下阵来。
中小企业缺少对品牌核心价值挖掘的主要原因，一个是对企业与消费者的关系发展模糊，没有正确的引导消费者，另一个对本行业内其他产品没有深刻的了解与研究，因此不能体现出本企业产品的特别之处。
（二）中小企业品牌管理意识不强品牌也是一个企业发展的门面，品牌意识对一个企业的长存发展有着不可忽视的作用。
在现今社会，企业经营者素质不高，在市场竞争中，为了盈利，采取一些不公平的竞争，“制假造假”现象普遍存在。
品牌对中小企业发展的重要性在当今商业竞争激烈的市场环境下，品牌对于中小企业的发展起着至关重要的作用。
一个强大的品牌不仅可以帮助企业建立信任和认可度，还能够吸引更多的消费者，增加销售量和利润。
本文将探讨品牌对中小企业发展的重要性，并介绍一些提升品牌价值的策略。
1. 品牌树立企业形象品牌是企业在消费者心目中形成的认知和印象，它代表着企业的价值观和专业水平。
对中小企业来说，建立一个强大的品牌形象可以增加消费者对其产品或服务的信任度。
品牌形象可以通过多种途径塑造，例如独特的标识设计、有吸引力的广告和公关活动等。
这些措施有助于提高企业在市场上的竞争力，吸引更多消费者选择其产品或服务。
2. 品牌提升企业的市场竞争力品牌可以为企业带来差异化优势，使其在竞争激烈的市场中脱颖而出。
通过建立一个独特、有吸引力的品牌，中小企业可以在同类产品中脱颖而出，吸引更多的目标消费者。
消费者更倾向于购买他们熟悉和信任的品牌，因此一个强大的品牌能够增加企业产品的销售量和市场份额。
3. 品牌增加消费者忠诚度一个强大的品牌对于培养消费者忠诚度非常重要。
通过提供高品质的产品和卓越的客户服务，中小企业可以建立一个受消费者认可的品牌。
忠诚度高的消费者往往会成为企业的重要支持者，不仅会继续购买企业的产品或服务，还会通过口碑宣传和推荐吸引更多的潜在客户。
4. 品牌为企业赋予溢价能力一个优秀的品牌可以为企业赋予溢价能力。
当消费者对某个品牌产生信任和认可后，他们更愿意支付高价购买该品牌的产品或服务。
这种溢价能力使得中小企业能够提高产品或服务的价格，从而提高利润空间。
5. 品牌带来合作机会和扩大业务的机会一个有声望和影响力的品牌会吸引更多的合作伙伴和机会。
当企业建立起一个有吸引力的品牌形象后，其他企业可能会主动选择与其合作，共同推广产品或服务。
这种合作可以帮助中小企业获得更多的曝光和销售机会，进一步扩大业务。
总结起来，品牌对中小企业的发展具有重要的影响。
品牌管理在企业发展中的作用随着市场竞争的加剧，品牌管理对于企业的发展起到了至关重要的作用。
一个成功的品牌无疑能够给企业带来巨大的商业利益，提高企业的竞争力和市场份额。
本文将从品牌价值、品牌塑造和品牌保护等方面探讨品牌管理在企业发展中的作用。
首先，品牌管理能够为企业创造巨大的品牌价值。
一个成功的品牌不仅仅是一个标志或名称，它代表着企业的价值观、形象以及对消费者的承诺。
正因如此，品牌成为消费者购买决策的重要因素之一。
良好的品牌能赢得消费者的信任和忠诚度，从而实现持续的销售增长。
品牌价值的提升不仅仅来自于产品的优质和独特，还需要企业在市场推广、服务体验和社会责任等方面的不断完善和创新。
其次，品牌管理在塑造企业形象方面发挥着重要作用。
一个有吸引力和独特性的品牌形象能够有效地吸引目标消费者的注意力，建立起品牌和消费者之间的情感联系。
通过品牌形象的塑造，企业能够将自身与竞争对手区分开来，从而建立起自己的市场地位。
品牌形象的塑造不仅仅依赖于品牌标志的设计，还需要企业通过各种市场推广活动和沟通手段，传递企业的独特价值观和产品特性，提升品牌在消费者心目中的形象。
第三，品牌管理在品牌保护方面起到了保护企业利益的重要作用。
在市场竞争激烈的环境下，假冒伪劣的产品和品牌盗版现象屡见不鲜。
这不仅给企业带来了巨大的经济损失，更严重的是给企业的品牌形象带来了负面影响。
良好的品牌管理能够帮助企业建立起有效的品牌保护机制，如注册商标、专利和版权等，保护企业的知识产权。
此外，企业还需要加强品牌监控和维权，及时发现并采取措施对付盗版和假冒产品，维护品牌形象的完整性和信誉。
最后，品牌管理还能够为企业创造良好的企业文化氛围。
一个有活力和积极向上的企业文化能够吸引并留住优秀的人才，为企业的创新和发展提供强大的支持。
品牌管理不仅仅是市场推广和销售的事务，更需要企业内外的各个部门和员工共同努力，实现品牌和企业的一体化。
通过品牌管理，企业能够形成积极的企业文化氛围，增强员工的归属感和荣誉感，从而提高员工的工作积极性和生产力。
品牌管理的魅力－－中小企业发展的利器S公司是一家私营企业，当年凭着一套销售说辞和灵活的经营手段，在短短的几年内迅速崛起，在国内食品加工机行业中，在销售排名上仅次于飞利浦，已经进入前三甲！进入S企业做企划咨询时，其销售业绩在呈慢慢下滑的趋势，一些经销商错误的认为该企业的产品已经快做到了头，纷纷转移业务重心，有些干脆退出经营！笔者入主该企业后，提出一系列可行性方案，对其现状进行调整，在短短的几个月之内不但止住了下滑，而且整体销量出现大幅度上扬的喜人趋势！就2005年第3季度的销量达到历史最高点，整体销量比上一季度提升了30%通过用品牌管理的方法对企业内外部环境进行多方位分析，界定目前困扰企业发展主要是三个方面的问题，一是售后服务，2是促销员管理 3行业中的低价竞争（如下表）。
S企业的经营优势在于终端渠道拦截上，但是没有一个长期发展的品牌战略，缺乏实效的品牌管理技术！不愿意转换为乐意主动售后服务关系到S企业长期的经营发展，影响消费者对该企业产品的评价；解决售后服务上的问题首先要解决经营观念上的问题；S企业虽然成立好多年了，但是品牌建设上成绩不大，中基层成员对品牌的理解非常浮浅；在明了问题的症结后，召集市场部人员强化培训了CIS知识，讲解品牌的重要性，就市场上的问题为他们梳理思路。
培训后市场部的业务人员积极性非常高，表示愿意把售后服务纳入对经销商的业务考核来。
市场部的思路统一之后，剩下就是要做经销商的思想工作；经销商不愿意承担售后服务也有客观原因！产品本身有一些缺陷，使用一段时间后顾客返修率较高，在销售过程忠促销员的承诺也过高；维修的工作本来就费神费事，有时必要的零配件也跟不上；S企业绝大多数经销商的实力比较弱，配一个专人负责售后又困难！一些经销商怕麻烦能推就推，有的干脆就换地址换；消费者的机器坏了打保修卡上的无人接，按地址上门去维修点不存在；有些外地消费者出现问题后打到总部投诉，有时负责后勤的工作人员解释了很多次才有用；有的直接寄到总部来维修，时间短的需要十天半月，缺零配件的就需要一两个月了，消费者意见非常大。
如何让经销商们从不愿意到主动，乐意去承担起售后服务的责任呢！显然光靠一些强制性的措施是没有用的；企业上存在的问题很多时候是由于企业在经营结构上的不支持；把售后服务作为公司目前迫切需要解决的问题：经常坏的部位工厂工程设计人员拿出解决方案来；经销商发货时适当给其配一些配件，过了保修期的产品，经销商按公司标准收材料费，并却制定了全国统一的零部件更换的收费标准；经销商可以按成本价向工厂购买；把售后服务作为一项强制性要求，限定在规定的时间内解决自己区域的售后，制定了相关的奖惩制度；刚开始有些经销商不配合，但尝试一段时间后，发现在售后维修上有捞头，更换零配件的利润非常客观，有些地方一个月可以赚几千元；这下经销商们可高兴了，把售后服务作为收入的一项来源，规模大一点的经销商把售后服务点差不多整成一个维修仓库了；这样消费者的问题解决了，投诉也少了，公司长期头疼的售后服务的工作解决了，经销商从中也获利了！更重要的是公司发展的一个大的隐患化解了，促销员面对消费者的底气更足了。
把经营上的弱点转化成自己盈利的一个部分！实现消费者，经销商，公司“三赢”。
管理短板变成拓展市场的利器S企业公司在终端的销售主要是靠终端促销员的推动达成的，促销员在售点一边演示一边讲解，引导顾客现场购买。
S企业是靠这种模式在众多竞争对手中脱颖而出的，销量的多少和促销员的管理工作是息息相关；一个市场可以说成也促销员，败也促销员；S企业也已这种模式引以为傲。
很多促销员是经销商自己从老家带来的，很多本身就是亲戚关系；刚开始经销商经营的网点少，资金不足，经销商自己上柜当促销员，在销售技巧上传授上自己又是师傅，吃住和促销员在一起，一起打天下感情大都比较好；但是时间一久，促销员多了，市场也做大了，管理上的一些问题也就突现出来；老促销员流失比较严重，一个网点流失一个好的促销员销量立刻就下来了，一个老促销员走了有时会带走一批促销员，在促销员的培训上基本就是“传、帮、带。
”竞争激励了，一个卖场有几个厂家的促销员，互相抢夺客户的事情不可避免发生了；促销员的工资待遇和销量是挂钩的，利害关系摆在这里；做这个行业的促销员大多是强壮男生，发生互相拆台不会对骂几声就没事了；一般的情况是下班后场外私下解决，私下解决当然没什么好事，一时间，各地的经销商反映谁把谁打了，某某又把某某打了；在一些大的卖场是明文规定：在商场及周围促销员打架斗殴的事情，罚款一万元，严重时这个促销员不得再到这个商场上班，甚至要求厂家退柜清场！促销能力强的促销员承受不了压力会流失，而一些弯弓骑马式的促销员慢慢的就突出，正当的商业竞争就慢慢的变质，整个行业的竞慢慢就变了味， S企业在终端的促销优势慢慢丧失，对其长期运作也产生不利影响。
没有一个值得拥有的目标，就没有值得拼搏的理由，人也失去了拼搏的动力；促销员流失的原因很大是没有值得自己奋斗的目标；经销商赚了钱，促销员还是一个大头兵，各方面的差据变大，心里不是滋味是必然的；企业上存在的问题很多时候是由于企业在经营结构上的不支持；针对现状，对促销员的管理方案跃然而出：在制度上承认，把优秀的老促销员作为公司的重要资源来开发，能力好条件具备的促销员，鼓励他们去开发空白的二级市场，使他们升级为公司的经销商！或者把某一个商场承包给他们；有一定素质的促销员可以把他们提升为总公司的区域管理人员；为培训上推行“传帮带”，对此作出贡献的促销员给与经济奖励！值得拥有的目标明确后，促销员奋斗动力有了，优秀促销员流失的问题就解决了。
在竞争问题上，避免与一些厂家发生正面的激烈冲突；约束促销员在推广上少攻击别家产品的弱点，多挖掘自己产品的卖点，多展示产品优点；不要怕竞争，只有良性的竞争才可以把市场做大。
在一些不可避免冲突的情况下，提倡文斗，不要武斗；要斗的有技巧，如果一些情况实在不能够避免，由经销商专门的管理人员来解决！在斗得有技巧的精神传达下去后，下面的促销员发生了很多有趣的事；为争同一个客户，另一个厂家的促销员认为S企业的促销员在强他的客户，约其下班后“单挑”。
在了解情况后，公司派一个面目比较“狰狞”的员工，在商场上死盯着另一个厂家的促销员瞧，瞧的那个促销员发毛，问他是不是要和他兄弟“单挑”？那个促销员吓个够呛！再也没有挑起事端，。
公司会选一些优秀的促销员，以非常有利的条件放到主要竞争对手的总公司所在地和周边城市；我所说的主要竞争对手是指渠道重合，产品相似，对S企业的主打产品采用不正当的竞争策略来打击的企业。
以有力的合围态势迫使竞争对手有所顾忌！促销员的管理工作本来是S企业比较头疼的管理短板，经过化解成为S企业卡开拓市场的利器！面对价格冲击的品牌管理中国市场上有一个特点，大部分行业发展到一个水平，竞争就集中在价格上；价格越来越低，利润越来越薄，导致的是质量是越做越差，企业是越做越死！市场上的低价冲击非常大，各地的经销商纷纷打S企业来诉苦；某某的企业的产品比我们的价格低60元；某某厂家恶意搅场，推出一款与S企业主打产品相似的型号，产品功能还多，价格还特低！似乎食品加工机行业的价格战一触即发，有些经销商错误的认为该企业的产品已经快做到了头，纷纷转移业务重心，有些干脆退出经营。
笔者凭着多年对中国市场的研究，结合这个行业特点和S企业的经营特色认为：在现有的中国市场上，随着消费者消费心理的日趋成熟，消费者在选购小家电产品前最关注的因素依次为品牌(21%)、质量(18%)、价格(1 5%)、功能(13%)、款式(12%)、售后服务(7%)、购买渠道(7%)和其他(共7%，)。
尽管在本次调查中质量因素列为关注度的第二位(18%)，但实际上消费者的潜意识中最关注的还是质量。
因为另有5%的消费者虽然认为质量因素是最值得关注的，但由于没有一个明确的、系统的判定标准，所以选择了其他因素。
而在质量信息的获取方面，调查结果显示：向已购小家电者咨询的比例最高(48.6%)，其次是在无法获取确切信息时用品牌来帮助判断(1 9.4%)。
由此可见，由于小家电生产厂商与消费者之间的信息不对称现象依然还存在，再加上的确有个别厂商存在着故意隐瞒信息并加大不对称现象的问题，所以消费者在关注质量方面已开始出现了买小家电先咨询的趋势。
还有调查结果显示：有58.2%的消费者对小家电广告上的所谓“超低价”是不相信的，而81%的消费者希望商家广告上所登的价格不掺有水分。
消费者在小家电消费的价格观念上已比较理性化，参考价格因素但不会被价格牵着鼻子走，已开始出现了“明码实价”的趋势。
一分价钱一份货，超低价导致的质量下降和服务无保（名牌厂家则更多地表现为服务推委和故意加长流程）正逐渐地默默“回报”给消费者，现在的消费者很清楚地认识到其中的关联；消费者买小家电也会算一笔帐的，化少一点的钱买一个没有保障的产品，不如化多点钱买一个可放心使用更划算，坏了由厂家维修服务。
因为便宜而买小家电的人数占的只是极少数，低价占领市场的可能性正在减弱；人们更关心的品质，品位，服务。
大部分消费者在选购小家电产品时一般不会轻易相信营业人员的介绍，而是希望“眼见为实”。
调查结果显示，有60.8%的消费者认为实际演示的功能效果是最有说服力的介绍。
而统计数据则更是证明了这一点，一些小家电产品在有现场演示时的销售量往往要比无演示时的销售量高出30%以上。
买厨房小家电的目的是为了提高生活品质，人们并不仅仅关心价格，而是关心使用时能为自己带来什么利益。
某某企业的低价销售发展下去人们会把它归到低价值，低价格的商品行列里，不能达到长期发展的目的。
从国内小家电市场格局来看：中国是全球最大的家电生产基地，从来不缺乏低价格的商品；国内的小家电生产厂家多如牛毛，飞利浦品牌在小家电市场上销量是最好的，价格也是卖得最贵的，但并不代表飞利浦的产品是最好的；现在国内大部分地区处于品牌主导消费的时代，价格竞争，功能独特的产品是不能引领市场。
稍微对小家电市场有些认识的人都知道，小家电的利润越来越薄，低于现有零售价的20%是一个生死线；价格战是有条件的，首先，市场必须对价格十分敏感，能在低价格下迅速增长。
第二，生产和分销成本必须随销量的增加而下降；最后，低价格要能清场，否则的话，低价格会引发自生的经营危机；在国内购买食品加工机消费者，大多是看完促销员的演示讲解后冲动购买的，因为价格因素分流的消费者不占绝大数！市场对价格敏感度不高，销售量不会因为价格下降有突飞猛进的上升；目前是“军阀混战”清场更是不可能！在发展中树立品牌才是这些企业的扩X之道！话虽然如此：但是应对不慎会对S企业的渠道产生大的负面冲击！针对目前的情况：笔者提出在保证质量，保证渠道各个成员利益的前提下有计划性的让利；提升终端的综合销售力，在发展中实施品牌管理才是S企业的可持续性增长的出路。
